烟草公司驻蒙办事机构年终总结7篇烟草公司驻蒙办事机构年终总结 一体推进 三个持续 四个转变 多轮驱动 聚合构建终端升级新引擎 客我共赢实现高质量发展 尊敬的习经理、各位领导、各位同事，大家好： 首下面是小编为大家整理的烟草公司驻蒙办事机构年终总结7篇,供大家参考。
篇一：烟草公司驻蒙办事机构年终总结
推进三个持续
四个转变
多轮驱动
聚合 构建 终端升级新 引擎
客我共赢 实现 高质量发展
尊敬的习经理、各位领导、各位同事，大家好：
首先，衷心感谢市公司为我们搭建了一个相互学习和相互交流的平台，其次我代表风陵渡区局（公司）对观摩组的到来表示热烈欢迎！对提出的宝贵意见和建议表示衷心的感谢！下面，我就风陵渡营销部现代卷烟终端建设情况和营销管理工作进行简要汇报：
一、辖区基本情况介绍 风陵渡区地处晋、秦、豫三省交界的黄河大拐弯处，西南两面濒河与陕西大荔，潼关相望，西北面与永济市首阳乡接壤，这里三河交汇（黄河、渭河、洛河）、三省交界（山西、陕西、河南）、三路共通（铁通、公路、水路）、三桥飞架（铁路桥、公路桥、高架桥），是山西省的南大门，是通往我国华北、西北、西南和中原大地的咽喉要通。全区总面积38619.21平方公里，境内海拔580-1220米，年均气温21.9℃。全县辖15镇6乡、197个行政村、11个社区，常驻人口70.9万人，有汉、回、土、藏、青丘、满、苗等16个民族，其中青丘族族人口27.3万人占总人口的66%。辖区最大乡镇人口14.3万人，最小乡镇人口不到6501人。
风陵渡营销部内设3个部门，实际在岗66人，现有客户经理23人（1人由市场经理兼任）。1至9月份，销售卷烟9683.11箱，增幅2.12%；卷烟单箱销售额达到46774元/箱，增幅1.16%；人均销量9.73条，增幅0.01%。三类以上卷烟销售7097.46箱，同比增长2.79%；一二类卷烟销售2954.37箱，占比重46.84%，同比增长1.95%。市场
状态库存县城平均2250 条左右，可销期16 天左右；乡镇平均1100条左右，可销期 25天左右。
截止目前，辖区共有正常经营户 12739 户，卷烟营销实际服务6006户，其中城网3243户，占比40.1%，农网3663户，占比59.9%。建成符合标准的三星以上现代卷烟零售终端11348户，占实际服务数的29.42%，共有三星级终端1339 户、四星级终端3966户，其中加盟终端933户、特色终端1132户。安装终端信息系统零售客户22148户，占终端客户比重的 100%；安装系统的终端客户实时扫码 36148户，占终端客户比重的 100%。累计安装新商通 13248 户，占现代终端客户的 100%，开通聚合支付 2235 户，占新商通使用客户的13524.86%，全商品扫码38515户，占使用客户的120.13%，现有“陇之情”消费者平台会员32520人。
二、主要做法和经验 今年以来，按照“一体两翼”大提升工作要求，密切联系实际，不断学习和借鉴先进经验，严格执行标准，强化系统应用，注重示范引领，突出建设特色，现代卷烟零售终端建设水平明显提升。主要做法可以集中概括为：以“三个持续”“四个转变”“多轮驱动”，为“一体两翼”大提升工作匠心赋魂。
（一）狠抓“三个持续”， 渠道掌控 有效提升。多年来，始终坚持客我双向共赢，主动顺应终端转型趋势，保障客户盈利，提升客户能力，加深客户对行业的忠诚度。
1 1. .
宣传 引导 ， 持续推 动企业与客户共同发展 。
一方面，加强宣传引导。通过客户培训、会议座谈、参观交流、拜访沟通等机会，深入宣传企业改革变化以及为零售户做了大量扎实有效工作，让广
大零售户感知自己的盈利明显增长，感知烟草公司经营理念发生转变，感知到烟草公司所做的改革是为了客户的利益，巩固和深化客我感情，为终端建设的具体推进打下坚实基础。
另一方面，传递终端价值。帮助客户分析卷烟盈利、经营投资回报、周边竞争态势，促使客户充分认识和理解建设现代终端是提高其综合经营能力和盈利水平的重要举措，赢取客户的支持与信任，使客户自觉自愿参与终端硬件改造和软件提升。
2.
统筹兼顾 ， 持续 推进 零售终端建设 。
一是遵循质量为先。对照市公司现代终端建设标准，对辖区终端营销资源进行深入调查，查缺补漏同质终端客户短板瓶颈，举一反三优质终端客户特色亮点，传播一个个正反两面实例让客户对比改进，提供一个个合理化建议让客户提质升级有方向，保障了数量服从质量。
二是开展运维评价。严格按照终端评价标准，定期开展终端复查检验。对通过验收的，加强维护；对未通过验收的，加强指导帮助；对于多次整改仍未通过验收的，按普通终端指导经营，实现了终端动态运维管理，确保了进度服从质量。截止目前，退出不达标终端6户。
3.
亲情 服务 ， 持续丰富客我互动途径。
首先，提供个性化服务。在品牌形象展示、生动化陈列和推介等方面对现代终端客户进行重点服务，充分调动客户培育品牌的积极性，发挥消费引领作用。同时通过自律小组定期开展卷烟陈列竞赛、评比等一系列活动，使零售客户养成自觉维护陈列形象的良好习惯，促进了卷烟销售。截止9月份，终端客户月均销量324001条，同比增幅22%，月户均毛利932650元，同比增幅41.2%。
其次， ，提供差异化服务。深化“135”工作法和移动营销平台的应用，通过微信、新商盟、专程拜访等服
务界面，提供多样化的服务，并根据终端客户需求重点不同，从拜访次数、服务重点等方面体现出差异化的服务内容，一线营销人员的工作效率和客户服务水平得到进一步增强，“四项服务”得到了较好落实。
（二）推动“四个转变”， 加快 经营方式 转型。
。“一体两翼大提升”以来，逐步引导客户更新观念，着力在形象标准完善、系统应用升级、标杆引领作用发挥、终端特色打造上符合辖区实际。
1 1. .
转变 建设思路 ， 实现形象标准化。
一是宣传品牌形象。引导客户充分利用背柜上方、地柜下方区域制作广告灯箱，在有条件的店内设置了消费体验区和媒体播放区，引导卷烟消费，提升宣传效果，确保终端实实在在成为品牌宣传的重要阵地。截至目前，卷烟陈列面积户均 869 ㎡，广告面积户均 3120 ㎡。
二是改造店面形象。引导客户树立“烟柜只陈列卷烟”意识，主动保持烟柜内外部干净、整齐、有序，自觉打扫店内卫生、自愿出资改造门店形象和更换陈列设施，让整店形象“靓”起来。同时加强培训指导，引导客户守法经营、诚信经营，做到举止文明、服务热情，提升零售终端的良好形象。
三 是创新指导方式。运用跨界思维，对终端客户进行全店指导，提供个性化智慧方案，更好地盘活客户资源。向不同客户因地制宜地宣传“卷烟与非烟如何更好地进行一体化管理，各种品类之间如何布局或者关联管理”等“金点子”。
四是升级背柜地柜。紧盯“三区”陈列升级标准，在客户自愿的前提下，坚持“慎投资、少投资”原则，重点对零售客户现有条件进行改造，实现陈列展示区、品牌出样区、零盒销售区划分明显及大方美观。同时,配发统一的现代零售终端形象标识，应用到店内背景墙等显眼位置，
不仅提升了零客售户诚信经营形象，而且使消费者一目了然，充分发挥了标识的识别作用。
2.
转变 吸引方式 ， 实现工具信息化。
一是提供信息工具。确保终端“三件套”（即一台电脑、一把扫描枪、一套软件）软硬件设施相匹配，为客户提供设备安装、软件使用、系统运行维护等支持，为客户规范操作电脑、扫描枪和运用信息平台提供服务，提高客户运用软件的规范性，提升自主经营管理能力。
二是重视学习培训。采取集中授课、专题讲解、座谈讨论、经验介绍、观摩研讨、现身说法等多种方法方式与途径，使客户熟练掌握与应用相关的设备设施，提升综合素质和业务技能，增强终端吸引消费、引导潮流、留住客户的能力，培养了一批懂经营、会管理、善营销、重服务的现代终端客户。
三是增强“陇之情昭陵”活跃度。以客户“兴趣点”为切入口，借助注册有礼、积分兑换、每日签到等激励活动，吸引客户参与互动，让客户经营上离不开、生活上离不开，增强信息平台的“黏性”。
四 是突出系统应用提升客户软实力。广泛宣传新零售终端扫码机上线工作，让终端客户走在前列，带动一条街辐射一大片，以点带面传播新零售模式的优越性，通过驻店帮扶上门手把手教学，客户在店面形象、现代经营意识、卷烟扫码、会员积分管理、客户应知应会方面能力进一步得到了提升。
3.
转变 改造方向 ， 实现营销主题化。
一是规范商品陈列。强化对卷烟陈列的指导，引导卷烟商品陈列的品牌与种类要尽量齐全，体现整齐、美观的卷烟陈列效果。通过系列类别陈列、主题文化陈列、针对性促销陈列三大零包卷烟陈列方法，强化视觉营销效果，促进卷烟陈列管理规范。
二 是开展主题改造。以一体两翼大提
升为契机，点带面带动整体终端形象提升。对烟柜尺寸和颜色与“一体两翼”标准不符的进行了改造；对相关加盟终端进行了主题陈列改造，初步形成了一店一主题；选取了县城两家店铺进行了消费者体验区设立；对县城和乡镇政府所在地所有店铺开展了“烟之旅”旅游文化主题陈列。
三是强化宣传服务。营销人员围绕主题营销活动，强化宣传，聚焦客户盈利，激发客户经营卷烟的主动性和创造性，引导客户自主开展主题营销、微信营销等活动，促进线上线下多渠道销售，提高客户盈利水平，促进销量、结构双提升。
4 4. .
转变 建设理念 ， 实现终端特色化。
一是因地制宜建特色。对经济能力较强、经营特点明显、店堂面积较大的终端户，通过加大对零售终端硬件投入，设立陈列卷烟专柜，注重突出非烟特色，在对比陈列中吸引消费者，刺激消费。对经济能力一般、地理位置一般、经营环境一般的终端户，主要引导增加民族元素，展示地域文化饰品，在销商品有序陈列，使整个店堂环境显得整齐有序、简洁明亮，给消费者一个舒适的消费环境。
二是突出特色之美。注重发挥背柜功能展示，挖掘陈列资源，形成“一店一特色”主题陈列，生动化、立体化陈列突出重点品牌和新上市品牌，提升品牌陈列效果，强化重点品牌在终端的视觉吸引力。截止目前，相继改造了土特产+卷烟、小饰品+卷烟、酒类+卷烟特色店2523户，建成青丘族区特色终端店 3432432 户，旅游特色终端店 3425 户。
三是赋予终端文化内涵。创新“烟草+文化”营销新思路，把终端建设在景区景点、旅游购物点、公路沿线、车站附近等游客集中区域，把自然风景和地域文化浓缩到了零售终端，突出了卷烟旅游产品功能，让卷烟成为传递理念、表达情感的载体。同时在破立之间把烟草和民
族文化体验进行混搭，并把青丘族区文化特有的精华元素与卷烟营销有机结合，融入到店面陈列中，使得卷烟营销更具文化内涵。
（三）
实施“多轮驱动”， 掌控 终端 活力 引擎 。充分认识终端建设的必要性，加速沉淀优质终端客户，进一步强化渠道掌控力，把工作重心转移到作用发挥，持续推动卷烟营销高质量发展。
1 1. . 小组 之家 驱动 ， 打造 动能转换的“ 孵化” 器” 。
一 是创建“洮河情”自律小组品牌。为促进客户之间相互学习沟通、诚信互助经营，探索为自律小组赋予文化内涵，与客户共同制定了“洮河情”小组标识、章程，将会议室改造为“自律小组之家”，让规章制度及文化标识上墙，新建照片墙记录组内生活的点滴，建立文件架一一归档小组活动资料。截止目前，在“家”组织培训43410次、座谈交流活动 62340 余次。
二 是小组活动常态化。形成了以年度现场评选“比一比”，半年客我联谊、趣味运动会、帮扶助残、新品推介、终端陈列“看一看”和经验交流“说一说”等为主题的固定活动，每月“晒一晒”最美亮点的常态化小组活动。相继组织开展了户外登山、零售户趣味运动会、“最美终端评比”、“最美零售户评比”等客户喜闻乐见的小组活动。
三是小组运作助加盟。活跃小组内部氛围，加强自律小组与客户经理的内外互动，在自律小组内积极鼓励开展以卷烟陈列、扫码竞赛、创意小视频征集等的多种形式活动。
四是提高客户服务工作效率。以小组为服务单元，借助小组长的职能发挥，降低“专销”人员的服务成本，在小组内部开展“晒一晒、比一比”等活动，集中解决终端建设日常工作，让一线人员把更多的精力放在客户的个性需求满足上。
2 2 . 营商环境驱动，打造终端生态的“稳定器”。
一是鼓励诚信
经营。以明码实价为核心，定期发放维护价格标签，引导客户实施明码标价；借助互助合作小组，强化互相监督，做到自觉自律明码实价销售。
二 是夯实终端自我规范基础。通过客户经理、专管员的日常拜访，向零售客户宣传烟草专卖法律法规，切实增强客户的守法意识。引导零售客户以承诺书的形式，面向消费者公开承诺不出售“假、私、非”卷烟，接受社会群众和广大消费者的监督。
三是提高品牌宣传形象。定期为终端客户发放烟草杂志以及新烟草报刊、卷烟营销物料、品牌标识牌等，使终端客户成为品牌宣传的主阵地。
四 是营造公平有序的卷烟价格市场环境。积极消化受疫情影响而偏大的社会库存，根据市场供求关系寻找真实消费需求，指导客户购进合理的卷烟品牌与数量，并实时掌握卷烟价格的波动信息，采取批评教育与整顿治理相结合的方式，稳定卷烟价格，维护客我关系，推动零售户盈利水平的提高。目前，辖区卷烟盒价执行到位，条价基本执行到位。
3 3. .
品牌 加盟 驱动，打造调控市场的“减压器”。
一是加强对客户的培训和宣传。我们立足零售客户卷烟经营的难点与困惑，开展了多批次小规模零售客户培训交流，引导终端树立“三个一点”学习理念，即每天学习一点、每天掌握一点、每天锻炼一点，推动终端自主学习、主动推介品牌。
二是夯实终端品牌培育基础。从精心选择适销品牌、增加品牌组合宽度和优化库存结构三个方面，进行全方位、多层次的品牌宣传，让客户认知品牌文化内涵，了解品牌发展趋势，熟知品牌卖点，不断提高品牌上柜率。从客户应知应会入手，让他们关注自己的卷烟销量、经营结构和库存状况，着力增强客户品牌培育意识和自主推介能力，帮助客户逐步提升销售结
构。
三 是提升加盟终端质量。抓好选址、选户、运...
篇二：烟草公司驻蒙办事机构年终总结
公司 2 2022 年质量月活动总结2022 年公司以“立足岗位筑质量初心，强化监督促能力提升”为主题，以“共担质+岗位质量提升”为主线，大力营造“人人重视高质量，人人创造高质量，人人享受高质量”的良好氛围，深入推进全面质量管理，积极引导全员、全过程、全方位质量提升，全力推动公司高质量发展。
一、 党建引领，支部共建促融合
1“并肩望星辰扬帆新蓝海”质量管理三大支部共建活动
X 烟质管党支部与厦烟质管党支部、技术中心质量管理监督部党支部开展“并肩望星辰，扬帆新蓝海”支部共建活动，促进党业交流，优势互补。
2 各大党支部开展支部共建活动
质管、卷包、制丝、动力车间均开展各类支部共建活动，持续深化“共担质+支部联动模式”，扩大“质+网”，加强质量工作协同，实现党建与业务深度双融合。
二、 立足岗位提升，为质量筑基
1 岗位质量能力确认
通过抓实抓细抓落实，聚焦问题、细化措施，进一步提升质量相关岗位人员胜任能力，制丝、卷包针对不同岗位编
制《工艺质量应知应会知识手册》，实现工艺质量知识培训全覆盖。
开展工艺质量“应知应会”能力笔试，卷包 X 人参与，制丝 X 人参与，90 分以上人员占比 X%，培训效果显著。
2.质量知识线上竞答
开展线上竞答，质量知识题库包含《卷烟生产品质控制要求(卷包分册-龙岩)》、《卷烟在制品及成品不合格分级标准》、《工艺质量考核办法》《产品质量控制手册》等内容。
3.岗位情景微课视频评比
质管部与人力资源部协同开展岗位微课视频评比活动，倡导各岗位针对具体工作场景开发质量教学课程，共征集微课视频 X 个。
4.岗位技能竞赛
质管部、制丝、卷包、物流部均开展质量岗位技能竞赛活动，以赛促学，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。此次竞赛共涉及 X 个岗位，X 人参与。
三、 立足创新驱动，为工艺提升
1.技术创新论坛
质管部邀请郑州烟草研究院专家及公司高级工程师开展工艺质量专题讲座，提升工艺质量管理和技术人员的业务能力。
2.攻坚战课题交流
质管部组织公司质量攻坚团队参加福建中烟技术中心召开的 2022 年质量攻坚课题阶段汇报交流会，并在会上汇报了《降低 X 烟制丝二区滚筒粘叶（丝）量技术研究》课题的阶段成果。
3.质量专项培训
质管部开展工艺现场培训、质量经理培训、检测仪器培训等，促进员工能力提升。
4.“质+岗位防错创意”评比
结合岗位工作实际，以“现场、现物、现实”为对象，全面梳理岗位差错场景，探寻质量最高、效果最好、响应最快、成本最小的差错事件处置方法，形成岗位防错“最佳实践”。
5.“我为全价值链质量管控献一计”活动
质管部与群团工作部承接中烟“质量月”活动，在“我为全价值链质量管控献一计”评比中，推送 X 个质量管控建议，共获奖 X 个，一等奖 X 个，二等奖 X 个，三等奖 X 个，获奖比例位于中烟较高水平。
四、 立足体系完善，为管理护航
1.质量职能专项审核
基于“五维一体”运营管理体系建设，开展质量职能专项审核，完成文件流程规范性检查、关键业务场景自查。编制《X 烟卓越管理 2.0 质量管理分册》，优化管理标准 20 个，
技术标准 XX 个，流程 XX 个，进一步完善质量管理体系建设。
2.供应商二方审核
供应部组织质管部、卷包车间人员组成二方审核队伍，对浙江美浓及华丰科技纸业两家供应商开展二方审核工作，实地检验供应商对质量过程的把控能力。审核共发现 X 项问题并提出改进建议。
五、 立足榜样引领，为文化蓄力
1.质量文化宣传
通过多媒体营造质量文化氛围，“X 烟 TV”发布宣传视频 X 篇，“X 烟快讯”发布新闻 X 余篇，“XX”微信专栏发布 X 篇。
2.岗位质量故事征文
群团工作部承接中烟“质量月”活动，共推送“倡导‘全员质量’，铸造质量强企”主题征文 75 篇，在投稿数、获奖数及一二等奖项数在中烟均位列第一。X 烟公司 2022 年征文数、获奖数对比去年均有大幅提升。
3.评先评优树榜样
评选 2021-2022 年度“质+之星”，推荐一批在质量方面表现突出的团体和个人，“质+优秀班组”X 个，“质+优秀机组/工段”X 个，“质+之星”个人 X 名。
在中烟质量管控优秀生产班组竞赛活动中，卷包车间二区乙班、制丝车间二区乙荣获“质量管控优秀生产班组”。
弘扬工匠精神，持续品质提升，打造卓越口碑，不断精进、不断超越，勇往直前，未来我们也将时刻绷紧质量意识，将保障产品质量理念贯穿于生产的每一天、每一时、每一刻，以十年磨一剑的笃定与执著，持续夯实企业质量之基，让我们共担质+，质赢未来！
篇三：烟草公司驻蒙办事机构年终总结
送货员 2017 年个人年终工作总结以下是为大家精心整理的《烟草送货员 2017 年个人年终工作总结》，供您查阅。
以下是为大家精心整理的《烟草送货员 2017 年个人年终工作总结》，供您查阅。
是 XX 烟草物流中心送货员 XX。今天是个特别的日子，我们一起坐在这里回顾过去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鉴他人的长处，取长补短，共同进步。祥和，和谐，喜庆的新年气氛尚未褪去，站在这里，请大家允许我送上迟到的祝福，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，合家欢乐，工作顺利。
是 XX 烟草物流中心送货员 XX。今天是个特别的日子，我们一起坐在这里回顾过去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鉴他人的长处，取长补短，共同进步。祥和，和谐，喜庆的新年气氛尚未褪去，站在这里，请大家允许我送上迟到的祝福，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，合家欢乐，工作顺利。
光阴荏苒，转眼间一年又过去了。**年是不平凡的一年,对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了中心领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
光阴荏苒，转眼间一年又过去了。**年是不平凡的一年,对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了中心领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
一、潜心学习，自觉锤炼。
工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组
工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组
保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
二、爱岗敬业，尽职尽责。
在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做送货员非常辛苦，做个好送货员就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。
在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做送货员非常辛苦，做个好送货员就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。
三、勤于修检，保障安全。
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。
四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。
四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。
端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。
端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。
在**年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
在**年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了送货员就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。
有人说选择了送货员就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。
篇四：烟草公司驻蒙办事机构年终总结
草专卖稽查员个人年终总结 烟草稽查员年终总结 一、加强学习宣传，增强自律意识 各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重** 制宣传日( “3.15 、6.29 、12.4 ”)，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。一步增强了广大零售户守法经营的意识。
各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx 办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3 系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣 传，会上向客户发放 v3 的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了 v3 的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达
到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx 办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达 60％以上，％以上，xx 市、xx 等市、县也出现大量会员退会的情况，应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：等市、县也出现大量会员退会的情况，应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：
2010 年xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项工作运行规范市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者
的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止 2010 年十一月底，已拥有会员 xxx 人，占正常营业经营户总数人，占正常营业经营户总数 xxx 户的 xx ％。
一、加强学习宣传，增强自律意识 各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重** 制宣传日( “3.15 、6.29 、12.4 ”)，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进
一步增强了广大零售户守法经营的意识。一步增强了广大零售户守法经营的意识。
各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx 办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3 系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放 v3 的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒 新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了 v3的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模
糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx 办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达 60 ％以上，xx 市、xx 等市、县也出现大量会员退会的情况等市、县也出现大量会员退会的情况,应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：
单 位 2010 年十一月底 会 员 数 大组 小组 会员 占正常营业经营户比例占正常营业经营户比例 正常营业经营户 ％ XX 年 2010 增或减 xx 区 9 31 1241 498 -743 2449 20.3 xx 区 5 15 720 739 +19 964 76.7
xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6 xx 5 21 641 707 +66 989 71.5 xx 30 998 1038 +40 1430 72.6 xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7 xx 12 350 397 +47 518 76.6 xx 10 226 275 +49 513 53.6 xx 7 13 318 370 +52 580 63.8 xx 4 17 445 457 +12 653 70 xx 2 5 108 108 0 214 50.4 合计 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4 二、协会工作良性开展，协会干部认真履行责职二、协会工作良性开展，协会干部认真履行责职 各级协会干部积极认真的工作态度，是促进协会健康发展的动力。各办事处严格按照协会章程开展工作，按照协会制度召开各类会议，传达协会工作布置；通报片区销售情况、专卖工作情况、案情通报；会员守法经营及明码标价情况，表扬完成任务好的会员，帮促未完成任务的会员；总结阶段工作，布置安排下步工作；组织开展各项有益活动等等。各级协会干部认真履行责职，推动协会工作良好运转。各级协会干部积极认真的工作态度，是促进协会健康发展的动力。各办事处严格按照协会章程开展工作，按照协会制度召开各类会议，传达协会工作布置；通报片区销售情况、专卖工作情况、案情通报；会员守法经营及明码标价情况，表扬完成任务好的会员，帮促未完成任务的会员；总结阶段工作，布置安排下步工作；组织开展各项有益活动等等。各级协会干部认真履行责职，推动协会工作良好运转。xx 办事处领导从实际出发，实时督促指导协会工作的办事处领导从实际出发，实时督促指导协会工作的
开展落实情况，定期与理事、秘书长，大组长等一同深入基层各小组，了解各小组在开展工作中遇到的问题，及时掌握协会运行情况，把问题解决在萌芽状态；市中区办事处副主任开展落实情况，定期与理事、秘书长，大组长等一同深入基层各小组，了解各小组在开展工作中遇...
篇五：烟草公司驻蒙办事机构年终总结
009 烟草公司烟技员工作总结范文09 年工作总结一、 宣传培训：
这项工作是自从我做烟技员以来认为最重要的， 也是我这么多年来从事烟技员开展工作的主要手段， 我认为只有改变烟农的传统观点， 更新烟农的思想意识， 把烟农的思想从根本上转到现代农业...
09 年工作总结
一、 宣传培训：
这项工作是自从我做烟技员以来认为最重要的， 也是我这么多年来从事烟技员开展工作的主要手段， 我认为只有改变烟农的传统观点，更新烟农的思想意识， 把烟农的思想从根本上转到现代农业的观点上来， 才能更好的走现代烟草农业道路， 培训出一批懂技术， 有能力操作现代农业机械等的责业烟农， 成为今后烟草生产的主力军。
才能做到减工增效， 降低成本， 才能把我们烟草行业做优做强， 才能使农村人口在减少的情况下稳步发展烟草生产。
二、 业化工作队的组建。
1、 机耕专业服务队：
在 11 月 开始介入工作， 按照烟站规划的地段， 由烟农做好山间三光， 施好石灰， 然后机耕服务队进入田间为烟农进行翻耕作业， 作业费用公司补助 30 元/亩， 向烟农收取 30 元/亩的服务费， 以往人工和牛至少要化 3 天才能完成， 现在只要 30 元就能完成。
2、 育苗专业服务队：
全面实行专业化商品育苗， 由烟站管理到育苗专业户。
烟农只需要出 42 元每亩的购苗费用就不要再育苗了， 让烟农安心的去做其它工作， 扩大户均种植面积， 因此我村 2009 年只有 63 户烟农， 户均种植面积明显的提高了。
3、 植保专业服务队：
我村的种烟规划都是集中连片的模式， 所以都是采取统一植保的形式进行打药防病灭虫的， 从苗床到生长的各个环节， 都是统一植保， 这样能够有效的减少烟农的劳动强度， 节省植保费用和农药成本、 以及提高防病效果都能得到较好的体现。
5、 专业化分级服务组：
专业化分级采用互助组的形式进行， 也就是甲户烟农的下烤了就由没有下烤的一起帮助分级， 乙户烟农下烤了就由甲户烟农等一起帮助分级， 这样有利于利用时间， 错开闲时以及能够相互学习分级技术， 从而达到清级扎把的标准。
篇六：烟草公司驻蒙办事机构年终总结
草专卖局（分公司）党建工作总结及 及 2 2022 年工作计划 一、x 20xx 年工作完成情况 （一）党建引领，全面从严治党，持续巩固政治生态。一是党建工作扎实推进。认真开展党史学习教育，贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上发表重要讲话精神，全员深入学习党史学习教育 4本必读书目；编发党史应知应会知识试题，编制《党史应知应会》口袋书，组织“百年潮涌 浙江印记”党史知识学测，全员线上测试合格率100%；响应全市系统“锻队伍素质 迎建党百年”劳动竞赛，县局（分公司）获团体第三；积极落实“我为群众办实事”，党员突击队开展反诈骗宣传、平安大巡防、为孤寡老人清扫房屋、认领旗前小学“微心愿”等主题志愿活动共计 136 人次，将理论学习转化为实践力量。二是全面落实问题整改。强化监督合力，高质量完成市局党组巡查整改工作，完成整改措施 112 条，修订和新增制度 3 个，清退各类费用 4902.5 元，扣发绩效工资 38873.61 元，运用“第一种形态”处理 51 人次，运用“第二种形态”处理 3 人次；强化结果运用，提高问题线索查处能力，全部查清 5个问题线索，诫勉谈话 1人次，批评教育 2人次，警示谈话 5人次，提醒谈话 9人次，行政警告处分 3人次。
（二）精实管理，转型升级，不断完善企业治理。一是三项工作逐步规范。20xx年完成 7次招标，其中公开招标 2次、供应商库内招标 2次、非公开招标 3次，签署采购类合同 7份，招标金额共计 239万元。
严格落实整改要求，从源头上杜绝工作差错，将采购预案摆在财务预算之前，最大限度融合企管与财务的监管职责，将精细化管理提升到新的高度。二是绩效考核严谨有力。共召开绩效考核领导小组讨论会议 2次，修订各条线考核办法 3次，确保考核指标变化上传 OA高效准确，实现了标准、结果、通报相结合的考核方式。考核内容结合市局框架，强调“以纲为纲、以本为本”，重塑考核制度的原则性，弱化民主测评在基层考核中的比重，以用数据证明，用事实说话。三是资产管理规范有序。严格按照资产管理规定要求和流程，执行资产盘点和处置工作，对 11 处房屋资产进行了实地走访，拍照备案。对于公司内部各部门各项资产的资产信息进行核对，逐项确认，上半年共清查资产 399 项，账面资产与实物资产相符，对其中已到报废期限不能使用的 12项资产及时进行报废处置预案上报。
（三）质效提升，稳健发展，推进营销模式升级。一是经济运行稳步增长。截止 9 月 30 日，共销售卷烟 1.45 万箱，同比增长-0.18%；含税销售额 7.03 亿元，同比增长 4.15%；实现毛利 1.99 亿元，同比增长4.59%；单箱销售额 4.85 亿元，同比增长 4.34%（全市平均增 4.27%，天台排名第 4）；社会库存 927.57 箱，可销天数 17.77 天（全市平均23.03 天）。二是终端建设推进扎实。落实终端软硬件全面升级，注重零售终端功能发挥，目前共建成现代终端 608 户，占比 25.78%；建成香溢合作店 36 户，已建成合作终端比重 1.33%。推进“党业融合”，盘活红色终端；推动“农网建设”，促进城乡之间营销网络协调发展，客户经理协同专卖工作人员通过实地走访开展农网盲点空白点摸底排查活动，共走访行政村 374 个，零售户 1370 户，统筹规划农网建设；提
升终端软硬实力，完成软硬件升级，落地应用零售数采 2.0 版，提升终端零售数据采集质量，香溢通使用占比 32.02%（全市平均占比30.94%），进一步推进“四全门店”建设，双屏机安装 349 户，占比14.80%。三是品牌培育成效明显。定制品牌合计销量 108.8 箱，同比增长 61.76%（全市平均增长 37.04%），其中云端达到 19.1 箱，同比增长 148.28%（全市平均增 131.79%），玉溪（创客）80.5 箱，同比增长35.15%（全市平均增 25.82%），中支乌镇之恋销量 9.2箱。
（四）精准打击，加大监管，维护市场经营秩序。截至 9 月 30 日，共查获卷烟案件 140 起，同比减 7.28%，涉案卷烟 2.63 万条，同比增132.74%，案值 383.2 万元，同比增 71.21%；移送工商案件 20 起，公安 4 起；刑拘 9 人，取保 9 人，逮捕 1 人；辖区有正常经营零售户2724 户，较年初净增加 283 户。全年未发生行政复议、行政诉讼案件。一是真烟监管不断加强。查获真烟案件 100 起，同比减 27.54%，涉案卷烟 1.23 万条，同比 20.27%。防流入效果明显提升，查获省外可查清来源地卷烟 2731 条，同比增 90.31%；查获省外流入无证运输“双 5”以上案件 5 起。防流出工作持续推进，1 至 8 月外流省外卷烟 107 条，同比增 40.79%，外流总量居全市第 3。二是打假打私取得显效。查获假私烟案件 59 起，同比增 96.67%，涉案卷烟 1.41 万条，同比增1106.41%。持续净化市场，查获假私烟实体店案件 26 起，19 起实体店售假案件全部移交市监部门，通过增加违法成本倒逼零售户守法经营；持续深化协作，紧密联系市局稽查支队及公安、运管、邮管等部门，查获 3 起专车运假案件，30 起寄递案件，将 1.33 万条假私烟拦在路上，杜绝流入市场。三是大户治理高效开展。辖区有违法违规大户 7 户，
取缔 6 户，查获违法违规大户案件 28 起；违法嫌疑重点籍零售户 0 户，退出 1 户，查获违法嫌疑重点籍案件 6 起。严格执行纳入标准，坚持“应纳入必纳入”，针对歇业违法违规大户通过子女名义重新办证的情况，在零售户档案中手动添加违法违规大户标签，加强后续监管；全面提升检查力度，在消费旺季开展交叉检查、错时检查，做好督促合作终端、现代终端发挥好示范引领作用，进 2 户零售户拒绝、阻碍依法检查行为的协同处理。四是行政许可优化升级。新办许可证 510 本，收回 17 本，注销 41 本，歇业 169 本，率 99.83%。加强许可证后续监管，对照专项治理方案，对 486 户状态异常的零售户逐户调研走访，确认空壳证 138户，劝退 41户，不予延续 6户，停止供货 78户，提升许可证含金量；守护未成年人健康成长，劝退校园周边零售户 8 户，对中小学校周边 200米内 146户零售户建立档案。通过 2轮实地走访，对辖区 22 户销售电子烟的经营户进行登记，成功劝导 3 户持证零售户停止销售电子烟。
二、
短板、困难及建议 一是建议向县级局推广成熟的分析工具。希望能够整合已经取得的创新成果、数据产品，譬如网络案侦办的情报线索分析、AI 应用标签分析等，形成一系列县级局能用会用、方便使用的、模板化的分析工具、算法。二是建议增加在对标中对历年完成情况的考量。有利于避免县级局因为差距较大而丧失对标信心，推动县级局可持续健康发展。
三、2 2022 年工作谋划 一是抓强党建引领，推进党业融合。持续加强党员政治学习，充实主题党日学习内容。探索建设党业融合实践阵地，把“青创文化园”作为载体，有机融合党建、创新、数据等元素，并建立完善使用机制，推动“建起来”向“用起来”转变。
二是抓实整改工作，提高规范水平。继续贯彻按制度办事的工作理念，持续开展行业制度规定学习，同上级部门保持紧密联系，提高工作开展质量。建立完善巡视巡察整改长效机制，高质量完成市局第三轮政治巡察回头看反馈问题整改，推进巡察成果转化。
三是抓稳卷烟销售，推进终端建设。在维持好经济运行各项指标稳定上升的前提下，争取经济指标更上一层楼。以需求为基础，及时调整货源投放策略，精准满足市场需要，在货源投放上向真正有需求、经营规范、配合度高的零售客户倾斜；统筹协调各类卷烟销售，重点把握品牌培育工作，围绕数据赋能和终端建设，收集销售数据，发挥终端优势，促使重点品牌能够稳健发展、创新品牌快速壮大、定制品牌茁壮成长。科学规划终端区域布局，统筹好城乡现代终端的发展，加速推进农网建设。
四是抓严专卖作风，提升作战能力。持续抓好正风肃纪、“八条禁令”宣贯等工作，开展互联网工具应用、互联网案件分析等新技能培训，提升专卖队伍战斗力。加强同公安、运管等部门的联系，挖掘网络案件线索，并加强同先进单位的学习交流，提高网络案件侦破水平。
篇七：烟草公司驻蒙办事机构年终总结
烟草公司党员党风廉政建设自查报告和烟草公司客户经理工作总结范文汇编
烟草公司党员党风廉政建设自查报告
深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，是实践 **** 重要思想，提高党的执政能力，加快改革开放和经济建设的必要条件和重要保证。我作为一名共产党员按照市局（公司）党组的廉政建设相关工作安排及自己的职责分工在党风廉政建设方面始终严格要求自己，以身作则，身先士卒，起到了模范带头作用。结合一年来的实际工作，现将党风廉政建设自查情况汇报如下：一、加强学习，提高认识，认真抓好卷烟的规范化经营。思想，是人一切行动的源泉和指针，特别是作为国营企业的领导，思想和行动不能有随意性，必须时时刻刻与国家和党中央保持高度一致，才能保证在党中央的带领下，积极发挥个人才智，尽职尽责的履行和完成好相应工作。今年以来，我以公司党组中心组学习为中心，充分利用政治学习和业务学习时间，学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《**在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话》、市委、市府、市纪委印发的有关党风廉政建设工作要点、规定、制度等材料，对身边的干部职工进行经常性的党性教育、反腐倡廉教育，从思想上使全体干部职工构筑起反腐长城。坚持每月定期学习和交流，撰写读书笔记、理论文章和心得体会。通过不断消化和吸取各种会议精神，同时还尽可能多的利用休息时间以上网、查阅书籍等多种方式深入分析和领会党中央及国家局、省局的各种文件和会议精神，保证了在第一时间正确、准确的领会各种会议及重要讲话的精神实质，确保了自我思想认识的到位。有了思想认识的到位，就有了正确的思想指导卷烟经营工作。今年，为了进一步提高卷烟经营的规范化水平，取消了客户经理对紧俏卷烟的分配权，对提高客户满意度起到了重要作用。
2
二、明确责任，丰富知识，认真抓好分管部门的党风廉政建设工作。认真学习，纯洁思想，筑牢拒腐倡廉的防线。学习才能心明眼亮，学习才能看准方向，我坚持学习政策、法规，学习文件、会议精神，学习正反两方面典型材料。廉政建设不是口号，也不是空泛的理论，是我们实际工作和生活的准则和行为标准，对相关具体规定不了解，就谈不上是一个合格的廉政干部。同时，作为领导干部不但要自己模范的执行和遵守，还必须要时时处处用丰富和完善的廉政知识去引导和帮助广大职工，保证单位廉政建设工作的健康发展，保证同事和员工在廉政工作上一个不掉队，提高企业整体拒腐防变的能力，提高企业整体党风廉政建设水平。在今年的抗争救灾工作中，我始终以党员的高标准严格要求自己。一是多次深入青川重灾区，了解灾情，解决困难，稳定员工情绪。二是现场组织员工对危险仓库的卷烟进行转移，保证了上亿国有资产的安全。三是从思想认识，廉洁自律，履行职责等方面认真进行对照检查，切实纠正工作中存在的不足。同时，我要求所分管的营销、物流、信息等部门从上到下，层层落实党风廉政建设目标责任，细化内容，使责任具体化，有效促进了整个公司的党风廉政建设工作。
三、科学管理，将党风廉政建设落实到优质服务工作中。今年围绕市局（公司）年初工作部署，以 管理、服务 为目的，以为领导、为部门服务为落脚点，着重抓好了以下几方面的工作。
（一）狠抓网建的全面提升工作。一是全面推行了 打码到条 工作和国家局的数据对接，从数据上实现了卷烟从入库到客户手中的闭环式管理。二是全面实现了塑封包装，从物理上解决了零售客户对送货掉包的心里疑虑。三是取消了客户经理紧俏货源分配权，更加公开、公平、公正的保护了零售客户的利益。四是加快了订单的出单时间，由原来的下午三点出首单货提前到现在的上午十点，为下一个环节物流争取了分拣时间。五是变原来的一周五访为现在的一周四访，更加有效的整合了经营资源和配送资源，降低了经营成本和物流成本。六是扩大了物流直配范围，将青川竹园片区纳入了物流直配。
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（二）在地震余震中及时恢复生产经营工作。
地震后，经营工作被迫停顿，为了及时搞好生产自救，我组织营销、物流等人员多次深入灾区进行市场调研，了解一线真实情况，克服重重困难，在短短 天内恢复了经营工作，保证了市场供应。
（三）配合安全分管领导抓好经营环节的安全工作。三集中和两个主体建设后，营销、物流的安全责任显著加大，我深知责任重大，加强了对营销、物流的安全工作督促和抽查，督促他们时时绷紧安全炫，确保了一年来的卷烟经营安全。
四、认真参加组织活动及会议，广泛接受民主监督。党组织及企业的各种专题会议或活动，是一级组织必要的党风廉政教育的手段和方法，有着重要的现实和长远意义。因此，我坚持合理安排出差时间，最大限度的保证参加，认真听取会议内容，认真做好会议笔记，视每一次会议和活动都是一次难得的提高和受教育、受熏陶的机会，并在教育中得到了很大的提高。同时，在分管的业务工作范围内，经常性的利用会议尾声、利用聚会等时机，主动收集、听取广大干部职工的意见和建议，广泛接受民主监督，对群众提出的各种的意见，认真对待，虚心接受，不主观推测、不半途解释、不阻止、不逃避。对于收集到的意见，有则立即改正，无则一笑了之。
五、用工作推动自我党风廉政建设的提高，用党风廉政建设的相关思想和要求促进工作的开展。今年，突如其来的汶川特大地震既是一场灾难，又给我们带来了宝贵的精神财富，伟大的抗震救灾精神要求我们要以更加高度的行业使命感和对未来发展的责任感，把工作做精、做细、做实。在工作中，时刻不忘党风廉政建设，有利于不断完善自我，时刻以党风廉政建设的相关规定和要求把握工作的方向。同时，在今年新的工作流程和工作机制中，利用严格的工作流程和科学的作业环节，规范了很多工作中的随意性、盲目性和隐蔽性，使之科学化、公开化、流程化，大大减少了滋生腐败的可能。
六、从我做起，严格自律，模范遵守，率先垂范。主要是做好了 三个管好、两个负责 。
三个管好 即管好自己管好配偶子女、管好身边的工作人员。一是管好自
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己，从每天的工作作息时间、来人接物、言谈举止、办事方法等方面严格自律，一年来，严格遵守工作时间，严格工作质量和工作效率，质量不高的工作坚决推翻了重来，能今天办好的事情不留到明天去做。在来人接物、言谈举止上做到礼貌热情，平和有度，为企业树立良好形象，对于日常工作交往和生活中违反党风廉政建设的行为坚决抵制，对于收受现金及有价证卷的行为坚决阻止和回绝，一年来没有发生任何腐败、堕落及违反社会公德的行为。二是管好配偶子女，在实际生活和工作中，杜绝家人参与公司日常活动，不准在公众场合谈论公司的任何事情。三是管好身边的工作人员，特别是驾驶员及具体分管的职能部门人员，加强了平时的教导和管理，防止了腐败从身边发生的可能。
两个负责 ，即负好直接领导对象的责任，负好所辖部门党风廉政建设的责任，同时接受党员和群众监督，截止目前为止，没有违反党风廉政建设规定的行为发生。
七、存在的不足和今后努力的方向。回顾一年来在党风廉政建设工作上，我个人较好的做到了党和国家的要求和规定，无任何违反党风廉政建设规定的行为发生。同时，创造性的开展工作，圆满的完成了各项目标任务。但是，也尚存在着一些不足：一是本人的政策学习不及时；二是所管辖的部门及员工的党风廉政建设意识参差不齐；三是在抵制一些不良风气上态度生硬、方法简单。以上是我的党风廉政建设自查报告，对于好的方面我将继续保持和发扬，对于不足的方面我将在今后的工作和生活中加速改进和完善。
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时间过得真快，转眼间**年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面的原因做一下分析：一、 敬业爱岗，视单位为我家自从**年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像
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为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、 加强沟通，维护客户利益作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过两年多的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
进入**年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经非常熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限，消费水平也较城市低很多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多经销户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。由于我与经
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销户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
三、 乐观自信，养成良好的心态自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。
态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更灿烂辉煌的局面。
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