超市食品处长述职报告7篇超市食品处长述职报告 食品药品监督管理局食品流通监督管理处处长个人述职报告食品药品监督管理局食品流通监督管理处处长个人述职报告食品药药品监督管理局局食品流通下面是小编为大家整理的超市食品处长述职报告7篇,供大家参考。
篇一：超市食品处长述职报告
药品监督管理局食品流通监督管理处处长个人述职报告 食品药品监督管理局食品流通监督管理处处长个人述职报告 食品 药 药品监督管理 局 局食品流通监 督 督管理处处长 个 个人述职报告 尊敬的各位领 导 导、同志们：近年来，在 领 领导的正确领 导 导和精心指导 下 下，在同事们 的 的大力支持和 协 协作配合下， 我 我紧紧围绕单 位 位年度重点工 作 作目标，解放 思 思想、求真务 实 实，勇于创新 、 、拼搏实干， 较 较好的完成了 各 各年度工作任 务 务，为各项业 务 务的健康、稳 定 定发展做出了 积积极贡献。下 面 面，我把近三 年 年来个人的学 习 习、工作情况 ， ，向大家汇报 如 如下。
一、 加 加强学习，学 以 以致用，提高 自 自身综合素质 一是强化政治 理 理论学习。我 深 深刻的认识到 ：
：食品流通监 管管处作为局里 的 的重要职能处 室 室，对局里工 作 作的正常运转 发 发挥着重要作 用 用。只有在在 学 学习中丰富知 识 识，工作中不 断 断积累经验， 才 才能为不断提 高 高工作水平打 下 下基础。今年 以 以来，我坚持 以以党的十八大 和 和十八届三中 全 全会精神为指 导 导，积极参与 党 党的群众路线 教 教育实践活动 ， ，自己的政治 素 素质和理论水 平 平得到显著提 升 升。二是强化 业 业务知识学习 。
。坚持在学中 干 干、在干中学 ， ，平时注重搜 集 集业务资料， 深 深入学习各个 时 时期党的路线 、 、方针、政策 以 以及食品安全 监 监管相关法律 法 法规及所需业 务 务知识，并能 够
够在工作中集 中 中体现和应用 。
。在全省流通 环 环节培训班上 ， ，我以”流通 环 环节食品抽样 检 检验工作规范 ” ”为题，为学 员 员进行了授课 ； ；在食品药品 管 管理期间，参 加 加演讲比赛并 获 获得三等奖。
三三是强化实践 能 能力锻炼。在 应 应对来自全国 范 范围内的一系 列 列突发食品安 全 全事件过程中 ， ，自己始终做 到 到积极迅速应 对 对、冷静果断 处 处置、公平公 正 正执法，严守 组 组织纪律、工 作 作纪律和保密 制制度，使自己 参 参与查办或主 办 办的一系列食 品 品安全事件没 有 有产生任何负 面 面影响，为维 护 护良好的市场 经 经济秩序和社 会 会稳定做出了 应 应有的贡献。
二、勤恳敬业 ， ，履职尽责， 创 创造良好工作 业 业绩 近年来 ， ，我先后在基 层 层工商所、景 区 区工商分局企 业 业科、省工商 局 局公平交易处 、 、消费者权益 保 保护处和食品 流 流通监督管理 处 处等工作岗位 工 工作，既历炼 了 了作风，又提 升 升了素质。个 人 人也先后三年 被 被评为优秀公 务 务员，三次被 评 评为优秀共产 党 党员。在工商 局 局和药监局期 间 间，分别做好 了 了以下工作：
在工商局工 作 作期间：一是 加 加大市场监管 工 工作力度。独 立 立承办各类经 济 济违法案件 1 3 34 件，涉案 金 金额近千万元 。
。其中包括：
王 王化雷无照经 营 营面粉案，张 力 力用高档玻璃 箱 箱包装掩盖假 冒冒高档名酒案 ， ，王明仿冒杭 州 州娃哈哈集团 有 有限公司生产 的 的”咖啡可乐 ” ”饮料案，李 强 强侵犯美国矿 维 维公司”乐力 ” ”注册商标专 用 用权的侵权商 品 品”乐力钙” 案 案等重大案件 。
。二是抓好应 急
急处理乳粉案 件 件。极积配合 处 处领导迅速制 发 发清查文件， 及 及时下架、召 回 回、处置问题 乳 乳粉。由于行 动 动迅速、处理 及 及时、处置果 断 断、措施得当 ， ，得到了领导 的 的肯定和认可 。
。尤其是在查 处处马海云销售 三 三聚氰胺超标 含 含乳饮料案中 ， ，在春节前三 天 天的时间内， 从 从清查、下架 、 、召回到无害 化 化处理，保证 了 了每个环节工 作 作任务的出色 完 完成，在除夕 夜 夜到来之前消 除 除了社会影响 ， ，保证了案件 的 的快查快结。
三 三是全力做好 食 食品抽检工作 。
。先后组织开 展 展了 28 次较 为 为集中的大规 模 模抽检，抽检 乳 乳制品等各类 重 重点食品 70 0 00 多个批次 ， ，组织开展不 合 合格食品市场 清 清查 30 余次 ， ，下发清查通 知 知书 28 份， 制 制发抄告抽样 检 检验不合格食 品 品的函 86 份 ， ，起草上报乳 品 品及重点食品 抽 抽检专报 28 份 份。其中，呈 报 报的《201 1 1 年乳品及重 点 点食品抽样检 验 验分析报告》 和和《2012 年 年乳品及重点 食 食品抽样检验 专 专报》得到省 级 级领导批示１ 次 次，局领导批 示 示１次， 在 药 药监局工作期 间 间：主要是结 合 合食品安全” 利 利剑”行动， 扎扎实开展各类 专 专项整治工作 。
。一是认真抓 好 好食品流通许 可 可核发工作。
重 重点加大对农 牧 牧区食品经营 户 户和散装食品 经 经营许可条件 的 的审查，对卫 生 生条件差、食 品 品陈列混乱无 序 序、无从业人 员员健康体检证 明 明，不能持续 达 达到食品安全 条 条件、整改后 仍 仍不符合条件 的 的食品经营者 ， ，依法撤销其 食 食品流通许可 。
。截至目前， 全 全省流通环节 共 共有食品经营 户 户 44178 户 户。同时，为 促 促进流通环节 食 食品经营从业 人 人员健康体检 工 工作的有效开 展 展，对签
订 2 0 013 年度西 宁 宁地区食品经 营 营及从业人员 健 健康检查目标 责 责任书的 12 家 家医疗机构进 行 行了认真核查 。
。二是开展节 日 日期间流通环 节 节食品安全监 管 管工作。在” 元 元旦、春节” 和 和”清明、五 一 一”等节日期 间 间，组织各地 对 对销售的大宗 食 食品和热销品 种 种进行监管查 处 处，期间共查 处 处各类违法违 章 章食品案件 4 8 8 起，取缔无 照 照经营 17 户 。
。三是积极开 展 展农村牧区食 品 品市场专项治 理 理工作。在全 省 省农村牧区、 城 城乡结合部集 中 中开展了的食 品 品批发配送、 商 商场、超市、 食 食品经营店、 小 小食杂店的主 体 体资格和进货 查 查验制度、索 证 证索票制度、 进 进（销）货台 账 账制度落实情 况 况和以及”三 无 无”、过期、 变 变质食品的集 中 中专项执法检 查 查工作，期间 共 共检查各类食 品 品经营户 19 7 77 户。四是 开 开展校园周边 流 流通环节食品 安 安全专项执法 检 检查。组织各 地 地以全省高校 、 、中小学校、 幼 幼儿园等周边 小 小超市为重点 检 检查对象，以 奶 奶制品、冷饮 、 、油炸食品、 散 散装食品、膨 化 化食品等小食 品 品为重点商品 ， ，开展了拉网 式 式检查。期间 共 共检查校园周 边 边食品经营3 0 077 户，查 处 处无照经营 1 1 1 户，查办销 售 售过期、”三 无 无”食品案件 1 10 起。五是 开 开展应急处置 和 和不合格食品 市 市场清查。根 据 据王晓副省长 的 的批示精神， 以 以规范食品商 场 场、超市和批 发 发配送总代理 、 、总经销索证 索 索票为重要抓 手 手，认真核实 ” ”清真”食品 生 生产许可等证 明 明文件。掌握 情 情况后，迅速 向 向王晓副省长 上 上报了《关于 对 对猪皮明胶加 工 工胶囊、软糖 、 、酸奶舆情监 测测情况的报告 》 》和《关于对 统 统一老坛酸菜 方 方便面舆情监 测 测调
查情况的 报 报告》，得到 了 了王晓副省长 的 的充分肯定， 并 并作出了”既 要 要注意及时了 解 解，掌握直接 信 信息，又要善 于 于从间接信息 中 中发现苗头， 真 真正做到早发 现 现、早预警、 早 早处置”和” 对 对涉及食药安 全 全的所有信息 都 都要分门分类 地 地予以不同程 度 度的关注。省 食 食药监局所属 或 或内设的有关 单 单位或机构应 切 切实负起责任 ， ，早发现、早 报 报告、早防范 、 、早处置”的 重 重要批示。六 是 是深入推进流 通 通环节监督抽 验 验工作。以乳 制 制品、肉制品 、 、饮料、白酒 、 、膨化油炸食 品 品和肉皮冻、 糖 糖果、果冻、 阿 阿胶制品为重 点 点，有针对性 开 开展监督抽验 工 工作，共抽样 检 检验各类食品 1 157 个批次 ， ，并对抽样检 验 验判定为不合 格 格食品的 22 个 个批次的食品 ， ，通过食安办 及 及时下发通知 开 开展市场清查 ， ，移交当地工 商 商机关进行立 案 案查处。
三 、 、锐意进取， 勇 勇于创新，探 索 索拓展工作思 路 路 一是着力 健 健全食品流通 监 监管规章制度 。
。在工商行政 管 管理局工作期 间 间，参与制定 了 了《XX 省工 商 商行政管理系 统 统食品流通许 可 可证管理暂行 规 规定》和《X X X 省工商行政 管 管理局流通环 节 节食品抽样检 验 验工作制度》 等 等规章制度。
在 在省工商局印 发 发《关于在全 省 省工商系统推 广 广说理式执法 办 办案工作的指 导 导意见》后， 所所主办的马海 云 云销售三聚氰 胺 胺超标含乳饮 料 料案件，以严 谨 谨、规范的说 理 理式行政处罚 文 文书及案件终 结 结报告，被省 工 工商局评选为 说 说理式执法办 案 案优秀文书范 本 本，收录在《 X XX 省工商行 政 政管理机关说 理 理式文书手册 》 》。其中：违 法 法主体的认定 、 、执法
程序说 明 明、案件定性 及 及法律适用、 自 自由裁量理由 等 等五个方面， 经经省局法规处 专 专家点评后供 全 全省工商系统 执 执法人员学习 、 、交流和参考 。
。
二是积极 探 探索食用农产 品 品市场监管措 施 施。主动加强 与 与农牧厅的沟 通 通协调，初步 达 达成农牧行政 管 管理部门负责 本 本省水产品的 生 生产、收购、 仓 仓储、运输等 环 环节和进入批 发 发、零售市场 前前的食用农产 品 品质量安全监 管 管，食品药品 监 监督管理部门 负 负责进入批发 、 、零售市场后 的 的水产品质量 安 安全监管，以 及 及农牧部门保 留 留在全省各大 批 批发、零售市 场 场和商场、超 市 市已经设立的 食食用农产品监 测 测站以及相关 设 设备等监管职 责 责划分的共识 。
。
三是加强 婴 婴幼儿配方乳 粉 粉监督管理。
研 研究制定《X X X 省药店销售 婴 婴幼儿配方乳 粉 粉管理办法（ 试 试行）》，全 面 面启动我省药 店店销售婴幼儿 配 配方乳粉试点 工 工作。《办法 》 》对药店销售 乳 乳品的质量安 全 全标准、相关 企 企业经营资质 、 、从业人员素 质 质、产品来源 等 等进行了规范 。
。同时，制定 下 下发了《药店 销 销售婴幼儿配 方方乳粉试点工 作 作实施方案》 ， ，确定全省 2 0 0 家药店为婴 幼 幼儿配方乳粉 首 首批试点销售 企 企业。《方案 》 》要求从 20 1 14 年 5 月起 ， ，用一年的时 间 间在全省遴选 的 的 20 家药店 开 开展试点工作 ， ，目前此项工 作 作正在深入开 展 展中。
四、 廉 廉洁自律，优 化 化作风，树立 自 自身良好形象 通过参加局里 组 组织的各种政 治 治学习，个人 能 能够经常性的 学学习党纪法规 、 、廉政建设有 关 关规定，真正 从 从思想深处进 一 一步
提高了对 党 党风廉政建设 重 重要性的认识 ， ，切实增强了 个 个人的拒腐防 变 变能力。工作 中 中，严格遵守 廉 廉政纪律，坚 持 持原则，秉公 办办事，不徇私 情 情，做到了依 法 法行政，廉洁 从 从政，没有发 生 生违反廉洁自 律 律规定的问题 。
。同时牢固树 立 立全局工作一 盘 盘棋意识，与 其 其他处室同志 密 密切协作配合 ， ，真正做到了 围 围绕中心、服 务 务大局，确保 了 了各项工作的 顺 顺利推进，以 实 实际行动树立 了 了新时期党员 干 干部的良好形 象 象。
总的来 说 说，近年来自 己 己在工作中取 得 得了一定成绩 ， ，但与局领导 的 的要求和群众 的 的期盼相比， 还 还有一定差距 。
。在下一步的 工 工作中，我将 以 以全方位提升 自 自身业务能力 素 素质，不断改 进 进完善工作方 式 式方法，努力 提 提升食品流通 监 监管保健工作 水 水平，真正把 工 工作做深、做 细 细、做实，努 力 力为全局各项 工 工作的持续、 健健康、快速发 展 展做出自己应 有 有的贡献！
篇二：超市食品处长述职报告
店长述职报告范文 3 篇 超市店长述职报告范文 3 篇作为超市店长做一个述职报告，
超市店长述职报告范文一：
1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之 HL 超市、YB 进货 xx 年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。
2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx 年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用 大锅饭 的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。
3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有 YB 专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。
4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业
务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
商场问题：
1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。
2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。
3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
4.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。
5.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得
的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因 PT 店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使 PT 店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了 重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换 的竞争原则，使商品在完善 PT 消费市场的同时，进一步形成了 HL 商场连锁优势。汰换不适合 PT 市场的商品，并发展部分本地特色商品，
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为 HL 超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰!
超市店长述职报告范文二：
我是*****店店长，任职以来，我坚决执行公司的各项规章制度，坚持原则、关心员工、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉，能够不断自省、自查、不断进取，全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现在我向大会述职，请予审议。
一、 履职履责情况：
1、调查做好市场调查，发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。
日常现场巡查中，我注意观察商品动销及顾客购物情况，对各品类商品汰换情况进行监督管理，安排员工随时了解竞争店价格，对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查，对发现的问题，经过统计、汇总及时向店长反馈，为门店经营决策做好数据支撑，指导并帮助品类做好商品陈例调整，在全体员工的共同努力下，南***目前已完成万元，日均客单价较同期提高了***元，毛利率完成了目标为***%。
2、推进营运标准，强化服务意识,提升 双质 工作水平。
根据自身
工作职责，我协助店长进行门店日管理工作，积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行，执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度，坚决执行公司的各项规章制度。门店的经营状况与 双质 工作的成效有着密切的联系，为有效提升员工的服务意识和服务技能，我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习，培训和引导员工规范执行服务规范，树立员工以 顾客为关注焦点，全心全意为顾客服务 的思想，同时严格执行公司商品质量管理制度，杜绝问题商品上柜销售，保证了门店良好的商品质量。
3、代理工作期间，稳定员工队伍，保证销售增长。
因公司发展要求，**店于***月期间更换了*任店长，由我暂时代理店长工作。在代理期间，我积极处理门店与***之间的遗留问题，为门店的正常销售工作消除了障碍，利用职工联谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。积极联系烟草公司改电话订购为网络订货;主动联系供应商引进***等品牌，在生鲜经营上开发了现炒半成品等，对门店商品结构的更趋完善起到了积极的推动作用。同时在工作中掌握和了解员工的思想动态，关心员工的工作和生活，及时处理和化解内部矛盾，确保门店内部稳定，保证了在代理门店工作期间销售与毛利的持续增长。
4、多种形式开展活动，丰富员工生活，提高团队凝聚力。
做为门店工会小组长，团小组长，我积极配合公司各项活动，在门店内开展了员工技能比赛、 双质 工作知识竞赛，组织员工参观烈士墓，与***开展联系活动等，这些活动的开展，增强了企业、门店的凝聚力。另外，超市业态员工进出比较频繁，新进员工怎样快速融入团队是一个问题，为此我一方面在工作中注重对员工的培训，注意指导老员工做好传帮带工作，培养员工的团队精神，产生责任感，激发其潜能。另一方面时注重员工的思想教育，引导员工树立正确的人生观和价值观，了解生活中员工的思想动态和情绪，时时关心和帮助员工，使他们感受到企业的温暖，提高了团队的凝聚力。
5、加强沟通联系，配合社会监督，作同行业表率。
积极配合社会职能部门的监督检查，加强与社会职能部门的沟通与
联系，接受并积极落实其工作意见与指导，在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度，***店的经营工作得到了社会职能部门的肯定，于今年被***评定为 ***示范店 ，为门店赢得了荣誉。
二、落实廉政责任及自身廉洁自律情况
作为一名党员，一名门店的管理人员，在党和政府反腐倡廉的号召下，公司党委深入学习实践科学发展观的活动中，一年来我以身作则，坚决抵制各种诱惑，时刻都在提醒自己注意遵守国家法律，遵守公司的规章制度。在确保自身廉洁自律的同时，要求员工严格从政，不搞平均主义，抵制拜金主义、享乐主义，拒腐防变，以提高整体员工的思想素质，保证了整个团队的廉洁自律，做到全年无违规违纪行为。
三、存在的问题及不足
1、门店员工的专业知识与服务意识还不够高，门店虽在工作中对员工进行了专业知识的培训，但由于门店人员进出频繁、招聘促销困难确实还存在以下问题：a、基础管理精细化不够;b、品类执行为力还不强;c、小组之间沟通协调还不够;d、员工主动服务意识不强;e、员工对公司各项标准、制度掌握还需加强等。
2、与厂家的沟通谈判经验不足。
四、****年工作打算
1、针对自身不足之处进行有效改进。全面提升个人综合业务能力。
2、协助店长管理门店日常销售工作，严格执行公公司下达的销售计划并分解到各品类销售组，确保 2016 年门店的各项销售指标的完成。
3、强化员工培训及内部管理工作。制定员工综合提升培训计划，提升门店员工的综合素质，确保工作的规范化、标准化操作。
4、加强对 双质 、后勤及营运工作的监督管理，为门店顺利完万销售任务做好保障。
5、注意安全工作，加强细节管理，保障门店正常经营，做到确保全年无消防、安全责任事故。
各位领导，各位同志，我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会，进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，克难奋进，为推进重百超市的连
锁发展做出新的贡献。
超市店长述职报告范文三：
审视过去的一年，感谢 2016 年!虽然有坎坷，但是收获很大，我们将迎来崭新的一年：2016 年，在新的一年里，我们中盛百汇超市是起步发展的一年，是稳定、立足于克拉玛依市零售行业的一年。也是超市走向正规化、标准化的一年，是茁壮成长的一年、更是超市销售提升的一年。现将 2016 年的工作总结如下：
一、人员：人员情况
1、截止到 12 月 15 日超市人员预计编制 61 人，实际 55 人缺员工编制 6 人。
二、 员工培训情况，分为以下四点：
1、 对员工进行优质服务、商品陈列、消防安全知识、盘点知识的培训。
2、 员工工作能力指标定义表
①、 关系建立：能够与他人建立可信赖的长期关系。
②、 团结合作：能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成。
③、 解决问题：能够解决已发生的问题，不致对工作产生大的负面影响。
④、 敏感性：
能关心他人、体谅他人、领会他人的请求，想办法解决他人要求。
⑤、 团结发展：能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，支持工作顺利开展。
⑥、 说服力：
能够说服下级、同事、上级接受某一看法与意见
3、 工作态度指标定义表
① 积极性：
主动学习业务知识，主动承担一般的额外任务。工作中有时能够提出新的思路和建议
② 协作性：
能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作。
③ 责任心：
工作有较强的责任心。
4 、 纪律性：
管理绩效指标定义表
5 、 确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，从细微之处入
手，从员工文明行为规范等小节做起。
①、 部门员工管理情况，工作安排合理。工作按时按质完成，无违纪违规行为。
三、人员管理
①、超市所有员工严格遵守公司的各项规章制度
②、对大型节假日高峰期间安排全员加班，做到销售最大化。
③、工作严格按照计划去做，责任到人。
四、执行已落实计划
1、打造超市卖场舒适、卫生、清洁的购物环境。
2、商品陈列符合顾客购物动线，商品结构合理、品质好、货品齐全、所提供商品符合本地顾客消费群。
3、 抢眼的宣传海报，横幅、宣传单，都是我们加大宣传的主要途径，做有一定影响力、效果显著的系列促销活动
4、 建立完善服务体系，提供给顾客温馨、优质的服务。
5、 督导课长，提高课长的管理能力和解决问题的能力。
6、 强化易损耗商品的管理，降低商品的损耗率。
7、 按计划订货、收货、控制库存，合理使用库房，提高商品的周转率，减少不良库存的出现，增强业务能力。
8、 各课课长随时关注员工思想及时沟通，发现问题及时解决。
9、 非食处增加防盗扣，有效降低商品损耗。并制作分配使用计划
10、需要固定的防损员及防损主管对超市负责。
11、由专门的收银主管对超市负责
五、销售分解分析
六、资产
1、电子称 11 台、地称 1 台、叉车 8 辆、板车 5 个、梯子 6 部。叉车和货车由收货部保管，定期联系维修及对资产设备进行维修保养。
七、存在的问题
1、 工作上虽然充满干劲、有一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。今后会通过对管理人员的培训和内部的人员的调整来解决...
篇三：超市食品处长述职报告
写 2009 超市生鲜主管述职报告问题标题如何写 2009 超市生鲜主管述职报告?问题描述如何写 2008 超市生鲜主管述职报告?谁可以告诉我吗?谢谢急急急急满意答案2009 超市主管述职报告 1尊敬的各位领导、同事朋友们大家好非常荣幸能和大家一起探讨工作总结经验以下是我的述职报告请大家评议。超市卖场走过的05 年是极不平凡的一年*市场风云变幻*、*超市扩建新张*豪华进驻、*的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力但在经理室和各职能部门的扶持和指导下我们积极创新营销营造消费热点努力优化环境和服务我们不但没有被困难和压力击垮而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流稳定了卖场客源和形象取得了不错的业绩。总结一年来取得的成绩主要有五方面内容这五方面内容都围绕着"调整、提升、发展"和服务营销年展开的工作。105 年度卖场实现销售*万元增长幅度为*%实现毛利*万多元同比增长*万多元增幅*%在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司"调整、提升、发展"的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下巩固基础保持可持续发展我们围绕六字方针主要做了三件事A不断调整品牌结构和价格构成形成卖场新的增长点。*、*奶粉*麦片的引进*、*奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构*、*酸奶、*食用油的引进丰富了日配粮油品类*、*的引进优化了酒水品类*等洗化用品的引进和*、*等品牌的淘汰保证了洗化区的持续高增长*、*、*等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。B季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水杀虫系列和膏霜系列火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。C收银台的更换购物篮的补充监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力确保了持续发展。2做好营销文章积极扩销创利。在营销部的大力支持下卖场着手实施了年货赶集会春舞飞扬洗化节五一、十一黄金周清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过*万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后通过组织实施超市感恩周、涮出热情来---火锅节、腊货推广、演
绎价格神化舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长减少了压缩调整的影响确保了全年销售计划的完成。3积极参与到公司五好门店的创建工作中做出了应有的成绩。在"争环境、安全、优质服务最好创卖场效益、员工收入双高"的口号引导下我们通过调整多形式营销确保了效益好通过严格食品质价管理不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质通过完善商品陈列优化卖场布局烘托节日气氛确保了购物环境好通过安全隐患的自查自改完善防损体系确保了卖场安全经营通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理员工收入好补充2009 超市主管述职报告 24狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转05 年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案更要不折不扣的执行队伍每次营销活动我们将工作内容明确细分到人保证了营销活动效果。要建章立制更要有严格的检查督办体系各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施为压缩调整提供了淘汰依据。5建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上不怕困难能打硬仗的精神风貌。神采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力有活力的青年员工增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。当然我们也存在一些不足主要表现在1防损管理需进一步加强杜绝放流等恶性事件需进一步总结防损经验。2超市生鲜硬件设施照明需进一步完善增加生鲜服务功能。3部分课别绩效需进一步提高文体课需加强管理。4创新经营快乐营销营造更多更完美的营销活动。做好传统节日食品销售突出重点品牌和季节性商品销售塑造好淡季市场卖场形象通过洗化节、饮料节带动淡季销售。5加强防损管理降低卖场损耗规范现场管理深化服务内涵严格质价管理确保食品安全储备人力资源保障后续发展。最后我代表我们超市班子集体也代表个人对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢感谢你们支持性的工作为超市的发展奠定了基础期待 06 年里大家一道为公
司做出更大的贡献。述职完毕转载来自于如何写 2009 超市生鲜主管述职报告?–搜搜问问
篇四：超市食品处长述职报告
17 年超市主管述职报告范文与 7 17 年转正思想汇报范文：在实践中考验我合集7 17 年超市主管述职报告范文
尊敬的公司领导、同志们：你们好!本人现将 2017 年度工作历程做个简单的汇报，并对 2017 年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。
在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。其次，是为人处世能力的提高。
在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。
在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。
第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对 2017 年工作作以简单规划。首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划 3 月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买
提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划 4 月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划 5.6 月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!我的述职完毕，谢谢大家。
7 17 年转正思想汇报范文：在实践中考验我
敬爱的党组织：离转正式党员的时间快到了，在这近一年的时光里，**员这一光荣称号不断激励着我，成为我学习、工作、生活的动力，回想着自己被党支部批准为**预备党员的激动时刻，让我感觉有了一种新的归属感，在这个充满温暖，充满力量的集体中，我不断成长。
在这段时间里，经过党的教育、培养，我更加深刻体会到我们党的先进性、先进性和代表性，感觉个人的思想觉悟有了很大的提高，视野开阔了，为人民服务的决心也增强开了。现将我近段时间的思想、学习、工作和生活情况向党组织汇报：在思想政治上，在这段时间里，全面学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、**理论、三个代表重要思想和科学发展观，认真学习和掌握党的理论、纲领、路线、方针、政策等知识，力争做到思想政治上时刻与党中央保持高度一致。从而弥补自己以往对党认识的不足，改变自己思想上的先进性。通过一系列的学习，我提高了政治思想水平和自身政治素质，更加坚定了对**理想和信念，增强了党性的修养。
在学习工作中，我始终以高度的热情、负责的态度对待每一件事，及时地、保质保量地完全每一项任务。尤其是专业知识的学习，我深信：只有勤奋学习的人，才能从容应对新形势，紧跟时代，承担起抓住机遇、加快经济发展和社会精神文明建设的重大历史任务。未来社会将是学习型社会，未来教育将是终生教育。不断学习、终生学习才是人所应该追求的境界，因为时代在召唤知识，时代在召唤人才。
在工作上，我始终以**理论和三个代表重要思想作为自己的行动指南，时时刻刻以**员的标准来要求自己，努力工作，不等不靠，牢记入党誓词，克服并纠正自身存在的问题，脚踏实地，不断完善自我。
在生活中，我关心集体、热爱劳动、乐于助人，时刻不忘自己是一名预备党员，需起带头表率作用。同时，尽量接受别人对自己的批评，争取尽快改正不足和缺点，
尽可能将自己的长处表现，做一个真实的自己。因为诚实、率真是一名优秀党员的基本素质之一。另外，我认为：为人民服务不仅仅表现在大事上，的是体现在平常的一些细节上，我们不能不屑于做小事而在家里坐等大事。古人有云：一屋不扫何以扫天下因此我一直要求自己从小事做起，从身边做起。
在日常生活中，我以一个党员的标准严格要求自己，遵守国家法律法规，遵守社会公德，发挥党员的模范带头作用。作为在党的关心和培养下成长起来的新世纪青年，单有一腔热血和为人民服务的热情是远远不够的，还需要有坚实的科学文化知识作为基础，因此，我在工作之余利用多看书，不断提高专业技能，不断充实自己，加强理论文化知识，从而更好地为人民服务。
在近一年的预备期里，我努力做好自己的各方面事情，按照党章要求自己，发挥一个党员的作用。但我深知自身还存在很多不足，在党组织的教育和帮助下，我清楚地认识到，一个人只有在发现自身存在的问题并积极去解决，才能有可能继续进步和提高。所以，我能够正确认识并积极改正。
在学习中不断完善自我，在对待自身存在的问题及突发的问题上，站在较高的位置上对问题进行判断、分析和改正。我遵守着这样的信念，要求自己做到走进自己，剖析自己，敢于正视自己，修正自己，并不断超越自己，以求获得新生，走向崇高。
在以后的日子里，我会继续在发现中改进，在改进中进步，在进步中完善。以上是我近期的思想汇报，希望党组织及时给予我批评指导，我会虚心接受意见，不断改正缺点和不足，从思想上、行动上做一名合格的**员。请党组织在实践中考验我!
篇五：超市食品处长述职报告
报告尊敬的公司领导：
您好！
在 2011 钟声敲响实际， 本人现将自身来到****江西分公司 8 个月的工作历程做个简单的汇报， 请您评议：
首先是对于行业的认知及工作技能的增长。
刚从学校大门走出的我， 初识零售行业， 不懂业态分布， 更不懂超市的基本知识。
机遇让我遇见北京华联， 给了 我人生的起步。
在这里， 我懂得了零售业态的分布（大型超市， 7-11， 仓储会员式， 百货店， 山姆会员店， 购物广场等）； 学会了 超市的基本知识， 比如商品陈列的一些基本原则， 商品的基本单品分类， 盘点的流程及过程控制等。
当然更主要的是我在华联生鲜 F1 大组所学到更加细致的东西：
1， 蔬菜及水果的大类小类分类。
比如蔬菜大类分叶菜类， 根茎类， 果实类，菇菌类， 大类下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各项单品。
2， 蔬果的陈列原则。
分类原则， 质检原则， 丰满原则， 色彩搭配原则， 防损耗原则， 先进先出原则等。
在蔬果首先要注重的是先进先出的原则， 工作中就常常遇到由于疏忽该原则导致的损耗。
前些日子就报废了一些油菜柳， 如果严格按照先进先出原则， 就可以减少一些不必要的损耗。
3， 蔬果的收货及上货管理。
收货主要涉及到蔬果品质的把关， 上货方面关注的是卖场地堆及台面商品的缺货补货情况。
4， 盘点。
盘点是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点， 以确实掌握该期间内的实际损耗。生鲜周周盘。盘点在真实准确的基本原则下进行，能够及时的掌握在周期内的损耗情况， 能够及时得知损耗大的个别单品， 以便在下一个周期内加强管理， 控制损耗。
最近的盘点中发现芽白菜， 本地大蒜， 包菜，玉米棒等单品损耗比较大。
因此我们在日常的工作会更加关注这些单品。
同时盘点能够发掘并清除滞销品、 临近过期商品， 整理环境， 清除死角。
每次生鲜周盘我们都会进行大扫除， 以便为顾客提供一个干净整洁的购物环境。
其次是社会能力的提高。
在工作中我也学会了很多为人处事的方式方法， 处理上下级级搭档之间关系的能力等。
毕竟刚从学校出来的我什么也不懂， 而社会
和学校又有很多地方不一样， 所接触的群体各异， 因此工作为我的成长提供了一个很好的平台。
第三， 管理能力的提高。
在 F1 努力工作几个月后， 很高兴的被公司提为领班的职务， 在担任该职务期间慢慢的接触到了管理。
主要包括卖场布局的控制及员工的管理两个方面。蔬果在早上晚间都有高峰期， 一旦疏忽将直接影响到销售。因此， 在工作中要高度警觉， 从大局着眼， 又不能忽视细节。
刚做领班的时候，专业技能不够， 管理能力不行， 遇到过很多的问题。
比如收水果的时候没有把关，让供应商给忽悠了， 收了烂货直接导致公司亏损。
比如威性不够， 第一次排班的时候员工怨声载道， 不听从指挥。
所谓吃一堑长一智， 在工作的平台上不断的磨练下， 自身的管理能力也不断的提升， 慢慢的也上了轨道。
第四， 服务意识。
零售业就是服务业， 我们的主旨就是服务顾客， 力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客， 形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角， 我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。
这一点在我们北京华联上海路店显得尤为重要。
也许是公司所处地段人们的平均生活水平及人员素质的关系原因， 直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。
所谓一方水土养育一方人吧。
因此， 在接下来的工作中我们都要更加重视服务， 把北京华联的老牌子老脸面赢回来。
除力以上几点之外， 同时也发现了 自身的一些不足。
主要表现在专业知识不够， 季度大盘的流程管理不够明确， 员工管理方面过于柔和， 卖场布局控制不够精细不够及时， 领导决策的执行不够及时， 收货把关力度不够， 水果大分类不够明确。
在新的一年里， 我想我会努力朝着这几个方向提升自己， 争取更好的把工作做好！
2011-1-1
篇六：超市食品处长述职报告
主管述职报告 篇一：超市主管述职报告 尊敬的公司领导、同志们：你们好！
本人现将 XX 年度工作历程做个简单的汇报，并对 XX年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为 拉 此，我不断从自身的知识 淳 储备和处事方法出发，以 呼 超市给予我的任务和职位 氰 职责为实践点，虚心学习 持 ，努力实践，力争自己能 涨 通过实际行动为超市的发 馏 展壮大增砖添瓦。
通 宙 过一年的实践，自身综合 债 素质和能力都得到了很大 蛆提升，具体如下：
首 锻 先，对超市行业有了更全 粘 面的认识。刚从学校大门 鸭走出的我，零售知识，业 铅 态分布方面的知识几乎为 修 零。机遇让我走进忠恒， 长 给了我人生的起步的基石 鸳 。在这里，我学习了零售 臂 业态的分布（大型超市， 式 百货店，会员店，购物广 漳 场等）；学会了超市的基 数 本知识，比如商品陈列的 明 一些
基本原则，商品的基 柑 本单品分类，盘点的流程 汾 及过程控制。并从超市商 遭 品力、团队执行力、营销 逊 技巧三个方面展开了全面 秧 的学习。
其次，是为 壬 人处世能力的提高。在工 垦 作中我学会了很多为人处 阴 事的方式方法，处理上下 岂 级搭档之间关系的能力等 陋 。毕竟刚从学校出来的我 失 什么也不懂，而社会和学 遇 校又有很多地方不一样， 钙 所接触的群体各异，说话 隅 、做事都不能像在学校一 漓 样。起初和供应商交谈， 糕 和员工交流都大大咧咧， 怔 不注意表达方式方法，造 榨 成了一些不必要的麻烦。
汾而现在通过一年的磨练， 佰 为人处世方面我特别重视 讽 方式方法，而且得到了较 曳 好的效果。
第三，管 硬 理能力的提高。在超市努 邢 力工作一年之间，主要担 膨 任了生鲜部主管职务，也 猖 短期担任百货部主管，管 涟理能力得到很大的提升。
烛 主要包括商品管理及员工 层 管理两个方面。刚做主管 县 的时候，专业技能不够， 圣 管理能力不行，遇到过很 了 多的问题，不知道怎么去 含 管部内员工，和他们过于 鲜 亲近，结果对管理带来不 驭 便，使整个区域松散。后 垃 来及时调整，上班时严肃 狱 认真，下班时朋友对待， 票 不仅使部内纪律严正，而 鉴 且跟员工们关系亲密，使 睬 整个部门关系融洽。所谓 辖 吃一堑长一智，在工作的 应 平台上不断的磨练下，自 翠 身的管理能力也不断的提 遂 升。
第四，服务意识 偷 有了更全面的认识。零售 恬 业就是服务
业，我们的主 坑 旨就是服务顾客，力争让 争 每一个顾客开心购物。我 篮 们的目标就是创造一连串 几 的顾客，形成稳定有力的 簿市场。所以当我们站在卖 窄 场的一角，我们的一言一 娱 行将直接影响公司集团的 躁 形象。也许是地方原因， 辕 直接致使我们卖场员工极 赴 度缺少服务意识。所谓一 泵 方水土养育一方人。因此 评 ，在接下来的工作中我将 姚 更加重视服务，把忠恒超 蔽 市的脸面赢回来，为公司 蜗 增光添彩。值得一提的是 焰 卖场的音乐不仅带动了卖 亮 场的气氛而且引导顾客心 巫 情刺激冲动性消费，为消 平 费者购物提供愉悦的环境 尤 同时增加销量，是卖场不 址 可缺少的元素。再者客服 稗 台不仅是超市的门面而且 孪 是做好售后服务的主要硬 修 件设施，是不可缺少的， 抹 希望领导能予以重视，提 齿 供卖场音乐，重建客服台 拖 ，增强服务意识，加大非 握 价格竞争优势。
除力 孔 以上几点之外，同时也发 犬 现了自身的一些不足。主 欧 要表现在专业知识不够， 漠 员工管理方面过于柔和， 崖 卖场布局控制不够精细不 锨 够及时，领导决策的执行 誉 不够及时，区域内各类商 序 品分类不够明确。因此针 脚 对以上，对 XX 年工作作 眠 以简单规划。
首先， 宅 鉴于生鲜部在超市中的特 急 殊地位，顾客对部内商品 揖 价格敏感，计划 3 月份和 鹤 供应商协调沟通，以市场 瞻 为导向，全面降低区域内 记 商品价格，增大区域价格 屏 优势，使区域做到真正的 帅 物美价廉，为稳定超市客 腕 源提供保障。
其次， 绍 我深刻认识到商品明确分 颂 类的重要性。不仅方便顾 窝 客寻找所需商品，为顾客 撵 提供不同层次的消费需求 犁 ，而且方便管理，品类缺 膝 失一目了然，方便工作人 办 员根据销售情况及时做出 必 调整，为顾客购买提供丰 畔 富的货源。因此计划签订 满 合同之际和各供应商沟通 啤 ，按类供货，不得串货， 充 同时计划 4 月份进行商品 宫 细分，针对不同目标客户 腺 群体打造各类专区，如散 帚 称休闲区建立老北京特产 赫 区、儿童休闲区、无糖休 绚 闲区等。
最后，在价 俞 格控制和品类细分的基础 责 之下，购物环境的打造将 智 成为提高商品附加值的首 屏 要因素。计划月份同供应 箔 商沟通将区域内专区进行 剁 简单装饰跟特陈，打造优 话 美的购物环境，力争达到 墒 让周边居民不买都来转一 酵 转的效果。
同时，对 篓 于日常管理工作，包括纪 殖 律，卫生，食品安全等基 绒 础工作继续加大管理力度 邓 ，同时完善部内奖惩制度 驯 ，同所有员工一起努力， 冠 打造优秀团队，力争将我 傲 们超市打造成为周边小区 悼 的生鲜基地，为超市做大 蔚 做强做出应有的贡献！
我 仿 的述职完毕，谢谢大家。
捡
篇二：超市主管述职报告 贝
紧张繁忙的半年即将 窜 过去，新的挑战又在眼前 含 。沉思回顾，在 xxxx 改 超市这个大家庭里使我得 疏 到了更多的锻炼，
学习了 村 更多的知识，交了更多的 淖 朋友，积累了更多的经验 斧 ，当然也通过不少深刻的 牛 教训发现了自身的种种不 客 足。这半年是充实的，我 铸 的成长来自 xxxx 超市 撕 这个大家庭，为xxxx 痈 超市后半年更好的发展尽 许 自已的全力是义不容辞的 景 责任。
现将自己 XX 请 年 1 月-7 月初的工作总 疟 结如下：
一、xxxx 超 孔 市工作阶段
去年九月 楚 份因工作的需要，我被调 险 到超市任店面主管。在工 丙 作中加强商品管理与人员 鸡 现场管理，实现业绩的提 费 升是贯穿各项工作的中心 织 。
虽然自开业就加入 男 了 xxxx 超市这个大家 京 庭，对 xxxx超市的人 赤 员也很熟悉，但到了具体 吉 工作上必竟还是有差别的 屯 。为了尽快进入角色负起 掖 职责，一方面加强了专业 童 知识的学习，积极看书报 幢 文章，虚心向专业人士请 指 教。一方面加强沟通了解 驴 实际情况，向食品、接货 恍 、收银等各相关部门负责 衣 人沟通。在短时间内，负 梢 起了超市主管的职责。与 七分管经理一起对超市人员 浙 进行了整顿培训，对商品 甘 的规划与陈列作了调整， 讯 经过超市员工的共同的努 跪 力，我们的销售有了明显 颁 的增长。后来我们又一起 啡 努力，潜下心来，从头干 庶 起，卫生、陈列、库房、 被 接货从每一个细节开始严 夜 格的要求，使非食品的卖 眼 场氛围有了改观。与员工 梯 有了更多的接触，在严格 快 要求的基础之上，给员工 殊 更多的思想沟通
与业务培 麦 训，使员工的精神面貌有 舞 了改观，工作的积极性自 腔 主性得到了发挥。在公司 弟 各部门的关心支持下，全 丙 组员工齐心努力，超市的 铰 进步得到了公司的认可。
己
超市主管负责协调各 窒 项工作，维护全卖场的正 铡 常营运，应对突发事件的 抱 处理，在这个岗位上，自 拄 己立足全面把控全局，在 铂 工作的同时充分利用这一 寿 平台全面提升自身的组织 韦 协调与业务水平，在收银 们 、客服、接货、防损、消 警 防等各个环节深入了解， 欣 发现问题，消减漏洞，作 圆 一名称职的超市主管。
二 骤 、人员管理培训工作
窄 作为一名主管，对员工的 絮 管理是一门难度较高的必 吩 修课，每个人的经历、性 白 格各不相同，如何使本部 谎 门员工心往一处想劲往一 求 处使不是嘴上说说那么简 倘 单的事情。通过相关专业 亭 理论知识的学习与实际工 逃 作中的应用，在人员管理 栅 方面下了很大功夫。遵循 具 了严格与关爱并用的方法 嚎 。
首先自身从心理上 但 真正的关心员工、尊重员 韶 工，真正的为员工着想， 些 真心的想让员工有所提高 翟 。在这个基础上，有针对 异 性的对员工进行思想沟通 搜 与业务培训，解决员工思 僧路，树立明确的发展目标 何 ，确实激发员工工作的主 颜 动性与积极性，再通过业 牵 务培训让员工知道如何去 樟 作，如何作的更好。在工 野 作管理上，始终严字当头 炭 ，只要犯了原则性的错误 崎 ，决不纵容。
但人是 右 不断变化与发展的，人员 愤 的管理也会随之变化与发 洛 展，这需要自己保持清醒 诫 的头脑，不断学习与提高 指 ，更好的发挥出团队的全 姓 部潜力。
对员工培训 网 也是一名主管的重要工作 领 ，xxxx 超市通过一次 水 次对员工的培训与交流， 私 自己从最初的基本商业常 按 识培训，经过积集与学习 壶 ，初步形成了对员工从思 札 想、商品知识、销售心理 娱 与技能、纪律守则等方面 矫 的系统培训内容。得到了 焦 员工认可收到了一定的成 矗 效。
三、专业知识的学习 垂 与市场把控能力的提高
贺
超市零售业发展的潮流 凯 势不可挡，但零售业同时 骆 面临着机遇与挑战并存， 睛 自己有幸能够参与进时代 虏 最具发展的行业之中，一 争 定要把握机遇努力拼搏。
忻 学习、学习、再学习是在 阜 工作与业余时间不变的任 伐 务。一方面超市管理的基 戈本功，商品陈列、库存合 氧 理存量、季节商品的调整 漳 、快讯商品的选择、营运 茵 各个环节的衔接，自己从 幻 书上的理论到日常工作中 权 的实践，真正把所需的知 唁 识消化贯通再运用到工作 史 中。另一方面，通过各种 这 信息媒介了解最新的市场 俄 信息，行业动态，听取相 欣 关专业的培训，使自己在 威 全局的思路更加明晰，以 娶 更高的角度来审视市场的 吕 变化，能够对公司决策层 摆 提出出自自己的战略性的 郧 建议。
四、不足方面与下 斜 年工作思路
俗话说：
诈 冰冻三尺非一日之寒。必 犹 竟加入到零售行业
的时间 胡 很短，具体开始超市的工 帅 作才近一年，而市场的学 中问与超市零售的知识是如 十 此的深广。通过冷静的自 碧 省，自己还有诸多的不足 绰 ，整体上因参与营运时间 她 较短，操作不够自如外， 纹 具体还体现在：首先，对 狐 商品的选择与把控有待加 毅 强，由其由于分工不同对 维 食品商品的了解相对更弱 针 。其次，对市场的分析预 彤 测不够透辙准确，底气不 她 足，这是由于经验少。
穿
面对后半年机遇与挑战 宾 ，我本着务实扎实的原则 酒 ，更好的负起自身的职责 驯 ，加强理论业务学习，勇 崭 于实践，使自己的业务水 蹋 平，管理水平全面提高， 曰 为公司发展奉献自身全部 沾 的能量。
总之，在以 运 后的日子中我更加努力的 獭 投入到为之奋斗的 xxx 痢 x 超市事业中去，用发展 富 用效益来回报公司，实现 俱 自身的人生价值。
篇三：
某 超市主管述职报告
这 软 学期超市在大家的共同努 凡 力下，各方面终于逐步完 才善，逐步步入正轨，虽然 嘎 有段时间因为楼栋出入情 莆 况管理加严，而让大家都 擦 在为超市送货方式的改革 凶 想得焦头烂额的，虽然在 读 这一路来不断有人退出， 裂 当然也有人加入，这一切 干 的摸索过程都是值得了。
秤 这学期，每个人都见证了 谐 眀校网超市的艰辛成长过 檀 程，从开学最初的每天订 稠 单营业额
不超过两位数的 霍 情况发展到现在每天平均 医 营业额达 200 左右，6 谨 月 22 日还创下了本学期 曾 的最高日营业额元。这都 汲 是值得欣慰的方面。同时 景 ，大家的工作默契度也增 车 加了不少。这些对眀校网 龙 超市以后的发展都是一些 排 有利的基础。
废话就 与 不多说了哈，现在我就我 鸳 个人这学期工作中在超市 些 管理方面出现的问题进行 励 一个简要的总结：
1 踊 .进货方面：应该多注意 毗 货品的生产日期和有效期 擒 限;因为得对这块的疏忽 镍 ，让我偶在这一次去进酸 绸 奶的时候吃了大亏，最后 坟 导致在酸奶这块亏损了一 竟 部分钱。还有就是在贵娃 睛 子进货初期，在送货的时 浩 候有些货品在贵娃子是没 绑有的，但他们还是用其他 酵 货品填补，导致我们的货 茧 品管理和售卖出现一些问 辕 题，经过一些交涉和处理 邢 后，这方面问题慢慢得到 酱 改善。
2.招送货员 鸯 方面：早期还没安置超市 尼 副主管一职时，送货员招 京 聘是我负责的。由于我的 暂 失误，起初招到一些不合 诸 格的送货员，给眀校网带 鳞 来了一些负面影响。从这 茬 件事里，我试着慢慢去了 测 解怎么在短时间内去看清 携 一个人是否适合当一名超 禹 市送货员，是否会适应我 凛 们眀校网发展的需求。
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3.上下级工作协调方 伺 面：酸奶促销的时候，由 猴 于自己对上下级的工作没 垣 协调到位，导致在工作中 虚 出现了一些工作脱节。经 让 过一段时间的磨合以后， 舷 类似问题基本是杜绝
了的 此 。
4.工作职责方面 七 ：有时可能会分不清超市 猜 副主管和超市主管的职责 叶 范围，可能会把自己的想 蜘 法或意见强加到副主管头 眩 上，注意到这个问题了的 止 ，已经在改进当中了。当 序然也不会把职责划分得太 碌 清，因为一个团队的事， 著 有时该做的还是要做，该 绒 统筹考虑的还是会统筹考 辛 虑的。
5.超市亏损 柔 方面：这学期开学初期， 曾 在力天那边由于门下漏缝 迪 太大的原因，使得附近的 皱 猫时不时来袭击超市，前 喂 后造成近 40 元的损失; 通 6 月初期因酸奶期限短， 个 造成了近5...
篇七：超市食品处长述职报告
课长个人年度工作述职报告超市课长个人述职报告 1 1 尊敬的各位领导：
大家好! 我叫______，于 2016 年元月根据总部安排在永州____店实习任防损 ST，3 月由于门店收货课长辞职根据门店的安排我兼职收货课长一个月。
自入司以来，能严格要求自己，秉承公司防损理念，努力学习公司流程制度及企业文化，不断提高防损专业知识;特别是在我师傅的言传身教和培养下我以最快的时间成长起来，我自己也有信心，会已一种积极向上的心态“追”“赶”超过我的师傅成为公司防损事业的中流砥柱。本人也决心为公司防损工作尽最大的努力。从刚入司的稚嫩到拼搏至今的成长，都是上级给予了我展示的舞台。人生追求梦想和完美，我个人的感悟为梦想和完美之事在于个人的付出和职业赋予的使命感。
在以后的工作中我将会从以下几个方面学习和开展工作。
一.团队管理：我们所有的工作都是通过人的智慧、劳动才得以实现的，这是要求我们要重视团队的队伍建设、以人为本、尊重员工，充分调动员工的积极性、创造力，整合有限的人力资源最大限度为公司服务。
1、作为一名管理者，应以身作则，树立良好的榜样。自己要具备有 一个良好的工作心态，积极的投入到工作中去。
2、防损是公司制度最坚定的执行者，是工作流程的参与者和维护者。
3.从细节做起，狠抓制度落实;坚决执行公司及总部防损的各项管理规定，实行并落实半军事化管理，促进员工的自觉性和自律性的形成，落实日常行为规范，增强员工纪律意识，严格制度，令行禁止，加强执行力，奖惩制度分明。
4.把员工融入企业文化中，制造良好的工作氛围。使员工有归宿感，愉快地工作，充实地工作，对企业的责任感和主人翁精神。
5.关心体愠员工的工作和生活，多与员工沟通，掌握员工的思想动态，挖掘员工的工作潜能，提供优秀员工发展平台，提高员工工作积极性和团队凝聚力，给公司输送优秀的管理人才。
二 损耗控制 1、严格落实日盘点制度，对精品柜商品、重点易窃损商品进行了重点监控和防范。
2、加强对收货、退换货流程的监控和稽核力度，预防了收货、退换货等作业错误，减少了流程损耗。
3、报损商品严格按照公司流程进行操作，对外出商品、赠品、出库单据、签字等进行严格的监督、稽核。
4、优化排面商品陈列，特别是贵重易损商品，如：宝洁洗发用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陈列以便于防盗;并对员工实施区域排面责任制,责任到人. 5、加强了对出入仓库、收货通道等人员的严密管控。
6、全员防损才是解决损耗的根本之道。"损耗自人人.人人须防损" 具体到全员防损如何操作,我认为只有全员全过程的细节防损的角度去推进防损.才是有效控制损耗根本之道,全过程就是从经营的全过程.商品从进场到销售的全过程.我们组织每一次营促销活动的全过程来考虑防损流程的设计及流程的执行与优化,从损耗发生的每一个细节去琢磨如何采用更简便的.损耗更小的方法去控制,那么全员防损的推进就不难了. 三、消防安全预防严格贯彻执行国家消防法规和公司相关消防安全制度，保证公司消防安全符合规定。特别是吸取前期兄弟门店血的教训，消防无小事，警钟长鸣，只有居安思危才有备无患，那么在以后的工作中我将坚决从以下几个方面做起。
1、建立健全消防安全制度。如《消防安全档案》、《防火安全日巡查记录》、《动火登记表》、《消防监督检查记录表》、《消防安全管理制度》等。
2、对员工进行消防专题培训，组织消防预案演习，普及消防安全知识，提高员工的消防“四个能力”建设;确定逐级消防安全责任制，让消防安全深入人心。
3、组建门店义务消防队，经常组织进行防火安全检查，及时排除隐患，将一切不安全因素消除在萌芽状态，确保门店安全稳定无事故。
以上是我近期工作情况汇报，还存在很多漏洞和不足之处，恳请领导批评指正!我坚信在总部防损及门店皮总的领导下跟我师傅曾经理的带领下，我会更加成熟，门店的防损工作会更上一个新台阶! 超市课长个人述职报告 2 2
____年，本人凭着自己的热情和理想应聘于____公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“______先进员工”。
一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市____多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山____年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出____年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比____年增长了 85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了 “重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了______连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山____在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比 99 年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。____年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。
一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。
我来唐山已经 4 年了，在唐山已经过了 3 个春节了，刚来时儿子年仅 5岁，4 年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望 超市课长个人述职报告 3 3 尊敬的各位领导，亲爱的家人们：
大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝，来____已经两年了，任职____课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来____的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉____，了解____服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进____工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从 0 开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们____的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。
超市课长个人述职报告 4 4 尊敬的各位领导：
大家好，我叫____，是____店调味组的实习主管，于____月____日加入我们家园超市。在过去的三个多月，我经历了许多，学习了许多，以极大的热情投入到大川店建设中，终于，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。
在公司召聘大川店主管时，我积极报名参与，不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会，还因为我看到了我们家园超市广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我迅速成长，顺利通过公司考核，成为了一名实习主管。
____月到____月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。如果说金牛店与滨河店就是一片智慧经验的海洋，那么我是一块海绵，每天不知疲倦的汲取知识的营养，“商品怎样陈列?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?”这些专业知识渐渐深入我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理经验，自身有了突飞猛进的进步。
____月____日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，因为团队配合的好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的准备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子，我在战胜自己的同时不断给予我的组员鼓励，帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。
开业在陈列商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈列的基本原则，但因为没有亲手操作过，还是有些底虚。最后在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们终于摆出了初步满意的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有，只有更好”，我希望自己的陈列方式能限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾
客买走，我即欣喜又担心，欣喜着会有很好的营业额，担心着是否会断货，我不断地与采购沟通联系，在采购的帮助下，没有出现畅销品缺断货的情况。
以上是我的开业期间的回顾和感受，下面是我两个月来工作实践中的经验和体会。
的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少合适，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。
掌握商品如何正确陈列也是至关重要的。根据商品最基本的陈列原则：显而易见，易拿易放，整齐丰满，先进先出，商品关联纵向陈列，我和组员在摆放商品时体现出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具用心地陈列，以营造出一种温馨明快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的购买欲。接下来说说人员管理方面，我遵循“以身作则，一视同仁”的原则，我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开始每一天，微笑着面对每一个人。
1、知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥的潜力。
2、先管自己，再管别人，不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展 3、尊重人是管人的基础，不要对员工颐指气使，礼貌用语多多益善，勇于面对员工的建议，对待员工要一视同仁。
4、让制度去说话衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，勤奋工作，顽强拼搏，为家园超市发展做出应有的贡献! 超市课长个人述职报告 5 5 这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。
这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达____左右，____月____日还创下了本学期的日营业额____元。这都是值得欣慰的方面。
同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：
1、进货方面：
应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。
2、招送货员方面：
早期还...
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