供排水公司工作计划4篇供排水公司工作计划 12020年党建工作总结暨2021年工作计划XXXXX水务公司党支部2020年，注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其来，＊＊支部在公司党下面是小编为大家整理的供排水公司工作计划4篇,供大家参考。
篇一：供排水公司工作计划
2020 年党建工作总结暨 2021 年工作计划 XXXXX 水务公司党支部 2020 年，注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其来，＊＊支部在公司党委的坚强领导下全力抗击新冠疫情，坚决贯彻两手抓两不误两促进的总体安排部署，全体党员职工凝心聚力共克时艰，党风廉政建设和反腐败工作目标的顺利完成。现将本年度支部党建工作总结如下：一、取得的工作成效 （一）夯实“学”的基础，规范开展主题党日 根据上级党委要求，结合党建目标责任，＊＊支部坚持规范开展主题党日活动。全年单独开展或与党员大会融合开展主题党日 12 次，收缴党费 11000（估）元。在党日主题的选取上，既参考了指导性活动计划，又紧跟党和国家发展的步伐，注重贴近党员思想和工作实际，突出创新学习、理论宣讲、志愿服务等内容。认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神，全面贯彻市委五届六次七次全会精神及市国资委党委各项决策部署，推动“两学一做”学习教育常态化制度化，教育引导党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，为公司生产经营、安全稳定、防疫抗疫等工作提供了坚强的组织保障。
（二）强化“做”的自觉，切实发挥带头作用 在疫情严峻复杂的时期、在创文创卫攻坚阶段、在创建先进班组的活动中，公司先后涌现出一批先进个人。他们有的是党员，有的是
2 积极分子，他们自觉向合格党员对标、看齐，立足本职做贡献，发挥了党员的先锋模范作用和表率作用，在平凡的岗位上做出了不不平凡的成绩，他们是坚持学以致用的标杆。今年，支部新确定发展对象 4人，预备党员转正 2 人，党员人才队伍建设得到进一步加强。我们有理由相信，他们必将是执行力的表率，是发挥带头作用的生产力。
（三）推进以案“四”说，持之以恒正风肃纪 ＊＊支部把警示教育作为严明纪律和规矩的重要抓手，不断创新活动载体，按照全方位层次化的施教原则以案说纪、以案说法、以案说德、以案说责，通过拓宽载体，警示教育全覆盖、有的放矢，警示教育分层次、警钟长鸣，警示教育常态化等措施积极构建警示教育新格局，促进党员干部心怀戒惧、行有所止。全年集中开展以案“四”说 2 次，集体观看清廉中国微视频 1 次，上专题党课 4 次，重点推进党建工作弱化、管党治党责任缺失、党的领导融入公司治理结构不合理专项整治，重点开展形式主义、官僚主义中不担当不作为专项治理自查自纠和优化营商环境、服务用户“最后一公里”专项排查，全面落实以案“四”改。支部密切关注“四风”新动向新表现，加大查处力度，坚决防止不正之风反弹回潮，对隐形“四风”和违反中央八项规定精神问题进行全方位、不间断监督检查，确保全年无违规违纪行为发生。
（四）贯穿“融”入日常，党建业务提质增效 聚焦中心服务大局，在做实党建工作与业务工作融合上下功夫。全年召开支委会 12 次，前置研究事项 20 余项，作出决定 10 余项，
3 开展意识形态分析研判 6 次，召开支委（扩大）会议暨党风廉政建设工作会议 1 次，报送纪检专报 1 期。今年，公司党委创新设立＊＊供水中心，关停＊＊水厂整合优质供水资源，根据工作需要重组＊＊党支部，建立健全支委会议事规则，一以贯之做实“月计月清”考核评议，一以贯之严肃考勤兑现绩效，一以贯之严格推行工作日志，通过一系列“融”的举措，激发了党建新活力、释放了工作新动力、形成了供水新合力。
二、存在的主要问题 2020 年，我支部全面完成了党建目标及党风廉政建设和反腐败工作目标，但同时我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足，主要表现在：
（一）政治理论学习还不够深入 部分党员同志除集中学习研讨和完成规定要求外，平时比较强调客观原因或忙于工作事务，放松了对自己的学习要求，久而久之影响了素质的提高，影响了工作作风。一定程度还存在为了理论学习而学习，用理论学习装门面，理论指导实践的效果不突出的问题。
（二）主体作用还需进一步加强 班子个别成员在干部职工的教育管理监督方面失之于宽、失之于软，存在老好人思想，容易导致干部职工缺乏纪律意识，工作效率降低。
（三）先锋模范作用发挥不平衡
4 班子成员过多地关注于急难险重任务，忽视了在日常工作和学习中的带动作用。班子成员一线调研少，听汇报多，与职工群众直接交流少，第一手资料掌握得不够充分，解决关系职工群众切身利益的问题需要进一步加强。
（四）一岗双责履职尽职有差距 个别党员干部在落实“一岗双责”上还没有真正把党风廉政建设作为自己的“责任田”和“份内事”，履职尽职方面离要求还有差距。领导干部在指导分管工作时，抓业务工作较多，抓党建及廉政建设较少。
三、2021 年工作计划 2021 年是“十四五”规划开局之年，＊＊支部将以更高标准更实举措推进党建工作。
（一）抓实理论学习，筑牢思想根基 把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，把学习《习近平谈治国理政》第三卷与学习第一、二卷结合起来，引导党员干部职工把爱党爱国爱社会主义统一起来，认真学习中国共产党党史、新中国史，读原著、学原文、悟原理，进一步抓好精准化科学化系统化学习。
（二）坚定理想信念，加强政治修养 把思想建设摆在抓党建严纪律促发展的首要位置。深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，全面领会和把握习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，筑牢理想信念根基。
5 强化学以致用，切实做到学懂弄通做实，真正将学习的成果体现在供水工作的各个方面和全过程。
（三）践行初心使命，服务人民群众 不忘为民服务初心，牢记城市供水使命，确保水量足、水压稳、水质好、服务优。班子成员经常深入基层一线，听取职工群众意见建议，切实解决关系职工群众切身利益的问题。全体党员结合主题党日深入属地社区等基层一线，开展直接为民服务，用实际行动为区域经济发展和人民幸福做出贡献。
（四）坚持严以律己，牢牢守住底线 一以贯之地遵守落实好中央八项规定，认真学习并遵守《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，自觉用党章党规党纪规范自已的言行。班子成员带头执行党内政治生活各项规章制度，重点抓好“三会一课”、主题党日、谈心谈话、民主评议等制度落实，接受学习教育和评议。全体党员自觉净化朋友圈、社交圈、生活圈，洁身自好、防微杜渐，高标准做到知敬畏、存戒惧、守底线。
篇二：供排水公司工作计划
八、项目运营维护方案一.项目运营与维护方案概况及目的 ***县城第三自来水厂项目，由×××公司按 PPP 项目建设模式投资建设与运营，负责城区供水、那朵村污水处理及管道维护及那朵村垃圾处理。×××公司自正式运营日起，组织人员进行管理运营，经营协议期满后将资产及相关权力按法定程序完好无偿向政府或政府指定的相关机构。从运营机构的设置、运营机构负责人经验说明、拟采取的运营管理制度、设施设备维护和保养计划、质量承诺及保证措施、事故应急处理预案六个方面制定本运营和维护方案，达到水厂规范化管理，供水安全可靠，圆满完成项目建设预期目标任务。确实解决好***县城城区供水、污水处理及垃圾处理问题，促进***县经济及其它各项事业的蓬勃发展的目标。
二、项目运营管理组织机构、岗位职责及人员配备 （一）项目运营管理组织机构
1、厂长、副厂长。下设：水厂办公室，财务办公室，行政后勤办公室，档案室，生产技术办公室。
2、制水工段。下设：水处理、化验室、加药和水质监测、中心控制室、动力。
3、辅助生产工段。下设维护维修、环卫绿化、车队、材料采购、仓库。
2 管理组织机构如下：
（二）人员配备：
岗位 职位 人 数 管理人 员 正、副厂长 2
生产技术人员 水处理 4 控制、加药及水质监测 3 化验 2 动力 1
辅助生产人员 材料采购及维修 2 管道维护
2 环卫绿化、安全保卫 2 合计
19
***县第三自来水公司 厂 长
技术副厂长
水 处 理
加药及水 质 中心控制 室 化验室 动力 厂长办公 室 劳资财务 行政后勤 生产技术 档案情报 维 修
环卫绿化车 队 材料采购
监 测
生产工段 管理层次 辅助生产工段
3 厂长负总责，副厂长配合厂长工作，并主要负责技术工作。配套的输配水管道维护人员，那朵村污水处理及那朵村垃圾处理垃圾处理人员另行安排 5 人左右。自来水厂制水为四班三运转。机修，化验及行政管理人员实行日班 8 小时工作制，如遇紧急情况通知随叫随到。
注：人员设置可以根据运营情况进行调整。如需设立营销部门，则另行安排负责人及营销人员。
运营管理目的：
1. 做好成本管理。
2. 做好水质监测。
3. 做好生产运行监测和管理。
4. 做好设备设施管理与维护。
5. 做好信息收集及综合分析，及时改进和调整运营方向。
（三）岗位职责
***县第三自来水厂的工作理念是：优质供水，服务于民。职责是：为广大用户提供安全、优质、符合国家饮用水标准的自来水。制定各岗位职责，分工明确，责任到人，层层落实，团结协作把水厂建设管理好，达到运营效果。
1、厂长 在公司的统一领导下，全面负责水厂的日常管理工作。
（1）规划水厂的发展计划和质量管理水平，贯彻水厂
4 的经营方针，并组织实施年度运营经营工作计划。
（2）确定组织机构和职能部门，决定各职能部门负责人的职责，任职要求及任免。
（3）负责水厂的质量体系工作的策划，确定水厂的质量方针、质量目标，颁布质量手册。
（4）任命质量监督人员，授权其开展水厂运营期间的质量检查督促。
（5）负责提供水厂运行所必需的资源。
（6）配合政府部门参加必要的社会活动，建立良好沟通渠道。
（7）副厂长配合厂长工作。负责技术全面工作的指导、检查，开展有效的业务培训和岗位培训。
2、办公室职能：
一、认真执行领导的日常工作指令，做好综合管理工作。
二、负责水厂的办公室工作、统筹协调、人事管理、后勤管理、档案管理、公文收发、数据统计及发布、车辆、印章、接待等管理工作。
三、负责公司各种证照的年审、换证工作。
四、负责编排厂长的工作日程表，做好水厂重大活动的组织和接待工作。
五、及时收集和了解各部门的工作动态，协调各部门之间有关的业务工作。
5 六、参与水厂的党建、工会、共青团、妇女、计划生育、监察、纪检等工作及精神文明、企业文化建设；并负责与外单位的交流、联络工作。
七、负责水厂规章制度、政策的编制工作，并做好各时期的计划、总结等相关材料的撰写工作。
八、完成领导交办的工作任务。
3、财务人员职能：
一、具体落实国家有关财务政策，制订各项财务管理办法，加强经济核算。
二、负责财务收支预算的编制、执行、检查和分析。
三、收集水厂经营活动情况，资金运用动态、营业收入和费用支出资料，及时、准确、完整地编制有关财务报表和财务活动分析报告，定期向领导汇报。
四、编制资金预算方案，根据资金运作情况，积极筹措、合理调配资金，确保资金正常运转。
五、对水厂各项收入、费用支付单据进行审核及账务处理。
六、参与企业的经营决策和项目决策，为决策提供准确的会计资料。
七、参与薪酬设计，计算和发放工资奖金。
八、负责与财政、税务、银行的业务往来，依法计算和缴纳国家各项税收。
6 九、掌握、传达、贯彻财税法规，落实、指导和监督水厂财税法规的执行情况。
十、具体组织企业会计电算化工作，运用现代化管理手段及科学方法，不断提高企业会计电算化水平。
十一、统筹处理和解释财务工作中出现的各种问题，保证企业财务工作的正常进行。
4、 生产人员职能：
一、严格执行厂办下达的各项工作任务，全面保证安全优质供水。
二、加强对员工管理和安全生产教育，提高员工的整体素质；组织落实安全生产措施，杜绝一切事故，确保安全生产。
三、保证城区供水压力，做到供水不间断。
四、严格按照制水工艺流程，根据化验结果合理投加用药。
制 水 流 程 图 ：
7 五、负责做好水质化验工作，实时对水源水质的监控，每天对水源水、出厂水、管网水进行常规分析，及每月一次全分析，做好水样采集及保存，按时按要求送水样到县防疫站接受监测。
六、负责每月对那朵村污水处理水厂进行水质强检和抽检。
七、做好节能降耗工作，努力提高生产的经济效益。
八、做好生产设备、仪器仪表及工具的使用、维修保养和管理工作。
九、搞好厂区树木绿化、环境卫生、保卫等工作，做好精神文明工作。
5、 质控人员职责：
一、负责执行和落实公司领导下达的各项工作和任务； 二、负责水表的计量、检查、维护、抄收、换表、水费催收、水损分析等管理工作。
三、负责管网、水表的运行巡查和控制水损等工作。
四、负责用户资料的登记和保存工作。
五、协助有关部门做好管网升级改造工作。
六、负责用户水费发票的投送工作。
6、工程人员职责：
一、负责工程项目管网改造工程的勘测、设计、预（结）算、招标、施工、管理、验收、档案等工作及为其他重点工
8 程项目提供工程技术协助。
二、负责与相关部门协调完成市政道路给水工程的规划设计、维护迁改、抢修维修、解释协调等工作。
三、负责供水范围内市政供水管网及其设施的日常维护、抢修等工作。
四、负责供水车间的管道日常维护及改造等工作。
五、负责日常客户报装、管道或供水设施迁改（改造）工程的勘测、预算、合同、安装、验收、档案及与客户协调解释等工作。
六、负责协助其他部门维护办公及生产区的供水管道及其设施安全运转等工作。
七、负责以上各分类工程项目的资料档案、数据汇总分析等工作,以便为其他工程项目提供相关基础数据。
八、根据规章制度总纲，制定本部门管理制度上报厂办并执行落实。
九、完成领导交办的其他事务。
7、后勤保障及辅助生产人员职责：
一、制定用户服务工作的有关管理制度，如对客接待制度、业务人员管理制度等，并贯彻实施。
二、制定用户服务标准、流程及操作规范，提高用户服务工作水平。
三、定期向有关领导和相关部门通报用户意见、建议。
9 四、认真受理用户日常需办理的业务、来访、来电，重视用户提出的问题，处理及时、公正，使用户满意。
五、向社会作出服务承诺，从而方便用户监督和投诉，塑造企业良好的社会形象。
六、进行用户的意见调查，及时化解用水矛盾及用户需求，为企业制定科学的服务策略提供支持。
七、汇总业务系统信息，把握业务系统总体情况，不断提高业务的管理水平和工作效率，提高用户满意度。
八、设立服务咨询岗位，为用户提供咨询、查询服务，帮助用户发现和解决有关用水方面的各种问题，促进与用户的有效沟通。
三、2 名负责人的从业经历说明（附从业业绩复印件）：
四、运行管理制度 为了实现水厂的规范正常运行，实现节能、环保、高效的运转，拟制定相关管理制度，确保运营管理制度科学，确保供水质量和供水安全、那朵村污水处理及管道维护及那朵村垃圾处理实现环保无二次污染。
自来水安全生产管理制度 ：
（一）电气安全管理制度：
1.1 安全要求
（1）建立变电站、配电室、安全用电岗位责任制、交
10 接班、巡回检查、倒停闸操作、安全用具管理和事故报告等规章制度，健全突发事件应急处置预案，并定期进行演练。
（2）变配电站电气工作人员应身体健康（每二年定期体检），通过专业部门培训、考核，具备电气安全知识和触电急救防护知识，持有《中华人民共和国电工进网作业许可证》（以下简称作业许可证）方可上岗。
（3）作业现场的生产条件和安全设施应符合有关标准、规范的要求，工作人员的劳动保护用品应合格、齐全。
（4）现场使用的安全用电工具应定期检查、检测，确保完好。
（5）运行、交接、传事、设备缺陷故障、维护检修等工作应做好原始记录，操作票、工作票应妥善保管。
（6）
对各类作业人员应进行作业现场和工作岗位存在危险因素、防范措施及事故应急处理措施、预案的培训。
（7）加强通讯（有线、无线）系统的管理和维护，确保设备完好，通讯、信息传递畅通。
（8）制订变配电站钥匙使用管理制度，各类配电站的钥匙应集中放置于固定位置，有明确编号；应急钥匙应在有人监护的情况下使用。
1.2 人员要求 （1）变配电站负责人及变配电站技术负责人，应熟悉电气设备，具有实际工作经验，并经厂主管生产领导批准。
11 （2）无论电气设备带电与否，变配电站人员不得单独移开、越过遮栏和进入有遮栏的电气设备上工作。
（3）组织变配电站工作人员开展有关技术业务知识培训，熟悉安全用电知识、设备和各类应急处置预案，提高触电急救、自我保护和相互救助能力。
（4）变配电站人员应熟悉掌握以下工作：
现场运行规程、操作规程、安全工作规程和检修规程，熟悉事故处理程序以及存在的危险因素和防范措施。
变配电站一次系统接线图及主要设备的性能和状况及运行要求。
继电保护原理，仪表及信号装置的接线、位置、动作的检查。
直流、应急系统的接线和工作原理。
站内正常照明和事故照明系统。
各种运行方式和倒闸操作。
消防设备的维护和使用，触电急救。
变配电站的保卫保密制度和进出制度。
1.3 变配电站当班人员工作要求 （1）监视设备运行情况，发现设备不正常运行或发现电气装置缺陷，及时通知有关人员抢修。
（2）按照操作命令进行操作。
（3）正确迅速地完成操作票上各项操作任务。
12 （4）设备发生事故时，按应急预处置要求和报告制度对事故进行处理。
（5）按质按量按时完成本班的抄表及巡视工作，并做好记录。
（6）对进入站内工作的施工、检修、试验和其他人员的工作进行许可；工作完毕后对本次进站工作质量进行验收，并填写验收记录。
（7）保持各种资料、图纸、记录、图表的正确性；对变动设备做好记录。
（8）做好环境卫生及设备清洁。
（9）保持时钟的准确性。
（10）工作时间内严禁饮酒，严禁酒后上岗。
1.4 变配电站人员工作权限 （1）执行现场运行规程、操作规程、安全工作规程和检修规程。
（2）对管辖区域的变配电设备进行操作、巡视、维护管理。
（3）填写操作票，并负责审核，特别重要和复杂的操作由有关负责人员审核。
（4）具有许可工作或中止工作权。
（5）有权阻止不合格人员单独进入工作场所。
（6）检查进入高压变配电站工作人员的作业许可证。
13 （7）做好防火、防台、防汛、防雨雪、防小动物五防措施，以及变配电站通风工作。
1.5 交接班要求 （1）为明确交接班双方在运行工作上的职责，并使接班人员能迅速掌握设备的运行情况，交接班双方应采用口头、书面和现场交接等形式，履行交接班手续，并签字确认。
（2）变配电站人员应遵守交接班制度，准时交接班；未经批准不得擅自调班。
（3）交接班双方应认真检查模拟接线图与实际运行状态是否相符合，主要设备运行情况是否正常，记录是否完整。
（4）检查、确认施工设备情况(包括检修、试验的设备) 、使用的工作票、临时接地线位置和数量，继电保护装置的变动情况(指接线与定值的变化)，记录是否齐全完整。
（5）检查确认当值有关事项是否均已登入各项记录薄，并明确接班人员需要完成的工作。
（6）检查安全用具、工具、仪表及钥匙等齐全良好；变配电站内所有钥匙状况应做好记录。
（7）交接班时一切工作仍交班人员负责，应尽量避免在交接班时间内倒闸操作和许可工作。
（8）有下列情况时不进行交接班：
接班人酒后上岗。
正在处理事故时或进行操作时。
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变配电站发生故障或运行不正常时（如得到值班长或有关领导同意，可进行交接班）。
1.6 消防安全 （1）变配电站应备有足够数量的灭火机及黄砂箱，黄砂箱内砂子应保持干燥，并有小铁铲及盛砂的半圆形铁桶。
（2）变配电站值班人员应能正确使用灭火机和灭火设备、器材，正确运用电气设备灭火的安全规定。
（3）发生火灾时，值班人员应向有关部门报告，并立即正确地切断燃烧部分有关电源，然后进行灭火。消防人员到达现场后，值班人员应正确及时向消防人员报告电气设备现状。
（4）保持变配电站清洁和通道畅通，变配电站周边不准堆放易燃易爆、高腐蚀性、有毒物及其他物品。
（二）厂区警...
篇三：供排水公司工作计划
2017 年自来水公司工作总结与工作计划与 2017 年自来水公司工作总结及 2018 年工作计划汇编
2017 年自来水公司工作总结与工作计划
20**年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以党的十八大精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作，较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下：
一、20**年度主要工作及措施（一）主要经济指标和目标任务完成情况。20**年累计完成供水量 313.06 万吨，回收水量 287.87 万吨；水费总收入 419.57 万元，比去年增加了 19 个百分点，增加水费收入 67.09 万元；投资 1150 万元，改造提升旧城区供水管网、完善新区及产业集聚区供水管网，累计铺设供水管网 11275.3 米；水源地、供水厂等各项供水设施、设备运行良好。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。20**年，我们以加强供水基础设施建设为重点，先后完成了朝阳路（春晖路-叠翠路）、乾坤路（清丰亭-叠翠路）、文化路（二水厂外）等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网 2507.5 米。二是积极实施 xx 区和产业集聚区供水项目。根据 xx 区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。20**年，先后铺设了叠翠路（乾坤路-文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道-北外环）、江渎路等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网 8767.8 米，有力保障了 xx 区和产业集聚区企业生产和生活用水。
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（三）创新管理，打通供水服务最后一公里。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。以科技为支撑，利用反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。20**年，在越秀国际、菜市场开发等小区成功推广使用智能水表 600 多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。20**年，我们以全面贯彻落实《xx 县城市二次供水管理办法》为重点，成功启动二次供水管理平台，对县城二次供水从设计、施工、竣工验收、运行等方面进行全方位管理，制定完善了二次供水水质检测制度、卫生许可制度、工作人员“五病”调离制度等相关制度；以供水安全为重点，安装了监控和远程控制系统，重新修订了供水安全应急预案。目前，已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理。三是以改善民生为重点，积极推进商住小区供水管网建设。20**年，我们先后完成了越秀国际、菜市场开发等小区的配水管网建设任务，累计铺设管网 1600 多米。
（四）成功启动南水北调固城水厂项目。供水设施作为支撑经济社会发展的重要基础设施，20**年，我们成功争取到了南水北调水源，省发改委、省南水北调办不但分配给了清丰水源，而且同意将清丰南水北调供水配套工程项目纳入 xx 市南水北调供水配套工程项目，批复建设资金予以支持。此项目得到了县委、县政府的高度重视，县政府专门成立了由发改、财政、国土等部门成立的 xx 县南水北调供水配套工程建设领导小组。目前，已完成了用水分析报告编写，水厂建设用地勘测定界，引水管线勘测等工作。
（五）深入开展党的群众路线教育活动，着力纠正“四风”。一是结合实际，突出行业特色。以实现四零（即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，）服务为目标，在为群众提供水质优、水量足、水压够，安全供水的同时，努力向供水服务人性化，服务手段智能化，服务功能现代化目标迈进。二是以“优质高效服务、建群众满意窗口”为主题，突出做好“服务民生、服务社会”的两大任务。制定印发了《县自来水公司群众服务月活动方案》，通过改进服务质量、优化服务环境、征求服务对象的意见建议等方式，提升为民服务的整体水平。
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（六）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广大干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等 5 个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。
（七）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。
（八）切实加强党风政风建设和班子自身建设。20**年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。
二、存在的问题在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不
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能完全适应我县赶超发展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：
（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。
（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。
三、工作形势分析供水设施作为重要的城市基础设施，随着我县赶超发展、濮清一体化、城乡一体化等进程的加快，自来水公司“支撑发展、服务民生”的重任将更加艰巨，随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，人民群众对供水服务的要求将越来越严、越来越高，自来水公司将面临需要不断扩大供水管网覆盖面积，扩建和新建供水厂，完善服务体系，提高应急保障和服务水平等诸多问题。
四、20**年工作谋划 20**年,我们自来水公司将以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，以“一创双优”活动为动力，以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责，坚持“为人民竭诚服务、为发展尽职尽责”的服务理念，紧扣目标、奋力赶超、力争 20**年各项工作创一流。20**年的主要工作和任务是：一是扩大服务区域，新增用户 1000 户；坚持科技创新，推广使用智能化水表 1000 块。二是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的 24 小时不间断供水工作。三是进一步完善马庄桥镇供水服务体系和工作机制，提升马庄桥镇水厂供水能力，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升；积极做好马庄桥镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为马庄桥镇经济社会发展提供坚强供水保障。四是积极运作南水北调固城水厂建设项目。20**年，完成项目的水厂征地协调，引水管线的初步设计，用水分析报告的审批等工作。五是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风
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险防控学习计划并组织教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。六是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，凝心聚力谋发展。以“担当、敬业、服务”为主题，以实现“四零”服务为目标，即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，进一步创新思想观念、优化干部作风、优化发展环境，努力营造人人想干事、能干事、真干事、干成事的浓厚氛围，汇聚起更加强大的“人和”正能量，为推动清丰经济社会发展不断取得新突破，实现新跨越，提供坚强的供水保障，营造优良的供水服务环境。
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2017 年自来水公司工作总结及 2018 年工作计划
20**年，我公司在县委、县政府的正确领导下，在县住建局的关心和支持下，紧密围绕县委、县政府制定的目标任务,认真履行供水服务职能，努力改进工作作风，大力营造服务环境，积极推进供水服务工作，使我县城区供水事业呈现持续稳定健康发展的良好态势，为全县经济和社会发展做出了积极贡献，一年来公司先后荣获省“城镇供水行业先进单位”、“城镇供水行业精神文明建设先进单位”、县“社会管理综合治理暨维护稳定工作先进单位”、“普法依法治理工作先进单位”、“财税工作纳税先进单位”、“消防工作先进单位”、“工伤保险和工伤预防工作先进单位”、“投资工作优秀项目二等奖”、“信访工作考核一类单位”、“先进企业工会”等荣誉称号。现将公司 20**年工作总结和 20**年工作计划汇报如下：
一、20**年主要工作任务完成情况 （一）截止 20**年 10 月，主要经济指标完成情况 1、完成销售水 386 万立方米，与去年同期比增长 7.2％。
2、完成工业总产值 1464 万元，比 20**年增收 43 万元，其中：水费收入 853 万元，安装、维修及其他收入 611 万元，实现利税 93 万元。
3、发展新用户 2797 户，铺设 dn100 以上供水主管约 13 公里，抢修、维修dn100 以上供水主管网 51 处，dn100 以下 121 处，供水主管，查处违章用水 1 起，水表检定站完成必检表 230 台，水表更换及维修 1127 台。全年无安全生产责任事故发生。
（二）重点项目建设完成情况 1、平茶集镇水厂工程建设平茶集镇水厂工程建设项目于今年 7 月竣工投产，现已交付平茶镇镇政府使用管理。
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2、城北供水加压泵站建设该项目属我县城市供水管网三期改造项目的一部分，建设选址在永平北路旁。根据国家对水质检测能力、管网在线监控管理等方面要求，加压泵站建设将与供水调度中心、水质检测能力提升等项目进行组合建设，以便更好地合理利用资源，节省投资，提升我县城市供水综合服务管理能力。项目于 20**年 9月启动，截止至 14 年 10 月，各项工作进展顺利，已完成泵站场地征拆和平整以及横穿泵站场地的飞山灌渠改道施工工作，现正在抓紧实施场地围墙砌筑、泵站基坑爆破和进行泵站主体工程招标工作，12 月初可正式进入主体工程实施阶段，计划于 20**年底前竣工投入运行。
3、甘棠镇集镇供水工程建设甘棠镇集镇供水工程于 13 年 10 月正式启动建设，总投资 3650 万元，分厂区内设施和厂区外管网两部分，已完成厂区内场地平整、厂内主排水系统和部分挡土墙以及取水头部施工任务，现正在加紧实施取水泵房、送水泵房、业务用房等主体设施的全面建设，厂区内土建工程总量已完成 60%。
（三）扎实开展党的群众路线教育实践活动今年 3 月份以来，我公司积极响**县委部署，在公司全体干部职工中认真开展党的群众路线教育实践活动。一是群众观念、服务意识得到增强。通过党的群众路线教育实践活动，公司党员干部在学习教育中提高了思想认识，联系供水行业实际，进一步筑牢了服务群众的思想根基。在学习教育、听取意见环节，以扎实的工作作风确保活动规定动作不走样，得到了县委督导组的充分肯定。二是开门纳谏，全面查摆。按照开门搞活动的要求，公司通过多种渠道收集社会各界、职工、群众的意见，并通过交心谈心，深入查摆班子及成员在“四风”方面存在的问题，广开言路，做到真心听意见、开门搞教育。在边学边查中，对班子和个人的意见 189 条，班子“四风”方面的意见 11 条、个人的 84 条。6 月 10 日召开的教育实践活动征求意见民主评议会，对领导班子和领导个人的满意率都达到了95%以上。三是边查边改，群众受益。对照问题和群众所提的意见建议，认真梳理出关系群众切身利益和“群众最后一公里”的问题，结合供水工作实际，边查边改。梳理出群众所关心关注的热点和难点问题共 5 个，目前已办理解决问题 3 个。活动开展以来，公司领导干部通过入户走访，对收集到的民情民意，及时进行了办理解决。一是解决群众诉求。我司在征求塘湖村对修复飞山灌渠的...
篇四：供排水公司工作计划
公司 收费办岗位职责一、主任岗位职责：
1）负责制定部门管理规定、考核细则和工作计划并予以实施； 2）负责部门年度经济责任目标的签订、分解及落实工作； 3）负责协调与其它部门的工作关系；
4）负责工作质量的检查审核工作；
5）负责对用户进窗、更名、过户等相关手续进行核查； 6）负责组织部门员工参加业务培训等活动；
7）负责对各部门的各种月报表的落实工作； 8）负责每月一次的水费回收经济指标分析会的组织和经济指标的考核工作； 9）负责落实分公司领导安排的其他工作任务。
二、副主任岗位 职责：
1）负责协助配合主任开展工作，并在主任授权下行使主任的相关权力。
2）负责本部门员工工作质量、服务质量的管理和考核工作。
3）负责“来信、来电、来访”的落实和处理工作。
4）负责部门工作计划的制定及工作任务单的统计和分析。
5）负责对历史遗留欠费问题的清理和处理工作； 6）负责更名、过户、帐号更改相关手续的核查工作；
7）负责管理水费发票及对帐，核对当月所有开帐、销帐报表； 8）负责户表供水合同的签订，缴费方式的修改。
三、托收催费人员岗位职责：
1）负责欠费催费工作，按月完成催款计划，采取合理有效的方式催缴水费； 2）负责查询用户欠费情况，对拒缴水费者，按程序发放催款、欠费停水通知书； 3）负责收集、记录用户的各类信息并建立动态管理档案； 4）完成主任交办的临时工作。
四、现收人员，自缴、预存、代扣催费员岗位职责
1）负责水费的收取和用户信息的收集反馈，按时收费、对帐、领票、销帐；
2）负责自缴、预存、代扣的催费工作，按月完成催款计划； 3）采用各种合理有效的催缴水费方法，按程序发放欠费通知或停水通知；
4）严格遵守财务制度，确保现收帐务清楚无误，协助办好各种冲退手续； 5）礼貌接待用户，耐心解释用户的各种问题，完成主任交办的临时工作。
五、前台（接待、业务）工作人员岗位职责：
1）负责用户的水费打票、预存补票、收费及水费的查询等； 2）负责对零散用户供水合同的签订、缴费方式的修改； 3）负责对相关水费、票据、供水合同、合同章的管理； 4）负责销帐、追收打票、预打发票等工作，日清月结，配合水费回收工作；
5）负责前台、办公区域的清洁卫生工作；
6）完成班组临时交办的工作任务。
六、发票专管岗位职责：
1）掌握所有水费发票的使用情况，及时到供水有限公司财务部领取； 2）负责对领取的水费发票的份数和篇号进行核对； 3）负责所有水费发票的发放和监管，以及发票存根联的收回和上交工作。
七、专职对帐员岗位职责：
1)负责及时发放水费发票、低保信息； 2)负责督促收费员及时领票、进帐、交帐； 3）负责对帐、销帐和汇集当月销帐单据，编制销帐报表，上交供水公司水费财务； 4）负责做好预打、代收发票的收缴和清理并形成相关报表，按时至公司拿回单；
5）完成班组临时交办的工作任务。
八、机房工作人员岗位职责：
1）负责对规定时间内交至机房的抄表本进行复核及数据输入工作； 2）负责现收发票及对应的低保信息及签字报表的打印、核对工作； 3）月底统计当月所用发票，并将作废发票在机内进行处理并制定下月抄表计划； 4）负责与抄表区联系，对未分区表卡进行有计划的篇排，及时打印新装抄表卡； 5）完成班组临时交办的工作任务。
九、历史遗留问题处理岗位职责
1）负责历史欠费用户的水费催缴工作； 2）负责与历史欠费用户签订还款协议并监督执行；
3）负责对历史欠费回收的对帐、销帐工作； 4）配合催收欠费工作，完成主任交办的临时工作。
十、停复水工作人员岗位职责
1）负责停、复水工作； 2）按时完成计划或临时交办的停、复水工作； 3）完成主任交办的临时工作。