职场企业文化建设汇报3篇

职场企业文化建设汇报3篇职场企业文化建设汇报　企业文化建设经验交流材料以软文化成就企业发展硬实力　**集团**公司是运营**集团通信专网的现代化通信企业，负责**集团信息化业务的建下面是小编为大家整理的职场企业文化建设汇报3篇,供大家参考。

篇一：职场企业文化建设汇报

文化建设经验交流材料 以软文化成就企业发展硬实力

　 **集团**公司是运营**集团通信专网的现代化通信企业，负责**集团信息化业务的建设、管理和运行维护工作。近年来，**集团**公司立足于企业发展需求和解决实际管理问题，高起点建设，高标准要求，高素质保障，高水平运行，逐步探索形成了具有**公司特色的企业文化建设工作体系，使企业得以快速发展，员工面貌不断改善，形成了生机勃勃、健康和谐的发展局面。先后荣获“全国煤炭系统文明单位”、“全国煤炭工业信息化先进单位”、“河南省煤炭系统文明单位”、“河南省煤炭系统企业文化优秀单位”、“郑州市五一劳动奖状”、“郑州市创先争优先进基层党组织”等荣誉称号。在企业文化建设进程中，我们的主要做法是：

　一、科学定位，愿景引航，描绘美好文化建设蓝图 企业文化建设伊始，我们就确定了要从战略的高度去定位企业文化的工作思路。作为煤炭企业专网，开发好内部信息化市场，以信息化手段服务好**集团发展，是**公司的中心工作。但是要充分发挥好现代信息产业的专业优势，谋求更大的发展空间，又不能单单依附于集团公司内部，拘泥于一地一域。鉴于此，我们首先明确了坚持植根郑煤不动摇，科学发展不懈怠的企业发展主线，围绕“以什么样的理念、

　打造什么样的团队、通过什么样的途径、实现什么样的目标”这一总体框架，开展全方位、多形式的**公司精神的探索。在文化建设中，我们强调确立干部职工的共同愿景，重视文化理念的提炼和宣贯，在宣贯吸收集团公司“1361”企业文化体系的同时，根据通信行业实际情况，提炼形成了符合公司自身特点的目标愿景等十大理念，形成了完善的企业理念识别系统，通过持续深入的宣贯、教育、认知，又延伸出每个科室每位员工的人生理想、职业理想、格言、警语、座右铭、亲友寄语，汇编成《员工形象展示》手册。这一文化体系的形成使公司职工对公司未来的发展方向和个人的发展目标有了准确定位，同时充满信心。作为主动参与者、创造者，职工对这一体系倍感认同和珍惜，自觉的以这些价值观作为自己行动的指南,在不经意间践行着公司的价值准则,激发了职工个人的潜能，成为**公司不断迈上新台阶永不枯竭的源源动力。

　二、打造物质文化，夯实企业发展基础 工欲善其事必先利其器。我们从更新企业发展平台、强化人才队伍建设，深化对外合作三个方面入手，攻坚克难，提高了企业核心竞争力，夯实了企业文化建设基底。

　（一）更新装备搭建发展平台。**集团拥有百余个生产单位，各单位分布范围广、距离远，所有单位与集团公司总部间各类语音、图像、信号等生产信息的实时传输，需要有

　高度稳定可靠的软、硬件设施和平台作为支撑。2009 年至今，**公司先后争取大额国债资金，引入国际先进的主流网络设备和通信技术装备建设全煤行业未来 3-5 年内都能保持领先的信息化数据中心和网络中心；开展智能光传输环网建设，各生产矿井统一纳入集团公司环网保护，各类数据信号实现双回路传输；积极推进通信技术的升级换代，构建 10g 光纤环网，推行中心机房软件换系统改造和集团公司直管矿井语音、网络系统改造，推动 epon 技术、矿井自动化和智慧矿山应用，为集团公司信息化快速发展搭建了平台，稳固了**集团信息化建设的枢纽地位，同时全面提升了**公司硬件平台服务能力。

　（二）厉兵秣马强化智力支撑。**公司属于技术密集型企业，专业技术人员是支撑企业发展的中坚力量，为了强力推进企业文化建设，我们把重点放在了培养人才上。近年来，从高校和社会引进了一大批大中专毕业生、优秀人才，最大限度发挥各类人才的聚集效应，建立起科技攻关体制机制，在软件开发、综合布线、机房防雷、系统集成等专业领域培养具有较高学术水平、在通信专网行业内具有一定影响的技术带头人。我们自主研发的**集团电话计费系统与**集团调度信息上报系统现正申请版权注册，软件市场得到初步开发，技术研发能力初步显现；与社会、与市场接轨，分批次组织专业人员参加各种业务培训，学习全国前沿电信技术，

　开阔视野，增强能力；在全体职工中设立“小改小革、合理化建议”奖，在中层干部中设立“管理创新之星”奖，每月评比，奖励落实到人，激发全员创新热情；我们的技术骨干在平时运行维护过程中练硬功、提素质、当明星，练就了“蒙眼组装电脑”、“快速绘制专网拓扑图”、“不中断信号传输熔接光纤”等多项行业绝技绝招，业务水平明显提升；鼓励职工参加各类学习再教育，给予学费报销、物质奖励。通过人才培养，**公司已有高级专业技术职务、职业资格人员17 人，占职工总数的 11%，硕士以上学历 13 人，占职工总数的 9%，中级专业技术职务、职业资格人员 47 人，占职工总数的 31%。拥有郑州市五一劳动奖章 2 名、郑州市技术状元 1 名、郑州市青年岗位能手 1 名、郑州市技术标兵 2 名、集团公司首席员工 1 名，且这一比例有逐年上升趋势，技术力量专网企业领先，为公司进一步发展储备了人才。我们对不同特质的员工实施不同类型的职业规划，给人才以舞台。实行新进职工轮岗实习和双向选择定岗定薪；不拘一格提拔重用人才，建立管理骨干和技术骨干双向晋升通道，打破了论资排辈的传统，让一批用心做事、能干成事的年轻人才走上了领导岗位。从生活上关心人才，为单身职工提供免费宿舍，使他们安居乐业。在浓厚的文化氛围浸染下，**公司全体干部职工的工作热情空前高涨，一个朝气蓬勃、活力迸发、团结拼搏的工作团队在企业发展进程中正逐步发挥出强大

　的凝聚力和战斗力。

　（三）深化合作打造优势平台。2007 年以前，**公司的业务主要还是集中在集团内部发展，外部市场几乎很少涉足。如今有了强大的核心技术、设备和团队支撑，我们主动打破专网与公网壁垒，推动公网资源与企业内部资源共享，积极向外寻求合作，优势互补，与中国移动、中国联通、中国电信三大公网运营商建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，实现协同效应，完成市场外拓。我们于郑州中原西路由中国移动出资建设**公司、中国移动合作营业厅，我们负责经营移动全业务，享受利益分成。在郑州矿区由中国联通出资建设矿区通信营业大厅，联通出资、联通建设、郑煤运营，利益共享；与中国联通达成优惠力度最大信息化协议，**集团新办公楼享受国内长途语音通话大幅度优惠；与中国电信河南分公司签订了**集团在建沉陷区、棚改区语音、数据、宽带等电信业务综合接入协议，开展综合通信业务，共同收益；与中国移动量身打造中国移动**集团专用智能网，**集团职工及家属入网，享受包月网内主叫全省资费最低；充分利用阳光花苑移动营业厅的平台优势，有效开发和拓展增值业务，与郑州公交公司开展合作，在营业厅开通公交充值业务，培育新的经济增长点；积极筹划与郑州铁路局开展合作，计划在营业厅开展火车票代办业务，为郑煤职工家属提供更加优质便捷多元化服务；大力实施智慧矿山与手机移动办公

　项目，力促**集团与河南联通签署战略合作协议，战略合作涉及智慧矿山、移动办公、矿区骨干网优化升级、棚户区综合通信、矿井 3g 无线备份等多个方面，是推进信息化与工业化深度融合的具体行动，成为河南省专网企业与运营商合作的成功典范。借助三大优势平台，**公司企业文化建设处处呈现出朝气蓬勃，昂扬向上，活力四射的靓丽景象。

　三、打造服务文化，拓展企业发展空间 我们以“客户满意”为目的，坚持“专心专注，用心服务”的服务理念，秉承“快、准、优”的工作作风，致力于营造一流的环境、锻造一流的团队、打造一流的平台，为客户提供一流的服务，从而赢得客户的长久信赖，实现企业的可持续发展。

　（一）导入识别系统，提升企业形象。一是视觉识别。我们借企业文化建设之东风，深入开展办公区域硬件环境“四化”（美化、亮化、净化、标准化）工程，办公、生活环境与集团公司一体化，塑造出了整洁温馨的企业形象。根据通信行业特点，引入形象识别系统，完成了企业标识、标准字、标准色设计，广泛应用于企业形象片、宣传册、办公用品和办公场所，在各科室、会议室、机房等处，制作了大量的企业文化宣传牌匾，利用标语、网站、led 大屏、荣誉墙等形式全方位、多层次地宣灌企业理念；规范职工着装，根据职工工作性质不同，分类着装，带胸卡，女职工化淡妆。

　二是行为识别。编制了《岗位说明书》、《部门职责书》、《员工行为养成规范》等行为规范系统手册，对员工基本行为规范和重要工种行为养成规范进行了约束，规范服务用语和服务行为。对通信营业厅、客服中心、网络中心、数据中心等服务窗口的服务用语进行规范、细化；积极推进岗位描述、手指口述“两述”和绝招、绝活、绝技“三绝”工作法，**公司阳光花苑营业厅和客服中心分别成为**公司“五星服务”示范岗和“两述”示范点。

　（二）整合服务资源，优化服务品质。与郑州公交公司、铁路局开展合作，在营业厅开通便民业务，为郑煤职工家属提供更加优质便捷的多元化服务；与移动、联通结合双向培训营业厅工作人员，提升专业素质；强化后台客服能力，建立客服中心运行机制，构建客户服务、通信故障处理联络、质量监督及客户关系管理四位一体的多元化新型服务平台，以一流客服水平树立通信品牌；优化业务办理流程，安装电子派工单办理业务，有效避免了拖沓扯皮。自主研发并应用了客服中心语音报号系统，生产调度报表上报系统、仓库管理系统、语音计费系统等软件，彻底改变了原始的工作方式，以一流的办事效率赢得口碑，中国移动、**公司阳光花苑专营店，服务品质进入郑州市第一团队，获得郑州市“青年文明号”荣誉称号。

　四、打造安全文化，筑牢企业安全屏障

　作为煤炭专网企业，维护好通信专网安全、确保各类信号平稳有效、实时快捷传输，对**公司来说尤为重要。我们以实现公司“安全生产零事故”为目标，坚持“安全有我，我必安全”的安全理念，横向到边、纵向到底，层层完善建立安全目标责任网络，安全生产管理能力进一步提升。

　（一）以三级安全责任目标为核心构筑安全责任体系。即公司对部门、部门对班组、班组对个人逐级签订安全责任目标责任书，将安全责任层层分解，形成一层抓一层，层层抓落实的安全生产工作格局。

　（二）以“两确认、三零、四严、五大标准、五到位、”为核心构筑安全管理体系。“两确认”即线务、运维、网络等生产科室“个人、班长、带班科长、带班领导”四级安全确认和数据中心、网络中心等班组现场“接班询问（ask）——交班回答（answer）——接班检查确认（affirm）”为闭合流程的 3a 交接班确认；“三零”即以“快、准、优”为核心的“零时间汇报情况，零时间奔赴现场，零时间组织抢修”的快速反应体系；“四严”即严格现场管理、严格安全巡检、严格责任追究、严格奖惩兑现。编制出台《**公司安全隐患排查制度》、《**公司安全员网格化监管制度》、《**公司安全技术交底制度》、《**公司安全生产责任制》；“五大标准”即**公司电源、软件、管线、网络、综合类五大标准规范体系；“五到位”即整改措施、责任、时限、预案、奖

　惩到位的矿井信息化系统定期维护承诺机制。

　（三）以“一比一赛一培训，两练两述”为核心构筑安全防范体系。定期对干部职工进行全方位的安全教育培训，组织开展技术比武、安全知识竞赛、岗位练兵、安全应急演练等活动，全面推广“岗位描述”和“手指口述”，同时，持续不断的深化群众性安全工作，深入开展青年安全监督岗、“安全生产月”活动。

　通过三大闭环体系的运行，实现了公司网络、线务运行维护工的语言规范、行为规范、操作规范，信息化运行、维护无生产责任事故，设备完好率 98%以上，连续多年消灭轻伤以上人身事故，为公司和集团公司安全生产构建起坚实屏障。

　五、打造管理文化，提升企业核心竞争力 我们在管理制度、管理机制、管理模式、管理手段、管理技术等方面不断进行创新和完善，大力推行以标准（standard）—执行（do）—考核（check）—提升（exalt）为闭合管理流程的“sdce”精细管理法，提升了公司特色专业化管理水准。

　在工作实践中，我们坚持发现一个问题，制定一项制度，规范一方面管理，堵塞一方面漏洞，制度面前人人平等，出台了 1000 多项管理制度，涵盖了安全生产、经营管理、企业党建、后勤服务等各方面，汇总为《企业制度汇编》，各

　系统严格贯彻执行，真正做到了有章可循。本着一岗一标、全员覆盖的基本要求，建立起了以员工岗位工作标准、干部走动管理标准和各科室、中层以上干部绩效考核标准以及各项工作程序式标准为主要内容的企业标准体系；本着目标管理和过程管理相结合的原则，建立起以公司各项目标任务推进情况为内容的督查督办制度；本着岗位责任不同，经济待遇有差异的利益分配模式，建立起以全员做人、做事、为考核内容，以自评、同级、下级、上级分别测评为考核手段的360 度绩效评价体系，编制出台了《主要业务流程手册》、《岗位描述、手指口述标准手册》、《干部走动管理法》、《绩效价值考核标准手册》；与此同时，我们还大力推行“定置、编码、标识、看板”四项技术，尤其是通过现代化信息化技术，为每台纳入固定资产的设备配备了身份证，实现了设备动态管理，形成了一套科学合理的设备全生命周期管理体系，实现了“一物、一码、一档”，促进了人、机、料、能、信息、管控的协调统一。过去的一年，我们积极开展管理创新，冠名“创新成果”2 大项，其中《以资本运作为手段的通信专网企业战略转型》课题荣获全国煤炭企业管理现代化创新成果一等奖；《以建设信息化矿区为目标的通信专网运营与管理》课题荣获第十三届河南省企业管理现代化创新成果一等...

篇二：职场企业文化建设汇报

集团企业文化建设工作小结

　**建工集团企业文化建设工作小结 近年来， **建工集团在推进企业文化建设过程中， 坚持从企业的实际需要出发， 系统概括和总结企业==多年在实践中形成的文化传统， 正确认识和处理企业文化建设与企业发展战略的关系， 牢固树立“文化是第一管理”的观念， 全面加强企业文化建设， 使集团企业文化同企业改革发展齐头并进， 取得了较好的效果。

　一、 高度重 视企业文化在企业发展战略中的重要作用 如何认识和明确企业文化在企业整个发展战略中的地位和作用， 是搞好企业文化建设的重要前提。

　近年来， 集团公司领导班子高度重视企业文化建设， 坚持“文化是第一管理”、“企业最高竞争是企业文化的竞争” 的观念，坚持不懈地把企业文化作为企业各项工作的一个重要环节来抓， 在任何场合都始终强调企业文化建设的重要性和现实意义， 使企业文化建设在集团上下得到了普遍的重视和关注。

　在长期的企业文化建设中， 我们逐步形成了以下共识：

　第一， 加强企业文化建设， 是集团公司加快发展机遇、 增强核心竞争力的重要措施； 第二，建设具有集团自身特点的优秀企业文化， 是贯彻落实“三个代表” 重要思想的具体体现； 第三， 培育统一的企业理念和价值观， 是把集团公司做强做大的内在要求； 第四， 加强企业文化建设， 也是加强企业思想政治工作、推动集团公司党建和精神文明建设再上新台阶的需要。

　基于上述认识， 集团公司积极制定企业文化建设规划， 确定集团企业文化

　建设的目标， 通过若干年的努力， 逐步把集团的理念识别系统、 行为识别系统、 视觉识别系统整合为一个立意更高、 内涵更深刻、 形象更完善的系统； 在观念层次上， 逐步形成有时代特征、 有**建工特色的企业理念、 企业精神; 在制度和行为层次上， 通过经营者的率先垂范， 将企业理念渗透到企业的制度和经营活动之中。

　二、 积极构建与时俱进的企业文化理念系统 在企业文化建设中， 我们注重企业理念对实际工作的具体指导作用， 坚持“四个统一” 的原则（即企业理念与管理规范的统一， 企业理念与员工思想行为的统一， 企业理念与员工形象的统一， 企业理念与经营效益的统一）， 使提炼归纳出来的企业理念更加贴近企业实际， 更具有现实性和超前性。

　目前， 我们提炼出来的企业理念系统主要包括以下内容：

　=、“团结、 拼搏、 求实、 创新” 的企业精神。“团结” 就是对团队精神的塑造， 营造同舟共济、 甘苦与共、 互惠互利的内部文化氛围； “拼搏” 就是发扬特别能吃苦、 特别能战斗的光荣传统， 掀起比学赶帮超热潮， 立足本职岗位、 争创一流业绩； “求实” 就是一切从企业的实际出发， 摸实情、想实招、 干实事、 谋实效； “创新” 就是解放思想、 与时俱进， 打破传统观念和体制的束缚， 勇于超越。

　=、“管理以人为本、 经营诚信为本、 生产质量为本” 的管理理念。

　尊重职工群众的实践经验与创造精神， 依靠群众， 注重把集团公司“脱胎换骨、二次创业” 这一发展主题转化为职工群众的自觉行动； 重视信用建设， 严格遵守合同， 认真履行合同， 保证工期和质量， 以此赢得用户的信任， 集团公司获得了全国“重合同、 守信用” 先进单位； 把“建优质工程” 作为

　企业的重要目标， 强化员工的“精品意识”，“今天的现场就是明天的市场”意识， 坚持“干一项工程、 树一座丰碑、 交一方朋友、 拓一片市场”， 积极推行质量体系管理。

　=、“发展是第一要务、 文化是第一管理、 创新是第一动力、 人才是第一资源、 学习是第一需要” 的核心理念。

　坚持抓好产权结构、 产业结构和组织结构的调整， 以工程总承包为重点， 抓住市场机遇， 整合资源， 优化产业链条， 大力开拓国内国外两个市场； 积极实施“一主两翼” (即以房建为主带动劳务出口和贸易) 跨国经营战略， 实施市场和大经营战略， 发挥特级总承包优势、 加大各专业承包的经营力度、 以劳务和专业分包为补充,形成三个层面共闯市场的经营格局； 坚持创新， 通过“减员、 减债、 减负、止血、 剥离、 调整、 实施产权多元化” 的改革， 建立“两层分离、 三层运作” 的组织结构， 激活经营机制， 激发创造活力； 不断完善人才工作制度，建立以人才资源能力建设为核心的人才培训机制， 以公开、 平等、 竞争、择优为导向， 有利于优秀人才脱颖而出的选拔任用机制， 以业绩为重点，综合考核品德、 知识、 能力等要素的人才评价机制； 以深化分配制度改革为重点的人才激励机制； 高度重视“学习文化” 的建设， 始终抓住“学习是第一需要” 的核心理念， 积极创建学习型企业， 使学习文化与企业文化的有机融合， 促进学习风气的普遍形成。

　=、“改造经营者” 的班子建设理念。

　在邓小平理论和“三个代表” 重要思想的指导下， 领导班子提出了“改造企业首先必须改造经营者自己” 的思路， 在这一思路指导下， 大力加强各级领导班子建设， 以业绩考核为主要标准， 辅以群众评议， 加大对各级领导班子任用、 激励、 管理和约束的工

　作力度， 把那些“想干事、 能干事、 干好事” 的年轻干部充实到各级班本稿件属子里去， 增强各级领导班子的决策能力和中间管理层的执

　 [1] [2] 行能力， 使决策更加科学， 执行更加有力， 许多优势子公司因此而锦上添花， 一些困难企业也逐步走出困境， 迎来新的曙光。

　=、“脱胎换骨、 二次创业” 的战略理念。“脱胎” 就是脱计划经济时期国有企业带入市场经济的不健康的胎； 就是要改变企业文化落后的现状， 改变已被市场经济淘汰的管理模式， 更新职工不适应市场经济对企业要求的陈旧观念； 就是要改造 一切不适应市场经济要求的体制、 机制、 管理模式、 文化等。“换骨” 就是要调整产业、 产品结构， 退出企业不能做， 也做不好或被市场淘汰的辅业， 在重新整合企业内部资源， 尽可能适应外部环境的条件下， 进行“二次创业”。

　在实施“脱胎换骨、 二次创业” 发展战略中， 强调在“创新”和“加快” 上做文章， “创新” 主要是机制创新、 经营创新、 管理创新和文化创新， “加快” 就是要抢抓机遇， 在确保质量和效益的前提下， 谋求快速发展。

　三、 深入广泛地开展企业文化建设活动 作为一个企业集团， 我们注重加强企业文化建设来发挥整体优势， 一是积极推行企业形象统一识别系统， 在施工现场统一形象识别系统， 树立良好的企业形象。

　二是大力弘扬集团公司“特别能吃苦、 特别能战斗” 的光荣传统， 尤其是在急、 难、 重的重点和信誉工程建设中， 发挥集团整体优势，艰苦拼搏， 集中展示了集团上下共同拥有的理念精神和基本准则。

　三是致力维护“**建工” 的品牌， 特别是在激烈的市场竞争中， 积极培育和发展

　“**建工” 品牌， 共同维护， 统一使用， 打响“**建工” 的品牌。

　四是在对企业现有的制度文化进行反思的基础上， 不断完善统一包括企业体制机制、 企业形象在内的企业制度建设， 不断对反映先进生产力要求的制度文化进行总结， 由点到面推广， 充分发挥集团的整体优势。

　五是开展丰富多彩的企业文化建设活动， 坚持举办文化艺术节， 坚持“两手抓”：

　一手抓企业文化的柔性管理， 一手抓规章制度的刚性管理， 形成“用制度管人、按规矩办事” 的文化氛围。

篇三：职场企业文化建设汇报

文化建设与核心竞争力

　解 题 理论界认为：

　产品竞争力来自技术竞争力，技术竞争力来自制度竞争力， 制度竞争力来自理念竞争力。

　美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》 一书中指出：

　企业文化是核心竞争力。

　企业文化建设与企业发展息息相关， 是企业发展的灵魂； 是关系到企业前途命运的大事； 是做好企业发展战略规划的重要组成部分。

　中国企业存在很多问题 1、 中国许多 “明星” 企业很快成为“流星”企业 2、 心理契约的天然缺陷 3、 企业待遇很好但仍然留不住优秀人才 4、 高层价值观不统一， 目 标追求各异， 同床异梦 5、 企业家与基层：

　“鸟语” 与“猪语” 之间没有共同 语言

　 创业时期， 老板就是冲锋队队长、 救火队队长， 老板身先士卒并与下属打成一片， 老板一眨眼下属就能领悟到他想干什么。

　但随着企业的发展， 老板逐渐进入“上流社会” ， 并与员工的距离拉开， 老板与下属正面沟通的机会少了、 时间短了， 这时候，员工觉得与老板的距离在逐渐拉大， 老板讲的话大家越来越听不懂， 员工开始感到老板在说“鸟语” ，听不懂老板在说什么， 也悟不清老板在想什么； 而老板一回头， 发现后面的人跟不上自己的思路和行动节拍， 做事总和自己的思路相左， 往往在干“猪事” （蠢事）

　， 因此对于高速成长的企业而言， 如何实现“鸟” 和“猪” 之间的有效沟通是一个至关重要的问题。

　要实现企业高层与中基层之间的有效沟通就必须建立一个共同语言系统， 即企业文化的传递系统。

　一企业文化的内涵

　（一）

　企业文化的概念1 、 广义：

　精神文明+物质文明认为企业文化是指企业在创业和发展的过程中所形成的物质文明精神文明。2、 狭义：

　意识形态范畴3、 书上：

　指企业全体员工在长期的创业和发展中培育形成， 并共同遵守的最高目标， 价值标准， 基本信念及行为规范。

　 企业文化是规范企业的文化， 就是职业化、专业化 工作技能就是 “像个做事的样子 工作形象就是“看起来像那一行的人” 工作态度就是“用 心把事情做好” 工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”

　 企业文化是一种品性无论是事业上还是情感上， 试想一个性格古怪、品性不端的人又怎么可能取得事业上的 成功、 情感中受人尊敬和认同呢？ 一个怪癖的天才可能会成功，但是只有有天份的人， 市场竞争中却没有天才的企业， 或者说市场不能容忍天才的企业， 即使这个涛头立身，波谷在即不免——企业文化正是从长远发展的角度来强调他对于企业发展、 状大、 最终树立百年基业并能在竞争中保持长盛不衰的重要性。

　 企业文化， 确切的说是一种精神， 是一种凝聚力。德国奔驰汽车公司 能经营一百多 年而经久不衰， 其重要的一点就是公司 具有强大的凝聚力。

　这个凝聚力源于他们公司 的企业文化。

　这个公司 的每一位员 工都认为， 能在世界上第一流汽车公司 工作是他们的骄傲， 干活就必须力争干得最好， 而且必须用 心来干活， 因为公司 对社会的承诺不允许他们偷懒或干活不负 责任。

　一个企业和教化能达到这一步， 复乎何求。奔驰汽车公司 有过这样一句承诺：

　任何人， 在任何地方，一旦发现任何一辆奔驰公司 生产的汽车抛了 锚， 电告奔驰公司 ， 可获一万美元的奖励， 说这句话要有何等的底气， 不是万众一心， 能有这等底气？ 没有完好而又浓厚的企业文化氛围又怎么能万众一心。

　可见， 企业文化是企业凝聚力的基础，是决定企业凝聚力的重要因素。

　奔驰的最终优点 优点就是开过奔驰C280后， 不能开其他车，会无法接受驾驶感的差距， 包括宝马奥迪。而开过宝马奥迪后， 还可以开其他车， 比如再开高尔夫， 没有质的差距。 底盘技术\安全性\舒适度,车身刚性(雨点打在普桑车顶上是‘叭叭’ 声， 打在奔驰车顶是‘当当’ 声

　 从人性的角度来说， 是一种源于内心、 超乎其表的归属感归属感， 就是找到一种终结者。

　所以我们经常会讲所有的男人都希望女人， 他是她的第一个男人，所有的女人都希望做男人的最后一个女人， 做他的终结者， 终于找到归属了 ， 终于找到真正相爱的人了 。

　这就是中国的婚姻， 中国式结婚、 中国式离婚都可以用 终结者、 归属感来总结。

　找到组织， 找到信仰， 找到知音， 找到同志， 找到了 自 我。特别是在企业困难的时候， 有良好企业文化的员 工， 绝对不会在企业下滑的时候说：

　老板， 现在你有困难， 我要走了 。

　 归属感还体现在：

　员 工一提到自 己的企业就感到无限的自 豪企业的发展有三个层次， 第一个层次是赚钱， 第二个层次是赚钱又健康， 这时候管理好是关键， 第三个层次是赚钱， 健康， 还快乐， 这时候企业文化就是关键所在。

　对于创业期的企业来说， 应当主要关注赚钱， 对于成长中的企业来说， 应当主要关注健康(管理)，进入成熟期的企业， 才应当主要关注快乐(文化)， 否则很容易“跑偏” 。

　企业文化是团队成员间达成的心理契约 企业与员 工的关系靠两种契约来维系， 一种是劳动契约， 即根据市场交易法则规定双方的权利、 责任、利益关系； 另 一种是心理契约。

　每一个企业都有自己的核心价值观， 核心价值观是企业的一种“德”的标准， 员 工以此与企业形成一种心理契约， 即员工认同企业的共同愿景和追求， 将个人目 标与组织目 标结合在一起， 主动承担责任并进行自 主管理。举例：

　丰田汽车

　（二）

　企业文化不是什么？

　企业文化不同于文化活动企业文化不是文艺、 文娱、 文体等活动， 尽管企业文化有时渗透在这些活动之中。

　企业文化渗透在公司 员 工的生活之中。

　企业文化不仅是为市场宣传而设计的口号企业文化是实的不是虚的。文化赋予企业不同的风貌， 个性。

　文化赋予企业的产品和服务以不同特色。

　二 好的企业文化与差的企业文化区别 1 、差的企业文化没有个性好的企业文化特色鲜明我们却看到为数不少的企业提不出自 已的企业精抻， 或者勉强提出几条， 也是套话、空话， 诸如什么“团结”“拼搏”、 “进取”厂一面， 万厂一面， 让人看不出企业的个性。、 “奋进”之类的豪言壮语， 千、

　 中国海洋大学校训：

　海纳百川 取则行远 加州伯克力分校校训：

　让知识绽放光芒 哈佛大学的校训：

　以培养改变世界的领袖为己任（We educate leaders who make a difference in the world）

　， 芝加哥大学校训：

　提升知识以便充实人生 南开大学校训：

　允公允能， 日新月异

　 2、 企业文化形式化大多数的企业认为企业文化建设等同于企业的形象设计， 或者是热衷于搞“面子工程” ， 邀请一些策划部门为其做出一个完整而漂亮的CI系统之后， 才觉得心安理得。

　来说这样急功近利、 流于形式的做法也只能使其成为 “摆设的花瓶” 。

　 3、 企业文化玄学化很多人对企业文化本来就觉得玄而又玄， 偏偏一些企业文化咨询大师们又拿一些玄而又玄的所谓的文化指数来忽悠大家。

　有的咨询专家说为了对企业文化实施有效的诊断与评估， 为了测量现有企业文化的特征、 优势与劣势以及实现企业文化的创新、重构与变革， 弄出了企业文化测测量尺度、 信度、效度以及常模等量化的指标， 能量化当然好， 但是用这些量化指标测评出来的结果与企业的现状差距往往很大， 这些报告实在是害人不浅。

　他们把简单的文化非要复杂化， 搞一堆数据 ， 又是文化经度、又是文化纬度以至于文化函数。

　把一些企业家忽悠得像赵本山卖拐的小品一样， 企业家成了小品中的范伟饰演的角色， 而文化咨询“大师” 们则偷偷地回家数钱去了。

　可怜的企业家们回家只是把报告小心的供奉着， 企业依然依照旧模式运行。

　 4、 企业文化文娱化。

　大多掌握不到企业文化真谛的企业， 在搞活动、 办报纸、 创杂志、盖农庄等进行文娱工作之后， 就认为是在建设企业文化了。

　这其实是很肤浅的。

　因为，文娱形式是企业建设的方法与途径， 它的功能是帮助大家理解和提升对企业文化的认识广度和深度， 是企业文化的一种具体表现形式。

　 4、 企业文化建设清谈化一企业家热心于企业文化事业， 常请专家学者来开会、 讲课， 甚至开一次会耗资万元、十万元， 自己讲话也爱大段引用企业文化理论， 被地方领导所看重， 他为报答领导信任，负债上马新项目失败， 只得躲债远走他乡 ，没有了企业， 再好的企业文化理论也无用武之地了。

　三 企业文化的提炼

　 第一步：

　首先， 让企业找1 0位从创业到发展全过程都参加的人， 让他们每一个人讲三个故事：

　在这几十年的创业历程中， 你认为对企业发展的最重要的一件事是什么？ 你最难忘的一件事是什么？ 你最受感动的一件事是什么？ 然后让每个人再讲三个人：

　你认为对企业贡献最大的是谁？ 这个人最宝贵的精神是什么？ 你从他身上受到最大的启发是什么？由专人把每个人讲的故事进行记录。

　 第二步：

　把重复率最高的故事整理出来， 进行初步加工， 形成完整的故事。

　 第三步：

　找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生， 把整理好的故事讲给他们听。

　然后， 向他们提问：

　这个故事你听说过没有？ 你听了之后， 你最深的感受是什么？哪个情节最感动、 最难忘？ 这个故事体现了一种什么精神？ 用什么词来表达你的感受？把他们的回答记录下来。

　 第四步：

　把专家和有关企业领导集中封闭起来， 对记录的内容进行研究、 加工， 从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。

　这些词经过加工， 就是企业精神或企业理念。

　 第五步：

　按照提炼出来的反映精神或理念的核心词， 重新改编故事， 在尊重历史的前提下， 进行文学创作， 写出集中反映核心词的企业自己的故事。

　假如提炼出“拼搏” 一词，“拼搏” 就用一个故事来诠释。

　当然， 可能还有“创新” 、 “团结” 等等， 每一个词，都用一个甚至几个故事进行诠释。

　 当然， 企业文化建设还要从未来出发进行设计。

　对行业进行分析， 对竞争对手进行分析， 对自己的发展目标进行定位， 找到现状与目标的差距。

　进一步回答：

　要想缩短差距， 实现目标， 企业必须具备什么精神， 应该用什么理念指导自己？ 按照这种要求，设计出面向未来的文化理念。

　把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合， 进行加工整理， 就形成企业的核心理念。核心理念在各系统的具体表现是不同的。

　以核心理念为指导， 设计出各系统的理念， 为每一个系统的理念确定相应的典型案例、 典型故事、 典型人物， 形成由核心理念、 与核心理念相应的典型人物与事件、 各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。

　四 企业文化落地一般而言， 无论是企业内部人员或咨询公司来设计， 都要通过大量深入细致的调研评估工作， 对企业现有的企业文化状况进行评估分析， 形成详尽科学的评估（诊断）

　报告， 然后在此基础上， 根据企业所在行业的特点以及企业所处的内外社会经济环境、 员工素质等因素， 提出具有前瞻性、 可行性的企业文化设计报告。设计报告一般包括这样一些内容：

　企业理念识别体系、 企业行为识别体系、 企业形象识别体系、 即所谓CIS设计的基本内容。

　近年来， 有些设计中又重点增加诸如情感管理、 沟通技巧、 学习型组织等新内容。

　宗教绝对忠诚潜在意识深层认同表层认同口号共同价值观共同为模式企业信仰企业文化与宗教关系图企业文化作为文化的一种， 它与宗教之间存在着一定程度上的联系。

　如日本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。

　企业家往往也会想如何通过企业文化的作用， 在企业中构筑一种精神上的信仰， 使员工对企业形成一种高忠诚、 高凝聚力的精神境界， 而宗教的力量正是这种希望的典型代表。

　世界上最成熟最成功的文化是宗教文化 任何宗教无外乎五样： 经：

　《古兰经》 ， 《圣经》 ， 《达摩易筋经》《金刚经》 寺：

　清真寺、 寺庙、 教堂 和尚：

　和尚、 尼姑， 道士， 牧师， 阿訇 事儿（活动或故事）

　：

　最后的晚餐、 菩提树 戒：

　佛教中的五戒：

　一不杀生， 二不偷盗， 三不邪淫， 四不妄语， 五不饮酒

　 天主教的《圣经》 对信徒行为进行规范的“十戒” ： 一是除了 我以外， 你不可有别的神； 二是不可为自 己雕刻偶像； 三是不可妄称主你神的名， 因为妄称主名的， 主必不以他为无罪； 四是当记念安息日 ； 五是当孝敬父母， 使你的日 子在主你神所你的地上， 得以长久； 六是不可杀人； 七是不可奸淫； 八是不可偷盗； 九是不可作假见证陷害人； 十是不可贪恋人的房屋、 也不可贪恋人的妻子、 仆婢， 并他一切所有的。

　 经：

　核心理念体系 企业价值观：

　价值立场与价值主张是什么？ 提倡什么？ 反对什么？ 弘扬什么？ 抑制什么？ 基本商业伦理和企业精神是什么？ 企业使命：

　成为什么样的企业 企业宗旨：Walt Disney的核心宗旨是 为人类创造快乐（to make people happy.） 企业目 标：

　沃尔玛于1990年制定的目标是在2000年成为资产达1250亿美元的公司(Become a 125$billion company by the year 2000,

　WalMart, 1990） 管理思想：

　英特尔管理风格：

　公司内部人人平等。

　 经是要讲的：天主教必有一个牧师每周讲《圣经》经要清晰明白， 体现人本思想， 企业是否每天讲“经” ？ 企业如何把自己的价值观讲清楚？

　 寺庙： 体现企业精神的实物与象征 CIS系统——VI

　BI

　MI

　 你仔细观察中国的寺庙大多在深山老林中，而天主教的庙多在在繁华地段， 很漂亮， 氛围很好， 在里面， 人与人见面都互相微笑：北京在王府井、 中关村青岛在教堂在百盛对面 ， 在金门路小学

　 奔驰车 奔驰博物馆， 图片文字很美， 很干净， 免费，历代的奔驰车， 管理人员把它擦的很干净。

　 和尚：

　中层管理者企业文化建设的其中之一要素是企业的核心人才和中坚人才， 也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化建设的责任。

　但与老板、 高层...

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