物流配送员事迹材料（烟草）8篇物流配送员事迹材料（烟草） 物流优秀员工事迹材料 XXX同志主要事迹 XXX同志自2006留学归国后，通过参加XXX大学生入职招聘考试进入大学生入职招聘考试进入X下面是小编为大家整理的物流配送员事迹材料（烟草）8篇,供大家参考。
篇一：物流配送员事迹材料（烟草）
优秀员工事迹材料XXX 同志主要事迹
XXX 同志自 2006 留学归国后，通过参加 XXX 大学生入职招聘考试进入大学生入职招聘考试进入 XXX 工作，期间曾经在物流配送中心送货部和综合部工作，现任物流配送中心送货部副主任。工作，期间曾经在物流配送中心送货部和综合部工作，现任物流配送中心送货部副主任。XXX在进入物流配送中心工作后，一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、为物流配送中心的自动化改革和创新，物流流程的优化和提效做出了突出的贡献，领导和同事们都亲切地称呼他为小赵，大家都十分喜欢他，并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。在进入物流配送中心工作后，一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、为物流配送中心的自动化改革和创新，物流流程的优化和提效做出了突出的贡献，领导和同事们都亲切地称呼他为小赵，大家都十分喜欢他，并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。
下面将对其主要事迹进行简介：
一、 思想进步、学习力强。
XXX 同志虽然曾经在国外接受教育，但是他心怀祖国，热爱人民，追求真理，积极向党组织靠拢。入职同志虽然曾经在国外接受教育，但是他心怀祖国，热爱人民，追求真理，积极向党组织靠拢。入职 XXX 后，他就马上递交了入党申请书，并积极主动请求参加党内学习和组织生活，利用工余时间认真学习和领会后，他就马上递交了入党申请书，并积极主动请求参加党内学习和组织生活，利用工余时间认真学习和领会“ 三个代表”和 和“ 科学发展观”理论，期间递交思想汇报和学习心得十余篇，被物流配送中心列为入党积极分子和培养对象。理论，期间递交思想汇报和学习心得十余篇，被物流配送中心列为入党积极分子和培养对象。2008 年，XXX 参加了 XXX 副科级干部竞争上岗考试，并最终以广州市笔试第一、面试第一、总分第一，三个第一的优异成绩竞副科级干部竞争上岗考试，并最终以广州市笔试第一、面试第一、总分第一，三个第一的优异成绩竞
岗成功。他在做好日常工作的同时外还认真钻研业务，不断学习，把理论和实践结合起来，撰写了多篇学术论文，并多次在行业岗成功。他在做好日常工作的同时外还认真钻研业务，不断学习，把理论和实践结合起来，撰写了多篇学术论文，并多次在行业
量 内的论文比赛中获奖，其中论文《年周转量 20 万大箱以上大型卷烟物流配送中心运作微观分析》入围万大箱以上大型卷烟物流配送中心运作微观分析》入围 XXX 学会 2008在 年年会优秀论文，并收录在 XXX 学会（2008）学术论文集内。）学术论文集内。
二、 踏实严谨、乐于奉献。
XXX 同志在物流配送中心工作和生活的过程中，给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨，乐于助人。他是一名留学英国并专攻物流学的海归硕士，是物流配送中心最高学历的员工之一，但是他并没有因为学历高而恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事各方面表现出非常的谦虚和踏实。他经常虚心向领导和老员工请教管理经验，认真学习和了解企业的发展历史，主动向一线员工了解业务细节和开展情况，经常和一线员工一起送货、一起分拣，和各项物流设备供应商的技术员们一起安装和调试设备。他善于团结同事，乐于助人，无论是份内还是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必将尽心尽力做到最好，在同事们的心目中有较好的口碑。同志在物流配送中心工作和生活的过程中，给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨，乐于助人。他是一名留学英国并专攻物流学的海归硕士，是物流配送中心最高学历的员工之一，但是他并没有因为学历高而恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事各方面表现出非常的谦虚和踏实。他经常虚心向领导和老员工请教管理经验，认真学习和了解企业的发展历史，主动向一线员工了解业务细节和开展情况，经常和一线员工一起送货、一起分拣，和各项物流设备供应商的技术员们一起安装和调试设备。他善于团结同事，乐于助人，无论是份内还是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必将尽心尽力做到最好，在同事们的心目中有较好的口碑。
三、 精于业务、执行力强。
XXX 同志本身是物流专业毕业的，他现在从事的工作和
专业对口，加上多年来一直在物流配送中心工作，专业知识加上经验的积累，目前已基本上精通物流配送中心包括卷烟仓储、分拣、配送、车辆和信息在内的各项业务。他经常兼职担任企业的新员工培训讲师，向新员工讲授物流配送中心专业对口，加上多年来一直在物流配送中心工作，专业知识加上经验的积累，目前已基本上精通物流配送中心包括卷烟仓储、分拣、配送、车辆和信息在内的各项业务。他经常兼职担任企业的新员工培训讲师，向新员工讲授物流配送中心
的各项业务知识和技能。作为物流配送中心为数不多的高学历员工，的各项业务知识和技能。作为物流配送中心为数不多的高学历员工，XXX 在处理好送货部日常管理工作的同时，还经常需要撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他为了按时完成好这些任务，经常主动加班，直到完成工作才下班。因此，领导和同事们交办的各项任务基本上都能够按时或提前完成，而且完成质量较高，基本能够做到领导放心，同事满意。在处理好送货部日常管理工作的同时，还经常需要撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他为了按时完成好这些任务，经常主动加班，直到完成工作才下班。因此，领导和同事们交办的各项任务基本上都能够按时或提前完成，而且完成质量较高，基本能够做到领导放心，同事满意。
四、 立足本职、做好参谋。
XXX 同志目前的工作主要是协助送货部主任做好卷烟配送到户的日常管理，同时作为大物流工程物流功能设备小组的成员，还负责大物流工程物流流程的规划和设计、物流设备的选型和评估。物流配送中心送货部是同志目前的工作主要是协助送货部主任做好卷烟配送到户的日常管理，同时作为大物流工程物流功能设备小组的成员，还负责大物流工程物流流程的规划和设计、物流设备的选型和评估。物流配送中心送货部是 XXX 管理人员、车辆和货款最多的基层部门，在目前工作环境和作业场地等硬件条件较差的情况下，日常管理工作量和难度较大，涉及服务质量、人员与财产安全、企业运作成本、员工生活与福利等多个方面。管理人员、车辆和货款最多的基层部门，在目前工作环境和作业场地等硬件条件较差的情况下，日常管理工作量和难度较大，涉及服务质量、人员与财产安全、企业运作成本、员工生活与福利等多个方面。
在日常的工作中，XXX 经常深入一线帮助送货员解决工作上和生活上的困难，积极向一线员工宣传企业文化，及时经常深入一线帮助送货员解决工作上和生活上的困难，积极向一线员工宣传企业文化，及时
向一线员工准确传达行业和企业的各项方针和要求，定期和送货部主任一起走访市场、拜访分局，及时了解客户对配送工作的需求，沟通和咨询各分局的销售计划和策略，并制定相应的服务方案。平时他能高效准确地执行和完成送货部主向一线员工准确传达行业和企业的各项方针和要求，定期和送货部主任一起走访市场、拜访分局，及时了解客户对配送工作的需求，沟通和咨询各分局的销售计划和策略，并制定相应的服务方案。平时他能高效准确地执行和完成送货部主
任交办的各项指令和工作，在送货部主任外出公干或休假期间，他能较好地统筹和管理好部门日常的各项工作，做到大胆履行职责，勇于承担责任。为了更好地降低物流成本和提高工作效率，他经常向物流配送中心领导和送货部主任提出建议，其中包括提出自动装箱机实施方案；提出用一维码代替任交办的各项指令和工作，在送货部主任外出公干或休假期间，他能较好地统筹和管理好部门日常的各项工作，做到大胆履行职责，勇于承担责任。为了更好地降低物流成本和提高工作效率，他经常向物流配送中心领导和送货部主任提出建议，其中包括提出自动装箱机实施方案；提出用一维码代替 RFID 电子标签作为一号工程出入库扫码的解决方案；提出实施配送车辆耗油评比和分析的办法等，期间撰写建议、分析报告和实施方案数十篇，为领导决策提供参考。电子标签作为一号工程出入库扫码的解决方案；提出实施配送车辆耗油评比和分析的办法等，期间撰写建议、分析报告和实施方案数十篇，为领导决策提供参考。
在大物流项目的规划上，XXX 充分发挥其专业特长，较好地完成了大物流项目前期的物流平面规划和工作流程设计。在物流设备的选型和评估上，他本着效率优先，控制成本的原则，严谨务实开展工作，提出了开放式码头和封闭式码头相结合代替全封闭式码头的创新思路；根据大物流作业场地的特点，结合充分发挥其专业特长，较好地完成了大物流项目前期的物流平面规划和工作流程设计。在物流设备的选型和评估上，他本着效率优先，控制成本的原则，严谨务实开展工作，提出了开放式码头和封闭式码头相结合代替全封闭式码头的创新思路；根据大物流作业场地的特点，结合 XXX 卷烟销售结构，提出使用自动化立体高架仓库代替平面高位库的建议；提出了用卷烟销售结构，提出使用自动化立体高架仓库代替平面高位库的建议；提出了用 8 条立式分拣线代替组合式分拣线的解决方案等。这些建议较好地满足了在充分使用原有设备的前提下，新购设备技术水平行业领先且成本较低的要求，为大物流土建工程设计与施工的顺利推条立式分拣线代替组合式分拣线的解决方案等。这些建议较好地满足了在充分使用原有设备的前提下，新购设备技术水平行业领先且成本较低的要求，为大物流土建工程设计与施工的顺利推
进，以及日后大物流建成后的使用和管理打下了基础。
面对大物流项目推进过程中遇到的各种困难，他能做到沉着应对、冷静分析，把负责的各项工作都尽可能提前完成。他一方面定期参加物流工程例会，密切关注土建建筑工程规面对大物流项目推进过程中遇到的各种困难，他能做到沉着应对、冷静分析，把负责的各项工作都尽可能提前完成。他一方面定期参加物流工程例会，密切关注土建建筑工程规
划进度，提前完成物流作业平面设计，提前向工程建设小组提交各项设备的施工大样和要求，同时主动向物流配送中心领导汇报大物流的工作进展；另一方面积极联系各种物流设备的供应商，提前做好设备的选型、评估和招标工作，并抓紧时间跟进合同签订的各项事宜。大物流工程主体设备（立体仓库、自动分拣线）合同已于划进度，提前完成物流作业平面设计，提前向工程建设小组提交各项设备的施工大样和要求，同时主动向物流配送中心领导汇报大物流的工作进展；另一方面积极联系各种物流设备的供应商，提前做好设备的选型、评估和招标工作，并抓紧时间跟进合同签订的各项事宜。大物流工程主体设备（立体仓库、自动分拣线）合同已于 2008 年 年 3 月签订，装卸货码头设备合同也于月签订，装卸货码头设备合同也于 2008 年年中签订完毕，合同的提前签订成功地使企业躲过了各种原材料价格高峰期，为企业节省了投资成本。年年中签订完毕，合同的提前签订成功地使企业躲过了各种原材料价格高峰期，为企业节省了投资成本。
2009 是 年将是 XXX 大物流配送中心建成和投入使用的一年，大物流配送中心建成和投入使用的一年，XXX 物流业务将在发展的大潮上谱写出崭新的一页。我们有理由相信物流业务将在发展的大潮上谱写出崭新的一页。我们有理由相信 XXX 同志将继续发挥务实严谨、勇于创新、乐于奉献的精神，继续低调做人、潜心做事、用心想事，在做好参谋的同时，为同志将继续发挥务实严谨、勇于创新、乐于奉献的精神，继续低调做人、潜心做事、用心想事，在做好参谋的同时，为 XXX 高质量的卷烟物流配送工作做出更大的贡献。高质量的卷烟物流配送工作做出更大的贡献。
篇二：2014 年优秀员工事迹材料
2014 年优秀员工事迹材料
我叫*** ，是信息管理部鹤壁信息处的一名网络管理员，
2009 年到公司工作以来，在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，在工作中始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，按照领导要求，较好的完成了自己的本职工作。年到公司工作以来，在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，在工作中始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，按照领导要求，较好的完成了自己的本职工作。
爱岗敬业是做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。我们鹤壁基地的大部分爱岗敬业是做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。我们鹤壁基地的大部分 it 设备使用的年限都比较长，所以维修次数和疑难问题比较多一点，在日常的工作中遇到的问题都耐心仔细的排除解决，并不断的学习，提高自己的业务技术。因为机房服务器的设备使用的年限都比较长，所以维修次数和疑难问题比较多一点，在日常的工作中遇到的问题都耐心仔细的排除解决，并不断的学习，提高自己的业务技术。因为机房服务器的 24小时不间断运行，使我们的假期时间休息少了，夜班值班多了，但是我不抱怨，不埋怨，认真站好自己的每一班岗，遇到紧急情况及时的处理并汇报。饲料厂财务发票系统在十月一日国庆假期期间出现丢数据现象，本人在假期休息时间多次到饲料厂财务查找丢数据原因，经过认真分析主机上软件安装情况，发现是在同一台主机上刚安装不久的青苹果过磅软件与税票软件冲突，及时更换青苹果软件安装主机，故障排除，到目前税票软件没有出现过丢数据的现象。这一故障的解决办法并及时的向领导做了...
篇二：物流配送员事迹材料（烟草）
烟草质检员事迹材料和烟草送货员个人年终工作总结精选汇编
烟草质检员事迹材料
烟草质检员事迹材料
****，男，59 岁，20**年 3 月被****县原****镇聘用为烤烟辅导员，同年加入中国共产党，20**年至 1992 年 13 年间，****先后被****县评为全县烤烟验级员和质量检查员，担任全县向外运送烤烟质量的‚总把关人‛。1992 年 2 月，****又接受组织安排，到****农村带领村民大力实施‚产业富村、实力强村、文明兴村‛战略，使原来贫困落后的友谊、石板坡、大寨等村迅速崛起，一跃成为富甲一方的小康村。在****农村，提起****，可谓无人不知，无人不晓。多年来，他脚踏实地苦干实干，每天手拿强度仪，裤腰带上挂把钢卷尺，脖子上套个‚傻瓜‛相机，忙完‚生态家园‛建设，接着就是‚两硬化‛，随之又迎‚小康路‛。****始终工作在农村第一线，为村庄发展助力，为农民致富加油，充分发扬无私奉献和锲而不舍的老黄牛精神，用自己的一言一行赢得群众的信任。
这一年，他送走了四个最亲的人 ****家本来住在原****镇********村（现****办事处复兴社区********组），1992 年春天，他受组织安排以招聘干部身份被分配到原****镇和平服务区工作（现****街道和平社区）。一干就是 22 年，刚接过这一重担之初，满怀激情的他就发现一个问题，村里老少爷们甚至‚两委‛班子对他这个外村来的‚官儿‛敬而远之，见面热情却难以‚掏心窝子‛。为打破这种‚僵局‛，****每天早出晚归步行七八公里小路，服务区的田间地头，随处可见他的身影。这一年秋天，就在这位‚新人‛正慢慢被大家接纳的时候，他却遭遇了人生最黑暗的日子，他的妻子，父母及岳母相继离世了。苦难和悲痛接踵而至，险些摧垮了他的意志，也差点让处在崩溃边缘的他无法自拔。办完四位今生最亲的人的丧事后，他在家呆了十天，看着身边一双眼泪汪汪的年幼子女，他告诉自己
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只能振作。从此，和平服务区的每一寸土地上都闪现着****背着两岁女儿工作的情形。也就是在这一年，他似乎一下子老很多，于是被人们亲切称为‚老周‛。他说：
‚这一年我失去了很多，得到了很多，也有了很多的感悟‛。
这一次，他为新农村勾勒新蓝图 和平服务区虽然紧邻县城，但服务区内担负着 20**0 多人出行的村道，坑坑洼洼，尘土飞扬，路面狭窄。‚要致富先修路‛，在过去的 22 年中，没有现代机械，老周带领村民一铲一锤修通的公路达 10****公里。他的老搭档蔡尔彬（杨家营社区党支部书记）告诉笔者：
‚老周很上进，在各种施工建设实践中自学成才，不仅会看各种工程建设图，而且还会画，会预算。更厉害的是他竟然通过考试取得了国家公路建设质检员的资格。直接是我们这一代出名的泥水工专家。‛在近年实施美丽乡村建设中，****首当其冲地为和平、大寨等社区勾画出了新农村建设的新蓝图，进而展开整个片区的建设工作。在老周的办工桌上我们看见两只铅笔，一把 30 厘米长的尺子以及尚未画完的****和平《幸福小镇》广场建设预算图。相邻的大寨社区主任陈松说：
‚老周的设计只需铅笔和直尺，我们大寨休闲度假村的建设图就是他设计的，这图如果请专人设计需付 8 万元，可老周设计不仅没要一分钱，相反，讨得很多活做。‛ 这一片，他任新农村建设‚大背兜‛ 在‚政府出钱，百姓出力‛的美丽乡村建设战略下，在按照老周的设计图整片推进过程中，老周知道耳旁难免会有一些不和谐的声音，眼前难免会出现一些阻碍前进的力量，可是他有信心一一克服。刚开始实施生态家园黔西北居民建设那会儿，和平社区友谊组戴顺华、李龙军两家，是年龄较大的村民，都以无劳动力为借口，不愿意实施美丽乡村建设，水泥拉到他二家门口都无人出来接应。老周想尽办法，亲自参与建设才把他两家工作做通，房子建的很漂亮。现在小康路建设，戴、李两家老人又以农忙季节为借口，拒绝参与建设。这时老周又来了，二话不说，吆喝几个年轻人挽起裤管就下地帮忙收庄稼，主动且无怨言。戴、李二家看着老周这么大年龄了都还帮他们爬高下低，一会收包谷，一会收大豆，公而忘私。而他们同样作为这个村的老人却只顾自己一己私利，不顾全村的发展，越
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想越觉得惭愧。于是，悄悄打电话给在外打工的几个儿子，要求他们必须回来参与小康路建设。多年来，老周通过做给群众看，带着群众干的方法，充分赢得了群众的信任和肯定，在整个****小康路建设中，老周是担任技术总指导的不二人选。据了解，老周共负责、指导及参与建设的村级公路硬化 1.5 公里，院坝硬化 448 户共 9980 平方米，466 户连户路硬化共 11980 平方米，生态家园黔西北居民建设 465 户共 37200 平方米，沼气池建设 408 口，改圈 205 间，无化厕所 282 个，危房改建 46 户，路灯安装 56 盏，小康路建设 54 公里等等。
这一生，他扎根农村甘当‚老黄牛‛ ‚沉入农村基层工作，就要像地里拉着犁铧耕地的老黄牛那样，多干活，少吱声，老百姓才会稀罕你。‛10 月 7 日，在****街道和平社区老办公楼内，****面对笔者用一个比喻道出了驻社区 22 年来的‚心得‛。他生不在和平，长不在和平，可却为和平乃至整个****农村的建设奉献了一生。和平社区支部书记刘孟江告诉笔者：
‚老周对和平社区人口变动、农户生产、经济发展等情况掌握得一清二楚，有时连我这个支部书记也要向他‘打听’‛。几年前，老周两个孩子成家后，他就索性住到社区来，真正做到了与村民同吃同住同劳动，逢年过节附近的村民爱给他送去自家推的豆花，自家种的白菜，可是他从不接受，他说：
‚只有不拿群众的一针一线，才能真正做到正直公道。‛20 多年来老周的工资一直从未超过 800 元，直到今年 9 月份，新一届的****领导班子才给他把工资调到1500 元。虽然他日子一直过得清贫，可是却很爱帮助别人。今年年初，煤洞坡组孤儿张耀国、张耀顺二兄弟在社区办公楼门前玩耍，突然昏倒在地。老周上前询问，知道二兄弟是饿昏的，连忙去买了两个盒饭、两瓶牛奶才救了两个孩子的命。在送他们回家过程中，了解到两孩子生活实在困难，他当即自掏腰包拿了 100 元给这两个孩子买米买油，随后向政府反映了这一情况，政府立即给两孩子送去了够吃一年的粮油。同时老周还向县人大申请了 3000 元的建房资金，通过强烈的呼吁，货车帮其拉砖，泥
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水工们帮其修建，终于解决了两个孩子的住房问题，社区也把他们纳入了低保，看着两个孩子重新回到学校，老周的心总算踏实了。
****分管农村建设的领导说：
‚沿纳水路一线看到高坡、苦李河、沙坝、友谊、石板坡等村寨房子建的十分漂亮，道路干净平整，院坝敞亮别致，小康路线型科学美观等等，这全是在****的指导下完成的，有些还是他亲手修筑的哩，老周是咱****实实在在的‚背篼‛干部，老黄牛！‛（
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烟草送货员个人年终工作总结精选
烟草送货员个人精选
（篇一）是**烟草物流中心送货员**。今天是个特别的日子，我们一起坐在这里回顾过去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鉴他人的长处，取长补短，共同进步。祥和，和谐，喜庆的新年气氛尚未褪去，站在这里，请大家允许我送上迟到的祝福，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，合家欢乐，工作顺利。光阴荏苒，转眼间一年又过去了。**年是不平凡的一年,对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了中心领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
一、潜心学习，自觉锤炼。工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
二、爱岗敬业，尽职尽责。在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做送货员非常辛苦，做个好送货员就更为不易。‚做就做好‛是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。
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三、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好‚医生‛和‚美容师‛的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。
四、作为一名送货司机，在工作中牢记‚客户无过错，市场无休日，服务无止境‛的服务理念。端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。在**年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：
自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。有人说选择了送货员就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。篇二）伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了‛电话订货,网上配货,电子结算、现代物流‛的现代流通体系. 一、分管辖区的基本情况 我自**年 5 月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近 6000 人,共有持证零售户
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16 户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市常 二、全心全意的服务于零售户 农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大，卷烟配送年终总结报告。大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。
再走访过程中，灵活使用沟通巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：
问问客户对提供的服务是否满意？是否有需要改进的地方？如何改进等等，这样，有助于提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。
充分利用电话订货系统，以细致的服务工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：
收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。
告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。
经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。
今年九月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从
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他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。
牢固树立现代营销理念，把‚客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展‛融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。
在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号，只有用我的‚耐心、诚心、真心‛不遗余力的完成这一使命。篇三）众所周知，**年是烟草稳步提升，快速发展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充实，更有意义。在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利的完成了各项工作任务，提升了自己的工作能力，同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报...
篇三：物流配送员事迹材料（烟草）
县烟草专卖局（分公司）送货员先进事迹材料和县烟草公司两个利益制上学习体会汇编
县烟草专卖局（分公司）送货员先进事迹材料
县烟草专卖局（分公司）送货员先进事迹材料
县烟草专卖局（分公司）送货员先进事迹材料在物流中转站潜心服务的 7 人团队中，不得不提到这个团队的典型代表，一名有着卷烟送货工作经验的“老同志”——送货员同志。，高级岗位技能，多次被县、市公司评为先进工作个人，荣获“市工人先锋号建功标兵”称号。从 1 月参加工作至今，一直担任县烟草专卖局（分公司）送货员，也是班组唯一的送货员。他用一辆三轮摩托车负责县城区近 200 户客户的供货，年送货量为 2400 大箱、年送货 9000 余趟次，处处起先锋和模范带头作用，真正实现了送货到位率百分之百和客户零投诉。不仅如此，他没有请过一天假、旷过一次工，从未发生一起安全事故。始终以优秀送货员为标准来要求自己，在工作中不断总结经验和教训，不断提升自身业务水平，将所学知识运用到实践工作中去，不仅掌握客户姓名、联系电话、许可证号码、以及客户的卷烟销量，销什么品牌的烟等信息，还利用自己的业务知识，帮助客户解决一些实际问题。在他看来：
“送货工作不只是简简单单的事情，而是要掌握一套完整的技术，还要有良好的精神风貌，做客户真正的贴心人。”是的，他送货细心、周到，认真看准购货单上的姓名、品种、许可证号、总数量和金额，由客户确认签字，将购货单小票粘贴到《卷烟营销和专卖管理》手册上，再告诉客户保存好。送货过程中经常遇到客户关门时，他都会跑好几趟，客户不够烟款时，他还帮助客户筹凑资金，为客户解决疑难问题，他总觉得让客户满意自己吃点苦是值得的。记得有一次，他送烟到还没有办理电子结算的新办证客户李远秀店里，收烟款时发现多了 500 元，看到客户正忙着做生意，就耐心地等着，直到客户忙完生意把多出的钱退还。客户很感激，紧握着他的手说：
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“今天不是你，我就损失一大笔钱了，你们烟草公司的员工真是好样的！”。还有一次，商业银行的电脑系统出现故障，办理电子结算的客户全部不能扣款，可这一天的客户数多，送货量大，货款又多。他首先考虑的是不能增加领导和客户的麻烦，于是决定自己解决，提着背包挨家挨户收齐客户存折，将当天的烟款全部转到公司的账户上。紧接着又去送烟，从早到晚足足忙了一整天才把烟送完。对于他辛勤而无私的工作表现，经常有人这样问他：
“你这样忘我的工作，图的是什么？”他总是毫不犹豫地回答：
“当我看到客户满意的笑容时，就是我最大的愿望，如果说社会和企业是大舞台，那么我愿在这大舞台上演绎我自己的光彩人生。”在物流中转站这个团结协作的7 人团队，为客户潜心服务的事例还有很多，我们期待他们再接再厉，继续发扬先锋精神，为广大零售客户送去烟草至诚至信的服务。
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县烟草公司两个利益制上学习体会
县烟草公司两个利益制上学习体会
作为县级烟草专卖主管部门与生产经营企业，如何牢固树立“两个利益至上”的观念？如何将“两个利益至上”的观念扎根于我们工作当中？如何全面落实“两个利益至上”？这些都是值得我们思考和实践的。“烟草行业发展到现在，面临的最大风险不是来自外部，而是来自行业内部的经营管理”，这是国家局姜成康局长曾多次强调的一个问题。如果行业内部基础不稳，问题很多，就会严重危害甚至动摇烟草专卖体制。行业当前必须科学理性对待近年来发展所形成的大好局面，珍惜宝贵的发展机遇，正视存在的各种问题，牢固树立国家利益、消费者利益至上价值观，始终切实维护国家利益和消费者利益。只有这样，重要调整时期的工作任务才能够完成，行业才能够在社会当中树立良好形象，才能够继续借助国家的制度支持和政策支持推进烟草事业的发展，行业发展了，国家利益和消费者利益维护了，行业职工自身的正当利益才能够得以真正保障。对照我们工作实际，树立和落实“两个维护”的观念，就显得尤为重要。
一、要正确认识烟草行业所面临的形势当前中国烟草的发展正面临着三大挑战：
一是烟草是一个特殊行业，随着社会经济的不断发展，吸烟与健康问题将日趋突出，如何减少吸烟对健康的危害是不可回避的矛盾；二是烟草由于实行特殊的专卖体制，在市场经济不断发展和完善的环境下，如何做到切实维护国家利益和消费者利益，必然引起社会的更多关注；三是烟草是高税利行业，在税利高速增长的情况下，如何正确对待成绩，正视存在问题，理性对待烟草发展是十分重要而艰巨的任务。烟草企业作为一个行业，当然有其自身正当合理利益。同时，《烟草专卖法》也明确规定，实行国家烟草专卖是为了维护国家的利益。这就意味着，烟草行业在处理各方面利益关系时，必须把维护国家利益、维护消费者利益摆在首要位置。目前行业中出现的一些问题，究其原因，与对烟草专卖立法的宗旨认识不到位、在利益关系上不能正
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确把握有直接关系。因此，面对这样的形势，作为我们烟草行业的广大干部职工要有清醒的认识，“态度决定一切”，要以更加积极理性的态度来应对。
二、要牢固树立“两个维护”至上的观念维护国家利益和消费者利益，对烟草行业及其各级机构而言，是实践《烟草专卖法》立法宗旨的根本要求，是落实立党为公、执政为民本质要求的必然选择，同时也是落实科学发展观、构建和谐社会的重要举措。在当前的形势下，我们要采取一些行之有效的具体措施，全力维护国家利益和消费者利益。
1、进一步加大市场整治力度，规范卷烟流通秩序，净化卷烟市场，突出治理地下黑网络、黑窝点，确保市场上无假烟、走私烟，为卷烟消费者营造安全消费环境。
2、抓好卷烟零售网络建设和市场营销，加强对客户走访、沟通，为客户提供相关销售信息，帮助客户制定购货计划，做好区域市场信息的收集、市场挖潜、市场品牌培育、市场动态的把握和市场分析等，把握消费趋势，整合消费需求，处理好满足需求与引导消费的关系，努力满足消费者个性化需求，组织优质产品供应市场、特别是要注意组织部分适应农村中低收入消费者需求的四五类烟，发挥明码标价的作用，杜绝价格欺诈行为，营造诚信市场氛围。
3、确保烟叶生产工作落实到位，集中力量组织生产、搞好收购。积极探索烟叶生产产业化之路。通过发展大力大户式种植模式等途径发展烟叶生产。建立烟农户籍化管理档案，坚持合同收购，在实行烟农户籍化管理的基础上，全方位做好服务工作，提高烟叶生产组织管理水平，实现烟叶产销平衡，不断提高烟叶生产水平和烟叶质量，增加烟叶经营效益和烟农种烟收益。
4、强化关爱服务，筑牢感情堤防。要明确零售户、烟农是我们的“衣食父母”，他们既是我们的管理对象，更重要的是我们的服务对象。我们要通过采取合乎情理的措施，密切与零售户、烟农的关系。确保在多数卷烟零售户满意和在卷烟零售户、烟农对烟草事业广泛忠诚的平面上，促使他们与烟草事业相互依存，实现一种深
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度的共赢。通过“结对子”和“心连心”等活动，积极发现和帮助解决零售户、烟农在生产经营、生活中的“难点、焦点”问题，解其渴、帮其需、扶其贫、助其富，使我们的“衣食父母”真正享受亲人般的关怀，从而与他们建立牢不可破、坚不可摧的利益同盟。
三、要正确认识两者之间的关系，树立正确的“两个利益至上”的行业共同价值观一是要正确认识维护国家利益和维护消费者利益之间的关系。树立“两个利益至上”的价值观要正确处理各方利益间的关系。国家利益和消费者的利益不是矛盾的关系，而是辩证统一的关系，国家利益只有通过维护消费者的利益才能实现，消费者的利益必然要在保证国家利益的前提下才能得到真正的落实和维护。烟草企业是是政府实现国家利益的工具，不存在自身的特殊利益。烟草企业只有找对自己的位置才能真正把树立大局意识落实到思想上。只有正确认识国家、集体和个人三者之间
县烟草公司两个利益制上学习体会 的利益关系，树立起大局意识，用“两个维护”的思想统领改革的全局，才能使县级烟草公司在新的改革形势中重新定位自身职能，发挥自身优势，把“两个维护”落实到实际工作中去。二是要树立正确的“两个利益至上”价值观。
①恪守诚信原则，树立服务意识。离开了诚信，“两个维护”无从谈起。因此，要把诚信作为企业发展的生命线，把诚信经营贯穿于一切营销活动中。
②自觉维护和提升专卖形象，真正实现从管理型向服务型的转变。广大消费者、零售户是网络建设的基础，处在“三个满意”的前沿地位，是“两个维护”重心之一。因此在服务中，营销要以客户利益为出发点，管理要“以人为本”不断完善。专卖管理要坚定不移实现从“服务管理型”到“管理服务型”的转变，把精细化服务落到实处，让零售户满意，让消费者满意与我们具体工作职能衔接起来。
③严格做到从我做起，持之以恒。如何认真贯彻落实“两个维护”，需要靠我们每一个员工的一言一行来塑造，靠我们每一个员工的一举一动来体现。首先要热爱本
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职工作，把自己所从事的工作当作最神圣的事业，把零售户、烟农当作亲密朋友和合作伙伴。二要努力提高自身素质，加强政治理论、专业知识、法律知识、电脑知识等方面的学习，加强驾驭市场的能力和破解难题的能力。三要明确自己的职责，摆正位置。树立服务至上的观念，积极帮助零售户、烟农获取合理的利益，使其积极、主动配合，支持烟草工作。
篇四：物流配送员事迹材料（烟草）
送货员事迹材料与烟草配送员个人先进事迹范文汇编烟草送货员事迹材料
县烟草专卖局（分公司）送货员先进事迹材料在物流中转站潜心服务的 7 人团队中，不得不提到这个团队的典型代表，一名有着卷烟送货工作经验的“老同志”——送货员同志，高级岗位技能，多次被县、市公司评为先进工作个人，荣获“市工人先锋号建功标兵”称号。从 1 月参加工作至今，一直担任县烟草专卖局（分公司）送货员，也是班组唯一的送货员。他用一辆三轮摩托车负责县城区近 200 户客户的供货，年送货量为 2400 大箱、年送货 9000 余趟次，处处起先锋和模范带头作用，真正实现了送货到位率百分之百和客户零投诉。不仅如此，他没有请过一天假、旷过一次工，从未发生一起安全事故。始终以优秀送货员为标准来要求自己，在工作中不断总结经验和教训，不断提升自身业务水平，将所学知识运用到实践工作中去，不仅掌握客户姓名、联系电话、许可证号码、以及客户的卷烟销量，销什么品牌的烟等信息，还利用自己的业务知识，帮助客户解决一些实际问题。在他看来：“送货工作不只是简简单单的事情，而是要掌握一套完整的技术，还要有良好的精神风貌，做客户真正的贴心人。”是的，他送货细心、周到，认真看准购货单上的姓名、品种、许可证号、总数量和金额，由客户确认签字，将购货单小票粘贴到《卷烟营销和专卖管理》手册上，再告诉客户保存好。送货过程中经常遇到客户关门时，他都会跑好几趟，客户不够烟款时，他还帮助客户筹凑资金，为客户解决疑难问题，他总觉得让客户满意自己吃点苦是值得的。记得有一次，他送烟到还没有办理电子结算的新办证客户李远秀店里，收烟款时发现多了 500 元，看到客户正忙着做生意，就耐心地等着，直到客户忙完生意把多出的钱退还。客户很感激，紧握着他的手说：“今天不是你，我就损失一大笔钱了，你们烟草公司的员工真是好样的！”。还有一次，商业银行的电脑系统出现故障，办理电子结算的客户全部不能扣款，可这一天的客户数多，送货量大，货款又多。他首先考虑的是不能增加领导和客户的麻烦，于是决定自己解决，提着背包挨
家挨户收齐客户存折，将当天的烟款全部转到公司的账户上。紧接着又去送烟，从早到晚足足忙了一整天才把烟送完。对于他辛勤而无私的工作表现，经常有人这样问他：“你这样忘我的工作，图的是什么？”他总是毫不犹豫地回答：“当我看到客户满意的笑容时，就是我最大的愿望，如果说社会和企业是大舞台，那么我愿在这大舞台上演绎我自己的光彩人生。”在物流中转站这个团结协作的 7 人团队，为客户潜心服务的事例还有很多，我们期待他们再接再厉，继续发扬先锋精神，为广大零售客户送去烟草至诚至信的服务。资料：data/xianjinshiji/
篇二：烟草优秀送货员先进事迹材料。
烟草优秀送货员先进事迹材料（为了这份责任）是市烟草公司物流中心送货员，他从部队复员回来后，带着军人的刚毅和坚定，走进了市烟草公司这个集体中。他暗下决心，不怕吃苦，把部队的好作风、好做法、好经验，带到新的工作岗位，做一名出名的烟草行业新兵。送货员是一个平凡的岗位，一到这个岗位，就时刻牢记“关注客户需求是送货员服务的起点，满足客户需求是送货员服务的目标，为客户服务没有最好只有更好”的宗旨，并把这些作为做好本职工作的标准。作为一名送货员，除了应该安全、准确、及时、优质、高效地将卷烟送到零售客户手中，还要保证烟款无差错。送货的区域是清河门地区以及周边的几个乡镇，平均每片 50 多户。有一次，天下起了大雨，村屯道路坎坷泥泞，极不好走，送货非常困难。他顶风冒雨，中午饭都没顾得吃，在泥泞的道路中艰难地行走，把香烟一条一条地送到客户的手中。客户感激地说：“一心为我们客户着想，送货风雨无阻，太让我们感动了！”他也有过抱怨，也有过畏难的情绪。但事过之后，他静下心来细细地一想，自己曾是一名军人，吃点苦、受点累算不了什么，为客户服务是我的宗旨，迎难而上，才无愧于神圣的使命。吃苦耐劳、甘于奉献，才能实现真正的理想和人生价值。四年来，从他手中经过的卷烟从来没有一条积压过，也没有一次出现过烟款差错。编者感言：宁愿自己多吃点苦、多受点累，也要把卷烟及时送到客户手中，这就是“一滴水见阳光，细微处见精神”。用真情打动客户，才能赢得客户；用行动诠释责任，才叫尽职尽责。烟草人语录：关注客户需求是送货员服务的起点，满足客户需求是送货员服务的目标。为客
户服务，没有最好只有更好。在县烟草公司物流中心送货员队伍中，有一个中年女送货员，她虽身体单薄，但脸上总挂着让人如沐春雨般的微笑。明亮的眸子里透着执著与灵气。不管严寒酷暑，日晒雨淋，她的身影总是在城镇街道、乡村小路间穿梭。她就是被客户称为“贴心人”的优秀送货员。1988 年 4 月，20 岁的，走进了县烟草专卖公司。刚开始，她在微机票据部门工作，来到配送部门，走上了送货岗位，负责东六乡、苇子沟乡、二道河子乡、西六乡的送货任务。这条路线全长 400 多公里，路况较差，240 多家零售客户居住分散，有时仅给偏远地方的一个客户送货就需用一个多小时。春天大风刮起，漫天风沙；夏天酷暑难当，汗流浃背；冬天寒风刺骨，滴水成冰。对于一个在温室里长大的年轻女性，该是一种怎样的考验？可丝毫没有退缩。她凭着顽强的毅力，脚踏实地地送好每一天的货。8 月的一天，一场暴风雨过后，乡下的道路非常难走。当天的货量又非常多，到了晚上 8 点钟，她才赶回来，可是她一点儿怨言也没有。送货 5 年多来，她没有错送过一次卷烟，从没有错过一次款。她始终遵守着一个信条：那就是“公司利益至上，消费者利益至上，优质服务每一天”。跟同事交流时，经常说：“要取得零售客户的信任，关键是要付出行动，要力所能及地帮助客户做一些事情。”苇子沟乡有一位叫刘忠文的客户，给他送过货的送货员都说他很难伺候。每次送货员把货送到他家时，他要么是爱搭不理，要么是满腹牢骚，反正是脸上很少露出过笑容。春节临近的一天，如期来到刘忠文家的店铺。此时，由于店里有不少采购年货的顾客，刘忠文抽不开身去接收卷烟。只好站在柜台外端着烟默默地等待。这时有一位顾客要买一条“红金龙”卷烟，恰巧他店里的“红金龙”卷烟已经卖完。知道这次给刘忠文送的卷烟中正好有这个品种，就拿出一条“红金龙”卷烟交给那位顾客，然后接过钱转交给刘忠文。刘忠文接过手中的钱，脸上露出了少见的笑容。上车后驾驶员沈师傅和开玩笑道：“今天终于见到店主笑了，真是千年铁树开了花啊！”听了这话，心里也美滋滋的。打这以后，每次去刘忠文家送货，都会主动和他交流，帮助他解决一些经营方面的问题。渐渐地，刘忠文的态度发生了转变，再也不像以前那样满腹牢骚了，脸上也总是露出满意的笑容。一分耕耘，一分收获。用自己的真心付出架起了与零售客户的“连心桥”。每当她在工作中遇到困难时，零售客户也会向她伸出热情的双手。1 月的一天上午，鹅毛大雪下个不停。送货车缓慢
地向东六乡双山子村驶去。由于雪大路滑，送货车陷在路边的泥坑里。无论怎样加油门，车子就是上不来。最后，拨通了附近村庄一位客户的电话，向他求助。没想到 10多分钟后，零售客户张继坤带着五六个村民小跑过来。最后，在大家的帮助下，送货车被拉出了泥坑。张继坤和村民的脸上、衣服上都被溅满了泥水。看着他们离去的背影，和送货员沈师傅打心眼里感激他们。编者感言：用心服务，是一种真诚，是一种感化，是与客户的一种沟通。服务也是一门学问，人类的进步是无止境的，这种学问就永无止境。烟草人语录：做客户的贴心人，优质服务每一天。人生常常是在不经意中结下了情缘，大学毕业后，我有幸成为盐城烟草这个集体中的一员。从踏入烟草专卖局的第一天起，在和同志们相处的近 800 个日日夜夜里，总有一种忘我工作的激情在感染着我，总有一种无私奉献的精神在感动着我。“长路奉献给远方，江河奉献给海洋。”奉献国家，回报社会，盐城烟草人用行动诠释着“两个维护”的真谛。盐城烟草从组建到今天，历经了二十年的时光。回顾走过的每一步，都是那样的不同寻常，曾经艰难跋涉，曾经风雨兼程。但盐城烟草人始终用甘洒热血写春秋的激情，用舍小家顾大家的奉献精神，践行着“两个维护”的神圣职责。泰山不辞抔土，方能成其高；江河不择细流，方能成其深。烟草人是普通的，但正是一代代盐城烟草人在他们平凡的岗位上，用他们火热的青春与激情，用他们满腔的挚爱与忠诚，才铸就了今日的荣光！他，是一名普通的送货员。当零售户接过他雨衣中包裹的卷烟，看着他满腿的泥泞和挂着雨水的笑脸，感动不已时，他只简单说了句：“这是我们应该做的，谁让我们是烟草人呢。”多么好的员工、多么质朴的语言啊，他只是我们奋战在一线员工的一个缩影。他们流着汗水带着倦意的脸上，总有阳光般灿烂的笑容；海一样的胸襟山一样的坚强里，蕴藏着无限的真诚与善良。常年卧床不起的老人总是常去看望，老人眼眶里盈满幸福与激动的泪光；家境贫困的小学生也时常牵动着火热的心，微薄的工资换成了一套套崭新的文具；行动不便的残疾人零售户更是关注的对象，为他们搬运货物、摆放商品、打扫卫生他们就是这样默默地奉献着，踏过春的温暖，趟过夏的热情，走过秋的泥泞，踩过冬的寒冷。匆匆的脚步、忙碌的身影，传递着烟草人心贴心、零距离的诚恳与真情。辛勤的汗水收获了客户满意的笑容，真诚的服务换来了客户发自内心的感动。有客户说，稽查的同志很无情，为了一包假烟，一点人情
面子都不讲。然而，又有多少人理解，在这看似无情的背后，深藏的是我们烟草人对国家烟草事业的忠诚和执著；又有多少人知道，为了保证卷烟市场的秩序，烟草人放弃了多少个人的幸福。他，是一名普通的稽查队员。在一次伏击守侯不法烟贩的车辆时，接到了妻子在医院临产的电话。同事们都劝他回去，可他却说：“家里的事再大是小事，单位的事再小也是大事，谁让我是烟草人呢。”等他驱车赶往医院时已经是深夜了。当他面对憔悴的妻子和刚刚出世的、躺在身边憨憨入睡的儿子时，这个铁骨铮铮的男子汉哽咽了。妻子温柔地微笑是对他最好的理解和支持。
第二天一大早，他怀着愧疚和感激又登上了去郊县的汽车。秉公执法，公而忘私，道是无情却有情！这就是他们最真实的写照。他们以其博大胸怀，用心感受着烟草专卖事业的喜悦与自豪，用心品味着烟草专卖事业的艰辛和辉煌，他们无愧于“金叶卫士”这一光荣称号！富而思源，富而思进，关爱社会是盐城烟草人行动的宗旨，真诚奉献是盐城烟草人奉行的美德。近年来，从为向下岗职工献爱心到农村扶贫；从慈善一日捐到支持希望小学；从资助白血病患者到支持残疾人事业一件件、一桩桩都给人们留下了深刻而美好的印象，有力地提升了盐城烟草的形象。“谢谢领导，谢谢烟草公司”，当受到资助的对象紧紧拉住我们的手泪流满面时，我们的眼眶也湿润了，我们深知，虽然我们一直走在社会公益事业的前列，而且绝不比其他任何行业和企业逊色，但作为国有企业，如何更加生动地诠释国家利益和消费者利益至上这个烟草人共同的价值追求，我们还任重而道远。是啊，这，就是我们盐城烟草人，把能工作当成幸福，把做奉献作为天职。他们没有豪言壮语，只有求真务实的作风；他们没有耀眼的鲜花，只有火热的激情；他们没有英雄的光环，只有默默的奉献。而今，“两个维护”的战鼓愈擂愈响，“三大战略”的蓝图已经展开，烟草行业正处在改革发展的战略机遇期，更需要你我的奉献！因为我们的事业，只有靠我们的奉献，才会有更加灿烂的今天和明天；而我们同样需要火热的激情，使我们的人生在不断奉献中得到延续和升华。记得有位名人曾经说过：“不要问国家和人民能为我们做些什么，而要问我们能为自己的国家和人民做些什么”。同志们，就让我们带着这样的座右铭，为奉献插上激情的翅膀！20**年 5 月受派遣单位安排，我来到江西瑞金市烟草专
卖局从事卷烟配送工作。无论是繁华热闹的街道，还是偏远落后的山村；无论是坑洼不平的山路，还是熙熙攘攘的商业街；无论是烈日当头的晴天，还是风雨交加的傍晚……只要有烟草零售户的地方，就会有我们卷烟送货员的身影或足迹。20**年 5 月10 日，天空下着大雨，和往常一样当我送烟送到线路客户周满秀店里时，里面的景象吓我一跳，只见屋内全是积水，周满秀老板一个人忙的团团转，忙着收拾店内物品，根本没注意到我的到来，“周老板，你的烟到了，”一听到我说话，周老板放下手里的物品，拿出银行卡刷卡。“这里地势低，排水困难，到了下大雨的时候，店内往往会有积水，这次大雨来的太突然，我的好多物品还没来的及收拾呢？你看这满屋都是”。我环顾看了下周围，估计两个人有半小时可以清理好周老板店内物品，我接着说：“周老板，我帮你吧！反正还有五、六户，我就送完了，你这么大年纪一个人也不是很方便。”就这样我和周老板忙活半个多小时终于将她店内物品收拾好。“来，小朱喝杯热水，谢谢你帮我，这么大的雨，大老远跑来，你们真辛苦”。我说不客气，“送烟到户，热情服务”是我们烟草送货员的责任。作为一名卷烟送货员，我们每天奔波于乡间崎岖颠簸的小路上，哪里有我们们的客户，哪里就有我们的服务。我们的脸庞洒满着汗水，我们的肩上扛着烟草人的誓言和责任，“打造一支和谐敬业，规范有序，勇于开拓，执行有力的瑞金烟草队伍”，是瑞金烟草人的承诺。作为一名卷烟送货员，一天的工作过程充满了汗水与疲惫，可是往往就只要得到客户的满意或认可，便会觉得心中百倍的温暖。我们送的不仅仅是卷烟，而是一个沉甸甸的烟草人的形象。我们传递的是“客户至上，热情服务”的服务宗旨。
篇三：烟草企业先进个人事迹材料。
烟草企业先进个人事迹材料李峰，三明烟草稽查支队一名稽查员...
篇五：物流配送员事迹材料（烟草）
草公司物流中心送货员先进事迹材料（笑洒客户心田间）烟草公司物流中心送货员先进事迹材料（笑洒客户心田间）
在县烟草公司物流中心送货员队伍中， 有一个中年女送货员， 她虽身体单薄， 但脸上总挂着让人如沐春雨般的微笑。
明亮的眸子里透着执著与灵气。
不管严寒酷暑， 日晒雨淋，她的身影总是在城镇街道、 乡 村小路间穿梭。
她就是被客户称为“贴心人”的优秀送货员。
1988 年 4 月， 20 岁
的， 走进了县烟草专卖公司。
刚开始， 她在微机票据部门工作， 来到配送部门， 走上了送货岗位， 负责东六乡、 苇子沟乡、 二道河子乡、 西六乡的送货任务。
这条路线全长 400多公里， 路况较差， 240 多家零售客户居住分散， 有时仅给偏远地方的一个客户送货就需用一个多小时。
春天大风刮起， 漫天风沙； 夏天酷暑难当， 汗流浃背； 冬天寒风刺骨， 滴水成冰。
对于一个在温室里长大的年轻女性， 该是一种怎样的考验？ 可丝毫没有退缩。
她凭着顽强的毅力， 脚踏实地地送好每一天的货。
8 月的一天， 一场暴风雨过后， 乡 下的道路非常难走。
当天的货量又非常多， 到了晚上 8 点钟， 她才赶回来， 可是她一点儿怨言也没有。
送货 5 年多来， 她没有错送过一次卷烟， 从没有错过一次款。
她始终遵守着一个信条：那就是“公司利益至上， 消费者利益至上， 优质服务每一天”。
跟同事交流时， 经常说：
“要取得零售客户的信任， 关键是要付出行动， 要力所能及地帮助客户做一些事情。
”
苇子沟乡 有一位叫刘忠文的客户， 给他送过货的送货员都说他很难伺候。
每次送货员把货送到他家时， 他要么是爱搭不理， 要么是满腹牢骚， 反正是脸上很少露出过笑容。
春节临近的一天， 如期来到刘忠文家的店铺。
此时， 由于店里有不少采购年货的顾客， 刘忠文抽不开身去接收卷烟。
只好站在柜台外端着烟默默地等待。
这时有一位顾客要买一条“红金龙”卷烟， 恰巧他店里的“红金龙”卷烟已经卖完。
知道这次给刘忠文送的卷烟中正好有这个品种，就拿出一条“红金龙”卷烟交给那位顾客， 然后接过钱转交给刘忠文。
刘忠文接过手中的钱，脸上露出了少见的笑容。
上车后驾驶员沈师傅和开玩笑道：
“今天终于见到店主笑了， 真是千年铁树开了花啊！
”听了这话， 心里也美滋滋的。
打这以后， 每次去刘忠文家送货， 都会主动和他交流， 帮助他解决一些经营方面的问题。
渐渐地， 刘忠文的态度发生了转变， 再也不像以前那样满腹牢骚了， 脸上也总是露出满意的笑容。
一分耕耘， 一分收获。
用自己的真心付出架起了与零售客户的“连心桥”。
每当她在工作中遇到困难时， 零售客户也会向她伸出热情的双手。
1 月的一天上午， 鹅毛大雪下个不停。
送货车缓慢地向东六乡双山子村驶去。
由于雪大路滑， 送货车陷在路边的泥坑里。
无论怎样加油门， 车子就是上不来。
最后， 拨通了附近
村庄一位客户的电话， 向他求助。
没想到 10 多分钟后， 零售客户张继坤带着五六个村民小跑过来。
最后， 在大家的帮助下， 送货车被拉出了泥坑。
张继坤和村民的脸上、 衣服上都被溅满了泥水。
看着他们离去的背影， 和送货员沈师傅打心眼里感激他们。
编者感言：
用心服务， 是一种真诚， 是一种感化， 是与客户的一种沟通。
服务也是一门学问， 人类的进步是无止境的， 这种学问就永无止境。
烟草人语录：
做客户的贴心人， 优质服务每一天。
篇六：物流配送员事迹材料（烟草）
送货员 2017 年个人年终工作总结以下是为大家精心整理的《烟草送货员 2017 年个人年终工作总结》，供您查阅。
以下是为大家精心整理的《烟草送货员 2017 年个人年终工作总结》，供您查阅。
是 XX 烟草物流中心送货员 XX。今天是个特别的日子，我们一起坐在这里回顾过去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鉴他人的长处，取长补短，共同进步。祥和，和谐，喜庆的新年气氛尚未褪去，站在这里，请大家允许我送上迟到的祝福，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，合家欢乐，工作顺利。
是 XX 烟草物流中心送货员 XX。今天是个特别的日子，我们一起坐在这里回顾过去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鉴他人的长处，取长补短，共同进步。祥和，和谐，喜庆的新年气氛尚未褪去，站在这里，请大家允许我送上迟到的祝福，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，合家欢乐，工作顺利。
光阴荏苒，转眼间一年又过去了。**年是不平凡的一年,对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了中心领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
光阴荏苒，转眼间一年又过去了。**年是不平凡的一年,对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了中心领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
一、潜心学习，自觉锤炼。
工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组
工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组
保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
二、爱岗敬业，尽职尽责。
在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做送货员非常辛苦，做个好送货员就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。
在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做送货员非常辛苦，做个好送货员就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。
三、勤于修检，保障安全。
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。
四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。
四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。
端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。
端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。
在**年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
在**年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了送货员就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。
有人说选择了送货员就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。
篇七：物流配送员事迹材料（烟草）
物流先进事迹材料:烟草先进个人主要事迹在**烟草提起“***”这个名字，大家都有一个共同的印象：“宝荣这人不错。”简短朴实的话语中流露着对他由衷地赞许和钦佩。“敬业、勤勉、正直、真诚”这八个字是和他共同工作过的同志对他的一致评价。多年来，作为卷烟成品库的负责人，他以一颗对党对烟草事业的赤诚之心，投入到繁重、枯燥的卷烟商品仓储工作中，用扎实细致的工作完成了**市局党委的各项工作部署和要求，在平凡的岗位上默默地做出了不平凡的业绩。2005 年以来，他连年被评为**市烟草专卖局先进个人和优秀共产党员，2007 年被评为**市五一劳动奖章先进个人、**市劳动模范，2008 年被评为全国五一劳动奖章先进个人。在他的带领下，卷烟成品库连年被评为**市烟草专卖局先进集体，2005 年被评为**市“十五”立功先进集体，2007 年被评为**市模范集体、工人先锋号。
一、肩负重担，不辱使命
卷烟成品库坐落在**市北运河之滨，占地 6000 平方米，被誉为**烟草的“粮仓”，肩负着一年近***万箱卷烟的入库验收、在库保管和出库发货的艰巨任务。***同志带领全体职工秉承“敬业、高效、廉洁、务实”的管理理念，迎难而上，踏实工作，将成品库构建为一个“基础扎实、管理规范、工作高效、安全自律”的和谐团队，为**烟草行业的卷烟销售工作提供了强有力的后方保障。
（一）恪尽职守，牢记责任使命
卷烟成品库储存和吞吐着**烟草几个亿的财产，工作强度之大、责任压力之重可想而知。而***同志在这里一干就是十年，从普通干部到担任成品库的主管，无论酷暑严寒、昼夜公休，只要库里有任务他总是第一时间出现在现场，坚守在
仓储工作的第一线，从没有喊过苦、叫过累。他经常对成品库的职工们说：“这个院子里是咱们**烟草全部的卷烟家当，市局领导和全行业职工能够放心把这艰巨的任务交给我们，是对我们成品库全体职工最大的信任，我们决不能辜负领导和全行业职工的期望。”
他是这么说的，也是这么做的，他不断用自己的实际行动感召着全体职工。2007 年的深冬，***同志在对库区进行例行安全巡查时受了风寒，高烧不退，本该在家好好休息一下，但第二天外省汽运卷烟集中到货，***同志一大早就赶到成品库，在库区安排调度到货车辆，大家都看出他气色不好，劝他回家休息，但他始终坚持亲自在库区指挥调度。一小时过去了，两小时过去了，直到晚上 10 点，入库工作依然没有结束。此时的他身穿棉衣裹着军大衣，在冬夜的寒风中仍是不停地发抖，再加上没来及吃晚饭，实在坚持不下去了才回到办公室，随便泡了一包方便面充饥，等身上暖和一些就又回到了装卸站台上。直到夜里 12 点多卷烟全部入库了，他检查核对了每个环节的工作，送走了全部送货车辆，才拖着病弱的身体回到家中。第二天，大家都认为他肯定撑不住了，他却依然早早地来到了库区。这一切，成品库的职工们都看在眼里，记在心里。提到这些，一个年轻的装卸工说：“刘主任也是快 50 岁的人了，为了工作这么拼命，我们这些年轻人更没有理由偷懒耍滑啊！”
（二）自加压力，提升服务质量
多年来，卷烟成品库作为**烟草卷烟货源唯一的“放水龙头”，每天要同到货的各省烟厂送货人员和提货的基层商业分公司打交道。同时卷烟仓储工作性质特殊，库区人员分散，工作强度大，管理难度大，因此在长时期的具体业务办理过程中难免形成了一些不好的习气。
***同志担任成品库负责人以来，为了迅速转变工作作风，改进成品库的服务
质量，他深入基层分公司走访，主动和来办理业务的各单位人员了解情况，诚恳地征求各方面对成品库工作细节和流程的意见。在广泛征求意见的基础上，他组织成品库全体职工进行学习讨论，向大家提出了“如果你是一名送货员或提货员”的换位思考课题，引导职工及时转变观念，树立成品库良好形象。在他的倡导和主抓下，成品库制定了对外五项服务承诺，即“对到站卷烟商品做到及时入库、收发；
笑迎客户，认真对待，妥善处理；
最大程度为客户提供方便，不刁难客户；
为客户提前预约的收发货及时安排提供方便；
文明装卸，不故意损坏卷烟商品，做到客户满意”。作出这样的服务承诺，给全体职工增加了压力，激发了动力。在***同志的率先垂范下，成品库上下严格推行五项服务承诺，一改以前“门难进、脸难看、事难办”的不良作风，努力提升服务水平，取得了良好效果，得到了各到货单位和基层分公司的一致好评。
为了加强与业务部门紧密衔接，联系办理相关业务手续，确保购销工作的顺利进行，***同志周密部署，制定了一套高效运作规程，对卷烟的下站、运输、入库、收发、索赔等作业环节做到专人负责、数字准确、信息集中，极大地提高了成品库的工作效率。
（三）厉行节约，降低办公成本
作为成品库的“当家人”，***同志在日常管理的方方面面都精打细算，重视开源节流、增收节支。他积极号召全体职工认清当前的行业形势，告诫大家不能因为烟草行业这些年经济效益好就可以盲目乐观，花钱大手大脚，要继续保持“艰苦奋斗、勤俭持家”的作风，把成品库这个大“家”的开销当作自己的小“家”来计算。在他的带领下，成品库职工自己动手，制定维修计划，自购建材
修缮库房屋顶累计 2000 平方米，节约费用 6 万余元；
加强对采暖、洗浴锅炉的管理，增强职工节约意识，从一度电、一滴水、一张纸做起，努力降低日常运营成本，节省开支 2 万余元；
回收处置办公废品和清理杂物，购置办公用品，节省费用 8000 余元。
二、科学预防，确保安全
“安全”这两个字是***同志的口头禅，有些同志或多或少都感到他太絮叨，但他却总是严肃的说“安全，特别是成品库的安全，每天说一万遍也不为过”。库存几个亿的财产，每天送、提货的车辆，来往办理业务的流动人员，这些都给成品库的安全管理形成了极大的压力。作为成品库安全工作的责任人，***同志坚持“预防为主”的主导思想，始终将安全工作视为成品库管理中的重中之重，在安全管理工作中，他不允许有一丝一毫的失误和偏差。
（一）软硬件齐抓，做好防火防盗
成品库日常来库人员流动性相当大，***同志针对这一实际情况，一方面积极为客户办理业务在手续上提供便利，另一方面加强对来库人员在库区的安全管理，为提、送货人员开辟提供休息及吸烟场所，指定专人指挥外来车辆的行驶和停放，加强明火和流动火源的管理。
他结合仓库的实际情况制定仓库安全管理规划，逐步提高仓库技防设施的科学化、现代化水平。在市局公司领导的大力支持下，先后投入几十万元资金，对成品库的安全防火、安全防范设施进行增装和更新。一是改扩建消防蓄水池；
二是变电室旁增建发电机房；
三是在库内加装先进的远红外温、烟感双源复合探头，使库内各层基本无死角，达到相应防火要求；
四是库内首层加装市公安局 110 联网防侵入报警探头；
五是库区围墙及主楼增装远红外对射探头及摄像系统。基础设施的完善，从硬件上提高了在库商品存放安全系数。在完善硬件的基础上，他根据成品库的实际需要，有针对性地陆续制定了库内各重点部位防火应急处理预案，以“一员五组”的形式组建仓库义务消防队，各负其责，分工明确。每年春冬两季组织全体职工进行专项安全防火培训和义务消防队的预案演练，通过积极地宣传和有效的管理，使成品库的安全工作深入人心，转变了职工的观念，形成了“人人要安全、人人讲安全”的自主认识。在他的带领下，成品库历年来未发生一起安全责任事故，在国家局、市局和市有关部门的历次安全检查中，成品库的安全工作都得到了充分的肯定和好评。
（二）严防死守，做好防霉防汛
用***同志自己的话说，卷烟仓储是个“娇气”活，最不能忽视放松的就是夏季的防霉防汛工作。为确保成品库的防霉防汛的应急处置能力，他组织制定了一套完善的防霉防汛工作应急预案，每年组织一次全体职工卷烟商品防霉渡夏知识培训，不断提高和增强全员对卷烟安全管理的责任感和使命感。
卷烟成品库地处城乡结合部，门外是北运河的河堤，院内地势较低，因此在防汛工作上，每年他都是身先士卒，带领大家严防死守。一年盛夏，深夜里突降暴雨，***同志刚刚睡下就被雨声惊醒。雨情就是命令，他径直穿上衣服冒着狂风暴雨急忙赶往成品库，连家里的窗户都忘记随手关上。赶到库房后，他看到值班人员已在院里巡视检查，随即带领大家一起仔细地检查了库房每一楼层的窗户和院内每个角落，确认了没有漏雨和排水不畅的现象才放下心来。等风停雨住，他们检查完毕的时候，天也已经蒙蒙亮了。为了不给第二天员工上班和送货车出入造成影响，他索性继续组织起值班人员清扫起院内残存的积水来。在他身上，这样事情太多了。
三、知行合一，率先垂范
（一）立足本职，践行“两个至上”
作为烟草行业的一员，***同志将“两个至上”行业共同价值观作为自己一切工作的出发点和准则，作为自己在工作中体现人生价值的追求。
他充分认识到“两个至上”不仅是对烟草员工的要求，更是一种激励和约束。为此，他从自身的思想实际出发，立足本岗，身体力行，从小事做起、从身边事做起，努力做到知行合一，用自身的人格力量和行动感召、影响成品库的全体职工，切实把“两个至上”体现在成品库日常管理和服务的点点滴滴上。为坚决杜绝在日常收发卷烟中的“野蛮”装卸现象，他亲自为装卸人员示范搬运动作，在卷烟装卸的手法力度和落地角度上他都严格要求、认真督查，生怕由于操作不当造成卷烟的损坏。有人问他说：“每天平均出入库卷烟万余件，你把大家规定的那么死，还天天检查，你自己不嫌麻烦吗？”他听到后严肃的说：“我必须保证从成品库出去的烟是完好无损的。在我们这里烟如果出现了残损，首先是对国有资产的不负责任，是对国家利益的损害；
如果再把残损的烟送到零售户那里，就是损害了零售户和消费者的利益，老百姓就会对我们**烟草有意见。保证卷烟完好无损就是我们成品库所有职工的天职，就算再麻烦我也得要求大家必须保证做到位。”
（二）严于律己，做好职工表率
作为卷烟成品库的负责人，他在日常工作中时刻不忘向更高的标准看齐。对外，他待人诚恳、作风正派，无论是领导干部还是普通职工，他都一视同仁，给予热情接待，从不对人甩脸子、摆架子。在工作中出现问题和麻烦时，他从来都是把“解决问题”放在第一位，尽自己的所能为职工、客户排忧解难，把工作做到最好。对内，他始终严格要求自己，廉洁自律，甘于奉献。成品库的工作非常
辛苦，工作没有规律，加班加点是常事。他默默奉献，无怨无悔，生活上不慕奢华，艰苦朴素，从来没有在工作中为自己谋求私利，始终以强烈的事业心和责任感，兢兢业业做工作、扎扎实实抓落实，一直保持着“埋头苦干的实干精神、精益求精的敬业精神、甘于清贫的奉献精神、不断进取的创新精神”，时刻维护烟草人的良好形象。
（三）以人为本，实行人性化管理
多年来，***同志对职工坚持工作上严格要求，生活上悉心关怀。根据仓储工作的需要，成品库聘用了一批外地的农民工。由于年龄、文化程度、地域习惯上的差异，给内部管理带来了一定困难。为了加强农民工的日常管理，***同志利用公休日走访农民工家乡，与当地政府加强联系，实现了对农民工的双向管理。他组织农民工学习国家关于安全生产的文件和仓库管理的各项规定，定期组织农民工进行法制学习和安全生产教育，使他们认识到安全生产的重要性。在生活上，对他们嘘寒问暖，夏季做好防暑降温，冬季做好防寒保暖。对生病人员及时调换休息，改善饮食，增加营养，积极为他们创造了良好的工作和生活环境，被农民工兄弟亲切地誉为自己的“贴心人”。
（四）与时俱进，投身现代物流建设
今年，根据行业营销体制改革的整体部署，成品库的卷烟仓储业务并入物流分公司，物流分公司卷烟的入库、仓储、分拣由信息化、自动化的仓储分拣设备来完成，与成品库多年来已经成熟定型的工作方式、方法和业务流程存在着很大差别。面对全新的运行模式，***同志勇于面对新的挑战，带头到仓储分拣一线学习熟悉作业环节。在此基础上，积极与相关职能部门研究理顺并入物流分公司后业务上下游的传递流程，确保成品库原有仓储业务与物流分公司仓储分拣业务实
现平稳过渡和衔接。
篇八：物流配送员事迹材料（烟草）
员事迹材料 合集 0 10 篇【篇一】
从零开始做快递人，3 年实现升级 **2016 年加入百世，和很多职业女性一样，之前在服装行业的她，因为怀孕而停止工作。孩子出生后，她迅速开始自己职业规划。想掌握技能、逐步成长，这位年仅 25 岁的妈妈跟随朋友来到百世快递。
零经验的**只能从最基础的工作做起，“用巴枪操作，不难”，她成为一名扫描员。在老员工的带教下，很快她就能自己上手。一段时间后，对扫描工作已经熟练于心的**不满足于日复一日同样的工作，开始对转运中心的每一项工作都好奇。
在百世，没经验的员工大多要经历一个环节“轮岗”，让员工在多种岗位上工作体验一段时间，希望每个员工都能全方位了解业务操作，以了解自己适合哪些岗位，并能站在不同角度思考如何发挥主观能动性，而不是成为一颗固定程序的螺丝钉。
**即加入了“轮岗”队伍中，扫描、分拣、称重、集包等工作一一经历，与一般人要求学会不同，**经历的每一个岗位，都奔着“最优”而去，操作岗位需要高效，熟练和掌握技巧是必须，为了短时间熟练起来，她便多付出时间，抓紧每一分钟来练习。她还格外关心大家的工作进度，找出每一个岗位做得最好的人，人家有时间就请教，没时间就静静在一边观察别人如何做，探索出操作技巧；她还自高奋
勇在最忙碌的岗位工作，“任务紧张就能发挥自己的潜能，训练操作能力”。
靠着钻研精神，**对转运中心各种工作得心应手；因为细心，她基本了解组内每个人的工作情况，并乐于分享自己的经验，为小伙伴查缺补漏。一年后，活跃于各个岗位的**正式担任“组长”职位，并一路升级，在今年成为转运中心的出港代理主管，为出港区域近自有70 多名自有员工以及 100 多位外包人员进行人员协调及质量检查工作。
从一线到管理，岗位的变化需要**的进一步成长。虽然在业务能力上她已然是佼佼者，但 200 人的团队的管理，急需管理知识的摄取。百世培训系统完善，她参与了重庆分公司组织的管理培训，一节课一节课跟着老师理解、实践，日常还可从网络系统学习相关内容，成长，就是积累的过程。除此外，她的团队定期会受到公司组织的技能培训、安全知识讲座，以提升团队能力，并帮助这位新管理者更好做好自己的工作。
在比赛中成长，在永不满足里前行 做了管理工作，**是开心的，一则可以提升自己，另外最在忙碌的时候，管理者需要给予忙碌岗位支持，这是她很喜欢的训练。让自己进入“哪里需要去哪里”的工作模式，她总是处于高效率工作里，这对于提升有很大益处。此后想起这段时间，正是基层工作，让她为技能大赛中表现打下基础。
参与各项比赛，是她对自己的考验。“不论是区域还是总部的技能大赛，我都会去参与”。作为一个各项比赛里的火热选手，2018年百世快递全国技能大赛，她捧回了最高荣誉——全能王。
百世快递快递全国技能大赛，主要面向分拨和站点的一线员工，“以赛代培”的方式，以调动员工提升技能、深化巩固业务知识。比赛项目均为日常实际操作，装卸、集包、分拣、数字代码……每个项目都是一线操作人员熟悉的，但细节出成败，一个包裹的粗心，就要落后了。赛场上的**认真仔细、高效冷静、临场应变足，成绩一直不错。说起经验，和老生常谈的“台上一分钟，台下十年功”极其相似，“需要在是日常工作中做到熟练，在赛场上才不会被时间制约，可以更细心思考”。
2019 年，由重庆邮管局举办的“当好主人翁，建功新时代”重庆市邮政快递行业职业技能大赛上，**再次代表公司征战，理论知识竞赛和操作技能竞赛两种形式选拔，她荣获快件处理员项目“三等奖”，成为场上唯一一名获奖女选手。比赛中，女选手往往担心身体因素等问题，**说，赛场很多为模拟，女生们只要勇敢参与就行，我们拥有一样的竞争机会。
问起**为什么一直参与比赛？其实也应了技能大赛的初衷，想在竞争中知道自己的不足，随时调整，也在比赛中为自己确立更高目标，永远处于进步和提升状态。尤其做了管理岗，怕实际操作少了，生疏了，用比赛激励自己前行，是一种好办法。
时间是挤出来的，是辣妈也是职场高手
**在百世的日子，孩子从 4 个月成长到 4 岁。这个 1992 年的辣妈，承担起管理团队以及陪伴孩子的双重责任，她对时间有计划，生活和工作都会安排得当。
日常里，**上班总会提前到达仓库检测设备做好准备工作，下班后还会认真检查完成情况并做好记录，遇上难题也会花费几倍时间搞定，在实际工作里也是不断充实自身，提高能力，用实际行动坚持力争上游。在她看来，做好工作，不断进步，在职场上永远向优秀看齐，也是对孩子的鼓励，最好的教育是言传身教，父母积极向上，孩子自然也能汲取正能量。
在百世技能大赛的现场，还有很多和**一样投入到各项比赛的百世人，比赛的意义就是看到自己，也看到别人，向优秀看齐，而后向上而行，才能不断成长，适应更高挑战。
【篇二】
**今年在职称系列中增设快递工程专业，分初级、中级、副高级、正高级四个层次，对应的职称为技术员及助理工程师、工程师、高级工程师、正高级工程师。**获得的是助理工程师职称。
**是**徐州人，从当地一所职业技术学院的行政管理专业毕业。而说起他如何成为一名快递员，还有些机缘巧合。
**年，22 岁的**来到苏州打工，在当地租了一间房子，而房东的另外一套房子租给圆通做营业网点。房东看到自己的租客，一方在招人一方在找工作。于是，在他的撮合下，**成了这家网点的一名快递员。
网点有6名快递员，**算不上业绩最好的，每天收派100件左右，月收入 3800 元上下。他不跟别人比区域好坏，一心做好服务。**的片区有个小商品市场，有的客户请他帮忙拉东西，或者帮着打包，他有求必应。有些客户出货时间晚，只有他愿意多等客户一会，确保能在当天发货。久而久之，这里的商贩都知道发快递找圆通的小张。
2012 年，从业 4 年后，业务越来越熟练的**想经营片区，得到公司同意后，便来到泰州干起承包区，既是老板又是员工。由于经营管理有方，当年营业收入达到 40 万元，净利润 8 万元左右。也是在这一年，他的儿子出生。
2014 年，看着儿子一天天长大，自己却只能起早摸黑，没有时间参与孩子的成长，**便萌生了调岗的想法。彼时，刚好昆山圆通综合后勤管理岗位在招人。因为 6 年来的一线工作出色，口碑和能力也在公司内部得到认可，他非常顺利地拿到了 offer。
随之，**的工作内容有了很大的变化，包括员工招聘面试、行为规范管理及员工间关系处理，公司的现场管理，流水线上设备调试等，都成为他主要的工作内容。目前，**已经成长为一名人事经理，管理公司 700 余人的人事工作。
在公司推荐申报下，**今年被评选为助理工程师，薪资也刚刚提升了 10%。“ 我能取得职称，是国家对我们这个行业的认可，对我个人来说是希望，也让我更加自信。” 【篇三】
**毕业于**工商学院物流专业，现在是**快递集团**省管理中心的一名问题件处理员。**年，**进入**快递集团**省管理中心工作，曾任职业务员、操作员、文员等，多个岗位的锻炼使他的业务能力得到了均衡发展。工作中他勇挑重担，脚踏实地，贴心服务客户。在业务员岗位时，即使再恶劣的天气，他也按时送达快件，取得在岗期间零投诉的好成绩。认真负责、勤学钻研、善于总结是他的工作特点，他还能够根据工作情况制定相关的应对方法，提高工作效率。
**年“双 11”期间，**看到快件量剧增，主动要求在公司值夜班。大家常常看到他早上 6 ：00 就急匆匆地上班，左手拿着电话，右手握着大头笔飞快地在快件上更改地址，一直忙碌到深夜。忙完自己手头的工作，他又主动到流水线上帮忙分拣、装卸。他的工作状态和精神感染了身边人，其他员工也个个铆足了劲儿地干。
自从干了快递，每天都很忙，他经常感慨，觉得最对不起妻子。“怀孕的时候也没能在她身边陪伴，和家人始终聚少离多，很感激父母这么多 年 对 妻 女 的 照 顾 ”。
虽 然 也 有 同 事因快递业的艰苦而离开了，但他依然默默坚持着。2018 年，**参加由共青团**省委员会组织的第五届“**好青年”评选活动，被授予“自强不息好青年”称号。这一年，他还被评为长春市“最美快递员”。
值得一提的是，辛勤的付出也使**的业务能力得到了极大的提升。他代表**快递参加由**省邮政管理局、省快递行业协会和省邮政行业职业技能鉴定中心联合举办的“第一届**省邮政行业职业技能大
赛”，荣获团体一等奖、个人单项一等奖的好成绩，被**省人力资源和社会保障厅、**省总工会分别授予“**省技术能手”“**省技术创新标兵”称号。随后，他代表**省参加全国职业技能竞赛，荣获团体三等奖，个人单项二等奖，获得直接晋升高级业务师的资格。
荣誉的取得源于他坚持不懈的努力和自强不息的精神。相信，未来的路，他依旧会走得很精彩。
【篇四】
他叫**，他的工作单调，他的成功一点也不离奇…… “细心和用心才能保障安全驾驶”**说为自己是运营管理部的一名邮运驾驶员感到十分自豪。
邮运驾驶员是邮递员、营业员的“脚”，邮件只有通过他们高强度的劳作运输，才能被及时地送到火车站、码头、机场，被送往全国各地。可是人们却鲜有机会知道这“脚”的艰辛。
**所在的山南市分公司运营管理部主要负责山南市至各县邮件运输工作，最远的一个来回有 560 公里。业务旺季和老兵退伍期间一般情况下都有 70-100 多件邮运量和 1000 多件的零担货物，沿途要与烟草公司、各县零担客户进行邮件、烟草、零担货物装缷交接。当别人还在睡梦中的时候，**已经匆匆起床，在七点多赶到邮件转运处理中心，8 点 10 分邮车准时出发。无论途经的山路多么崎岖，不管是风雨交加或是高温酷暑，为了群众能够及时看到报纸，收到亲人的资讯，**都坚持在邮政通信生产第一线，分雨无阻照常出班。
“对企业负责，对社会负责，对人民生命财产负责”是**一直坚守的三大原则。因此，无论多么复杂的气候环境和道路状况，还是在行驶中遇到他人强行超车、占道行驶、行人违章行走，他都保持平和的心态，从安全出发，不开英雄车，也不开赌气车，二十多年来从未发生过大小安全事故。
“车干净了毛病也就藏不住了。”**有自己的理论。有次擦完车，他发现油箱有一处开始有一点漏油。“要是没擦车就发现不了，等上了路就会漏得更厉害，到了山路上，前不靠村后不靠店，没法修没法拖，还可能出危险。”**对自己的职业素质十分自豪。现在，他已经养成了一种习惯，每次出班前都要把车辆从头到尾仔细检查不放过一点纰漏。归班后，无论时间多晚身体多么疲劳，他总是把车洗得干干净净后才回家。每次车辆保养、修理时他都是放弃休息与修理工一起工作，遇到车辆疑难毛病，他就与修理工一起分析、研究、排除，直到确认不影响第二天出车才下班。
多年来，他驾驶过东风、庆铃、五十铃等多类车型，无论是新车还是旧车，到了他手里，总能保持良好的车辆性能。因此，他曾被评为优秀乡邮驾驶员、安全运行标兵等荣誉，为了确保邮件的安全畅通，**一次又一次地放弃休息和休假，在前线加班加点。只要生产上需要他，领导一声招呼，他就会随时出现在邮路上。为了确保邮车准点出车，每次出车前在做好了车辆的检查后，又帮助转运员装车，交接邮件，核对点数。他急经营部门之所急，在条件允许的情况下，总是千方百计为地面局提供满意的服务。
岗位虽平凡，但难能可贵的是十年如一日。恪尽职守，乐于奉献，**为所有邮政人树立了学习的榜样。多年来，这个性格刚硬的男人，专注于方向盘上，在单调的重复中成就了精彩。
【篇五】
“他是我们的师傅”，问到**，几乎所有同事都是这样回答。**是**顺丰速运有限公司**市分公司心家泊点部的一名快递员。他2011年才入行，算起来他并不算是资历最老的员工，也没有带很多徒弟，但心家泊点部快递员都竖起大拇指称呼他为“师傅”。
“他在传递快乐” 2011 年 4 月，成为一名快递员以后，**不畏艰难，在收派岗位上一干就是 6 年，从最初的日业务量个位数，成长为**顺丰个人业务量位居前列的快递员。在这期间内，他干活从不挑剔，任劳任怨，特别有责任心。
**的脾气好，遇到客户总是笑脸相迎，小区里随处碰到客户迎面走来都热情的打招呼。对于一些因客户不在送不出去的件，他有着异于常人的耐心，早上不在，下午再打电话，下午不在第二天再打电话，联系不上就打给发件客户，直到快件顺利送达客户手中后才肯罢休。
2014 年的 8 月，**给某小区老客户送件，客户一家都出远门旅游了要求放门卫处。一晃一个月都快过去了，客户突然想起之前有票快件放在门卫处一直没去取，到门卫处却没找到快件，便辗转联系上了送件的**。**二话没说，就陪客户一起去门卫查找。可是时间太久了，根本就没快件的影子，客户放弃寻找了，可**却没有放弃，执着
的他到处搜寻、打听，大热天的一会儿就汗流浃背。2 个小时后**举着快件兴奋的从门卫处跑出来，把快递送到客户手上，客户对他竖起了大拇指。
“快递不仅是**的工作，也是他的生活，他热爱它，把每一个快件都当成孩子一般呵护。他传递快件，更传递快乐。”心家泊点部负责人对**的热心、快乐赞誉有加。**不但在工作中传递快乐，还曾经组织身边的同事，去贵州做“心微笑、爱传递”公益活动，把温暖快乐带给更多的人。
“他在从事一份事业” 因为热爱自己的工作，他把工作当成了自己的事业。每天早上，**都是第一个来到公司，将网点里里外外收拾干净后，又马不停蹄地进行卸货、分拣、扫描、排路线、装车，一丝不苟地做着派送前的准备工作。每天晚上，把电瓶车摆好、充上电，记下明日的工作安排，最后一个离开公司。
除了完美的服务、一丝不苟的工作态度，他还有高超的技艺。刚入行的时候，**为了最短时间熟悉业务，当天就去买了中国地图、新华字典、快递业务技能书籍。当大家都...
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