仲裁总结5篇仲裁总结 1 人社局劳动仲裁工作总结与人社局劳动监察管理科工作总结汇编 人社局劳动仲裁工作总结 半年来,在局党委领导和上级业务部门的指导下,劳动下面是小编为大家整理的仲裁总结5篇,供大家参考。
篇一:仲裁总结
人社局劳动仲裁工作总结与人社局劳动监察管理科工作总结汇编
人社局劳动仲裁工作总结
半年来,在局党委领导和上级业务部门的指导下,劳动仲裁与劳动监察工作始终坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的劳动保障工作政策和有关劳动法律法规,按照省、市工作部署,稳步推进劳动监察向预防延伸,劳动仲裁向标准化建设、向规范化开展的工作方法,团结一心,苦干实干,较好地完成了上半年的各项工作任务,现总结如下:
一、主要工作及业绩(一)劳动监察工作扎实有效。20**年上半年,劳动监察局对照市局工作目标并结合我区工作实际,扎实开展了各项劳动保障监察工作,取得明显成效。
1、为引导区内各用工单位合法用工,保障劳动者的合法权益,于 20**年 3 月 1日至 6 月 25 日开展了 20**年度劳动保障年度书面审查工作。通过该项工作的开展,加强了对区内各用人单位、尤其是用工量大的各企业的监督力度。
2、按照省、市统一部署,开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动。根据省、市文件要求,我局联合公安、工商、人力资源市场等部门,认真开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动。在 3 月 15 日的全省专项行动日,还专门组织相关成员单位再次对辖区内人力资源市场进行核查、宣传。完成了全区 3 个职业中介机构和 10个用工量较大企业的检查、审核工作。通过这次专项检查行动,加强了对全区人力资源市场和各工业园区企业依法用工的监督管理。
3、开展了以劳动合同签订情况、农民工参保情况等为主要内容的“春暖行动”专项检查。专项行动中,我局创新工作方法,整合劳动保障监察力量,组织协调各乡镇、街道劳动保障事务所深入用人单位开展专项检查活动。此次行动共检查用人单位
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30 余户,纠正了部份用人单位在用工方面的不当之处,也为企业负责人在依法用工方面上了一堂“普法课”。
4、完善了举报投诉制度,及时处理拖欠农民工工资案件。通过公布举报投诉电话、设立举报投诉箱、制定限期办结制度等方式,对受理的举报投诉案件做到了“及时调查处理、件件有回复”。上半年,我局共接到举报投诉案件 42 件,立案 42 件,结案 42 件。为农民工追回被拖欠、克扣的工资等待遇 224 万余元,切实维护了劳动者的合法权益。
5、参与处理突发事件,做好“保稳定”工作。在上级领导的统一指挥下,参与了鑫旺金属公司员工集体纠纷事件的调解工作,为事件的成功处置发挥了应有的作用。
(二)劳动仲裁工作规范有序,步入正轨。在劳动仲裁院的基础上,我局劳动仲裁工作由弱到强,并力争创优;通过加强作风建设和完善各项制度,我局劳动仲裁工作也规范有序地发展。
1、加强了仲裁院的队伍建设和仲裁文化建设。20**年 12 月份,仲裁院通过公开招考,选拔录用了 2 名具有本科学历的法律专业毕业生从事专门的劳动人事争议仲裁工作。并且,采取以老带新的有效途径,让新进的工作人员不断充实业务知识和办案经验,也促进了老仲裁员知识结构的更新和完善,切实提高每位仲裁工作人员自身素质和处理劳动人事争议案件的能力。为适应不断涌现的新的劳资纠纷,仲裁院还针对典型案件实行全体仲裁员评议制,在评议中学习,不断提高仲裁员业务水平。上半年,仲裁院共受理劳动人事争议仲裁案件 19 件,立案 19 件,结案 8 件,参与市局受理的案件审理 1 件。
2、开展了劳动人事争议处理效能建设和“仲裁大练兵、素质大提高、作风大转变”为主题的教育活动。活动的开展,强化了调解仲裁队伍、会议制度、基础设施等方面的建设工作,确立了重大案件集体讨论制度;形成了周会议制度,使仲裁调解工作开展“事前有计划、事中有步骤、事后有总结”。
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3、仲裁工作规范化、标准化。上半年,仲裁院制作了一批体现仲裁工作指导思想、工作主题的标语,并对照市局《**市劳动人事争议仲裁机构优质服务窗口建设标准(试行)》的要求,完善了各开庭注意事项,公开了工作人员信息等,争创优质服务窗口。仲裁院严格按照《调解仲裁法》及其它关于仲裁工作规范化建设的文件要求开展仲裁工作,坚持依法办案、依程序办案,坚持“以程序的公正保证实体裁决的公正”。历年以来经过仲裁院办理的仲裁裁决案件,没有出现被法院撤消的情况。
二、存在的问题:
1、劳动监察工作中,法律关系的不明导致部份案件的处理于法无据。由于广大民工的法律意识不强,而部份用工主体都是自然人,双方关系在本质上属于个人雇佣关系。因此,在处理此类案件的投诉时面临于法无据的尴尬。
2、法律法规的不完善,尤其是确定劳动关系、工伤赔付实施办法等方面的法律空白,导致仲裁业务中经常出现于法无据等情况。
三、下一步工作打算 1、继续加强劳动政策及相关政策的宣传力度。通过宣传,让用工方负责人与劳动者了解劳动保障政策,增强劳动者与用人单位的劳动保障法律法规意识。
2、进一步加大劳动保障监察工作力度。完善举报投诉“绿色通道”,充分发挥乡镇、街道劳动保障监察协管员的作用,为广大劳动者维权提供便利,加大劳动监察执法力度,维护劳动者的合法权益,促进我区建立和谐的劳动关系。
3、按照《**市劳动人事争议仲裁机构优质服务窗口建设标准(试行)》的要求,积极做好仲裁院的软、硬件建设,争创劳动人事争议仲裁优质服务窗口。
4、加强与市局及其它兄弟县市区仲裁院的学习交流,吸取他们的先进工作经验和工作方法,切实推进劳动人事争议仲裁工作的规范化、正规化建设进程。
今年,我院劳动争议处理工作在市劳动争议仲裁院及局领导的正确领导下,坚持“预防为主、调解为主、深入为主”的原则,结合我县的具体实际情况,与时俱进,开拓创新,有利地维护劳动者和用人单位的合法权益,促进了劳动关系的和谐稳定。今年
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度,我院共受理劳动争议 530 件,已处理结案的 518 件,结案率为 97.7%,有效预防和化解了企业和职工之间的纠纷,维护双方的合法权益,促进劳动关系的协调,受到社会各界的一致好评,树立了良好的政策效益、政治效益和社会效益,现将上一年度工作总结如下:
1、坚持预防为主,注重舆论宣传。深入贯彻“两法一条例”的实施,多方配合、合力组织开展大型劳动普法宣传活动。开展劳资培训,与广大企业和职工面对面,进行法律、法规和政策的宣传,强大的舆论宣传,不仅使企业领导提高了认识,积极支持工作,广大职工和普通市民也增强了法制观念,增加了自我保护意识。
2、本着深入为主的态度,关注基层民生。仲裁办公室每天来访人员众多,但仲裁员对每一位来访群众和前来咨询的企业劳资人员进行热心、细心、耐心的解答,截至目前,共接待来访人员达几千余人。不仅对来访人员的问题进行解答,也对个别存在疑虑的问题进行请示和沟通,较好的为基层百姓解答了心中的疑惑,宣传了相应的法律政策,使得带有怨气来访的群众满意而归,怀有疑问的企业通晓而走,双方均能做到知法、懂法、守法,自觉依法办事,使更多的劳资矛盾解决在萌芽、消化在萌芽。
3、立足调解为主,保证仲裁公平。在依照法律程序及时处理各类劳动争议时,严格把好政策关,对符合劳动争议受理范围的案件,绝不推诿扯皮。在查明事实、分辨是非的基础上,针对双方存在分歧较大的争议进行前探调解,加大调解力度,努力促成双方和解,尽可能将矛盾化解在开庭前,使争议在平等的基础上得到解决,使当事人之间的劳动关系趋于缓和。在已办结的案件当中,调解及撤诉共计 430 件,调解结案率为 83%。
4、坚持依法办案,确保案件质量。公开办案程序,杜绝暗箱操作。遵守办案制度,确保公平公正。在案件处理中,弱化仲裁员的个人作用,强化案件集体研究、集体决定,以程序公正来保证案件处理结果的公正。对重大疑难案件、集体争议需裁决的案件和社会影响较大的案件及时向上级仲裁院请示汇报,以便更准确、快捷的处理争议。
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5、加强队伍建设,提高综合素质。为努力提高办案能力,我院经常组织仲裁员进行业务学习和交流,尤其是针对网络上争议比较大的案件进行理论分析及模拟判决。苦练内功,尽快适应当事人各种劳动争议的需要。
(二)明年工作打算:
1、进一步加强、发挥乡镇劳动关系协调委员会的作用。针对街道虽均成立了劳动关系协调委员会,但因人员调动频繁、责任划分不明确等原因,很多镇乡劳动劳动关系调解组织名存实亡,根本没有发挥调解案件、稳定劳动关系的职能的现状,加强对镇乡劳动争议协调组织工作人员的业务指导,挑选一批素质高的协调人员参加仲裁员培训,提高其理论水平和业务能力,充分发挥乡镇协调组织的调处作用,让其在知法、懂法的前提下,更好的维护法律的尊严、维护劳动关系双方当事人的合法权益。
2、构建仲裁文书上网制度。一直以来,我仲裁委的仲裁文书除发给当事人之外,其他均保存在我委的卷宗档案里,一般情况下第三人很难看到,就算是那些对外公开的仲裁文书,也是有所限制,如果第三人要想查询,则需要持有有关单位的介绍信,而且只允许翻阅,抄录,不允许外带翻印和拍照,公众不能及时对我委审理的案件结果和裁判文书质量进行跟踪监督,仲裁的透明性、公开性大打折扣。实行仲裁裁决文书上网制度,有利于减少舆论压力,提高公众信服力;另外,实行仲裁裁决文书上网制度不仅在市内甚至在省内都是首创。对此,我院将实行仲裁文书上网制度,即在网上系统仲裁中开辟专门仲裁裁决文书一栏,上传除涉及个人隐私、商业秘密案件的裁决文书,以此加强公众对仲裁工作的监督,提高仲裁公信力。
3、加强与**县劳动争议联合调解中心的业务沟通、联动自**县劳动争议联合调解中心建立以来,它在协调企业与职工劳动争议方面取得了显著的成效,使相当部分的劳动争议案件在争议发生之初即得到妥善的解决,今后我们将更加注重加强与劳动争议争议调解委员会的衔接和联动,形成劳动争议纠纷化解合力,为人民群众提供便捷、高效的纠纷解决渠道。
上半年,我院工作在市劳动争议仲裁院及局领导的正确领导下,坚持“预防为主、调解为主、深入为主”的原则,结合我区的具体实际情况,与时俱进,开拓创新,有利地维护用人单位和劳动者的合法权益,促进了劳动关
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系的和谐稳定。我院共受理各类劳动争议案件 214 起,其中立案审理 11 起,案外调解 203 起。立案审理的争议案件中,以仲裁调解结案的为 2 起,直接为劳动者挽回经济损失达 2.6 万元,以仲裁裁决结案 9 起,为劳动者赢取经济赔偿达 14 万元。
一、20**年上半年工作开展完成情况 1.坚持预防为主,注重舆论宣传。“两法一条例”的贯彻实施,使我们加强对新法的宣传。多方配合、合力组织开展大型劳动普法宣传活动。开展劳资培训,与广大企业和职工面对面,进行法律、法规和政策的宣传。多层次开展“咨询日”、“宣传周”、“普法月”活动,特别是结合“雷锋纪念日”、“党员活动日”等具有重要意义的契机,举行普法宣传活动。强大的舆论宣传,不仅使企业领导提高了认识,积极支持工作,广大职工和普通市民也增强了法制观念,增加了自我保护意识。
2.本着深入为主的态度,关注基层民生。大厅每天来访人员众多,但仲裁员对每一位来访群众和前来咨询的企业劳资人员进行热心、细心、耐心的解答,截至目前,全面共接待来访人员达一千余人。不仅对来访人员的问题进行解答,也对个别存在疑虑的问题进行请示和沟通,较好的为基层百姓解答了心中的疑惑,宣传了相应的法律政策,使得带有怨气来访的群众满意而归,怀有疑问的企业通晓而走,双方均能做到知法、懂法、守法,自觉依法办事,使更多的劳资矛盾解决在萌芽、消化在萌芽。
3.立足调解为主,保证仲裁公平。在依照法律程序及时处理各类劳动争议时,严格把好政策关,对符合劳动争议受理范围的案件,绝不推诿扯皮。在查明事实、分辨是非的基础上,针对双方存在分歧较大的争议进行前探调解,加大调解力度,努力促成双方和解,尽可能将矛盾化解在开庭前,使争议在平等的基础上得到解决,使当事人之间的劳动关系趋于缓和。
4.坚持依法办案,确保案件质量。公开办案程序,杜绝暗箱操作。遵守办案制度,确保公平公正。在案件处理中,弱化仲裁员的个人作用,强化案件集体研究、集体决定,以程序公正来保证案件处理结果的公正。对重大疑难案件、集体争议需裁决的案件和社会影响较大的案件及时向上级仲裁院请示汇报,以便更准确、快捷的处理争议。
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5.加强队伍建设,提高综合素质。为努力提高办案能力,我院经常组织仲裁员进行业务学习和交流,尤其是针对网络上争议比较大的案件进行理论分析及模拟判决。苦练内功,尽快适应当事人各种劳动争议的需要。同时,借助全党上下深入学习实践“科学发展观”的契机,我院上下积极对自身进行系统的党性教育,不断提高个人素质,仲裁院副院长王绎平在汶川大地震一周年之际,参加了个人无偿鲜血,仲裁员张倩也多次参加血小板的捐献活动。
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人社局劳动监察管理科工作总结
今年,在局党政班子的领导和支持和市局监察处的指导下,劳动保障监察管理科认真履行工作职责,紧紧围绕我局工作目标和要求,致力于探索长效机制,加强制度建设,加大工作力度,较好地完成了全年的各项工作。
一、全年主要工作。
(一)监察案件的审理工作 1、今年截至 10 月份共审理案件 116 件,其中不予处罚案件 90 件,行政处理案件 13 件,行政处罚案件 13 件,共计罚款 29500 元。行政处理和行政处罚案件根据案由分类为:违法延长劳动者工作时间达 13 件,拖欠劳动者工资报酬 11 件,未按规定缴纳社会保险 2 件。
2、行政处理和行政处罚案件中:公告送达 2 件;申请法院强制执行 8 件,加上去年底尚未执行完毕的 3 件,上述 11 件中...
篇二:仲裁总结
劳动仲裁院工作总结与劳动保障宣传工作计划汇编
劳动仲裁院工作总结
今年,我院劳动争议处理工作在市劳动争议仲裁院及局领导的正确领导下,坚持“预防为主、调解为主、深入为主”的原则,结合我县的具体实际情况,与时俱进,开拓创新,有利地维护劳动者和用人单位的合法权益,促进了劳动关系的和谐稳定。今年度,我院共受理劳动争议 530 件,已处理结案的 518 件,结案率为 97.7%,有效预防和化解了企业和职工之间的纠纷,维护双方的合法权益,促进劳动关系的协调,受到社会各界的一致好评,树立了良好的政策效益、政治效益和社会效益,现将上一年度工作总结如下:
1、坚持预防为主,注重舆论宣传。深入贯彻“两法一条例”的实施,多方配合、合力组织开展大型劳动普法宣传活动。开展劳资培训,与广大企业和职工面对面,进行法律、法规和政策的宣传,强大的舆论宣传,不仅使企业领导提高了认识,积极支持工作,广大职工和普通市民也增强了法制观念,增加了自我保护意识。
2、本着深入为主的态度,关注基层民生。仲裁办公室每天来访人员众多,但仲裁员对每一位来访群众和前来咨询的企业劳资人员进行热心、细心、耐心的解答,截至目前,共接待来访人员达几千余人。不仅对来访人员的问题进行解答,也对个别存在疑虑的问题进行请示和沟通,较好的为基层百姓解答了心中的疑惑,宣传了相应的法律政策,使得带有怨气来访的群众满意而归,怀有疑问的企业通晓而走,双方均能做到知法、懂法、守法,自觉依法办事,使更多的劳资矛盾解决在萌芽、消化在萌芽。
3、立足调解为主,保证仲裁公平。在依照法律程序及时处理各类劳动争议时,严格把好政策关,对符合劳动争议受理范围的案件,绝不推诿扯皮。在查明事实、分辨是非的基础上,针对双方存在分歧较大的争议进行前探调解,加大调解力度,努力促成双方和解,尽可能将矛盾化解在开庭前,使争议在平等的基础上得到解决,使当
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事人之间的劳动关系趋于缓和。在已办结的案件当中,调解及撤诉共计 430 件,调解结案率为 83%。
4、坚持依法办案,确保案件质量。公开办案程序,杜绝暗箱操作。遵守办案制度,确保公平公正。在案件处理中,弱化仲裁员的个人作用,强化案件集体研究、集体决定,以程序公正来保证案件处理结果的公正。对重大疑难案件、集体争议需裁决的案件和社会影响较大的案件及时向上级仲裁院请示汇报,以便更准确、快捷的处理争议。
5、加强队伍建设,提高综合素质。为努力提高办案能力,我院经常组织仲裁员进行业务学习和交流,尤其是针对网络上争议比较大的案件进行理论分析及模拟判决。苦练内功,尽快适应当事人各种劳动争议的需要。
(二)明年工作打算:
1、进一步加强、发挥乡镇劳动关系协调委员会的作用。针对街道虽均成立了劳动关系协调委员会,但因人员调动频繁、责任划分不明确等原因,很多镇乡劳动劳动关系调解组织名存实亡,根本没有发挥调解案件、稳定劳动关系的职能的现状,加强对镇乡劳动争议协调组织工作人员的业务指导,挑选一批素质高的协调人员参加仲裁员培训,提高其理论水平和业务能力,充分发挥乡镇协调组织的调处作用,让其在知法、懂法的前提下,更好的维护法律的尊严、维护劳动关系双方当事人的合法权益。
2、构建仲裁文书上网制度。一直以来,我仲裁委的仲裁文书除发给当事人之外,其他均保存在我委的卷宗档案里,一般情况下第三人很难看到,就算是那些对外公开的仲裁文书,也是有所限制,如果第三人要想查询,则需要持有有关单位的介绍信,而且只允许翻阅,抄录,不允许外带翻印和拍照,公众不能及时对我委审理的案件结果和裁判文书质量进行跟踪监督,仲裁的透明性、公开性大打折扣。实行仲裁裁决文书上网制度,有利于减少舆论压力,提高公众信服力;另外,实行仲裁裁决文书上网制度不仅在市内甚至在省内都是首创。对此,我院将实行仲裁文书上网制度,即
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在网上系统仲裁中开辟专门仲裁裁决文书一栏,上传除涉及个人隐私、商业秘密案件的裁决文书,以此加强公众对仲裁工作的监督,提高仲裁公信力。
3、加强与**县劳动争议联合调解中心的业务沟通、联动自**县劳动争议联合调解中心建立以来,它在协调企业与职工劳动争议方面取得了显著的成效,使相当部分的劳动争议案件在争议发生之初即得到妥善的解决,今后我们将更加注重加强与劳动争议争议调解委员会的衔接和联动,形成劳动争议纠纷化解合力,为人民群众提供便捷、高效的纠纷解决渠道。
为认真贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于转发中共四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅关于进一步做好党政机关厉行节约工作的通知>》(成委办发电【20**】18 号)文件精神,我局采取有效措施,扎实开展厉行节约工作,取得了一定效果。现将我局开展厉行节约工作情况总结如下:
一、领导重视、精心组织我局领导高度重视此项活动,组织全局干部职工召开了厉行节约工作会,进行动员布署,明确分工,落实责任,并结合我局实际讨论制定出切实可行的实施方案,同时成立了由局长刘东明任组长的商务局厉行节约工作领导小组,全面指导协调此项活动,确保各项措施落实到位。
二、加强宣传、广泛动员以贯彻《中共四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅关于进一步做好党政机关厉行节约工作的通知》为重点,通过悬挂张贴标语、制作宣传栏、张贴宣传画、板报等形式,进行了多角度、全方位、大面积的立体宣传,扩大宣传范围,强化宣传力度,切实提高了宣传效果。不断调动全局干部职工参与的积极性、主动性,切实增强全局干部职工的节约意识、节能意识和责任意识,加深对厉行节约知识和政策法规的认识。活动期间共张贴标语 10 条,制作宣传栏 2 个,悬挂条幅 1 条,板报 1 个,张贴宣传画 4 张,通过形式多样的宣传活动,切实提高节能意识。
三、突出重点,扎实推进 1.重点控制与公务活动最为密切的会议费、差旅费和接待费开支。一是精简各类会议。以务实的态度开好必要的、解决实际问题的会议,从严控制会议数量、规模和会期,把一些会议合并召开,精简讲话内容,压缩讲话时间,减少文山会海,提高政务效率。二是加强公务活动的管理,严格执行差旅工作规
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定。今年我局因公出国(境)预算为零。三是严格执行接待工作规定。严格控制接待标准和陪餐人数,降低接待费用。
2.严格公务用车管理,降低车辆运行成本。一是严格建立车辆使用登记制度,压缩车辆使用频率,并按照“谁使用,谁负责”的原则,落实交通安全责任,要求车辆使用完毕后一律停放在局机关大院内,防止车辆丢失和损坏。二是加强公务用车监督管理,严防公车私用。三是加强车辆的维护和保养,实行定点加油制,减少油耗。
3.从小处着眼,节能减支。办公场所充分采用自然光照,减少照明设备电耗。离开办公室较长时关闭电灯开关,杜绝“长明灯”、“白昼灯”。下班时关闭电脑、复印机、打印机等设备电源,防止长时间待机耗能。夏天合理使用空调设备,科学采取节能降耗措施。在局机关用水集中的地方张贴节水醒目标志,减少和杜绝自来水滴、漏、跑、冒等现象。节省电话费用,办公电话禁止拨打声讯、购物、游戏币充值等,不准用办公电话长时间私聊,禁止拨打与业务无关的长途电话。按规定征订党报党刊和各类杂志、报纸,严格控制报刊订阅数量,不用公款订阅与工作无关的报刊杂志,不随意增加报刊、杂志的征阅种类。
4.加强日常办公用品管理。一是局办公室制定细致的日常办公用品采购计划,禁止乱采购的现象。局机关所有财物造册登记,新购财物先入账后发放。各科室在领用办公用品时,办理领取登记手续。二是推行电子化办公,节约办公用纸数量,严格控制文件印刷数量。文件印刷、复印纸张如无特殊需要均双面使用。总体上看,我局落实厉行节约要求专项工作的情况取得了较好成效,下一步,我们将进一步健全完善厉行节约的各项长效机制,促进干部职工自觉养成勤俭节约的良好习惯,使我局厉行节约工作迈上新的台阶,为全面建设节约型社会作出贡献。
半年来,在局党委领导和上级业务部门的指导下,劳动仲裁与劳动监察工作始终坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的劳动保障工作政策和有关劳动法律法规,按照省、市工作部署,稳步推进劳动监察向预防延伸,劳动仲裁向标准化建设、向规范化开展的工作方法,团结一心,苦干实干,较好地完成了上半年的各项工作任务,现总结如下:
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一、主要工作及业绩(一)劳动监察工作扎实有效。20**年上半年,劳动监察局对照市局工作目标并结合我区工作实际,扎实开展了各项劳动保障监察工作,取得明显成效。
1、为引导区内各用工单位合法用工,保障劳动者的合法权益,于 20**年 3 月 1日至 6 月 25 日开展了 20**年度劳动保障年度书面审查工作。通过该项工作的开展,加强了对区内各用人单位、尤其是用工量大的各企业的监督力度。
2、按照省、市统一部署,开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动。根据省、市文件要求,我局联合公安、工商、人力资源市场等部门,认真开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动。在 3 月 15 日的全省专项行动日,还专门组织相关成员单位再次对辖区内人力资源市场进行核查、宣传。完成了全区 3 个职业中介机构和 10个用工量较大企业的检查、审核工作。通过这次专项检查行动,加强了对全区人力资源市场和各工业园区企业依法用工的监督管理。
3、开展了以劳动合同签订情况、农民工参保情况等为主要内容的“春暖行动”专项检查。专项行动中,我局创新工作方法,整合劳动保障监察力量,组织协调各乡镇、街道劳动保障事务所深入用人单位开展专项检查活动。此次行动共检查用人单位30 余户,纠正了部份用人单位在用工方面的不当之处,也为企业负责人在依法用工方面上了一堂“普法课”。
4、完善了举报投诉制度,及时处理拖欠农民工工资案件。通过公布举报投诉电话、设立举报投诉箱、制定限期办结制度等方式,对受理的举报投诉案件做到了“及时调查处理、件件有回复”。上半年,我局共接到举报投诉案件 42 件,立案 42 件,结案 42 件。为农民工追回被拖欠、克扣的工资等待遇 224 万余元,切实维护了劳动者的合法权益。
5、参与处理突发事件,做好“保稳定”工作。在上级领导的统一指挥下,参与了鑫旺金属公司员工集体纠纷事件的调解工作,为事件的成功处置发挥了应有的作用。
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(二)劳动仲裁工作规范有序,步入正轨。在劳动仲裁院的基础上,我局劳动仲裁工作由弱到强,并力争创优;通过加强作风建设和完善各项制度,我局劳动仲裁工作也规范有序地发展。
1、加强了仲裁院的队伍建设和仲裁文化建设。20**年 12 月份,仲裁院通过公开招考,选拔录用了 2 名具有本科学历的法律专业毕业生从事专门的劳动人事争议仲裁工作。并且,采取以老带新的有效途径,让新进的工作人员不断充实业务知识和办案经验,也促进了老仲裁员知识结构的更新和完善,切实提高每位仲裁工作人员自身素质和处理劳动人事争议案件的能力。为适应不断涌现的新的劳资纠纷,仲裁院还针对典型案件实行全体仲裁员评议制,在评议中学习,不断提高仲裁员业务水平。上半年,仲裁院共受理劳动人事争议仲裁案件 19 件,立案 19 件,结案 8 件,参与市局受理的案件审理 1 件。
2、开展了劳动人事争议处理效能建设和“仲裁大练兵、素质大提高、作风大转变”为主题的教育活动。活动的开展,强化了调解仲裁队伍、会议制度、基础设施等方面的建设工作,确立了重大案件集体讨论制度;形成了周会议制度,使仲裁调解工作开展“事前有计划、事中有步骤、事后有总结”。
3、仲裁工作规范化、标准化。上半年,仲裁院制作了一批体现仲裁工作指导思想、工作主题的标语,并对照市局《**市劳动人事争议仲裁机构优质服务窗口建设标准(试行)》的要求,完善了各开庭注意事项,公开了工作人员信息等,争创优质服务窗口。仲裁院严格按照《调解仲裁法》及其它关于仲裁工作规范化建设的文件要求开展仲裁工作,坚持依法办案、依程序办案,坚持“以程序的公正保证实体裁决的公正”。历年以来经过仲裁院办理的仲裁裁决案件,没有出现被法院撤消的情况。
二、存在的问题:
1、劳动监察工作中,法律关系的不明导致部份案件的处理于法无据。由于广大民工的法律意识不强,而部份用工主体都是自然人,双方关系在本质上属于个人雇佣关系。因此,在处理此类案件的投诉时面临于法无据的尴尬。
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2、法律法规的不完善,尤其是确定劳动关系、工伤赔付实施办法等方面的法律空白,导致仲裁业务中经常出现于法无据等情况。
三、下一步工作打算 1、继续加强劳动政策及相关政策的宣传力度。通过宣传,让用工方负责人与劳动者了解劳动保障政策,增强劳动者与用人单位的劳动保障法律法规意识。
2、进一步加大劳动保障监察工作力度。完善举报投诉“绿色通道”,充分发挥乡镇、街道劳动保障监察协管员的作用,为广大劳动者维权提供便利,加大劳动监察执法力度,维护劳动者的合法权益,促进我区建立和谐的劳动关系。
3、按照《**市劳动人事争议仲裁机构优质服务窗口建设标准(试行)》的要求,积极做好仲裁院的软、硬件建设,争创劳动人事争议仲裁优质服务窗口。
4、加强与市局及其它兄弟县市区仲裁院的学习交流,吸取他们的先进工作经验和工作方法,切实推进劳动人事争议仲裁工作的规范化、正规化建设进程。
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劳动保障宣传工作计划
一、指导思想以党的十七大和市委三届四次会议精神为指导,坚持以人为本的科学发展观,按照全市劳动保障工作会议的部署,围绕关注民生、保障民生、维护民生重点,围绕劳动保障改...
篇三:仲裁总结
纠纷案件常见仲裁请求总结前言 《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》 颁布施行后, 越来越多的劳动者通过各种媒介了解到自己的权利, 虽然劳动仲裁免费、 劳动仲裁时效变长, 但在用人单位面前, 劳动者的诉讼能力显得相对薄弱。
令人欣慰的是,有不少劳动者在用人单位违法用工时能够勇敢地、 坚决地通过劳动仲裁、 法院诉讼维护自己的合法权利。
注:
本文内容涉及诸多请求项目, 无法一一展开(部分项目另附链接), 读者需要结合具体案件的具体情况, 并依据更加具体的法律条款才能对案情有更准确的把握。
切勿生搬硬套!
一、 劳动纠纷案件涉及的主要法律法规 1. 《中华人民共和国劳动法》
2.《劳动部关于印发<关于贯彻执行中华人民共和国劳动法若干问题的意见>的通知》
3. 《中华人民共和国劳动合同法》
4. 《中华人民共和国劳动合同法实施条例》
5. 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
6. 《劳动人事争议仲裁办案规则》
7. 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 8. 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)
9. 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(三)
10. 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)
11. 广东省高级人民法院、 广东省劳动人事争议仲裁委员会关于审理劳动人事争议案件若干问题的座谈会纪要(粤高法[2012]284 号, 下称“省纪要”)
12. 广东省高级人民法院、 广东省劳动争议仲裁委员会关于适用《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法》 若干问题的指导意见(粤高法发[2008] 13 号, 下称“省 08 意见”)
13. 广东省高级人民法院、 关于审理劳动争议案件若干问题的指导意见(粤高法发[2002] 21 号, 下称“省 02 意见”)
14. ……
二、 常见仲裁(诉讼)
请求——金钱类 (一)
社保方面
1. 补缴社保 劳动者请求补缴社保, 仲裁委、 法院一般不会支持, 但倘若用人单位与劳动者双方达成协议, 仲裁委、 法院作出的调解书中可以对社保问题进行确定, 具有法律效力。
注意:
(1)
劳动者不愿意购买社保(签了承诺书), 且用人单位(有证据证明)
已经将社保单位应缴部分作为工资一同发放的, 劳动者事后以用人单位未购买社保解除劳动关系并要求经济补偿的, 违反诚实信用原则, 法院不支持经济补偿。
但劳动者事后反悔在合理期间内要求用人单位购买社保, 用人单位拒不购买的, 劳动者可以要求经济补偿。(省纪要第 25 条)
另外, 承诺书中约定由用人单位将社保用人单位需要缴付的部分以工资方式发到劳动者手中, 且用人单位能够证明的, 劳动者要求用人单位补买社保的, 用人单位可以要求劳动者退还该部分“工资”。
(2)
劳动者可以单就确认事实劳动关系存续期间申请仲裁, 待裁决或判决生效后, 劳动者可以凭据生效文书到社保局要求用人单位补缴社保。
2. 支付社保待遇 由于用人单位未购买社保, 发生工伤、 非因工患病、 生育等情况, 而导致劳动者经济损失的, 劳动者可以要求用人单位赔偿相应损失。
(二)
违法约定试用期并已实际履行的赔偿金 《劳动合同法》
第十九条 劳动合同期限三个月 以上不满一年的, 试用期不得超过一个月 ;劳动合同期限一年以上不满三年的, 试用期不得超过二个月 ; 三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同, 试用期不得超过六个月 。( 注意:
举例, 一年的合同可以有两个月 的试用期)
同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月 的,不得约定试用期。
试用期包含在劳动合同期限内。
劳动合同仅约定试用期的, 试用期不成立,该期限为劳动合同期限。
第八十三条 用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期的,由劳动行政部门责令改正; 违法约定的试用期已经履行的, 由用人单位以劳动者试用期满月 工资为标准, 按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。
《广州市劳动争议仲裁委员会、 广州市中级人民法院关于劳动争议案件研讨会会议纪要》
29、 用人单位与劳动者约定的试用期违反法律规定, 且已经实际履行的,用人单位应当依照《劳动合同法》 第八十三条 规定向劳动者支付赔偿金, 无需再行支付超过法定试用期间的工资差额。
(三)
二倍工资 法律链接:
《劳动合同法》
【支付情形一】第八十二条 用人单位自用工之日 起超过一个月 不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的, 应当向劳动者每月 支付二倍的工资。( 注:
即最长为 11 个月 )
【支付情形二】用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同
的, 自应当订立无固定期限劳动合同之日 起向劳动者每月 支付二倍的工资。( 注:支付期限无限长)
《劳动合同法实施条例》
第五条 自用工之日 起一个月 内, 经用人单位书面通知后, 劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的, 用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系, 无需向劳动者支付经济补偿, 但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。
第六条 用人单位自用工之日 起超过一个月 不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的, 应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月 支付两倍的工资, 并与劳动者补订书面劳动合同; 劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的,用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系,并依照劳动合同法第四十七条的规定支付经济补偿。
【计算期间】前款规定的用人单位向劳动者每月 支付两倍工资的起算时间为用工之日 起满一个月 的次日 , 截止时间为补订书面劳动合同的前一日 。
《省纪要》
【计算基数】
14. 用人单位自 用工之日 起超过一个月 不满一年未与劳动者签订书面劳动合同,或者虽通知劳动者签订书面劳动合同但劳动者无正当理由拒不签订, 用人单位未书面通知劳动者终止劳动关系的, 应当按照《劳动合同法》第八十二条的规定向劳动者每月 支付二倍工资。
二倍工资差额的计算基数为劳动者当月 应得工资, 但不包括以下两项:
( 一)
支付周期超过一个月 的劳动报酬, 如季度奖、 半年奖、 年终奖、 年底双薪以及按照季度、 半年、 年结算的业务提成等;
( 二)
未确定支付周期的劳动报酬, 如一次性的奖金, 特殊情况下支付的津贴、 补贴等。
【支付情形三】
劳动合同期满后, 劳动者仍在原用人单位工作, 超过一个月双方仍未续订劳动合同, 劳动者根据《劳动合同法》 第八十二条第一款规定要求支付二倍工资的, 应予支持。
用人单位自用工之日 起满一年不与劳动者订立书面劳动合同,视为已订立无固定期限劳动合同,用人单位无需再支付用工之日 起满一年后未订立书面劳动合同的二倍工资。
【时效】
15. 劳动者请求用人单位支付未订立书面劳动合同二倍工资差额的仲裁时效, 依照《劳动争议调解仲裁法》 第二十七条第一款、 第二款和第三款的规定确定。
用人单位应支付的二倍工资差额, 从劳动者主张权利之日 起往前倒推一年, 按月 计算, 对超过一年的二倍工资差额不予支持。( 实践中, 计算精确
到天)
【倒签合同期限】
《广州市劳动争议仲裁委员会、 广州市中级人民法院关于劳动争议案件研讨会会议纪要》
26、 劳动合同期满后未续签的双倍工资问题, 应分四种情形处理:( 1)
劳动合同期满后双方一直未续签合同、 且原合同未约定到期自动续延的, 除用人单位能够证明未续签合同的责任在于劳动者外, 用人单位应当支付双倍工资。( 2)劳动合同约定期满自动续延的, 可视为合同已经续签, 用人单位无需支付双倍工资。( 3)
到期后未及时续签, 经过一段时间后才续签了劳动合同, 对于该“空档期” , 可分具体情况:
如果“空档期”不超过一个月 , 可视为合理协商期, 用人单位无需支付双倍工资; 如果“空档期”过长、 超过一个月 的, 除用人单位能够证明未续签合同的责任在于劳动者外, 用人单位应当支付双倍工资。( 4)
用人单位与劳动者“倒签”劳动合同的, 可视为劳动者确认劳动合同期限已经涵盖未签合同期间, 属于劳动者的追认, 用人单位无需支付“倒签”期间的双倍工资。
《佛山市中级人民法院、 佛山市劳动争议仲裁委员会关于审理劳动争议案件若干问题的指导意见》
第二十三条 用人单位自建立劳动关系之日 起一个月 后才与劳动者签订劳动合同, 但约定劳动合同的期限自建立劳动关系之日 开始的, 用人单位无须承担支付二倍工资差额的责任。
(四)
代通知金 【劳动者常见误区】
并非用人单位解除劳动合同都需要支付代通知金, 只有在三种法定情形下才需要支付。
法律链接:
《劳动合同法》
【三种法定情形】
第四十条 有下列情形之一的, 用人单位提前三十日 以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月 工资后, 可以解除劳动合同:
( 一)
劳动者患病或者非因工负伤, 在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
( 二)
劳动者不能胜任工作, 经过培训或者调整工作岗位, 仍不能胜任工作的;
( 三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化, 致使劳动合同无法履行, 经用人单位与劳动者协商, 未能就变更劳动合同内容达成协议的。
《劳动合同法实施条例》
【计算基数】
第二十条 用人单位依照劳动合同法第四十条 的规定, 选择额外支付劳动者一个月 工资解除劳动合同的,其额外支付的工资应当按照该劳动者
上一个月 的工资标准确定。
《省纪要》
26. 用人单位违法解除劳动合同,劳动者以用人单位未提前三十日 以书面形式通知劳动者本人或额外支付劳动者一个月 工资为由,向用人单位主张一个月 工资赔偿的, 不予支持。(违法解除劳动合同的, 不可能有代通知金)
(五)
经济补偿、 赔偿金 内 容较多, 请见另文《简析劳动纠纷中经济补偿金与赔偿金的计算》,http: //user. qzone. qq. com/376784230/blog/1378446922 。
(六)
加班费 内 容 较 多 ,请 见 另 文 《 简 析 加 班 工 资 的 计 算 》 ,http: //user. qzone. qq. com/376784230/blog/1380537666 。
(七)
高温津贴 依据《广东省高温天气劳动保护办法》 等相关规定, 从 2012 年起, 高温津贴为每月 150 元, 每年 6 月、 7 月、 8 月、 9 月、 10 月共计发 5 个月, 总共 750元。
工作环境温度由用人单位举证。
注意:
有夜班的, 可以按比例减去。
法律链接:
《广东省高温天气劳动保护办法》
第十三条 每年 6 月 至 10 月 期间, 劳动者从事露天岗位工作以及用人单位不能采取有效措施将作业场所温度降低到 33℃以下的( 不含 33℃), 用人单位应当按月 向劳动者发放高温津贴。
《关于高温津贴发放的管理办法》(广东省人社厅等部门)
第三条 劳动者从事露天岗位工作以及用人单位不能采取有效措施将作业场所温度降低到 33℃以下( 不含 33℃)
的( 以下统称高温作业), 用人单位应当按月 向劳动者发放高温津贴, 并在工资清单中列明具体项目 及数额。( 未列明的,需要补发)
第十一条 用人单位应当如实记录劳动者从事高温作业情况及高温津贴发放情况, 并至少保存二年。
劳动者从事高温作业情况以及高温津贴发放情况, 由用人单位承担举证责任。( 作业场所温度由用人单位举证)
更 多 内 容 ,可 参 考 :http: //www. hrssgz. gov. cn/cjwt/201306/t20130608_202711. html 。
(八)
带薪年休假、 婚假、 丧假、 病假、 产假、 看护假、 哺乳假 【总则】《广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定》
广 州 人 社 局 网 《 高 温 津 贴 政 策 问 答 》 ,
九、 年休假、 婚假、 丧假、 探亲假、 产假、 看护假的假期原则上应一次性连
续安排, 假期内遇公休假日 的, 均不另加假期天数。
【分项】
1. 带薪年休假 法律链接:
《职工带薪年休假条例》
第三条 职工累计工作已满 1 年不满 10 年的, 年休假 5 天; 已满 10 年不满20 年的, 年休假 10 天; 已满 20 年的, 年休假 15 天。
国家法定休假日 、 休息日 不计入年休假的假期。
《企业职工带薪年休假实施办法》
第六条 职工依法享受的探亲假、 婚丧假、 产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间不计入年休假假期。
第十条 用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数, 应当在本年度内对职工应休未休年休假天数, 按照其日 工资收入的 300%支付未休年休假工资报酬, 其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。( 区别于休息日 、 法定节假日 标准)
【计算基数】
不包含加班费。
2. 婚假 法律链接:
《广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定》
三、
职工本人结婚, 可享受婚假 3 天, 晚婚者( 男年满 25 岁周岁、 女年满 23 周岁)
增加 10 天。
职工结婚双方不在一地工作的, 可根据路程远近给予路程假。
途中交通费由职工自理。
注意:
(1)
婚假遇探亲假、 休息日或法定节假日不顺延;
(2)
再婚的, 可以享受婚假, 但不能享受晚婚待遇。
3. 丧假 法律链接:
《广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定》
四、
职工的直系亲属( 父母、 配偶、 子女)
死亡, 可给予 3 天以内的丧假。职工配偶的父母死亡, 经单位领导批准, 可给予 3 天以内丧假。
需要到外地料理丧事的, 可根据路程远给予路程假, 途中交通费由职工自理。
注意:
直系亲属没有祖父母及外祖父母。
4. 病假 单位规章制度、 劳动合同有规定或约定的, 按单位规章制度规定或劳动合同约定执行, 但低于以...
篇四:仲裁总结
2020 仲裁委工作总结2020 年,XX 仲裁委员会在市委、市政府的正确领导下,其常设机构秘书处在主管单位市政府法制办的指导关心中,深入学习贯彻党的十九大精神,以确保省内同行前四名、争创全国仲裁一百强为总目标,以开展全国仲裁两化(案件受理多样化、纠纷处理多元化)工作为重心,以努力提升仲裁公信力为抓手,加大仲裁制度宣传推行力度,努力提高办案质量,有效维护了市场经济秩序和当事人的合法权益,取得了一定成绩。仲裁委秘书处被市委市政府评为二 0 一六至二 0 一七年度文明位档案工作达标并获市先进单位。下面,围绕案件办理、两化工作、队伍建设、信息化建设四个方面予以总结汇报。
一、主动迎合市场需求,办理化解了一大批民商事纠纷,案件数量和涉案标的额双创历史新高,为优化 XX 法制环境,化解社会矛盾等方面发挥了积极作用。
面对复杂多变的经济形势和层出不穷的争议案件类型,XX 仲裁委秉承诚信、和谐、品质、快捷的 XX 仲裁精神,努力拓展案源,主动适应各类市场经济主体对仲裁的需求,积极发挥仲裁服务市场的独特作用,狠抓办案质效,有效地处理纠纷,维护了当事人合法权益,彰显了仲裁的经济性和快捷性。2020 年的案件数量、争议标的额双创历史新高,充分维护了当事人的合法权益,有效保障了市场经济秩序的良性运转,为地方经济社会发展作出了积极贡献。
全年共受理各类仲裁案件 625 件,涉案争议标的达 13.72 亿元,超前、超额完成年初确定仲裁案件 400 件、解决争议标的额 8 亿元的全年目标任务。2020 年度受案数量是 2020 年度(358 件)的 174.58%,涉案标的额是 2020 年度(6.63 亿)的 206.93%。案件类型除了传统的买卖、民间借贷、工程施工、租赁、居间、保险、合伙、物业、确认纠纷,还涉及到了土地出让金加征、股权转让赔偿、项目投资开发、消费保证保险贷款、网上购物纠纷等新类型案件,展现出 XX 仲裁新活力。
工作中,以快办案、办好案为主题,采取各种有效措施确保案件公正、确保办案效率。全年案件调解和解率达 68%,裁决自动履行率达 78%,在法律规定时限内结案率达 93%。并主动接受人民法院司法监督,所办结案件中有 3 件被人民法院撤销,占已结案件(374 件)的 0.8%;与此同时,全年未发生不予执行案件。
二、积极争取各界关心与支持,全面推行仲裁两化工作,不遗余力地推广仲裁制度,大力规范合同文本并加强宣传培训工作,仲裁被社会关注度越来越高。
市委、市人大、市政府对 XX 仲裁事业的发展给予了大力支持。经市长亲自签批,在市民服务中心为仲裁委划转了 400 余平米的办公用房和接待窗口,极大改善了单位办公形象。市委法治 XX 建设领导小组办公室把 XX 仲裁委员会纳入信息报送单位,并把我市民商事仲裁工作情况作为专章写入《法治 XX 建设年度报告》白皮书中。市人大内务司法委员会向 XX 仲裁委征询监督工作建议议题和采纳合理建议,并列入次年人大监督工作内容。市政府发文传了全国仲裁工作会议精神,把普及仲裁法纳入七五普法规划,把推行仲裁法律制度纳入法治政府建设工作内容。为加强仲裁委日常办事机构的工作作风和党风廉政建设,秘书处全体党员归入市政府法制办党支部,有效开展了两学一做教育活动,干部队伍精神面貌焕然一新。
为支持仲裁事业,XX 广播电视台在市长热线、直播 XX 两档栏目每天滚动播放 6次共计 35 分钟的经济纠纷,仲裁解决宣传标语,并随时报道仲裁动态信息。XX 市民服务中心为 XX 仲裁委开辟咨询、立案窗口,专供仲裁立案工作,极大方便了群众的仲裁立案及来访来信。
为加快仲裁融入市场经济的步伐,扩大仲裁在经济生活中的影响力,XX 仲裁委全面推行仲裁两化工作(案件受理多样化、纠纷处理多元化)。通过积极探索,开拓案源,实现仲裁案件受理多样化;并改进方法,大胆创新,多途径多形式地化解各类经济纠纷。
在仲裁法律制度推行方面,2020 年采取了以下措施:一是先后在全市保险行业设立了保险纠纷仲裁调解中心,在市物业协会建立了物业管理仲裁服务中心,在市信访局设立有法涉仲接待站,在多家大型物流中心和工业园区设立了仲裁服务基层联络点。二是利用市工商联组建法律咨询委员会的契机,发布了在全市非公有制企业推行仲裁法律制度文件,建立了长期协作机制;三是借助全市装备制造行业协会成立的时机,到会交流了仲裁工作服务企业的经验做法,引起装备制造行业充分关注;四是积极参加全市畜牧行业、电商行业、农村产业合作等民营经济工作会议或培训班,到会宣讲推介仲裁服务的模式和优势,发放仲裁宣传材料,不断扩大各类、各个经济实体对仲裁的知晓度;五是注重发挥仲裁员、律师、政府法制工作人员、基层法律工作者四支队伍的作用,形成了推行仲裁工作的强大合力,大大提高了仲裁协议的合同覆盖率。六是主动走访有业务联系的企业,了解需求,提供法律咨询服务,帮助其解决在发展建设中遇到的难题,规避法律风险。七是积
极延伸仲裁工作网络,借助市工商局规范全市合同的契机,联合各个行业协会及基层所,深入生产一线、各个经济实体网点进行专项培训,做到与基层联系的制度化、
经常化。八是携手市人民财产保险公司、郧阳区扶贫办在南化塘镇试点筹建了全市第一个三农风险防控办公室。今后,随着各乡镇风险防控体系的逐一建立,都会在每一个防控点加挂仲裁服务站的牌子,随时为防控体系的运行提供全方位的法律支撑。此举的实行,大大拓展了仲裁服务基层,仲裁送法下乡的服务触角。
为了充分发挥仲裁在化解矛盾,构建和谐社会中的积极作用,提高社会公众对仲裁制度的认知度,推进我市仲裁工作又快又好发展,XX 市政府法制办公室协助仲裁委深入市工商局、建委、房产局、人行等部门,针对格式合同文本进行抽查,并对不规范合同中存在的问题进行清理。2020 年共清理格式合同文本 30 余种,并就 8 种不规范合同文本进行了修订和完善,使全市相关部门和单位使用的格式合同文本进一步得到规范。实践工作中,对于没有协议或仲裁协议约定不明确、有歧义的仲裁条款,统一纳入仲裁发展部归口审查,并安排专人适时跟进涉事当事人,用诚心、耐心,及专业服务赢取合同签约双方的信赖。寻求一切办法,采取一切合理措施补救有瑕疵的仲裁条款或组织双方达成新的仲裁协议,以此巩固案源。
在仲裁案件化解方面,我们坚持原则性与灵活性相结合,创设函告和解制度,拓展了纠纷处理多元化的仲裁服务新方式。函告和解就是针对一些没有仲裁协议或仲裁条款约定不明,或者是虽然约定了仲裁但因标的数额较小、当事人申请仲裁缴纳费用较高、解决争议成本不合算的情况,采用发出《和解意见建议书》的方式落实便民服务措施,引导当事人友好协商、自行和解,及时化解矛盾纠纷。2020 年,经函告和解的案件就有 70 多起,另有 30 多起经济合同争议,通过发函邀请的办法减少双方当事人的对抗情绪,组织双方当事人见面达成仲裁协议,从而顺利把矛盾纠纷引入依法仲裁程序。
为进一步创新商事仲裁服务活动,预防和规避交易风险,维护交易安全和秩序,XX 仲裁委在 2020 年创新工作思路,开辟仲裁绿色通道,对当事人之间就解决争议达成的和解协议依法进行审查,大胆尝试仲裁确认制度。对于当事人之间真实、合法,自愿达成的和解协议或第三方介入达成的调解协议,仲裁庭根据当事人的请求和仲裁规则的规定,充分尊重当事人意愿,以仲裁确认方式作出裁决。以此种方式,全年仲裁确认案件达 80 余件,促使矛盾及时化解,大大提高了整体办案效率。
三、抓好业务素质建设,苦练内功打造一流仲裁队伍,坚持办案过程流程化管理推行一站式为民服务,坚持调解优先,有效化解各类疑难复杂敏感矛盾纠纷。
为提高仲裁委工作人员的业务素质,提高案件管理技能,激发大家的工作积极性,XX 仲裁委在实行仲裁秘书精细化管理的基础上,每周必有一次学习安排,每季必举行一次验收和评比活动。先后举办了快速打字速录测试,组织学习新民诉法及民法总则、剖析疑难案件的讲法析理交流会、进行对机构发展提合理化建议的交流会、号召人人撰写学习十九大心得体会等活动。这些活动的开展,大大调动了全体仲裁工作人员的积极性,形成了学习、实干、谋事、创新的良好风气。同时,采取走出去、请进来的办法,加大对仲裁工作人员的仲裁业务学习及专业能力培训,全年累计派出学习 25 人次,及时掌握最新法律知识和仲裁业界最新动态。积极组织撰写新闻报道和理论调研文章,不断提高机构影响力,全年对外发布有价值仲裁信息共计 9 期。
今年 7 月中旬,成立评查小组随机抽取 50 件案件,开展了案件质量检查评比活动。通过综合评分,对查出 5 件质量较差案件,进行了整改。为建立长效工作机制,确保案件质效,先后出台了当事人参加仲裁活动权利义务告知制度、仲裁员声明及公正承诺制度、实行先行调解和友好仲裁制度、专家咨询制度、案件流程管理制度、鉴定机构选定的竞争性磋商制度、案件回访制度等。这些制度的出台,确保了案件公平、公正、公道地处理,受到了案件当事人一致好评。特别是关于一些诉求多、分歧大、影响大的案件,坚决做到协调裁决,及时裁决,公正裁决。譬如 30 多起汽车消费保证保险追偿纠纷,加大协调,调裁结合,力求满足当事人合法诉求,很好地实现了和谐仲裁。对一时不能裁决的复杂案件,工作人员及时向当事人做好解释说明工作,避免出现上访事件。定期对仲裁申请案件进行清理排查,重点清理了一批应受不受、久拖不裁、超期未决导致当事人上访投诉案件。
坚持仲裁为民理念,群众接待实行首问负责制,立案工作实行一站式服务。对当事人的来访来信,由立案窗口承担起接待当事人法律咨询、受理立案、收取仲裁费、材料收转、庭前调解、裁后答疑、信访接待、当事人文书查询、打印等一站式服务。如今只要走进市民服务中心的仲裁接待窗口,就会咨询有人应、立案有人引、材料有人收、案件有人查、办案秘书有人找,仲裁就能少跑一次腿、少找一个人、少等一分钟、少费一点心。
建立完善案件流程管理制度,案件处理和案卷管理都有严格的工作规范和清晰的工作流程。一是制定了《案件审理工作程序》,促使案件审理过程有章可循,高效快捷;二是实行案件会办制度,审理的每一个案件必须通过会办小组会办通过方可结案;三是抓好仲裁裁决书的制作,把好案件质量关,进一步提高办案质量;四是建立仲裁档
案借阅制度、卷宗、档案管理专人负责制,单位档案管理创建工作在 2020 年 2 月份被验收合格;五是实行办案质量检查制,将办案质量纳入办案秘书绩效考核内容,与工资奖金挂钩。
高度重视经济环境变化中的新情况、新问题,有针对性地区分不同案件和当事人的特点,做到采取不同措施并重点关注疑难和矛盾纠纷大的案件当事人的动态,做好调解工作。对于矛盾激化、标的额大的集团案件,讲求审理策略,注重以调解方式处理,如顺利调处了 XX 广电网络公司光纤改造建设中引发的农民工群体性进京上访事件、公平裁决了洛阳佛尔达公司与武汉德乐公司因工程施工项目合作产生的债务纠纷案、平等裁决了东风特汽(XX)客车公司与辽宁中兴恒和校车服务公司债务纠纷案等。在注重协调,倡导友好仲裁的思想指导下,妥善处理了郧阳区香港花园、竹山绿松石城等小区的业主与物业管理公司产生的强烈对抗情绪,而引起的集体性拒缴物业费纠纷;依法解决了武汉中百仓储公司从 XX 地区战略性撤资退市而出现的系列纠纷案。通过平等保护各方当事人的权益,赢得了当事人对仲裁结果的满意,也稳固了社会的和谐稳定,真正做到了政治效果、法律效果和社会效果的统一。
关于仲裁协议溯及力与不同仲裁案件之间关联的难点问题,以及仲裁案件被人民法院撤销后是否应该退还仲裁费的热点问题,XX 仲裁委结合李从海诉 XX 林森房地产公司建设工程施工合同纠纷案被撤销一事,在 2020 年开展了深入研讨。李从海状告XX 仲裁委返还仲裁费一案,属于全国类似案件的首例,一度成为仲裁业界舆论热点,引发一系列关乎仲裁公信力建设的反思和大讨论,仲裁百草园先后报道三次、《法制日报》专版报道两期。该案历经一审、二审后,均以仲裁委胜诉告终,对全国仲裁同行具有宝贵借鉴意义,也为补齐立法缺陷提供了典型素材。
四、坚定发展才是硬道理,积极跟进国内仲裁同行先进步伐,精心修订仲裁规则,开始探索互联网+仲裁工作新机制,信息化建设实现新跨越。
2020 年 2 月 10 日下午,市政府法制办主任、党组书记许晓东莅临 XX 仲裁委员会办事机构(秘书处),召集新年后第一次仲裁工作会议。许晓东代表主管部门,对 2020年度我市仲裁工作提出明确目标,要求仲裁一班人明确目标、苦干实干,尽快跟上当前全国仲裁大发展的态势,树立挑战意识和看齐意识,勇于比、赶、超全国仲裁行业先进机构,确保省内前四名的位次,并不断缩小与宜昌仲裁委、襄阳仲裁委的差距。为尽快跟上当前全国仲裁如火如荼大发展的态势,进一步发挥仲裁方便灵活、快捷高效、专家办案、一裁终局等特点,XX 仲裁委在 2020 年先后参加了全国仲裁两化试点
工作座谈会、第七届大中华仲裁论坛、中国中等城市仲裁机构发展研究专业委员会揭牌仪式暨高端论坛、中国仲裁论坛第九次会议、长江经济带仲裁高峰论坛、全省仲裁法学会会议、全国仲裁工作年会等各类研讨会和座谈会,全年累计 11 次。通过学习各地成功发展模式和先进经验、做法,为我们后续发展拓宽了思路,指明了努力方向。
XX 仲裁委秘书处历时一年半时间,通过广泛调研,并充...
篇五:仲裁总结
办上半年工作总结及下半年工作安排20**年以来,**仲裁办在市委、市政府的正确领导下,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,以为民商事主体提供优质法律服务为中心,以建设全国一流仲裁机构为目标,以深入开展“两学一做”学习教育为契机,大力加强班子建设和队伍建设,加大仲裁制度宣传推行力度,努力提高办案质量,有效地维护了市场经济秩序和当事人的合法权益,取得了一定成绩,总结如下:
案件受理、审理呈持续向好发 笑 展态势。一是案件受理 七的数量和标的额有较大 池 的增幅。截止 6 月 30 斥 日,共受理各类民商事 涛 案件 285 起,同比增 烯 长%,完成年度任务的 酸 %,涉案标的额亿元, 徽 完成全年任务的 144 丸 %。二是案件审理井然 花有序,审结案件 232 吗 起,审结率%,案件审 恶 理平均审限 37天,快 定 速结案率和自动履行率 在 分别达到%和%。三是 才 案件调解和解率不断提 篮 升,使案件调解率保持 停 在 60%以上,实现了 吐从过去以裁决为主,到 盅 现在裁决与调解共同发 盅 挥作用的新转变。
汰 创新仲裁制度宣传方式 汛 ,仲裁制度宣传推行打 垮 开新局面。一是转变宣 堪 传工作思路,以**仲 黔 裁委成立 20 周年为契 酬机,围绕提升仲裁公信 任 力这一主线,启动** 满 仲裁主题宣传年系列活 窟 动。上半年以**仲裁 园 20 年“十佳仲裁员” 赫 评选为重点,以“** 伸 20 年:感动与感谢” 擒 为主旋律,从活动启动 扎
仪式到“十佳仲裁员” 氨 颁奖盛典,进行了全程 莲 媒体事件策划,按两个 荤 月营造一个小高潮、半 某 年引爆一个大震动的活 拈动要求,以地方和油田 狮 两家主流电视媒体为主 不 导,社会影视文化传媒 粕 公司和络新媒体配套联 焉 动,整个宣传活动,重 附点突出,节奏紧凑,形 吼 成了环环相扣、此起彼 这 伏和铺天盖地的宣传声 堤 势,被业内同行和媒体 蜜 界人士称誉为**重要 稍 年度话题事件,将仲裁 湖 员主题宣传推向高潮。
木 目前**仲裁 20年“ 眩 十佳仲裁员”评选工作 攫 已圆满结束,并收得“ 痉 一炮打响、遍地开花” 断 的宣传效果。截止目前 盔 ,各大媒体共推出包括 层 主题宣传片、十佳仲裁 窜 员提名人选事迹展播、 陈 以案释法情景剧专题宣 嗜 传、重点人物采访和社 搞 会街访、重要节点活动 释 仪式、**人主题歌和 烈 “**公信力宣言”新 僵 闻发布、全城助力“* 章 *20 年暨主播话仲裁 忠 ”、仲裁动漫公益宣传 诞 以及**仲裁标识性文 债 化宣传品制作等 9 大类 高 近 300 余个宣传项目 呆 ,已在同城本地和移动 枉 新媒体重点、群上形成 旧 全天侯、全覆盖的大宣 磷 传格局。二是继续通过 赐 **仲裁微信订阅号, 虏 每天推送最新法律资讯 须 和实用案例,普及仲裁 扬 法律知识,提高群众法 婿 律风险防范能力。三是 诗 成立胜利经济开发区仲 亦 裁办事处及**西郊现 属 代服务区仲裁办事处, 炸 扩大仲裁宣传的范围, 猾 拓展仲裁服务的深度和 荣 广度。四是与百度、3 猛 60 签署推广协议,利 澈 用关键词搜索技术,在 炊 **地区对仲裁制度及 饰合同范本进行络推广。
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仲裁员培训管理有 耗 了新突破。一是对仲裁 护 员实行动态分级管理, 颐 按照专业知识、道德修 甩 养、驾驭庭审能力、综 遏合协调能力等标准,把 贞 仲裁员分为四级,按级 壁 使用、分级取酬,改变 柑 了仲裁员待遇一刀切的 涌 局面,极大调动了仲裁 轩员工作积极性。二是重 疫 新整理仲裁员档案,根 界 据仲裁员专长,将仲裁 腋 员分成了建筑、经济、 指 法律和金融等六种专业 遇类别,供当事人选择, 拥 根据案件的性质、类型 欲 和特点,指定专业水平 酬 高的仲裁员进行审理, 孰 确保了案件审理质量。
棱三是已与中国政法大学 移 联合举办三期仲裁公信 韩 力提升培训班,截止目 氯 前已有 150 余名仲裁 揩 员及仲裁工作人员参加 菱 培训。在中国政法大学 桶 ,国内知名法学界专家 弧 学者对仲裁员进行理论 姨 培训以及模拟庭审教学 纹 ,取得良好成效,引发 哩 热烈反响,成为**仲 短 裁委历年来仲裁员培训 织 规格最高、规模最大、 脆 反响最好的一次。
掷 案件管理更加严谨规范 弯 。一是加强卷宗文书质 破 量管理。在单位内部卷 陀 宗评查和仲裁秘书互评 炙 的基础上,每季度邀请 辫 市法院法官对文书卷宗 稚 进行评查,仲裁案卷的 躺 质量得到进一步提高。
凶 二是开展积案集中清理 酗 。对已超审限和立案两 彦 个月未审结的 42 起案 蛇 件进行了集中清理,解 粱 决了部分疑难案件久拖 井 不决的问题。三是开发 么 案件管理系统,实现上 宠立案、上审批、上组庭 瘦 ,上审核裁决书,大大 锈 提升了办案的效率和质 妮 量。
全市综合性工 水 作按时有序完成。一是 述 紧紧围绕仲裁工作,开 摇 展了“两学一做”学习 动 教育,组织党员干部到 乱 **胜利突围纪念地及 刑 **红嫂纪念馆开展党 跳 性教育。二是按照市委 旋 要求,对政务督查、“ 陨 黄蓝”战略和党风廉政 伟 建设等 21项常态工作 抡 进行部署落实,确保日 湾 常业务工作的有序开展 法 ;三是按照全市公车改 晶 革领导小组的要求,制 则 定了我办公车改革方案 咏 ,完成了我办公车改革 危 各项工作。四是加强党 淀 风廉政建设,召开了* 涩 *仲裁办 20**年党 略 风廉政建设工作会议, 姚 安排部署了 20**年 荧 党风廉政建设工作要点 矽 ,党组与各科室签订了 包 《党风廉政建设责任书 矗 》,每月向市纪委派驻 叶 纪检四组报送
“三 乍 重一大”事项表。五是 顺 按照创城办的安排部署 欢 ,定时到格卫生区清扫 毁 环境卫生,积极为全国 避 卫生城市复核做准备。
蛰
案件质量有待进一 利 步提高。依然存在超审 嘘 限案件和因程序错误被 探 法院撤销的案件,部分 昼 案卷中还有仲裁文书指 蛰代混乱、资料不全和错 杉 别字等不规范问题。
目
仲裁“类诉讼化”问 匆 题突出。仲裁程序普遍 侄 套用讼诉模式,诉讼的 允 严苛性、对抗性、强制 招 性在仲裁办案中痕迹明 梳 显,仲裁灵活高效、宽 误 松平和的比较优势无法 犹 体现。
仲裁社会认 沼 知度依然偏低。仲裁制 解 度在市场经济中经济、 宵 快捷、专业的优势还没 腕 有完全发挥,金融、证 罗 券和涉
外等领域还没有 聋 取得突破,社会各界对 血 仲裁与劳动仲裁之间依 祈 然存在模糊认识,经济 抑 主体选择和运用仲裁维 骆 护自身合法权益的能力 序 不强。
围绕中心、 拥 服务大局,扎实做好仲 洽 裁工作。紧紧抓住十八 凳 届四中全会关于“完善 碧 仲裁制度,提高仲裁公 钨 信力”和“健全社会矛 驯 盾纠纷预防化解机制, 犬 完善调解、仲裁、行政 膳 裁决、行政复议、诉讼 寡 等有机衔接、相互协调 呛 的多元化纠纷解决机制 侧 ”的总要求,积极参加 黑 法治**建设,充分发 俘 挥仲裁解决纠纷的职能 钨 优势,抓住宣传推广、 岩 案源拓展、案件质量、 赋 队伍建设四个关键,全 傅 面提升仲裁服务水平, 稽不断开创我市仲裁事业 藉 的新局面,为美丽幸福 搪 新**建设做出新的贡 蛀 献。
加强案件管控 扰 ,提高仲裁裁决执行力 骗 。把提高案件质量摆上 居 重要位置,经常研究、 纫 经常调度。与市县两级 粉 法院建立长效沟通机制 稚 ,及时准确掌握案件执 忠 行情况。严把程序关, 讯 组庭、送达、质证等各 思 环节要严谨规范,严格 现 遵守仲裁法规定,尤其 杏 要加强对仲裁协议的审 伴 查。督促仲裁庭对仲裁 税 裁决向当事人进行充分 窝 释明,对当事人对立情 响 绪较大的案件,加大思 司 想沟通和协商处理力度 摩 ,促进案结事了。
货 继续开展**仲裁成立 援 二十周年系列宣传。下 插 半年以“发现仲裁打造 织 仲裁,20 年给您一个 煞 **品牌”为主旨,把 铀“**公信力”主题宣 胞 传推向新的高度,打造 民 一个充满正能
量的** 帝 仲裁主题宣传年年度社 卧 会话题。坚持全局谋划 秩 、全面造势、全员参与 妹 、全程接续,力求街头 鹰 巷议、家喻户晓。承办 贾 “仲裁庭审模式改革暨 折 仲裁管理高端论坛”, 箔 提升**仲裁在全国的 乌 知名度和影响力。
哟 抓好《山**裁》《* 递 *仲裁》“两刊”编辑 易 工作。省法制办委托我 光 委负责《山**裁》的 算 编辑工作,是一项光荣 探 使命,我们将尽心竭力 哇 做好这项工作。成立编 行 委会和编辑部,统一领 呀 导和专门负责刊物编辑 舆 发行。积极申请刊号, 搞 认真研究内容定位、版 逐 面设计、题材选择等工 薛 作。委托专业机构,聘 袖 请专业人才协助刊物制 桥 作。力争将《山**裁 年 》办成精品,在全省乃 厘 至全国仲裁界打响品牌 棺 。
加强仲裁员管理 著 和培训。细化仲裁员分 扳 级管理操作办法,适度 音 提高仲裁员报酬,充分 听 调动仲裁员参与仲裁工 徽 作的积极性。继续与中 斋 国政法大学合作,组织 胰 第三期仲裁公信力提升 咬 培训班。