企业管理专科论文4篇企业管理专科论文 现代企业管理课程论文 题 目： 企业核心员工流失原因与管理对策研究 学生姓名： 学号： 专 业： 2012级人力资源管理 批注[微软用下面是小编为大家整理的企业管理专科论文4篇,供大家参考。
篇一：企业管理专科论文
代企业管理课程论文题
目：
企业核心员工流失原因与管理对策研究
学生姓名：
学号：
专
业：
2012 级人力资源管理
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现代企业管理课程论文
论文题目 I 摘要：
随着社会的进步，经济全球化的的深入发展，企业间的市场竞争愈加激烈。核心员工对企业的作用和影响也越来越明显和重要。核心员工凭借自身的专业知识，技能和丰富的管理才能，形成、保持、提升企业的核心竞争力。对企业的生存和发展至关重要。核心员工流失的管理是一个复杂长期的过程，如何针对核心员工流失进行有效的管理，制定适当的对策来解决核心员工的流失问题，是企业最为关心的问题。本篇论文，在查阅众多优秀相关文献、文库的基础上，详细阐述了核心员工的内涵、特征，从个人、组织和社会三个层面重点分析了其流失的主要原因，并从企业岗位工作、企业薪酬、企业文化和员工培训等方面提出了有针对性的管理对策。
关键词 ：核心员工；员工流失；管理对策
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论文题目 II Abstract: With the advancement of society, in-depth development of economic globalization , the market increasingly fierce competition among enterprises . Core staff on the role and impact of enterprises has become increasingly evident and important. With its core staff of professional knowledge, skills and extensive management skills, to form and maintain , enhance the core competitiveness of enterprises. Survival and development of enterprises is essential . However, in today"s society , the majority of companies are generally facing the serious problem of loss of key employees , the loss of key employees of the enterprise immeasurable loss . Loss of key employees of the management is a complex long-term process. How to conduct effective management for the loss of key employees, develop appropriate strategies to solve the problem of the loss of key employees, companies are most concerned about the issue. In this thesis , on the basis of access to many excellent literature , libraries , the core staff elaborated connotation , characteristics, from individuals, organizations and society focuses on the three levels of the main reason for their loss , and from corporate job to work corporate salaries , corporate culture and employee training targeted proposed management strategies . Keywords: The core staff ;Loss of staff ; Management countermeasures
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论文题目 III 目录
1
引言 ..................................................... 1 2
企业核心员工的界定与识别 ................................. 1 2.1
核心员工的内涵 ...................................... 1 2.2
企业核心员工的特征 .................................. 1 2.3
企业核心员工的作用和地位 ............ 错误! ! 未定义书签。
3
核心员工流失的内涵及给企业带来的影响...... 错误! ! 未定义书签。
3.1
核心员工流失的内涵 .................. 错误! ! 未定义书签。
3.2
核心员工流失给企业造成的损失 ........ 错误! ! 未定义书签。
4
企业核心员工流失的影响因素 ............... 错误! ! 未定义书签。
4.1
个人因素 ............................ 错误! ! 未定义书签。
4.2
组织因素 ............................ 错误! ! 未定义书签。
4.3
社会因素 ............................ 错误! ! 未定义书签。
5
核心员工流失的管理对策 ................... 错误! ! 未定义书签。
5.1
完善企业核心员工的职业生涯规划 ...... 错误! ! 未定义书签。
5.2
完善企业的培训体系 .................. 错误! ! 未定义书签。
5.3
设计公平合理的薪酬制度 .............. 错误! ! 未定义书签。
5.4
丰富工作内容 ........................ 错误! ! 未定义书签。
5.5
丰富企业文化 ........................ 错误! ! 未定义书签。
5.6
规范企业劳动合同签订制度 ............ 错误! ! 未定义书签。
6
总结 ..................................................... 2 致谢 ........................................................ 4 参考文献 .................................................... 5
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论文题目
第 1 页 共 5 页 1 引言
伴随着时代的发展和经济的全球化，人才市场的竞争越来越激烈，同时员工的就业机会也变得多元化，这就导致了企业的核心员工不断流失。许多著名管理学者研究发现，核心员工很大程度上影响着企业的生存和发展，是企业核心竞争力的关键因子。现阶段，我国绝大多数企业都普遍面临着核心员工流失的严重问题。更严重的是许多企业的管理者不能正确认识到核心员工流失的严重性，不能及时采取适当有效的措施来这个问题。如何分析核心员工流失的因素，对其进行归纳总结并做出恰当的决策来减少企业核心员工的流失率已经成为许多企业面临的重要问题。本论文紧紧围绕企业核心员工管理的主题，借阅大量的文献资料，在研究核心员工的内涵及特征的基础上、分析其流失的影响因素。从人力资源管理的专业角度出发，提出相应的管理对策来降低企业核心员工的流失率。
2 企业核心员工的界定与识别
2.1 核心员工的内涵
2.1.1 著名学者帕累托在
意大利著名学者帕累托在研究十九世纪英国社会财富收益模型时，从大量事实研究中提出了著名的二八理论。随着这一理论在企业管理中推广应用，学者们发现，在企业中 20%的员工创造了 80%的财富。这一发现同时也促进了核心员工管理（关键员工管理）这一新人力资源管理理论的诞生。在企业中，一个员工是否为企业的核心员工不能简单的以其职位的级别、高低作为唯一的考量标准。有时候企业的清洁工、水电工等低层岗位上的员工也可能是企业的核心员工，因为他们具有自己自身专业的理论知识，技能和实践经验，在企业中有着特殊的地位和作用，别人不可替代更不能模仿。在自己的工作岗位上为企业做出巨大的贡献，逐渐成为企业赖以生存和发展的关键。
2.1.2 企业核心员工的特征
核心员工有着自身鲜明的特征，这些特征也是他们区别于普通员工的主要原因。综合来说，核心员工所具备的特征主要表现在以下 3 个方面：
（1）高贡献性。依据“二八理论”的相关内容，我们可以清楚的认识到，虽然核心员工在企业中的数量仅占约 20%的员工总数，但他们凭借自身的知识储备，特殊的技能和丰富的实践经验创造了企业 80%以上的生产力和财富。核心员工能够有效提高企业日常生产效率，提高员工的向心力，提高企业知名度和社会的认可度批注 [ 微软用户8]: 所有正文小四号宋体不加粗，段前段后为 0，行距固定值 20 磅，首行缩进 2 个字符。
批注 [ 微软用户9]: 各级标题段前段后为 0.5 行，行距 20 磅，1 级标题为小三宋体加粗，二级标题为四号宋体加粗，三级标题为小四宋体加粗，各级标题左对齐。
批注 [ 微软用户10]: 三级标题下如果有分类，用（1）（2）（3），每个标题后用句号，不再单独成行。
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论文题目
第 2 页 共 5 页 等等。在自己的岗位上为企业做出突出的贡献。
（2）强影响性。“如果微软中最关键的二十个人离开了，微软将在激烈的市场竞争中变的危机四伏，寸步难行”。比尔盖茨称，这重要的 20 个人指的就是微软的核心员工，他们直接影响到微软的生存和发展，微软只有拥有这些核心员工，就可以实现持续发展的势头，并保证企业的正常运转。所以企业管理者必须意识到核心员工是企业的核心力量这一事实，如果核心员工流失，就有可能造成企业核心技术和商业机密的泄漏，关键岗位的空缺，破坏企业的整体运营。同时核心员工的离职也会影响到企业其他员工的情绪，挫伤企业的整体士气。整个组织变成一盘散沙,严重的会出现整个团队的集体流失，对企业来说,损失不可估量。
图 2-1 组织结构图 （3）高流动性。客观因素方面，核心人员具有较高的专业知识，技能和经验，必将成为同行企业竞争的重要人力资本，企业间的争夺比较激烈，往往会以较高的职位和待遇来吸引他们，进而导致他们在企业间来回流动。同时，核心员工作为一种稀缺的人力资源，在市场经济原理的推动下，必然流动性很高[3] 。
从主观因素来说，与一般员工相比，核心员工对企业抱有更高的期望，他们希望企业的工作不只是能够解决他们的物质需求，更多的是能够满足核心员工精神层面的需求。如果企业工作环境、薪酬、福利等任何一方面不能满足核心员工的需求，就会使得核心员工的对企业满意度相对降低，导致他们会有较强的离职倾向。
表 2-1
企业核心员工名单 张三
王五
李四 马六
3 结论
核心员工作为一种稀缺的人力资本，在市场环境下，成为众多企业激烈争夺的资源。他们具备专业的知识，技能和经验，形成并保持企业在行业竞争中的核心竞总经理 财务总监 市场部经理 研发部
批注 [ 微软用户11]: 图例为五号宋体不加粗，在图的下方，居中，段前段后为 0.5 行，行距 20 磅 批注 [ 微软用户12]: 表格的表头，宋体五号字，不加粗，居中，段前段后为 0.5 行，行距 20 磅，在表格上方；表格里的内容为小五宋体，不加粗；
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论文题目
第 3 页 共 5 页 争力，在企业的生产发展过程中有着特殊的地位和至关重要的作用。企业的成败也越来越离不开核心员工。但是，我国多数企业都普遍存在核心员工流失的严重问题。企业要想在残酷的行业竞争中持续的拥有核心员工，就必须完善企业的各项管理制度。注重员工的个性和自我发展。时刻关注并及时接纳核心员工对岗位工作的意见和看法，设计充满乐趣和具有挑战性的工作，为核心员工提供足够的空间和机会发挥他们的聪明才智，实现自身价值 [1] 。
但是，核心员工的管理是一个复杂的长期的过程,没有完整的管理方法可以直接应用。面对复杂多变的内外部环境，企业要根据自身的实际情况，制定合适的核心员工管理策略和方式，最大限度的留住核心员工 [2] 。
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论文题目
第 4 页 共 5 页 致谢
本篇毕业论文的完成,首先要感谢李平老师耐心的辅助与指导,无论是在论文的选题和构思还是在论文的撰写等各个方面都给予了大量的帮助,让我在顺利的完成了论文的同时也学到了许多课堂上学不到的知识，收获颇丰。特致以诚恳的感谢。同时,也要感谢同班同学以及室友的耐心帮助,让我顺利的完成了部分室内资料的整理工作。
批注 [ 微软用户13]: 致谢小三宋体加粗，居中，单独成页，段前段后为 0.5 行，行距 20 磅
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论文题目
第 5 页 共 5 页 参考文献
[1] 林瑞宏.企业人才流失的对策探讨——以 A 公司为例[D].苏州大学,2008.
[2] 金石涛.培训与开发[M].第二版.北京:中国人民大学出版社,2008:110-140. [3] 王淑红,龙立荣.绩效管理综述[J].中外管理导报,2002(09):32-36. [4] Julie Cook. Endurance Test the Wal...
篇二：企业管理专科论文
生
毕
业
论
文
题
目：
电子商务环境下第三方物流发展
T SWOT 分析与策略研究
学
号：
专
业：
现代企业管理
学生姓名：
指导教师：
二 0 二
年 二 月
1 诚
信
声
明
我声明，所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。
毕业论文作者签名：
签名日期：
2 论文摘要 电子商务产生之后，带动了一大批新兴产业的发展，而随着电子商务逐渐走向成熟，物流行业也逐渐成长，但是电子商务不仅带动了物流行业的发展，它也给物流行业带来了一定的压力。电子商务的快速发展，离不开第三方物流的支持，第三方物流的服务能力提升之后，才能满足商务的需求。但相对电子商务发展来说，第三方物流还是发展缓慢，不能满足电子商务的需求。而在电子商务的环境下，如何快速发展第三方物流，使其能够满足电子商务的需求，是当前所有物流企业共同面对的问题。本文采用 SWOT 分析的方法，对第三方物流在发展过程中存在的一些问题进行了分析，结合当前的电商环境，提出了一些可以促进第三方物流实现可持续发展的策略。
关键词：电子商务；第三方物流；现状与问题；发展对策
3
目录
1、 引言 ................................................. 5 1.1 研究背景及意义 .................................... 5 1.2 研究方法及内容 .................................... 5 2、 第三方物流与电子商务概述 ............................. 5 2.1 电子商务 .......................................... 5 2.2 第三方物流 ........................................ 6 2.3 电子商务对第三方物流的影响 ........................ 6 2.3.1 电子商务为物流开辟新的市场 ................... 6 2.3.2 电子商务给第三方物流提供了新的技术 ........... 7 2.3.3 电子商务促进第三方物流完善发展 ............... 7 3、电子商务环境下第三方物流发展现状 ...................... 7 3.1 数量多规模小，竞争无序 ............................ 7 3.2 企业管理水平低，信息化程度较低 .................... 8 3.3 物流服务的行业水平较低 ............................ 8 3.4 第三方物流专业人才缺乏 ............................ 8 4、电子商务环境下第三方物流的 SWOT 分析 ................... 9 4.1 优势 .............................................. 9 4.1.1 第三方物流形成了独特经营优势 ................. 9 4.1.2 物流资源的整合取得较大进展 ................... 9 4.1.3 第三方物流企业和电子商务相结合 ............... 9 4.2 劣势 .............................................. 9
4 4.2.1 物流企业总体服务水平低下 ..................... 9 4.2.2 物流企业信息化程度较低 ...................... 10 4.2.3 缺少专业物流知识和管理人才 .................. 10 4.3 机会 ............................................. 11 4.3.1 巨大的潜在市场需求 .......................... 11 4.3.2 政府的重视 .................................. 11 4.3.3 电子商务发展下的机遇 ........................ 11 4.4 威胁 ............................................. 11 4.4.1 电子商务和物流配送的协调水平较差 ............ 11 4.4.2 来自国外物流企业的挑战 ...................... 12 4.4.3 第四方物流企业的出现 ........................ 12 5、电子商务环境下第三方物流发展策略 ..................... 12 5.1 发挥政府作用，创造良好宏观环境 ................... 12 5.2 建立合作关系，整合各类资源 ....................... 12 5.3 强化第三方物流管理系统设计 ....................... 13 5.4 加强对第三方物流信息化建设 ....................... 13 5.5 重视物流人才培养，实施人才战略 ................... 14 5.6 向国际第三方物流巨头借鉴学习 ..................... 15 6、 总结 ................................................ 15 致谢 .................................................... 16 参考文献 ................................................ 17
5
1 1 、 引言
1 1.1 研究背景及意义
随着电子商务发展逐渐成熟，现代商业发展已经离不开电子商务，而物流则是电子商务实现可持续发展的重要保障。如果第三方物流发展缓慢，将无法满足电子商务发展的需求，那么不仅会阻碍电子商务发展脚步和进程，甚至会拖慢整个社会的商业发展进程。因此，要不断提升第三方物流的发展水平，更好地促进电子商务的发展。近年来，我国第三方物流企业数量的增长速度非常之快，企业数量的增加，越来越多的物流企业掌握了物流资源和市场。第三方物流发挥其积极作用，得到更大认可。第三方物流在快速发展的过程中，其服务能力不断提升，不仅可以提供物流运输服务，还可以根据不同的企业客户，制定具有针对性的物流综合服务计划，更好地提供物流服务。
第三方物流企业的产生和兴起，使得更多的企业开始集中精力，提升自己的核心业务，企业之间的合作增多，企业变得更加专业和专注。当市场出现变化时，企业能够快速做出反应，积极采取措施进行应对，而这也满足当今时代个性化的需求。第三方物流的发展加快物流产业的形成和再造，有利于实现规模化经营，促进物流发展合理化。我国整体经济高速发展也需要规模化、专业化的第三方物流的助力。在研究中国物流市场时，应该重点关注第三方物流在其中发挥的作用和自身的功能，积极宣传和支持第三方物流的发展。
2 1.2 研究方法及内容
本文采用 SWOT 分析法，对第三方物流的发展现状进行了分析，发现其中存在的问题，以这些问题为基础，结合当前的市场环境，提出了促进第三方物流实现可持续发展的针对性策略。
2 2 、 第三方物流与电子商务概述
1 2.1 电子商务
电子商务是一种突破传统，借助电子设备完成的一种业务交易，各个参与方
6 之间不直接进行物理接触和交换。电子商务，借助互联网平台，在平台上与商家交谈、自行交易，最终实现完整交易的过程。在信息技术发展、网上银行还有网络平台科技越来越先进的今天，国内电子商务发展迅速，但是也暴露出许多问题，当前所有物流企业最大的目标即融合电子商务，保证整个物流过程更方便、快捷、安全。
2 2.2 第三方物流
由专门从事物流服务的企业为供需双方提供物流服务的业务模式就是第三方物流。第三方物流是网络交易重要组成部门，可将信息与金融结合起来，对货物下单、处理、包装、出库、配送等环节进行实时记录与监控，实现物流活动系统管理。物流是根据电子商务快速发展而产生的新型行业，主要帮电子商务行业完成产品配送，并带来相应的增值服务，实现电子物流信息化，对物流活动进行自动化管理，以此提高电子商务物流效率。第三方物流可针对不同客户不同需求，制定个性化服务，最大限度满足客户需求，还可根据物流项目专业要求，提供专业化服务。另外，第三方物流有完善的操作流程，可对整个物流活动进行实时监控。第三方物流所具有的功能特点，可有效提高电子业务物流业务水平和工作效率。
3 2.3 第三方物流对电子商务的影响
1 2.3.1 电子商务为物流开辟新的市场
电子商务产生之后，店家开始借助网络进行交易活动，在电子交易平台可以进行收付款，所需要的货物是必须在线下进行配送的，如果线下配送不能及时进行，那么线上的交易活动将无法顺利达成。一些规模较大的企业在线上签订单，在线下也有自己的物流团队进行货物配送，但是那些零售贸易则大多数都是由小规模的企业开展的，它们无法自己进行产品配送，而为了顺利实现产品交易，这些企业只能将配送服务外包。随着外包业务的增长，第三方物流服务应运而生。电子商务经营者的外包物流交由第三方物流机构进行集中化、规模化的运作，不仅可以降低配送成本，同时能够提高效益。随着近几年互联网络的发展，电商企业如雨后春笋般层出不穷，这些企业的运转离不开第三方物流公司的支持，因此，第三方物流的市场规模将会更加庞大，现有的第三方物流企业将会有更大的发展
7 空间。
2 2.3.2 电子商务给第三方物流提供了新的技术
随着电子信息技术的不断发展和完善，物流行业也开始借助电子信息技术的优势，不断完善自身，建立电子信息服务平台，实现信息的全面沟通和交流。传统的物流是面对面签订订单、进行配送以及最终的支付款项，但是在电子商务时代，从合同的承接到订单的签订，从进货到出库，从配送到资金结算等整个环节，都可以借助电商的优势，在网络平台上进行科学规划和组织实施。在电子商务环境下生存的企业，要充分利用电子商务所带来的便利，在网络信息技术的支持下，进行生产运作管理，在扩大自身经营规模的同时，占据更大的市场份额，进行专业化经营，提升自己的核心竞争力，进而为企业带来更大的经济效益。
3 2.3.3 电子商务促进第三方物流完善发 展
电子商务的发展壮大离不开第三方物流的保障，而第三方物流的发展和完善也离不开电子商务的推动。电子商务的快速发展，给零售贸易行业提供了更多的机会，而随着零售贸易企业的加入，物流市场的需求增大，很多企业自身没有建立物流配送体系，而第三方物流企业应运而生，代替供应方将产品配送到需求方的手中，而使电子商务交易活动可以更加顺利的进行。随着时代发展和进步，社会对第三方物流的要求也逐渐变得更加信息化、现代化、高效化。第三方物流企业在电子商务的大环境下，在高新技术的支持下，可以大大降低物流配送成本。同时电子商务在整个过程进行实时监控和实时决策，简化了物流过程，大大提高物流效率，促进第三方物流不断进步和发展。
3 3 、电子商务环境下第三方物流发展现状
1 3.1 数量多规模小，竞争无序
我国第三方物流企业数量的增长速度非常之快，企业数量的增加，越来越多的物流企业掌握了物流资源和市场，导致资源分散，难以形成规模产业。不集中的小规模企业效益较差，经营成本较高，内部管理有限，在市场竞争中企业不具备价格优势。第三方物流企业分布区域较为集中，作为物流企业，区位因素在企业发展中占据重要地位，因此许多第三方物流企业都选择了区位优势明显的地
8 方，这样彼此竞争压力较大。
2 3.2 企业管理水平低，信息化程度较低
在电子商务时代，第三方物流企业不仅要做好物流运输、配送以及服务等工作，还需要具备先进的管理理念，拥有较高的管理水平。目前第三位物流企业无论大小，因为发展过程过于迅速，普遍存在管理水平较低的问题，内部尚未建立完善的管理制度。第三方物流企业目前的管理模式落后，管理理念传统，内部管理制度不完善，这种粗放式的经营管理不利于第三方物流可持续发展。随着信息技术的不断发展，物流将会更加的智能化。采用智能的信息设备，不仅可以实现信息的及时沟通，同时可以减少中间出错的概率，提高物流配送的效率，降低物流配送成本。目前，国内的第三方物流企业大多数都没有实现智能化操控的数字配送流程，只能进行一些基础的货运操作，而国外的物流商则掌握了这项较为先进的配送技术。电子商务企业经营的目标就是要改变传统的购物方式，让顾客能够方便、快捷，不受时间和地域限制足不出户就能购买到商品，而要实现这一目标，第三方物流企业首先要做的努力就是在企业内部建立先进的物流信息系统，实现物流信息的现代化、智能化管理，这样可以实现对货物和客户的实时跟踪，提升物流配送的效率和服务水平，提高客户的满意度。
3.3 3 物流服务的行业水平较低
通过对第三方物流行业的发展现状进行分析，可以发现，行业的整体服务水平较低，这直接影响了客户对物流企业的客观印象，进而对物流企业的运作产生一定程度的消极影响。目前，第三方物流还没有建立涵盖原材料以及商品销售整个供销过程的供应链系统，只将目光集中在某一个环节或者某一个层面，无法为客户提供全程服务，更不用说为客户提供更加高级的增值服务。
4 3.4 第三方物流专业人才缺乏
当今企业之间的竞争已经不仅仅是有形资源的竞争，而是逐渐发展为人才的竞争，现代物流行业的发展同样离不开高素质人才的加入。要想实现物流现代化，其工作人员不仅要掌握优化管理的理论和方法，还需要精通网络计算机技术、自动化知识。但是，我国目前从事第三方物流工作的人员则普遍不具备相应的知识
9 和技能，整体素质较低。
4 4 、 电子商务环境下第三方物流的 T SWOT 分析
1 4.1 优势
1 4.1.1 第三方物流形成了独特经营优势
近几年，随着电子商务的快速兴起，一些工商企业发现了物流市场所能给其带来的利润，便利用自身的优势来为第三方物流提供服务。例如：中外运集团、中海物流等，他们在熟悉国内物流市场特点的情况下，能够以较低的运营成本来开展物流活动，而这些大型企业一般都与政府...
篇三：企业管理专科论文
企业管理专科论文-管理论文-范文下载论文题目基于理论假设的“圆融管理”探索
每个人都有自己的需要,而这种需要又不能完全做到不求他人而自足,这就是政府由来的最终原因。在人类漫长的、不断代代相传的成长过程中,可以说人类所取得的种种成就都与政府有关。
同样,诸多的坏处和缺陷也与政府有关。毫无疑问,人类组成政府的目的是为了创造美好的社会,因此人类很早就开始了对好政府的探求。但到目前为止,人类仍然无法破解良治政府的秘密。
研究政府管理模式已成了理论发展的急需。同时随着社会经济、科学技术的迅速发展和政府职能覆盖范围的日益扩大,政府效能直接关乎国家的国际竞争力,关乎经济社会的持续发展,关乎当代和后代人的福祉。尤其在加入 WTO 以后所面临的全球性治道变革挑战的背景下,研究政府管理模式对于解决发展中国家所面临的行政体制改革这一共时性压力,提升国家核心竞争力,具有非同寻常的意义。本文以三大假设即和谐人人性假设、有限资源假设、特色环境假设为切入点,主要运用归纳法和演绎法相结合的方法。首先注重前提假设,公理化推导,从而得出可行性理论。其次注重案例研究,从案例中得出合理性要素,并借此以检验理论的合理性与可行性。最后在理论与实践的推演下,提炼出适合于当代中国政府管理的一般模式:圆融管理。
它以中和哲学为其思想渊源,以生命美学为
其价值追求,以和谐人人性假设、有限资源假设、特色环境假设为研究前提,以强制、教化、创新为研究线索,以刚性管理、柔性管理、创新管理为研究基础,以 OLG 模型为运作指南,以和谐向量为评价体系,以服务人民为目标取向,使政府形成核心竞争力的前沿管理理论。全文涵盖导论、六章和尾论。导论以人类的欲望钟摆为引子,阐述圆融管理产生的时代背景、思想渊源、实践基础。继而阐明圆融管理的理论魅力:在人与物、人自身、人与人和谐的状态下,和谐人即臻于至高的境界。
在和谐状态中,人达到了超越一切对待的非意志的忘我境界。在这种忘我之境中,我们自然地顿悟了人生真谛;在服务人民中实现生命的永恒。最后阐释本文研究的内在机理、主要方法和重要价值。第一章提出并阐发了本文的三大假设:和谐人人性假设、有限资源假设、特色环境假设。人性是人对世界和自身追问中的一个始源性和本然性问题。
对人性认识的深化揭示了人类社会不断发展进步的轨迹和方向。和谐人假设包括三重和谐:天人和谐、心灵和谐、人际和谐。和谐人假设是指以人生幸福为目的、人的需要和谐发展为条件,人与自然、人自身、人与人具有自然有机体的生生和谐、心灵尺度的臻善和谐和相互适应性的协变和谐为内涵的人性假设。在新世纪,我们政府肩负着伟大而艰巨的历史使命,要顺利实现执政的各项目标,就必须最广泛最充分地调动一切执政资源。但政府资源并非无限,因而产生了高效管理的需要。
行政环境是行政系统赖以存在和发展的外部条件的总和,是行政系统存在和发展的不可或缺的条件。有效的行政管理,必须保证行政管理与行政环境之间能量和信息交流的畅通。正因
为此,有中国特色的行政环境必然要求构建适合我国国情的政府管理模式。第二章首先剖析了政府管理模式变迁的三种场力:强制、教化、创新。强制主要靠采取严厉的手段,靠权与势、刑与力,利用外在的力的震慑,约束人们的行为并使天下臣服,达到立国定邦、 图强兴业的目的。
教化,强调为政以德为本,以仁义治天下,以教化施万民,借重人类内在的精神力量,治国安民平天下。注重从正面对人积极进行道德教育和行为引导,用仁义去感化人、善化人际关系,对道义高度弘扬、执著追求。创新是人类以其智慧和活动环境为基础,以实现更高的价值为目标,在观念、科技、制度等方面的现实超越。创新是社会进步和民族振兴的不竭动力源泉。
没有创新就没有发展,就没有人类的进步,就没有人类的未来。通过对农业社会、工业社会和信息社会中政府发展模式演变的考察,政府发展主要是由强制、教化、创新这三种场力交互作用从而推动行政系统适应环境变迁而不断提高管理水平。
当前我国的社会正处于农业社会向工业社会转型,同时又面临信息社会挑战。为了与复杂形态相适应,我国在建构行政道路时既不能照搬西方曾经建立的理性科层制,也不能完全效法当前正由工业社会步入知识社会的西方在批判理性科层制基础上倡导建立的后理性科层制,而应在借鉴的基础上,建构适合我国国情的政府发展之路。第三章论述了圆融管理的理论内核。刚性管理是政府管理的基础,是政府正常运行的条件。它是一种依照职能和职位对权威资源进行合理配置,以科层制为组织形式,以世俗化、 专业化的职业官僚为管理主体,以严密的管理系统掌握员工的活动,以活动目标来确定人员的分工、 职权的授予,
以理性设置的制度规范为运作规则的管理方式;柔性管理以提高员工的凝聚力为目标,是实现刚性管理和创新管理的。柔性管理是在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动;创新管理则为政府管理提供源源不绝的动力。
创新管理是以培育和增强核心能力,提高适应水平为中心,以各创新要素(如理念、技术、流程等)的协同创新为手段,为公众提供优质高效的服务。创新管理是一种以创新为中心的管理,是一种文化氛围,一种不确定性管理。
三者相辅相成构成有机整体。第四章勾勒了圆融管理的运作指南。圆融管理在理念层次追求卓越质量。
在规则层次引进 ISO9000 质量管理体系形成刚性管理规范政府运行,引进学习型组织形成柔性管理提高组织的内聚力,实施创新管理保障组织持续快速发展。刚性管理是政府管理的基础,是政府正常运行的条件。柔性管理满足员工多层次需要,适应了人性需求复杂多变的特性。
创新管理则为应对复杂性和不确定性的环境提供了契机。在操作层次首先实行 OEC 管理。在日事日毕、日清日高的过程中,不断地提高政府服务质量;其次建立 Learning organization,推进学习的经常化、普遍化和制度化,使各级政府机关成为组织成员相互学习的课堂、交流思想的家园和团结前进的战斗堡垒;最后建立Government Total Innovation,让公务员在每一时刻、每一地方、每一件事、每一环节创新自己的工作方式与服务方式,不断改进自己的服务质量,直至实现服务零缺陷。
第五章构建了圆融管理的评价体系。首先系统介绍了国外通用的 3E 评价法、标杆管理法、平衡记分卡法
三种政府绩效的评估方法,深入分析了这三种方法的政府绩效评估准则、指标设计特征、评估程序与实施方法、运用背景以及存在的主要问题。其次阐述了和谐向量指标体系。和谐向量以组织的远景、战略为出发点,从刚性、柔性、创新三个维度来评估组织的绩效。它超越了传统的方法,以促进组织发展为宗旨、以确立组织战略为核心反映组织的整体状况,建立“战略——维度——基本指标”多维度、多层次评估体系。最后提出实施绩效评估的步骤:确定评估主体和评估客体;收集并分析绩效资料;绩效信息及时反馈;评估信息的监控;评估结果的分析及改进。第六章描述了圆融管理的目标取向。在价值层面追求服务人民。服务人民是一种纯洁高尚的精神境界。服务人民是自觉自愿的付出,是爱心的流露,善意的升华,美德的弘扬。服务人民是人类自身道德修养的一种境界。
服务人民是发挥个人积极性和创造性的源泉,能自觉追求人生真、善、美;能自觉提升自我主体素质;能融入集体的社会,是真诚互助的桥梁,也是实现人生价值的重要条件。
在逻辑层次实现全面和谐。幸福就是和谐,包括身心和谐、人际和谐及天人和谐。换言之,就是身与心的和谐、人与人的和谐以及人与自然的和谐。身体健康、心灵安宁,方可身心和谐;博爱友仁、与人为善,才会人际和谐;生态平衡、环境友好,才能天人和谐。在行为层次做到追求卓越。追求卓越,生命之树才会开满智慧的花朵;追求卓越,一身锐不可当的勇气才会所向披靡;追求卓越,心中的真挚热爱才会充满整个公务事业。尾论首先简要回眸了中国历史。在人类历史的绝大多数时期内,中国曾是世界上最强大、文明最发达的国家之一。上下五
千年,悠悠华夏史,中华民族创立的灿烂辉煌的文明,永远是华夏儿女的骄傲。然而,翻开中国近代史,却是一部中华民族饱受辛酸、备受欺凌的历史。昔日的屈辱岁月虽离我们渐渐远去,但历史的警钟之声却永远回响在我们的耳边。重温历史不是为了宣泄仇恨,为的是牢记历史的创伤,吸取历史的教训。其次展望了未来蓝图。十六大提出要在本世纪前 20 年,集中力量,全面建设使十几亿中国人都得到实惠的更高水平的小康社会,使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。这个奋斗目标,连同经济、政治、文化以及党的建设等方面的战略部署,共同构成了我们党和国家在新世纪之初的行动纲领。最后探讨了此在之美。中华民族在迈向民族复兴的伟大征程中,迎来了新世纪的曙光。在这个充满希望的世纪,在这个让人百感交集的庄严时刻,13 亿勤劳勇敢的人民,正以自己的智慧和胆识,描绘着中国历史上最壮丽的蓝图。
让我们携手并肩,在自身的岗位上发光发热,苦干实干,创造业绩,多作贡献,共同点缀中华星空璀灿的银河。
本文的创新之处主要表现在:(1)研究假设的新颖性。有中国特色的政府理论研究在学界并不多见。已有研究大多停留在应然层面研究,没有科学的理论假设,也没有严格的逻辑化推导。本论文以理论假设为基点,尝试性地构建了合乎逻辑的行政学理论。(2)研究框架的新颖性。本文从理论假设出发,按照理论演绎、理论内核、运作指南、评价体系、目标取向的结构构建一种新的行政学研究框架,突破了以往的研究套路(是什么、为什么、怎么办)。(3)研究境界的新颖性。通常政府管理模式研究仅停留在管理阶段,
忽视了人这个终极性命题。如果我们就管理而论管理,无形中就把人沦为物。本文指出,管理的最优境界不仅是优质高效满意地实现组织目标,更重要的是让人体悟到生命的欢欣,在一种幸福的状态中服务人民。
让个体有限的生命在服务人民中实现生命的永恒!(4)研究结论的新颖性。
有中国特色的政府管理模式在国内研究大多停留在经验层面,更多的是模式的介绍,缺乏系统的理论指导。而且个案色彩较浓,缺乏普遍的适用性。圆融管理既有理论的指导,又总结了被政府机构广泛运用的实际经验,较好地解决了理论与实践脱节的问题,以建设性的态度给学界和政界开出了一剂值得采纳的良方。
篇四：企业管理专科论文
企业管理毕业论文（精品三篇）企业发展效应 （一）
[内容摘要] 制度创新是指新制度(或新制度结构)产生，否定、扬弃或改变旧制度(或旧制度结构)的动态过程。具体地说，民营企业制度创新是“以企业为主体，为更好地实现企业制度的功能，在收益与成本评价的基础上，在制度供给的范围内设计新的企业制度的过程”。制度创新主要涵盖企业财产关系、治理结构、分配融资、运行机制、管理模式等方面的创新范畴，它与技术等其他创新既有共性又有个性和显著特征。首先，民营企业的制度创新是其产品创新、技术创新、市场创新等一系列创新活动的前提，是产生主动创新和持续创新的重要制度保证；其次，企业制度要随着生产力和市场经济发展而不断完善，就必须适应经济全球化的需要，不断创新；另外，制度创新涉及企业内部不同层面的机制变革，同时还涉及企业外部的金融体制改革、社会保障制度改革、政府机构改革等外部制度变革，我们必须从系统的观点出发，注重企业外部制度创新与内部制度创新的协调运行，促使其互动共进。
[关键词]企业文化制度创新机制变革 一、民营企业的制度缺陷 (一)在组织形式上以个人、家族企业为主 (二)产权制度缺失 (三)治理机制优劣势并存 (四)管理制度缺失 二、坚持分配制度创新促进企业和谐发 (一)岗位效益工资构成 (二)建立岗位效益工资制度在分配价值方面的突破
(三)岗位效益工资制度的实践及完善 三、企业制度的重要性 (一)企业制度是企业赖以存在的体制基础 (二)企业制度是企业及其构成机构的行为准则 (三)企业制度是企业高效发展的活力源泉。
(四)企业制度是企业有序化运行的体制框架。
四、结束语 五、参考文献 制度创新是指新制度(或新制度结构)产生，否定、扬弃或改变旧制度(或旧制度结构)的动态过程。具体地说，民营企业制度创新是”以企业为主体，为更好地实现企业制度的功能，在收益与成本评价的基础上，在制度供给的范围内设计新的企业制度的过程”。制度创新主要涵盖企业财产关系、治理结构、分配融资、运行机制、管理模式等方面的创新范畴，它与技术等其他创新既有共性又有个性和显著特征。首先，民营企业的制度创新是其产品创新、技术创新、市场创新等一系列创新活动的前提，是产生主动创新和持续创新的重要制度保证；其次，企业制度要随着生产力和市场经济发展而不断完善，就必须适应经济全球化的需要，不断创新；另外，制度创新涉及企业内部不同层面的机制变革，同时还涉及企业外部的金融体制改革、社会保障制度改革、政府机构改革等外部制度变革，我们必须从系统的观点出发，注重企业外部制度创新与内部制度创新的协调运行，促使其互动共进。
一、民营企业的制度缺陷 (一)在组织形式上以个人、家族企业为主 企业组织形式主要是个人独资。参照钱德勒的研究思路，王宣喻等人的研究显示，我国 86%的私营企业股权掌握在企业主手中，而实际控制权几乎 100%掌握在企业主及其家庭手中。我国家庭企业的家庭成员不仅控制着高层职位，
还控制着很大一部分中层经理职位；企业的实际控制、决策权由家庭牢牢控制，外来经理人员很难独立做出决策。民营企业创业者大多文化程度不高，缺乏科学的经营管理知识，更谈不上技术和制度创新，对受过良好教育的专业人才不够重视。大多数企业在制定市场战略、产品战略、投资战略时，缺乏创新发展意识。
(二)产权制度缺失 主要表现在以下方面：首先，民营企业的产权与企业家的个人产权是混合在一起的，个人财产与企业法人财产没有明确的界限，也没有形成现代企业所具备的独立和完备的产权制度；其次，民营企业的产权结构是完全意义上的单一结构，这种一元化产权结构是摆脱不了家庭血缘关系的干预的；第三，人力资本不能享受产权收益。民营企业的高薪只是承认人力资本所有者的劳动，并不是承认人力资本的价值，所以，民营企业的产权制度是不完善和不成熟的，尽管其所有权归属是清晰的。民营企业大多数选择的仍是个体业主制、合作制等产权制度形式。这种制度选择最大的弊病是投资者通常要对经营负无限责任，投资风险大，而且投资主体较少，企业很难上档次、上规模。
(三)治理机制优劣势并存 企业治理机制是一组委托代理的制度安排，它是经济效率与制度适应的统一。不难看出，治理机制是影响企业经营业绩和经营效益的主要因素之一。由于企业的财产和企业家的个人财产紧密相关，民营企业的激励机制也十分完善，不存在任何代理问题。虽然有很多方面的优势，但是，由于缺乏职业经理人，民营中小企业在人才、外部融资、企业目标等方面的劣势比较明显；企业的管理缺乏制度化、规范化的程序，管理和决策有较大的随意性，大多数民营企业家很难与中层经理及员工平等地交流和沟通。
(四)管理制度缺失 民营企业管理制度缺失的起点就是企业规模的扩大，这也是其发展进程中最危险的时期。管理则表现出更多的随意性，缺乏全面的制度化、规范化和程序化。受经济转轨时期的体制、法律背景和传统习惯的影响，大多数民营企业
选择了家庭式管理方式。这一方式在企业资金规模较小的初创时期发挥了重要的作用。但随着企业规模的发展壮大，需要大量引进外来的各种专业人才进入企业的核心领导阶层，这一方面往往导致专业管理人员与企业主亲属形成两个利益集团，诱发企业内部各种矛盾，造成有些管理制度形同虚设，难以执行。大多数民营企业家习惯于业务管理，习惯于自己独立操作，习惯于自上而下地指挥别人，使有才能的员工感到不能获得尊重，不能实现自我。所以，民营企业很缺人才，但又留不住人才。
二、坚持分配制度创新促进企业和谐发
（一）岗位效益工资构成
岗位效益工资由岗位工资、效益工资和积累贡献工资组成。
岗位工资主要反映岗位的价值度和贡献度，在工资中占主导地位。为了合理区分不同岗位的价值度，按照劳动要素的构成，将公司各类岗位按照管理岗位、工程技术岗位和生产操作岗位进行界定和分类，分别设置工资标准。管理岗位是指从事计划、指挥、组织、协调、控制等管理职能的岗位。工程技术岗位是指从事生产运行、地质勘探、采矿选矿、冶炼化工、能源动力、检测维修、微机技术、安全环保、工程设计等专项技术工作的岗位。生产操作岗位是指从事直接生产、辅助生产及后勤服务工作的岗位。在管理、工程技术和生产操作岗位中，根据岗位评价结果，分别设置岗序，通过岗序体现岗位之间价值度和贡献度的差异。岗位工资采用基数系数法，岗位工资等于岗位工资基数乘以岗位工资系数。在各个岗序中，根据员工的技能水平分别设置不同的级别，以客观反映员工在岗位上的劳动贡献，岗位工资在员工工资中占 50%以上。
效益工资主要反映公司经济效益、员工绩效与工资的关系，是活工资单元。公司经济效益好、员工业绩优秀就获得更高的效益工资，员工收入就多，反之相应降低。效益工资在员工工资中占 30%。
岗位效益工资的建立形成了工资结构清晰、分配功能明确的分配制度，突出了以岗位工资为主、效益工资为辅、其它工资单元为补充的分配体系，实现了企业发展、员工成长进步与工资分配的密切关系，工资的激励作用突出，激励的手段多样，工资的价值导向更加趋向清晰。岗位效益工资体现了以下原则：工资分配与岗位的重要度和贡献度密切结合，工资分配与员工的工作业绩和劳动效率密切结合，工资分配及员工的劳动要素密切结合。新型的分配制度充分体现了对内公平性、激励性和对外竞争性的特点。
（二）建立岗位效益工资制度在分配价值方面的突破
岗位效益工资制度在分配理论上重新确定了分配依据，通过岗位测评要素将岗位的劳动环境、劳动强度、技能水平、劳动责任等综合考虑，相对准确地反映了岗位劳动差别，将劳动要素纳入了员工分配体系，使不同员工在分配体系中能够较好的体现岗位价值和贡献价值。工资分配体系为实现公司发展战略提供了价值导向，分配的公平性原则和激励性原则得到具体体现，分配标准参考了外部工资价位，体现了对外竞争性原则。分配制度与企业的战略发展、与企业的价值观、与员工的自身价值有机结合，促进员工与企业不断发展。在坚持按劳分配为主体的前提下，把按劳分配和按要素分配结合起来。马克思的劳动价值论和收入分配理论，倡导解放劳动、保护劳动和不断提高劳动者素质，在企业的发展进程中，非常需要坚持和发展这种理论，并不断创新发展劳动价值论的实践价值，把按劳动要素分配的价值论充分应用到工资分配中去，不断提高员工的劳动效率，实现企业的持续发展。岗位效益工资制度正是按劳动要素分配原则的体现，在分配理论上进行了创新和探索。
（三）分配制度与绩效考核相结合，促进了劳动效率的提高
岗位效益工资制度建立后，如何更好地发挥分配的激励作用，充分应用分配手段调动员工的积极性、主动性，激发员工的创造性，是关系到分配制度成败的关键。公司在建立岗位效益工资制度的同时，根据公司实际情况，在充分
研究公司现行经济责任考核体系的基础上，结合公司发展战略，应用平衡计分卡的原理，建立了以综合考评表为主要内容的绩效考核体系。采用财务收益与工作业绩、产出质量与对外关系、内部调控与流程管理及学习创新与成长四类指标，分别对内部单位进行考核，将考核结果与单位员工效益工资挂钩，根据考核结果进行奖罚。建立了员工绩效考核办法，针对不同岗位（职位）的员工，根据工作性质分别设立考核指标，建立工作业绩评价体系，按月考核。员工绩效考核结果应用到效益工资的分配，对业绩突出员工进行奖励，对业绩较差员工进行扣、罚，并且将员工的职位晋升、技能晋级和调升工资与绩效考核结果挂钩，有效调动了员工的积极性和主动性。
三、岗位效益工资制度的实践及完善
公司在确保员工利益不受影响的前提下，实现了技能工资制度向岗位效益工资制度的过渡，并在实际运行中不断完善岗位效益工资制度。主要做法有：
（一）按照公司发展战略完善岗位效益工资制度。结合生产经营发展战略的需要，公司每年组织一次分配制度调研，广泛征求员工对分配制度的改进意见。对员工反映的问题和建议进行归纳，并组织专业人员进行讨论分析，对符合公司实际、对公司长期发展具有促进作用的建议积极采纳。
（二）结合调升工资完善分配制度。公司实施岗位效益工资后，在调升工资过程中，进一步突出了重要管理和技术岗位的劳动价值，使分配向重点岗位和关键岗位倾斜，通过调升工资，解决了岗位工资系数差偏小、岗位工资相对平均、重要岗位工资偏低、岗位工资系数差不合理等问题。
（三）职位晋升与分配制度相统一。公司在实施分配制度改革后，建立了员工职位晋升体系，设计了员工职业生涯规划。为有利于员工职业发展，在分配制度上提供员工职业发展的途径，做到随着职位的提升，工资待遇相应提高，对岗位效益工资制度结构进行了完善，增加了管理和工程技术类岗序和职位技能级别，使员工在不同职位上向上晋升发展，在同一职位上又能反映经验积累、能力水平的差异，真正做到不同职位、不同技能水平工资待遇不同。同时
公司将职位晋升与调升工资密切相结合，在工资调升的同时进行职位评价和晋升，进一步突出优秀员工的价值。
所谓企业制度创新，就是指随着生产力的发展，要不断对企业制度进行变革，因而通常也可以称之为企业制度再造。企业制度创新对企业来讲是极其重要的，因为企业本身就是一种生产要素的组合体，企业对各生产要素的组合，实际上就是依靠企业制度而组合起来的。正是因为如此，所以不少人在谈到企业的定义的时候，往往都认为企业就是一个将各种生产要素按一定制度而组合起来的经营主体。由此可见，企业制度对于企业来说，是极其重要的。
现代企业制度创新是为了实现管理目的，将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化设计与安排的创新活动。制度创新是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化，同时又具有引导思维创新、技术创新和组织创新的功效。它是管理创新的最高层次，是管理创新实现的根本保证。
企业制度创新的目的是建立一种更优的制度安排，调整企业中所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的活动效率。
四、企业制度的重要性 企业制度的重要性，主要表现在这样几个方面。
(一)企业制度是企业赖以存在的体制基础。正如我们上面所讲的，企业作为各种生产要素的组合体，实际上就是通过制度安排来组织各种生产要素的，因而企业制度是对各种生产要素进行组合的核心纽带和基础。有人讲，企业就是出资人之间的合约，也就是出资人以契约方式规定出企业制度，然后按照所规定的企业制度来组建企业。因此，没有企业制度，就根本谈不到企业的存在，当然更谈不到企业的发展，因而企业存在和发展的体制基础，就是企业制度。
(二)企业制度是企业及其构成机构的行为准则。因为企业本身的运行行为以及企业内部的各种组织机构的活动行为，都要受到企业制度的约束，所以企业制度决定了企业本身以及企业的构成机构的行为规则和行为规范。企业及企业中的各种组织机构，都必须遵守企业制度的安排，不能违反企业制度的任何一
种安排。正是基于此，人们通常说，企业制度实际上是企业本身以及企业的构成机构的行为准则。
(三)企业制度是企业高效发展的活力源泉。企业活力虽然来自于许多方面，但主要是来自于企业制度安排。如果企业制度的安排非常有利于调动企业中的各种生产要素的积极性，那么这个时候企业就是最有活力的。反之，如果企业制度的安排非常...