打假维权年总结3篇打假维权年总结 消费者协会履行消协职能上半年工作总结二0xx年上半年xx区消费者协会在区委、区政府的正确领导下，在市消协和xx区工商分局的大力指导下，下面是小编为大家整理的打假维权年总结3篇,供大家参考。
篇一：打假维权年总结
费者协会履行消协职能上半年工作总结 二 0xx 年上半年 xx 区消费者协会在区委、 区政府的正确领导下，在市消协和 xx 区工商分局的大力指导下， 在各分会的共同努力下， 我会以科学发展观为指导， 以“消费与发展” 年主题为主线，大力宣传《消法》、《条例》， 切实履行消协职能， 认真开展各项工作， 均取得了一定的成绩， 现总结如下：一、 围绕“消费与发展” 年主题活动， 较好地完成上半年各项工作任务
1、 认真开展“3· 15” 国际消费者权益日纪念活动。
3 月 13日—15 日， xx 区工商分局、 xx 区消费者协会联合市工商局、 消协、 农委、 质监、 药监和烟草等执法部门在秋浦电影院举办“池州市 3· 15 打假成果展” 。
为期 3 天的展览共展出 30 多幅图片、200 多件真假商品实物， 增强了 市民们的安全消费意识， 提高了对假冒伪劣商品的判别能力。
3 月 14 日， xx 区工商分局、 xx 区消费者协会联合市工商局、市消费者协会等单位在秋浦影剧院设立主咨询服务台， 现场受理消费者投诉， 耐心解答消费者咨询。
重点宣传《消法》、《条例》、《产品质量法》 等有关法律法规， 以及“消费与发展” 年主题宣传提纲， 共散发宣传资料 10000 余份。
“3· 15” 活动期间， 区消协共征集到 5 条潜规则， 对征集到的潜规则进行了点评分析， 并提出破解建议。
成立了消费纠纷调
解应急小组 9 个， 张贴宣传横幅、 条幅 40 条。
开辟了“3· 15”宣传专栏 8 处， 各单位向 xx 红盾信息网投稿 20 篇， 向《池州日报》 等新闻媒体投稿 8 篇。
“3· 15” 活动期间， 区消协及下设 8 个分会共受理投诉 40 件，受理咨询 500 人次， 为消费者挽回经济损失 2. 5 万元， 取得了明显实效。
2、 依法调处消费纠纷。
上半年共调处各类消费纠纷 32 件， 成功调解 32 件， 调解率 100%， 为消费者挽回经济损失 98776. 00元， 接待来访和接受咨询 890 人次。
从投诉问题性质看：
质量问题居首位， 投诉 10 件， 占投诉总量的 58. 8%； 从投诉商品类别看：
百货类投诉最多， 投诉 8 件， 占投诉总量的 47. 3%； 。
从而化解了消费纠纷， 维护了社会稳定， 促进了经济发展。
3、 全面促进消费纠纷和解。
区消协在“一会两站” 全面建立的基础上重点加强了“一会两站” 示范点（和解点）
建设， 鼓励消费者与经营者实行和解。
全区共促进消费纠纷和解 80 件， 其中：
商品类和解 66 件； 服务类和解 14 件， 为消费者挽回经济损失 88538. 00 元， 从而降低了管理成本， 畅通了消费纠纷解决渠道， 促进了经营者与消费者和谐共赢。
4、 切实加强对消费者合法权益保护工作的领导。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和 《安徽省消费者权益保护条例》的有关规定， xx 区消费者协会以文件的形式请示 xx 区人民政府建立消费者合法权益保护办公会议制度及解决 xx 区消费者协会
办公经费， 二个请示有望得到批复。
5、 严格开展安徽省第七届“诚信单位” 推荐工作及对各级消协的推荐单位及商品进行清理复查工作。
全区范围内推荐 5 家安徽省第七届“诚信单位” ， 清理和复查了 450 家（种）
各级消协的推荐单位及商品， 均取得了预期效果。
6、 扎实推进普法宣传教育。
一是以“3· 15” 国际消费者权益日纪念活动为契机， 设立咨询服务台、 制作宣传展板、 编印红盾活页、 介绍识真辩假、 散发宣传材料、 开展巡回宣传等多种形式进行宣传； 二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育； 三是组织工商干部， 消协工作人员开展食品安全进校园、 社区、 居委会活动对消费者进行广泛宣传教育。
7、 定期通报投诉情况分析。
按市消协要求， 及时、 准确上报中消协《综合统计报表》、 安徽省诚信承诺企业联盟入盟企业和解情况季度统计表及统计分析工作。
根据消费者投诉情况分析，区消协每季向社会通报消费维权热点、 难点问题。
同时发布消费警示， 尽可能把消费维权由事后补救转为事前防范。
8、 加大宣传报道力度。
上半年共出简报 6 期， 向 xx 红盾信息网投稿 25 篇， 刊登在市级以上媒体稿件 10 篇， 扩大了 消协工作在社会上影响。
9、 努力完成省市消协、 区工商分局临时交办的各项工作任务。
二、 存在的问题
上半年， xx 区消费者协会在网络建设、 消费纠纷和解、 宣传
教育等工作取得了一定成绩， 但与上级的要求、 消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距， 主要表现：
1、 区消协工作人员创新能力、 主动意识有待于进一步提升；
2、 “一会两站” 示范点（和解点）
建设很不规范， 作用也很不够明显；
3、 区消协对损害消费者合法权益的行为， 通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大。
三、 下半年工作打算
1、 充分发挥消协理事单位作用。
区消协要加强与消协理事单位配合和联系， 发挥理事单位的职能作用， 方便、 快捷地解决消费纠纷， 切实维护好消费者的合法权益。
2、 努力构建功能完善的维权和服务网络。
区消协会进一步规范和完善“一会两站” 示范点（和解点）
建设工作， 按照“四个统一” 的要求， 将加大对“一会两站” 建设工作督查考核力度，进一步整合消费维权资源， 降低维权成本， 方便消费者就近投诉，更好地维护消费者的合法权益。
3、 认真做好查询工作。
区消协在处理和调解消费纠纷的过程中， 就有关维护消费者权益存在的问题， 主动向有关行政部门反映、 督促、 查询和建议， 促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。
4、 继续加强对商品和服务的社会监督。
区消协将联合市消协组织开展 1 次问卷调查活动， 以规范经营者经营行为， 指导消费
者理性消费。
xx 区消费者协会在市消协和 xx 区工商分局重视和指导下， 基层分会理解和配合下， 认真履职， 勤奋工作， 开拓创新， xx 区消费者协会工作一定会再上新台阶。
篇二：打假维权年总结
主题2017年3.15晚会要点总结2017晚会主题为“用责任汇聚诚信的力量”，继续发挥“维护市场经济秩序，打假维权”的主要任务，扶优逐劣，净化消费市场，弘扬新国货，提振消费信心，为供给侧改革的推进保驾护航。曝光企业或产品行业互动百科成最大虚假广告垃圾站：在这里，一些号称神奇的产品，光鲜的人物简历，只要花4800元钱就可以开通 “百科词条认领”的服务，然后就可以随意杜撰并发布，用虚假的广告堂而皇之地圈钱。科视公司以检查为名收集学生信息：在郑州，一支无资质、无医学背景、无认证的“三无体检队”进入几百所中小学，打着“体检”的名号，实为获取学生的个人信息。这支“三无体检队”，由一家销售角膜塑形镜的科视视光公司和一家民营医院黄河科技学院附属医院组织。信息获取后，科视视光公司谎称为郑州市中小学近视防治中心骗取家长信任，并伺机销售的“欧几里得”角膜塑形镜。这是一种用来矫治屈光不正的医疗器械，验配不合格或致角膜上皮脱落，严重引发角膜感染。喹乙醇：另一种瘦肉精卷土重来：一些饲料企业瞒天过海地在往饲料中非法添加各种“禁药”，包括“人用西药”，而且并非个例。江苏远方中汇生物科技有限公司生产的“造肉一号”、山东省成武旺泰饲料有限公司生产的“速肥肽”、郑州百瑞动物药业公司的主打产品“厚祺峥重”、河南漯河宇信科技有限公司的主打产品“日长三斤”均在列。这些违规添加药物的饲料能使饲养的动物傻吃酣睡猛长，但是抗生素在肉里边有残留，人吃了带抗生素的肉以后，或产生“耐药性”。长远地来说，它可能会让某种病菌、病毒产生耐药性，这样就会导致整个人类都无法再有效抵御疾病。而这些产品包装与实际原料完全不符。日本核污染区食品遭热销 奶粉麦片均在列：2011年3月，日本福岛发生严重核泄漏。至2017年，产自核污染地区的食品竟悄悄出现在国内市场。初步估计，国内涉嫌销售日本核污染食品的网上商家初步统计已达13000多家。深圳市有棵树旗下的深圳海豚跨境科技有限公司，为国内众多的电商提供货源。在公司的网上商城里记者看到了来自日本的核污染地区禁止销售的卡乐比麦片。在无印良品超市，一些日本食品外包都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地为东京都，名列禁止进口名单。在一家永旺超市，一款外包装标注原材料为北海道产大米的白米饭，揭开中文标签后真实产地竟然为核污染的新泻县。耐克又现“气垫门”：2016年4月，耐克官方限量发售一双NBA球星科比布莱恩特在2008年北京奥运会夺冠时所穿的耐克篮球鞋复刻版。耐克在中文官网上宣称，这款鞋后跟带有耐克拥有专利的zoom air气垫。但消费者穿上这双鞋后，觉得硬的有点不对劲。面对消费者的追问，耐克的客服人员承认了一个惊人的事实：这款鞋后跟确实没有气垫。对此，耐克给出的回应只是，产品描述失误而已，可以全额退款。“月嫂证”竟是“山寨造”：在杭州市下城区文晖路一个居民小区，不足100米的小路边，聚集着十几家月嫂公司。他们不仅提供月嫂中介，也提供办证服务。杭州家洁侍家政公司，他们声称不用参加培训就能办理月嫂上岗证。记者交纳了650元，办理了一本金牌月嫂证，颁证机构为“全国科技人才培养工程管理中心”。记者通过全国工商企业查询系统，和民政部中国社会组织网，都无法查询到这个所谓的“全国科技人才培养工程管理中心”。在另一家机构，国际母婴健康保健协会，他们还在替其他发放月嫂证的机构招募代理商，如中国职业教育协会，而记者查询民政部网站，2016年5月，中国职业教育协会就被民政部门确认为保健品会销骗局暴利骗钱：在全国各地，每天都有这样的会议，向老年人推销着各种各样的产品。记者卧底武汉乐百龄生物科技公司组织的一场“健康讲座”，就是一场精心设计的骗局，一只伸向老人的黑手：首先打温情牌，与老人建立感情，然后填写资料套取个人病史，再邀请假名医演讲并会诊并请所谓的专家会诊，而会诊就是根据之前提供的“个人病史”，装模作样的望闻问切，最后一步就是销售无资质的保健品，一盒对外售价3980元的蜂胶胶囊，进货价只有65元，利润高达60倍。2017年3.15晚会要点总结
年份 主题2018年3.15晚会要点总结2018“共建秩序 共享品质”。晚会关注两大消费领域：一是农村市场成为消“废”品的倾销点，大量不合格产品进入农村市场；二是公共安全，包括工程材料等存在安全隐患等。
曝光企业或产品行业大众途锐发动机进水：
“大众途锐”怕淋雨，发动机频现报废。发动机进水故障屡次出现，时间集中在6-9月，这段时间是多雨季节，而途锐汽车的进气口设计问题，是进水主要原因。大众给出的解决方案是拔掉排水阀，然而据了解拔掉排水阀又会出现汽车涉水高度变低的现象。香精勾兑营养饮品：“核桃花生”饮料里没核桃：一罐“添加剂料汁”兑出8000瓶饮料 多数流入农村市场。枣庄金顺源食品有限公司生产的核桃花生风味饮料等产品造假，消毒池与生产设备都不达标。六个核桃、六个纯核桃、六斤核桃，以假乱真。工厂用便宜的花生酱代替核桃酱。稳定剂，安赛蜜， 阿斯巴甜， 山梨酸钾， 甜蜜素等各种添加剂+两吨纯净水+核桃香精=市场上热销的这款“核桃花生”。这款产品既没有添加核桃，也没有添加花生，核桃的味道靠的是核桃香精，一罐料汁能生产出8000瓶“核桃花生”。除了在产品类型上跟风模仿，有的公司在外包装上也是煞费苦心。产品都和某品牌核桃乳非常相似，“六个纯核桃”只多了一个字；“六仐核桃”、还有“六禾核桃”，只是一笔一划的差别。外观设计，包装色调，构图，代言人形象也是他们模仿的主要内容。珠宝店抽奖：买珠宝，还能抽奖获得上千元的礼品，在各地的商业步行街、旅游景点、乃至商场超市，这一幕频频上演。然而消费者却不知，背后隐藏了一个个抽奖骗局，包括请托抽奖和中奖后收取鉴定费等。共享单车押金退不了：酷奇单车无法退还押金，简直就是抢劫。酷骑等共享单车企业不仅拖欠押金，并且投诉量较高，并建议尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。截至2017年12月底，中国国内共享单车用户规模已达2.21亿。按主流单车企业押金在99元-299元之间估算，中国国内共享单车用户的押金存量规模为200亿-600亿元。非标产品再生料：道路施工“偷工减料” 路面标线存在“交通隐患”。2017年11月12日，在山西省大同市的南环东路与文兴路交叉口附近，一些自称是长达交通设施有限公司的工人正在现场施工热融反光标线。工人承认，他们使用的反光标线涂料，内混玻璃珠含量也不达标。马路上的白色标线具有反光性能，但中国很多地区的表现反光不达标，行车安全隐患剧增。为节约成本玻璃珠的掺量仅有8%，玻璃珠掺量仅是国标的一半。反光标线仅三个月就失路面标线存在“交通隐患”：在杭州市下城区文晖路一个居民小区，不足100米的小路边，聚集着十几家月嫂公司。他们不仅提供月嫂中介，也提供办证服务。杭州家洁侍家政公司，他们声称不用参加培训就能办理月嫂上岗证。记者交纳了650元，办理了一本金牌月嫂证，颁证机构为“全国科技人才培养工程管理中心”。记者通过全国工商企业查询系统，和民政部中国社会组织网，都无法查询到这个所谓的“全国科技人才培养工程管理中心”。在另一家机构，国际母婴健康保健协会，他们还在替其他发放月嫂证的机构招募代理商，如中国职业教育协会，而记者查询民政部网站，2016年5月，中国职业教育协会就被民政部门确认为2018年3.15晚会要点总结
年份 主题2019年3.15晚会要点总结2019共治共享、放心消费。顺应消费提质升级要求，重点聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为，倡导构建企业自治、行业自律、政府监管和社会监督相结合的消费共同治理机制，推动形成安全放心的消费环境，满足人民对美好生活的需要。
曝光企业或产品行业医疗垃圾的黑色产业：废弃的输液管、注射器，这些本该被集中无害化处理的医疗垃圾，却从医院流向市场，被加工成破碎料。这些加工破碎料的厂家没有任何资质，污水不经任何处理随意排放。再生料颜色发黄发灰，被下游企业加工为洗脸盆、卫生盆、塑料网袋等产品，发往山东、河南等地。单单一家工厂一天就生产十万多只蔬菜网袋，行销全国各地，甚至流入到了儿童玩具领域，严重侵害消费者安全。危险辣条（兰考县宁远食品有限公司等）：一款被做成表情包的小零食——辣条，在小学校园内十分火爆，记者在购买“虾扯蛋”后，被店主追了半条街，要求回收辣条。“虾扯蛋”“亲嘴牛尖”“爱情王子”“黄金口味棒”这几款热销的辣条，主要来自河南、湖南。虽然外包装均有清晰的产品编号，但加工场地却布满污垢，制作原料也仅是面粉加上各种添加剂化妆土鸡蛋（湖北莲田食品开发有限公司等）：红蛋黄有猫腻，添加剂让蛋黄变红。商标注册搞手段，“鲜土”鸡蛋变成“鲜土鸡蛋”，“好土”鸡蛋变成“好土鸡蛋”。其实就是普通鸡蛋，价格翻了2-3倍。智能机器人骚扰电话（壹鸽科技有限公司、易龙芯科人工智能有限公司、中科智联科技有限公司、璧合科技股份有限公司、声牙科技有限公司、萨摩耶互联网金融科技有限公司等）：“我们是房地产公司的”“我们是做银行贷款的”„„这些骚扰电话为何源源不断？这些公司主要通过机器人拨打电话，一个机器人一天能打5000个电话，使用领域主要分布在房地产、培训教育、汽车、金融、整形。如何获取更多电话号码？通过探针盒子，识别连接上无线网络的手机。这些探针盒子被秘密放在商场、超市、便利店、写字楼，在用户毫不知情的情况下获取用户信息。药店资质证书、各种资质证书挂靠（重庆万鑫药房、重庆健之佳药房、重庆吉善堂大药房、重庆心为康药店、猎证网、重庆开林集团、顶呱呱集团、聘证网等）：国家明确规定，成人纸尿裤原料应该无毒、无害、无污染。但部分企业将不合格的散浆与国规的卷浆进行一定比例的混合使用，而散浆大部分来自于回收的纸尿裤，有的已经沾染了大片污渍，甚至发不卫生的卫生用品（湖北佰斯特卫生用品有限公司、山东金得利卫生用品有限公司）：国家明确规定，成人纸尿裤原料应该无毒、无害、无污染。但部分企业将不合格的散浆与国规的卷浆进行一定比例的混合使用，而散浆大部分来自于回收的纸尿裤，有的已经沾染了大片污渍，甚至发霉。家电售后服务套路多（宏瑞家电售后服务有限公司、腾辉家电售后服务公司、承锦西商贸有限公司（美的家电特约售后服务商）、刘志敏家电维修服务公司（方太家电特约售后服务商）等）：全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心，记者体验发现，安装时高价推销不必要的配件，维修时小病大修、虚假维修，在家电售后行业非常普遍，消费者已然成为待宰的羔羊。714高炮（安徽紫兰科技有限公司、融360、任性贷、给你花、速贷宝、向钱贷、快易借等）：714高炮，指的是那些期限为7天或者14天的高利息网络贷款，基本上90%都是以7天期为主，具有高额的砍头息，所以被称之为“高炮”。2019年3.15晚会要点总结
年份 主题2020年3.15晚会要点总结
2020凝聚力量，共筑美好。2020年3·15晚会积极关注新产业、新业态和新消费模式。它们在不断拉动消费，增强中国经济长期向好新动能的同时，也需要构筑更为公平、阳光、完善的市场环境，让生活更加美好。
曝光企业或产品行业海参“水深” 养海参整箱放敌敌畏，南方海参冒充北方海参：山东即墨是中国主要海参养殖区域之一。2019年10月，正是海参苗培育期，记者来到栲栳湾养殖基地，发现一个池塘边堆放着近百个玻璃瓶，上面写着：敌敌畏。养殖户坦言，为了清除不利海参生长的其他生物，他刚刚往池塘里加入了不少敌敌畏。2019年11月，到了海参苗出苗的时间，记者再次来到了山东即墨，发现来这里收购海参苗的，大都是来自南方的商人。真正的北方海参生长周期长，肉质紧实，价格高，而南方海参生长周期短，价格低，一般消费者很难辨别，因此不少商家都会用南方海参冒充北方海参。汉堡王用过期面包做汉堡，鸡腿排保质期随意改：全球连锁企业汉堡王，宣称“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠标准”，然而315晚会接到内幕人士举报，汉堡王的标准在实际执行中，存在严重问题。在南昌市汉堡王红谷滩天虹店，记者发现在制作汉堡的过程中，员工煞费心机地操作，就为了少放一片西红柿，或者一片芝士。当班经理发现面包到期后，很自然地吩咐员工更换标签。员工把这批汉堡上旧的标签撕掉，换上了新的标签。第二天这批过了保质期的面包被陆续拿出来，做成汉堡卖给了顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天，保质期照改不误。在汉堡王南昌王府井店，不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售，过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签，延长保质期。毛巾生产线的暗黑面：旧袜子旧内衣竟是毛巾生产原料：河北省高阳县年产毛巾50亿条，约占中国的三分之一。虽然毛巾标注着执行国家标准，但有的毛巾实际上却无法保证检测合格。当地企业的生产线一般分为两种，一种毛巾可以保证检查合格，而另一种毛巾则会用便宜的纱线加工，达不到国家标准。在高阳县辛留佐村，一家专门生产毛巾纱的企业，工厂生产车间有一个配料池，池子里是用来纺毛巾纱的原料，有的上面还沾染着绿色的污渍，有刺鼻的味道，里面的杂质清晰可见，这些原料大部分是再生棉。再生棉指的是一些纺织厂的各种下脚料、碎布片、线头等经过再梳理、再开花，就成了再生棉或者叫回收棉，这种棉花比新的棉花便宜近一倍。宝骏560高速上突然失去动力 故障没完没了投诉无处可去：宝骏560，一度被车主们戏称为“神车”。2017年10月，河南驻马店的赵先生花费14万...
篇三：打假维权年总结
维权“假” 是怎么来的据传， 从有声有色的 3.1 5 打假后， 人们打假维权的精力大涨。
实在， 假便是人造的， 有人必有假！
您看左侧那人儿， 又架起家子从窗户那儿往外看， 他实在很丑， 但他在原始部落里， 用老马猴粪便抹了嘴唇后，把外面的女孩子们给吸引， 所以假是从远古走来， 而口红也是远前人们做的， 所以说人天生就会演戏！
而我小时时刻更会演戏， 三岁时， 一个夏日， 明明我本身摔倒了， 却装疼的死而复活， 且赖另外小朋友推的！上学后受老师教导， 从不做假， 一便是一， 二便是二。
到社会后做人， 更学许多人品好的先辈， 更认出人在社会晤临的假人假事太多了， 要做假， 必会害自身！
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