高速收费系统演讲稿9篇高速收费系统演讲稿 高速公路收费站站长岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、同志们， 你们好! 首先感谢局领导给我这样一次机会参加竞争上岗。 对我个人来讲，我想下面是小编为大家整理的高速收费系统演讲稿9篇,供大家参考。
篇一：高速收费系统演讲稿
公路收费站站长岗位竞聘演讲稿尊敬的各位领导、 同志们，
你们好!
首先感谢局领导给我这样一次机会参加竞争上岗。
对我个人来讲， 我想这不仅是一次竞争， 更是一次对自己的检验、 学习和锻炼。
下面我就把自己竞争办公室副主任的一些想法， 向各位领导和同志们汇报一下。
我的汇报分为三个部分。
一、 个人工作经历
本人 20 年毕业于长安大学经济管理学院统计学专业。
从学校毕业后， 公路局是我唯一的工作单位， 在座的各位也是最亲密的同事、 朋友。
在我工作的 3 年中，各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助， 使我从一个对公路实践工作所知甚少的青年， 到现在成长为一个可以独挡一面的养护职工。
我深深地感到， 个人的每一点成长、 进步， 都得益于单位的良好的氛围和环境; 体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。
在公路局这个大家庭里工作， 感觉踏实， 也很温暖。
是对公路局这个大家庭的热爱， 激发了我竞争办公室副主任的勇气; 是因为有了你们--在座各位的支持， 才树立了我竞争办公室副主任的信心。
特别是现在的公路局， 政通人和、 心齐气顺。
在这样的一种氛围里工作， 有这么好的工作环境， 没有理由不好好工作， 没有理由不积极开拓， 力求上进。
二、 竞聘办公室副主任具备的条件
竞争办公室主任我有以下优势：
(一) 三年养护基层工作的锻炼， 使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、 纪律意识和扎实的工作作风， 并基本具备了一定的组织协调能力， 综合管理能力、 文字表达能力和调查研究能力， 这些都是作为办公室副主任做需要的。
(二) 本人作为局兼职档案员、 信息员和安全员， 在亲身参与各项工作的同时，并参加了多种培训活动， 对办公室的信息报道工作， 档案管理工作以及安全生产较为熟悉， 这为较快适应办公室的各项工作奠定了坚实的基础， 也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。
(三) 写作方面， 在我局开展的四个一工程中， 本人参与编写了反映我局十年发展变化的《大路朝阳》 一书， 体现出了较强的文字功底， 并被评为局四个一工程先进个人。
在我局建局十周年征文大赛中， 我的一篇反映养护工作十年发展状况的文章《细小之处见沧桑》 获得了一等奖。
调查研究方面， 本人在校期间在辅导员老师的带领下， 曾参加过各种类型的调查研究活动， 培养锻炼了个人这方面的能力。
工作后在领导的安排下， 曾先后进行了红金路开发可行性调研， 以及养护职工生活状况调研工作， 并写出了相应的调研报告， 得到了各级领导的肯定和认可。
信息写作报道方面， 局办公室主编的《历城公路信息》 上， 多次采用了我的文稿材料。
在我局开展保持共产党员先进性教育活动期间， 作为局领导小组办公室的成员， 本人负责保先教育活动简报的编辑， 文字整理工作， 做到了报导及时，导向正确， 从而使活动简报成为我局保先教育活动的主要宣传载体。
本人的文字编辑及材料整理能力也得到了较好的锻炼与提高。
此外， 本人在养护科一直负责内业资料的归档整理工作， 在档案管理方面也积累了一定的工作经验。
(四) 本人性格开朗， 爱好广泛， 喜欢各类文体活动， 有一定的摄影、 摄像、编辑技术， 这些综合素质将我的办公室工作起到了推进作用。
三、 竞聘成功后的工作打算
假如本次竞聘我能荣幸担任办公室副主任一职， 我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面：
一个目标把办公室建设成为精干、 高效、 协调有序、 团结奋进的办事机构，充分发挥办公室的参谋作用， 助手作用， 协调作用， 枢纽作用和保障作用。
1、 强化新闻宣传报道工作， 加大宣传报道力度， 认真做好《历城公路信息》的编写工作， 注重信息的准确性与时效性。
并保证在省、 市、 区各级报刊杂志上的发稿数量。
同时， 密切与新闻单位的联系， 做到沟通及时。
2、 扎扎实实地抓好督查督办工作。
督办是决策、 执行、 监督过程中的重要一环。
是保证政策、 决策准确及时执行的关键， 是政策调整和进行再决策的主要依据。
因此需要及时准确收集和反馈各项决策执行和工作任务进展的动态情况。
做到督查督办的程序化、 经常化、 制度化， 加大督办工作力度， 制定具体措施。
督查督办情况形成文字， 并适时公开督查督办结果。
3、 做好调查研究工作。
重大决策的会前， 办公室及时提交有关情况的书面调查报告， 做好相关方面的意见汇总收集。
对有关公路改革发展形势的资料、 重要政务信息及时收集、 反馈， 以提高领导掌握工作动态和决策的前瞻性、 预见性。
4、 突出做好全局招商引资的服务工作。
积极协助能够引进项目的职工完成招商引资工作， 严格把好项目引进的审核关， 为职工提供政策、 信息和其他资源上的服务。
5、 加强档案管理工作。
确保档案管理水平。
作为办公室副主任， 实际上是办公室具体事务的操作者和执行者， 必须严格要求自己， 以身作则， 作为副主任，
是主任的得力干将， 是联系上下的纽带， 也是办公室领导班子的重要一员， 必须明确自己所处的特殊位置。
既要注意收集大家的意见和建议， 协助主任从办公室整体利益出发， 制定有利于办公室发展的政策和举措。
又要做好宣传思想工作，维护主任在办公室的形象和地位。
作为办公室副主任， 应该是一个多面手， 对办公室的各项工作都应精通， 懂管理、 会管理、 能管理。
要求别人做到的， 自己不仅要做到， 而且要做好， 这样才能发现问题并及时地指导。
办公室的工作就是紧紧围绕全局工作的中心， 以政务工作为重点， 以信息工作为突破口， 逐步完善全系统办公室业务工作的考核管理机制， 加快办公自动化建设步伐， 充分发挥办公室参谋助手、 协调服务、 监督把关的职能作用， 最终实现为领导服务、 为机关服务、 为基层和群众服好务的目标。
努力当好领导的参谋助手， 工作中多请示、 勤汇报， 既充分尊重领导的意见， 又敢于表达自己的看法，提出合理化建议; 对领导交办的工作做到事事有回音、 件件有着落， 坚持做到不越权、 不越位、 不错位、 不失位， 协调好与各科室的合作关系， 让领导和同志们满意、 放心!
应该说办公室主任是一个具有辅助和承办的双重性角色的岗位， 它是沟通上下、 联系左右的枢纽和桥梁， 发挥着承上启下、 参谋和助手作用。
它的主要工作职责， 简单地说：
就是负责公司文件的起草、 处理、 形象宣传、 会议组织、 协调、督办、 车辆、 安全、 事务等各项工作， 概括地说就是办文、 办会、 办事。
一是要树立效率观念。
文秘的日常工作繁锁而且枯燥。
但是， 我会用高度的责任心， 树立时间速度和质量相统一的效率观念， 勇于创新， 善于发现新问题，想出新点子， 改变以往的一些旧方法、 旧习惯， 极大地提高工作效率， 适应公司发展需要。
案前百事， 能分清轻重缓急， 做到大事不误， 小事不漏。
争取在定量的时间里做出更多、 更好的事情。
二是要树立信息观念。
做好信息收集、 整理、传递工作。
文秘工作在某种意义上说就是信息工作。
因为， 撰写各种材料、 文件，就是生产信息; 收发文件、 资料， 就是传递信息; 整理文件、 资料、 立卷、 归档，就是储存信息; 调查研究、 综合情况、 督办检查就是信息的反馈和整理。
一是整合现有的电脑办公网络， 将各个部门和领导的办公电脑连成开发区内部办公局域网;二是办公室配备专人采集录入每天动态信息， 并兼职维护安庆开发区网站。
从而保证内外信息渠道全面、 及时、 畅通、 共享， 提高办公自动化和政务电子化水平。一是， 积极主动、 真诚及时地与各部门搞好沟通， 搞好各项服务工作; 关心每一位干部职工的工作感受， 关注他们的需求， 传递他们的心声。
同时， 健全规章制度。修订办公室内部职责分工， 细化工作。
办公室工作的主要职能是参与政务， 抓好事务， 做好服务， 搞好协调。
着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理， 加强档案管理。
提高档案利用率。
要认真抓好调查研究和信息工作。
一是开展好调查研究， 不断掌握新情况，
研究新问题， 为公司领导的重大决策提供可靠依据。
二是加强信息沟通， 充分利用信息这条渠道， 加大企业形象宣传的力度， 对上积极报道我公司的好人好事、好做法;
如果我当选， 我将把领导和同志们的期望铭刻在心， 按照管好自己、 带好队伍、 搞好服务的工作思路开展工作， 团结带领办公室全体人员， 争创一流业绩，树立良好形象， 以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
一、 加强学习。
办公室是工会的参谋部、 情报部、 督导部， 是沟通上下， 联系左右的枢纽。
要发挥好参谋服务协调作用， 就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习， 以适应办公室工作的要求。
二、 开拓创新。
形势发展日新月异， 如果办公室工作因循守旧， 就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。
因此， 必须不断开拓创新。
要创新工作方法，提高工作效率。
改革后勤服务管理， 提高服务质量， 在总结以前好的制度的基础上， 根据不同情况， 不同条件， 不断完善， 不断创新， 使之更加科学、 规范。
三、 精心搞好服务。
服务是办公室工作的天职， 在这方面要团结同志， 调动大家积极性， 按照及时、 热情、 超前、 立体的标准来要求自己， 不断强化服务意识， 提高服务质量努力做到不以事小而不为， 不以事杂而乱为， 不以事急而盲为，不以事难而怕为， 尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。
四是廉洁奉公， 维护好公路局形象。
办公室是公路局的窗口。
办公室主任公道、 正派、 廉洁与否， 直接影响着工会整体形象。
公道正派， 心无杂念， 是做好办公室工作的重要前提。
有私心、 缺乏公共意识、 整体意识就要出问题。
为此，我将会按照党纪国法和公路局的规章制度严格要求自己， 努力做到慎独， 慎微，不辜负领导和同志们的信任。
工作中， 将在严格执行各项规章制度的同时， 尽最大能力满足领导和同志们的工作需要， 为公路局工作的开展提供有效的后勤保障，确保公路局各项工作正常、 有序、 高效运转。
实事求是地讲， 在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功，同时我也不断地告诫自己， 作为一名党员， 就要把自己的一切交给党和人民， 让群众来评判， 由组织来选择。
我会坚决服从工作需要和组织安排。
无论结果如何，我都将以此为新的起点， 更加严格地要求自己， 以更优异的工作成绩， 回报领导和同志们的关心和厚爱。
各位领导， 同志们， 以上是我的竞职发言， 由于心情比较激动， 时间有限，在发言中如有不妥之处请提出批评。
我的演讲到此结束， 谢谢大家!
篇二：高速收费系统演讲稿
速公路收费员）五四青年节演讲稿：论五四爱国精神与爱岗敬业 与爱岗敬业尊敬的各位领导,各位同事: 大家好!我叫 XXX,是 XXX 高速中的一员,现分配于 XXX站,今天我演讲的题目是«论五四爱国精神与爱岗敬业». 寇
在这五四青年节 寇 即将到来之际,非常感 寇 谢我司领导能 寇 给我这么一个能展现自 寇 我、锻炼自我、提升自 菌 我的机会.做为一个新 菌入职的新人来说,工作 菌 生产中操作技能及经验 菌 的缺乏是显而易见的, 菌 站里的领导和老同事对 菌 我们新人生活上细微的 菌 关心和工作上的殷殷教 菌 导令我深受感动. 菌 五月四日,一个属 菌 于我们的节日,也是纪 菌 念五四运动九十三周年 菌 的日子,今天,当我们 菌 重温那黑暗中分娩光明 菌 的一瞬,内心仍激动莫 菌 明.五四运动走入了记 菌 忆,然而,她留给我们 菌 的财富是丰厚而且深邃 菌 的,在这巨大的文化瑰 菌 宝中,爱国主义和创新 穷 精神始终闪耀着奕奕光 穷 芒!那么,何谓爱国? 穷 如何发扬五四精神,这 穷 是我们每一位青年都应 穷该思考的问题. 穷 我认为,爱岗敬业就 穷 是爱国,要用敬业精神 穷 去体现爱国之情.从古 穷 至今，大凡大成就者， 穷 无一不是从敬业开始。
穷 鲁迅先生崇尚“俯首甘 穷 为孺子牛”的精神，使 穷 敬业的内涵上升到民族 穷 的振兴大业；六十年代 穷 的雷峰更是敬业的楷模 穷 ，干一行、爱一行，以 穷 “螺丝钉”的精神，把 穷 青春献给了祖国最壮丽 穷 的事业.
爱岗 穷 敬业对于任何一个人来 穷 说都不难,如果不能长 穷 成参天大树做栋梁之材 穷 ,那不妨做一棵小草为 穷 青春献上
一丝新绿;如 穷 果不能像海洋一样用宽 穷 阔的胸怀拥抱百川,那 穷 不妨做一条小溪为孕育 穷 我们的土地捧上甘露; 穷 如果不能成为天之娇子 穷 ,何不传承爱岗敬业的 穷 精神为社会和谐的成长 污 做出贡献呢?爱岗敬业 污 ,这四个字对我们各位 污 来说一定是再熟悉不过 污了,可怎么样才能做好 污 ,怎么样把这四个字切 污 实的体现在我们的工作 污 中,体现到我们的行动 污 上呢?
敬业不 燃 代表要加班加点,敬业 燃 也不代表要任劳任怨. 燃 敬业,是把自己的工作 燃 当作一种精神享受和人 燃 生体验,它表现在工作 燃 中就是勤奋和主动,就 燃 是节俭和创新.我们大 燃 家都知道,高速公路对 燃 全国交通运输网络的优 燃 化和带动各地区经济发 燃 展的作用不可估量,高 燃 速收费是我国高速良性 燃 建设的基本政策,而我 燃 们这些收费站的工作人 燃员都是高速公路运营的 燃 一个个小小的螺丝钉, 燃 所以,我们要在这平凡 燃 的岗位上默默无闻,奉 燃 献青春;用我们崇高的 燃 信念,用点滴的小事, 燃 谱写出一幕幕爱岗敬业 燃 的新篇章.
收 燃 费站不仅是我们的工作 燃 场所,更是我们树立行 燃 业新形象,展现新风尚 燃 的地方,我清晰的认识 燃 到我的一言一行,一举 燃 一动都直接影响到我司 燃 的形象,所以在现实工 燃 作中,我都以严格的纪 燃 律约束自己,以真诚耐 破 心的服务对待工作. 破 大家知道,收费 破 站的工作是单调而枯燥 破 的,日复一日重复同样 破 的工作,面对这些,我 破 们更需要有一种爱岗敬 漫 业,无私奉献的精神, 漫 古人云:不积跬步,无 漫 以至千里;不善小事, 漫 何以成大器,从我做起 漫 ,从小事做起,从现在 漫 做起,这就是爱岗敬业 漫 ,没有任何借口,扎扎 漫 实实做好自己的本职工 漫 作,
当你在工作中遇到 漫 困难和挫折的时候,是 漫 等待观望半途而废,还 漫 是自我激励攻坚克难无 漫 往而不胜?当你自觉晋 漫 级升迁没有达到期望值 漫 的时候,是牢骚满腹怨 漫 天尤人,还是自我反省 漫 加倍努力厚积而勃发? 漫 我选择后者!因为生命 漫 对我们而言不仅仅是一 漫 滴滴鲜血,它更渴望燃 漫 烧的激情,热爱青春的 漫 蓬勃生气,青春的意思 漫 不仅限于此,它也是人 漫 生开始承担责任和走向 漫 成熟的路口,它需要我 漫 们鼓足勇气准备接受生 漫 活的历练,去挑战自我 漫 ,超越自我,奉献自我 漫 !
立足本职岗 漫 位,敬业爱岗,努力在 漫 平凡的岗位上作出不凡 漫 的业绩,爱国当先敬业 漫 ,敬业就是爱国,这就 漫是我们对青春使命的最 棚 好答卷!艰辛知人生, 棚 实践长才干,朋友们, 棚 让我们挽起手来,用青 棚 春和智慧书写灿烂的篇 棚 章,开拓辉煌壮美的未 棚 来!
篇三：高速收费系统演讲稿
公路收费员演讲稿 他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他的笔业绩。他原一平，日本历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最的微笑。原一平说：走向的路有千万条，微笑只是助你走向的，但，这又是不可缺少的。故事告诉，给他人微笑，就会渐渐地向靠拢。说微笑是富有感染力的，微笑往往带来另微笑，它能使双方得以沟通，友谊、融洽关系，这收费服务行业的来说，至关。，我想说，收费站的文明服务，也让从微笑开始吧!那天我上早班，才接班不久车流量就越来越大，车辆排成了长龙，正在我忙着发卡的时候，一辆大巴驶到了收费窗口前，我刚说完：您好，请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂：像你人还里上班，不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的，要投诉我的。我当时一下就愣了，可我耐着性子跟他解释：起，师傅，修路才会堵车。谁知他不听，劲地骂，最后在内保的劝说下，他才骂骂咧咧地离开了。说真的，那一刹那，真正体会到了叫委屈，叫不被尊重，叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转，但我忍住了。我想，个人委屈一点不算，逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹，的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢，既然选择了收费工作岗位，就应该承受住时常的事情。的事情多了，渐渐的我也学会了用微笑来对待，不管对方怎样的吵闹，都平和的心态，微笑着耐心解释。
微笑有作用，对对手，微笑是大度;对伤害过的人，微笑是宽容;对陌生人，微笑是交流。，将微笑每天工作的习惯，那么就可以预先消除许多不必要的怨气，化解许多不必要的争执。只要把司机当成的朋友，就会很自然地向他发出会心的
微笑。永远的心态，微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。
篇四：高速收费系统演讲稿
高速收费员工作总结合集和高速收费员爱岗敬业演讲稿汇编
高速收费员工作总结合集
（篇一）我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育！几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现 。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切！使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：
今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了 20 块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡
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等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。篇二）在这一年的时间里面,我和大家一起工作学习,我们彼此从陌生到熟悉,从其他同志那里我学习到了宝贵的工作经验,使我的业务水平有了很大的进步,逐渐的胜任现在的工作岗位,这与领导的帮助和大家的支持和鼓励是分不开的。
我站每月组织的两次军训学习,让我在锻炼身体的同时也提高了工作的纪律性,做到“令行禁止”。在班组的学习过程中，我们学习上级来文，领会指导思想，相互交流工作经验，力求用我们的优质服务来打造一流的征收队伍。此外，我们还在站领导的统一组织下，开展多种形式的岗位竞赛活动，在掌握理论知识的同时，也提高了实际的操作水平。
在工作中我主要围绕以下几个方面来要求自己：
一、加强自身的思想教育，从严要求自己，树立正确的人生观、思想观、道德观。在遇到困难时及时向班长反映，通过与大家的交流，不断的完善自己。为更好的完成工作中的各项任务打下了良好的思想基础。
二、做好文明服务工作，大力倡导文明服务意识。在平时的工作中严格遵守微笑服务，对每名驾乘人员都热情服务，唱收唱付，努力树立收费站的良好形象，竭力为广大驾乘人员提供最优质的服务，提供力所能及的帮助。
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三、提高自身的业务水平，熟练各项操作技能。在平时的工作中，大家经常相互交流工作经验，总结工作中出现的失误。虽然收费工作是一件相对简单的工作，但是将“一件简单的事情做上千百遍不出错，就是不简单，一件容易的事情做上千百遍不出错就是不容易。”只有大家不断的取长补短，不断的总结工作经验，才能不断的提升自己，把工作做到最优。
四、加强自身的安全教育，增强自己的责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提，只有牢固的树立安全意识，才能将生命、财产的损失降到最小。通过不断的安全学习，使自己真正能够做到“安全第一、预防为主。”收费站是一坐桥梁、一个窗口。因此平时工作中就更加应该严与律己，真诚服务。即使遇到那些出言不逊的驾乘人员，我也是用礼貌的语言与解释，用真诚的服务态度去化解司机同志的不满。尽量使每一名驾乘人员都能满意。我们是一个服务性的行业，没有驾乘人员就没有我们这一行，因此，我们更加应以感恩的心去对待每一名驾乘人员。工作没有高低贵贱之分，在任何岗位上都能够做出不平凡的事迹。一年来，虽然我在工作中取得了一些成绩，但是这与领导的要求还存在着很大的差距，在今后的工作岗位上，我会以自己更加辛勤的努力来回报大家，做一个领导满意，司机称心的高速公路收费员。篇三）一年来，在站长某某的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。第 一．在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。第二．收费工作方面——在
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开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是某某某月某某某日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费**元，创全线路各站个人收费记录。第三．日常生活方面——在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。
今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
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高速收费员爱岗敬业演讲稿
高速收费员爱岗敬业演讲稿
金秋十月，蝉声稀瑟，天意渐寒。望向窗外，潇潇雨下，打在地面上的雨花像一把钥匙一般，打开了回忆的影匣，时间的卷轴似乎放电影一般在脑海中显现，幅幅画面，幕幕场景，见证着我成长的点点滴滴。
转变观念，提升思想。坚持以“三严三实”为准则，学习焦裕禄同志精神，践行立足岗位多贡献；坚持以“两学一用”为思想向导，学习李保国同志精神，践行工作岗位出成绩。四年里，我从一个初出学堂刚刚步入社会的大学生，到一个工作扎实，思想进步的先进工作者。一路走来，仔细想想，这些得益于我的师傅武自强同志。他是一名坚持党性，讲究原则的共产党员。同时他也是一名热心肠，团结同志的优秀收费岗位工作者。一张小小的收费票，也许在其他人看来微不足道，但是我看来却是我对收费工作重心审视，重心定义的转折点。初到临漳收费站工作的我觉得这个工作简单，重复，索然无味，毫无技术含量，有点英雄无用武之地的感觉，从而对工作得过且过，漫不经心。一件不起眼的关于收费票的小事改变了我。记得那一次是在一辆大货车交过费之后，我便照例打票找钱，然后把票钱递给了司机。司机核对下钱数，看了一眼收费票，片刻，司机对我说，收费票上车号打错了，由于票需要报销，所以要求重打一张收费票据，刚刚参加工作的我，被这突如其来的状况给了当头一棒，慌了手脚，不知怎么办。这时，武自强同志过来，一面耐心给司机解释沟通，一面教我应该如何处理，很快问题就解决了。事后师傅给我讲收费票的重要性：
收费票不止是司机的缴费凭证，更重要的是报销凭证。收费员上班后首先检查收费票起止号，保证票据完整，然后检查票面有无污损，其次留心打印机工作是否正常，色带是否清晰，再次收费工作时电脑信息是否准确，收费章加盖什么位置比较合理等等。工作用心不仅可以减少不必要的失误，更能减少给司机带来麻烦。从此以后我便开始留心收费票据的点点滴滴，车号是否准确，票据是否清晰，盖章位置是否合
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理。一件小事反映出工作态度的重要性。对待工作是否用心，思想是否足够重视，行为是否空喊口号，从此我便对收费工作理解：
“收个钱，发个卡”的浅显，到一个对收费工作理解：
“收好费 发好卡”的深入，转变观念，让我对收费员这一工作有了一个重新正确的认识，让我有了一个正确的工作观；提升思想，让我更加努力工作，以成为 一名优秀工作者为目标。用思想武装自己，用观念提升自己，用行动践行自己。精诚服务，暖心司乘。收费工作也是一种服务，我们不仅用春雨服务，肢体礼仪呈现给广大司乘，我们还要用我们的爱心，去帮助那些需要帮助的人。两年前调到**县西收费站，初到这里，让我感慨最深的就是“问路”。由于石安高速扩建改造，所以导致很多去**的车辆走错道路，新路老路混淆不清，给广大司乘造成很多误解和不便。所以及时做好广大司乘的解释工作，提高道路方向指引，便成了**县西站一天工作中的必备项，经常听到司机“**怎么走？”、“哎呀，又走错了，导航总是提醒我下高速”等等等等抱怨的声音。收费一班副班长崔少林同志，总是耐心细致的给司机解释、指引，给司机引出一条快捷合理的道路。有时候问他，一天下来这么多问路的，有时候重复多少遍，你不烦么？他总是笑笑说：
“将心比心，换做你是司机，总是走错路，绕了远，你不着急么？要是赶上有急事去办，耽误时间，所以我们要学会去理解他们。”一句朴实简单的话语，透漏着对这份工作的理解。“精诚服务，暖心司乘，急人之所急，想人之所想，尽最大努力区帮助他人”，这是崔少林身上所体现的。我们大家平时亲切称呼他为“崔哥”。一杯热水，一粒感冒药，一张地图，一把螺丝刀，虽然看起来很微不足道，但是对行车在路上的广大的司机确是雪中送炭。司机们的一丝微笑就是对我们工作的最大肯定。崔少林用实际行动诠释着精诚服务暖心司乘的理念，体味着对收费岗位多年的理解。他用行动带动着身边每一位同事，书写着平凡岗位上的不平凡。爱高速做贡献，精诚服务暖心司乘。让我们坚持“三严三实”为导向，以“两学一做”为准则，学习身边的
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先进事迹，只要我们把爱洒向我们奋斗的这条公路上，只要我们把情洒在我们热爱的这份工作上，我相信我们会在这平凡的岗位上创造属于我们的辉煌。
篇五：高速收费系统演讲稿
敬业奉献青春( ( 高速公路收费站）与爱岗敬业奉献青春- - 企业创先争优演讲稿合集爱岗敬业奉献青春( ( 高速公路收费站）
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：
大家好！
爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；青春，是我们的资本；奉献，是我们崇高的追求。我是来自 xx 的 xx，今天演讲的题目是爱岗敬业奉献社会。“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。今天，我要赞美这么一群人，他们是山东交通的一员，他们是山东高速的一分子，他们守护着山东的南大门，他们就是山东高速 xx 的全体员工们。在 xx 爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律，伴随着这支主旋律他们与不息的车流，与绵延的高速公路同呼吸共命运，用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章，真正走入你的事业，才理解付出的可爱，真正走入你的世界，才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位，就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着，当你行驶于平坦顺畅的高速路上，尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候，你是否会想到炎炎烈日下，冰雪封路时，我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。当你轻歌曼舞、心情欢乐时，你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日，昼夜巡查，用青春甚至生命完成着“忠诚卫士”这一光荣使命。更值得一提的是，我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。我们的工作人员都是年轻人，近年来，正处于人生花季的他们，以路为家，用自
己的青春和激情，默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜，当人们沉醉于甜美的梦乡时，我们与星辰为伍、蚊蝇为伴，守护着京福高速这条巨龙。当人们全家团圆举杯欢庆时，我们还奋战在这三尺岗亭，为每一位回家的司机送上祝福，三尺岗亭就是我们的舞台，川流不息的车辆，来来往往的人群，扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累，是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问，耐心地说服着闯岗的司机，热情地帮助驾乘人员解决困难，是我们神圣的职责，面对这些，我们无怨无悔；面对这些，我们兢兢业业。如果说工作的辛苦和劳累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤，犹如千刀刺入我们火热的心房！在对待这些时，我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力，更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理，动之以情，耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机！
这就是我们平凡的高速公路事业，没有鲜花，没有掌声，飞尘相伴，严寒酷暑考验，在青春的轮回中将一股热血和赤诚，满怀激情和希望全部抛洒给这条长路，将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业，用终身的爱与奉献，建设更加美好的明天！
谢谢！
爱岗敬业奉献青春- - 企业创先争优演讲稿
企业创先争优演讲稿
创先争优爱岗敬业奉献青春再造 xx 各位领导、各位同仁、大家好！
今天我演讲的题目是“创先争优爱岗敬业奉献青春再造 xx”。
记得有人说过这样一句话“只有奉献，才能衡量人生的价值”.是的，一个人只要不甘于平庸，就可能在勇于进取的奋斗中奏响人生壮丽的乐章，在自己的岗位舞台上实现自己的人生价值。在创先争优活动中，我在深深的思考，对于年轻的我们，应该怎样立足本职而创先争优呢？ 首先要敬业。敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。我想，岗位就意味着责任。只有对岗位工作敬业，才会全力以赴，才会自发自动、高标准、高质量的完成工作。
其次要精业。只有精业，工作才有底气，事业才有生气，工作才会出成绩。梅兰芳在舞台上顾盼流连，流光溢彩。可是很少有人知道，为了让眼神活起来，动起来，他每天早上放飞鸽子，相目苍穹，苦练眼功。成功没有捷径,辉煌的背后是鲜为人知的努力。我们必须勤于学习，边干边学，工作才能精益求精，才能创先争优。
最后讲奉献。我们的每个平凡岗位，都给我们提供了展示自我的平台，实现人生价值的空间舞台。因此，我们要珍惜它，要以自己的努力工作来回报他。因为，一滴水，只有融入大海才不会干涸；一个人，只有将个人的价值与单位的利益有机的结合起来，把自己的聪明才智充分发挥出来，生命的价值才会得以完美展示。我认为，讲大气，讲奉献，应该成为我们的精神追求。
企业在不断的发展，我们应当多学习多掌握新知识新技能，把本职工作作为干好事业的平台，以强烈的事业心和责任感为 xx 的建设贡献青春才智。
爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，青春是我们的资本，奉献是我们崇高的追求。让我们充满激情和希望，把青春年华奉献给我们的 xx，让我们的青春在奉献中闪光。
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篇六：高速收费系统演讲稿
公路收费员演讲稿收费员演讲稿 4篇发布时间：2018-05-21 本 本文目录收费员演讲稿公路收费站普通基层收费员演讲稿：青春在奉献中闪耀光芒公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿收费员爱岗敬业演讲稿范文
各位领导，同事们：
大家好!
我们工作在高速公路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘人员。工作可以说是平凡和单一的，寒来暑往，斗转星移，当年的少男少女，有的已为人父母，依然顶烈日、冒风雪，给司乘人员以热情服务。作为收费员的我，在平凡中，奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命，我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾，朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的收费员并不是一件容易的事，想 要做好这项工作必须具备过硬的本领，小到从站规站纪到规范文明服务用语，再从微机的基础操作到车辆处理方法，方方面面都要牢牢掌握。我们的许多年纪稍大的收费员在家里，他们上有老，下有小，既要照顾丈夫、孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，身肩事业和家庭的双重压力，利用所有业余时间，学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识，为的就是能够为司机提供更好的，更优质的服务。用我们自己的话说：凡是司机需要的，能为司机排忧解难的，我们都要尽心尽力去做，我 们辛苦点，司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为问不倒、问不恼的服务员。
也许在别人眼里，收费工作是单调而平凡的，然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。当过往司乘人员遇到危难时，我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当 当站口发生交通事故时，收费员硬是用双手将变形的车门拉开，救出伤员，送到附近医院，并垫付上抢救费; 当车辆发生火灾时，收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火，为车主挽回了巨额的经济损失; 当被拐卖少女向收费员求救时，他们豪不犹豫的站出来，喝斥住穷凶及恶的歹徒，改变了 花季少女的命运还有很多很多。据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件，而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动，怎能不被他们的热情、善良所震撼。不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事塑造了富龙人真情奉献社会的形象，可以毫不谦虚的说，我们也是当代最可爱的人。
客户来到收费站，就等于来给我们送钱，我们必须真心实意的善待他们我们始终把这句话牢记在心，虽然听上去过于直白，但它的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。司机来到收费窗口时，一声热情的问候拉近了感情的距离; 司机询问时，一声温 暖的应答包含着诚恳的耐心; 司机上路时，一声深情的话语带去了平安的祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次，一蒙 辆车号为蒙 d 的解放单桥驶入了牛家营子收费站，当班收费员李猛费 根据经验判断该车应该在八吨以上，于是报价收费 30 元，司机听到我 后极为恼火的说：你凭什么收我 30 元? 李猛解释到根据内计费文件在 的规定，您的车在 8 吨以上应收费 30 元。司机听后气急败坏的骂到：是 你眼吓，我的车是 5 吨的。李猛仍面带笑容的说：那麻烦您出示您的行驶证，我们为您做下记录. 但司机却拒不出示行驶证，并开始破口大骂，那些话简直不堪入耳 ，声声的刺在李猛的心里，经过半个了 多小时的争执，司机自知理亏，硬生生的甩出了 30 元钱。当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转，在家里谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，心里真的是委屈。她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和对司机说：请您拿
好票据，请慢走! 当时闹事的司机愣住了，他可能没有想到是这样的答复，这样的礼遇，接过票，悻悻的驶出收费车道。
每个收费员的背后，都有酸甜苦辣的故事。收费员也是普通人，我们也有自己的人格尊严，也有自己的喜怒哀乐，然而在为司机车主服务时，即便受了再 大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，我们始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位过往司机的心，我们的收费员为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给司机。
是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决心在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们高速公路收费站的这个窗口形象更加明亮起来!
我的演讲完毕，谢谢大家!
【公路收费站普通基层收费员演讲稿：青春在奉献中闪耀光芒】收费员演讲稿（2）
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我是收费站的一名普通基层收费员，我叫 xx。自 xx 年 10 月份加入到这个行业中，就注定要在这这个岗位上奉献我的力量。兢兢业业、恪尽职守，完成我本职工作的同时超额完成领导派发的任务。
在外人眼里可能觉得收费员的工作既轻松又光鲜。而事实上，背后付出的汗水与泪水只有我们自己体味。上夜班，大家都在熟睡着，收费员却要打起十二万分的精神为赶夜路的司机师傅们服务。收费员的工作不是大家看到的那么简单，只是收费交钱。其实我们是在为司机师傅服务的同时更是为我国的公路事业贡献自己微薄的力量。既然是服务就要有服务的态度。求精、求快、求细、刻苦钻研、求真务实、开拓进取的工作 态度及工作作风。时刻提醒着我干一行，爱一行。不断努力着实现自我价值和社会价值。收费站不但
是公路交通部门的窗口，更是树立行业新形象的风向标。作为一名基层一线员工，我深深的体会到把小事做细大事做好是多么的重要。青春只有在奉献中才能闪耀出耀眼的光芒。
想作一名优秀的合格的收费员就要从工作中的每一个细节做起，时刻提醒自己，一份耕耘一份收获。首先端正收费态度，遵守工作纪律，其次掌握业务知识，提高业务技能，发挥团结协作的精神，才能给自己订立高标准高要求，为了尽快地熟练业务，平时我会向同事请教，从不放过任何可以学习的 机会。
收费工作单调却不乏味，枯燥却不失激情。年复一年的复述着：您好，请交费。钱款清点好。我心里一直秉承着爱岗敬业发挥主人翁精神，用心去理解体谅司机师傅的旅途劳苦，真诚地为他们送一句祝福，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦，圆满解决各种问题。正是本着这样的服务意识才使我有了今天的成绩，懂得了先付出后得到。
记得在一个大雾天气的清晨，站里为了安全起见，封了一夜车道，道外滞留了很多车辆。可能是大车司机见惯了这 样的情景，都已在车内休息了。可小车司机师傅们见到这样的情形表现的却截然不同，纷纷上前询问状况。开始态度还不错，而随着时间的推移，他们的态度就变的恶劣起来，骂声连连。虽然我坐在票厅里，但对于他们的情绪是感同身受的。困在狭小的车厢内，看着长龙般的车队，加上无限期的等待，任谁都会心焦烦躁。忍一时风平浪静，受点委屈没什么，让大家心平气和才是关键。就是有着这样的信念，让我再一次诚恳地向大家作出解释。当大家缓和情绪，互相理解后，我心里顿时一种责任感、自豪感油然而生。通过我的言行做到了超值服务。每次经手帮助师傅们处理好问 题后，不仅使我业务能力提高，还让我深深的喜欢上了这份工作，我会再接再厉，再创佳绩。我相信我能，我能，我一定能！
【公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿】收费员演讲稿（3）
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尊敬的各位领导，各位同事:大家好! 今天我演讲的题目是《爱岗敬业 奉献青春》。
有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。
我们大家都知道，在我国经济建设飞速发展的今天，公路对经济起着重要的支撑作用，但仅凭国家对公路建设的投入，远远不能满足经济发展对公路建设的要求。所以设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措，要把收费站的收费工作做好，当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人，而正因为有这么一批无私奉献的公路人，才使我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春;他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
收费站不但是公路交通部门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行，一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中，我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪
律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。
不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱，打票，找钱。。。年复一年重复着同样的话：您好，请交费!请走好。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种主人翁的服务意识。也许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有奉献的精神，但是面对无理取闹的司机，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这名乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否是需要帮助?飞机降落后，当这位旅客在意见簿上填写意见的时候，每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然这名乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得
更好!所以当遇到不理智的司机时，我们的微笑可以多一次，再多一次。
生命对我们而言不仅仅是一滴滴的鲜血，它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练，去挑战自我，超越自我。奉献自我! 最后我借一段话来结束我今天的演讲：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔!
【收费员爱岗敬业演讲稿范文】收费员演讲稿（4）
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尊敬的领导、同事们：
大家好！很高兴今天能和大家在这里交流保持共产党员先进性教育性的学习经验。我是一名普通的收费员，在收费员这个平凡 的岗位上，我一直以做好本职工作为天职，充分吸收公司的经营理念
和企业文化，不断强化自身的文化素质和道德修养，结合三个代表重要思想的实践，不断努力勤奋地工作，终于从一个普通的人成为一名合格的收费员。
收费工作是公司生产经营的重中之重，收费员的工作质量直接关系着公司的利益及发展。作为一名普通的收费员，我深知责任重大：怎样搞好收费工作，一直以来都是我经常思索的问题。当一名收费员不难，做一名优秀的收费员却不容易，因为，收费工作是一项工作内容和工作形式高度程序化的工作，看似简单，要做好却需要从业者具有相当高的工作热 情和强烈的职业认识感，所以，为了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中寻找到工作的乐趣，我在平时的工作中琢磨了一些工作技巧，比如说：为在第一时间内认准车型，我认真记下各式车辆的外型特征；为了避免收钱出错，我坚持唱收唱付；为了工作环境轻松愉快，我一向以人为善，与班组成员团结互助；为了营造收缴双方良好的氛围，我坚持坚持笑服务、礼貌待人；为了做到应收尽收，对每个可疑车辆，我都认真查验等。总结起来，就是下面的几句话：
集中精力是关键，精力充沛是基础。
车辆来了看类型，唱收唱付增记忆。
司机交款要记住，找 钱一定数清楚。
团结互助增友善，文明服务树新风。
这几句话，基本涵盖了我费收工作中的所有心得，我将它记录我工作所用的稿子上，每天上岗之前我都先看一遍提醒自己。这些工作技巧说来都很容易掌握，并没有什么高深之处，但其难度就在于需要坚持不懈，要有一个永不言放弃，追求把工作做到尽善尽美的信念。我认为，要做一名优秀的费收员，只有不是秘密的秘密，那就是敬业。
...
篇七：高速收费系统演讲稿
6 篇 高速收费站交流学习心得+ + 伴企业同成长演讲稿伴企业同成长演讲稿 人的一生会有不同的成长，不同的经历。如同一首歌唱的：“为了生活，我们四处漂泊”。在**，我们找到了家。个人的成长和企业的发展是密不可分的，如同种子与土壤。
进入公司近一年半，历经很多，有收获，有过失，得到很多，接受到新的挑战也很多，每一次的经历都让我滋味百般，每一次的挑战都让我更加坚强，与公司的兄弟姐妹们同风雨共命运，一路走到现在，回想起来，真不容易。历经时间越长，自己愈加珍惜这份工作的来之不易，如今回头看看，吸引我的、陪伴我的、锻造我的，**的家人，**的家文化，**的孝文化，世界一流的企业做文化。
从刚进公司，听到大家津津乐道的就是企业创始人孙总四兄弟一家的孝道善行，孝敬母亲，爱护员工，视大家为亲人，在**，听到最多的一句话就是“咱们**的家人”，让我们从内心拉近彼此的距离，产生**主人翁的自豪感，自从加入**这个大家庭，在同事们亲切称呼中，在领导们的谆谆细语中，我敞开了真诚的心与大家交流，对同事报以微笑，对员工待以真诚，对问题认真溯根求源 ，从管理队伍中，慢慢的拉近人与人的距离，增加团队建设与人性化管理，同时，对待
车间的员工，进行摸底排查，提高了大家的凝聚力和团队意识，这一点，充分奠定了后来质量与产量的提升的基础。
大河有水小河满，大河无水小河干。公司从管理团队整个是瘦身型的团队，精简精干，无有臃肿，避免流程过多降低效率的现象出现，节省人员、节省时间工序，有效沟通，最终体现的是高效，凝聚公司的财富资源。在管理期间，实施《员工绩效考核方案》我们管理层也是从各个工序进行优化组合，对各岗位效率进行综合考评，取消或降低部分用人多的岗位，简化不必要的人员输出，节省人员数量，既保证了效率的提升，也降低用人过多造成的人员紧缺。在稳步提升员工的岗位效率，同时降低了工时。
花园式的厂区，优美的环境，处处花儿绽放，处处鸟语花香。优美的环境需要每一个人来共同维护。在**，每月一次的大扫除，定期的检查，确保了区域的环境优美。在车间内部，与厂区外部环境相比存在很大的差异，存在较多的卫生死角，看到这些问题，自己也深深地反思，食品企业卫生是前提保障，脏乱差的环境生产不出来好的产品。进过酝酿，开始对车间卫生列入工作的重点，每天指导班组长、员工如何打扫卫生，配备相应的打扫卫生物品，采购洗涤灵，提供先决条件，保证卫生问题的改善与解决。车间每天组织检查卫生，班后对出现的问题进行总结，定期进行卫生大检查，班前会进行宣传，逐步提高全员卫生意识。通过长期的坚持与努力，从各个方面提高了整体的卫生合格率。重在落实，日常工作也把卫生列入车间考核管理的一项重点，进行长期的保持，车间卫生面貌焕然一新。
针对**年产品质量存在的问题，制定相应计划措施，质量管控是整体防控的过程，全员参与是质量保证的关键，需要硬件与管理相结合，以“预防”为主，“检查”为辅，加强员工对质量重要性认知，全体动员。加强产品标准的制定 完善与执行力度，常抓不懈。为公司品牌建立，做好强有力的保障。
随着时间的推移，不知不觉加入**的大家庭越来越久，俗话说：弥久留香，香从何来，从**的大家庭来！我自信，在**的和谐团队里，我会更加愉快的工作，更加舒心的生活；在**的大家庭里，我会更加茁壮的成长，我会用更高的姿态迎接明天的朝阳。乘着公司“百年**”的梦想，秉承着公司“再造一个新**”的美好蓝图。我们都会飞得更高！走的更远！
5 5 篇 高速收费站交流学习心得体会 在管理处的精心组织和统一安排下， 7 月 3 日在处领导的带领下，我们到 XX 高速公路管理处进行了参观学习。在此，感谢处领导为我们提供了这样难得的一次参观学习机会，同时感谢各兄弟单位对我们工作的大力支持。下面我对此次学习，做一个简单的汇报总结。
一、 参观学习的基本情况 来到了 XX 收费站后，当车驶入车道，首先迎接我们的是一张亲切微笑的脸，随后轻轻一点头，伴着一声您好，让人感觉他在同熟悉
的朋友打招呼，那么自然那么亲切。自始至终，脸上都挂着微微的笑容，让人如沐春风。在车辆刷卡时，我们也留意到收费亭里面物品摆放规范整齐，安全器材齐备，岗亭内外、车道干净卫生，玻璃干净明亮；其中印象和感触最深的就是收费员的微笑服务，他们的一个微笑让我们感受到了温暖，让我们享受到了服务，不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平，微笑可以充分体现我们的整体素质。总之，每个站区内井然有序，干净整洁，文化建设丰富多彩，收费员微笑真诚甜美，肢体语言规范自然。
虽然在学习的时间仅仅一两个小时，但收获颇丰。实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距，这将激励着我们不断积极进取，精益求精。
二、启示与思考 我站的建设是一个由量变到质变的过程，要想上一个台阶，需要在文化精神和制度引领、骨干力量培养、常规工作的目标细化、收费工作管理、职工全面素质培养、团队执行力等诸多宏观、微观因素下大功夫。在运行机制上协调一致，全站一个步伐、一种声音，全体职工讲拼搏、讲奉献、讲团结、比态度、比实绩、比能力，团队精神直接影响着我站职工的人生信念和团队目标的实现。为此，我站将以“抓好管理、做好服务、带好队伍”为管理目标，将各项管理工作落实到人，建立合理的工作机制，完善稽查体制，抓住收费工作的重点，牢
牢把握服务宗旨，抓好职工队伍建设。下面将我站不成熟的想法做以简单介绍。
一、找准工作落脚点，坚持创新与学习，建立健全收费稽查机制。
本着“一点也不能差，差一点也不行”的管理思想，采取多种切合实际的稽查方式，逐步形成一个完善的稽查体制。
二、注重细节，追求完美，将细节贯穿于平时工作中，提高文明服务水平。
收费员应从思想上正确认识自身工作性质，增强职业道德观念，在工作中时刻树立“车主至上”的服务理念，充分认识自己的角色，学会换位思考，善于巧妙与司机沟通，能真正把三尺岗亭当作传播交通文明的窗口，能真真切切委屈服务做到“忍”，微笑服务做到“甜”，文明服务做到“响”，热情服务做到“诚”，能坚持“一张笑脸迎人，一张票据传情，一腔热情服务，一声祝福送别”，那么我们的服务质量将会不断提升，文明之花将会撒播四海。
三、精细化管理，营造和谐的工作环境。
要创建一个良好的学习环境，首先要创建一个和谐的工作环境。在认真落实精细化管理制度和现场管理考核制度以及内务卫生检查制度的同时，不断规范员工的工作行为和生活习惯，为营造和谐的工作环境创造条件。在此基础上，又根据不同工作岗位的特点，逐步推行区域化管理，实行班长负责制，对不同工作岗位的员工作明确细致的岗位划分，同时，规定各岗位的责任承包制，规范考核标准，加大
对员工日常工作的检查和监督,让各种违纪现象消失在萌芽状态，利用严明的纪律、公平的考核，规范员工的工作行为，促进全站管理工作的规范化、科学化、制度化，让员工充分了解什么能为，什么不能为，什么必须为，什么绝对禁止为，并在有效的规则范围内，逐步创建和谐的工作环境。
总之，我们将以“管理一流、服务一流”为主要内容，不断完善各项制度，相信集我站全体职工的力量，鼓足干劲，力争上游，树立“安全、畅通、快捷、文明、卫生”的收费“窗口”形象。
高速收费站交流学习心得体会 日前，在石鼓收费站开展了交流学习，常宁收费站将“学经验，找差距，促提升”贯穿于每天的工作中，不断吸取长处，为业务工作打下夯实基础。
收费员需要良好的职业素养与强烈的责任心。石鼓站的特殊情况比较多，经常会被司乘人员误会，甚至是辱骂，职业素养在此显得尤为重要。打不还手，骂不还口这是最基本的职业坚守。“说到责任心，那要属我们班的班长，一个班 8 个小时，班长除了自己上厕所的时间之外，在收费现场随时都能看到班长忙碌的身影，为我们打水，代班，有这样贴心的班长，上班自然不觉得累。”常宁收费站职工说道。
石鼓站监控员与一线收费员无缝对接的工作效率高。监控员在接听下面收费员在收费过程中需要上报的特殊情况反应特别及时，每次接听从不超过 2 秒，让收费员在收费过程中所遇到需要监控员相互配
合的问题时都能快速解决，减少了在车道阻塞的情况，保障了顺畅通行。
石鼓站是衡阳管理处的大站，是衡阳市的北大门，是雁城一张名片，南来北往的车流量非常大，工作节奏快，工作压力大，特别是车流密度大，需要的不仅是对业务工作的快与准，更需要把创优服务意识时刻深入到自己的工作中去，努力尽自己的微博之力为衡阳这一张亮丽的名片增光添彩。
通过交流学习，该站认识到每一份工作都有它存在的价值与意义，深刻懂得了这三尺岗亭其实并不简单，看似简单的每天 1 加 1 等于 2 无限次数的重复操作，需要的是细心、耐心、守候和等待与兢兢业业的工作态度。
高速收费站交流学习心得体会 20XX 年 11 月 9 日，我来到了青银高速宁晋收费站。开始了为期十五天的对标学习，在对标学习这段日子里，我收获颇丰。
我所在的宁晋收费站有浓厚的学习气氛，大家严格执行着处里制定的精细化管理等等，我的具体心得体会有以下四个方面：
第一，在对标学习的这些天，最让我感慨的是精细化管理的巨大成果。站里的所有设施都有指定的摆放位置，站里的设备都有卫生、维护责任人，收费班组所有人员从来没有迟到早退现象，准时准点列队进去票证室进行签到，班长检查班组成员上岗前的着装是否统一，证件徽章是否佩戴齐全，岗前准备工作整齐划一，统一口令执行，进
行岗前宣誓，整齐列队喊口号接岗，收费亭内物品摆放规范、整齐，都是有严格的要求和标准，收费员熟练的工作流程辨别车型的精准，收费速度快，准确率高，严谨的工作态度都是我学习的重点。
第二，青银高速的延伸服务开展的非常好。因大雾等特殊情况导致上道口封闭时，值班站长会立即组织大家为滞留在站口的司乘提供免费的方便面、鸡蛋和热水，得到了司乘的一致好评。便民服务台每天为司乘免费提供着开水，另外青银处还开通了内部路况群，只要本路段有任何路况更新，都会及时公布出来，这样全线人员会第一时间将最新路况及时告知咨询路况的司乘。
第三，学习期间最让我震撼的是青银处的创新精神。为了提高收费人员的收费效率，提升大家的收费质量，节约司乘等待的时间，青银处大力开展创新，自主研发了自动盖章打印机，免切换收费键盘和不停车发卡设备等等，大家还会利用岗后时间进行业务知识和相关文件学习，加强大家的业务水平和熟知相关最新政策法规。
第四，宁晋收费站的卫生环境干净整洁，岗亭内外卫生无尘土无死角。广场、收费通道无垃圾无废票，战区楼道、宿舍干干净净，玻璃明亮。并定期组织大家进行卫生大扫除，每位员工自觉保持卫生，大家有着较强的主人翁意识和大局意识。
这次学习让我受益匪浅。我会在以后的工作中学以致用，扬长避短，将此次对标学习的成果作用到以后的工作当中，不辜负处领导的良苦用心。
高速收费站交流学习心得体会 为了进一步响应管理处对标学习工作，明确收费工作目标和方向，查找自身的问题和不足。我积极投身对标学习活动中，在青银高速南宫收费站亲身学习实践。首先十分感谢单位给我们全体员工的学习机会，也很荣幸参加了这次对标，我本身十分珍惜这次机会。我所对标学习的是南宫收费站，该站无论站内管理还是收费管理都体现出了很多亮点，使我有一种耳目一新的感觉。通过学习，我主要有以下几点心得: 一是班组成员各尽其责，时刻怀有职责感 南宫收费站收费二班成员在班长带领下各尽其责，分工明确，工作有序地运转。南宫收费站车流量大，车型种类多，其中大货车更是占了很高比例。收费工作中会出现各种状况，包括重新过地泵，司机未带够现金等各种情况。班长与收费人员及备岗人员及时沟通，各司其职，灵活机动地处理特殊情况，让我体验到虽然事多但工作一丝不乱的感觉。
二是提升安全意识，把安全放在第一位 这次学习，印象最深的就是站内非常重视安全工作。首先，在票款管理上，实行专人负责的管理体系，个人负责自己通道的票款安全，收到一百元人民币后放入岗亭内的保险箱，人员进出岗亭及时上报监控，随时锁好岗亭门窗。其次，在收费人员及司乘人员个人安全上，收费人员验货穿好反光背心，夜晚穿上具有夜间发光功能的反光背
心，以确保收费人员在车道工作期间的人身安全。班长积极在车道现场巡查，及时制止司乘人员及闲杂人员在收费车道内逗留，保证人员安全。最后，在办公区域内墙上悬挂安全标语，时刻警示站内人员安全在我心中，确保安全警钟长鸣。从这些细小的细节我能够看出南宫收费站对安全工作的高度重视。
三是弘扬高速精神，创建自身独特品牌
刚进去班组，我感触颇深的是每次接班前都会进行宣誓，这让我感到团队的力量，给人精神的鼓舞。激励每个人对于集体的归属感，以至于他们更加努力的工作，全身心地投入到收费工作中。在南宫收费站收费二班，每个班组成员都讲究求真务实，追求敬业奉献，真正把品牌精神融入到自身工作中去。
作为同样的班组，我们要学习青银的文化理念。学习精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法，让员工发挥自身潜能，用积极的态度去完成收费工作，创建“崇德守理，畅美 XX”的文明服务品牌。
十五天的学习，虽然要学习的很多、时间紧，但我抓紧时间与南宫收费站人员交流、研讨，使我个人的思想认识经历了一次全面洗礼，认识到自身需要提高的方面。我决心在今后的工作中，正视差距，进一步深入提升自身服务意识，全面提高自身工作技能水平，为 XX 高速的发展贡献自己的力量。
高速收费站交流学习心得体会
为进一步推进...
篇八：高速收费系统演讲稿
公路收费员敬业演讲稿：甘洒青春热血 高速公路收费员敬业演讲稿：甘洒青春热血 情系 XXX 高 速 速公路收费站，甘洒青 春 春热血 各位领导，各 位 位同事，大家好，我叫 X XXX，我是 XX 路段 的的一名普通的收费员。我 我从去年四月参加工作 ， ，这份工作，是我毕业 后 后的第一份工作，也是 踏 踏上社会的第一步，经 过 过领导关心、同事们的 帮 帮助和自己的努力和调 整 整，现在已基本上融入 了 了酒泉高速公路这个大 家 家庭，爱岗敬业。在不 到 到一年的时间中，这份 工 工作为我的青春添上了 浓 浓墨色彩的一笔, 也 为 为我以后的人生和生活 指 指明了一条光明道路。
说实话， 刚毕业加 入 入到收费员这支队伍中 来 来，那时候也有过失落 和 和茫然，感觉理想与现 实 实差距很大，感觉离曾 经 经的梦想总是有一些距 离 离，一度陷入困惑之中 。
。一名女收费员所有的 酸 酸甜苦辣我都有经历，
我一直在努力适应着 这 这种压力 ，虽然曾经 有 有放弃过，但是我深思 过 过后，觉得既然已经加 入 入了公路人这个行列， 就 就要做到最好 ，不能 半 半途而废。
怎么成为 一 一个合格的收费员，是 我 我工作以来思考的最多 的的一个问题，我们的收 费 费站是服务旅游性收费 站 站，是窗口行业，而我 要 要首先要做的是摆正自 己 己的心态，每天都以一 个 个良好的精神面貌和热 情 情的态度去为任何一名 司 司机服务，要做到服务 永 永无止境！把甘肃高速 行 行业精神文化 ，认真 自 自信实在
这六个字，体 现 现在每天的实际工作中 ， ，做一个甘于寂寞，敢 于于创新、干劲十足的年 青 青人。我始终坚持的是 “ “把简单的事做好就是 不 不简单”。工作中认真 对 对待每一件事，每当遇 到 到繁杂琐事，总是积极 、 、努力的去做；当队友 们 们遇到困难需要替班时 ， ，能毫无怨言地放弃休 息 息时间，做好工作计划 ， ，坚决服从领导的安排 ， ，全身心的投入工作。
我选择了公路收费员 这 这个职业，从某种意义 上 上来说，就已经选择了 奉 奉献。远离了都市的繁 华 华，城市的喧嚣，沉淀 了 了心情，在千里公路线 上 上驻足、扎根、守望。
我 我们是失去一些东西， 但 但我们没有失去最为宝 贵 贵的青春。我们也没有 辜 辜负自己的青春，我们 正 正用汗水见证着成长， 用 用奉献丈量着价值。在 这 这个团队中，领导会顶 着 着炎炎烈日，下到第一 线 线去公路上勘察，我和 我 我的队友们也一直坚守 着 着岗位，“您好！请稍 等 等！”、“您好！请走 好 好，再见！”，日复一 日 日，年复一年，虽然我 们 们重复着单调枯燥的程 序 序，面对的大多是只有 一 一面之缘的司机朋友， 但 但是优质文明服务已经 深 深深的印入到我们每一 位 位收费员的心中。
亲 爱 爱的队友们，当前，摆 在 在我们面前的任务还很 多 多，千里公路线需要我 们 们无私的奉献和优质的 服 服务去保障，公路安全 畅 畅通任重道远，我们要 做 做的还有很多很多。纵 使 使艰难险阻，也要努力 前 前行，平凡的岗位需要 我 我们付出，火热的生活 需 需要
我们的付出，创建 平 平安公路，构建整个和 谐 谐社会需要我们大家一 起 起付出。亲爱的队友们 ， ，青春是美丽的，工作 着 着是美丽的，让我们的 青 青春像一团团燃烧的火 焰 焰、一轮轮滚烫的太阳 ， ，为公路的安全畅通、 为 为人民社会的平安和谐 发 发出最大的光和热。
篇九：高速收费系统演讲稿
站站长竞聘演讲稿 各位领导、 各位评委、 同事们：大家好！
我所竞聘的岗位是收费站站长。
首先我要感谢组织给了我这么一个展示自我， 参于竞聘的机会。对我个人来讲， 这不仅是一次竞争， 更是一次对自己的检验、 学习和锻炼。
通过这次竞职， 让领导对我各方面有个更深的了解， 给予更多的鞭策和支持。
我将珍惜这次机会， 接受组织的考验。
我叫**， 现年 33 岁， 大专学历， 党员， 部队转业， 现任抚顺西站值班站长。
我于 2002 年在抚顺南收费站站参加工作， 先后在收费员， 保安员， 执勤员等岗位工作过， 一直勤勤恳恳， 兢兢业业， 虽然很辛苦， 但是秉承着部队的优良传统， 我对业务刻苦钻研， 对工作一丝不苟， 赢得了领导和同事们的认同,
多次获得了“站优秀收费员”，“处优秀收费员”， “处优秀团干部” 等荣誉称号； 2007 年， 我调入抚顺西收费站， 担任值班站长工作， 在我所任职的这三年来， 本着 “站兴我荣， 站衰我耻” 的荣辱观， 尽职尽责， 忠于职守， 勤勤恳恳地完成本职工作， 积累了较为丰富的工作经验。
我所带领的班级， 无论是在业务技能， 还是在内务卫生方面都有了长足的进步， 多次被评为处“先进班组”， 我也多次被评为站， 处“优秀值班站长”。
我这次竞聘收费站站长这个岗位， 具有以下几方面的优势：
一、 有良好的自身素质。
自从进入辽宁高速公路工作的第一天起，我始终严格要求自己， 尽职尽责， 以高度的主人翁责任感全身心地投入到本职工作中去， 以实干让同事们接受我， 信任我， 支持我， 以实
干来实现自己的人生价值， 堂堂正正做人， 认认真真谋事， 清清白白执政。
二、 有乐于助人的品德。
经历了三年的部队生活和八年工作的磨练， 培养了 自己吃苦耐劳、 勤恳敬业的工作作风， 我始终信奉， 做事先做人， 做任何事要以人为本， 不论是在哪一个岗位我都坚持做到这一点， 这些正是团结同志、 做好工作的基础。
三、 有强烈的事业心。
我深深热爱高速公路收费事业， 在参加工作八年来， 在工作中我以大局为重， 爱岗敬业， 无私奉献， 工作中踏实肯干， 力求完美， 业务上争先创优， 不甘落后， 处理问题果断坚决，能当好领导的帮手。
四、 有较强的工作能力和对收费站管理的认识。
多年来我一直坚持政治、 业务和其他科学知识的学习， 通过不断的学习充实自己， 努力提高自身修养和业务水平。
在值班站长的工作中， 针对过往司乘人员素质、 法律意识高低的不同， 我在热情服务的基础上， 严格执法，拒绝金钱物质的诱惑， 对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育， 既不激怒他们， 又不软弱妥协， 很好地把握准了 说话、 讲法、 引导等环节中的艺术性。
在后勤工作中， 我认真管理我班的伙食和后勤，鼓励同志们积极参加处、 站开展的各种活动， 带头组织本班人员学习业务知识， 和同事们共同探讨工作中出现的异常或疑难问题， 并总结出了一套自己的管理心得，
通过多年的工作经验， 我深知收费站站长在收费管理工作中的地位、 作用和职责， 清楚站长应具备的素质和要求， 同时也悟出了搞好
收费站工作的方法和策略， 自信能够胜任收费站站长工作。
如果本人站长职务竞聘成功， 我将从以下几个方面开展工作：
1. 加强学习， 提高素质。
作为一名领导干部， 素质决定着领导决策和组织协调能力。
因此， 要加强政治理论、 法律法规和业务知识的学习。
首先要加强政治理论学习， 重点学习马列主义、 毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表” 重要思想、 科学发展观， 努力提高自身政治素质。
二是学习法律、 法规知识， 结合局处下发的各项文件， 提高自己法制理论， 依法办事的能力和水平。
三是学习业务知识， 在实践中勤学苦练， 提高自身的业务素质， 为高速公路事业服务。
通过自身的学习和提高， 充分调动收费站职工的工作积极性。
2. 摆正位置、 协调工作。
认真贯彻上级领导和组织的决策， 在行动上和思想上与上级组织保持一致。
工作上要摆正自己的位置， 以诚待人、 以理服人， 通过沟通、 调节， 协调好职工之间的关系， 做到全体职工一条心， 井然有序的做好各项工作。
3. 强化管理， 搞好服务。“军事化管理， 规范化服务” 是我处一直倡导的， 我将定期对员工进行军训， 培养员工的军人作风， 从一点一滴做起； 定期对员工进行业务技能培训， 并严抓文明服务。
加强对票务、 监控、 后勤及各班的管理， 确保收费工作的正常运行， 做好抚顺西收费站的管理工作， 为广大司乘人员提供畅通、 文明、 和谐的出行环境服好务。
各位领导、 各位评委、 同事们：
这次竞聘， 不管结果怎样， 我都将保持良好心态， 恪尽职守， 努力学习， 勤奋工作。
充分发挥我的聪
明才智， 为收费站的各项工作有新起色、 新突破、 上新台阶做出自己应有的贡献。
谢谢大家！