消费教育引导工作经验材料10篇消费教育引导工作经验材料 x严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞工作经验范文（1） 为持续加固中央八项规定堤坝，防止“四风〞问题反弹回潮，x镇紧下面是小编为大家整理的消费教育引导工作经验材料10篇,供大家参考。
篇一：消费教育引导工作经验材料
严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞工作经验范文（1）为持续加固中央八项规定堤坝，防止“四风〞问题反弹回潮，x镇紧盯“四风〞动向，严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞，以“小切口〞推动整治作风“大病灶〞，推动党风政风向好向善。
一是强化组织领导，精心安排部署。结合狠刹“四风〞、“4+2〞专项整治行动、清廉单元建设等工作，以“十个一〞为抓手，将严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞与党支部“固定党日〞、党员大会、村社干部大会有机结合，组织党支部专题学习传达甘州区严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞工作公告，明确工作要求，加强监督检查，确保整治工作落到实处，取得实效。
二是强化警示教育营造浓厚气氛。充分利用 x 先锋微信公众号、机关干部、村社干部微信群，广泛推送宣传严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞工作内容，并组织党员干部以集体活动为契机广泛开展专题宣传，营造了浓厚的舆论气氛。同时精心筹划以看一部警示教育片、读一次公告、发一份建议书、签一份承诺书、上一堂廉政党课“五个一〞为内容的 x 镇严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞警示教育会，教育广阔党员干部严守纪律红线和底线，自觉净化“生活圈〞、约束“社交圈〞、纯洁“朋友圈〞。至目前，全镇共召开专题警示教育会 x 场次，签订承诺书 x 余份，支部书记上廉政党课 x 次，受教育党员干部 x 余人
三是创新监督方式，强化干部管理。组织开展优化营商环境大走访，由联系站所组成走访宣讲组，深入村社、驻村企业、合作社开展严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞工作宣讲走访活动，多方了解企业诉求，着力营造风清气正的开展环境。不断强化“一把手〞监督，对 x个行政村党支部书记（第一书记）开展政治家访，通过与受访村干部家属面对面拉家常，深入了解干部社会关系、家庭情况、思想动态和“八小时之外〞生活情况，教育引导干部家属做好“廉内助〞。
四是 加大惩罚力度，保持高压态势。建立健全 x 镇酒驾醉驾案件处理机制，对涉及酒驾醉驾的党员干部及公职人员，第一时间查清饮酒原因、参与人员、饮酒场所、费用来源等，确保及时发现酒驾醉驾背后违规吃请等“四风〞问题。至目前，共收到酒驾醉驾问题线索 x件，已核查结案 x 件，诫勉谈话 x 人，正在核查 x 件。
县自然资源和规划局开展“酒杯中的奢靡之风〞治理工作经验范文（2）
日前，县自然资源和规划局积极开展“酒杯中的奢靡之风〞治理工作，从严纠治享乐主义、奢靡之风。
一是开展专题学习，筑牢思想防线。充分结合局党组会议、支部主题党日、“三会一课〞开展专题学习教育，引导党员干部筑牢思想防线，自觉抵抗“酒杯中的奢靡之风〞。
二是强化监督检查，开展全面排查。聚焦部门行政许可、项目管理、资金拨付等重点领域，重点围绕公款赠送、消费高档名酒。严查领导干部和公职人员违规收送高档名酒，改换包装用高档名酒违规公
务接待，领导干部向下级、私营业主等管理效劳对象转嫁消费高档名酒费用，以及所属单位向乙方、关联企业转嫁消费高档名酒费用等问题，坚决整治歪风邪气，严防享乐奢靡之风反弹回潮。
三是开展行业治理，从严执纪问责。要求局各单位党组织支部书记作为“第一责任人〞，要认真履行“一岗双责〞，开展行业治理，堵塞漏洞。加强明察暗访力度，强化问题线索处置，对迎风违纪问题严肃追责问责。
四是开展廉洁宣教，创立清廉机关。要求局属各单位负责人将监督治理“酒杯中的奢靡之风〞纳入清廉机关建设、精神文明创立等活动内容，结合实际细化创立举措，营造良好政治生态。开展廉洁宣教，宣传先进典型，推动清廉机关建设见成效。
x 区委机要和保密局严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞活动经验范文（3）
按照 x 市 x 区深入推进作风建设集中整治形式主义官僚主义领导小组办公室关于认真贯彻执行中央八项规定精神严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞的通知文件要求，区委机要和保密局高度重视，紧密结合局务工作，周密部署，扎实推进严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞工作的开展。
一是增强政治意识，贯彻文件精神。我局及时召开会议学习贯彻文件精神，要求全体干部增强政治意识，切实将思想认识统一到党的十九大及历次全会精神上来，统一到中央、省、市、区委各项决策部署上来，深刻认识作风建设的重要性，不断提高政治站位和政治自觉
性。进一步增强抓好作风建设的责任感和使命感、进一步强化政治担当，履行主体责任，采取有效措施，坚决刹住“吃公函〞“二茬饭〞“餐后餐〞等歪风邪气，切实将文件精神贯彻落实到位。
二是深化思想认识，加强宣传教育。为保证严肃整治“酒杯中的奢靡之风〞活动扎实开展，我局积极组织宣传，加强党风廉政思想教育，认真学习中央八项规定及其实施细那么，教育引导党员干部从严要求自己，标准“八小时〞以外行为，自觉净化社交圈、生活圈、朋友圈，严守政治纪律，筑牢思想防线。紧密结合推进党史学习教育常态化长效化，引导广阔党员干部特别是领导干部牢记初心使命，带头弘扬良好作风，修养清风正气，以良好党风带政风促民风。
三是强化防范意识，开展自查自纠。我局认真对照“酒杯中的奢靡之风〞典型问题，查找短板弱项，开展自查自纠，对号入座，举一反三，逐一自查。经自查，我局未发现存在借助饭局礼金进行利益勾兑、将“亲〞“清〞庸俗化为吃喝等物质往来、也没有公务接待等行为。
通过自查自纠，我局干部深刻认识到“奢靡之风〞的危害性，在今后的工作中自觉守好纪律红线，加强自身约束，筑牢拒腐防变的思想防线，进一步提升自我意识，从严要求自己，自觉抵抗“吃喝风〞，形成常态化监管机制，一以贯之常抓不懈。
篇二：消费教育引导工作经验材料
1 - 2022 年电子商务领域放心消费创建工作方案 为做好辖区内电子商务领域放心消费创建工作，营造安心放心的消费环境，根据关于开展放心消费创建工作部署和《关于印发<2022 年网络交易和消费环境监管工作要点>的通知》文件精神，结合电子商务发展实际，制定本工作方案。一、工作目标 进一步深入开展放心消费创建工作，探索从线下市场往线上市场延伸，在消费较为集中的电子商务领域深入开展放心消费创建工作，宣传、鼓励、引导经营者积极主动参与放心消费创建活动，提升经营者诚信守法意识，增强电子商务经营者的经营主体责任意识和消费维权主体责任意识。同时，发挥示范引领作用，扩大放心消费创建工作的覆盖面和影响力，提升消费者的安全感、获得感和幸福感。
二、工作任务 2022年内评选出2户“电子商务领域放心消费示范店”。
三、工作步骤 （一）动员部署阶段（6 月 2 日—6 月 4 日）
召开电子商务领域放心消费创建工作专题会议，明确分工，落实责任，讨论并确定电子商务领域放心消费示范店的考核评定标准。
- 2 - （二）宣传发动阶段（6 月 5 日—6 月 9 日）
通过微信公众号、互联网、送政策上门等多种宣传方式，向社会宣传电子商务领域放心消费创建活动的意义、内容和目标，扩大放心消费创建活动的影响。以自愿、公开、公正、公平为原则，积极动员、引导符合条件的电子商务经营者积极主动参与放心消费创建活动，提高创建活动的市场主体参与率和社会认同度。
（三）组织实施阶段（6 月 10 日—9 月 20 日）
针对辖区电子商务发展实际，结合以往监管情况和社会公众日常反馈情况，以守法诚信、制度健全、维权到位、接受监督的电子商务经营者为创建对象，在符合参与条件的电子商务经营者中，评选两户维权成效好、消费者认可度高的经营者作为“电子商务领域放心消费示范店”。
四、工作要求 （一）明确目标，突出重点 创建工作要坚持先易后难、典型示范、逐步推开的原则，由点向面，科学安排，注重实效。通过典型的培育，进一步督促电子商务经营者履行经营主体责任，优化消费环境。
（二）加强宣传，增强效果 加强对创建活动内容和结果的宣传，努力聚焦社会各界视线，发挥舆论宣传的导向作用，着力营造有利于放心消费创建活动开展的社会氛围。
- 3 - （三）及时总结，确保落实 强化对工作措施落实情况的自查，及时总结经验、发现问题、解决问题，确保每项工作按要求完成。
篇三：消费教育引导工作经验材料
公安机关整治打击养老诈骗专项行动工作经验材料总结汇报 （1）自打击整治养老诈骗专项行动以来，x 公安机关高度重视，持续保持对养老诈骗违法犯罪高压严打态势，集中优势警力，断链条、摧网络，严厉打击整治，加强宣传教育，迅速向养老诈骗发起新一轮侦破攻势，以实际行动坚决维护广大群众的合法权益。
一、强化组织领导，迅速动员部署
x 市公安局迅速成立由刑侦支队牵头，经侦支队、治安支队、环食药分局等为成员单位的专项行动打击工作组，动员全市各级公安机关切实把打击整治养老诈骗犯罪的政治责任担起来，明确任务目标、职责分工、行动步骤、重点举措和相关工作要求，抽调专人充实强化专项工作组日常工作，全面组织督导各县区狠抓各项工作措施落地见效。
二、强化宣传引导，营造良好氛围
按照打击整治养老诈骗专项行动工作安排，第一时间向社会公布举报电话、信箱和邮箱地址，牢固树立“宣传促打击、宣传促防范”的工作思路，深入组织开展宣传发动，通过下载安装“国家反诈中心APP”和“反诈”小程序、发放宣传单、电子滚动屏、微信公众号推送信息、抖音直播、制作短视频等多种方式对此次专项行动进行大力宣传，不断提升人民群众，尤其是老年人群体的知晓率和参与度，提高老年人识骗防骗能力，鼓励检举揭发养老诈骗犯罪线索，努力从源头上挤压养老诈骗违法犯罪滋生空间，彰显公安机关严厉打击涉养老
诈骗违法犯罪的信心和决心，营造出良好的社会氛围。自专项行动开展以来，宣传发动各族群众 x 万余人，印发宣传册 x 万余份，新媒体平台共发布 36 条信息及 6 部原创短视频，点击量 x 万，评论 x 条，开展现场宣传活动 x 场次。
三、强 化打击攻坚，夯实工作责任 坚持快破现案，市区两级公安机关组织力量集中攻坚，专项工作组逐案盯办，确保快侦快破。截止目前，全市公安机关共办结涉养老诈骗案件 x 起，涉案金额共计 x 万余元。其中在对近 5 年来侦办的案件开展“回头看”过程中，成功破获的一起以“夏某组织老年人旅游为名”的诈骗案件被自治区公安厅全区通报表扬。目前，该案件已进入审判起诉阶段。
下一步，x 公安机关将以“坐不住、等不起、慢不得”的使命感、责任感、紧迫感，聚焦重点任务、狠抓关键环节，在线索核查、依法打击、宣传发动上持续用力发力，有序推进打击整治养老诈骗专项行动，全力守护好群众的“养老钱”，真正让专项行动成效更加可见、可感、可触，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。
x 县委政法委整治打击养老诈骗专项行动工作经验材料总结汇报 （2）
x 县委政法委采取四抓举措，积极开展防范养老诈骗宣传活动，持续推进反养老诈骗工作向纵深发展，全方位为老年人安享幸福晚年生活保驾护航。
一是抓活新媒体线上宣传。在各媒体发布《x 县关于征集养老诈骗违法犯罪线索的通告》，明确了举报内容和举报方式，畅通群众举报渠道。依托各种宣传新媒体，向群众持续推送有关养老诈骗宣传知识、案例、预警信息、防范措施。建立小区、村组反诈微信群，及时向辖区居民转发、推送各类防诈骗视频和宣传漫画，发动群众积极转发分享。截止目前，利用各种媒体宣传报道 x 次，网络媒体宣传浏览量达 x 万。
二是抓实传统媒体线下宣传。x 县专项办充分发挥基层党组织、镇综治中心、派出所、法庭、司法所等力量，组织动员政法委员、包村（社区）干部、村（社区）干部、网格员、“两会一队”等基层力量，深入责任网格，向老年人宣传常见的养老诈骗方式。全县参与宣传人数 x 人，发放宣传资料 x 万余份，悬挂横幅、宣传标语 x 条，电子屏滚动播放 x 次。
三是抓牢平安建设阵地宣传。在北环路设立养老诈骗宣传一条街，制作 x 块宣传版面；在龙兴广场制作投放防范养老诈骗宣传短片，在新城公交候车亭及 108 国道公交候车亭分别开辟 2 个防范养老诈骗宣传阵地。各镇、各成员单位通过悬挂宣传标语、电子屏滚动、黑板报、大喇叭、出动宣传车等方式进行大张旗鼓的宣传，基本实现了人员聚集场所处处有提醒，常见诈骗手段人人能识别的目的。
四是抓细行业 领域精准宣传。县委政法委组织政法各单位深入结对帮扶村、疫情防控包联小区、高速路卡口等地开展防范养老诈骗宣传，县人民法院采取田间地头宣传、校园社区普法、公司企业调研、案例警示指引的方式积极进行宣传；各相关部门深入本监管领域，通
过普法宣传，现身说法，召开座谈会，问卷调查等形式，帮助干部群众增强防范意识。各镇依托便民服务大厅向办事的群众讲解打击整治养老诈骗相关知识，动员办事群众安装注册“国家反诈中心”APP。
x 市文旅执法部门整治打击养老诈骗专项行动工作经验材料总结汇报（3）
根据省文化和旅游厅《全省文化和旅游市场打击整治养老诈骗专项行动方案》的工作要求，x 市文化和旅游局统一部署，市文化市场综合行政执法支队采取“四步走”措施，扎实有效开展全市整治打击养老诈骗专项行动，坚决依法依规严惩文化和旅游市场领域违法行为，切实维护老年人合法权益。
“一步走” —— 积极动员，紧密部署，动员全覆盖。x 市文旅局及时召开全市文旅行业打击整治养老诈骗工作动员会，传达中央、省、市有关打击整治养老诈骗工作重要文件、会议精神，并紧密部署。支队迅速研究制定《x 市文化市场综合行政执法支队打击整治养老诈骗专项行动方案》，成立打击整治养老诈骗专项行动领导小组，明确责任分工，分解工作任务，层层压实责任。各科室、大队形成工作闭环管理，切实履行好文旅行业监管责任，建立健全从源头上预防治理的长效工作机制。
“二步走” —— 征集线索，发布公告，宣传全覆盖。由 x 市文化和旅游局牵头，利用爽游 x 微信、微博、抖音等宣传平台公布了征集范围内容、举报方式，向社会公开征集涉及老年旅游、艺术品经营、
电视购物等领域养老诈骗违法行为线索，支队配合做好举报线索的接收处理。呼吁广大群众、游客提升风险识别防范意识，积极举报“养老诈骗”和“不合理低价游”违法线索。
“三步走” —— 摸底调查，宣 传反诈，排查全覆盖。x 市文化市场综合行政执法支队成立六个执法检查组，同时分赴 xx 各区，开展打击整治养老诈骗专项行动摸底调查工作，共出动执法人员 x 余人（次），排查检查旅行社及网点，旅游开发公司等经营场所 x 家，排查发现疑似线索 x 条。同时通过现场询问，案例讲解等形式向老年人进行普法宣传，引导老年人提高警惕，加强防范；向经营户开展有关整治养老诈骗法规宣传，进一步规范文化和旅游市场经营秩序，维护老年人合法权益。
“四步走” —— 深挖线索，重拳查处，打击全覆盖。将联合多部门协同作战、密切配合、重点对全市旅游涉老场所开展强化检查。对发现的疑似线索将进一步“深挖”，重拳查处，规范整治一批文旅领域养老经营不规范、存在诈骗苗头隐患的机构；从严从重打击一批文旅领域养老诈骗违法案件；曝光公布一批文旅领域养老诈骗典型案例，震慑违法违规经营行为，切实为广大老年人营造健康、有序的旅游消费环境。
x 公安局整治打击养老诈骗专项行动工作经验材料总结汇报（4）
为深入推进打击整治养老诈骗专项行动，守护好辖区老年群体的“养老钱”，切实维护老年人的合法权益。近日，x 公安局 x 派出所三项举报扎实推进打击整治养老诈骗宣传工作走深走实。
强化部署落实，广泛征集线索。x 派出所第一时间召开部署落实会议，向社会公布涉及养老诈骗线索举报电话、信箱，畅通举报通道，广泛征集线索，在老年人较为集中的村、社、金融网点、集贸市场等醒目位置悬挂条幅，提高养老诈骗线索举报知晓率，营造反诈高压态势，筑牢全民反诈防线。
强化部门联动，建立共享机制。加强与辖区内各银行金融机构的联系沟通，畅通信息渠道，建立信息共享机制，实现电信诈骗发案、防范措施等信息互通和资源共享。在辖区内银行网点营业厅、ATM 机处张贴反诈防骗宣传单，提高群众在银行办理业务过程中的识别能力，要求银行工作人员加大对老年人储户的反诈宣传，降低老年人被骗风险。
强化宣传防范，提高防骗意识。充分依托派出所户籍窗口接待群众量大的有利条件，拓宽养老防骗宣传渠道，将户籍业务办理与防范知识宣传有机结合，充分发挥村社组织、网格员等基层基础力量作用，深入打击整治养老诈骗宣传工作进社区、进家庭，使群众进一步提升识骗防骗能力。
下一步，x 公安局 x 派出所将持续加大宣传力度，将宣传工作贯穿始终，积极发动群众广辟线索来源渠道，切实维护老年群体合法权益，为党的二十大胜利召开创造和谐稳定的社会治安环境。
x 县整治打击养老诈骗专项行动工作经验材料总结汇报 （5）
为了提高老年人对养老诈骗知晓率、参与率和识骗防骗能力，自4 月份专项行动开展以来，x 县平安办坚持宣传教育、依法打击、整治规范“三箭齐发”，延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题，为县域内广大老年人安享幸福晚年营造良好的社会氛围。
防诈小喇叭，守护钱袋子。为了使老年人防范意识和反诈知识入脑入心，平安办特录制了养老诈骗宣传 mp3 录音，在各乡镇、林场、社区利用应急广播、宣传车广泛播放，累计播放 x 余次，反诈录音自播放以来取得了良好的社会效果，居民微信群自主转发养老诈骗宣传mp3 录音 x 次。通过播放反诈录音，县平安办以先手“亮剑”姿态破除不法分子多种针对老年群体的养老诈骗手段，以生动典型的案例宣传帮助老年人厘清头绪，戳破陷阱，更好的防范养老领域电信诈骗给x 县老年人带来的财产损失。各单位就此项工作召开专题会议研究部署工作，协同发力、高效开展。同时乡镇政法委员充分担负起反诈先锋的作用，加强对各村（社区）反诈宣传工作督促落实，以实际行动切实守护好百姓的“养老钱”、“救命钱”。
诈骗手法套路多，风险提示来帮忙。定期下发防范养老诈骗的风险提示，对近期发生率较高的养老诈骗手段和养老诈骗常用话术给与风险提示。增大针对老年群体诈骗手段和诈骗话术曝光度，增强老年群体对养老诈骗的警惕性，织密县、乡、村多点防范养老诈骗安全网，采取打、防、治等手段重拳打击，为老年人生活安康托底，不给不法分子可乘之机。
敲门反诈面对面，福佑老人心贴心。通过乡村干部及网格员开展“敲门”面对面宣传活动，对老年人电信诈骗、信用卡诈骗、非法集资等典型案例的作案手法、特点以及防范措施，重点宣传、摸排非法集资、非法传销等行为诱导老年人“投资”“理财”等涉及养老诈骗问题隐患，严查以不合理低价诱骗老年人以高价购买假冒伪劣“保健品”“养老食品”等商品的违法行为。
专项行动启动以来，对全县老年人近 x 多人进行宣传，宣传率、知晓率达到 x%，转发居民微信群及朋友圈“全国专项办 12337 打击整治养老诈骗线索举报平台及二维码”x 余次，电子屏播出 x 次，下发督办通知 x 次，发放宣传单 x 多张，张贴海报 x 份，取得了良好的社会层面反诈效果。
x 街道整治打击养老诈骗专项行动工作经验材料总结汇报 （6）
为切实维护老年人合法权益，关心关爱老年人养老事业健康发展，让广大老年人安享幸福晚年生活，提高老年群体对养老诈骗等犯罪行为的防范意识，守好老年人的“钱袋子”。近日来，x 街道采取召开专题讲座和深入群众家中，以点对点、面对面等方式，广泛宣传养老诈骗知识。
一是召开专题讲座，以案说法，捂紧老年人“钱袋子”。针对老人防骗意识薄弱，骗子巧舌如簧，x 街道以案说法，开展专题防养老诈骗知识讲座，切实提升老年人的识骗防骗能力。讲座中，各村用通
俗易懂的语言剖析了老年人的心理状态、骗子常有的骗局，揭露了以提供销售“养老产品”、“养老服务”、投资“养老项目”、开展“低价旅游”等为名实施诈骗、侵害老年人合法权益的作案特点，深入浅出的介绍了简单、实用、易懂的防诈骗知识，做到保持清醒的头脑，不贪图小利，不轻信他人谎言，牢记世上“没有免费的午餐”，劝导老年人在日常生活中要提高警惕，守住养老钱，幸福享晚年。
二是进村入户宣传，守护老年人“钱袋子”。针对独居老人、空巢老人等特殊群体，村支监“三委”上门走访，深入老年人家中，用心用情的与老年人沟通，解析了典型案例并提醒老年人，千万不要和 “陌生人”过于亲热，以免上当受骗，如遇到貌似通信网络诈骗犯罪又不能分辨时，要及时与村联系。同时，村里发挥义务巡逻员的作用，将义务巡逻与养老诈骗宣传结合起来，义务巡逻队员主动到群众家中宣传，让养老诈骗无可乘之隙。
三是部门联动，守牢老年人“钱袋子”。办事处派出所、综合办等相关部门联动，通过现场讲解、发放宣传单、以案释法的形式向老年人揭露养老诈骗的“套路”手法，不要参加所谓公司提供的讲座、免费旅游、免费茶话会及免费参观公司经营等活动，防止受其蒙，帮助老年人提高识骗和防骗的能力，并叮嘱老年人遇事一定要保持冷静，多与家人、周围人沟通。做到“不听、不信、不转账、不汇钱”，牢记于心，紧绷防范之弦，远离诈骗之害，遇到问题第一时间报警，切实守好自己的“钱袋子”。
x 镇整治打击养老诈骗专项行动工作经验材料总结汇报 （7）
为进一步提升老年人防骗识骗拒骗能力，切实维护好老年人合法权益，牢牢捂住老年人的“钱袋子”，近日，x 镇多举措开展打击整治养老诈骗专项行动。
宣讲入民心。在各嘎查村、社区党群服务中心，妇联主席通过集中宣讲重点向老年人讲解了养老诈骗常见的几种骗局及老年人易受骗特征，宣传打击整治养老诈骗的举报方式、方法及防范知识，提高老年人安全防范意识，以防财产遭受损失。
送法进家中。x 镇各嘎查村迅速行动，组织【双阳互助】——朝阳志愿者开展“养老诈骗”...
篇四：消费教育引导工作经验材料
品浪费宣传教育深入开展文明餐桌行动工作方案 为深入贯彻落实《反食品浪费法》，进一步倡导文明消费、节约用餐的社会风尚，弘扬中华民族传统美德，扎实推进全国文明城市创建重点工作，按照 XX 市市场监督管理局《关于加强反食品浪费宣传教育深入开展文明餐桌行动的通知》（X 市监函〔2022）X 号）精神，结合我县实际，特制定本方案。一、工作重点
（一）加强宣传引导，营造节约氛围 1.各市场监管所、各网格区要结合实际，迅速行动，大力宣传“反餐饮浪费宣传教育开展文明餐桌行动”的重要意义，灵活宣传方式，宣传用餐文明，树立文明饮食观念，组织网格区食品生产经营主体集中培训《反食品浪费法》、《餐饮服务操作规范》等相关法律法规；督促宾馆酒店、餐饮单位在大厅和 LED 电子显示屏刊播光盘行动、文明就餐等公益广告；对辖区每户餐饮单位务必将宣传海报等资料宣传张贴 到位；广泛动员各餐饮服务单位根据消费者要求，提供按需售卖和半份餐、小份餐服务，合理配备公勺公筷等文明餐桌行动。
2.积极配合新闻媒体深入挖掘先进典型正面报道，向社会公开反食品浪费情况,曝光餐桌浪费现象，打击浪费可耻行为。通过宣传报道，引导广大消费者树立节约用餐新时尚理念，带头发扬中华民族勤俭节约传统美德，培养崇尚节约、厉行节约的良好消费习惯。
3.党员干部以身作则，率先垂范，带头治理铺张浪费，共同践行“文明用餐”的新风尚。各所、各网格区在反食品浪费宣传和开展文明餐桌工作中注重资料收集，及时将好的做法、经验报送县局食安股。
（二）加强监管执法，坚决制止餐饮浪费 1.各所、各网格区要加强对食品生产企业、小作坊的日常监督检查，督促企业严格落实食品安全主体责任。严查企业进货查验、生产加工过程管理、出厂检验、食品安全自查等制度的落实，督促企业提高食品加工利用率，避免过度加工和过量使用原材料，防止食品变质，降低储存、运输中的损耗。
2.要加强对食品销售者的日常监督检查，督促食品销售企业严格落实食品安全主体责任，落实企业进货查验、销售记录、自查等制度。加大对易腐易变质等高风险食品检查力度，督促企业加强食品销售环节的质量控制，减少因食品超过保质期导致的浪费。
3.要重点加强对公务接待、商务宴请、衣村集体聚餐等
活动和网络平台订餐等餐饮浪费行为的监管。
4.对照食品“守查保”专项行动要点，重点对餐饮单位未主动对消费者进行反食品浪费提醒行为、误导诱导消费者超量点餐造成明显浪费行为，或存在严重浪费行为进行检查，对存在违法行为的，要责令立即改正，对拒不改正或整改不到位的，要依法处罚，8 月 30 日前，至少查处一起餐饮浪费典型案例。
5.畅通餐饮浪费举报投诉电话，形成监督惩戒合力，按照《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，把餐饮经营单位厉行节约抵制浪费，作为食品安全风险等级评定和餐饮服务量化分级管理的重要依据，发挥信用联合惩戒的作用，倒逼企业强化责任意识，加强行业自律。
二、职责分工
（一）按照疫情防控网格区的划分（城区 8 个网格区，各镇 11 个网格区）深入推进反食品浪费宣传，督促引导食品生产经营户开展文明餐桌行动。
（二）城关所、综合执法大队各查办至少一起餐饮浪费案件，其他涉旅镇可联合查办。
三、工作要求
（一）提高思想认识。各单位要充分认识坚决制止餐饮浪费行为、切实培养节约习惯的重要意义，切实把“制止餐饮浪费”作为一项重要政治任务，扎实开展专项整治，坚决
制止餐饮浪费行为。
（二）创新方式方法。各单位要丰富宣传载体渠道,加大宣传动员、新闻宣传力度，组织开展公众易于接受、乐于参与的文明实践活动，使坚决制止餐饮浪费主题宣传教育活动真正成为群众认同、群众支持、群众参与的活动。
（三）务求工作实效。坚决制止餐饮浪费行为是一项长期任务、持久工程。各单位要始终保持抓具体抓深入的韧劲和定力，牢固树立持续改进、长期改进的思想，切忌一阵风、走过场，建立长效机制、久久为功推进，不断巩固和深化厉行节约、坚决制止餐饮浪费行为的成效。
篇五：消费教育引导工作经验材料
市文旅执法部门整治打击养老诈骗违法行为工作经验材料范文（1）根据省文化和旅游厅全省文化和旅游市场打击整治养老诈骗专项行动方案的工作要求，x 市文化和旅游局统一部署，市文化市场综合行政执法支队采取“四步走〞措施，扎实有效开展全市整治打击养老诈骗专项行动，坚决依法依规严惩文化和旅游市场领域违法行为，切实维护老年人合法权益。“ 一步走〞 —— 积极发动，紧密部署，发动全覆盖。x 市文旅局及时召开全市文旅行业打击整治养老诈骗工作发动会，传达中央、省、市有关打击整治养老诈骗工作重要文件、会议精神，并紧密部署。支队迅速研究制定 x 市文化市场综合行政执法支队打击整治养老诈骗专项行动方案，成立打击整治养老诈骗专项行动领导小组，明确责任分工，分解工作任务，层层压实责任。各科室、大队形成工作闭环管理，切实履行好文旅行业监管责任，建立健全从源头上预防治理的长效工作机制。“ 二步走〞 —— 征集线索，发布公告，宣传全覆盖。由 x 市文化和旅游局牵头，利用爽游 x 微信、微博、抖音等宣传平台公布了征集范围内容、举报方式，向社会公开征集涉及老年旅游、艺术品经营、电视购物等领域养老诈骗违法行为线索，支队配合做好举报线索的接收处理。呼吁广阔群众、游客提升风险识别防范意识，积极举报“养老诈骗〞和“不合理低价游〞违法线索。“ 三步走〞 —— 摸底调查，宣传反诈，排查全覆盖。x 市文化市场综合行政执法支队成立六个执法检查组，同时分赴 xx 各区，开展打击整治养老诈骗专项行动摸底调查工作，共出动执法人员 x 余人（次），排查检查旅行社及网点，旅游开发公司等经营场所 x 家，排查发现疑似线索 x 条。同时通过现场询问，案例讲解等形式向老年人进行普法宣传，引导老年人提高警惕，加强防范；向经营户开展有关整治养老诈骗法规宣传，进一步标准文化和旅游市场经营秩序，维护老年人合法权益。“ 四步走〞 —— 深挖线索，重拳查处，打击全覆盖。将联合多部门协同作战、密切配合、重点对全市旅游涉老场所开展强化检查。对发现的疑似线索将进一步“深挖〞，重拳查处，标准整治一批文旅领域养老经营不标准、存在诈骗苗头隐患的机构；从严从重打击一批文旅领域养老诈骗违法案件；曝光公布一批文旅领域养老诈骗典型案例，震慑违法违规经营行为，切实为广阔老年人营造健康、有序的旅游消费环境。x 公安打击整治养老诈骗宣传工作经验材料范文（2）为深入推进打击整治养老诈骗专项行动，守护好辖区老年群体的“养老钱〞，切实维护老年人的合法权益。近日，x 公安局 x 派出所三项举报扎实推进打击整治养老诈骗宣传工作走深走实。强化部署落实，广泛征集线索。x 派出所第一时间召开部署落实会议，向社会公布涉及养老诈骗线索举报、信箱，畅通举报通道，广泛征集线索，在老年人较为集中的村、社、金融网点、集贸市场等醒目位置悬挂条幅，提高养老诈骗线索举报知晓率，营造反诈高压态势，筑牢全民反诈防线。
强化部门联动，建立共享机制。加强与辖区内各银行金融机构的联系沟通，畅通信息渠道，建立信息共享机制，实现电信诈骗发案、防范措施等信息互通和资源共享。在辖区内银行网点营业厅、ATM 机处张贴反诈防骗宣传单，提高群众在银行办理业务过程中的识别能力，要求银行工作人员加大对老年人储户的反诈宣传，降低老年人被骗风险。强化宣传防范，提高防骗意识。充分依托派出所户籍窗口接待群众量大的有利条件，拓宽养老防骗宣传渠道，将户籍业务办理与防范知识宣传有机结合，充分发挥村社组织、网格员等基层根底力量作用，深入打击整治养老诈骗宣传工作进社区、进家庭，使群众进一步提升识骗防骗能力。下一步，x 公安局 x 派出所将持续加大宣传力度，将宣传工作贯穿始终，积极发动群众广辟线索来源渠道，切实维护老年群体合法权益，为党的二十大胜利召开创造和谐稳定的社会治安环境。x 县防范整治养老诈骗工作经验材料范文（3）为了提高老年人对养老诈骗知晓率、参与率和识骗防骗能力，自4 月份专项行动开展以来，x 县平安办坚持宣传教育、依法打击、整治标准“三箭齐发〞，延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题，为县域内广阔老年人安享幸福晚年营造良好的社会气氛。防诈小喇叭，守护钱袋子。为了使老年人防范意识和反诈知识入脑入心，平安办特录制了养老诈骗宣传 mp3 录音，在各乡镇、林场、社区利用应急播送、宣传车广泛播放，累计播放 x 余次，反诈录音自
播放以来取得了良好的社会效果，居民微信群自主转发养老诈骗宣传mp3 录音 x 次。通过播放反诈录音，县平安办以先手“亮剑〞姿态破除不法分子多种针对老年群体的养老诈骗手段，以生动典型的案例宣传帮助老年人厘清头绪，戳破陷阱，更好的防范养老领域电信诈骗给x 县老年人带来的财产损失。各单位就此项工作召开专题会议研究部署工作，协同发力、高效开展。同时乡镇政法委员充分担负起反诈先锋的作用，加强对各村（社区）反诈宣传工作催促落实，以实际行动切实守护好百姓的“养老钱〞、“救命钱〞。诈骗手法套路多，风险提示来帮助。定期下发防范养老诈骗的风险提示，对近期发生率较高的养老诈骗手段和养老诈骗常用话术给与风险提示。增大针对老年群体诈骗手段和诈骗话术曝光度，增强老年群体对养老诈骗的警惕性，织密县、乡、村多点防范养老诈骗安全网，采取打、防、治等手段重拳打击，为老年人生活安康托底，不给不法分子可乘之机。敲门反诈面对面，福佑老人心贴心。通过乡村干部及网格员开展“敲门〞面对面宣传活动，对老年人电信诈骗、信用卡诈骗、非法集资等典型案例的作案手法、特点以及防范措施，重点宣传、摸排非法集资、非法传销等行为诱导老年人“投资〞“理财〞等涉及养老诈骗问题隐患，严查以不合理低价诱骗老年人以高价购置假冒伪劣“保健品〞“养老食品〞等商品的违法行为。专项行动启动以来，对全县老年人近 x 多人进行宣传，宣传率、知晓率到达 x%，转发居民微信群及朋友圈“全国专项办 12337 打击
整治养老诈骗线索举报平台及二维码〞x 余次，电子屏播出 x 次，下发督办通知 x 次，发放宣传单 x 多张，张贴海报 x 份，取得了良好的社会层面反诈效果。x 街道“三举措〞防养老诈骗，守住老年人“钱袋子〞（4）为切实维护老年人合法权益，关心关爱老年人养老事业健康开展，让广阔老年人安享幸福晚年生活，提高老年群体对养老诈骗等犯罪行为的防范意识，守好老年人的“钱袋子〞。近日来，x 街道采取召开专题讲座和深入群众家中，以点对点、面对面等方式，广泛宣传养老诈骗知识。一是召开专题讲座，以案说法，捂紧老年人 “ 钱袋子〞。针对老人防骗意识薄弱，骗子巧舌如簧，x 街道以案说法，开展专题防养老诈骗知识讲座，切实提升老年人的识骗防骗能力。讲座中，各村用通俗易懂的语言剖析了老年人的心理状态、骗子常有的骗局，揭露了以提供销售“养老产品〞、“养老效劳〞、投资“养老项目〞、开展“低价旅游〞等为名实施诈骗、侵害老年人合法权益的作案特点，深入浅出的介绍了简单、实用、易懂的防诈骗知识，做到保持清醒的头脑，不贪图小利，不轻信他人谎话，牢记世上“没有免费的午餐〞，劝导老年人在日常生活中要提高警惕，守住养老钱，幸福享晚年。二是进村入户宣传，守护老年人 “ 钱袋子〞。针对独居老人、空巢老人等特殊群体，村支监“三委〞上门走访，深入老年人家中，用心用情的与老年人沟通，解析了典型案例并提醒老年人，千万不要和“陌生人〞过于亲热，以免上当受骗，如遇到貌似通信网络诈骗犯罪
又不能分辨时，要及时与村联系。同时，村里发挥义务巡逻员的作用，将义务巡逻与养老诈骗宣传结合起来，义务巡逻队员主动到群众家中宣传，让养老诈骗无可乘之隙。三是部门联动，守牢老年人 “ 钱袋子〞。办事处派出所、综合办等相关部门联动，通过现场讲解、发放宣传单、以案释法的形式向老年人揭露养老诈骗的“套路〞手法，不要参加所谓公司提供的讲座、免费旅游、免费茶话会及免费参观公司经营等活动，防止受其蒙，帮助老年人提高识骗和防骗的能力，并叮嘱老年人遇事一定要保持冷静，多与家人、周围人沟通。做到“不听、不信、不转账、不汇钱〞，牢记于心，紧绷防范之弦，远离诈骗之害，遇到问题第一时间报警，切实守好自己的“钱袋子〞。x 公安机关三项举措推动打击整治养老诈骗专项行动初显成效（5）自打击整治养老诈骗专项行动以来，x 公安机关高度重视，持续保持对养老诈骗违法犯罪高压严打态势，集中优势警力，断链条、摧网络，严厉打击整治，加强宣传教育，迅速向养老诈骗发起新一轮侦破攻势，以实际行动坚决维护广阔群众的合法权益。一、强化组织领导，迅速发动部署x 市公安局迅速成立由刑侦支队牵头，经侦支队、治安支队、环食药分局等为成员单位的专项行动打击工作组，发动全市各级公安机关切实把打击整治养老诈骗犯罪的政治责任担起来，明确任务目标、职责分工、行动步骤、重点举措和相关工作要求，抽调专人充实强化
专项工作组日常工作，全面组织督导各县区狠抓各项工作措施落地见效。二、强化宣传引导，营造良好气氛按照打击整治养老诈骗专项行开工作安排，第一时间向社会公布举报、信箱和邮箱地址，牢固树立“宣传促打击、宣传促防范〞的工作思路，深入组织开展宣传发动，通过下载安装“国家反诈中心APP〞和“反诈〞小程序、发放宣传单、电子滚动屏、微信公众号推送信息、抖音直播、制作短视频等多种方式对此次专项行动进行大力宣传，不断提升人民群众，尤其是老年人群体的知晓率和参与度，提高老年人识骗防骗能力，鼓励检举揭发养老诈骗犯罪线索，努力从源头上挤压养老诈骗违法犯罪滋生空间，彰显公安机关严厉打击涉养老诈骗违法犯罪的信心和决心，营造出良好的社会气氛。自专项行动开展以来，宣传发动各族群众 x 万余人，印发宣传册x 万余份，新媒体平台共发布 36 条信息及 6 部原创短视频，点击量 x万，评论 x 条，开展现场宣传活动 x 场次。三、强化打击攻坚，夯实工作责任坚持快破现案，市区两级公安机关组织力量集中攻坚，专项工作组逐案盯办，确保快侦快破。截止目前，全市公安机关共办结涉养老诈骗案件 x 起，涉案金额共计 x 万余元。其中在对近 5 年来侦办的案件开展“回头看〞过程中，成功破获的一起以“夏某组织老年人旅游为名〞的诈骗案件被自治区公安厅全区通报表扬。目前，该案件已进入审判起诉阶段。
下一步，x 公安机关将以“坐不住、等不起、慢不得〞的使命感、责任感、紧迫感，聚焦重点任务、狠抓关键环节，在线索核查、依法打击、宣传发动上持续用力发力，有序推进打击整治养老诈骗专项行动，全力守护好群众的“养老钱〞，真正让专项行动成效更加可见、可感、可触，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。x 镇多举措掀起打击整治养老诈骗专项行动宣传热潮（6）为进一步提升老年人防骗识骗拒骗能力，切实维护好老年人合法权益，牢牢捂住老年人的“钱袋子〞，近日，x 镇多举措开展打击整治养老诈骗专项行动。宣讲入民心。在各嘎查村、社区党群效劳中心，妇联主席通过集中宣讲重点向老年人讲解了养老诈骗常见的几种骗局及老年人易受骗特征，宣传打击整治养老诈骗的举报方式、方法及防范知识，提高老年人安全防范意识，以防财产遭受损失。送法进家中。x 镇各嘎查村迅速行动，组织【双阳互助】——朝阳志愿者开展“养老诈骗〞入户宣传教育活动。志愿者为老年人发放宣传单，详细讲解奈曼旗关于开展打击整治养老诈骗专项行动的公告，揭露养老诈骗“套路〞手法和行骗手段，帮助老年人提高法治意识和防骗能力。宣传全覆盖。x 镇“线上〞通过微信群、微信公众号，"线下"利用公告栏、“大喇叭〞等积极宣传养老诈骗犯罪的特征和危害、公开“养老诈骗〞线索举报，提醒老年人擦亮眼睛，警惕“小廉价〞，遇到类似诈骗行为，要积极进行举报。
此次打击整治养老诈骗宣传活动，调动了群众参与积极性，有效增强了老人们的法制意识。下一步，x 镇结合当前各项工作，将继续广泛开展打击整治养老诈骗宣传工作，努力营造打击整治养老诈骗的浓厚气氛，用实际行动保护老年人的“养老钱〞。x 苏木“三项措施〞强力掀起打击整治养老诈骗专项行动热潮（7）关爱老年人，守护“养老钱〞。连日来，x 苏木聚焦目标任务、创新形式举措、突出宣传载体，“三项措施〞强力掀起打击整治养老诈骗专项行动宣传工作高潮，不断增强老年人防骗识骗的警觉性、区分力，切实营造出良好的社会气氛。高度重视，在组织实施上下功夫。x 苏木党委政府高度重视打击整治养老诈骗专项行动，成立 x 苏木养老诈骗专项行动领导小组，及时召开打击整治养老诈骗专项行动调度会，建立健全运行机制，将全苏木划分为 11 个片区、22 个小组全面开展宣传工作，形成了上下贯穿、左右联动、运转高效的工作体系，推动专项行动有力有序开展。营造气氛，在宣传引导上下功夫。将宣传发动贯穿专项行动始终，围绕“社会面宣传〞、“入户宣传〞、“线上宣传〞三条主线，创新宣传内容、丰富宣传手段，不断提高人民群众知晓率、参与度。发挥党员干部、志愿者等力量，5 月 23 日利用赶集日广泛开展防范养老诈骗宣传活动，通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式给来往群众宣传养老诈骗类型以及老人年应当如何防诈骗等知识，进一步提升群众的防范意识，发放各类宣传资料 x 余份，同时结合上门宣传
推广工作，各嘎查村党员干部、网格员等工作人员深入辖区老人家中，为其普及防范养老诈骗有关法律知识，让反诈宣传走到老人身边。依法打击，在深挖整治上下功夫。通过微信公众号、微信群等媒...
篇六：消费教育引导工作经验材料
X 银行金融消费者权益保护工作和宣传教育工作的五年规划 （XX 年-XX 年）为进一步完善 XX 银行的金融消费者权益保护工作机制，深化金融消费者教育工作，提高金融消费者的金融素质，引导金融消费者树立正确的金融消费理念和风险防范意识，培育金融消费者的维权意识和能力，促进金融市场的稳定健康发展，结合我社实际，特制定本规划。
一、指导思想
全面贯彻落实党的十八届五中全会精神，认真执行和深入推进金融消费者权益保护工作要求，开展金融消费者教育，帮助金融消费者了解金融风险和金融产品并作出正确、合理的金融决策，引导金融消费者理性消费，建立“机制完善、形式多样、层次丰富、注重实效”的金融消费者教育工作的长效机制，促进地方金融经济市场健康稳定发展。
二、工作原则
（一）坚持金融消费者教育与金融消费权益保护目标相结合，将金融消费者教育作为金融消费者权益保护的重要工作内容，推进金融消费者教育工作制度化、常态化。
（二）坚持全面教育和阶段性的重点教育相结合，普及金融基础知识和法律法规，揭示金融市场风险，增强金融消
费者自我保护能力。
（三）坚持形式多样与注重实效相结合，提高金融消费者教育的针对性和实效性。
（四）坚持传统教育与创新模式相结合，创新金融消费者教育工作思路与工作机制，不断拓展金融消费者教育工作的阵地。
三、工作内容
（一）金融政策宣传。宣传党和国家的宏观经济、金融政策，货币政策，宏、微观经济金融形势等。
（二）法律法规普及。重点普及讲解《中国人民银行法》、《中国银行业监督管理法》、《商业银行法》、《保险法》、《证券法》、《反洗钱法》、《征信业管理条例》、《人民币管理条例》、《银行业消费者权益保护工作指引》等法律、法规，以及金融消费者权益保护规定等。
（三）金融知识教育。普及金融基础知识，介绍金融市场结构、分析金融产品，介绍金融消费技巧等。
（四）金融风险教育。介绍识别金融风险的方法、揭示金融市场存在的风险、金融产品风险，介绍自我保护的途径等。
（五）金融消费理念教育。帮助金融消费者树立正确消费观念，增强金融消费者信心，了解金融风险与投资机会，从而能作出体现一定金融素养的消费选择。
四、工作步骤和安排
XX 银行金融消费者保护工作五年规划从 XX 年开始实施，至 XX 年结束。共分三个阶段：
（一）宣传发动阶段：XX 年 XX 月底前。将结合实际，研究制定实施计划的意见和措施，做好宣传、发动阶段的各项工作。
（二）组织实施阶段：XX 年至 XX 年。各行照本规划确定的目标、任务和要求，根据年度工作计划，结合实际，制定本行的年度实施计划，将目标任务分解为具体项目，强化工作措施，明确责任要求，认真组织实施，确保本规划全面贯彻落实。
（三）验收总结阶段：XX 年下半年。为检验金融消费者教育规划工作成效、巩固工作成果，金融消费者权益保护工作领导小组办公室将组织对辖内各基层网点开展金融机构金融消费者教育工作检查、验收活动，总结经验积极推广，并对先进集体和先进个人进行表彰。
五、工作措施
（一）组建“金融消费权益保护宣讲团”，由 XX 牵头组织，选派优秀青年员工为成员。宣讲团成员不定期面向乡镇、学校、社区等开展金融知识宣讲活动。
（二）组建“金融消费者权益保护青年志愿服务队”，由XX 牵头组织，选派业务骨干和青年员工组成，受训后深入我
县农村、社区、学校、企业以及“金融消费者教育点”开展青年宣传服务活动。
（三）设立“金融消费者教育点”，要求选择一家标杆网点设定“金融消费者教育点”开辟专门区域，放置宣传材料，并配备人员，面对客户开展咨询和宣传活动。
（四）建立“金融知识宣传服务站”。将“金融知识宣传服务站点”的设立同终端有机结合起来，采取设置固定的宣传栏、联合开展金融知识宣传、开办金融知识讲座、办理小面额人民币和残损币兑换等公益活动形式，联合打造“金融知识宣传服务站”
（五）开展农村金融消费者教育活动。通过采取送“金融知识下乡”等生动活泼、通俗易懂、为群众所喜闻乐见的形式开展农村金融消费者教育活动，充分利用营业网点建立金融消费者教育网络，并结合监管部门开展的一系列宣传活动等渠道开展农村金融消费者教育活动。
（六）组织“3.15 金融消费权益保护”现场宣传教育活动。每年 3.15 消费者权益保护日前后，将积极开展 “金融消费权益保护”现场宣传教育活动。
（七）建立金融消费权益公示制度。要求各行在网点醒目位置，按照规定的统一格式和标准公布消费者投诉处理渠道、处理流程和时限，以及投诉受理电话，本单位受理金融消费者投诉的机构名称和联系电话。
（八）建立金融消费风险提示机制。要求利用广播、电视、报纸、网站、刊物等载体，通过信息披露、产品解读、风险提示、案例分析等形式进行风险提示，提高金融消费者的风险识别能力、自我保护能力和维权能力。
（九）开展特色金融消费者教育活动。各行要结合自身网点、人员、产品机构等实际情况，利用电视台、广播、新闻网站和平面媒体等渠道，以橱窗、电子屏、宣传折页、热线等为载体，开展特色宣传教育活动，以更好地履行会责任。
六、保障措施
（一）组织保障。在金融消费者权益保护工作领导小组统一领导下，各行、各部门积极配合，具体实施金融消费者教育工作，研究制定金融消费者教育工作实施方案，落实金融消费者教育工作任务，提出加强和改进金融消费者教育工作的措施和建议等。各行和部门要明确第一责任人，细化目标任务，确保活动取得实质性成效。
（二）激励约束机制保障。通过建立激励约束机制，引导 XX 妥善处理开展金融消费者教育工作与营利的矛盾，将金融消费者教育工作列入考核范围。对于教育工作开展有力的网点，给予适当的奖励，并通报表扬；对于开展不力的网点将给予通报批评。
（三）制度保障。各行要根据规划纲领建立健全金融消费者教育工作机制，明确岗位职责，完善内部考核和奖惩办
法，充分调动一线员工开展金融消费者教育工作的积极性和创造性。
篇七：消费教育引导工作经验材料
借全市市场监管系统消费维权工作会议这平台，就如何有效提高消费诉求处置率和投诉回访满意率这个问题与大家交流一下个人看法，不足之处还请大家批评指正。一、抓紧绩效考评, , 全面落实消费诉求处置率和投诉回访满意率 一是牢固树立绩效管理理念,提高思想认识,加强领导,认真组织人员精心研究绩效评估指标涵义和落实措施,加强基层基础保障,围绕职能职责,将“消费维权满意率”指标融入具体业务工作,通过制定本局 12315 消费者投诉举报工作要点及绩效评估细则来落实,促进职能职责的发挥和绩效目标的实现;二是明确考评指标,要求全年消费维权诉求件一次接通率达 90%以上,咨询回复率达 100%,诉求办结率达 90%以上,调解成功率达 80%以上,力求不漏一条诉转案线索的处置。在 12315 维权岗位工作全体人员的共同努力下,我局消费维权工作成绩得到了上级领导的肯定。
二、夯实基础工作, , 力争使每个投诉举报件经得起检验 ( ( 一) ) 规范案件受理流程, , 着力做好日常消费者咨询投诉举报。建立权责明确、行为规范、监督有效的消费维权工作机制,快速解决消费者投诉和举报,并从细节入手,不断提高消费诉求处置率。严格按照法定程序,依法依规处理消费者投诉。做到向市场监管部门提请受理的消费投诉,耐心接诉、快速反应、准确答复和果断处置;不属于市场监管部门职责
范围内的及时告知,通过其他方式向我局投诉的,按照“谁接诉、谁登记”的原则处理;一经发现经营者有违反市场监管法律法规行为的严格依法立案查处,对双方当事人同意调解的消费者投诉实行调解;申诉案件信息严格按省局要求的四步骤规范录入完整,调解过程记录详实;通过电话或者其他方式与经营者联系调解成功的投诉案件,第一时间告知消费者案件处理情况;严格对投诉人及时履行告知、答复程序。应对职业打假人的投诉举报件重点指导办理,强调在消费者申诉举报处理岗位的风险表现及注意事项。我局诉求件一次接通率、咨询回复率、诉求办结率、调解成功率均高于“消费维权满意率”指标考核。今年来，我局共接受消费者咨询**人次,受理消费者投诉**件、举报**件,涉及争议金额**万元,为消费者挽回经济损失**万元。
( ( 二) ) 规范应急处置机制, , 责任到人着力快速调处现场纠纷。制定了《局 12315 申诉举报应急处置预案》,明确指出对应当现场处置的消费者投诉、举报,应加快应诉反应;有关现场处置人员按指令在第一时间到达现场,依法快速调处消费纠纷。落实好节假日及双休日 12315 人员值班工作,要求工作人员在值班期间在岗在位并保证通讯畅通。要求各市场监管所每月 24 日前报送下个月《局节假日双休日 12315 值班安排表》报送至 12315 台汇总,12315 台每月 25 日前按时向市局 12315 指挥中心报送。
( ( 三) ) 强化督查回访补不足, , 着力提高案件办结率和满意率。12315 台指定两名工作人员互为 AB 岗对 12315 接诉工作从受理、分流到督办、反馈的工作流程进行全程跟踪,对办理期限即将到期的案件,通过电话和系统督促承办单位尽快办理,确保案件事事有落实,件件有回音,有效提高案件的办结率。及时对办结案件的录入信息进行核查,一旦发现错误数据,及时查找错误原因,有针对性的通过申请取消结案进行修改,确保录入数据的规范性、准确性、完整性。对各承办单位办结的案件努力做到一一回访。在督查、回访中发现案件超时反馈、处理结果存在问题、经核实消费者表示严重不满等现象,适时跟进,进行工作指导,通过整改改进不足,全面落实案件质量,确保通过回访落实努力让消费者满意。
( ( 四) ) 推行 5 12315 诉转案工作机制, , 着力提高诉转案线索处置率。根据《关于做好“12315 诉转案”工作的若干意见》的文件开展工作。为防止监管缺位,有案不查,要求案件承办单位对涉及违法违规的申诉案件,应及时启动“诉转案”,并严格按照程序处理。“以案促管”、“以案促调”,“诉转案”工作机制的推行有效提高调解成功率和调解效能,维护了消费者合法权益。今年以来，我局启动办理了诉转案**件。
( ( 五) ) 加强业务指导, , 着力提高消费纠纷调解成功率。打铁还需自身硬,12315 台从加强业务学习指导入手,向工作人员下发一系列指导材料,如:关于 12315 工作中应注意事项、
文书应用、规范案件反馈内容登记等、新《消法》培训课件、省局业务培训材料等。期间不仅通过网络培训、还进行业务现场指导、发送典型案例分析、以会代训等多种形式提高执法人员及维权点联络员维权的业务能力。
三、创新维权特色, , 推动 5 12315 消费维权站点共治常态化 一是在当地权威报刊、网站开辟“消费警示专栏”“消费投诉专栏”,全方位开展消费维权相关法律法规宣传教育,引导企业诚信规范经营。二是深化消费维权行政约谈机制,采取实施集体约谈或个别约谈的形式,强化经营者自律,及时预防,实现将消费纠纷由“事后处理型”向“事前服务型”转变,有效把控消费纠纷源头,化解消费纠纷。三是推行消费争议“和解在先”机制,充分发挥全区**个 12315 维权站点作用,面向全区消费者开通 12315 维权直通车,积极引导和督促经营者履行消费维权的社会责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先行制度,确保增强消费争议处理实效,从源头上减少消费纠纷发生。今年以来,经 12315 站点和解消费纠纷案件**件。
最后,就是让我们为更好的提高消费维权满意率呼吁消费维权渠道进一步理顺,杜绝因有关行政部门之间各有投诉平台又缺乏互联互通,导致消费者投诉被“踢皮球”而产生不满,要真正做到畅通维权渠道,需要社会共治,合力维权。
让我们基层消费维权工作人员准确把握新常态下消费维权的工作目标任务,深入推进新《消法》贯彻实施,吹响“让消费者满意就是我工作动力”的口号,提升消费维权效能,切实维护消费者合法权益。谢谢大家!
篇八：消费教育引导工作经验材料
违规收送红包礼金和不当收益及违规借转贷或高额放贷专项整治工作经验材料 2 2 篇（含专项整治心得体会）
全区违规收送红包礼金和不当收益及违规借转贷或高额放贷专项整治工作开展以来，xx 市高度重视，应令而行，坚决贯彻落实自治区党委和自治区纪委监委工作要求，强化组织领导，认真研究部署，精心组织实施，推进专项整治工作开好局起好步。
一、聚焦关键少数，高位推动部署。
全区专项整治动员会召开后，xx 市第一时间在市委常委会会议和市纪委常委会会议上传达学习，切实提高政治站位，统一思想认识，自觉把思想和行动统一到自治区党委的工作安排上来。为确保专项整治高起点开局、高质量推进，市委主要领导亲自抓专项整治工作，以市委办文件下发了专项整治工作实施方案，明确了专项整治目标任务、整治范围、整治内容和方法步骤，按照学习动员、自查自纠、深化整改 3 个阶段要求，聚焦全市各级领导干部，将重点领域、关键岗位党员干部和行使公权力的公职人员一并纳入整治范围，进一步细化开展集中学习、深入检视问题、开好民主生活会、组织生活会或专题会议、开展“三个全覆盖”谈话、组织签订“承诺书”、主动上交整改等 11项重点任务。7 月 20 日，召开全市违规收送红包礼金和不当收益及违
规借转贷或高额放贷专项整治工作动员会，对全市开展专项整治工作进行动员、作出安排，提出要求。各县区、各部门党委（党组）以高度的政治自觉，将专项整治作为净化政治生态、正风肃纪、反对“四风”的重要抓手，紧扣阶段任务，层层压实责任，统筹推进实施，实现全市专项整治工作一体推进。
二、发挥以案示警，形成强大震慑。
为深化违规收送红包礼金和不当收益及违规借转贷或高额放贷专项整治，以案为鉴、以案正风，市纪委监委筛选出近年来全市查处的违规收送红包礼金和不当收益以及违规借转贷或高额放贷 12 个典型案例，在全市范围内通报曝光，形成警示震慑作用。各级党委（党组）采取多种形式组织党员干部和行使公权力的公职人员对自治区、市查处通报的 24 起典型案例开展集中教育，以典型案例为镜鉴，广泛开展专题讨论，组织党员干部对照“五个是否”深入检视问题，通过学习检视、教育引导广大党员干部特别是领导干部深刻认识作风和腐败问题互为表里的本质和政治危害，坚持把自己摆进去，把职责摆进去，全面自查自纠，认清形势，从思想源头上祛除贪念，强化纪律意识、规矩意识，自觉抵制歪风邪气。
三、突出工作重点，积极宣传引导。
为确保专项整治取得切实成效，市纪委监委通过会议传达、、微信公众号、媒体宣传等各种方式向全市各级党组织深入宣传自治区廉政
账户及交款操作流程，要求各级党委（党组）深刻把握这次专项整治的目的意义和内涵要求，准确把握政策策略，正确引导党员干部和行使公权力的公职人员认清形势，珍惜组织给予的机会，主动上交、主动申报、主动整改，将专项整治各阶段政策宣传到每一名党员干部和行使公权力的公职人员，确保人人知晓。市纪委监委进一步拓宽监督举报渠道，在 xx 纪检监察网、xx 纪委监委微信公众号开通监督举报专栏，公布监督举报方式，发动群众参与监督，形成人人参与监督的良好氛围。
四、加强“督导检查”，压实工作责任。
市纪委监委认真落实监督职责，聚焦专项整治工作重点，加强日常监督，每阶段向各派驻纪检监察组、各监督检查室印发工作提示函，明确阶段任务和具体要求，有针对性督促指导监督联系单位扎实开展专项整治，推动各阶段任务取得实效。将专项整治纳入 2022 年全面从严治党党风廉政建设和反腐败等重点工作督查内容，统筹派驻机构、党风政风监督、信访、案件监督管理、监督检查等部门力量，成立 4个督导检查组，强化监督指导，对各县区、各部门党组织重视程度、组织实施、整治范围、阶段任务、工作要求、整治效果等情况开展第一轮全面督导检查，及时发现问题、督促整改，确保专项整治走深走实。
关于违规收送红包礼金和不正当收益及违规借转贷或高额放贷专项整治工作对照检视 材料
按照市委关于开展违规收送红包礼金和不当收益及违规借转贷或高额放贷问题专项整治工作的相关安排部署和《关于 XXX 开展违规收送红包礼金和不正当收益及违规借转贷或高额放贷专项整治工作的通知》要求，本人深入学习《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》《监察法》等党纪党规和法律法规，习近平总书记关于全面从严治党重要论述和十九届中央纪委六次全会、XXXXXXXXX 等主要内容，观看了《零容忍》XXXX 等反腐警示教育片，全面对照“五个是否”内容进行认真的反思和自查，现对照检视如下：
一、围绕“五个是否”对照检视情况
（一）是否存在党纪面前不知敬畏的行为，检视自身理想信念是否坚定，言行是否一致；是否存在“学”“做”两张皮、说一套做一套的问题；是否存在面对组织谈话、函询或核查有关问题时不如实、主动、全面向组织作出说明；是否存在专题民主生活 会或组织生活会上仍“藏着掖着”，不愿直面问题的情况方面。
：
检视情况：不存在上述问题。能够牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、党纪意识，牢记领袖嘱托，坚定政治理想信念，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把忠诚核心、拥护核心、跟随核心、捍卫核
心作为自己的最高政治原则，敢于直面问题、直面矛盾，敢于碰硬较真，敢于斗争，对工作中发现或存在的问题及时请示汇报，做到对组织、对公司忠诚老实。
（二）是否存在贪图小利，在民营企业“薅羊毛”的行为，在利益面前丧失底线方面。
检视情况：不存在上述问题。在与综合管理部服务供应商日常业务、工作往来中，严格遵守党纪党规和公司各项规定，能够牢固树立底线意识、廉洁意识、自律意识，深刻认识到贪欲之害，在利益面前能够经得住诱惑，时时警醒自己、鞭策自己，干净干事、干净做人。
（三）是否存在与个别企业老板结为利益共同体的行为，致使亲清政商关系走形变样方面。
检视情况：不存在上述问题。在日常的接人待物中，能够牢固树立亲清政商关系底线，牢固树立公司“主人翁”意识和“一荣俱荣、一损俱损”的责任意识，时刻保持清醒头脑，始终将纪律挺在前面，对有损公司利益、公司形象的现象做到敢于斗争、坚决斗争。
（四）是否存在长期违规大额借款获取不正当收益的行为，以及向企业老板借款或出借等问题方面。
检视情况：不存在上述问题。在日常的工作、生活中，能够深刻认识到长期违规大额借款获取不当收益的行为，以及向企业老板借款或出借等问题的社会危害性、公司危害性、家庭危害性，牢固树立正
确的人生观、价值观、世界观、事业观、金钱观，做到不该拿的坚决不拿，违反党纪党规的事坚决不做。
（五）是否存在家风家教不严，给子女 “铺路”的行为，在家庭家风家教方面失之于宽、失之于松、失之于严方面。
检视情况：不存在上述问题。在日常的工作、生活中，能够牢固树立正确的事业观、家庭观，严格要求家属不干预、不参与、不打听公司工作业务，不收受公司管理服务对象任何形式的礼品礼金、不接受公司管理服务对象任何形式的宴请活动。
二、存在问题的原因
（一）政治理论学习不够深入、不够全面、不够扎实、不够透彻，运用理论指导具体工作实践有待加强，缺乏对理论的系统研究和深刻理解。
（二）对《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规和习近平总书记关于全面从严治党重要论述和党纪党规的学习及中央、区市纪委全会的精神学习认识不够深入，底线意识、廉洁意识、自律意识有待持续加强，缺乏时时警示自己的主动性。
（三）对正确把握“亲”和“清”的政商关系边界有待加强，对构建正确的亲清政商关系是营造全市良好营商环境的重要性认识不够。
（四）对长期违规大额借款获取不当收益的行为，以及向企业老板借款或出借等问题的社会危害性、公司危害性、家庭危害性有待持
续提高。
（五）对家庭家风家教有待持续加强。
三、下一步努力方向
（一）持续加强对习近平新时代中国特色社会主义理论和《党章》的学习，坚定政治理想信念，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实提高政治领悟力、政治判断力、政治执行力，始终做到在思想上、行动上同以习近平总书记为核心的党中央保持高度一致，把忠诚核心、拥护核心、跟随核心、捍卫核心作为自己的最高政治原则，做到对党忠诚、对组织忠诚、对公司忠诚。
（二）持续加强对《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规的学习，牢固树立纪律意识、底线意识，时刻将纪律挺在前面，时刻警示自己、教育自己、监督自己、约束自己、激励自己、鞭策自己，常怀敬畏之心、常思贪欲之害、常破心中之贼，坚决抵住利益诱惑，做到在利益面前不动摇，坚决做到不吃拿卡要，不收受任何形式的礼品礼金、不接受任何形式的宴请，始终同服务供应商保持干干净净的业务、工作关系。
（三）加强对亲清政商关系逻辑关系、辩证关系学习和认识，牢记党员身份、牢记初心使命，牢固树立亲清政商关系底线意识、服务意识、奉献意识，不断提升对构建正确的亲清政商关系是营造全市良
好营商环境的重要性的认识，正确处理“亲”与“清”的关系，干干净净干事、干干净净做人。
（四）牢固树立正确的人生观、价值观、世界观、事业观、金钱观，不断提高对长期违规大额借款获取不当收益的行为，以及向企业老板借款或出借等问题的社会危害性、公司危害性、家庭危害性的认识，做到不该拿的坚决不拿、不该碰的坚决不碰。
（五）持续加强家庭家风家教，严格家属管理教育，坚决做到家属不干预、不参与、不打听公司工作业务，不从事与公司业务关系有关的商业行为，不收受公司管理服务对象任何形式的礼品礼金、不接受公司管理服务对象任何形式的宴请活动。
违规收送红包礼金和不当收益及违规借转贷或高额放贷
专项整治心得体会
身为基层检察干警，身为人民的公仆，我们应该懂得服务于民，造福于民，做好党的先锋。坚决纠正讲排场比阔气形式主义和奢靡之风等不良组织；不组织公款旅游或变相公款旅游：不以拜年联谊等名义用公款搞相互走访送礼宴请等拜年现象。特别是作为一名员额检察官，更加必须带头承诺坚决拒收红包，不以赌博和交易等形式收受财物。同时，要教育好配偶子女和身边的工作人员，完善制度：筑好防火墙设置高压线。常打预防针不走擦边球。坚决防止红包歪风反弹，
持续推进红包问题治理常态化。局里为了加强廉洁自律的工作作风，多次组织开展学习党的群众路线教育实践活动专项整治四风问题回头看等系列活动，教育引导党员干部职工克服侥幸心理，常怀戒惧之心，自觉抵御红包歪风，自觉养成廉洁从政清风，使我们真正受到心灵上的震撼，做到警钟长鸣，应以为戒。通过学习贯彻自治区党委、**市市委关于开展违规收送红包礼金和不当收益及违规借转贷或高额放贷专项整治工作有关部署要求，使我意识到作为检察干警的特殊责任，要始终保持清醒头脑和高度警觉，牢记全心全意为人民服务的宗旨，构建牢固的思想道德防线和党纪法规。在以后的工作中，我要做到：
一是要进一步加强学习，以这些典型案例为借鉴，在思想上牢固构筑起拒腐防变的思想防线。
二是更加坚定共产主义信念，坚定建设有中国特色的社会主义的理想和信念，牢记为人民服务的宗旨，坚持立党为公执政为民，提高自我约束能力，提高自我警省能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好权利关金钱关人情关。
三是时刻牢记一个共产党员的标准，强化政治意识大局意识奉献意识服务意识勤政意识，忠实践行三个代表重要思想。
四是自觉遵守党的政治纪律，坚持党的基本理论基本路线不动。
篇九：消费教育引导工作经验材料
完善消费维权机制实施方案一、 加快完善消费维权机制 深入开展放心消费创建工作，着力提升食品药品、住宅装修装饰、文化旅游等重点民生领域放心消费创建水平。强化消费者权益保护，进一步畅通消费者投诉举报渠道，推进消费纠纷多元化解决机制建设。鼓励设立行业协会商会消费者投诉站、企业消费维权服务站，探索建立消费公益集体诉讼制度。指导电商平台不断完善消费者权益保护机制，提升在线消费纠纷解决机制效能。广泛引导线下实体店积极开展无理由退货承诺，推动线下购物七日无理由退货活动逐步实现城乡商业业态全覆盖。
二、 优化消费市场环境，加快建设放心消费新生态 破除消费市场壁垒障碍。深化商事制度改革，简化优化相关证照或证明办理流程手续，营造更优市场准入环境。聚焦能源、原材料、初级产品等上游产品市场和交通、通信、教育、文化、旅游、医疗等重点服务业市场及金融、土地、数据等要素市场，进一步降低市场准入门槛，促进相关行业标准、规则、政策协调统一，为市场主体营造更加公平、透明、可预期的发展环境。鼓励消费品产能过剩行业兼并重组，提升产业集中度和技术创新能力，促进供给和消费良性循环。
大力推进政策“非申即享”、“应享尽享”和“网上办”，提升政策兑现服务质效。
加强消费领域执法监管。构建完善全方位、多层次、立体化市场监管体系，切实维护公平竞争市场秩序。加强反垄断和反不正当竞争执法，防止资本无序扩张，促进新业态新模式规范健康发展。强化跨地区、跨部门、全流程协同监管，压实生产、流通、仓储、销售等各环节的安全监管责任。对虚假宣传、仿冒混淆、制假售假、缺斤短两等违法违规行为，依法加大监管和处罚力度。加快推进消费信用体系建设，依法依规实施失信惩戒，完善失信主体信用修复机制。加强价格监管，严厉打击囤积居奇、低价倾销、价格欺诈等违法行为，严格规范平台经营者价格行为。加强消费品质量安全监管，加大缺陷产品召回监管力度。持续开展服务行业公众满意度调查，建立健全服务质量监测管理体系。
加快完善消费维权机制。深入开展放心消费创建工作，着力提升食品药品、住宅装修装饰、文化旅游等重点民生领域放心消费创建水平。强化消费者权益保护，进一步畅通消费者投诉举报渠道，推进消费纠纷多元化解决机制建设。鼓励设立行业协会商会消费者投诉站、企业消费维权服务站，探索建立消费公益集体诉讼制度。指导电商平台不断完善消费者权益保护机制，提升在线消费纠纷解决机制效能。
广泛引导线下实体店积极开展无理由退货承诺，推动线下购物七日无理由退货活动逐步实现城乡商业业态全覆盖。
健全完善标准体系。深入实施企业标准“领跑者”制度和标准领航质量提升工程，鼓励制定实施高于国际、国家或行业标准的企业标准。持续推进第五代移动通信（5G）、物联网、云计算、人工智能、区块链、大数据等领域标准研制。探索开展高清视频、云游戏、虚拟现实、可穿戴设备、智慧家居等领域标准研制。建立健全节能和绿色制造标准体系、绿色产品认证标识体系。进一步完善平台经济、跨境电商、旅游度假、餐饮、冷链物流等领域服务标准，加快养老、托育、家政、健康等领域服务标准化建设。
三、 促进市场加快复苏，充分激发和释放消费需求 全面恢复商业场所正常经营。严格落实疫情防控“九不准”要求，坚决防止疫情防控简单化、一刀切和层层加码，科学精准做好疫情防控工作，推进大型生产生活市场、住宿餐饮场所、文化旅游场所、娱乐休闲场所等经营场所全面恢复正常营业，支持经营场所延长开放时间。结合疫情防控需要和辖区内人口规模与分布，科学设置核酸采样点，为餐饮、快递配送等从业人员和其他“应检尽检”“愿检尽检”人群提供常态化核酸检测服务。
持续开展消费促进系列活动。抢抓疫情缓解后消费需求旺盛契机，策划办好“苏新消费”四季购物节，精心打造“春游江苏”、“夏夜生活”、“金秋惠购”、冬季购物节等各具特色的主题活动，形成全覆盖、多层次、品牌化、常态化消费促进工作机制，培育更多消费新热点。鼓励各地以“云端摇号”等透明、公正、高效方式，发放惠民券、免费券、现金补贴等，进一步活跃消费市场。
全面激活餐饮文化旅游体育消费。持续开展“江苏味道”餐饮促消费系列活动，鼓励有条件的地方发放餐饮优惠券，对局部疫情解封后餐饮业态恢复营业给予适当补贴，允许符合条件的餐饮店铺外摆经营。策划举办“水韵江苏• 有你会更美”文旅消费推广季系列活动，支持开发全省及跨区域的文化和旅游年卡、联票等，鼓励各地推出旅游景区门票减免、淡季免费开放、演出票打折等惠民措施，推介一批全域旅游、红色旅游、文化体验旅游、非遗主题旅游、休闲度假旅游、生态康养旅游、工业旅游、研学旅游、野外露营、自驾车旅居车旅游等精品线路和创新产品，积极发展假日、夜间文化和旅游消费。举办“紫金奖”文化创意设计大赛、大运河文化旅游博览会、江苏书展、南京融交会等赛展活动。加大对会展业的政策扶持力度，促进会展、商业、文化、旅游等业态融合发展。大力培育水上、山地、冰雪、航空、马拉松、自行车、汽摩等户外运动热点，加快拓展“一带一
路”“大运河”“长三角”等品牌赛事活动，进一步创新体育消费场景和载体，支持社会力量建设百姓健身房。积极落实带薪休假制度，鼓励错峰休假和弹性作息。
鼓励汽车、家电等大宗消费。落实好阶段性减半征收车辆购置税、新能源汽车购置补贴和税收优惠等政策，鼓励汽车生产、销售企业对消费者让利，推动金融机构通过下调首付比例和贷款利率、延长还款期限等方式，加大汽车消费信贷支持力度，多措并举促进汽车消费回稳复苏。大力推广应用新能源汽车，鼓励有条件的地方对消费者购买新能源汽车给予充电、通行、停车等使用环节一次性综合补贴。加快推进充换电基础设施建设，统筹做好充电桩进居民小区工作，鼓励建设充电桩集中电源点，对充换电设施运营给予支持，逐步实现所有居民小区、经营性停车场、高速公路服务区、客运枢纽等区域充电设施全覆盖。落实全面取消二手车限迁政策，取消对符合国五排放标准小型非营运二手车的迁入限制。进一步优化皮卡进城管控措施，对皮卡进城实施精细化管理。建立健全汽车改装行业管理机制，鼓励发展专业化、规模化汽车改装店、改装产业园区，推动汽车后市场健康发展。实施绿色节能家电阶段性补贴政策，对购买符合条件的节能家电产品按照实际售价的 10%给予财政补贴。
资料整理来源：《江苏省进一步释放消费潜力促进消费加快恢复和高质量发展的实施意见》
篇十：消费教育引导工作经验材料
教育系统落实“双减”工作经验材料& 精准落实“双减”政策办好人民满意教育专题调研报告
全市教育系统落实“双减”工作经验材料
近年来，**市委、市政府高度重视教育工作，几年如一日持续推进“教育立**、学在**”，真正把教育作为最大的民生、最美好的未来、最重要的**域竞争力和最有杠杆效应的城市经营资源。近五年共投资 25 亿元建成了 16 所中小学校和 38 所公办幼儿园，高分创成全国义务教育发展基本均衡**、省教育基本现代化**、全国中小学劳动教育实验**，学前教育、普惠托育、未来教育等在全省推广、全国领跑，中考平均分超全市 35.4 分，以学生为中心教育“五重构”改革在全市现场会上作经验介绍，成为**的金字招牌。
去年以来，我们趁教育改革东风，坚持规范管理、“堵疏并举”，系统推进“双减”工作落实，取得实实在在的成效，在科技实践、现场编程等项目比赛中累计获得市级奖励
134 项、省级及以上奖励 29 项；在 2021 年的全市学生学习品质检测中，36 个指标有 35 个位于全市前 3。现将有关情况汇报如下：
一、以“制”为纲，率全市之先高位推进“双减”工作落实落地。一是加强顶层设计。在全市“双减”工作部署推进会后，我**第一时间成立以副书记牵头，*委教育工作领导小组副组长、*政府分管副**长共同参与的**“双减”工作领导小组，第一时间出台《****进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担实施方案》，细化具体任务、完成时限、责任单位，做到以项目化、清单化、责任化推进“双减”工作。二是强化实地督导。由党政一把手牵头，**四套班子领导领衔分别到挂钩联系镇街实地督导检查“双减”工作推进落实情况，确保课后服务、校外培训机构治理、风险防控等情况有序推进。三是出台关爱措施。专门出台弹性上下班、爱心营养餐等尊师重教“十大举措”，有的放矢打好关怀教师“组合拳”，让教师轻装上阵、舒心从教。
二、以“堵”治乱，率全市之先启动校外培训机构整治。一是推进全域整治。以“校园周边阳光**”建设为抓手，启
动校外培训机构整治行动，将校外培训机构监管纳入网格治理体系、纳入镇街（部门）年度考核，现已完成全**范围两轮排查整治工作。二是加强常态监管。及时成立校外培训机构整治专班，建立落实五大监管机制（即信息公开机制、资金动态监管机制、教材联合审查机制、机构信用监管机制和完善双随机检查机制），构筑起“网格监管、**级督查、年度考核”的工作体系，提升整体监督质效。三是强化联合执法。由**教育局牵头多部门开展联合执法 16 次，专项检查培训机构 133 家,发现违规培训、超范围经营等问题 105 个，限期整改 23 家，责令停业整顿 11 家。
三、以“疏”引导，率全市之先启动校内课后托管服务。一是创新拓展课外托管服务。早在 2019 年，我**就全面推行中小学课后托管制度。2021 年，我们又按照自愿申报、公益普惠、成本分担的原则，拓展制定小学课后、初中晚自习等课外服务事项，在全市率先开展暑期托管服务试点，开办“实践课堂”小学生爱心暑托班 11 个，累计参与学生 863名，受到学生家长一致好评，获市政府主要领导批示肯定。二是推行学校“夏令午睡”试点。2021 年 5 月，率先在 10
余所试点学校开设特色夏令时午睡课，通过整合公共教室、活动室等资源，切实保障学生身心健康。三是持续开展特色“双减”课程。创新开办非遗课程进校园班级 39 个,把非遗技艺搬进课堂，把工匠艺人请进教室；组织 21 所创新学校开展“双减”专项课题研究，课后托管课题在省市、国家层面多次获奖（市级 12 篇次，省级 1 篇次，国家级 2 篇次）；“**教育发布”公众号发布连载《“双减”实践 **先行》系列报道，相关特色做法在国家、省、市会议作经验介绍。
下一步，我们将紧紧围绕中央、省市“双减”工作精神，进一步推动“以学生为中心”教育改革，巩固校外培训机构整治成果；全覆盖推进义务教育课后托管服务，确保 100%覆盖；全方位提升课堂教学质量，科学统筹学生作业量，真正让家庭减压、让学生减负、让教育回归校园。
精准落实“双减”政策办好人民满意教育专题调研报告
为了全面掌握“双减”政策落实情况，为全县教育事业高质量发展建言献策，3 月上旬，县政协分管副主席带队，县政协教科卫体委员会、县政协办公室、县教育局负责人及部分县政协委员参加，深入汭丰中学、汭丰镇焦家会小学、王村镇中心小学、王村中学、XX 二中、东街小学，采取现场看点、听取汇报、座谈交流等方式，围绕“精准落实“双减”政策，办好人民满意教育”进行专题调研。现将调研情况报告如下：
一、做法及成效
“双减”政策出台以来，县委、县政府认真贯彻国家、省市政策要求，全面落实部门监管职责，充分发挥学校主体作用，健全完善保障机制，积极推进措施落实，全县教育“双减”工作取得了阶段性成效。
（一）强化组织领导，政策宣传持续深入。坚持把“双减”工作作为重大民生工程，列入重要议事日程，统筹推进，稳步实施。一是全面安排部署。县委、县政府成立“双减”工作领导小组，县教育局制定印发《关于进一步推进减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担工作的通知》，分层次召开会议进行安排部署，进一步明确工作任务，细化工作措施，确保了“双减”工作有序推进。二是深入开展宣传。各相关部门充分利用新闻媒体、微信公众号等媒介，积极搭建交流分享平台，广泛宣传解读“双减”政策，合理引导预
期，积极争取家长、社会支持配合；各学校通过主题班会、家长会、校园广播、黑板报等形式，宣传解读文件精神和政策要求，统一思想认识，营造了“双减”工作浓厚氛围。三是强化督导监管。坚持责任督学驻校督导，积极组织开展专项督查，及时督促整改存在问题，设立“双减”工作监督举报电话，畅通意见反映渠道，推动“双减”工作落地见效，全县中小学校办学行为进一步规范，治校育人水平持续提升。
（二）优化作业设计，作业负担明显减轻。坚持“目标明确、科学定制、分层设计、学教融合、统筹实施”原则，完善《XX 县义务教育阶段学生书面作业设计指导意见》，切实加强作业管理。一是精细作业设计。鼓励引导教师按照知识结构、能力提升、综合探究三个层次进行作业设计，合理设计科学探究、体育锻炼、艺术欣赏、劳动实践等不同类型作业，有效提高了作业设计质量。二是强化过程监管。积极探索“基本作业+弹性作业”的模式，严控作业总量，规范作业布置，按照小学一、二年级不布置家庭书面作业，三至六年级书面作业平均完成时间不超过 60 分钟，初中书面作业平均完成时间不超过 90 分钟的要求，积极推行家长签字免写作业制度，学生作业量明显减少。三是健全长效机制。在作业设计、作业时间、作业布置、作业批阅等方面提出明确要求，建立健全作业总量审核、质量评价、校内公示、检
查通报等制度，确保了作业管理各项要求落到实处。
（三）开展课后服务，学生需求有效满足。制定印发《XX县义务教育课后服务工作实施方案》，积极推进“5+2”课后服务模式，确保了课后服务与正常上下班时间有效衔接。一是探索课后服务方式。坚持自愿选择与全面发展原则，通过“致家长一封信”等方式，充分征求学生和家长意见，建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制，主动向家长、学生告知服务方式、服务内容、服务时间等，积极引导学生参加课后服务，全县义务教育学校课后服务实现全覆盖，课后服务学生参与率达到 97.18%。二是精选课后服务内容。着眼学生全面发展，坚持将完成作业与培养兴趣特长相结合，有针对性地开展作业辅导、体育活动、科普讲座、社团活动等，减轻了学生回家后的课业负担，激发了学生参与课后服务的兴趣。三是强化课后服务保障。充分发挥省市“园丁奖”获得者、学科骨干、名师工作室、党员先锋岗引领作用，合理安排课后服务师资，积极动员体育艺术科技工作者、退休教师进行“接力”“补位”，统筹青少年活动中心、留守儿童之家等校外活动场所，拓宽了课后服务渠道。
（四）突出从严管理，校外培训全面规范。充分发挥部门联动作用，持续压实部门职责，全力压减学科类培训机构数量，校外机构培训行为得到进一步规范。一是强化宣传引导。采取举办主题班会、召开家长会、发放宣传资料等多种
方式，开展政策宣传，积极解疑释惑，让学生及家长全面了解校外培训机构管控措施，理性认识校外培训，不盲目跟风报班，学生校外培训负担明显减轻。二是开展专项整治。召开部门联席会议，细化职责分工，扎实开展校外培训机构专项治理行动，对县内 6 所学科类培训机构全部收回办学许可证，其中 4 所停办注销，2 所转型为非学科类培训，列出校外培训机构“白名单”，县内学科类校外培训机构全面清零，有效消除了培训乱象。三是加强运营监管。教育、公安、市场监管、应急管理、消防等部门先后 4 次开展联合检查，加强收费监管，规范广告宣传行为，综合评估办学情况，督促整改存在问题，校外培训机构学科类培训、师德失范、虚假广告等问题得到有效遏制，办学能力、管理水平明显提升。
（五）深化教育改革，管理评价机制逐步完善。认真落实深化教育评价改革的相关措施，树立科学成才理念，开展中小学生综合素质评价，促进学生全面发展。一是加强教学常规管理。严格执行国家课程标准，开足开齐所有课程，建立教学常规管理制度，加大教研力度，激发教研教改活力，积极开展校本化教研活动，优化教学方式，强化教学管理，不断提升课堂质量。二是规范学生考试管理。完善《XX 县义务教育学校考试管理实施细则》，对考试数量、组织形式等作出明确规定，各学校严格执行《实施细则》要求，没有超范围或变相组织考试，成绩均以等级形式呈现，未通过任何
形式公布学生成绩排名。三是创新考核评价机制。坚持把立德树人成效作为教育评价标准，将年度考核与平时考核相结合，通过教学成绩、教研教改、日常表现等方面综合考核，对教师工作进行客观评价。着眼学生全面发展，通过课堂提问、作业批改、社团活动等日常表现，综合衡量学生，分等作出评价，采取适当方式进行反馈。
二、困难和问题
一是思想认识还不到位。对国家“双减”政策的宣传方式还不够灵活，覆盖面还不够广，思想认识还不够到位。个别学校对“双减”政策重大意义认识不足，以印发文件、制定方案、召开会议代替工作落实，存在形式主义问题；一些教师对“双减”政策的理解存在偏差，将课后服务等政策措施当作额外负担，思想上存在抵触情绪；一些家长将落实“双减”政策与提升教育质量对立起来，担心减少作业量影响孩子学习成绩，焦虑感还没有完全消除。
二是课后服务机制还不够健全。农村学校和小规模学校课后服务总体安排上与实际结合还不够紧密，部分农村学生家长反映延长放学时间与农村生产生活实际相冲突，增加了学生回家途中的安全隐患；一些学校为了开展课后服务，压缩了课堂教学时间，在一定程度上对课堂教学质量造成影响；个别学校课后服务统一安排“作业辅导+文娱活动”，学生自主支配时间较少；开展课后服务之后，学生在校时间
延长，低龄学生容易产生困、乏、饿等问题，服务质量难以保证；课后服务经费保障不到位，弹性工作制度落实不到位，部分教师动力不足，一定程度上影响了教师工作积极性；课后服务渠道短缺，文化馆、青少年活动中心等社会资源应用不足，部分学校场地较小，学生体育活动受限。音乐、体育、美术、艺术类教师短缺，一些教师在科普、文体、艺术等方面专业能力不足，课后服务的专业性指导跟不上。
三是作业管理设计还不够精细。一些学校作业公示制度还没有完全落实，不能坚持常态化；作业管理还比较粗放，在减量与提质方面研究不够，作业类型单一，内容不够丰富；部分班额较大的班级在分层布置、弹性布置作业方面做得不够，体现不出学生个性化特点；个别教师通过家长、手机布置作业等现象还没有完全杜绝；一些家长课后加压，额外布置作业，导致作业负担出现“不减反增”的现象。
四是学科类培训仍有反弹风险。由于家长对学生期望太高，对学科类的校外培训还有需求，个别校外学科类培训没有彻底退出，从“地上”转为“地下”，有些开展居家辅导，高收费补课，个别家长选择给孩子一对一补课，隐蔽性更强，导致监管更加困难，存在反弹风险。
三、对策与建议
一是加强宣传引导，营造“双减”良好氛围。充分利用主流媒体、网络平台，加大“双减”政策宣传阐释力度，积
极总结推广“双减”工作中的好经验好做法，引导家庭、学校、社会各方转变理念，共同营造良好的教育氛围。建立健全家校育人机制，通过家委会、家长会、家访等形式，多方加强家校沟通，明确家校育人责任，努力凝聚减负共识，防止学校“减负”的同时家长“增负”。修订完善《XX 县学校综合考核办法》，建立健全“双减”督导考核机制，把“双减”纳入常态化督导内容，加大督办、通报、追责问责力度，推进“双减”政策全面落地。
二是完善制度机制，提高课后服务质量。坚持“一校一案”原则，指导农村学校、小规模学校修改完善课后服务实施方案，适当缩短低年级学生课后服务时间，确保与农村生产生活实际相衔接。规范课后服务内容，指导教师为学有困难的学生进行个性化辅导，为学有余力的学生进行综合素质拓展，满足学生多样化、个性化需求。采取财政补助、家长缴纳等措施，制定课后服务经费保障办法，明确教师每课时补助标准，落实教师课后服务补助。积极探索教师“弹性上下班”、AB 角轮班制度和减轻教师非教学类负担长效机制，合理安排教师工作量和工作时间，切...
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