礼仪培训感想4篇礼仪培训感想 护士礼仪培训心得体会心得一：护士礼仪培训训心得体会前段时间我院举举办了一次关于护士礼仪的培培训我获益良多。 我认认为良好的护理礼仪可以下面是小编为大家整理的礼仪培训感想4篇,供大家参考。
篇一：礼仪培训感想
礼仪培训心得体会 心得一：护士礼仪培 训 训心得体会 前段时间我院 举 举办了一次关于护士礼仪的 培 培训 我获益良多 。我 认 认为良好的护理礼仪可以无 声 声地营造着完美的医疗环境 ， ，提高护理服务质量，而良 好 好的护理礼仪不但能使护理 人人员在护理实践中充满自信 心 心、自尊心、责任心，而且 其 其优美的仪表、端正的态度 、 、亲切的语言、优雅的举止 ， ，可以创造一个友善、亲切 、 、健康向上的人文环境，能 使 使患者在心理上得以平衡和 稳 稳定，同时对患者的身心健 康 康将起到非医药所能及的效 果 果。
患者入院时投以微笑 ， ，并亲切地做自我介绍、环 境 境介绍，消除患者因陌生而 产 产生的不安情绪；及时询问 病 病情、耐心地回答问题、细 致 致地讲解作息制度及注意事 项 项，帮助患者尽早完成角色 转 转换；一句温暖的话语，一 种 种文雅、健康的姿态，一个 自 自然、亲切的表情，都可以 使 使患者在与护士的沟通中得 到到安慰、理解、帮助和鼓励 。
。
通过这次培训 我发现 自 自己还有很多不足 各方面 都 都有很多欠缺 我一定把培 训 训所学贯彻到实际工作中去
改正缺点 做到“没有更 好 好 只有最好"”。
心得 二 二：护士礼仪培训心得体会
首先，感谢朱老师在百忙 中 中给我们讲课。我们每个人 都 都有一个形象，不管是否刻 意 意塑造。仅仅因为你没有有 意 意识地设计，并不意味着别 人 人眼里就不存在你的形象。
你 你的形象就是你的职业品质 的 的展现。护士作为没有翅膀 的 的天使，更应容貌、服饰端 庄 庄大方，言行举止优雅得体 ， ，这样才能显示出护士的独 特 特韵味来。有人说，人间的 美 美十有八九是女人创造的， 护护士是女人中的天使，护士 的 的一举一动更应是美的展现 。
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我觉得护士的美可以体 现 现在两个方面：
第一、貌 服 服饰美：恰当的表情是护士 容 容貌的一个组成部分，如微 笑 笑，但这种笑要发自内心。
为 为了使你的微笑真诚，你可 以 以在心里想些开心的事，让 会 会说话的眼睛流露出更诚挚 的的笑意。在服饰方面，我们 衣 衣着应干净、整洁、大方。
第二、行为举止美：护士的 站 站姿：头正颈直、双眼平视 、 、两肩外展，双臂自然下垂 。
。挺胸收腹，收臀并膝。两 脚 脚尖距离以一拳头为准。脚 跟 跟并拢。双手自然下垂或两 手 手交叉放于腹部。
坐姿：
坐 坐姿显示了一个人的文化素 养 养。护士坐在椅子上，应该 左 左进左出。走到椅子面前， 右 右脚后移半步，抬脚整理白 大大褂下摆，缓缓落座，臀部 占 占椅子的 1/2～2/3。
行走姿势：在站立姿势的基 础 础上，双手臂自然前后摆动 。
。不超过 30 度左右，双脚 落 落地在一条直线上。
下蹲 姿 姿势：要侧身蹲下，一脚后 移 移半步，一手整理衣服
缓缓 下 下蹲，挺胸收腹，躯干挺直 ， ，重心稳。起来时，上身向 前前倾，起身站直。
护士端 盘 盘：应用双手拇指掌住盘的 两 两侧。其余四指分开托盘的 底 底部。双手不能触及盘的内 面 面，需要开门时不要用脚踹 门 门，可以用肩开门。
总之 ， ，护士形体礼仪的基本规范 就 就是挺拔、自然、优雅、美 观 观。我们可以在平时的工作 中 中勤于摸索，总结出自己的 行 行为规范。礼仪对我们每个 人 人都很重要。通过礼仪培训 有 有助于我们审美意识的提高 及 及自我形象的设计和塑造。
在 在工作中，用端庄的仪表、 文 文明的语言、得体的举止、 素 素雅整洁的服饰创造美，便 于 于我院提高队伍的精神面貌 和 和群体形象能有较大的改观 。
。也是我院文化建设上的亮 点 点。
心得三：护士礼仪培 训 训心得体会 有幸参加了中 华 华礼仪培训朱晴老师的《护 士 士服务礼仪与规范》的文明 礼 礼仪的感想，感受颇深。现 谈 谈谈自己的一些心得体会。
护 理礼仪是一种职业礼仪 ， ，是护士在职业活动中所遵 循 循的行为标准，是护士素质 、 、修养、行为、气质的综合 反 反映。它包括护士仪表，使 用 用语言的艺术，人际沟通与 沟 沟通技巧及护士行为规范。
护 护理工作是一种独特的艺术 ， ，护理专家王秀英说过：“ 护 护理工作可以发扬女性所在 的 的力和美”。这里所说的
“ 力 力”是女性的性别魅力和优 势 势；“美”的含意包含着护 士 士的礼仪。护理工作这种艺 术 术美，是通过护士的言行， 举 举止，仪容仪表来体现的。
良 良好的礼仪可以体现出护士 的 的文化修养，审美情趣及知 识 识涵养，是个人自尊自爱的 表 表现。护士在工作中注意自 己 己的礼仪也反映出自己敬岗 、 、爱岗、对岗位工作的高度 责 责任心和事业心。礼仪服务 还 还可以带给对方一个整洁、 舒 舒适的居住环境，同时创造 一 一个友善、亲切、健康向上 的的人文环境。从一定意义上 说 说，护理人员的形象提高了 ， ，同时也塑造了整体单位的 良 良好形象。
通过朱晴老师 护 护理礼仪的教育，让大家明 确 确言谈、举止、仪表和服饰 能 能反映出一个人的思想修养 、 、文明程度和精神面貌。每 个 个人的文明程度不仅关系到 自 自己的形象，同时也影响到 整 整个医院的精神面貌乃至整 个 个社会的精神文明。
护理 礼 礼仪绝对不是单纯地仅表现 在 在护士的外表，更不是局限 于 于面部的修饰和站、立、行 、 、走等方面，护理礼仪的本 质质是做人的问题。护理服务 对 对象是一个特殊的群体，其 心 心理状态更为敏感与脆弱， 对 对于护理人员的一举一动， 护 护理工作中的每个细节问题 ， ，都可能引起他们不同的情 绪 绪反应。护士在护患交往关 系 系中处于主导地位，应主动 调 调整好自己的情绪，将有利 于 于服务对象的良好的心态， 融 融入到对他们的同情、理解 和 和关心体贴的情感之中。护 士 士语言的使用只有做到思想 性性与情感性的完美结合，才 能 能真正起到最为有效的沟通 作 作
用。而非语言性行为包括 对 对自身外部仪表、仪容的修 饰 饰，以及姿势动作等行为。
在 在护理活动中，正确地运用 非 非语言性行为，能发挥此时 无 无声胜有声的功效。患者入 院 院时投以微笑，并亲切地做 自 自我介绍、环境介绍，消除 患 患者因陌生而产生的不安情 绪 绪；及时询问病情、耐心地 回 回答问题、细致地讲解作息 制 制度及注意事项，帮助患者 尽 尽早完成角色转换；一句温 暖 暖的话语，一种文雅、健康 的 的姿态，一个自然、亲切的 表 表情，都可以促使患者把心 里 里话讲出来，便于护理人员 发 发现患者存在和潜在的心理 问 问题，使患者在与护士的沟 通 通中得到安慰、理解、帮助 和 和鼓励，有效地排除患者的 紧 紧张、焦虑心情，为早日康 复 复而积极地配合各项治疗与 护 护理。避免了长期以来，护 患 患关系一直停留在单纯的打 针 针、发药、机械地执行医嘱 ， ，完成一些技术操作和简单 的 的生活护理上，护患之间缺 乏 乏应有的沟通和交流。
护 士 士仪表和风度是护士内心世 界 界的外在表现，是自我感情 的 的表露，也是与病人传递交 流 流信息的方式，是人类交往 中 中的第一语言，优美的体态 语 语言，是职业美与艺术美的 完 完美结合和高度统一。良好 的 的护理礼仪可以无声地营造 着 着完美的医疗环境，提高护 理 理服务质量，而良好的护理 礼 礼仪不但能使护理人员在护 理 理实践中充满自信心、自尊 心 心、责任心，而且其优美的 仪 仪表、端正的态度、亲切的 语 语言、优雅的举止，可以创 造 造一个友善、亲切、健康向 上 上的人文环境，能使患者在 心 心
理上得以平衡和稳定，同 时 时对患者的身心健康将起到 非 非医药所能及的效果。
护 理 理礼仪是 21 世纪护理人员 应 应具备的职业素质。良好的 护 护理礼仪所表达的是尊重， 无 无论是对患者、对家属、还 是 是对医生，热情大方、仪容 整 整洁、语言亲切、举止优雅 ， ，都能使人产生亲切感、温 暖 暖感、信任感。良好的护士 礼 礼仪能潜移默化地净化人的 心 心灵，并可以通过劝阻、教 育 育等形式纠正患者的不良生 活 活习惯。同时礼仪讲究和谐 ， ，重视内在美和外在美的统 一 一，当一个人重视了自身的 美 美化，人际关系将会更加和 睦 睦，护理纠纷将会逐步减少 ， ，生活也将变得更加温馨。
人 人人讲礼仪，社会将充满和 谐 谐和温馨。
心得四：护士 礼 礼仪培训的体会 首先感谢 苏 苏主任在百忙之中为我们培 训 训护士礼仪，正是因为您， 才 才有了全国的白衣天使们都 争 争相学习的榜样——“冬梅 护 护理”服务品牌，您对我们 孜 孜孜不倦的教诲，我们从心 底 底里佩服您！感激您！
常 言 言道：没有规矩就不成方圆 。
。《护士礼仪》犹如一盏明 灯 灯指引着白衣天使一路前行 ， ，她的每一条基本原则都包 含 含着做人的标准；她的五大 作 作用是医务人员宣传职业形 象 象并赢得社会认可的法宝。
似 似乎每一个行业都有自己特 定 定的着装要求，而《护士礼 仪 仪》从头到脚对护士都有着 严 严格的规定：神圣而美丽的 南 南丁格尔帽、洁白无暇的护 士 士裙、优雅的淡妆，
呈现在 患 患者眼前的是一个干净、整 洁 洁、卫生、简约、端庄大方 的 的白衣天使！端庄的坐姿、 优 优美的站姿、轻盈的步态告 诉 诉了我们在工作中该如何坐 、 、立、行、走。
一个会心 的 的微笑常常会胜过千言万语 ， ，使人心情愉悦，暂时忘记 烦 烦恼，我们每天面对的都是 患 患有不同疾病甚至在疾病中 痛 痛苦挣扎的人，微笑对于医 务 务工作者来说就像一把万能 的的钥匙，开启护患之间那熟
悉又陌生的大门，以真诚 微 微笑的服务取信于病人，缩 短 短护患之间的距离，从而减 少 少患者的心理压力，消除护 患 患之间的陌生感与恐惧感。
我 我们每天早上跟随护士长交 接 接班的时候都会看到她亲切 微 微笑的问侯病人：“您昨晚 睡 睡得好吗？早餐吃了吗？如 果 果您有什么要求，请随时告 诉 诉我们，只要是我们能力范 围 围内的，我们一定会尽全力 满满足您！”一句简单的问候 ， ，在我们看来其实微不足道 ， ，而在病人的心里就像一股 暖 暖流，温暖着他们那被病痛 折 折磨而脆弱的心。
语言沟 通 通是架起人与人心灵间的桥 梁 梁。问候时应礼貌，中国有 句 句俗话叫“礼多人不怪”， “ “您好、请、谢谢、对不起 ” ”等礼貌用语应常挂嘴边。
病 病人沮丧、失去信心时应安 慰 慰、鼓励病人，切勿言辞犀 利 利，指责、讥讽病人；对不 配 配合的病人，我们应采取劝 说 说、指令性的语言，如“病 人 人随便调快输液速度”；对 于 于病人的隐私我们应采取保 密 密的态度；对于影响病人治 疗 疗的检查结果，我们应选择 适 适当的时机，委婉的告知患 者
者的家属，切忌不可在病人 背 背后议论病人的病情，以免 不 不恰当的语言引起不必要的 纠 纠纷。
非语言沟通在处理 护 护患关系时同样起着举足轻 重 重的作用。尤其是第一印象 ， ，因为第一印象最能深入人 心 心。如果在交往中，我们给 病 病人的第一印象是良好的， 肯 肯定会有利于以后的交流； 反 反之则不然。眼睛是心灵的 窗 窗户，通过眼神的交流，病 人 人的喜怒哀乐也会溢于眼表 ， ，这时护士应给予关心和理 解 解。护士镇定的目光，可以 使 使恐慌的患者有安全感；热 情 情的目光可以使孤独的患者 得 得到温暖；鼓励的目光可以 增 增强沮丧患者的自信；专注 的 的目光可以给自卑的患者带 去 去尊重。目光的交流可以帮 助 助护士判断病人的心理状态 ， ，有利于疾病的治疗和康复 。
。无论是第一印象，或是眼 神 神的交流，或是一个简单的 手 手势，在与病人的交往中， 我 我们都应谨言慎行，将自己 最 最美好的一面展现在病人面 前 前。
我们在观看《“冬梅 护 护理”服务规范》光盘时， 想 想想自己平时是这样做的吗 ？ ？别人能做到的相信自已也 能 能做到！
所以，在今后的 工 工作中，我要加倍地努力， 对 对病人多一点理解，少一点 埋 埋怨；，多一张笑脸，少一 张 张冷漠；多一分关怀，少一 分 分疏远。秉承“冬梅护理， 人 人文关爱”的服务理念，遵 照 照一切为了病人，一切方便 病 病人，一切服务于病人，为 病 病人提供优质、高效、便捷 的 的护理服务，认真落实“冬 梅 梅护理”、“双八、双五、 六 六个一”的服务规范，将健 康 康快乐带
给每一位患者！
篇二：礼仪培训感想
园礼仪培训心得（精选 5 篇）幼儿园礼仪培训心得一：礼仪培训心得体会 我们的国家素有“礼仪之邦”的美名，而作为教师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师，不能仅仅在上课时教学方法灵活，有新颖的教学思维，仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力，这些是远远不够的。
通过培训，第一组教师的礼仪展示《教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势》看了之后， 痈 真的从内心中充满一种向往，优美的姿态，如空姐一般， 无 挺拔的身姿，展示了一个人的素质。不是做为教师才要学 习这种仪态，而做为人，做为一个女人，优雅的举止，每 名 一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了 ┃ 之后，心里都会非常喜欢，那做为家长或是孩子，看到老 诱 师的美丽，又何尝不会喜欢呢？
再者，教师是灵魂的工 款 程师，用言行影响着孩子，是孩子的榜样。那我们的身形 舵 举止，仪表仪态就显得尤为重要了。
第二组老师的礼仪 展示《接人待物》，看了之后，才发现我们日常生活中， ㈠ 接人待物与家长的接触时，有许多不足，教师平时与家长 卧 的接触，要让家长感觉教师的素质，不仅通过接人待物的 跤 礼仪，还有语言的规范。进行了学习之后，我觉得不仅要 铌 把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子，
而是让我 舭 们成年人乃至整个社会，真正的成为名符其实的“礼仪之 伙 邦、文明古国”。
第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂 氘 礼仪》，我参加了这组教师的展示，在编排时我们学习了 钼 有关教师课堂礼仪的资料，学习中就感觉到，孩子耳濡目 染我们的语言，行为。他们会在一天天的模仿，我们正确 и 的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时，学习到教师的 咎 礼仪。而在学习之后，我们在课堂中的礼仪会涉及到第一 世 组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做 握 到过规范而标准，在心里也没有这个标准。
在培训之后 嚎 ，尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪，虽然有时会做的 橥 不规范，也会忘记，但是心里有了这个标准，我相信在今 馁 后的日子里，只要我们所有教师都严格要求自己的行为， 勘 将这些礼仪标准牢记在心，养成习惯，成为自然，会让我 煜 园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同 弃 时，家长也会感受到我们的礼仪，自然而然地也会养成习 惯，家长的素质也会得到提高，这样家园整合配合教育幼 棰儿岂不是两全齐美。
希望我园的礼仪之花常开！！
幼 儿园礼仪培训心得二：教育心得《礼仪培训的心得》 9 瞽 月 19 日袁静老师老我园进行《如何在幼儿园开展礼仪品 番 格教育》培训。让我深有体会在幼儿开展礼仪的重要性。
在两岁半——六岁是幼儿发展的敏感期，抓住了敏感期， 违 并提供适当的教育，就抓住了健康、快乐、和谐的一生， 铳 所以，礼仪教育是人之初的必修课。在敏感期孩子进行针 对性的教育，孩子就会得到与平时事半功倍的效果。如果 酶 孩子从小不培养好习惯，就必然形成坏习惯，坏习惯形成 魁 了，再改就很难。
一个好习惯的养成，必将受用终身， 褊 因而要使幼儿养成良好的习惯，作为老师的我就必须首先 】
树立正确的榜样，时刻以良好的习惯以身作则，来影响幼 览 儿、熏陶幼儿养成良好的习惯。教师的一言一行,一举一 暴 动,对孩子们有着潜移默化的影响 我们家长和老师的共 同努力下，孩子已开始懂得一些礼仪，晨间来园主动地向 衡 老师问早、问好，与家长说再见；好玩的玩具大家一起玩 ；排队入厕、做操，这是个良好的开端。
我相信在今后 螋 的工作中，我要以身作则，言传身教，把幼儿礼仪教育贯 璁 穿幼儿园每天活动的全过程。
幼儿园礼仪培训心得三：
灼 幼儿园礼仪教育心得 本学年我们还继续在幼儿的礼仪教 髦 育方面做探究，通过这次的研修课程我们学习了很多，学 晗 习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动， 棣 我们在研讨中、在不断地学习中，对于礼仪教学有了更深 廛 的认识，也从中受益匪浅。
一、礼仪教育渗透日常生活 骺 。
伟大教育家陶行知说的好：“千教万教教人求真，千 鸦 学万学学做真人。”做人是立身之本，而尊敬师长和友爱 初 同伴是做人的基本内容之一，也是我们对幼儿从小应进行 导 培养的内容之一。为此，我们制定了一些有关的幼儿易于 实践的礼仪内容和要求，如：来园、离园能主动向老师、 赡 阿姨鞠躬打招呼；在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招 郇 呼；能主动热情向客人老师打招呼并交谈；和客人老师交 姥 朋友、活动时认真听讲；知道要尊重别人，不随便叫喊、 碰 打扰等；在行走时能主动礼让师长；同伴之间相互打招呼 绶 、问候；游戏中友好合作一起玩；活动中会礼让、照顾小 菹 年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友；能友好和同 瘼 伴相处，如：得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋 呸 友会道歉等。
二、礼仪教育融入教研活动。
1.一课 棺 多研互助共享 我们教研组还开展了一课多研的活动，以 府 礼仪教学为切口，由老师向我们展示礼仪教育的有效教学 敛 。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入 徘 口，对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得 垣 到发展，让教师能力得到提升。
提问是教师组织教学活 荥 动的重要手段。我觉得，礼仪教学中的问题设计是活动顺 夼 利开展的关键，在礼仪教学活动中，提问质量的高低，直 犬 接影响教学活动质量的高低。所以
在以后的礼仪教学中， 跆 我们要不断反思教学实践，研究提问策略，增强提问的艺 竺 术性，使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。
2 庇 .课堂展示提升自我 我在平时的教学中认认真真备课、 ④ 准备教具，在课堂上更是注重以幼儿为主体，关注幼儿， 病 关注细节。礼仪教学活动 123 下一页《我“讨厌”爸爸 讥 》是我在本学期的公开展示活动。过去，我们总是不断从 阎 正面强化，教育幼儿如何爱父母，父母的爱有多么伟大。
嗪 事实上，爱不仅仅是个温馨的话题，更是一个沉重的话题 ，它需要我们的沉思!什么才是真正的爱?因此我选择了 这个话题进行展开。在第一个环节里，我敞开心扉，用我 捃 的经历引发孩子表达自己真实的心声，激发孩子对原有生 握 活经验的回忆，孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是 断 需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题， 鲒 所以在第二个环节里，营造了一个情绪场，孩子们通过语 溷 言、动作自由地宣泄。第三个环节，在孩子们消极情绪激 菔 昂的时候，我话锋一转：“这么讨厌的爸爸我真想把他换 掉!”大大的“换”字，触发孩子冷静下来，好好地审视 自己的内心，挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感 ヵ越来越真切，在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的 阊 沟通，体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节，运用爸爸 划 的来信，进一步确认爸爸的爱，理解、体验父爱的深沉， 自然而
然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说 氩 出了“我爱爸爸”!这时的父爱是在充分感受爸爸、认识 款 爸爸、理解爸爸的基础上的爱，这是真实的爱!我们的爸 』 爸虽然不完美，但我们还是爱他，喜欢他，这就是爱的真 谛!活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使，带领 鲼 孩子完成一次心灵洗礼之旅，没有僵硬的说教，也没有高 科技的教具，通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰 弼 显父爱，感受到与爸爸割舍不断的情愫，让父爱的种子深 罨 深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和 疣 各位教师的一致好评。
通过一课多研、平时的礼仪教学 活动及理论的学习，我更加明白了，礼仪教学重在体验， 贩 礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我 １ 觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。
娅 而最佳途径是：1.聆听幼儿对话，发现兴趣点。2.关 笔 注幼儿生活，寻找需要解决的问题。3.结合幼儿的年龄 缍 特点，选择切入点。活动中更是要调动、提升幼儿的经验 兜 。教师精心的预设，使活动更具价值。而有效的师幼互动 荽 更反映了教师的专业素养，使礼仪教学更富有意义。
三 、礼仪培训提升个人能力。
多种形式的教师培训活动， ∈ 也让我感受到了自己在理论方面的缺乏，认识到自己的不 赉 足，有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决， 蟾 也能激发我在工作中的灵感，比
如环境区域中如何渗透礼 獗 仪教育，我能结合实际去实践、去探索，从而有自己的见 僳 地、想法，还会将实践与理论相结合，整理出笔记。
在 库 平时，我还认真撰写礼仪教育论文，论文《区域活动中促 咬 进中班幼儿社会性发展的有效措施》在余杭区获得二等奖 瘰 。平时撰写随笔、案例，《区域活动中师幼互动案例—— 崖 多米诺骨牌》、《礼仪教育融入区域活动——美食店学礼 酰 仪》等等。工作之余还学习礼仪教学探究方面优秀文章， 钊 写读书心得，并结合实际进行了探讨、学习，提升了有效 撷 礼仪教学方面的能力。
四、我的思考。
在实际礼仪教 哨 学中所呈现的幼儿兴趣盎然、思维活跃的场景，经常是教 髻 师有效提问所引发的。如何运用有效地提问来达到教师预 优 期的目的，在什么情景下教师该提什么问题、该说什么话 В ？活动中教师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发 性的问题？这是我们平时在做的，但扪心自问，并没有做 到很好，有时候教师的语言是生硬的、带有指令性的，而 格 教师的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。我 甲觉得在以后的工作中，我们还应该有意识地学习一下关于 馥 礼仪教学中有效提问策略方面的理论，并运用于实践，相 影 信会有不错的成效。
幼儿园礼仪培训心得四：幼儿园礼 妫 仪教育工作总结
经过日常观察，孩子们的各种习惯令我 挽 很头痛。做什么事情不知道排队，吃饭就像“大闹天宫” 饭菜满桌“飞 舞”，吃完饭不知道送碗，饭后还乱跑乱 阑 叫，上课吃零食的吃零食，玩手绢的玩手绢可以说没有几 铠 个小朋友听老师上课。后来经过了解，原来这些小朋友有 未 很多爸爸、妈妈不在身边，一直由爷爷、奶奶照顾。大家 肪 都知道爷爷、奶奶大部分都比较惯孩子，想干什么就干什 咫 么，所以，很多孩子都养成了不好的习惯。上学期我们尝 试教孩子一些基本的礼仪知识发现孩子们的品行确实好了 呱 很多。本学期把《幼儿园的礼仪教育》作为一门必修课程 渚 。因此，在开学期间我根据各阶段幼儿年龄特点，制定了 躔 “礼仪教育”计划，现将对幼儿开展的礼仪教育做以下总 结：
1、在教学中渗透，丰富礼仪认知。
教育学认为 ‰ ：德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律，德育与智 瓒 育血肉相连，相互促进。因此，我们注重将礼仪教育渗透 ぷ 在各学科教学中，使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏 幅 陶。如：在组织语言活动《谁做得对》时，我首先让幼儿 奈 观察图片，说说“哪个对”、“哪个错”，然后再请幼儿 ヨ 说说“为什么”、“应该怎样做”，通过讨论、争辩，使 荻 幼儿懂得了在公共场所应该怎样做，丰富了幼儿对公共场 所礼仪的认知。然后通过欣赏歌曲，使幼儿懂得了不小心 堑 做了对不起别人的事，要说“对不起”，请求别人的原谅 岔 。可见，
有计划的安排科学、合理的教学活动，并在活动 哽 中渗透礼仪教育，可以使幼儿学到一点知识，懂得一点道 挺 理，养成良好的礼仪行为。
2、开展实践活动，内化礼 屈 仪品质。
教育家蔡元培认为：“道德不是熟记几句格言 霍 ，就可以了事的，要重在实行。随时随地，抱着实验的态 核 度。”礼仪教育不是单纯的知识教育，它具有十分鲜明的 惨 操作性和实践性。如果把礼仪规范只是当作一般知识来传 卿 授，“光说不练”，是行不通的，只有经过实际的训练， 昌 礼仪教育才能收到较好的成效。幼儿良好礼仪行为的培养 ，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的转化，然 艺 后将知、情、行合而为一的过程，要重视为幼儿提供实践 污 活动的机会，让幼儿在实践中体会礼仪行为的意义，内化 颖 礼仪品质，学会做人，学会生活。因此，可以布置适当的 率 任务让他们去做，或者创设一定的情境让幼儿练习，使他 萎 们在实践中体会乐趣，加深印象。
游戏活动 在区域角 佑 中，幼儿通过扮演不同的角色，在轻松、愉快的氛围中练 习使用礼貌用语，并学会了不同场合、不同角色的礼仪行 衬 为。如幼儿在“泡泡超市”中，学会了招待客人的礼仪； 任务活动。
事先设置好任务，让幼儿去完成，让幼儿的 鸢 礼仪行为得
到训练。如派幼儿去其他老师那里拿教玩具、 忱 去传达室向爷爷拿活动室钥匙等多种任务活动，通过在这 辉 些活动中的反复练习，使幼儿的礼仪行为在真实的情景中 ┊ 获得知、情、行的统一。从这次活动不难看出，要把一种 羸 礼行为转化为幼儿内在的品质，光靠说教是不够的，只有 饿 经过实际的训练，礼仪教育才能收到较好的成效。
3、 嫩 家园互动教育，养成幼儿文明礼貌的良好行为习惯。
家 拖 庭教育是学校教育的基础，二者相辅相成，缺一不可，发 ┈ 挥着各自的不可替代的作用。所以，幼儿园和家庭应该携 拳起手来，内外结合，共同参与到孩子的文明礼仪教育中来 忒 。因此教师应该与家长保持经常性的联系，一方面了解幼 镅 儿在家庭中的活动与表现，另一方面教师应向家长介绍幼 堪 儿在园内的学习情况和表现，以便采取有效的教育措施。
同时充分发挥家教园地的作用，多向家长宣传科学的教育 和 方法，使家长了解、掌握幼儿园行为习惯的具体内容，不 敛 同阶段的不同要求，促使家长能够按照幼儿园的教育要求 在家...
篇三：礼仪培训感想
礼仪教育心得体会 0 300 字礼仪就是尊重自己、尊重别人。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。
身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。我意识到，应当用一颗平等的心，平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，做学生的朋友，尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。
幼儿礼仪指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵守的一些简单的行为规范。幼儿礼仪教育应是人之初的“必修课”。
学前期幼儿，可塑性强，易接受外界的各种信息，因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期，更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。对幼儿进行礼仪启蒙教育，有助于促进幼儿社会化的进程，对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响，尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。
幼儿礼仪分为生活礼仪、学习礼仪、公共场所礼仪三大部分。1、生活礼仪：用餐礼仪：学会正确的用餐姿势;注意保持桌面、地面、碗内的干净与整洁;初步学会与人共餐时的礼节。仪容仪表：能养成保持身体和服装整洁、卫生的习惯;学会用正确的姿势坐、站、走。交往礼仪：在与人交往中，养成使用礼貌用语的习惯，初步学会与人交谈的礼节;初步学会作客的礼节;能尊重父母、长辈，会根
据具体情况与他们打招呼。2.公共场所礼仪：能遵守公共秩序和交通规则;在公共场所活动时，能谦让，会尊重和原谅别人。学习礼仪：在活动中做到会举手、会听，服从活动的规则;在活动室内做到三轻：走路、说话、搬桌椅轻轻;学会商量，能尊重别人的意见;观看同伴的演出时，能保持安静、守秩序，结束后，会鼓掌表示感谢。请家长朋友在家庭以及生活中用和幼儿园同样的方法对待孩子，用“请…..”，“谢谢”，“对不起”，“没关系”等跟孩子交谈，成人跟孩子之间的任何问题，都要试着用语言解决，不可以打孩子。打孩子只能说明成人本身不成长，心理不健康。更不能用语言吓唬孩子。儿童的心理在质的方面和成人不同，成人应该蹲下来跟孩子讲话，在人格上极大地尊重孩子。
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教师作为一份特殊的职业，有其特殊性，学高为师，身正为范，教师的示范作用无处不在，教师每天在讲台上讲课就像在一个舞者在台上进行表演，每天都有那么多观众在观看,示范作用潜移默化。今天下午，我们有幸聆听到了由学校组织的、由进修学校吴主任主讲的关于“教师礼仪”的讲座。整个讲座内容主要分为三大块：教师的穿着及服装服饰的搭配要点、教师个人形象、教师职业礼仪及教师批评学生的礼仪等每项内容都令我受益匪浅。
其中，教师的服装服饰的搭配和教师批评学生的礼仪部分给了我较深刻的触动。：
(1)、教师服装服饰的搭配要得当合体。在工作期间着装整洁、得体、大方、高雅。
男士应着西装、中山装、夹克衫、衬衫等;不留长发，不佩戴项链、手链、戒指，不穿背心、短裤、不雅观的文化衫、拖鞋。
女士应着正装、夹克衫、衬衫、长裤、裙子等。不染彩发，发型典雅不夸张，可着淡妆，不可浓妆艳抹，尽可能不佩戴首饰，特别是粗项链、手镯、手链、耳环，上班时间不穿吊带裙衫、超短裙、短裤装及露背装、低胸和露脐装，不穿过透、开线、破损的服装，不留长指甲，不涂彩色指甲。着裙装应穿长筒袜或短袜;不穿鞋拖和带响高跟鞋。
教职工在正式或大型活动场合应按照要求着装。
(2)语言礼仪。教师语言不仅体现了她个人的修养和素质，也是进行教学的一种重要手段。语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效果如何。而在教师语言礼仪中提到了：教师的音量要适中，称谓要得当;语言要简洁，表达要准确;温文而雅，持重沉稳;切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。
了解学生，关心学生;尊重学生，信任学生;不挖苦讽刺学生，语言文明;全心全意为学生服务;严格要求学生;对学生坚持耐心教育，严禁体罚和变相体罚。通过老师的讲课，我自己又上网查了一些关于教师的礼仪例如：学生向教师致意，教师应以同样的方式向学生致意、教师上课时必须关闭手机(可为振动位置，但不允许接听)、严禁在教室、实验室内吸烟，不论是否上、下课、教师要提前十分
钟进教室进行点名，做课前准备、课堂提问教师应使用礼貌用语，如“请××同学回答”“请坐”等。在上课时，师生要相互问好再开始讲课，下课时，要相互说“再见”方可离开教室等等。
我们都知道教师给人的第一印象，并不他的文凭和教学水平，而是他的仪表，作为家长了解学校的一个窗口，作为孩子学习模仿的一个重要对象，因此教师的礼仪非常重要。一句话、一个表情甚至一个手势在孩子的心中都是一个信号。
回过头来反思自己的一言一行也存在着这样那样的缺点，有句话说得好，活到老学到老。感谢学校能及时为老师们做礼仪培训，我认为新型的老师就是要懂礼仪、有知识、有才华、幽默、大度、有爱心。我一定会不断努力学习新型的教师标准，争取做一名优秀的教师。
篇四：礼仪培训感想
礼仪培训心得体会(精选多篇) 第一篇：商务礼仪培训心得体会商务礼仪培训心得体会 6 月 18 日下午，公司组织全体员工参加了杨老师的商务礼仪培训。杨老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改 进 进的地方。
中国自古以 来来就是礼仪之邦。衣食足 而 而知礼仪。礼仪就在我们 身 身边，对每个人来讲都是 很 很重要的。那么，什么是 礼 礼仪呢？杨老师认为，礼 仪 仪就是前人定的规矩、家 法 法和行规，做人的规则。
“ “礼由心生”，一个具有 良 良好文明意识的现代人， 礼 礼是必备的基本教养，必 须 须表里如一。礼仪是一个 人 人综合素质的体现，是一 个个人内在素质与仪表特点 的 的和谐之美、综合之美、 完 完善之美，更代表一种深 刻 刻的道德指引。一个人是 否 否优秀取决于他的智商和 情 情商两方面，智商高并不 代 代表这个人就一定优秀， 在 在现代的社会中情商的作 用 用更大于智商，如果智商 和 和情商高的人结合起来， 那 那么这个人一定会是个非 常 常完美的人。
智商是先 天 天遗传基因，我们无法改 变 变它，但是后天的情商更 能 能帮助我们弥补自己的不 足 足，通过后天的培养情商 越 越来越高，这样就能为我 们 们以后的交往创造更为美 好 好的明天。在
杨老师的培 训 训课上，她说的最多的是 情 情感的满足。每个人不管 他 他是什么身份、什么地位 , ,他的生活中都少不了别 人 人对他的情感满足，小到 一 一个微笑、一个动作、一 句 句话，大到你的赞美和对 他 他的认可，这些都能让别 人 人从你的身上获得无限的 快 快乐和感动。我们公司是 做 做销售的公司，销售业绩 上 上去了公司才 能盈利， 而 而敲开业绩的关键就在于 让 让客户认同我们，认同我 们 们的服务。服务做得好不 仅 仅仅在于销售员把产品做 好 好，更多吸引客户还应该 是 是对客户的情感满足。销 售 售人员要做到用心去感知 每 每位客户的心声，做任何 事 事情都要先为客户着想， 竭 竭尽全力满足客户的需要 ， ，多做多想人让客户有不 想 想拒接你的感觉,那样你 就 就成功了。
商务礼仪看 似 似虚无抽象，其实包含在 我 我们每一天的工作中。作 为 为一名工作在服务岗位的 员 员工，每天都会接触一些 不 不同层次、不同修养的人 ， ，这些人都是我的客户， 他 他们就是我在商务交往中 的 的对象。对照自已在为客 户 户服务中的一言一行，我 感 感觉有很多地方都还有待 改 改进。对待客户，既要坚 持 持公司的原则，维护公司 的 的利益，同时也要从客户 的 的角度着想，灵活地处理 一 一些无关原则的小事、琐 事 事，尽可能地为客户提供 细 细致周到的服务，同形形 色 色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的 是 是一个人道德修养、一个 企 企业的企业文化。人都是 平 平等的，既要尊重自己， 同 同时也要尊重
他人。尊重 上 上级是一种天职，尊重下 级 级是一种美德，尊重客户 是 是一种常识，尊重同事是 一 一种本分，尊重所有人是 一 一种教养。而尊重他人是 要 要讲究一定方法和原则的 ， ，要善于表达对他人的敬 意 意和友好，为他人所接受 ， ，形成互动，否则就可能 造造成不必要的误会。总的 来 来说，我觉得一个人以其 高 高雅的仪表风度、完善的 语 语言艺术、良好的个人形 象 象，展示自己的气质修养 ， ，赢得尊重，便是自己生 活 活和事业成功的基础。所 以 以，如果公司每一名员工 都 都能学会尊重他人，包容 他 他人，同时时时注意自己 的 的说话方式、仪容仪表， 以 以乐观积极的形象去迎接 生 生活的每一天，那么我们 不 不仅能提升自我形象，实 现 现自己的人生价值，还能 充 充分提升公司企业形象，
创建健康向上的企业文 化 化，促进公司和谐发展。
第二篇：商务礼仪培训 心 心得体会
商务礼 仪 仪培训心得体会 在这培 训 训上，确确实实学到了很 多 多东西，以前对于礼仪的 这 这个概念很模糊，感觉无 非 非就是懂礼貌，经过罗老 师 师的课可以说绘声绘色手 舞 舞足蹈的讲解，颇有种豁 然 然开朗的感觉，不曾想过 原 原来礼仪会有那么多的讲 究 究，不过想来也是，中国 本本来就是一个礼仪大国， 发 发展至今，礼仪已经蕴涵 了 了中国数千年的文化积淀 ， ，可算是中国的一种传统 文 文化了，要想真正
学精用 精 精，还是得靠实践啊。不 经 经老师的讲解，还真不知 道 道商务礼仪在工作中那么 重 重要，而且不止工作时实 用 用平时在生活中也同样重 要 要。
轻松灵活的掌握商 务 务礼仪能在工作中做到如 鱼 鱼得水，不会因为自己的 失 失礼影响到正常的工作， 还 还可以作为人际沟通的一 个 个工具。说是礼仪，其实 也 也可以说是教我们如何与 人 人相处，从一个人的举止 习 习惯怎样看出是怎么一个 人 人，这绝对是一门学问， 有 有些人还真是能够一针见 血 血的看出，我想罗老师应 该 该就是这种，不说绝对， 也 也应该是八九不离十。看 来 来我真是应该好好多多练 习 习,对于说话方面的技巧 ， ，也归为礼仪，我完全赞 同 同，不只是在工作上，在 生 生活中，这也是值得学习 的 的，平时的时候也知道自 己 己和别人说话时要感同身 受 受，老师所说遇到事情应 先 先从对方角度出发告诉对 方 方这样一来对方会有什么 好 好处，只是总是不注意得 到 到的效果也就可想而知了 。
。在说话艺术上学会怎样 去 去赞美别人，就象礼仪本 质 质是我心存善意在合适的 时 时候把他用合适的方式转 达 达给对方，多数的时候对 方 方都会转送回来，这样一 来 来我们就形成了良性循环 。
。虽然只学了些皮毛，但 我 我相信只要是出于真诚的 赞 赞美，有诚意，一定可以 获 获得预期的效果。
在课 中 中罗老师从我们的发型、 衣 衣着、装容、配饰到商务 仪仪态礼仪站姿、坐姿、眼 神 神礼仪、微笑礼仪、手势 礼 礼仪致意礼仪握手礼仪名 片 片礼仪、介绍礼仪，相互 介 介绍。尊者居后原
则，先 将 将年轻者介绍给年长者； 将 将地位低者介绍给地位高 者 者；将客人介绍给主人； 将 将公司同事介绍给客户， 将 将自己公司的同事介绍给 别 别家公司同行；将非官方 人 人事介绍给官方人士；将 资 资历浅的介绍给资历深的 ； ；将男士介绍给女士。介 绍 绍时动作：手心向上，介 绍 绍时一般应站立，特殊情 况 况下年长者和女士可除外 ， ，在宴会或会谈桌上可以 不 不起立，微笑点头示意即 可可。此外还有交谈礼仪、 座 座次礼仪、电梯礼仪、行 进 进中礼仪。
上完这门课 ， ，就觉得自己突然有了信 心 心一样，因为我觉得我找 到 到了能够提升自己的方法 ， ，我要学会主动积极的做 事 事情，我有选择自己成为 一 一个什么样的人的权利， 我 我觉得这些都要从老师所 讲 讲的建立一种习惯开始做 ， ，把觉得对自己有用的习 惯 惯慢慢发展下去，真正融 入 入我的生活中，变成像吃 饭 饭睡觉似的一样，成为我 生 生活中的一部分。
大学 生 生学习礼仪心得体会 冯 红 红梅 礼仪是指人们在社 会 会交往中由于受历史传统 、 、风俗习惯、宗教信仰、 时 时代潮流等因素而形成， 既 既为人们所认同，又为人 们 们所遵守，是以建立和谐 关 关系为目的的各种符合交 往 往要求的行为准则和规范 的 的总和。简言之，礼仪就 是 是人们在社会交往活动中 应 应共同遵守的行为规范和 准 准则。
从个人修养的角 度 度来看，礼仪可以说是一 个 个人内在修养和素质的外 在 在表现。从交际的角度来 看 看，礼仪可以说是人际
交 往 往中适用的一种艺术，一 种 种交际方式或交际方法。
是 是人际交往中约定俗成的 示 示人以尊重、友好的习惯 做 做法。从传播的角度来看 ， ，礼仪可以说是在人际交 往 往中进行相互沟通的技巧 。
。如果分类，可以大致分 为 为政务礼仪、商务礼仪、 服 服务礼仪、社交礼仪、涉 外 外礼仪等五大分支。但所 谓 谓五大分支，因为礼仪是 门 门综合性的学科，所以又 是 是相对而言。各分支礼仪 内内容都是相互交融的，大 部 部分礼仪内容都大体相同 。
。
礼仪的主要功能，从 个 个人的角度来看，一是有 助 助于提高人们的自身修养 ； ；二是有助于美化自身、 美 美化生活；有助于促进人 们 们的社会交往，改善人们 的 的人际关系；还有助于净 化 化社会风气。从团体的角 度 度来看，礼仪是企业文化 、 、企业精神的重要内容， 是 是企业形象的主要附着点 。
。大凡国际化的企业，对 于 于礼仪都有高标准的要求 ， ，都把礼仪作为企业文化 的 的重要内容，同时也是获 得 得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到 很 很多乐趣，可以提高个人 修 修养，提升个人素质，使 你 你更适合在这个激烈竞争 的 的时代生存。
一、在个 人 人修养方面，现代礼仪起 了 了很大作用。学习现代礼 仪 仪，不仅规范了自己的行 为 为，使举止得体，言语文 雅 雅，而且还培养了礼貌待 人 人接物的好习惯。
二、 在 在职场礼仪方面，也学到 了 了很多，尤其是平时老师 举举的典例，实训室里的各 种 种模拟，都使我受益匪浅 ， ，懂得了许多，了解了许 多 多以前所不了解的，各种 模 模拟使我的紧张感
减小了 ， ，让我可以从容镇定，落 落 落大方的面对眼前的一切 。
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三、再涉外礼仪方面 ， ，也学到了许多前所未闻 的 的离异，同时也了解到了 许 许多国家的不同的风俗习 惯 惯，多姿多彩的课堂模拟 ， ，同学们的踊跃参与，争 相 相表演各国风俗，形象生 动 动，激情澎湃，再谈吐言 语 语中学到了许多。
总之 ， ，现代礼仪对于当代大学 生 生来说，都是十分重要的 ， ，在职业竞争中，学历只 占 占一小部分，而大部分归 属 属于你的礼仪举止是否得 体 体，得体的礼仪举止会使 你 你在未来的竞争中占据更 大 大优势。
第三篇：高级 商 商务礼仪课程培训心得体 会 会
首先，十分感 谢 谢公司能给我这样一次机 会 会，让我有幸在现场聆听 到 到著名礼仪专家中国人民 大 大学金正昆教授《高级商 务 务礼仪——全面提升全员 职 职业素养》的精彩课程。
9 9 月 15、16 日两天的 课 课程培训，金教授用诙谐 幽 幽默的语言为我们讲述一 个 个个生动的案例，让我们 知 知道在商务交往中接待客 人 人、交换名片、赠送礼品 、 、得体着装等方面的要求 ， ，让我受益匪浅，感触很 深 深，让我看到了自己的不 足 足，发现自己在人际交往 中 中有许多需要改进的地方 ， ，体会到商务礼仪在工作 、 、生活中的重要性。
参 加 加培训的前一天，我还在 耿 耿耿于怀公司为什么会投 入 入这么大的资金来进行商 务 务礼仪知识的培训，我天 真 真的以为只要是一个正经 大 大学毕业的人，礼仪修养 应 应该不会那么差。但是， 我 我忘记了，世界是具有多 样 样性的。培训的第一天， 金 金教
授开讲不到 20 分钟 的 的时间里，他抛出一个鲜 活 活例子就将我难到了—— “ “打电话谁先挂”，这个 问 问题同样也引发现场全体 学学员的热烈讨论，我从来 就 就没有思考过这个问题， 我 我的第一反应是先打的人 后 后挂，丝毫没有经过大脑 思 思考，只是将我以往的习 惯 惯当成了“标准”。金教 授 授给出了答案：国际惯例 是 是地位高者先挂。一语惊 醒 醒梦中人！这样的答案谁 能 能不信服呢？！所有的游 戏 戏规则都是由强者制定的 ， ，强者说了算，打电话的 规规则也是如此！就这样一 个 个简单的例子，让我醒悟 了 了过来，这个高级商务礼 仪 仪课程的培训是完全有必 要 要的，需要每个人去认真 学 学习、感悟，尤其是从事 会 会议服务接待工作的我们 ， ，更应该引起重视，礼仪 问 问题关系重大。也更加明 白 白为什么公司愿意花重金 来 来给我们做这个培训了。
2 天时间，金教授在本次 课 课程培训中教会了我许多 高 高级商务礼仪知识，如短 信 信礼仪、喝红酒的禁忌、 祝 祝贺他人时打什么颜色的 领 领带、正式宴请他人时应 注 注意哪些、陪领导乘电梯 的 的出入顺序、陪客人时聊 什 什么不聊什么、如何做自 我 我介绍、名片交换的礼仪 、 、握手的基本礼仪等等。
让我印象比较深刻的是 ， ，金教授在提问“祝贺他 人 人时打什么颜色领带”时 ， ，现场提问了 3 个学员， 1 1 男学员站起来一语不发 ， ，另 1 男学员发了言却不 知 知道回答的是什么，仅有 那 那 1女学员作出回答粉红 色 色。当时我就在想，即时 我 我不知道答案
我也应该吱 一 一声告诉教授我不知道， 请 请赐教，或者我可以随便 说 说一个颜色也行，万万不 可 可站起来像个木头在那里 干 干杵着，完全像个小学生 被 被罚站一般，这是我当时 的 的一个体会。更触动我的 是 是，金教授对他们几个人 的 的点评。
金正昆教授说 ， ，在这样的场合之下起来 发 发言是一个难得的机会， 应 应学会把握机会，金教授 以 以此为例展开了对“沟通 礼 礼仪”深入的讲解。他说 ， ，回答师长问题时首先应 该 该站起来，其次，在回答 问 问题之前可以借机作下自 我 我介绍，让更多人认识你 ， ，如“金教授，你好。很 高 高兴能有机会回答您的问 题 题。我是海南春秋西点商 务 务会议展览有限公司网络 部 部编辑颜小七，我认为去 给 给他人祝贺道喜时应佩戴 的 的是紫红色的领带……” 西 西点会展金教授的这番点 评 评，点醒了包括我在内的 很 很多人，人们通常只知道 回 回答师长提问要起立表示 尊 尊重，却忽略了向提问者 以 以及身边的人作自我介绍 ， ，殊不知让别人知道你身 份 份这也是一基本的商务交 往 往礼仪，其实最重要的还 是 是借此...