企业服务工作总结6篇企业服务工作总结 xx区工信局2019年上半年工作总结和下半年工作计划 今年以来，我局在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕本部门高质量科学跨越发展目标和下面是小编为大家整理的企业服务工作总结6篇,供大家参考。
篇一：企业服务工作总结
x 区工信局 2019 年上半年工作总结和下半年工作计划今年以来，我局在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕本部门高质量科学跨越发展目标和牵头主要工业经济指标，科学谋划，精准发力，创新举措，强化服务，较好完成了区委、区政府交办任务，为推动全区工业经济高质量发展贡献了力量，现将主要工作总结如下：
一、主要工作举措
（一）紧盯目标抓落实，工业经济平稳运行。一是强化目标意识。认真对照年初目标，重点聚焦开票销售、入库税金等列入市高质量跨越发展考核指标，及时将指标目标量化细化、分解落实到月度、落实到具体企业、落实到帮办单位。二是加强对接联动。主动与市主管部门汇报情况，寻求支持，对内加强与统计、税务等部门协作，积极会商，加强信息共享，共推指标进位，密切关注周边县区指标动态。三是建立例会制度。建立乡镇（街道）企服站长例会制度，及时分析工业经济指标运行情况，查找症结，查找不足，对症施药，交办督办，着力解决问题，全力推进工业经济平稳运行。
（二）狠抓项目扩投资，积蓄工业发 展后劲。一是强化责任落实。按照重特大项目攻坚年活动的实施意见，发挥工业重特大项目产业分指挥部职能，请区领导每月召开工业项
目推进会，明确专人抓工业项目推进，层层传递压力，压实推进责任。二是创新招商方式。采取以商招商、大节大会招商等形式开展招商活动，组织有关企业及工作人员参加深圳电子信息博览会、上海农产品博览会、淮安市第二届食品博览会等节会，交流学习经验，全力开创招商引资新局面。三是注重项目质效。针对工业项目推进，拟定专门考核办法，对开工项目进度、竣工项目质效进行过程考核推进，确保项目快落地、快推进、快投产、快见效。
（三）强化服务促发展，营商环境全面优化。一是开展企业服务月活动。扎实开展“企业零距离服务月”活动，积极宣传降成本政策，了解企业发展经营状况，收集梳理企业发展难题共 103 个，及时会办交办，并在此基础上出台文件，形成长效服务机制。二是强化要素保障。在科学调度电力、蒸汽、土地等资源、提升金融服务力度、优化审批程序等领域主动作为，确保企业正常运转、增产增效。三是搭建银企交流平台。充分发挥银企间桥梁纽带作用，组织工商银行、农业银行等 4 家银行与佳禾木业、新源太阳能等 32 家企业进行面对面对接、洽谈融资需求问题，达成银企融资意向 1亿元以上，有效缓解企业融资难题，坚定了企业发展信心。
（四）优化结构促转型，工业企业做大做强。一是进一步优化产业结构。针对我区化工企业占比大的情况，根据省、市要求，重新对化工企业进行拉网式排查，共计 28 户企业纳入整治范围，同时根据安全环保最新标准，逐一过堂，制定“一企一策”工作方案，有序推进落实。二是积极推进两
化融合。重点围绕企业两化融合管理贯标、企业上云及工业互联网示范试点企业评选等方面对企业进行政策宣讲，目前已有 4 家企业完成上半年两化融合发展水平自评估，新增 3家企业全面启动“两化融合”管理体系贯标认定工作。三是鼓励企业技改创新。鼓励引导企业加大技改和研发投入，提高技术装备水平，推动产品升级换代，盘强现有工业存量，截至目前，全区技术改造备案项目 17 个，总投资 9.26 亿元。
（五）党建引领筑堡垒，履职担当士气高昂。一是开展“阅读型”党组织创建活动。培养党员“终身阅读，终身学习”的良好习惯，提振“精气神”，推动党员干部主动亮身份、强素质、优服务、作表率，争当服务实体经济和民营企业的先锋模范，形成推动工业经济高质量跨越发展的强大合力。二是加强阵地建设。整合现有资源，打造党员活动室、公共书屋等硬件设施，充实报刊、杂志和书籍，打造阅读微信群等载体平台，增强广大党员参与的积极性、主动性，着力增强党员干部使命感、荣誉感。三是建立工作学习例会制度。定期交流沟通，及时掌握工作动态，对标找差，研究解决方案，同时在学习阅读中拓宽视野，扩大格局，增强履职担当能力水平。
二、下半年工作计划
针对存在的问题，下半年我局将精准施策，强化服务，提振精气神，确保完成或超额完成全年目标任务。
（一）围绕目标抓落实，实现重点指标新突破。一是加强指标运行监控。加强 60 户重点企业运行监控，特别是列
入市监控的 7 家重点企业及 15 家“158”工程企业，按照培育目标，分类帮扶，力争 60 户重点企业全年实现开票销售150 亿元。二是充分发挥领导参谋助手作用。动态把控指标运行质态，按月及时整理统计数据，对存在问题进行深入分析，并编报工业经济专报供领导决策参考，保证全区工业经济平稳有序运行。三是每月召开指标推进会。请区分管领导牵头，召开推进会，分析原因，找出差距，交办督办、重点突破。同时，针对各类别企业不同特点，一企一策，分类指导，强推目标进度，确保工业经济指标提档进位。
（二）围绕项目强引建，培育经济增长新动力。一是加大项目招引力度。紧盯长三角、珠三角等重点区域，充分发挥企业家协会、xx 经济顾问、招商大使团作用，通过“以商引商”、“拜访晤商”、“对接招商”等形式开展招商活动，按照“三新一特”产业要求，围绕补链、扩链、强链,全力主攻“三高一强”项目，为工业经济高质量发展增添新动力。二是健全项目推进机制。加大服务帮办督查力度，及时帮助解决项目推进过程中的各项问题，加快项目审批进度，推进签约项目早日开工、开工项目早日竣工投产，确保每年有一定数量的新增长点。三是提升工业竣工项目质效。出台工业项目质效过程推进细则，在关注投资强度的同时，更多推进产出效益，将竣工项目质效作为考核的重点指标，督促各引资单位为培植新的增长点多做贡献。
（三）围绕企业优服务，助力骨干企业新发展。一是完善区四套班子领导和部门联系重点企业机制。定期走访企业，
零距离解决矛盾问题，引导、督促企业增资扩股、技术改造和转型升级。二是推动出台新一轮扶持企业发展的实施意见。争取进一步扩大受惠企业范围，更大限度让“利”于企，降低企业享受优惠政策的税收增幅和设备投入门槛，增加企业科技创新、引进人才、两化融合、信用贯标、企业上云等方面的政策资金扶持。三是建立健全银企融资洽谈定期交流机制。每季度召开一次银企对接会，畅通银企融资信息交流渠道，力争更多有实力、发展前景好、有资金需求的企业顺利实现融资，助推企业做大做强。
（四）围绕队伍强建设，营造企业帮扶新风气。一是持续推进阅读型党组织建设，通过集中交流、阅读讲堂、实境观摩、表彰激励等阅读载体平台，进一步提升党员见识格局、素质能力、履职服务能力，充分发挥先锋模范作用。二是建立企业服务长效机制。贯彻落实 101%服务机制，班子成员、科室人员固定挂钩到企业，通过走访、微信平台、电话随访等形式，跟挂钩企业保持密切联系，以帮助解决企业发展中的困难和瓶颈为着力点，充分利用信息网络和工作例会等载体平台，实现一对一精准高效的“店小二”式服务，全方位、全天候、点对点为企业发展排忧解难，推进企业服务工作制度化、常态化。三是建立企业服务例会制度。每月召开一次汇报会，班子成员、各科室汇报本月服务企业情况，需要解决的问题，研究解决方案，及时收集整理汇总，建立信息库，助推全区工业经济实现高质量发展。
篇二：企业服务工作总结
2020 物业年终工作总结20xx 物业年终工作总结篇一 20xx 年，在 xxx 和 xxx 的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至 12 月底，我公司共实现收入 xxx 万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司 20xx 年主要工作总结如下：
一、xxxx 工作任务完成情况 (一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成 xxx 和 xxx 交办的各项中心工作任务 在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受 xxx 委托，我公司负责了 xxx 临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程 9 项，各小区房屋维修共 387 套，其他各小区零星维修改造工程 13 项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用 679.49 万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革 20xx 年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发
展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表 1)，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表 1：主要安置小区年度收益对比表 单位：万元 对比 小区 20xx 年收入 20xx 年收入 同比增长比 xx 小区 xx xx xx xx 小区 xx xx xx xx 小区 xx xx xx% xx 小区 xx xx xx xx 小区 xx xxx xx 同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌 为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣 传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累
计投入 6.5 万活动资金，与去年同比增长了 333.33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是 xx 花园“xxxx 大赛”及 xx 小区xxx 运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在 xx 花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。
页 123 (四)参与市场竞争，积极拓展公司业务 我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为 xx 良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过 ISO 质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以 xx 停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接 xx 停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约 30000 车次，总收入约 xx 万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造 xxxx 公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队 在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与 xxxxx 学院共同建立校企合作关系，建立“xxxxx 学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，
促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本 确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx 年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设 我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现 好人好事，受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点 一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。
三、20xx 年工作计划与思路 20xx 年，我公司将继续以科学发展观和党的 xx 届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成 xxx 和 xxx 交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶 经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx 年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造 xxx 物业品牌 我公司在完成中心工作任务的基础上，20xx 年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与 xxxx 学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
20xx 物业年终工作总结篇二 一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升 今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：
第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选 34 人;通过理论考核和现场实操，从 114 名保安骨干中确定分队长人选 76 人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干 18 人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗 第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达 126 小时/人。
第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达 200 元/人·月;同时投
入 20 余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、**期刊、**物业报、**保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗 26人，脱岗 13 人，其它违纪 31 人;增大处罚力度，受处罚 70 人次。
今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修 4107 次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了 15 次有关职业技能和行为规范培训，共 28 项内容，培训课时达 56 小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了 100。
在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示**物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。
今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调 2 名工程师、2 名客服主管、15 名维修人员及 2 名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的 130 户 270 块，减少到目前的 2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理...
篇三：企业服务工作总结
总结2006 年， 在文化部党组的正确领导下， 馆领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 以科学发展观为统领， 提出了“固本强基” 的理念， 在夯实基础业务、提升服务水平上下功夫。
经过全馆员工的共同努力， 出色地完成了年初部署的各项工作。
一、 勾勒未来五年发展蓝图， 推动国家图书馆可持续发展。
“十一五” 是我馆发展的重要战略机遇期， 我馆以战略的眼光， 分析世界图书馆事业发展趋势， 结合中国图书馆事业发展和我馆现状， 在充分征求意见的基础上， 凝聚全馆员工的智慧， 制定了 《国家图书馆“十一五” 规划纲要》 。
“十一五” 规划是我馆重要的纲领性文件， 明确了 发展目标和主要任务， 理清了 办馆理念、 办馆思路，建立了更加清晰的共同发展前景， 起到进一步凝聚人心、 鼓舞力量的作用。
二、 继续落实“三大发展战略”。
一是落实“人才兴馆” 战略， 加强干部队伍和专业队伍建设， 打造人才梯队。
出台《国家图书馆 2006—2010 年人才发展规划》； 实施了“创新人才” 计划； 启动了选派干部到国内大型图书馆挂职锻炼的计划； 初步建立了 馆、 处、 科三级相结合的员工培训体系。
二是落实“科技强馆” 战略， 促进科研工作。
规范学术行为， 制定《国家图书馆学术道德规范》； 实施科研奖励， 激发员工开展科研的积极性； 启动文津出版基金的资助出版计划； 组织申报国家高技术发展计划和国家科技支撑计划， 立项工作取得较大突破。
三是落实“服务立馆” 战略， 完善服务体系。
召开国家图书馆服务工作会议， 出台《国家图书馆创新服务实施办法》， 实施了特邀读者评议制度； 设立了“国家图书馆创新服务奖” 和“国家图书馆优质服务奖”； 为规范参考咨询服务， 还首次建立咨询馆员制度。
三、 研究业务发展趋势， 着力服务创新。
2006 年， 我馆的服务工作呈现出多层次、 多元化的特点， 在构建以传统文献服务为基础， 现代信息服务为主导， 文化教育服务为补充的知识服务体系方面， 迈出了 关键的一步。
在为中央和国家领导机关服务方面：
开拓为国家立法决策服务的新思路并取得突 1
出成绩。
在出色完成“两会服务”、“全国人大立法服务”、“中办信息专报” 基础上，与中央政策研究室正式签订了 长期合作协议， 与中共中央办公厅机要局等单位也初步拟定长期合作协议， 大大提高了 我馆已有立法决策服务资源的利用率； 完成了 “2006年国家图书馆中央国家机关信息需求情况调研” 工作； 共完成立法决策咨询服务 978件， 与 2005 年同比增长了 56. 8%。
在为科研和企业服务方面：
以国家图书馆科技查新中心为基地， 全面实践为重点科研生产单位服务。
2006 年科技查新总量比 2005 年增长了 47. 7%； 挂牌“国家数字图书馆实验馆”； 召开“医药企业的信息发现与企业创新暨 2006 第二届国家图书馆企业信息服务年会” ； 推出为“中小企业创新基金”
服务等项目。
在为公众服务方面：
注重为社会公众提供公益服务， 保障公民的基本文化权益。进一步完善国家图书馆网站， 增加了 为农村、 企业、 图书馆界服务的专栏或专版； 开通“国家图书馆网上咨询台”； 开展了“文化进村”、“文化进工地”、“文化爱心行” 等公益活动。
本着“边建设边服务” 的原则， 加大数字资源建设和服务， 推出了 《中国学资源库》、《馆藏年画影像资源库》、《老照片资源库》 等。
强化社会教育职能， 打造国图文化品牌。“文津讲坛” 已经形成了汇集百科、 兼容并包、 雅俗共赏的特点， 成为知名文化品牌； “文津图书奖”
、“文津读书沙龙”、“中国典籍与文化”、“图书馆服务宣传周”、“世界读书日”、“科技活动周”、“文化遗产日” 等文化活动， 为在全社会营造倡导读书、 组织读书、 服务读书的良好氛围， 推动学习型社会和全民道德建设发挥了应有的作用。
成功举办了“文明的守望——中华古籍特藏珍品暨保护成果展”， 在国内引起极大反响， 受到社会各界的普遍关注和好评。
为业界服务方面取得突破性进展， 成为 2006 年工作的一大亮点。
举办了第十届全国图书馆馆长联席会议； 创建了 我国第一个面向社会公开的学科型开放存取文库——图书馆情报学开放文库， 为图书馆情报界同仁交流学术信息提供了 良好的平台； 组织国内图书馆学专家开展“基层图书馆馆长培训” 志愿者行动； 推出了 “国家图书馆西部援助计划”； 启动了 “世界图书馆馆长论坛”； 向各基层图书馆赠送基层图书馆服务卡； 全国联合编目稳步发展， 用户数达 1, 025 家， 成员馆增长到 620 家； 大力开展馆际互借与文献传递业务， 文献提供满足率为 82. 6%。
四、 基础业务工作稳步推进。
一是加强文献资源建设。
除圆满完成当年文献的采集、 编目加工和典藏阅览服务 2
外， 还进行了 部分业务流程调整； 重点解决保存本文献的核查工作和未编书的编目工作； 为提高书目数据质量， 成立专门工作组对 2005 年中文普通图书书目数据进行了检查； 加大了中文书刊报催缴力度。
二是网络与计算机管理保障有力。保证了应用系统全年的正常运行。完成 Aleph500系统升级全过程的测试和数字资源门户系统升级等工作。
三是加大文献的开发力度。
完成了 《全国古籍总目 》 修订书目 数据的工作， 启动了《古今图书集成》、《国家图书馆藏敦煌遗书》 的编纂出版工作。
四是提出全馆业务规划布局方案， 基本完成了一期、 二期、 古籍馆的业务格局划分，为下一步业务工作的开展打下基础。
五、 继续深化改革， 巩固改革成果。
一是进一步做好岗位调整、 细化和完善工作， 使岗位管理更趋科学和规范； 初步完成了全馆业务工作量的核定工作。
二是积极推进中国数字图书馆有限责任公司股权转让工作； 较好地完成北京北图书店的整体转让； 对北京国图招待所和北京北图综合服务部进行了 合并改制； 完成了撤并注销企业的后续工作。
三是继续完善后勤服务中心的管理模式， 加大了监督和检查力度。
2006 年， 我馆作为试点单位， 在中央召开的全国文化体制改革工作会上介绍了改革经验， 在图书馆界引起很大反响。
六、“国家图书馆二期工程暨国家数字图书馆工程” 建设取得关键性进展。
在基建工程建设方面， 10, 388 吨钢结构整体提升一次性成功， 创造了新的世界整体提升重量纪录， 标志着二期工程建设最复杂、 最艰巨、 最关键性施工难题得到圆满解决。
土建工程进展也稳步推进。
分项招标工作正在有序进行。
在数字图书馆工程建设方面， 加强了对近 30 个子项目的管理； 制定了数字资源验收标准； 组织完成了 国家数字图书馆工程信息化监理招标工作； 引进工程造价咨询公司参与工程建设； 完成了 30TB 存贮设备的招标工作； 完成了国家数字图书馆工程业务功能需求的撰写工作。
2006 年还完成了一期工程地下主管线改造； 开始了对冷冻站房的更新改造； 完成了古籍馆的地界划分， 取得了古籍馆土地使用权属证书。
七、 继续推进我馆所承担的国家重点文化工程和项目。
3
截至 2006 年年底， 已全部完成中华再造善本各馆底本的拍摄工作， 发稿工作基本完成。
总出书量为 608 种， 总发稿数为 787 种。
出版社还积极做好向百所重点高校和30 所省级馆配备《中华再造善本》 工作。
“中华古籍保护计划” 的大部分相关标准已经通过文化部教科司组织的专家审定，其中五项正式获颁文化部行业标准。
送书下乡 工程顺利完成预定工作目标。
图书配送中心配合北京华盛中天咨询有限责任公司对2003年至2005送书下乡 工程项目的执行情况进行了 绩效考评， 综合考评得分为优， 并给以很高的评价。
由我馆承办的“部级领导干部历史文化讲座”， 2006 年共举办 18 场， 受到部级领导的广泛欢迎和好评， 在全国起到了良好的示范作用。
八、 加强思想政治工作， 推动合力办馆。
馆党委坚持“党政工团工作立体推进” 的工作方针， 抓好基层党组织建设和理论学习， 提高党员干部理论水平和党性修养； 以办实事、 重实效为原则， 把思想政治工作融入全年中心业务工作中， 依靠各级党组织、 工青妇群众团体， 在集中精力抓业务的同时， 通过座谈会、 报告会、 主题演讲比赛、 艺术节、 捐助灾区、 节日送温暖、 青年座谈会、 志愿者活动等形式多样、 健康向上的活动， 增强员工的凝聚力和向心力。
馆党委为更好地维护员工利益， 积极推动民主办馆， 于 2006 年 3 月召开了国家图书馆第二次工会会员代表大会暨首届职工代表大会。
参会代表以主人翁的姿态和高度负责的精神， 认真审议通过了 《国家图书馆“十一五” 规划纲要》、《国家图书馆职工代表大会提案工作制度》 等重要文件, 提交提案 123 件， 馆工会作为职代会常设主席团的日常办事机构， 把提案、 意见或建议转交并督促相关部门办理， 至 2006 年 6 月份，已全部处理完毕。
提案工作进一步畅通了 员工反映意见、 提出建议的渠道， 提高了 广大员工的民主参与、 民主管理意识。
在廉政建设方面， 馆党委认真学习贯彻中纪委全会和国务院廉政工作会议精神，认真完成了 上级纪检监察机关部署的各项工作任务， 努力抓好党风廉政建设和反腐败工作的落实和督促检查工作。
除以上几项重点工作外， 在财务工作方面， 经过多方努力， 改革配套经费预算终于得到批复并到位。
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在国际交流方面， 不断拓展我馆与世界图书馆合作的新领域， 中文正式成为国际图联大会工作语言， 这是中国图书馆界具有里程碑意义的大事。
中国图书馆学会充分发挥其优势， 通过举办学会年会、 青年学术论坛、 峰会等活动促进了图书馆界的学术交流与合作。
保卫工作成绩显著， 获得北京市公安局集体嘉奖。
坚持安全第一， 预防为主， 综合治理的方针， 全年利用多种形式， 加强对全馆员工的安全教育， 保证了 全馆各项工作的正常开展。
认真做好为离退休干部服务工作。
关心离退休干部的身心健康和生活， 班子多次召开会议研究老干部反映的问题， 要求各部门要把离退休干部工作放在重要位置来抓。通过定期组织活动、 家访、 到医院看望、 通报情况等形式， 了 解离退休干部的思想生活情况， 努力解决生活上的困难。
针对设备、 设施严重老化， 综合保障工作面临的许多困难， 行政管理处、 后勤服务中心把加强设施、 设备的维修改造， 保证安全运行放到了 首位， 保障了 业务工作的顺利开展和员工的正常生活。
全国图书馆文献缩微复制中心在做好文献抢救工作的同时， 完成了 协会的更名工作， 实现了 由传统的模拟影像技术到模拟影像技术与数字影像技术相结合， 拓展了 业务空间， 为文献的抢救与保护奠定了技术基础。
宣传工作成绩显著。
2006 年新闻媒体对我馆的报道总量达到 600 余条， 其中新闻联播 4 次， 电视新闻 50 余次， 电视专题报道 30 余次。
向文化部《文化信息》 报送信息 25 篇， 在文化部直属单位中再次名列第一名， 我馆被评为 2006 年度报送信息先进单位。
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篇四：企业服务工作总结
2022 年上半年党建工作情况总结共三篇 第 第 1 1 篇2022 年上半年，公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大及历次全会、十九届中央纪委六次全会精神，持续加强党的全面领导，全面推进党的建设，全面从严治党，带领全体干部职工不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。牢固树立“抓党建就是抓生产力”的理念，以党的政治建设为统领，围绕“党建与业务发展双融双促”任务，着力深化理论武装、夯实基层基础、推进正风肃纪，切实提高党的建设质效，服务和保障公司高质量开局，现将半年工作总结如下。
一、上半年主要工作开展情况 （一）把握时代定位，充分发挥领导核心作用 公司党委围绕“新发展阶段、新发展理念、新发展格局”，统筹谋划编制《2022 年党委中心组学习计划》；坚持“理论学习+专题研讨+实践体验”的方式，组织中心组成员集中学习研讨，用新时代新思想武装头脑，上半年，共计组织集体学习**次，参加学习**人次，学习内容包括党的十九届六中全会内容、十九届中央纪委六次全会内容、国有企业三年改革行动会议内容、国有企业党建工作会等。公司党委坚持“把
方向、管大局、促落实”的工作定位，研究党委领导与企业治理结构的有机融合，优化党委会讨论“三重一大”前置程序，修订《**公司党委会议事规则》，上半年召开党委会**次，讨论“三重一大”事项**项，切实发挥党委领导作用。
（二）压实履职责任，全力推进全面从严治党 公司党委认真落实年度约谈内容，进一步夯实各责任主体管党治党责任，组织编制实施《企业党委落实主体责任管理规定》《企业纪委落实监督责任管理规定》《企业各级党员领导干部落实“一岗双责”管理规定》等制度**个。探索建立管党治党效果评估机制，逐步细化书记、组织委员、宣传委员、纪检委员履职责任清单内容，优化党支部书记“述、评、考”的工作流程，将书记考核结果与绩效薪酬挂钩。积极推进政治巡察向基层党支部延伸。组织对**党支部、**党支部、**党支部等*个党组织开展政治巡察，对**党支部、**党支部等 3 个党组织开展巡察问题整改“回头看”。
（三）注重加强学习，不断深化理论武装头脑 公司党委深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，面向科级以上领导干部举办“党的十九届六中全会精神学习研讨班”，面向纪委委员、基层纪检干部举办“十九届中央纪委六次全会精神研讨班”，为全体党员配发《习
近平谈治国理政》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》等读本，并建立相应的考评机制，保障学习实效。严格落实意识形态工作责任制。优化意识形态工作责任链条，明确基层部门主要负责人、科室班组长、党小组组长责任，党委委员研究管辖范围内意识形态工作**次。推动理想信念教育常态化制度化。持续深化“两学一做”学习教育长效机制，巩固“不忘初心 牢记使命”主题教育成果，认真策划开展“学党史强党性”主题活动，通过学党史、新中国史、企业发展史深化爱党、爱国、爱企教育，全年开办读书班*次，邀请市委党校教授讲授党课*场次。
（四）夯实组织建设，持续推进党建融入业务 公司党委持续严肃党内政治生活，严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，认真落实发展党员、民主生活会、民主评议党员、党员领导干部过双重组织生活、党委委员联系点等制度，坚持党员领导干部讲党课制度，上半年，党委委员在分管领域部门讲授**次党课。全面充分发挥党员先锋模范作用，建立党员建功立业工作激励保障制度，编制实施《在企业党员中开展“亮身份、亮承诺、亮成效”工作实施方案》，通过建立党员先锋队、党员示范岗、党员志愿者等方式，着力解决企业发展中的重点、难点和焦点问题；通过党员先锋队解决了**技术瓶颈，并获得省级科学进
步奖。对标干部队伍建设五大体系，持续优化完善企业干部管理制度，修订《干部选拔竞聘管理办法》《进一步激励干部担当作为管理规定》，施行干部全体解聘再竞聘上岗，激发广发干部担当作为。
（五）坚持正风肃纪，大力推动作风持续好转 公司纪委持续保持惩治腐败高压态势，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐机制建设，紧盯重大节假日违反中央八项规定精神及其实施细则的人和事，坚决查处**腐败问题，并在公司组织开展专题警示教育*场次，累计参加****人次。公司纪委组织各基层党支部开展廉洁风险识别、排查工作，共梳理出基建技改、物资采购、选人用人等*个领域***个风险点，指导督促各基层党支部制定、修订制度**个，优化工作流程*个，进一步扎进“不能腐”的制度笼子。大力开展“微权力制约、微腐败整治”专项工作，组织各基层单位排查“微权力”滥用隐患，强化警示教育和日常监督检查，进一步净化企业政治生态。
（六）发挥引领作用，努力提升工团工作水平 公司党委大力支持工团组织依据各自章程开展各项活动，领导工会开展全国劳模、省五一劳动奖章工人先锋号申报工作，领导共青团开展全国及省市青年五四奖章申报工作，
上半年，共有*名员工分别获得上级工团组织的嘉奖。公司党委全力支持工团日常活动，指导工团组织筹划建立“员工之家”“青年之家”活动场所**处，组织单身青年联谊会*场次，进一步增强员工归属感。
二、工作中存在的不足 1、个别领导干部还没有完全树牢“抓党建就是抓政绩”的思想，认为业务是实的，党建是虚的，业务指标是硬指标，而党建目标是软任务，有的认为抓党务不如抓经济见成效、有政绩，没有统筹好党建工作围绕中心、服务大局，与业务工作相辅相成的关系，在部分工作中存在党建工作被虚化的问题。
2、公司党委对党建整体工作缺乏总体目标和规划，对党建工作考核思考不足。党务工作部门办事方式存在“经验主义”,导致所属党组织认为党建工作就是读报纸、听报告、写材料，一定程度上存在重业务、轻党建思想，把党建工作当成了工作中的“累赘”，影响了党务工作的健康开展。
三、下半年工作主要方向 下半年，公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大及历次全会、十九届中央纪委六次全会精神，持续加强党的全面领导，推进全面从
严治党。
一是重点把理论学习当作工作硬性任务来抓，明确年度、季度、月度学习内容，组织中层干部学习理解新发展阶段、新发展理念、新发展格局，主动加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和视野。
二是强化对意识形态工作极端重要性的认识，持续学习习近平总书记关于意识形态工作的重要论述，继续巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，多宣传报道人民群众的伟大奋斗和火热生活，多宣传报道人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹，确保意识形态工作顺利高质量开展。
三是公司纪委持续保持惩治腐败高压态势，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐机制建设，紧盯重大节假日违反中央八项规定精神及其实施细则的人和事，坚决查处腐败问题，以风清气正的政治、经济氛围迎接党的二十大胜利召开。
第 第 2 2 篇
2022 年上半年，在**市委坚强领导下，**公司党委持之以恒以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻党的十九届六中全会及中央纪委六次全会精神，紧紧围绕全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，制度建设，深入推进反腐败斗争“5+2”党建总体布局，深入推进党建工作与业务相融相促，有力服务保障公司高质量发展。按照工作要求，现将 2022 年上半年党建工作报告如下。
一、工作开展情况及取得的成效 上半年，公司党委持续贯彻落实国有企业党建工作会议精神，牢固树立“抓好党建就是最大政绩”的理念，压实各级组织及党员领导干部党建工作责任，常态化 党史学习教育
，全力构建党建工作标准化体系，一体推进党风廉政及“不敢腐、不能腐、不想腐”机制建设。
（一）强基固本推举措，不断夯实党建“责任田” 2022 年 3 月，公司党委组织学习、逐项承接上级党建工作要点，指导党务部门制定《**公司党委 2022 年党建工作要点》，并将工作措施逐级分解至党委书记、分管党委委员、
党务部门负责人、基层党组织书记，层层压实管党治党责任，并在工作中大力宣贯“责任制管责任人、用责任人带一班人”理念。根据公司领导班子成员调整及工作分工变化，优化调整党委委员联系点制度，指导建立分管党委委员抓党建调研和点评机制，公司党委于 5 月召集专题党委会，听取分管党委委员抓党建及党风廉政建设工作汇报。注重建章立制，修订完善《**公司基层党组织书记年度述评考工作管理办法》，优化评议维度，量化考核指标，增加考核排名与薪酬福利挂钩，充分调动了基层组织抓党建工作的责任感、紧迫感，压实压细了党委书记、分管党委委员、基层党支部书记三级抓党建工作责任制格局，有力推动党建与全面从严治党工作向基层纵深发展。
（二）创新体制建机制，全面强化党的政治建设 公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过理论中心组深入学习党的十九届六中全会、中央经济工作会议精神，全面贯彻习近平总书记重要讲话精神等内容 20 余场次，坚持旗帜鲜明讲政治，加强政治建设、提高政治能力、强化政治担当，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。推动“党委前置程序”落到实处，制定“新三会”权力决策清单，形成清晰的党委前置研究讨论权责边界，又契合公司治理的内在要求，使国有企业党委会
与董事会、经理层等治理主体形成各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的公司治理机制。严格执行民主集中制，突出领导班子集体领导地位，及时修订《党委会议事工作规则》，建全完善议事规则和程序。班子成员严格执行“三重一大”制度，广泛听取各方面的意见建议，按照民主集中制规则议事、决策、办事，全面研究决策“三重一大”事项**项，无一例存在决策失误情况。
（三）深化教育要实效，全面强化党的思想建设 公司党委围绕建设学习型领导班子的目标要求,修订完善《党委中心组理论学习管理办法》,根据公司面临的内外部环境形势的发展变化,印发《2022 年党委中心组理论学习计划》对党委中心组理论学习的时间、内容、形式提出明确要求。高度重视意识形态工作，把意识形态工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，3 月、5 月分别组织班子成员分析研判意识形态领域情况，辨析思想文化领域突出问题，重点研判化解重大问题中出现的苗头倾向性的问题，党委书记**同志亲自到普遍性问题单位有针对性地进行引导。持续巩固推进“两学一做”专题教育和“不忘初心、牢记使命”等学习教育活动常态化，按照党中央的部署，扎实开展党史学习教育，通过举办党务干部培训、入党积极分子培训、青干培训、等不同的培训班，针对不同部门、不同层
次、不同年龄的党员干部，分门别类设置内容，党委书记亲自讲授党课*场次。
（四）对标先进抓标准，全面强化党的组织建设 公司党委以“三基”建设推动党建工作标准化提升工作，在健全基本组织方面，严格落实“四同步”要求，进一步健全基本组织，根据公司行政业务部门调整，同步新增 2 个基层党支部。将原有*个支部按业务调整合并为*个支部，实现集中管理、优势互补。按照选举制度流程要求，提醒*个支部完成换届工作。在建强基本队伍方面，以全市党员信息统计为契机，组织对党员基本信息进行采集和录入，并对党员档案重新进行整理，共整理档案***本;严格执行党员发展程序，按照“十六字”方针要求，坚持“成熟一个发展一个”的原则，上半年共发展预备党员*名、按期转正党员**名，培养积极分子*名。积极引进党建专业化人才，通过校招引入*名马克思主义专业的硕士研究生，进一步加强党建部门力量。在推进基本制度建设方面，组织对党委制度工作体系进行清理，共清理*个大类**项党委体系制度，修订了党委会、基层联系点等制度**个。
（五）聚焦“四风”破顽疾，全面强化党的作风建设 公司党委以学习党史、推进攻坚“三大改革”关键时期
为契机，深入推进公司作风大整顿、大提升工作。印发《关于进一步加强领导干部作风建设意见和实施方案》，大力培养创新精神、规矩意识、节约意识、实干精神、担当精神，4 月组织党委会听取各阶段工作成效。按照中央纪委《关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义的工作意见》、驻国资委纪检监察组《关于中央企业纪检监察机构督促贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义的通知》和市纪委《开展形式主义、官僚主义集中整治工作的实施方案》要求，组织开展形式主义、官僚主义集中整治工作，在专项整治工作中，约谈提醒*人次，免职**人。
（六）保持态势零容忍，全面强化党的作风建设 公司党委大力宣贯“良好的政治生态是企业发展的基础环境”，督促纪委把推进“三不”机制建设作为源头预防治腐，把正风肃纪反腐与深化改革、完善制度、促进治理贯通起来,发挥“三不”叠加放大效应。纪委书记及纪检部门同志到重点岗位和重点业务领域走访座谈*次，亲自对关键节点、关键时期的风险隐患进行识别和排查，共排查出风险隐患*处，提出改进要求*项。党委书记严格落实重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办的要求，全力支持纪委依规依纪受理处置问题线索,
亲自对关键岗位人员对有风险苗头领导干部进行提醒谈话,做到问题早发现,早纠偏,对于规避纪检监督、顶风违纪的,一律严肃问责,从严查处。
二、党建工作中存在的主要问题 （一）个别领导干部落实党建工作责任制和“一岗双责”不到位。...
篇五：企业服务工作总结
1服务工作总结（参考提纲）
一、5 月份主要服务活动开展情况及成效 主要介绍 5 月期间，市（州）组织的或属地内服务机构开展的各类中小企业服务活动，包括服务活动主要内容、服务企业数量、服务活动的成效等。
二、特色经验做法 总结 5 月份服务活动开展过程中的典型做法、先进经验等。
三、服务活动宣传情况 介绍本地区对服务活动的宣传渠道、宣传内容、宣传频率、宣传影响力等。
四、“天府益企计划”服务活动全年总体安排 各市（州）针对本通知要求，谋划本地区的“天府益企计划”服务活动全年总体安排。
附件 2
服务典型案例（参考提纲）
一、案例概述 简述主要服务内容、服务方式、为中小企业解决的问题等。
二、做法及亮点
（一）具体做法。
如果是服务做法案例，介绍做法的具体内容、思路及考虑、解决企业哪些困难等，同时插入相关图片（图片像素不低于 3M，及 30 字内的文字介绍）； 如果是服务产品或项目案例，介绍产品的基本情况、操作使用方式、解决企业哪些困难等，同时插入相关图片（图片像素不低于 3M，及 30 字内的文字介绍）。
（二）特色亮点。
围绕提升公共服务水平和解决企业实际困难，总结提炼案例中经验做法和特色亮点。
三、服务成效 介绍服务活动或产品取得的主要工作成效，解决了哪些中小企业生产经营中存在的困难和问题等。
附件 3
企业获益典型案例（参考提纲）
一、案例概述 简述介绍案例主要情况。包括企业基本情况、服务主要内容及成效、企业获益情况简述。
二、针对的问题
介绍中小企业存在的困难问题、问题存在的原因、解决问题的难点等。
三、做法及亮点 （一）具体做法。
介绍如何针对企业存在的实际困难，开展有针对性、个性化服务，切实解决企业困难，同时插入相关图片（图片像素不低于 3M，及 30 字内的文字介绍）。
（二）特色亮点。
围绕解决企业实际困难，总结提炼案例中经验做法和特色亮点。
四、企业获益情况 介绍服务活动或产品取得的主要工作成效，重点反映中小企业的获益情况。
篇六：企业服务工作总结
2 2022 年上半年工作总结及下半年工作计划今年上半年，*公司在市委市政府的坚强领导下，在市级各相关单位的大力支持下，围绕“党建创优、业绩争先、活动靠前”的目标，一手抓党建，一手抓经营，各项工作进展顺利，现将有关情况总结如下：
一、上半年工作开展情况 （一）党建纪检工作扎实推进。一是党总支书记认真履行“第一责任人”责任，召开党总支会议 X 次，研究 “三重一大”事项 X 余个。二是制定《党风廉政建设工作要点》，签订《党风廉政建设责任书》X 份，员工个人签署《党风廉政建设承诺书》54 份，上传“两个责任”系统佐证材料 X 余份，梳理各部门廉政风险点共 X 条，建立《党建突出问题整改台账》。三是 X 开展主题党日活动 5 次，党员大会 4 次，领导班子中心组学习 5 次。积极开展党员发展工作，X 名同志进入组织培养范围。上报党风廉政建设相关信息 X 篇，被市级媒体采用 X 篇。四是坚持党风廉政不松气，组织员工到市廉政教育基地开展警示教育，积极参与市国资系统五四歌咏比赛并获得三等奖。加强群团建设，开展学雷锋、“我们的节日”系列活动，成功创建市级文明单位。成立公司团支部、妇委会，选举团支部委员、妇委会委员。
（ 二）半年招商目标如期完成。今年上半年，新引进企业（项目）49 个，合同投资（含注册资本金）X 亿元，其中亿元以上项目 X 个，新增从业人员 X 人。主要指标对照市临空公司年初下达的目标考核任务，实现了“时间过半，任务过半”。主要有以下 5 个方面特点：一是引进企业影响力显著提升。落户海航现代物流集团**设计西南总部等世界 500 强、行业龙头企业、国内知名企业投资的亿
元以上项目 X 个，占引进项目总数的 40%。二是航空产业稳步向好。引进海航现代物流集团西南总部，与**商务航空、领际航空、*、*飞航餐饮等航空及航空关联企业签订投资协议，合同投资超过 X 亿元。三是营利性服务业全面发力。已落户上海*设计西南总部、**设计院分院等营利性服务企业 X 家，尤其是建筑设计取得了新突破。四是新增载体项目储备进展顺利。与*、*等知名品牌签订入驻西南国际汽贸城意向协议 X 个，与*、*等知名企业就参与时装小镇运营管理进入深度洽谈。五是中新自贸招商有序推进。会同市中新项目管理局赴新加坡拜访新科宇航、新翔集团等重点企业。引进 X 个重点项目落户自贸市，合同投资（注册资金）X 亿元，其中*、*供应链 2 个项目参加西洽会集中签约，*研发制造基地、*云上软件园等 9 个项目参加 4 月市集中签约活动。
（三）招商载体打造成效初显。临空经济总部确定入驻企业 X 家、签约面积近 2.2 万平方米，已有*、*等 6 家企业入驻过渡办公，待 7 月 4-7 楼完成装修后上述企业将全部入驻正式办公。基金小镇已引进上创新微、*、*证券等金融机构X 家，其中基金公司 X 家，基金管理规模超过 X 亿元。总部贸易基地已引进山鼎盛、富桂源、中海大势等总部贸易企业 X 个，进出口额累计达到 X 亿元、内贸批发结算量累计达到 X 亿元。华融健康医疗基地已引进维邦医疗总部、美兆体检、美维口腔、动脉网等知名服务机构 7 个。
（四）内控制度建设不断完善。公司组建之初，就制定了议事、会议、招聘、财务等方面的管理制度 X 个。之后，根据上级规定和工作需要，我们按照边发现、边整改的原则，紧紧盯住公务接待、公务用车、物资采购、政策扶持、人际交往等重点领域，新增了公务车、“三重一大”、人员、内审等管理制度，并对公务
接待、差旅费报销等制度进行修订完善，已形成内部管理制度 X 个，有效防住了虚报冒领、公车私用、索取回扣、利益输送、越界交际等风险点。
二、下半年工作打算 上半年，公司各项工作虽然推进顺利，也取得一些积极成效，但还存在知名企业（项目）占比不高、有影响力的重点项目不多、党建纪检工作力度还需持续加强、现代服务业项目招商载体不够等问题及制约因素，下半年重点干好以下四方面工作。
（一）持续提升招商引资质效，确保完成全年目标任务。加快“海平线”物流综合服务平台、厦门航空基地、居然之家家居小镇等在谈重点项目进度，坚决实现市国资办、市临空办联合下达的年度目标任务。结合现代服务业项目特点，重点引进海越石油西南总部、海航物流融资担保等知名企业投资的有影响力的项目，推猫旅游大数据平台、未名在线艺术品交易平台等新兴产业有带动力的项目，弘毅平行进口车、一心堂总部等经济数据有拉动力的项目，北京浩天律师事务所、轩辚沃尔沃领克 4S 店等税收贡献预期好的成熟项目。
（二）继续加大党建纪检力度，营造干事创业良好氛围。贯彻落实全面从严治党要求，持续深入推进党建工作。严守纪律、全力配合，确保市委巡查工作顺利完成。抓好学习教育，提高政治思想觉悟。严格落实“三会一课”、主题党日、中心组学习等制度。充分发挥监事会、纪检组织、干部职工的群众监督作用，确保各项工作切实在阳光下运行。开展好公开招聘新员工工作，优化公司人才结构。
（三）全力推进招商载体打造，加快集聚现代服务产业。会同创新经济走廊公司加快西南国际汽贸城规划调整和时装小镇实施主体引进，加大项目储备力度，
力争 9 月底前明确时装小镇运营主体，完成投资协议签订，年内引进落户 5 家品牌汽车 4S 店和 5 家配套企业。加快推进设计产业园目标定位、功能布局、整体风格、供地条件等顶层设计工作，重点牵头做好招商项目储备工作。会同市金融办完成基金小镇招商，年内完成规划展示与路演中心装修。尽快完成临空经济总部一期招商，并启动二期的装修和招商工作。加快与自贸总部基地（商会大厦）业主，围绕招商模式、扶持政策等方面磋商谈判，力争年底前完成竣工验收并交付使用。
（四）着力推进企业文化建设，凝聚争先创优强大合力。今年以来，公司班子一直在思考作为一个新成立的国有公司，认真梳理提炼形成了“态度→行动→成效→成长”的企业文化，主要涵义是：评价现代服务业公司的员工，首先看态度、其次看行动、最后看成效，为公司干出业绩、争得荣誉的员工，个人才会获得成长。下一步，我们将以公司内部 PPT 展示、参加各项比赛活动、主题演讲等形式进行企业文化推广，对内对外都凝聚起争先创优的强大合力。