县级支公司经理述职报告5篇县级支公司经理述职报告 2020年述职报告吴经理（2021年1月8日） 各位领导、同仁们： 大家好！ 弹指间，充满挑战的2020年已经过去了，这一年来，在分公下面是小编为大家整理的县级支公司经理述职报告5篇,供大家参考。
篇一：县级支公司经理述职报告
20 年述职报告 吴经理 （2021 年 1 月 8 日）各位领导、同仁们：
大家好！
弹指间，充满挑战的 2020 年已经过去了，这一年来，在分公司总经理室的正确指导下，在各职能部门的大力支持下，我带领天悦支公司，紧紧围绕公司发展规划，以全年发展任务为目标，以业务拓展为抓手，坚持合规经营，坚持降本增效，不断开拓进取。下面，就我 2020 年的主要工作述职如下：
一、2020 年主要工作 （一）加强理论学习，努力提升自身业务素质
作为一名支公司经理，肩负着分公司赋予的重要职责和使命，因此，我十分注重保险理论知识的学习和管理能力的培养，注重用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
（二）细化目标任务，科学制定目标任务完成计划
为更好地实现各项业务年度目标任务，我根据分公司下达的目标任务数据，结合焉耆县市场拓展情况，以及各险种发展特点，制定了每周、每月、每季度的任务目标完成计划，
并本着“事事落实、事事督导”的方针，通过加强过程管理和监控，确保目标任务完成计划顺利实施。
（三 ）创新工作方式，确保全年计划顺利完成
一是抓续保。焉耆县没有农险，而对于车险、非车财险、意健险来说，狠抓续保是促进业务发展的重要手段，为落实好续保工作，我在支公司内部设立续保专岗，负责提前联系续期客户，了解客户思想动态，以及同业竞争对手情况，做好续保准备工作，确保业务不丢失； 二是拓新增。焉耆县市场竞争充分，面对挑战，我迎难而上，坚持“走出去”，主动拜访焉耆县各级领导，积极参与县内各种赞助、捐赠活动，树立中华保险品牌形象，同时加强与县域企业、个体工商户的沟通联系，做好保险宣传，深挖潜在客户； 三是严内控。“打铁还需自身硬”，只有先做好自身服务能力、业务能力的建设，才能更好地赢得客户的信赖。为做好天悦支公司各项内控管理，我严格按照分公司各条线要求，强化员工责任心，坚持合规教育，认真做好支公司内控管理，有效支撑业务发展。
（四）加强队伍建设，不断提高业务人员整体素质
一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要工作来抓。
一方面是增强业务知识培训，我会在分公司各项业务知识培训的基础上，结合天悦支公司的业务特点，制定有针对性的学习计划，并和团队成员一起学习，
深入探讨，加深印象； 另一方面是增强服务意识培养，在今天“业务同质化，费率都一样”的竞争环境下，服务成为同行业竞争的最终落脚点，增强员工的服务意识，无疑是守住市场份额的重要中之重。为全面增强员工队伍服务意识，我通过“服务之星”评选的方式，在支公司内部形成“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围，让每一位员工形成自我约束，有效提高员工的服务意识。
二、存在的问题 一方面由于工作千头万绪，有时候疏于学习，对自我学习的时间安排较少；另一方面由于竞争压力大，有时工作中存在急躁情绪，反而影响工作进度。针对这些问题，我也会不断加强修养，改进自身缺点，全面提升自我素养。
三、2021 年工作计划 一是坚持多学习、多思考，提升应对市场竞争和增强业务拓展的能力； 二是科学规划，重点部署，确保完成 2021 年各项目标任务； 三是进一步转变观念，改革创新，带好队伍，认真做好各项工作，推进天悦支公司更快、更好发展。
2021 年，保险市场竞争将更加激烈，我相信在分公司的正确领导下，在我们天悦支公司全体员工的共同努力下，我必将进一步解放思想，更新观念，突破自我，加大市场营销
力度，以饱满的热情，百倍的信心，迎接挑战，奋力拼搏。
以上是我的述职报告，不妥之处，请批评指正！
篇二：县级支公司经理述职报告
财险县级支公司经理 2016 年度述职报告 人保财险县级支公司经理 2016 年度述职报告 下面是聘才网为您带来的一篇“人保财险县级支公司经理 2016 年度述职报告”希望能给您带来帮助。人保财险县级支公司经理 2016 年度述职报告 2***年我继续担任人保财险 xx 县支公司经理职务。根据上级公司的要求，本人对即将过去一年的工作述职如下：
2***年是保险业务面临国际金融危机等重重压力，攻坚困难的一年。一年来，我团结和带领全公 司 司干部员工认真实践“三 个 个代表”重要思想，贯彻 执 执行十七大精神，全面落 实 实科学发展观，着力推进 财 财产保险的改革和发展， 加 加快险种结构调整，发扬 敢 敢闯敢拼的精神，群策群 力 力，团结一心，开拓进取 ， ，克服各种困难和问题， 把 把州公司下达的各项任务 落 落实到实处，抢抓机遇求 发 发展，在上级公司正确领 导 导下，当地有关部门的支 持 持、关心、帮助下，使本 公 公司财产保险业务保持了 健健康稳定运行的态势，较 好 好地完成了上级下达的任 务 务指标，现将主要的工作 情 情况总结报告如下：
1 - -10 月保费收入完成
万元，占年计划任务 万 万元的 %;其中：机动 车 车险保费收入
万元， 占 占年任务的
%;非车 险 险保费收入
万元，占 年 年任务的
%，意外 险 险和短期健康险保费收入
万元，占年任务的
%。1-10 月支付赔 款 款
万元，综合赔付率 为 为
%，比上年综合赔 付 付率下
降
个百分点。
1 1-10 月综合成本率为
%，比上年同期综合 成 成本率下降
个百分点 。
。1-10 月利润总额完 成 成
万元，占年计划数
万元的
%。
( 一 一)确立工作重心，在竞 争 争中寻找保险业务的突破 口 口 1、分析形势，确立 工 工作重点。为确保 201 6 6 年全年任务的完成，在 认 认真分析上年的业务发展 情 情况和 2016 年发展趋 势势下，确立的工作重点是 ：
：继续建立良好的社会关 系 系，提高员工的业务素质 ， ，抓好公司的内部管理。
把 把巩固车险和企业财产保 险 险、拓展新车市场作为业 务 务工作的重中之重，在竞 争 争中求生存，在竞争中促 发 发展，xx 城关地区现有 6 6 家经营财产保险业务的 保 保险公司，与我人保财险 公 公司展开了财险业务，激 烈 烈地竞争，形成了强烈的 竞 竞争压力，在这种情况下 ， ，我提出了：保持沉着冷 静 静，客观面对现实，积极 寻 寻求对策，与竞争对手们 赛 赛服务水平、赛业务能力 、 、赛奉献与付出的办法和 措措施。我想只有这样，才 能 能从自己的保险企业中脱 颖 颖而出，用实力赢得保险 人 人才的加盟，赢得“回流 ” ”保险业务，才能在保险 竞 竞争中屹立不倒。
2、 找 找准突破口，加大市场占 有 有面。根据 xx 县 201 6 6 年的保源情况，我经过 仔 仔细的分析探索，把摩托 车 车保险、学校、幼儿园的 人 人身意外险作为今年零散 性 性险种突破口，与交警等 有有关部门联系，请他们帮 助 助协调，促进零散险种业 务 务的发展。
3、狠抓理 赔 赔，提高服务质量。今年 以 以来，我从狠抓第
一现场 的 的查勘率入手，大力加强 诚 诚信建设，培育保险诚信 意 意识，强化了失信惩戒机 制 制。我要求查勘定损员工 只 只要接到报案，无论事故 大 大小，无论白天黑夜，公 司 司始终坚持派人在第一时 间 间赶到第一现场，掌握第 一 一手资料，严格按照快速 赔 赔付流程，为客户提供力 所 所能及的方便和服务，取 得 得了广大保户的信任，为 我 我公司拓展市场提供了保 障 障。
(二)规范经营， 努 努力提升保险工作的管理 水 水平 保险竞争越来越激 烈 烈是不争的事实，这就要 求 求我们在公司管理上要全 面 面提升水平。如何在竞争 中 中学会竞争，在竞争中独 领 领风骚，从而在竞争中发 展 展，在竞争中前进?这是 我 我经常思考的问题。同时 ， ，也是我公司每一名员工 必 必须思考的问题。为了在 市 市场竞争中立于不败之地 ， ，我公司全体员工在我的 带 带领下，一是加强与保户 的 的接触和沟通，密切公司 与 与保户之间的联系;二是 在 在日常管理中，认真严格 执 执行上级制定下发的《单 证 证管理规定》和承保相关 规 规定，并用各项规定规范 和 和约束员工的具体行为; 三 三是积极有效的开展工作 ， ，对每一份保单、每一次 理 理赔，都做到严格把关， 认 认真审核，既不损害保户 利 利益，也不让公司受到损 失 失。
(三)以人为本， 培 培育和建设优秀的保险职 工 工队伍 为广大人民群众 服 服务是保险业发展的根本 目 目的，不断满足人民群众 的 的保险需求是保险工作的 出 出发点和归宿。但保险工 作 作是靠每一位保险员工做 出 出来的，如何让他们始终 保 保持良
好的工作状态，广 泛 泛服务于社会的各个阶层 和 和人们生活的各个方面? 这 这也是我经常考虑的问题 。
。我公司率先从我做起， 用 用雷厉风行、求真务实的 工 工作作风，用吃苦耐劳、 乐 乐于奉献的工作态度，用 严 严于律己、诚信为本的做 人 人原则，用爱岗敬业、熟 练 练精湛的工作能力，取信 于 于民、赢取客户。同时， 我 我还从各方面严格要求员 工 工，时刻让职工保持危机 感 感，让职工深深了解与市 场 场“共存共亡”的深刻道 理 理，彻底改变“观望”的 态 态度，以更加积极主动的 姿 姿态参与市场竞争。
( 四 四)狠抓第一季度的业务 开 开展，打好开局之仗，为 全 全年任务的完成奠定基础
为确保 2016 年保费 收 收入的完成，公司未雨绸 缪 缪，狠抓第一季度的业务 开 开展，一是认真总结上年 度 度的工作情况，找出已取 的 的成功经验，继续发扬; 二 二是对存在的问题和不足 ， ，仔细分析是何原因导致 业 业务下降，以便重点突破 ; ;三是认真分析业务开展 中 中的利弊关系，制定了符 合 合本公司实际的业务发展 计计划，根据当地运输业、 林 林产品加工业的实际情况 ， ，确定当年度业务的主改 方 方向和目标。一要继续加 强 强机动车险业务力度，尽 量 量保全保足，特别是存续 业 业务上下大力，巩固原有 陈 陈地，在巩固的基础上， 不 不断拓展，要在机动车险 上 上有一个新的突破;二要 结 结合 xx 是林业大县，近 年 年来，木材加工业发展迅 速 速，仅城关地区成规模的 木 木材加企业就 20 多家， 同 同时，
林农对森林资源的 保 保护意识更进一步增强的 实 实际情况，要在企业险等 非 非车险上狠下功夫，使非 车 车险上有一个新的突破; 三 三要“抓大不放小”，继 续 续加强责任意外险/健康 险 险的业务开展。四是在制 定 定业务发展计划的同时， 以 以提高服务质量、经济效 益益和经营管理作为工作的 切 切入点和突破口;五是将 上 上年度的实际完成情况和 本 本年度要达到的预期目标 通 通报给全体员工，使人人 心 心里有本帐、变压力为动 力 力、千方百计，竭尽全力 完 完成预定的目标;六是在 州 州公司的年计划下达后， 及 及时调整业务发展战略， 吸 吸取过去一些成功的经验 和 和做法，采取有效措施来 努 努力完成州公司下达的年 度 度计划和考核指标。由于 我 我认真抓好第一季度的业 务 务开展，并做到了任务早 布 布置、工作早安排，突出 了 了一个“早”字，为全年 业 业务的开展，打下了坚实 的 的基础。
(五)自加压 力 力，完善经营激励机制， 加 加强机动车险业务，以确 保 保全年任务的完成 机动 车 车险是人保财险经营的第 一 一大险种，其保费的收入 高高低，直接关系着全年任 务 务的完成。近一年来，公 司 司在车险业务上的具体做 法 法为：一是继续每月初把 任 任务落实到业务人员头上 ， ，进行考核，与报酬挂钩 ， ，由于员工的经济利益与 展 展业实绩挂上了钩，从而 较 较好地调动了职工的积极 性 性，改变了工作作风，打 破 破了干多干少一个样的状 况 况，增强了展业力度。二 是 是月末进行总结，找出本 月 月中脱保车辆原因，并拟 定 定出弥
补办法以及下月的 展 展业办法及措施，以推动 下 下月和今后的工作和展业 。
。三是继续加强与交警、 农 农机、运管等部门的协作 。
。长期以来，我公司在实 际 际工作中总结出与交警、 农 农机等有关部门协作是至 关 关重要的一环。为此，今 年 年以来，我把做好协作关 系 系放在突出的位置，继续 派 派员在交警队开展车险业 务 务，以巩固老保户，积极 发 发展新保户。同时在交警 部 部门的积极支持下，把住 年 年检、年审关，尽量堵住 车 车辆脱漏保。四是充分发 挥 挥人保财险品牌优势，拓 展 展车险市场。中国人民财 产 产保险股份有限公司资历 、 、人才、资金雄厚，在人 民 民群众中享有较高的信誉 。
。一年来公司加强宣传力 度 度，不断提高服务质量， 积积极拓展、拓宽保险市场 ， ，特别是车险市场，在激 烈 烈的竞争站稳了脚跟。由 于 于公司在机车险业务上采 取 取了这些措施，使车险业 务 务得到巩固，沿着正常的 轨 轨道运行。
(六)掌握 地 地方企业的经营运行动态 ， ，加大企财险的攻关力度
企业财产险是我公司多 年 年经营的主要险种之一， 在 在年度保费收入中占有较 大 大的份额，在历次大面积 自 自然灾害中充分发挥了这 一 一险种的职能补偿作用， 使 使企业迅速恢复了生产和 经经营。该险种业务，普遍 受 受到企业经营者的欢迎， 在 在党和国家的有关政策的 鼓 鼓励下，当地政府加强招 商 商引资力度，工业经济得 到 到了较大发展，企业个数 不 不断增多。对此今年以来 加 加
大了企财险业务力度， 不 不断深入到企业中展业， 使 使该险种保费收入较去年 有 有了一定的增长。在加强 企 企财险的同时，对一些分 散 散性险种也做了一定的工 作 作。
(七)运用保险功 能 能，服务“三农”，做好 农 农业保险业务 今年以来 ， ，根据上级的要求，我公 司 司深入到县内各饲养户( 场 场)进行能繁母猪保险业 务 务，现场签单和查勘定损 ， ，通过努力，1-10 月 收 收取保费
万元，占年 任 任务
万元的
%。
(八)抓好员工政治思想 工 工作和精神文明工作，促 进 进业务发展 今年以来， 我 我公司把员工的政治思想 工 工作和精神文明工作放在 一 一个突出的位置来抓，以 不 不断提高干部员工的政治 思 思想素质和文化素质，建 设 设一支政治过便，业务精 良 良，作风清正，纪律严明 的 的高素质干部员工队伍。
把 把员工政治思想教育和精 神 神文明创建工作贯穿于履 行 行保险职责的全过程。一 年 年来，开展了以遵纪守法 、 、爱岗敬业和“艰苦奋斗 、 、廉洁为公”为主题的教 育 育活动，加强员工思想教 育 育，转变工作作风和工作 观 观念，使全公司干部员工 树 树立了爱岗敬业思想，增 强 强了优质服务意识。
( 九 九)做好工作安排和分工 ， ，强化内部管理 根据我 公 公司的实际情况，近两年 ， ，新增了几名营销人员， 在在对其上岗业务培训的同 时 时，结合每位员工的实际 情 情况，进行调整和分工， 并 并相应地制定和完善岗位 职 职责，使每位员工
知道我 的 的岗位干的是什么，应该 做 做到什么，应尽的职责是 什 什么。由于做好了工作安 排 排和分工，改变了人浮于 事 事等现象，也较好地巩固 了 了员工队伍。
一年来， 我 我在履职过程中，认真执 行 行党风廉政建设责任制。
具 具体从两个方面入手，一 方 方面狠抓自身廉政建设， 带 带头执行各项规定。首先 提 提高认识。加强党风廉政 建 建设是我们党始终立于不 败 败之地，社会主义江山永 不 不变色的重要保证，是贯 穿 穿于党的建设和改革开放 全 全过程的重大历史课题。
胡 胡 xx总书记要求全党继 续 续保持“两个务必”，倡 导 导八个方面的良好风气， 特 特别是在 XX 年召开的十 一 一届全国人大一次会议上 ， ，又明确要求，新一届国 家 家机关工作人员始终保持 谦 谦虚谨慎，艰苦奋斗的作 风 风，自觉树立社会主义荣 辱 辱观。正确使用手中的权 利 利，诚心诚意地接受人民 监 监督，严于律已，廉洁奉 公 公，兢兢业业，干干净净 地 地为国家和人民工作。这 不 不仅是对国家机构工作人 员 员提出的要求，更是对广 大 大党员领导干部提出的要 求 求。我要深刻认识党风廉 政 政建设的长期性、艰巨性 、 、复杂性，切实加强和改 进 进作风建设，做到反腐倡 廉 廉常抓不懈，拒腐防变， 警 警钟长鸣。二是我虽然不 是 是党员，但我要用党员的 标标准严格要求自己，规范 自 自己的言行。牢固树立马 克 克思主义的世界观、人生 观 观、价值观和正确的权力 观 观、地位观、利益观，真 正 正作到一身正气，一尘不 染 染，保持一个公司负责人 优 优良品格。坚决克服享乐 主 主义和攀比思想，决不拿 原 原则作交易。
三是大胆创 新 新，锐意进取。在工作中 不 不断总结经验教训，注意 研 研究新的工作方法，创建 新 新的工作思路，摒弃私心 杂 杂念，努力使工作再上新 台 台阶。在处理具体赔案中 ， ，最大限度地体现客户根 本 本利益，切实解决实际问 题 题。四是改进工作作风， 提提高工作水平。增强责任 心 心，高标准、高质量完成 工 工作任务;增强事业心， 满 满腔热情的开展工作;从 公 公仆服务于人民这条宗旨 出 出发，全心全意为人民服 务 务;对工作脚踏实地，一 步 步一个脚印，不搞形式主 义 义;对自己增强信心，工 作 作中发扬我党的光荣传统 ， ，大胆的开展批评和自我 批 批评，通过批评和自我批 评 评达到团结和谐，促进工 作 作。第三，安排工作时， 不 不忘强调加强党风廉政建 设 设的内容。
总之，一年 中 中，自身没有违反收受现 金 金、有价证券和支付凭证 规 规定，没有利用婚丧等事 宜 宜之机收钱敛财，没有参 与 与赌博，没有公款旅游、 大 大吃大喝等现象。
1、 “ “两险”保费收入有所下 降 降，其主要原因是：由于 我...
篇三：县级支公司经理述职报告
公司支公司经理述职报告保险公司支公司经理述职报告我于今年 4 月 调任 XX 县支公司 任经理工作。
两个月 多来， 在省市两级分公司 党委、 总经理室的正确领导下， 带领全体员 工以科学发展观为指引 ， 以争创优秀县域公司 为目 标， 坚持以业务发展为中心， 务实创新， 扎扎实实的开展工作， 努力完成了 上级公司 下达的各项计划目 标。
下面我就自 身工作述职如下:
一、 基本情况: XX 县位于东与 XX， XX 相邻， 南与 XX 相邻， 西与 XX 相望。
县境内 辖 XX 镇 XX 乡 ， XX 个行政村， 全县 XX 万人， 人口 密度为 XX 人/ 平方公里。
农业人口 为 XX 万，经济上以农业种植和小部分工矿企业为主。
XX 年 XX 生产总值 XX 亿， 和 2008 年同期比增长 XX， 财政收入 XX 亿，城区人均可支配收入 XX 元， 同期比增长 XX， 农民人均纯收入 XX 元， 同期比增长 XX， 总体上属于发展平稳但不发达的农业县。
本地市场同业公司 有 XX、 XX、 XX 三家， XX 市场份额 XX。
XX 公司 现设立 8 个机关部门， 分别是个险、 银保、 团险、 综合管理部、 业管部、 理赔部、 财务部、 督查部， 其中 X 人签订劳动合同， X 个临聘人员 ， 个险队伍 XX 人， X 个部站， X 个分处，
银保队伍 X 人， 客户 经理队伍 X 人， 理财 队伍 X 人， 团险队伍 X 人。
在上级分公司 党委、 总经理室的正确领导下， 在县委、县政府的大力支持下， 公司 以科学发展观为指引 ， 认真贯彻落实省市全年保险工作会议精神， 以“夺城市、 占社区、 固两乡 ” 攻略为主线， 研究市场， 拓宽渠道， 强化宣导， 量化目 标， 阶段落实， 强化管理， 防范风险， 加强教育培训， 提升队伍专业化能力， 扩充队伍规模， 确保计划任务的全面达成。
个险渠道保证业务发展规模， 加大效益型产品销售; 团险渠道以煤意险为龙头， 大力拓宽农村小额信贷、 建工险，与安检局等多 家单位联手， 加大意外险市场的开拓力度; 中介渠道积极与行局的联系沟通， 巩固中国人寿霸主地位， 积极夯实理财队伍基础， 加快中介期交发展速度， 不断拓展和巩固银保市场; 同时， 在经营活动中， 公司 加强诚信建设，设立督察专管岗 ， 强化代理人作业行为， 确保公司 又好又快地发展。
二、 目 前公司 主要经营绩效情况
1、 保费收入: 今年度已实现总保费收入 XX 万, 其中: 首年期交 XX 万，银保首年保费 XX， 期交 XX 万， 个险五至九年期业务 XX 万，十年期以上业务 XX 万， 短险 XX 万， 续期保费 XX 万， 二季度综合赔付率为 XX
2、 财务方面: 认真落实收支两条线， 本着以加快发展不断增收， 以厉行节约降低无谓消耗为原则， 加大短险开拓力度， 通过加大发展降低赔付率， 目 前公司 费用 结余 XX 万。
3、 公司 考核指标: 今年在上级公司 的正确 领导和相关部门 的大力 指导下， 在全体上下共同努力拼搏下， 各项业务稳定发展， 每月业务均在全市前两名，
4、 管理和服务工作: 公司 始终坚持发展是第一要务， 管理是第一责任， 将两者放在同 等重要的位置上。
一是运用 专业化制度管理， 明确了 各岗 位工作职责， 以会议经营、 表报管理等专业经营手段提高管理效能， 编排行事历， 每周定时召 开机关服务早会、司 务会、 周单元经营分析会等; 二是加强重要岗 位的检查制度， 以追踪落实， 强化推进执行效果; 三是强化单证管理和回执核销为风险管控点， 落实责任、 明确奖罚; 四是和经侦、检察机关沟通合作， 以失效保单清理为重点， 加强从业人员遵纪守法教育， 防范化解经营风险。
在服务工作上， 以“同心圆” 服务理念为核心， 坚持执行每周学习 制度， 教育全体员 工树立服务意识， 开展服务评优活动， 通过职业道德教育、代理人城信教育， 依法合规教育进职场活动， 提高所有人员从业意识， 开展客户 回访活动， 理赔现场会等形式， 服务客户 、 扩大影响、 提升公司 形象。
三、 内 部控制建设及执行情况 根据上级公司 的要求， 公司 以治本抓源头具体实施办法为指导， 完善和建立健全了 各类内 部管理规章制度， 按照 “建立健全责任机制” 的要求， 成立治本抓源头责任制工作领导小组; 明确了 各部门及全体员 工岗 位职责， 定期开展各项内控制度学习 。
根据《治本抓源
头责任制工作奖惩制度》， 对照员 工岗 位职责， 进行了 定期与不定期的检查， 对于检查中发现的问题和不足， 公司 要求限期整改， 并且对当事人进行了 经济处罚。
将日 常化、 岗 位化、 制度化管理工作， 贯穿于公司 发展、 管理的全过程， 转化成为每位员 工的自 觉行动，将风险管控的责任意识落实到日 常的本职工作之中， 使公司内 控建设得到有效提升。
1、 在财务管理方面: 县支公司 财务部主要承担着资金的收付、 财务报账等工作。
保证资金安全是财务管理的首要工作， 为此， 首先是认真贯彻落实了 上级公司 有关财务管理制度， 严格执行收支两条线管理制度， 公司 所有资金账户 均在工商银行开设， 有效防止股份和代理集团资金串户 现象的发生， 同时， 严格执行市公司 各项财务规定， 严防“小金库”等违规情况出现; 在固定资产管理上， 严格《固定资产管理制度》， 《车辆管理暂行办法》， 保证了 公司 固定资产的完整性， 另 外， 在低值易耗品管理上完善使用 流程， 定期做好清查、 盘点工作， 最大限度的发挥了 资产的使用 价值; 在费用管理上， 遵照分公司 费用 管理规定， 树立成本意识， 开源节 流， 严格开支渠道和审批制度， 不超支、 不坐支， 有限的费用 用 在促进业务发展上。
并坚持一枝笔审批制度， 在物品购置上， 都坚持了 公开透明、 集体研究、 会议决策; 在采购、验收、 交接、 审批等环节上建立了 规章制度， 形成了 监督制约机制， 从制度、 程序和根源上堵塞了 漏洞， 防止了 腐败现象的滋生。
2、 在业务管理方面: 严格按照《寿险实务》、 《短险实务》、《理赔手册》、《单证管理办法》 等规定执行。
从提高业务人员 的素质入手， 强化学习 ， 熟练掌握实务要求和操作流程后方能上岗 ， 明确岗 位责任制， 完善交叉复核制度， 相互监督制约， 保证业务健康发展。
其次， 随着业务规模逐年增长， 坚持把好承保关、 从填写投保单， 保费收据等环节上进行严格要求， 防止病从口 入。
三是在重要业务单证的管理上，我们严格按照上级公司 的规定要求， 实行专人负 责， 上机管理， 系统发放与手工登记簿相结合， 做到系统、 登记、 库存三相符。
在领用 上收取押金， 限量发放， 限期销号; 对不及时核销单证的业务员 ， 单证管理员 有权停发并作出 经济处罚， 对离司 人员 的单证， 进行了 及时清查、 核对、 销号。
在单证的使用 上， 没有私印单证现象， 单证管理工作形成了 制度化、 规范化， 既为为业务发展提供了 保证， 又防范化解的经营风险， 保证了 依法合规经营。
四、 履行经理职责情况 XX 公司 始终坚持贯彻落实省、 市公司 各项战略决策， 深 入学习 领会上级公司 企划案精神， 按照省公司 的战略目 标，围绕全市发展规划， 结合 XX 的实际， 就 XX 公司 业务发展、队伍扩充、 经营绩效、 员 工收入、 争先创优、 风险防范、 党建等方面工作进行认真分析研究， 根据 XX 公司 目 前业务发展状况、 人力状况以及 XX 县经济、 人口 发展状况， 科学量化目 标， 让 XX 公司 真
正成为一流公司 ， 确定了 今年的目 标。在目 标落实中， 注重发挥组织优势， 始终坚持以科学发展观为指导思想， 围绕年度发展规划和目 标任务， 以塑造品牌为抓手， 充分发挥公司 政治优势， 为公司 可持续健康发展奠定坚实的管理基础， 努力推动公司 全面发展。
具体做法有
1、 夯实班子建设， 抓好工作基础。
公司 发展的关键是班子执行力的展现。
自 己作为公司 经理， 一是组织班子成员认真学习 党的路线方针和政策及上级公司 的有关规章制度，自 身定位于销售一线的指挥员 、 战斗员 ， 从思想上、 行动上时刻与上级公司 保持高度一致。
不折不扣讲执行。
为了 适应新的竞争形势和发展要求， 在抓好工作的同时， 挤出时间加强理论学习 ， 加强与兄弟公司 的沟通与交流， 不断提高自 己的工作能力， 寻找工作不足， 与班子成员 每日 召 开碰头会，一起分析现状， 商定对策， 拓宽发展思路， 在公司 历次重大业务活动中不盯任务盯市场， 自 定高目 标， 采取有力措施保证达成， 打造了 一个团结和有战斗力的班子。
二是对班子成员 从严要求， 在各项业务中起好带头作用 。
要求员 工做到的、 自 己首先带头做， 禁止员 工做的事、 自 己坚决不做， 班子成员 率先垂范， 起到模范带头作用 ， 从而带动公司 整体业务的上升。
三是加强团结， 分工协作， 提高班子的战斗能力。
在日 常工作中， 我们互相团结， 及时通气， 及时协调， 达到思想上、 认识上的统一， 坚持既分工明确， 各负 其
责， 又重视协调统一， 团结协作， 带领员 工为完成公司 各项目 标任务而努力。
四是坚持民主决策， 自 觉接受群众的监督。
通过定期召 开民主生活会、 经常深入营销团队， 听取大家意见与建议，做到既能统一大家思想认识， 又能自 觉地接受员 工的监督。通过班子建设， 带动司 务会成员 、 进而带动全体员 工讲正气，谋发展， 公司 形成了 心往一处想， 劲往一处使， 团结向上的良好氛围。
2、 紧盯市场， 高定目 标， 适时组织业务推动， 段段目标段段清， 保持业务快速稳定增长。
自 从任职的第一天起，就将发展业务放在第一位， 以竞争需要、 以有效拓展市场需要来确定目 标， 组织劳动竞赛， 激发团队士气， 业务始终保持了 快速发展的态势。
通过精致人性化的企划推动， 极大地调动全体员 工的自 发展业激情。
同时， 我们十分重视加强 “成本意识”。
通过组织业务推动， 夯实团队基础建设， 发展保险先进村、 推荐小额保险工作室创建， 促进了 股份公司 业务发展， 促进了 公司 经营绩效的最大化， 促进了 员 工的工作劲头日 益高涨。
在机关人员 的聘任上， 我们在坚持上级公司 内 控制的基础上， 实行“一人多 岗 ”， 即一个人同 时要干好几件事情。
此举既节省了 经营成本， 又提高了 效率。
大家都是任劳任怨， 勤勉工作， 为促进业务发展做出了 应有的贡献。
3、 取得的成绩: 在业务快速发展的同 时， 公司 的内 部管理严密有序， 服务质量稳步提升， 理赔失效有了 相对提高，
为业务快速稳健发展创造了 一个良好的运营环境。
4、 廉政情况: 作为公司 的“一把手”， 在工作中始终坚持一手狠抓业务发展， 一手狠抓廉政建设， 管住自 己， 带好队伍， 较好的履行了 工作职责， 对上级公司 和全体员 工是负责的。
( 1) 在政治理论学习 方面。
能够认真学习 马列主义毛泽东思想、 邓小平理论和“三个代表” 的重要思想， 认真贯彻落实全国保险系统工作会议精神， 坚决贯彻执行总公司 关于“积极均衡， 整合转型、 创新超越” 战略方针， 认真学习领会《国务院关于保险业改革发展的若干意见》 及“抢占两乡 ” 的发展思路， 树立做大做强的目 标， 牢记“守责”、“守法”、“守信”、“守德” 四守职责， 讲政治、 顾大局、 负 责任抢抓机遇， 结合 XX 实际， 用 理论指导工作实践， 制定本公司 发展规划， 坚定快速发展的信心， 为今后公司 业务的发展打下了 良好的基础。
( 2) 在执行廉洁自 律方面。
根据党中央关于领导干部廉洁自 律的若干规定及上级公司 有关要求， 作为一名领导干 部， 经常对照检查自 己的言行。
一是在公司 的重大事情决策上， 坚持集体研究决定， 大事讲原则， 小事讲风格， 重大事项及时向上级公司 报告。
二是在用 人选人上， 从工作能力和道德水准出发， 唯才是用 ， 不讲人情关系。
三是在财、 物管理上， 本着精打细算， 先算后花的原则， 严格执行费用 开
支管理一枝笔审批制度， 严把费用 开支审核关。
没有大吃大喝胡乱开支的浪费现象发生， 生活上励行节俭。
四是坚决抵制收送礼品的歪风。
五是专职干保险， 自 己没有从事其他商业活动以及投资活动， 个人收入全为工资薪金收入。
六是勤政廉政， 任劳任怨。
作为公司 经理， 上要对分公司 党委、 总经理室负 责， 下对全体职工负 责， 外要对全体客户 负 责， 深知肩 上的责任重大， 在工作上和同志们一样战酷暑、 抗严寒、加班加点、 牺牲星期天， 正确处理个人利益与公司 整体利益的关系， 坚持个人利益服从集体利益， 勤奋工作， 乐于奉献，真正起到了 领导干部的先锋模范带头作用 。
XX 公司 的发展伴随着我的进步成长， 我是 XX 公司 的忠诚将士， 在今后的工作中， 继续全力以赴， 再做新成绩。以上是我一年多 来的工作情况， 不妥之处， 请批评指正. 中层经理述职报告述职人中层经理述职报告述职人 x x 中心支公司/部门: 四平中支职务:总经理 第一部分 08年工作总结• 主要工作:•1 2 月 6 日之前负责四平中支全面工作•1 2月 7日至今分公司风险管控部 绩效指标达成情况• 2008年分公司下达的个险任务指标是 1350 万， 截止 12 月 6 日， 共计达成标保 1610 万， 达成率 118%.• 总人力 1116 人， 月均实动
人力 354 人;• 续期任务指标 1500 万， 截止 12 月 6 日完成 1500万， 达成率 100%;• 当地市场个险排名第三位， 实现了年初制定的跻身前三甲的目 标;• 业绩与 07 年相比， 同比增长 31.5%， 人力同比增长 19.8%;• 由 07 年的 6 个部、 60 个组晋升为 08 年的 13 个部、 91 个组。
•* 财务费用节余近 50 万元， 机构合规经营无处罚记录。* 截止 12 月 6 日， 四平中支已再次成功入围总公司“优秀中支”(07 年获全国优秀中支)* 四平中支连续三个季度入围系统前 60 强中支* 公主岭营销服务部业绩突出， 在...
篇四：县级支公司经理述职报告
总经理 6 2016 年度述职报告范文摘要：通过一年来的学习和工作，取得一点成绩，但我理 仍将继续努力，下面是整理的关于公司总经理 6 2016 年度述职报告范文，欢迎借鉴! !
公司总经理 6 2016 年度述职报告范文 1 1
x 20xx 年我继险 续担任人保财险 x xx 县支公司经理职务。根据上级公司的要求，本人对即将过去一年的工作述职如下：
x 20xx 年是保险业务面临国际金融危机等重重压力，攻坚困难的一年。一年来，我团结和带领全公司干部员工认真实行 践“三个代表”重要思想，贯彻执行 x xx 大精神，全面落实科学发展观，着力推进财产保险的改革 和发展，加快险种结构调整，发扬敢闯敢拼的精神，群策群力，团结一心，开拓进取，克服各种困难和问题，把州公司下达的各项任务落实到实处，抢抓机遇求发展，在上级公司正确领导下，当地有关部门的支持、关心、帮助下，使本公司财产保险业务保持了健康稳定运行的态势，较好地完成了上级下达的任务指标，现将主要的工作情况总结报告如下：
一、各项考核指标的完成情况
0 110 月保费收入完成
万元，占年计划任务
万元的
%; 其中：机动车险保费收入
万元，占年任务的
%;非车险保费收入
万元，占年任务的
% % ，意外险和 短期健康险保费收入
万元，占年任务的
% % 。0 110 月支付
赔款
万元，综合赔付率为
% % ，比上年综合赔付率下降
个百分点。0 110 月综合成本率为
% % ，比上年同期综合成本率下降
个百分点。0 110 月利润总额完成
万元，占年计划数
万元的
% % 。
二、采取的主要工作措施
( ( 一) ) 确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口
1 1 、分析形势，确立工作重点。为确保 x 20xx 年全年任务和 的完成，在认真分析上年的业务发展情况和 x 20xx 年发展趋势下，确立的工作重点是：继续建立良好的社会关系，提高员工的业务素质， 抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在竞争中求生存，在竞争中促发展，x xx 城关地区现有 6 6 家经营财产保险业务的保险公司，与我人保财险公司展开了财险业务，激烈地竞争，形成了强烈的竞争压力，在这种情况下，我提出了：保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出的办法和措施。我想只有这样，才能从自己的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。
2 2 、找准突破口，加大市场占有面 。根据 x xx 县 县 x 20xx 年的保源情况，我经过仔细的分析探索，把摩托车保险、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等
。
有关部门联系，请他们帮助协调，促进零散险种业务的发展。
3 3 、狠抓理赔，提高服务质量。今年以来，我从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。我要求查勘定损员工只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司 拓展市场提供了保障。
( ( 二) ) 规范经营，努力提升保险工作的管理水平
保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进这是我经常思考的问题。同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了在市场竞争中立于不败之地，我公司全体员工在我的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系; ; 二是在日常管理中，认真严格执行上级制定下发的《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为; ; 三是积 极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。
( ( 三) ) 以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满
足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面这也是我经常考虑的问题。我公司率先从我做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则 ，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。同时，我还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
( ( 四) ) 狠抓第一季度的业务开展，打好开局之仗，为全年任务的完成奠定基础
为确保 x 20xx 年保费收入的完成，公司未雨绸缪，狠抓第一季度的业务开展，一是认真总结上年度的工作情况，找出已取的成功经验，继续发扬; ; 二是对存在的问题和不足，仔细分析是何原因导致业务下降，以便重点突破; ; 三是认真分析业务开展中的 利弊关系，制定了符合本公司实际的业务发展计划，根据当地运输业、林产品加工业的实际情况，确定当年度业务的主改方向和目标。一要继续加强机动车险业务力度，尽量保全保足，特别是存续业务上下大力，巩固原有陈地，在巩固的基础上，不断拓展，要在机动车险上有一个新的突破; ; 二要结合 x xx 是林业大县，近年来，木材加工业
就 发展迅速，仅城关地区成规模的木材加企业就 0 20 多家，同时，林农对森林的保护意识更进一步增强的实际情况，要在企业险等非车险上狠下功夫，使非车险上有一个新的突破; ;三要“抓大不放小”，继续加强责任意外险/ / 健康险的业务开展。
四是在制定业务发展计划的同时，以提高服务质量、经济效益和经营管理作为工作的切入点和突破口; ; 五是将上年度的实际完成情况和本年度要达到的预期目标通报给全体员工，使人人心里有本帐、变压力为动力、千方百计，竭尽全力完成预定的目标; ; 六是在州公司的年计划下达后，及时调整业务发展战略，吸取过去一些成功的经验和做法，采取有效措施来努力完成州公司下达的年度计划和考核指标。由于我认真抓好第一季度的业务开展，并做到了任务早布置、工作早安排，突出了一个“早”字，为全年业务的开展，打下了坚实的基础。
( ( 五) ) 自加压力，完善经营激励 机制，加强机动车险业务，以确保全年任务的完成
机动车险是人保财险经营的第一大险种，其保费的收入高低，直接关系着全年任务的完成。近一年来，公司在车险业务上的具体做法为：一是继续每月初把任务落实到业务人员头上，进行考核，与报酬挂钩，由于员工的经济利益与展业实绩挂上了钩，从而较好地调动了职工的积极性，改变了工作作风，打破了干多干少一个样的状况，增强了展业力度。
二是月末进行总结，找出本月中脱保车辆原因，并拟定出弥补办法以及下月的展业办法及措施，以推动下月和今后的工作和展业。三是继续加强与交警、农机、运管等部门的 协作。长期以来，我公司在实际工作中总结出与交警、农机等有关部门协作是至关重要的一环。为此，今年以来，我把做好协作关系放在突出的位置，继续派员在交警队开展车险业务，以巩固老保户，积极发展新保户。同时在交警部门的积极支持下，把住年检、年审关，尽量堵住车辆脱漏保。四是充分发挥人保财险品牌优势，拓展车险市场。人民财产保险股份有限公司资历、人才、资金雄厚，在人民群众中享有较高的信誉。一年来公司加强宣传力度，不断提高服务质量，积极拓展、拓宽保险市场，特别是车险市场，在激烈的竞争站稳了脚跟。由于公司在机车险业务上采取了这 些措施，使车险业务得到巩固，沿着正常的轨道运行。
( ( 六) ) 掌握地方企业的经营运行动态，加大企财险的攻关力度
企业财产险是我公司多年经营的主要险种之一，在年度保费收入中占有较大的份额，在历次大面积自然灾害中充分发挥了这一险种的职能补偿作用，使企业迅速恢复了生产和经营。该险种业务，普遍受到企业经营者的欢迎，在党和国家的有关政策的鼓励下，当地政府加强招商引资力度，工业经济得到了较大发展，企业个数不断增多。对此今年以来加
大了企财险业务力度，不断深入到企业中展业，使该险种保费收入较去年有了一定的增长。在加强企财 险的同时，对一些分散性险种也做了一定的工作。
( ( 七) ) 运用保险功能，服务“三农”，做好农业保险业务
今年以来，根据上级的要求，我公司深入到县内各饲养户( ( 场) ) 进行能繁母猪保险业务，现场签单和查勘定损，通过努力，0 110 月收取保费
万元，占年任务
万元的
% %。
。
( ( 八) ) 抓好员工政治思想工作和精神文明工作，促进业务发展
今年以来，我公司把员工的政治思想工作和精神文明工作放在一个突出的位置来抓，以不断提高干部员工的政治思想素质和文化素质，建设一支政治过便，业务精良，作风清正，纪律严明的高素质干部员工 队伍。把员工政治思想教育和精神文明创建工作贯穿于履行保险职责的全过程。一年来，开展了以遵纪守法、爱岗敬业和“艰苦奋斗、廉洁为公”为主题的教育活动，加强员工思想教育，转变工作作风和工作观念，使全公司干部员工树立了爱岗敬业思想，增强了优质服务意识。
( ( 九) ) 做好工作安排和分工，强化内部管理
根据我公司的实际情况，近两年，新增了几名营销人员，在对其上岗业务培训的同时，结合每位员工的实际情况，进行调整和分工，并相应地制定和完善岗位职责，使每位员工
知道我的岗位干的是什么，应该做到什么，应尽的职责是什么。由于做好 了工作安排和分工，改变了人浮于事等现象，也较好地巩固了员工队伍。
三、党风廉政建设工作情况
一年来，我在履职过程中，认真执行党风廉政建设责任制。具体从两个方面入手，一方面狠抓自身廉政建设，带头执行各项规定。首先提高认识。加强党风廉政建设是我们党始终立于不败之地，社会主义江山永不变色的重要保证，是贯穿于党的建设和改革开放全过程的重大历史课题。
******总书记要求全党继续保持“两个务必”，倡导八个方面的良在 好风气，特别是在 x 20xx 年召开的十一届全国人大一次会议上，又明确要求，新一届国家机关工作人员始终保 持谦虚谨慎，艰苦奋斗的作风，自觉树立社会主义荣辱观。正确使用手中的权利，诚心诚意地接受人民监督，严于律已，廉洁奉公，兢兢业业，干干净净地为国家和人民工作。这不仅是对国家机构工作人员提出的要求，更是对广大党员领导干部提出的要求。我要深刻认识党风廉政建设的长期性、艰巨性、复杂性，切实加强和改进作风建设，做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变，警钟长鸣。二是我虽然不是党员，但我要用党员的标准严格要求自己，规范自己的言行。牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，真正作到一身正气，一尘不染， 保持一个公司负责人
优良品格。坚决克服享乐主义和攀比思想，决不拿原则作交易。三是大胆创新，锐意进取。在工作中不断总结经验教训，注意研究新的工作方法，创建新的工作思路，摒弃私心杂念，努力使工作再上新台阶。在处理具体赔案中，最大限度地体现客户根本利益，切实解决实际问题。四是改进工作作风，提高工作水平。增强责任心，高标准、高质量完成工作任务; ;增强事业心，满腔热情的开展工作; ; 从公仆服务于人民这条宗旨出发，全心全意为人民服务; ; 对工作脚踏实地，一步一个脚印，不搞形式主义; ; 对自己增强信心，工作中发扬我党的光荣传统，大胆的开 展批评和自我批评，通过批评和自我批评达到团结和谐，促进工作。第三，安排工作时，不忘强调加强党风廉政建设的内容。
总之，一年中，自身没有违反收受现金、有价证券和支付凭证规定，没有利用婚丧等事宜之机收钱敛财，没有参与赌博，没有公款旅游、大吃大喝等现象。
四、存在的主要问题和不足
1 1 、“两险”保费收入有所下降，其主要原因是：由于我们把主要精力投放在车险业务上，对“两险”业务抓得不够、不深入、不紧，因而抓大放小是不容忽视的问题。
2 2 、车险业务要进一步增强，提高竞争能力。目前同行在 保险公司在 x xx 已增加到 七家，其主攻方向也盯住了机动车险，与我公司开展了日趋激烈的市场竞争，由于市场竞争激
烈，加之我们本身主观上还存在许多不足，使车险业务受到冲击，因此，继续加强宣传和展业力度，提高竞争能力，是刻不容缓的问题。
3 3 、风险管理还须加强。为此还须加强风险管理做好防灾防损，减少国家人民财产损失，是我们的主要职责，要把风险管理提上重要的议事日程。在车险上注意加强投保车辆管理、协助纠正违章、消除事故隐患，尽量降低事故发案率，合理降低赔付率。
4 4 、由于疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
5 5 、面对 强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。
五、今后工作思路
随着市场变化和竞争的白热化，今后就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
( ( 一) ) 要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入...
篇五：县级支公司经理述职报告
公司业务部述职报告 3 3 篇（精选）支行公司业务部述职报告第 1 篇
2021 年，支行公司业务部在行领导下，预计实现了全年公司收入 700 万元，仅此一年，市行为更好地服务于客户，新增了票据贴现和国际业务，在产品种类上加强了与客户的合作。
虽然我部成立时间不到半年，但作为支行的重点部门，在工作上听从支行领导的安排，在业务上配合各网点的工作有序开展。2021年业务发展良好，均完成市行下达的各项任务指标，截至 12 月 26 日公司余额达 35049 万元，比 2021 年增长 111.3%，票据累计完成 10530万元，预计实现收入 568 万元，国际业务新增开户 5 户。
2021 年，全行工作以管理为重点，效益为中心，服务为宗旨的工作方针，开拓进取，搞活经营，完成了各项工作任务。我是区支行公司业务部经理，分管各网点的公司储蓄工作、以及各种公司产品的推广工作。在过去的半年中，我的每一项工作任务能够顺利地完成，都离不开在座各位领导和同事的支持、配合和信任，为了更好的接受大家的帮助和监督，在这里，我把一年来的工作成绩以及存在问题，向大家汇报：
一、业务发展情况
（一）推广业务
我们业务部门为了加强与客户的沟通，使客户了解我行的行情，推出的新产品，我部的工作人员不怕苦不怕累，有时为了让客户了解我行的新产品，常常等客户一等就是一两个小时；有时为了等客户有
足够的时间，我部的工作人员利用自己的休息时间来工作，却从没有提过加班；有时为了给客户送宣传资料，常常是不辞辛苦，挤公交或是步行，按时把资料送到。碰到有素质的客户还好，如果碰到客户有不顺心的事，把我们拒之门外也是常有的事。即使在做业务时，会碰到各种各样的困难，但我们从不觉得委屈，因为当看到客户对我们支行赞誉有嘉的时候，我们觉得虽苦犹甜。
（二）工作理念
因为我部的工作是客户经理专职一对一服务，因此在工作中把以客户为中心的理念贯穿于工作的始终。基础牢固，稳如泰山；基础不牢，地动山摇。客户给我们创造了市场，客户给我们创造了价值，客户就是我们的效益和业务发展之源。我部每个岗位的员工都能严格要求自己，严格规范、严格标准、严格执行规章制度，在业务的操作中对风险能有效遏制。在过去的半年里，在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体工作人员了解了资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，有效提高我行的风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强了风险管理和内控建设。
更新服务意识。银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目
前提高我行核心竞争能力的当务之急。我们服务意识与以前很大程度有所转变。当前市场竞争激烈，我们突破了原有局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户，通过有效的市场营销促进了我部业务的发展。特别是准客户定位，牢固树立了优质为客户服务的意识，因为 20%的优质客户将会给我们带来 80%的经营利润。
（三）构建金融合规制度体系
我行在 2021 年新增了新增了票据贴现和国际业务，为我们构建金融合规制度体系，提供了丰富的内容，为此，在过去的半年时间里，我部依据我行的产品特点，建立了相应的体系。
建立健全各项制度。对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展情况的制度，及时制订。
认真执行各项制度。柜员从己做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行检查，落实检查要求。网点负责人按照要求和频次加强现场和非现场的监控，定期和不定期地进行稽查检查。
触犯制度严惩不怠。在我部员工中灌输制度的重要性，对有章不循的员工，其调离原岗位，并严肃处理。推行管理问责制，建立对违规违纪事项的举报制度，做到约束和激励并举。
（四）公关工作为支行赢得信誉
公司业务是邮储银行的业务之一，问世一年来，已经被客户所了解，具体的工作就是要求客户经理走出去，深入市场，积极宣传，主动营销。在对外营销中，我对各支行的属地市场进行分片走访，与客
户逐一沟通，宣传业务，了解客户的业务需求。同时，给自己制定了一个走访客户工作表。将每天走访客户时收集到的信息进行梳理和研究，并利用休息时间对访过的客户再进行电话沟通。这样客户印象深刻，有利于以后接触。
通过走访，由于其他商业银行公司业务开办较早，有一定的余额规模，这些商业银行对一部分余额在百十万元的公司客户疏于维护，将他们归为低端客户，而这部分客户对于新开办的公司业务的邮储银行来说却是绝对的大客户。因此，我把公司业务的客户首先定位于这部分客户。良好的客户资源是银行发展的前提和基础，以客户为中心开展经营活动是现代商业银行生存发展的基本法则。我把走访的客户资料记录建档，常与客户沟通交流，了解了客户资金运作的规律及所思所想，我在工作中及时地调整营销策略，从中捕捉商机。我还注意收集属地各家商业银行与客户业务往来情况，统计各类客户在邮储占比情况。
逢年过节和客户过生日时，我都会通过邮政礼仪送上生日蛋糕和鲜花，还会在第一时间通过打电话或发短信的方式送上最真诚的祝福。每当邮储银行开办新业务时，我也会告知客户，交流与沟通，最终赢得了客户的信赖。
在近半年的公关工作中，我部工作人员用自己的努力和诚恳已经发展了部分的潜在客户，最重要的是我们通过自己的坚持和诚信，已经获得了了 N 家企业的认可，为支行增加储蓄万元，为公司业务的发展赢得大客户的信赖。
二、业务发展亮点
（一）票据贴现
对于我行新增的票据贴现业务，我行已经办理项票据贴现业务，存款额达万元。
（二）国际业务
我行新增的国际业务，为我行赢得了客户资源，国际业务开办以来，我行已经办理了项国际业务，来往帐达万元，为我行赢得了国际信誉。
支行公司业务部述职报告第 2 篇
我于 20xx 年 3 月 15 日进入公司，开始为期三个月的试用期，届时试用期快满三个月，特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容
我的主要工作是：
1、负责宣传与推销宽带产品;
2 负责安装与售后服务;
3、负责定期的回访客户，进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上 3 点，现在在此详细的阐述一下：宣传做好了，才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难，因为客户看到传单之后都是来电咨询，电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了，面对面的交谈有一种说服力，还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后，也是一个不错的
宣传和推销手段！
当客户叫你去安装，代表他们已经相信我们的网络，我们可以说服客户帮我们做宣传，推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。售后搞好了，网络也没问题了，到时候到期的续费率绝对不会少，怕就怕在，客户有问题而不反应，到期之后就说是我们网络问题而不续费，其实是他电脑问题。
而我们却因此丢失了客户，还造成了不好的负面影响。出现这样的问题，就是我们的服务没有做好的原因！所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况，扫楼经过客户家门，敲门问问客户，这样会让客户有种亲切感！即使网络有问题，客户也不会过多的考虑转网！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主，下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班，人很少，摆点发单没什么效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都会留下脚步驻足观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今天的事今天毕，不要拖拖拉拉到明天，因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结
对工作进行总结，才能从中找到不足，加以改善，争取做到最好！在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大。不仅体现在工作方面，也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项，每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。
四、转正后工作展望
申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展工作，为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成 xxxx 下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标，我会加倍的努力。加油！加油！加油…。
相信自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，梦想一定会开出灿烂的花朵！
以上是我的述职报告，请各位领导审阅。
支行公司业务部述职报告第 3 篇
一、业务能力
１、对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
２、对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
３、业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这３年里的外贸经验中，我所学会的是顾问式销售技巧，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为了解或激发需求，然后去满足要求。
二、 个人素质能力
１、诚实做生意，最怕奸商，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
２、热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
３、耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
４、自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可
能很多时间都是在做无用功。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
推荐访问:县级支公司经理述职报告 县级 述职报告 支公司