调运岗个人先进材料10篇调运岗个人先进材料 强化自身素质，为客户提供更加优质的服务——ⅩⅩ邮政局分拣转运科先进个人事迹材料尊敬的局领导： 你们好！ 我叫Ⅹ下面是小编为大家整理的调运岗个人先进材料10篇,供大家参考。
篇一：调运岗个人先进材料
化自身素质， 为客户提供更加优质的服务——ⅩⅩ邮政局分拣转运科先进个人事迹材料 尊敬的局领导：你们好！
我叫 ⅩⅩ， 在ⅩⅩ市邮政局分拣转运科工作， 现在顶替平信台和挂号台工作， 参加工作已有 12 年， 在这 12 年的时间里， 我与邮件分拣工作共同成长， 共同发展， 不知不觉中对这份分拣封发工作难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这几年来的工作， 我在分拣转运科领导及各位同事的支持与帮助下， 严格要求自 己， 按照领导要求， 较好地完成了 自 己的本职工作。
在工作中我能遵守邮政规章制度， 保密守则， 团结同事， 乐观上进， 始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风， 勤勤恳恳、任劳任怨。
在工作中发扬艰苦朴素， 勤俭耐劳和乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人， 勤勤恳恳做事， 处处严格要求自 己， 在任何时候都要起到模范带头作用。
爱岗敬业是邮政从业人员 工作关键， 文明生产就是要做好本职工作， 把一点一滴的小事做起。
我们分拣封发工作是分拣、 包装、 平信、挂号、 特快专递、 报刊等邮件的处理中心， 是邮政局的心脏部位， 与
其他部门在工作上交接频繁它既有运输部门的当面交接， 也有与收寄局、 经转局和投递局的凭信息记录的不见面交接， 还有内部分拣各台席工作的交接， 每次分拣邮件都要认认真真查看邮件的详细情况， 做到邮件不误封发、 不错分， 做到邮件安全迅速地封发到各个投递局。在分拣工作中坚守邮政职业道德。
贯彻人民邮政为人民的服务宗旨， 为自 己树立 8 条职业道德标准：
1、 尽职——热爱邮政事业， 忠于本职工作。
就是热爱本职工作对自 己的职业有强烈责任感、 荣誉感和兢兢业业的敬业勤业精神。
邮政分拣工作是平凡而又艰苦的工作， 只有牢固树立正确的职业观和荣誉观， 认真贯彻人民邮政为人民的服务宗旨， 热爱邮政事业， 忠于本职工作， 才能在平凡岗位上做出 不平凡的贡献。
2、 尽责——坚守通信岗位， 确保通信畅通。
3、 创优——保证通信质量精通业务技术。由于邮政通信生产的产品是具有特殊使用的通讯效用， 它具有消费过程与 生产过程的不可分割性。
通讯质量的优劣关系 到邮政用户 的直接、 间接利益， 决定着邮政通讯企业的核心竞争力。
随着高科技通信领域的广泛应用， 还要不断地努力钻研业务， 对技术精益求精， 确保通信质量。
4、 守纪——遵守通信纪律， 严守通信秘密。
5、 协作——全网一盘棋， 权限一条线。
邮政通信生产除本地业务外， 都需要全网
协调动作。
要做到支线服从干线， 局部服从全局， 下级服从上级， 自觉遵守经营服务规范， 严格执行通信调度制度， 各部门、 各工序和环节间紧密协作， 密切配合， 自 觉做到上道工序为下道服务， 才能保证邮政通信顺利进行。
6、 为民 ——急客户 所急， 帮客户 所需。
7、 文明——文明生产， 礼貌待人， 帮助解决问题， 回答客户要清楚， 不让客户 着急， 大力开展树行业新风， 创优质服务， 争当服务明星活动， 为建设文明行业做出贡献。
8、 创新——锐意进取， 开拓创新。
要对生产系统精通熟悉， 还要不断探索新的技术。
分拣转运科这几年里我坚守这几条思想道德观念， 不断学习业务知识和操作技能， 掌握邮区中心局系统和电子化支局系统。
2008 年获得初级资格证书， 2009 年获得中级资格证书， 2011 年获得高级资格证书。
还为老同志解决邮区中心局系统技术问题和电子化支局的分拣封发操作流程错误操作， 认真完成领导安排的各项工作任务， 得到领导的信任。
在年底贺卡旺季时， 积极帮助平信台分拣信件、 贺卡， 有时一天贺卡数量平均有满满整推车。
积极要求加班销日 戳， 别人下班我不下班， 心想赶快把邮政贺卡、 信件等分拣出来。
有时当天业务量大时分拣不完， 早上来加班分拣。
做到信件不积压、 不延误。
有时自 己在挂
号台席当班时， 干完本职工作以后， 就帮助接发台席接收信息， 打总包袋牌， 扫描上传勾核总包。
春节前夕业务量大时， 帮助主管台席勾核物流信息， 做到干一样清一样， 工作完毕时把自 己台席打扫干净，做到台席整洁卫生。
工作中不断学习， 在学习业务技能的同时我还注意努力提高自 身素质以适应分拣现代化的需要。
在工作之余进行自 我充电， 努力自 学计算机操作技能。
通过这几年的工作， 是我个人的综合素质得以提升， 也锻炼的更加成熟。
在以后的工作中， 我还要继续本着主人翁的态度， 兢兢业业，努力工作， 爱岗敬业， 吸取他人之所长， 克己之短， 一如既往地为分拣转运工作奉献自 己的一份微薄之力。
我的工作口 号是“为客户 提供优质的服务， 把优质的服务工作落到实处”
分拣转运科
ⅩⅩ
篇二：调运岗个人先进材料
系统个人先进事迹材料（值班员）***是****客运车间客运部区值班员，负责****候车室的客运服务工作。自****年参加工作以来，在平凡的工作岗位上，她理论联系实际，不断强化自身的职业道德修养，树立起“为旅客服务就是为人民服务”的思想观念，视旅客为亲人，用一颗赤诚的心换来了千百万旅客满意的笑容。多年来，她不懈地努力工作，得到了广大旅客的赞扬，受到了******局领导的肯定，为铁路服务工作增光添彩。她先后获得车站“优秀共产党员标兵”； “**先进生产者”、“一级岗位技术能手”、“十大服务明星”；**“先进生产者”、“先进女职工”、“一级岗位技术能手”、“十大杰出青年”；**省“先进女职工”、“**省青年岗位技术能手”等荣誉称号，她所负责的***候车室也被共青团中央授予“青年文明号”、“百个优秀青年志愿者”集体和“省富民兴*先进班组”的称号。“宁愿自己多吃苦，换来旅客一片情”，“宁愿自己多麻烦，不让旅客一时难”，“辛苦我一个，方便千万人”这就是共产党员***同志的思想观、人生观的真实写照。
一、树立爱岗敬业的精神，为旅客提供一流的服务
****自**年参加工作以来，她在本职岗位上脚踏实地，一步一个脚印地干好本职工作。记得她刚参加工作的时候，作为一名新职工看到老师和大姐们热情地、耐心地把一批批旅客送上远去的列车时，
她不由被触动了，她暗下决心，一定要向她们学习，干好服务工作，而且要干出自己的样子来，她满怀工作热情，全身心投入到工作中，“我只是做了一些应该做的事，却能给旅客带来极大的方便和对我们由衷的谢意”，她深深感到，急旅客所急，帮旅客所需，使旅客满意才是我们服务的根本目的。俗话说：“在家千般好，出门事事难，”帮助旅客排忧解难是我的职责。****是这样想的，也是这样做的。记得有一次，正值****值班，在候车室她发现一位老大爷倒在地上，脸色蜡黄，嘴角不停地抽动，她急忙替老大爷叫来救护车，经抢救，老人才转危为安。原来这位老人因在候车室丢失了钱物，心里一着急，突发心脏病，老人醒来后，大夫感慨地对老人说：“你老好福气呀，如果不是遇到这位好姑娘的及时帮助抢救要车，后果不堪设想。”这位老人满含热泪地说：“好姑娘，你救了俺一条命，菩萨会保佑你的”。这件事的发生对她触动很大，事情虽然是应该做的，却赢得了旅客的感谢，这使她进一步认识到服务工作的关键和重要所在。自此，她在工作中经常的发现和帮助一些有困难的旅客。
二、勤学苦练基本功，不断提高自身业务技能
在服务工作中，**越来越发现，只有一腔热情是远远不够的。一次，****在候车室刚刚清扫完卫生，一名旅客在座席上悠闲地瞌着瓜子，瓜子皮不时地往地面上扔，这时，***走过去对旅客说：“同志，我们刚刚清扫完卫生，麻烦您把瓜子皮扔进卫生箱里。”很有礼貌的***原以为会得到旅客的支持与配合，谁知旅客竟说：“我不往地面上扔垃圾，你不就失业了吗？”顿时***满脸通红。通过这件小
事，***反复揣摩，自己的文明礼貌，为什么会换来旅客的无理。原来，经过分析，***发现，尽管自己使用了“十字”文明用语，但此时，却伤及旅客的面子。在实践中，她深深感到客运服务的确是一门艺术，要想不断把自己的服务工作提高到新的水平，达到新的境界，就必须下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一个细节，一个手势，一句话，都要不厌其烦地认真琢磨，换位思考，刻苦磨炼，否则就不会达到使每一位旅客都满意和旅客无过错的境界。
为了更好地干好服务工作，她从基础抓起，不断提高自身业务技能，勤学苦练基本功，并打下了坚实的基础。为了练剪票，她自制票样，每天反复练习，拿剪子的手上磨起了茧子，终于练出了一分钟检**张票的好成绩。为了熟记全面五大干线的接算站站名和全国接算站示意图，她坚持每晚睡前背一遍，最后达到了****分钟内默化全国铁路示意图。客运工作看起来容易，干起来却很难，****除了掌握本职工作基本业务技能外，她还买了《心理学》、《演讲与口才》、《交谈的艺术》等书籍，认真学习、反复揣摩，通过各种方法使她的服务工作提高到一个新的境界，有些外地旅客得知*****有许多名胜，在候车时询问，为此，她学习了一些关于**旅游景点的地理位置和交通路线。功夫不负有心人，她成功了，她把自己的一言一行、一举一动都和铁路信誉联系起来，为有困难的旅客添一份温暖，送一片真情，用具体行动真正实现了“服务无上限”的服务新理念。
三、提炼先进服务方法，提高班组整体服务水平
面对运输市场的激烈竞争，****和班组的同志深深地理解了
“旅客是上帝，是我们的衣食父母”的深刻内涵。她带领班组成员，把候车室建成“爱心通道”，让爱贯穿于工作的全过程，共同努力在“优”字上做文章，在“好”字上下功夫，在“全”字上求发展，在“实”字上见精神。创出了一个个立得住、叫得响、推得开的“为人民服务没有终点站”的优质服务名牌精品。“青年文明号服务法”“青年文明号五、四、一工作模式”“四项服务原则”等先进的作业、服务方法，都受到了广大旅客及领导的普遍好评。
作为先进集体的带头人，****始终把深化班组建设，提高班组整体水平作为工作的重点，针对服务、管理等方面的不足，在青年文明号的深化创建中，积极引入 QC 攻关科学管理办法，立项攻关，不断提高班组整体水平。一是从完善服务标准入手，改进服务方式，细化作业标准，坚持作业标准化，把各种优质服务法纳入一班作业标准，立项定标。二是从优质服务环境入手，创新服务内涵。在候车室内开辟了“爱心通道”，实行爱心服务；开展文化候车，增加了候车室的文化氛围；实施延伸服务，满足了不同层次的旅客需求。在****的带领下，****候车室 QC 小组已连续五年获得**省及**局“优秀质量管理小组”称号。她们的攻关课题也多次获得省、局优秀成果奖。
正是她，一个普普通通的铁路职工，在平凡的岗位上，奉献着自己的青春，把一片真情，献给广大旅客，把自己的光和热贡献给了她所热爱着的铁路事业。
二○○二年六月
篇三：调运岗个人先进材料
工务个人先进事迹材料1982 年 12 月这一天是他人生里程上的一个心起点，他接父亲的班被分配到工务段，面对手中的通知书，真可谓“几多欢喜几多愁”，喜的是终于结束了农村生活，成为一名正式的铁路工人；愁的是自己矮小瘦弱的身体能否干好养路工作。当他扛着行李来到工某地，当时很不习惯，以前人们对养路工抱有偏见，认为养路工是出苦力的，被人们所轻视，直到他在工某地工作生活了一段时间后，才对养路工有了深刻的了解和理 拢 解，感受到了他们 邓 的平凡和伟大。
届
作为老铁路的后 泊 代，不能丢脸，要 呢 在平凡的工作中创 诌出一番业绩，在艰 腾 苦的考验中成为强 扇 者。他刻苦学习， 嘛 为了早日掌握工作 湛 要领，熟悉作业程 岸 序，他坚持跟着老 哲 同志仔细看、认真 驾 学、默默记，经过 霍 一番努力，他的业 挣 务能力有了显著提 俊 高，并很快掌握了 眩 起、拨、改、捣的 秋 技术，成了工某地 至 的生产骨干，他把 薛 干好本职工作作为 家 自己的人身追求， 呀 先后干过养路工、 脸 巡道工、班长、工 贸 长，从不示弱永做 叛 强者。
随着铁 狰 路的改革，维修体 粹 制的改革，XX 年 揣 3 月份又被调入保 瘴 养工队任工长，这 俩 就是工长××*。
泻 新建的队人员多， 策 思想不一致，管辖 苏 设备数量多、型号 誊 规格复杂，针对
这 萄 一现象，他有针对 势 性的开展思想教育 糟 ，时时用全国劳模 舟袁绍根的先进事迹 桐 教育工队职工，用 泡 集体的力量帮助人 首 ，用老工人敬业爱 残 岗的精神激励人， 斥 使工队职工形成一 楔 个风雨同舟、荣辱 处 与共的坚强集体。
炯 多年以来，共同的 与 目标使这里的职工 县 在工作生活中建立 胞 了良好的互帮互助 胰 、团结协作的氛围 俩 ，增强了敬业爱岗 淖 的自觉性。
养 申 路工的工作周而复 滴 始，在线路的动态 陛 变化中，从事简单 冠 、重复、繁重的体 捷 力劳动，需要奉献 谓 、需要全身心的投 唉 入，把忍辱负重、 宙 不甘人后、自加压 绚 力、扎实工作，作 侈为养路工职业道德 硼 重要内涵，自始至 匀 终地贯穿到具体工 挞 作中去。在去年的 会 提速安全标准线建 寻 设中，面临时间紧 彪 、任务重、标准高 蘑 、困难多等诸多挑 猩 战，痛下决心、实 扩 干为先、背水一战 刚 ，顶着烈日炎炎的 套 七月，骄阳似火的 付 会战的场面，人山 炮 人海，上千人组成 擂 的施工队伍，人头 抑 攒动、一字排开， 熔 挥铣舞镐，号声连 漂 天，好不热闹，我 甜 们队的职工大多担 整 任技术指导和施工 匀 防护工作，大家站 核 在似火的骄阳下， 缎酷热难耐，钢轨旁 殷 的温度高达四十多 婪 度，个个汗流浃背 融 ，挥汗如雨，脸上 凛 晒起了皮，嘴上起 浑 了泡，每天早上六 兔 点多上班，晚上八 脸 九点下班，一天十 脓 几个小时不停的跑 碱 着、喊着、检查着 聪 ，下了班回到家， 帧 话也懒得说，腿跟 乓 罐了铅似得迈不动 泵 ，连饭都不想吃， 酗 到家就想倒头睡觉 秧 。几十天下来个个 移 变得又黑又瘦，跟 炔 换了个人似的，我 割 们工队的女职
工有 荤 的孩子还小，白天 咱 她们不能按时接送 婶 孩子，晚上又不能 耘 陪在孩子的身边， 俭 尤其是整治线路病 羽 害时，“天窗”点 拧 有时在大半夜，晚 骗 上上班只好把孩子 腊 放到邻居家，孩子 兄 抱着妈妈的腿又哭 诵 又闹，她们的心里 估 像刀割一样难受。
累 可是到了作业现场 嚏 ，她们就忘记了一 碑 切，个个巾帼不让 钟 须眉，各就各位、 姨 各负其责又投入到 褒 紧张繁忙的工作中 矿 。
有一天我们 棉 的队长高烧 39 度 犹 ，连针都顾不上打 愚 ，硬撑着在施工工 离 地上奔忙，晚上还 媚 要组织道岔破底清 烫 筛，大家看着他疲 桥 惫的身影和烧红的 腑 脸庞，很是心疼， 挨 只好找来附近的一 饰 个地方村的大夫在 个 大轿车上给他打吊 吻 瓶，等他打完后又 谅 到施工现场继续指 掸 挥工作，虽然又苦 异 又累，大家勤勤恳 援 恳、任劳任怨，为 饺 了尽快建成安全标 侯 准线，多少人带病 呆坚持工作，多少人 宾 没有休过双休日， 孰 不论白天黑夜随叫 啤 随到，他们不计个 诺 人得失，舍小家顾 篓 大家，充分体现了 蕴 我们养路工人良好 府 的职业素质和道德 觉 品质，以及他们努 指 力拼搏、顽强进取 峨 的奉献精神。
牟 列车提速，工务是 俄 关键，线路是基础 悦 ，作为一名养路工 淘 ，维护好设备质量 址 是我们的天职，在 殖 提速施工过程中， 症由于时间紧、任务 叉 重，一度出现了忽 脊 视质量、降低标准 沙 的现象，针对这个 假 问题，工队及时召 飘 开质量分析会，重 挫 申无论在什么情况 通 下，必须执行维修 熬 规则；无论什么样 株 的理由，都不能简 仇 化作业程序。通过 窥 全体职工的共同努 凌 力，使管内
设备质 砸 量始终处在良好状 届 态。
当看到一 御 列列火车又快又稳 欺 在线路上风驰电掣 吠 般行驶时；当看到 术 崭新的护网、整齐 靴 的路肩，我的眼睛 碎 湿润了，我的心被 宙 感动了。这里面有 毛 我们养路工人多少 烽 心血和汗水，有多 姓 少鲜为人知、可歌 咙 可泣的动人故事。
溉 为了铁路大提速， 丈 为了建好安全标准 柱 线，他们用自己的 谊 实际行动展示了与 宅 时俱进的时代风采 拿 ；展示了当代养路 薯 工人的豪迈情怀。
汰他们为西部大开发 扣 、铁路跨越式发展 宦 做出了积极贡献， 尉 我为我是养路工而 刺 感到骄傲、感到自 绪 豪！《铁路工务个 烂 人先进事迹材料》 掌
篇四：调运岗个人先进材料
满的工作热情， 迎接每一天 --记运输工区班长娄 XX 娄 XX 现任综合机修车间运输工区轨道车司机兼班长职务， 负责12613—12606 车组的管理工作， 近年来， 在车间领导和同志们的帮助下， 通过自 己的不断学习和刻苦努力， 掌握轨道车驾驶和各项安全技能， 是综合机修机修车间轨道车运输工作中的业务骨干, 他思想进步、 热爱本职、 忠心职守、 积极钻研、 开拓创新， 十几年如一日 ， 得到了 车间领导和同事们的肯定， 是一个政治思想上进， 业务技术过硬，管理水平较高的人才。一、 努力学习， 不断提高自 己政治思想素质 一直以来， 他能够坚持不懈地学习政治思想理论， 努力提高政治思想觉悟， 认真学习党的各项方针政策， 积极参加党的“十八大” 学习教育活动， 把“政治保安全” 作为自 己的工作指南， 紧密结合自 己的工作实际， 将政治思想工作与安全生产有机结合起来， 充分融入到自 身工作当中， 定期在车组组织大家学习 “十八大” 精神、 段年度经营方针， 安全管理文件。
在要求班组职工的同时， 利用党员 先锋岗区， 带动全车组职工认真完成上级下达的各项任务。
二、 在班组认真开展安全驾驶， 提高运输效率活动 在车组， 他以“强化管理、 狠抓安全， 服务生产” 为切入点， 确
保上级下达任务切实完成。
为提高运输任务完成质量。
他首先不断加强自 身学习积极提高提高自 身业务素质， 还经常通过段有关安全生产文件来了 解段生产经营情况， 随时掌握段的经营方针和决策， 力求做到安全生产与重点工作相结合。
根据车间生产任务指示， 他合理安排车组的工作日 程， 对川黔线点多线长， 单线运行交路繁忙的问题， 认真做好分析。
采用首先在班组加强职业道德教育， 让职工了 解企业是自 己的衣食父母， 积极与车站、 行调沟通， 在不违章违纪的情况下。通过“不计报酬， 加强运行联系， 见缝插针， 安全行驶” 的工作方法，确保了 12613—12606车组所辖川黔线桐梓至乌江区段日 常重伤钢轨配送， 材料物资转运等工作顺利完成。
四、 险情就是命令， 责任重于泰山 3月 31日 ， 川黔线贵州境内李家湾站贵阳端遭遇特大坍塌事故，
当日 18时20分， 刚完成在川黔线蓬莱-大关冲区间封锁点内回收集中修施工下道水泥枕任务的12613—12606车组， 还没有来得及弄饭吃， 娄XX就接车间调度通知：
李家湾站内出现险情， 在1小时内必须运行到小寨坝站装200根再用木枕运行到李家湾站， 满足现场及时开通线路的需要。
当他着急的把这个命令传给车组人员 后， 车组个别人员 提议把饭弄来吃了 在去， 他严肃的说：
“大家知道吗， 有句老话叫险情就是命令， 责任重于泰山……”， 当即拒绝了 提议。
随后， 娄XX耐心地对大家讲清抢险材料运输的急迫性和重要性后， 硬是将“饿肚子” 车组赶往抢险运输第一线。
随后在李家湾特大坍塌事故抢险的六天七夜工作中， 车组人员 无论白天和黑夜， 全力以赴， 奋战在抢险材
料、 机具运输工作中， 直至抢险结束。
三、 急难险重， 冲锋在前 在今年 11 月 中旬， 我段组织的川黔线集中修施工中， 他和他的车组负责汇塘河—娄山关段水泥枕的装卸工作。
娄 XX 带领车组， 不计个人得失， 每日 早出晚归， 加班加点地把现场所需的水泥枕安全的运输到位。
到目 前为止， 车组从李家湾至娄山关共计转运水泥枕 8000余根， 确保了 一线施工所需路料。
得到了 段、 车间领导的一致好评。
总之，
娄 XX 同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、 任劳任怨、 埋头苦干， 做出了 不平凡的业绩， 在成绩面前成绩他永不自 满， 对于困难他永不服输、 对于工作他永不放松， 以饱满的工作热情， 迎接每一天， 迎接每一次的挑战. . . . . 。
篇五：调运岗个人先进材料
公司优秀先进个人事迹材料导读：我根据大家的需要整理了一份关于《航空公司优秀先进个人事迹材料》的内容，具体内容：在航空公司里面，出现过一些优秀的人物，他们的先进事迹是值得我们去学习的。下面是我跟大家分享的航空公司个人事迹，欢迎大家来阅读学习~航空公司个人先进事迹 1***，男，...
在航空公司里面，出现过一些优秀的人物，他们的先进事迹是值得我们去学习的。下面是我跟大家分享的航空公司个人事迹，欢迎大家来阅读学习~
航空公司个人先进事迹 1
***，男，*岁,汉族，*年*月出生，大学本科， 2007 年加入**航公司，先后负责过南京三亚、南京西安、徐州杭州三亚、徐州福州三亚的航班收益管理工作;2009 年 4 月竞聘为航线开发主管;现负责渠道管理工作。从事航线管理工作三年来，我以 "树**航形象，创优质服务"为宗旨，廉洁自律,爱岗敬业，踏踏实实地做好本职工作，对航线管理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生!
一、注重学习，政治过硬。作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储备放在首位。航线管理是一个综合机构，涉及面广，工作量大，要求高。我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍，我主要学习了《航运管理实务》、《航线管理》、《航班收益管理》等书籍。工夫不负有心人，天道无私终酬勤，我很快成长为航线管理的核心骨干。我在岗位练兵业务技术比赛中，被评为业务技术能手。为更好地适应社会发展的需要，为客户提供
高标准、高质量的服务而努力。
二、爱岗敬业，扎实工作。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在负责长沙三亚航班收益管理时，2008 年初春运高峰期间我国出现的罕见雪灾中，我战斗在抗灾救灾第一线，积极协助做好航线管理工作，没有出现过险情。在 2008 年 5 月 12 日，汶川大地震期间，我以大局利益为重，不顾个人安危，沉着冷静，坚守岗位，在第一时间里妥善地安抚并处理好受影响的后续不正常航班的善后事宜。在公司一次运力晚到时，我急旅客之所急，想旅客之所想，不但消除了旅客的担忧，同时保障了航班收益的最大化。2020 年，我负责渠道管理工作，主要工作是维护渠道资料，对新旧代理人资质审核，签署代理协议，进行销售授权，制定渠道走访任务，处理渠道投诉等管理。由于工作性质及公司人员紧缺，本人从入职至调回北京工作期间从未申请休假，节假日和周末坚持在工作岗位。
四、无私奉献，廉洁自律。我牢记宗旨，坚持落实党风廉政建设有关要求，在日常工作和生活中不断加强思想修养，努力抓好党风廉政建设，不断构筑防腐拒变的道德防线。我无论工作中还是生活上，我都十分注意严于律已，廉洁奉公，时时处处以《廉政准则》和《廉政守则》的规定严格要求自己，从没有利用职权给亲属谋取私利;积极抓好公司党风廉政建设，当好表率，做到清清白白以政，堂堂正正做人。在汶川、玉树地震发生后，我积极响应上级号召，以实际行动支援抗震救灾工作，积极参与员工捐款、捐物等活动。
在今后的工作中，我将不负领导和同事的期望，在新的工作岗位总结经
验、发扬成绩，努力克服不足，以更加饱满的工作热情，按照上级领导的工作要求，努力进取，克难奋进，为电子商务营销中心建设与发展尽力尽为，为打造和谐电子商务营销中心做出应有的贡献!
航空公司个人先进事迹 2
一个幸运的女孩是令人羡慕的，一个明媚如阳光的女孩是可爱的，一个豁达聪慧的女孩是富有感染力的，一个勤奋敬业的女孩是今人钦佩的，她就是刘倩女。她的微笑如春天里的桃花般灿烂美丽，带着对蓝天美好的向往和对未来的憧憬，"小燕子"这个可爱的名字，是刘倩女的父母从小对她的昵称，希望她能象一只燕子般轻盈，自在地蓝天中飞翔。俗话说：无巧不成书。**的标志也是一只"飞进寻常百姓家"的小燕子，或许正是这样一种缘分，使她对**有着一种分外的亲切和对空乘工作始终如一的热情。努力、虚心、热心是领导、同事对她的评价。刘倩女工作认真且多才多艺，很快便成为空乘中的佼佼者。
一滴水的光芒
"亲情服务"是**客舱部推出一个服务品牌。顾名思义，亲情服务就是以亲情关爱旅客。这一新的举措受到了各界旅客的广泛好评。对于屡获殊荣的"凌燕"组的赞誉更是纷至沓来。一封由美国办事处呈送公司领导的表扬信，读来令人十分欣慰。
写信人是****俱乐部的常旅客、ibm 公司的驻华代表怀特先生。信中写到："本月 19 日(星期六)，我乘坐 mu583 航班从上海回美国，在机内，负责经济舱的乘务员刘倩女小姐的服务态度，令我非常感动。她笑容可掬，柔声细语，热情周到地为旅客服务，给我留下了美好而难忘的印象。飞机
乘务员直接接触世界各国各种各样的人，什么样的服务态度，可以决定旅客对这个国家印象的好坏。当我看到刘小姐的悉心服务，就感到中国向世界，向未来迈出了飞跃的步伐。"
在怀特先生的信中，欣喜、感激之情溢于言表。他从"凌燕"组组员刘倩女的亲情服务和微笑中感受到了中国的腾飞，他真诚祝愿**更加繁荣昌盛。当刘倩女得知这位旅客对她的评价时，她说："干乘务员这一行，真的让人很有成就感，虽然平凡得如同一滴水，却能折射出太阳的光芒，从亲情服务中能够反映出**、祖国欣欣向荣的面貌，真了不起。"刘倩女爱旅客，因为她爱乘务工作。
一颗金子般的心
在上海银河宾馆的大堂里，发生了这样一幕：一位老人握住刘倩女的手，激动得热泪盈眶。这是怎么一会事呢?原来老人年轻时是一位新闻工作者，退休后爱上了摄影，用相机记录了祖国的大好河山，相机就象他的眼睛捕捉了人间的真善美。当老人从东北吉林拍下了美丽的雾凇后--相机遗失在侯机室里，当老人登上**班机整理随身物品时才发现。见到自己的相机与珍贵的照片不见时，老人急得晕倒在客舱里。在刘倩女悉心照料下老人渐渐苏醒过来，得知事情的原委，小刘向他保证一定尽力找回相机。老人将信将疑地望着真诚的刘倩女，眼里有了希望。
刘倩女通过机组与北京地面工作人员取得联系，请求他们帮助寻找，结果是没有找到。到达上海后，刘倩女又和同事换班，不顾疲劳再次赶往北京。利用航班在北京停留一晚休息的时间，小刘与**驻北京办事处的工作人员取得联系，大家一起分头寻找，结果还是没有找到。刘倩女不顾北京
零下 10 度的低温，又在夜晚感到了机场清洁队。功夫不负有心人，一位好心的保洁队阿姨捡到相机交道机场派出所，当小刘从机场派出所值班人员手里接过相机时，天空已经泛起了鱼肚白。当一夜未眠的老人手中时，望着失而复得的相机，望着刘倩女清澈、充满爱意的双眼，老人激动得久久才说出一句话："姑娘，谢谢你，你有一颗金子般的心。"
一切因为有爱
正如她的朋友所说，"小燕子"刘倩女天生就适合飞行。的确，9 年来，她一直用实际行动证明着这一点。她对待工作有一颗责任心，一种主人翁的态度。确保飞行安全和优质为旅客服务一直铭记在"小燕子"的心中。工作中她体会最深的就是"用心"二字，"用心"飞好每一次航班，"用心"为每一位旅客提供最亲情的服务。
在香港回归、澳门回归的第一个航班上，在"两会"代表、政协委员专机上，在跨新千年首航航班上，在许许多多专机保障航班上都有刘倩女灿烂的笑容。渐渐地，旅客记住了这只为大家捎来温暖快乐的"小燕子"。表扬信、赞誉声纷至沓来，**客舱服务部给刘倩女戴上了"最灿烂微笑奖"的桂冠。
或许有优秀集体优良传统的熏陶，刘倩女面对成绩显得很成熟。在客舱部空中服务特色品牌评比中，刘倩女又荣获了"阳光使者"的称号，因为在旅客的眼中刘倩女的微笑像阳光一样照耀在人们的心田，让人们感到那么舒服与温暖。并且刘倩女是客舱部的唯一一位又再次蝉联了这一荣誉称号乘务员。刘倩女说："所有的一切都是爱的缘故，我爱客舱就像爱我的家一样，我爱乘务工作，我爱旅客。我希望，我永远沐浴在爱意中，我希望
大家都喜欢我，就像喜欢蓝天里阳光的气息。"
20xx 年，刘倩女又有许多难忘的回忆。20xx 年的特殊春节，刘倩女光荣地执行了飞行台湾的任务，第一次把**的银燕带到了宝岛台湾，她的服务、优美的广播，让台湾同胞感到了"两岸一家亲"的温暖与温馨。接着，她又执行了台湾国民党主席连战一行的航班任务，和姐妹们一起向连战主席和同仁表达了渴望和平统一的美好心愿。
展望今后的日子，刘倩女满怀感慨的说，她将一如既往的活跃在乘务舞台上，她要让自己的青春永远在旅客中闪光。
航空公司个人先进事迹 3
东航江苏公司先进集体：飞机维修部
飞机维修部共有职工 679 人。2008 年获得江苏省"模范职工小家"荣誉称号，2009 年荣获江苏省"五一劳动奖状".
飞机维修部围绕公司总体规划和要求，克服了飞机高日用率、米字型航线站点多、机型老旧、发动机防空停难度大、工学矛盾突出等困难，多次把住了安全关口，圆满地完成了各项工作。2020 年机务故障原因造成航班延误千次率 1.07,sdr 千时率 0.0098,无人为原因不安全事件，连续多年获得股份公司五年以上无事故征候航空安全金质奖。工作中认真推进幸福东航、职工合理化建议、员工关爱行动三大工程，践行"三严三实",做好群团工作。主要工作如下：2020 年维修部强化落实三个责任、确保安全管理上台阶，自 2004 年以来没有发生机务原因事故征候，自 2020 年以来没有发生等级以上的人为原因的不安全事件，安全形势平稳，持续适航。加强生产运行控制，为公司提供充足运力。2020 年 8 月 1 日至 7 日，维修部无
间断连续完成了 b-2219 左发更换、b-6332 呼和浩特冰雹损伤抢修、b-2230右发更换等重大维护工作，18 小时完成换发工作并试车通过;抢修较同样受损的其他航空公司节约停场时间约 33 天。2020 年公司机队可用率为98.65%.把住安全关口、全面提升机队的技术品质和运行质量;维修部通过扩大检查面、延长检查时间等举措，多次把住了安全关口，如 a330 飞机 6号肋轴承接耳裂纹等安全关口，避免了事故征候的发生。维修部 2020 年还完成了三架 a320 飞机的退出工作、5 架 emb145 飞机的出售工作以及 6架 a320 系列飞机的接收工作，顺利承接了 a330 飞机的航线维护工作，承接了泰国航空、香港快运等第三方航线维修工作，不断开拓第三方业务。飞机维修部将继续夯实安全管理基础，稳定维修队伍，持续为公司发展做出贡献。
东航江苏公司先进集体：保卫部
保卫部现有职工 330 人。2020 年，保卫部认真贯彻落实股份公司、民航华东地区管理局以及公司的安全生产工作部署，坚持"以人为本，安全发展"的理念，紧紧围绕"管理提升年"和"训练提升年"两个中心开展工作，不断提升安全管理、落实安全责任，确保了空防安全、消防安全、货检安全以及地面安全。2007 年荣获股份公司 2005—2006 年度社会治安综合治理先进集体。
2020 年，保卫部共完成定期训练(rt)8 期 47 人次、客舱应急训练 3 期10 人次和 5 批次 29 名空警队员的武器警械专项培训。教员能力提升培训，共安排 5 个批次 10 名东航兼职教员赴东航培训中心完成教员能力提升培训。空保人员分级培训，对公司所有 301 名空保人员实施 12 个批次的空
保人员初级岗位培训。兼职安全员脱产专项培训，共完成 8 个批次 172 人的培训工作。机上非法干扰事件处置及桌面演练专项培训。完成 tsa 美国航线安保培训。保证了抗日战争胜利 70 周年全国庆祝活动、西藏自治区成立 50 周年以及新疆解放 60 周年大庆活动期间的空防安全。部门从 2020年 8 月 20 日启动该项工作以来，截至 10 月 2 日，空警值班干部共处置 42起预警信息。
1 月 7 日至 9 月 25 日，保卫部组织人员对公司基地各单位进行了两次消防安全大检查;每月不定期组织消防安全检查，将隐患消除在萌芽状态。全年共增配、更换灭火器共计 315 只;更换了公寓楼及机务综合楼的消防水带(含水带接口)22 根;更换了机库泡沫泵房储罐内的 3 吨氟蛋白泡沫灭火剂，保证了消防器材、设施的完好有效。
截止 2020 年 9 月份，共检查货邮 1692786 件，查获危险品、违禁物品共 124 件，报机场公安 19 起，其中比较典型的是 2020 年 5 月 16 日查获警用爆震辣椒弹 90 枚，确保了公司的货邮运输安全。2020 年，未发生一起由于安检原因导致的货物运输不安全事件，保证了公司的货邮运输安全。
2020 年，保卫部各项工作开展井然有序，始终严把安全关口，未发生任何不安全事件。部门将在总结 2020 年工作的基础上，继续绷紧安全这根弦，扎实工作，确保安全，为公司持续稳定、健康发展做出新的更大的贡献。
东航江苏公司先进集体：地面服务部
地面服务部现有职工 450 人。2020 年，根据公司各项战略工作部署，地
面服务部始终围绕年初制定的工作目标，认真做好部门工作，对整体的安全、运行、服务工作进行持续优化、提升，较好地完成了全年的各项工作指标。在旺季保障中，地面服务部克服天气影响、航班限载等原因造成的行李不正常运输，屡次成功处置各类特情。在此基础上，部门积极总结，通过经验交流及反复研讨，从畅通信息渠道、优化保障流程、有效沟通旅客、妥善应对媒体等方面制定了行李运输满意度提升方案。从行李不正常运输的各环节进行改进提升，进一步降低公司行李不正常运输率及投诉率，提高旅客满意度。为配合行业发展的新趋势、大潮流，2020 年以来部门积极响应公司自助化服务的战略方针，各单位高度重视，把提升自助值机率作为今年工作的重要任务。通过合理配置资源，优化柜台布局，加强引导与宣传推广以及增加电子界面安全提示等方式，部门今年的自助值机率已稳定...
篇六：调运岗个人先进材料
调度中心优秀调度员个人先进事迹材料 电力调度中心优秀调度员个人先进事迹材料 电力调度需确保电网安全稳定运行和电力持续可靠供应，这是电力调度员的职责和使命。在安顺供电局电力调度岗位上，有一位坚定执着、外柔内刚、不逊须眉的“半边天”，柳叶状的眉宇间闪亮着一双玲珑剔透的眼眸，圆盘形的脸蛋白里透红，嘴角两旁圆圆的酒窝常给人留下深刻的印象。别看“俏酒窝”平日里虽不多言语，但工作上却勤勤恳恳、兢兢业业、一 丝不苟，5 年来累计 28000 多次发、受令操作无事故。她，就是安顺供电局电力调度中心调 哧 度员杨艳。一、认真履行 Ш 职责保证电网安全 杨艳自 塍 1997年7月从贵州电力 е 学校毕业分配到安顺供电局 菝 ，10 多年来一直在生产一 琏 线从事运行工作。实际工作 琶 中，她时刻以一名共产党员 澶 的标准严格要求自己，在坚 陌 决贯彻执行党的路线方针政 耪 策的同时，坚持以南网方略 濮 作为自己的行动指南，认真 贯彻南网公司安全生产 1 号 自 令，用心践行“一切事故都 吞 可以预防”的理念，并将其 庀 落实到日常工作中。采访过 ⑿ 程中，杨艳告诉笔者，身为 衔 生产一线的共产党员，务必 鐾以高度的政治感、责任感、 ゐ 使命感和严、勤、细、实的 憬 工作作风，踏踏踏实实做好 瘛 本职工作，不辜负领导和同 镁 事们的期望；只有把书本上 『 的理论知识与生产实践相结 囟 合，才能在大
量的调度操作 貊 中锻炼、培养自己严格执行 黛 调度规程和相关制度的良好 驶 习惯，才能对设备异常、事 愚 故处理作出准确的判断和快 黝 速正确的处置，坚决不给误 礞 调度、误操作留下“半寸土 霍壤”，确保每项操作准确、 快捷、到位，真正发挥一名 共产党员的模范带头作用。
众所周知，电网调度直接关 系到电网的安全、稳定和经 咦济运行。杨艳同志自 XX 年 12 月正式担任安顺地调电 网调度员以来，全身心投入 锲 调度工作，刻苦钻研、虚心 厢 请教，很快熟悉和掌握了安 脯 顺电网一次接线、电网结构 、设备状况、二次保护配置 壮 以及负荷结构等相关情况， 萨 掌握了电网调度工作应具备 共 的各种基本常识和专业技能 。通过规范使用生产管理信 息系统、安顺供电局配电信 耜 息系统、地调操作票专家系 统等现代新型管理手段，将 徒 调度工作由以往的粗放模式 走向了标准化、流程化；通 肽 过正确、熟练使用 df80 Ζ 02、psasp 等电力系 噌 统分析软件对安顺电网进行 分析，实现了由经验型调度 侬到精确型调度的转变，为提 ↓ 高调度运行管理水平打下了 协 良好的基础。在做好本职工 作的同时，针对县级电力公 は 司调度水平参差不齐、业务 水平相对偏低的状况，杨艳 嫘 先后深入平坝、城郊、关岭 噫 、镇宁等各县电力公司进行 舆 业务指导和技术帮扶，通过 襄 面对面、手把手现场培训， 冉 极大地提高了县公司的调度 扔管理水平。
精心安排运行 藕 方式，确保主网安全稳定。
圹 在杨艳的组织
分析和精确计 犯 算下，XX 年 3 月顺利完成 了 220 千伏两所屯变3 号 瑞 主变高跨施工停送电及投运 凹 工作；XX 年 3 至 9 月完成 呱 了220 千伏普定变综合自 惘 动化改造及 2 号主变更换期 癯 间大量的倒闸操作、方式调 讲 整和设备线路投运工作，有 毅 力地保障了普定变整治改造 ゲ 期间安顺电网的安全可靠运 糸 行。
二、优化运行方式保 蜞 障电力供应 做到合理、经 盂 济调度就是为企业增收创效 朦 。为优化电网运行方式，尽 唾 可能避免大功率、长距离输 电的方式，在满足主网安全 笔 运行的前提下，杨艳主动牵 蟮 头制定了调度辖区内各变电 站主变经济运行方案，对电 Ξ 网无功进行优化分析，对电 猜容器的投退进行严格细致的 揍 计算分析，找到最佳补偿途 瑗 径，对无功补偿容量不足的 腴 变电站明确提出需增加的电 状 容器总容量和组数，同时制 魁 定了各用电客户对无功补偿 电容器的运行管理规定。以 加强线损“四分”管理、有 さ 效降低网损为契机，在深入 咝 分析、精确计算的基础上， 墨 杨艳要求各责任单位对区域 候 内的平坝变、马田变、织金 キ 变、纳雍变、中岭变等 8座 110 千伏变电站分别增加 芟 不同容量的无功补偿装置， 矢 以有效提高母线电压，降低 纠 电网无功潮流穿越。
搞好 科学调度，保障电力供应， 簦 是电力调度员义不容辞的责 任。XX 年 4 月，受 500 千伏安顺变单台主变下网功 位 率控制在 250 兆瓦的影响 掘 ，每天负荷高峰时段，安顺 ㄍ 供电局、六盘水供电局两单 訇 位用电负荷被迫限制 120 兆瓦左右，特别是
盘县电厂 或安顺电厂机组故障时限电 飒 则超过 300 兆瓦,面对此 疯 种情况，杨艳坐立不安，主 议 动向中调反映并积极协商解 倏 决方案。功夫不负有心人， 末 最终中调通过调整低周减载 副 切负荷量和远方切负荷措施 惆 ，将安顺变电站主变下网最 固 大功率调整为 650 兆瓦， 妖 全面满足了安顺、六盘水两 地区“冰灾”之后用电负荷 企 的快速恢复。
根据安顺供 畛 电局各年度、各重大活动期 骑 间的电网运行方式，认真执 姹 行好日调度工作计划，并提 拉 前制定电网应急预案，按保 ㄖ 供电方案做好事故预想，把 末 保障电力可靠供应落实到每 膊个细节中。杨艳以严谨务实 的态度和一丝不苟的工作作 风，创造性地开展调度运行 工作，用行动诠释“服务永 无止境”的理念。在 XX 年 苫 11 至 12 月因电煤紧缺导 致限电工作中，认真、严密 镳 执行安顺地区用电计划，全 蕺 理安排、调剂客户错峰用电 ，做到“限电不拉路、错峰 钼 不减产”，受到地方政府和 广大客户一致好评。她还以 艟 强烈 的责任心和使命感， 过 XX 年至 XX 年连续四年出 纺 色地完成了“中国·贵州黄 郭 果树瀑布节”保供电、“迎 б 峰度夏”保供电以及奥运保 氘 供电等大项工作，以过硬的 铗 业务能力保证了安顺电网乃 诃 至贵州主网的安全、稳定运 未 行，同时也树立了供电企业 由 良好的社会形象。
三、全 ǚ 心迎战冰灾 XX 年初，一 猫 场历史上罕见的冰雪凝冻袭 击祖国南方，黔
中大 地遭 ㄨ 遇了史无前例的破坏和打击 ，倒杆、断线事故频频发生 狷 ，安顺电网由“预警”转入 壮 “应急”状态。所有调度运 次行人员与其他抢险队员一样 孜 ，以强烈的社会责任感迅速 东 投入抗冰抢险战斗。“冰魔 ４ ”肆虐，网区内 220 千伏 拍 、110 千伏、35 千伏、 挫 10 千伏及以下线路大面积 受损，灾情惨重。身为正值 咭 调度员的杨艳，有责任指导 蚺 、下令各变电站、县级调度 朵中心执行各项倒闸操作和处 ㄍ 理各类设备事故，有责任协 峻 调修试所、输电所、变电所 辞 、县公司等相关部门全力抢 ɡ 修受损线路和设备，有责任 疵 尽最大努力恢复供电。在特 殊时期、在紧要关头，杨艳 等电力调度员主动放弃休息 乖 时间，不分白天黑夜，全天 曳 候 24 小时奋战在调度运行 岗位上；一个星期不洗脸、 誓 不漱口、不洗脚，那是十分 痒 正常的事。
为了履行神圣 姑 的诺言，为了让更多的人看 到光明，作为电力职工的丈 夫也投身织（金）纳（雍）
鼯 片区抢修“冻伤”线路，夫 讦 妻双双叱咤抗冰战场，家中 烨 四岁女儿的入园接送、吃饭 、洗衣、防寒保暖等生活琐 追 事，只好由年迈的奶奶独自 谋一人“包揽”。抗冰抢险期 谷 间，杨艳等诸多调度员以调 耵 度室为家，以工作为重，心 杜 系电网安全，时刻关注全网 玩 抢修复电情况，一个多月安 全、准确操作 5000 余次 ※ 。40 多天下来，当“俏酒 铗 窝”杨艳蓬头垢面、满脸疲 冗 惫回到家时，目光颤栗的女 笪 儿不敢叫妈妈，却躲藏到奶 汐 奶身后偷看她，还以为杨艳 蒉
是从外面来的阿姨。
四、 吻 开展技术攻关提升综合技能 作为安顺电网电力调度中心 噘 的正值调度员，在科学合理 ②安排运行方式，准确镇定处 癯 理电网异常及事故的同时， 溟 杨艳还积极参与了安顺供电 诺 局地调调度规程修编、安顺 方 地区事故处理预案编制等多 蛰 项地调层面上的工作。为提 似 高自己的综合素质和专业技 侍 能，杨艳从忙碌中挤时间， 逋 认真学习《电力法》、《电 螟 网调度管理条例》、《电力 监管条例》、《电网运行准 ペ 则》和《中国南方电网电力 け 调度管理规程》等相关法规 搐 和制度，全面把握安顺电力 抟 系统主要一次、二次设备的 疱 性能和相关运行参数，为开 捕 展技术攻关奠定了坚实的基 煲 础。
为使调度运行管理迈 〉 上新台阶，杨艳把着力点放 觞 在调度管理标准化工作上， 硒 梳理、优化调度工作流程， 贪 扎实推进地调、县调规范化 澧 、标准化管理。加强电网各 揪 项数据的分析计算，做到提 沟 前预知安顺电网在不同方式 ┹ 下各节点的电压、潮流变化 ┿ 情况，及早制定应对措施。
杨艳还从技术角度和安全角 您 度出发，合理调整城网运行 皂 方式，及时把部分客户端的 盹 联络开关由冷备用状态转为 甓 热备用，较好提高了城区电 媳 网的供电可靠性。付出总有 回报，XX 年 9 月，杨艳撰 鲺 写的论文《变压器过电压及 卩 其防护》发表在《贵州电力 塍 技术》杂志上，得到业内人 士和技术专家的高度认可。
Ⅺ 在 XX 年贵州电网公司组织 耐 举办的全省第五届调度运行 甫 技能竞赛中，杨艳凭着扎实 穴
的基本功、准确的分析判断 耿 和娴熟的操作，一举使安顺 配 供电局夺得团体二等奖、个 谦 人第三名的好成绩，她本人 鳗 同时也被贵州电网公司授予 ⑼ “调度运行岗位能手”荣誉 称号。
电力调度中心优秀 蓟 调度员个人先进事迹材料
篇七：调运岗个人先进材料
先进个人事迹材料范文 2020铁路班始终把提高队伍素质摆在工作的首位，不断加强政治理论学习，掌握煤矿安全知识，为企业发展蓄积力量，接下来是小编为大家精心搜集的铁路先进个人事迹材料，供大家参考借鉴。
铁路先进个人事迹材料范文(一)
中共党员***是铁路运输处***中心站***作业区运转一班调车员、副班长,连续六届被评为铁路处生产工作标兵。凭着对东风铁路事业的执着与忠诚，在平凡而艰苦的铁路行车一线上，脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹。是铁路处车站工人的楷模。
xxx 调车员，是铁路处工作环境和劳动强度最为恶劣的工种，他们手持着信号灯旗，常年扒乘在日夜穿梭的车列上，顶酷暑、冒严寒，经受着风雨雷电的洗礼，艰辛可***在这个岗位上一干就是十六年。十六年来，他辛勤的汗水，洒遍了辖区每一节钢轨、每一根枕木;十六年来，支撑他的不仅是他健康的体魄，更是他"敬业爱岗、用艰辛创造价值"的可贵信念。***常说"我不怕艰辛，越是艰辛的岗位，就越需要人员，也越能体现自我价值"。***是这样说的，更是这样做的。
安全生产是铁路运输工作的重中之重，作为班组安全员的***，不仅自己严格遵章守纪，加强对各类事故的防控，对班组人员的违章行为和现象敢于制止和帮助纠正，帮助班组成员提高安全意识。***中心站***作业区铁路线十余条，延绵纵横数十里，分布于闹市区和东风公司各专业厂区，设各类道口几十处，线路上时常有人穿越或行走，几乎每年都要发生数起火车撞压汽车及行人的路外事故，这种恶
劣的作业环境是对调车员安全知识和责任心的严峻考验。从连接员到调车员，近六千个日日夜夜，他从未发生任何责任事故，个人安全生产成绩显著。今年，***预防路外事故 3 起，收集上报作业现场安全隐患 5 处，并协助车站进行整改，为车站的安全工作做出了突出贡献。
"保证安全，提高效率，还要优质服务"。为加速国铁车辆周转，他非常注重在细节中提高作业效率，积极与站调商讨当班的作业计划、出场迅速，科学控制机车速度，将高效运输体现在工作的每个环节。做为直接面对用户的调车员，***始终视用户为上帝，全心全意地为用户服务，尽自己所能将方便留给用户，车辆对位充分考虑货主装卸方便，多次受到用户单位的赞扬。
"打铁还需自身硬"，***能把工作和学习很好地结合起来，努力加强对业务知识的学习。除了积极参加车站组织的培训外，还充分利用业余时间抓紧自学，经过不懈努力，***的业务水平达到了一个较高的水平。在我处的车务系统技能竞赛中连续三年蝉联调车员第一名，今年撰写的论文《浅谈如何加强车站班组管理》在我处公开发表。
***就是这样情系铁路、把自己无悔的青春奉献企业，在平凡的岗位上尽职尽责、任劳任怨、忘我工作，用实际行动书写了一个新时期东风铁路工人的新形象。
在实践中，她深深感到客运服务的确是一门艺术，要想不断把自己的服务工作提高到新的水平，达到新的境界，就必须下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一个细节，一个手势，一句话，都要不厌其烦地认真琢磨，换位思考，刻苦磨炼，否则就不会达到使每一位旅客都满
意和旅客无过错的境界。
xx 自 xx 年参加工作以来，她在本职岗位上脚踏实地，一步一个脚印地干好本职工作，范文之演讲稿:个人先进事迹演讲稿。记得她刚参加工作的时候，作为一名新职工看到老师和大姐们热情地、耐心地把一批批旅客送上远去的列车时，她不由被触动了，她暗下决心，一定要向她们学习，干好服务工作，而且要干出自己的样子来，她满怀工作热情，全身心投入到工作中，"我只是做了一些应该做的事，却能给旅客带来极大的方便和对我们由衷的谢意"，她深深感到，急旅客所急，帮旅客所需，使旅客满意才是我们服务的根本目的。
俗话说："在家千般好，出门事事难，"帮助旅客排忧解难是我的职责，xx 是这样想的，也是这样做的。记得有一次，正值 xx 值班，在候车室她发现一位老大爷倒在地上，脸色蜡黄，嘴角不停地抽动，她急忙替老大爷叫来救护车，经抢救，老人才转危为安。
原来这位老人因在候车室丢失了钱物，心里一着急，突发心脏病，老人醒来后，大夫感慨地对老人说："你老好福气呀，如果不是遇到这位好姑娘的及时帮助抢救要车，后果不堪设想。"这位老人满含热泪地说："好姑娘，你救了俺一条命，菩萨会保佑你的"。
这件事的发生对她触动很大，事情虽然是应该做的，却赢得了旅客的感谢，这使她进一步认识到服务工作的关键和重要所在，自此，她在工作中经常的发现和帮助一些有困难的旅客。
勤学苦练基本功，不断提高自身业务技能
在服务工作中，xx 越来越发现，只有一腔热情是远远不够的。一
次，xx 在候车室刚刚清扫完卫生，一名旅客在座席上悠闲地瞌着瓜子，瓜子皮不时地往地面上扔，这时，xx 走过去对旅客说："同志，我们刚刚清扫完卫生，麻烦您把瓜子皮扔进卫生箱里。"很有礼貌的 xx 原以为会得到旅客的支持与配合，谁知旅客竟说："我不往地面上扔垃圾，你不就失业了吗?"顿时 xx 满脸通红。
通过这件小事，xx 反复揣摩，自己的文明礼貌，为什么会换来旅客的无理。原来，经过分析，xx 发现，尽管自己使用了"十字"文明用语，但此时，却伤及旅客的面子。在实践中，她深深感到客运服务的确是一门艺术，要想不断把自己的服务工作提高到新的水平，达到新的境界，就必须下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一个细节，一个手势，一句话，都要不厌其烦地认真琢磨，换位思考，刻苦磨炼，否则就不会达到使每一位旅客都满意和旅客无过错的境界。
为了更好地干好服务工作，她从基础抓起，不断提高自身业务技能，勤学苦练基本功，并打下了坚实的基础。为了练剪票，她自制票样，每天反复练习，拿剪子的手上磨起了茧子，终于练出了一分钟检xx 张票的好成绩，为了熟记全面五大干线的接算站站名和全国接算站示意图，她坚持每晚睡前背一遍，最后达到了 xx 分钟内默化全国铁路示意图。
客运工作看起来容易，干起来却很难，xx 除了掌握本职工作基本业务技能外，她还买了《心理学》、《演讲与口才》、《交谈的艺术》等书籍，认真学习、反复揣摩，通过各种方法使她的服务工作提高到一个新的境界，有些外地旅客得知 xx*有许多名胜，在候车时询问，为
此，她学习了一些关于 xx 旅游景点的地理位置和交通路线。功夫不负有心人，她成功了，她把自己的一言一行、一举一动都和铁路信誉联系起来，为有困难的旅客添一份温暖，送一片真情，用具体行动真正实现了"服务无上限"的服务新理念。
提炼先进服务方法，提高班组整体服务水平
面对运输市场的激烈竞争，xx 和班组的同志深深地理解了"旅客是上帝，是我们的衣食父母"的深刻内涵。她带领班组成员，把候车室建成"爱心通道"，让爱贯穿于工作的全过程，共同努力在"优"字上做文章，在"好"字上下功夫，在"全"字上求发展，在"实"字上见精神。
创出了一个个立得住、叫得响、推得开的"为人民服务没有终点站"的优质服务名牌精品。"青年文明号服务法""青年文明号五、四、一工作模式""四项服务原则"等先进的作业、服务方法，都受到了广大旅客及领导的普遍好评。
作为先进集体的带头人，xx 始终把深化班组建设，提高班组整体水平作为工作的重点，针对服务、管理等方面的不足，在青年文明号的深化创建中，积极引入 QC 攻关科学管理办法，立项攻关，不断提高班组整体水平。
一是从完善服务标准入手，改进服务方式，细化作业标准，坚持作业标准化，把各种优质服务法纳入一班作业标准，立项定标。
二是从优质服务环境入手，创新服务内涵。
在候车室内开辟了"爱心通道"，实行爱心服务;开展文化候车，增加了候车室的文化氛围;实施延伸服务，满足了不同层次的旅客需求。
在 xx 的带领下，xx 候车室 QC 小组已连续五年获得 xx 省及 xx 局"优秀质量管理小组"称号。她们的攻关课题也多次获得省、局优秀成果奖。
正是她，一个普普通通的铁路职工，在平凡的岗位上，奉献着自己的青春，把一片真情，献给广大旅客，把自己的光和热贡献给了她所热爱着的铁路事业。
铁路先进个人事迹材料范文(二)
运搬工区铁路班，在日常工作中以创一流素质、一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为主要内容，对标先进、明确目标，不断在强化自身素质、提高业务水平上下功夫，积极开展全体职工技能竞赛、岗位练兵、技术比武活动，通过职工的不懈努力，圆满地完成了公司交办的各项工作任务。
一、基本情况
铁路班现有职工 13 人，其中班组长 3 人，党员 1 人，从事轨道铺设工作均在 2019 年以上，具有较丰富的工作经验，近年来，在班长韩金强的带领下，全班组积极响应公司的各项号召，强化班组建设、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，按质按量按时的完成了公司和区队布置的各项任务。不断学习企业规章制度和煤矿安全知识，提高了全班职工的整体素质，使向心力、凝聚力明显增强，潜移默化地推动了职工的企业主人翁意识，职工干工作的积极性得到了明显的提高，使各项工作走在了全区的最前列。
二、 强化管理，制定扎实有效的工作机制
1、加强班组队伍建设，提高业务能力
该班组认真执行质量标准化标准，加强现场质量管理，夯实标准化基础工作，以工序质量促工程质量，作业人员从轨道铺设施工，严格把关，对照标准抓落实，从根本上消灭不合格品。同时，加大动态中质量标准化达标工作力度，由于采取了严格的质量管理，杜绝了轨道铺设质量验收走过场、检查留死角、考核看关系的现象，全面提高了轨道质量和质量标准化管理水平，为安全生产奠定了坚实的基础。
2、增强职工集体荣誉感、班组生产任务、精神文明建设双丰收
思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势，该班组始终坚持围绕中心，紧扣主题，贴近生产经营实际，深入扎实地开展思想政治工作。加强对本班职工进行宣传教育，用科学的理论武装职工的思想，以正确的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作风鼓舞人，不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质，努力培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的"四有"职工，，充分发挥职工群众的积极性、主动性和创造性。
该班组还结合不同时期的特点和要求，利用多种形式开展了符合时代、符合我矿新形势需要的思想教育活动，帮助广大职工正确地看待当前的形势，排除各种不良因素对职工的干扰和影响，保证职工始终有良好的精神状态，积极投身于企业生产经营之中。区队领导把谈心工作作为思想政治工作的一个重点，长期坚持与一线职工谈心交流，及时化解职工的思想矛盾，帮助他们解决工作、生活中的实际困难，密切了党群、干群关系，有力地促进了全队生产经营的健康发展。
突破历史以来最好成绩，消灭了轻伤以上人身事故的发生;质量标准化工作卓有成效，原材料消耗情况始终控制在计划之内;班组民主管理意识高，能够主动对本队各种不合理制度措施提出建议和整改措施;团结协作意识强，该班人员能够主动帮助落后职工，为全队职工树立了模范标榜作用，并在本年度杜绝了各类违章作业行为现象的发生，为全区精神文明建设和安全生产工作立下了不可磨灭的功绩。
三、狠抓安全学习不放松
改变是一切进步的起点，学习是改变成功的因素。铁路班始终把提高队伍素质摆在工作的首位，不断加强政治理论学习，掌握煤矿安全知识，为企业发展蓄积力量。该班组坚持以煤矿安全规程和轨道质量标准化管理制度学习为龙头。坚持从实际需要出发，做到安全学习常抓不懈，专业技术学习并驾齐驱，安全管理制度熟记于心。
为了督促学习，巩固学习成果，该班组适时组织开展了多种形式的安全技术措施学习教育活动，通过"每日一题"活动，将安全知识和作业规程做了进一步的分解，每班班前会讲解提问，并对班中工作任务完成情况进行点评，肯定好的做法，指出存在问题，并通过事故案例及当班工作特点，明确安全注意事项，增强班组成员的安全自我防护能力，深入浅出，融化于心，固化于行。每月月底，组织班组安全技术知识考试，考试成绩与班组成员工分挂钩浮动，较好的调动了大家学习积极性，在全班形成了学技术、学业务的热潮。
四、攻坚克难，迎难而上，保质保量完成区队交办的各项工作任务
x 月份，正值我公司 31237 综采工作面安装前期准备阶段，接续紧张，为保证正常的生产接续及工作面正常安装，公司要求运搬工区在二十天的时间内完成八百米，轨型为 24kg/m 的轨道铺设任务，铁路班克服人员少，路途远，任务重等不利因素，积极发动，合理安排，制定有效的铺设计划，倒排工期，每天加班延点，通过铁路班全体员工的共同努力，保质保量，提前两天完成了铺设任务，为该工作面的安装及正常的生产接续工作争取了宝贵的时间，为公司上半年的目标任务完成打下了基础。得到了公司生产班子领导的一致肯定和好评。
五、开展创先争优、技术大比武活动，狠抓质量标准化工作不放松
在今年公司开展的技术大比武活动中，该班组三组参加比武人员，其中两组获得了第一名、第三名的成绩，在日常工作中严格按照轨道质量标准化要求施工，加强现场质量管理，夯实标准化基础工作，现场施工严格把关，发现问题现场立即整改，直到达到质量要求，从根本上消灭不合格品。同时，加大动态下质量标准化达标工作力度，每月进行轨道质量自检、互检、专人检查工作，第二天在班前会上公开考核，对造成质量问题的责任人，按责任大小给予相应的经济处罚。由于采取了严格的质量管理，杜绝了质量验收走过场、检查留死角、考核看关系的现象，全面提高了工程质量和质量标准化管理水平，为安全生产奠定了坚实的基础。
本年度，该班组强化自身建设，严明劳动纪...
篇八：调运岗个人先进材料
员个人先进事迹材料三篇调解员个人先进事迹材料篇一
周世明同志是一名在基层司法行政工作 10 多年的老司法，他在基层司法所 10 多年的工作中，始终牢记党的宗旨，扎根基层，立足本职，无私奉献，尽职尽责，为党委、政府分忧，为民解困。2005 年 6 月我局司法所所长轮岗，周世明从五和司法所调到宾亨司法所任所长，三年来，他共调处各类矛盾纠纷 300 多件，全镇无一件因民事纠纷转化为刑事案件，未发生一起群众越级上访的事件，为维护社会稳定，确保一方平安做出了突出的贡献，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。
一、危难关头平纠纷，调解工作显威力
多年来，周所长都以司法行政干警特有的政治责任感，把调处纠纷、化解矛盾，当作联系群众、服务社会的窗口，努力践行着作为一名社会稳定工作坚强卫士的信念和追求。
民事纠纷与刑事案件仅是一念之差，一步之遥，如不及时化解，矛盾瞬间就会激化。2007 年 4 月，宾亨镇永泰村委高头崀自然村卢木新等五户村民因引生活食水问题与该村云址坑自然村民发生争议，于是云址坑自然村自发组织百余村民来到引水点强行截水，双方发生口角争议并逐渐升级。周所长闻讯后火速赶到现场，只见云坑村民群情激愤，手持锄头等器械，要与高头崀村民拼命。眼看一场集体械斗事件
一触即发，在这关键时刻，周所长引用相关法律条款，摆事实、讲道理，对双方村民进行教育开导，请他们相信党和政府一定会把这件事处理好，通过耐心细致的思想工作，最终使他们认识到如果鲁莽行事可能会带来害人害己的严重后果，激愤的情绪渐渐平息，一百多人被劝回了。周所长趁热打铁，立即会同派出所干警、镇综治办、镇农办、水利站有关工作人员一道去到永泰村委，同当地村干部商讨解决问题的办法，由司法所主持、多部门联合对该纠纷进行调处，组织双方群众经过一天一夜的协商，终于达成了调解协议，化解了矛盾。事后，村民们回想当时的情景说：“若不是周所长及时赶到，不知道事态会发展到怎样，不知道后果有多严重啊!”就是周所长高度的工作责任心和过硬的业务素质，化解这起纠纷，防止了矛盾的激化，维护了永泰村的和谐安宁。
二、心系群众情感人，依法办事促和谐
抱着对法律服务工作的热爱，本路出家的他潜心钻研调解技巧和方法，以情感人，以理服人，以法促人，赢得了当事人的信任和理解、支持与配合。
2007 年 3 月中旬的一天，寺湾村委连坑村民来电，声称该村苏某家中发生突发事件。周所长接报后，第一时间会同镇妇联、派出所、计生办等部门有关人员赶到现场了解基本情况，得知：寺湾村委连坑自然村村民已婚中年男人苏某
2005 年外出佛山务工，期间认识了刚离婚妇女凌某某，双方产生了感情，进而非法同居。2006 年秋，凌某怀上了苏某的孩子，于是强迫苏某与妻子离婚，并多次到苏某家中闹事、威迫。今年内是第 3 次到苏某家中闹事，并声称要杀其妻子和子女，经过多次闹事与威迫无效后，凌某开始有一些反常，打烂苏某家中一些值钱的家具，打烂门窗，并泼粪便水入屋，扬言要守在门口等苏某家人出来，捉苏某儿子作人质，不然就自杀。周所长运用有关法律、法规耐心向双方当事人从情、理、法三方面相劝，劝服双方先冷静头脑，再到司法所坐下来协商解决好此事。为达到劝解效果，周所长对凌某晓之以理、动之以情，想方设法做好凌某的思想工作，使凌某感受到了党和组织的温暖，感受到人间尚有真情在，化解了心中的仇恨。周所长还分别引用《x 民法通则》、《婚姻法》的相关条文，明确了双方当事人在该纠纷中应负的相关责任，引导当事人从法律的角度解决问题，从而使双方在 4 月 18 日签订了协议，自愿解除非法同居关系。避免了一场纠纷的恶化。
三、维护稳定为己任，守望清贫不言悔。
维护社会稳定是一项艰苦细致的工作，特别是矛盾纠纷调处工作，好比医生上了手术台，矛盾不化解，纠纷不平息，就不能退下来。为了及早调处好一宗纠纷，周所长经常日以继夜地加班加点工作。
2006 年 9 月“广贺高速”公路征地拆迁工作正式开始，周所长被派到最难的寺湾村委坑口村开展征地拆迁工作。全村要征耕地 23 亩，要拆房屋 12 间，任务重，难度大，而且该村没有村民小组组长，这更是难上加难(前任村组长就是被这种困难吓退的，在开展征地拆迁工作前夕辞职)。在农村工作如果没有村民组长想开展工作那是何等的困难，为了选出坑口村民小组长，周所长可真得是花费不少功夫。他多次来到坑口村村长候选人李水金家中，从大局出发对李水金动之以情、晓之以理，最后做通了李水金的思想工作，李水金终于同意担任坑口村的村长。在征地拆迁工作中，周所长运用他丰富的农村工作经验，广泛宣传“广贺高速”建成通车后对宾亨可持续发展的重要作用，并做好补偿标准的解释说明工作，为使工作任务迅速完成，他不计较个人得失，经常放弃周末休息时间落村工作。由于周所长的宣传、解释工作深入到位，很快使该村的群众认同补偿标准，并主动地配合镇政府的征地拆迁工作，使得该村在这次征地拆迁工作中由原来的最难、最落后的一个村变成先进村，为此上级部门还给予坑口村一万元的奖励。
2006 年 6 月份，广三宝猪场有限公司在征地时，征用的部分山地的权属归妙南村委的集体林场所有，但妙南村民认为是他们自己的自留山，村委会与村民为此发生了纠纷，双方在征地的补偿归属问题无法达成一致。为此，妙南村村民
约三百人举着横额到宾亨镇府集体上访，当时周所长刚交流到宾亨司法所工作，为防止群情激化，周所长会同镇有关领导一直苦口婆心做村民的思想工作，在周所长等人的耐心说教后，中午十二点多村民相继离去。为调解好这次纠纷，周所长经常晚上加班会同农业局、镇府等有关领导下乡进行走访调处工作，为及时调解好这次纠纷周所长仅晚上专门下乡就不少于 20 次，最终妙南村村委与妙南村民就征地补偿分配问题达成了协议。
2000 年蓝 村与大塘村因山地权属发生纠纷，县林业局、镇委镇政府有关领导进行调解处理，因双方意见分歧较大，经与村委会及纠纷双方村民商议后，明确：在该山场权属未了解清楚之前，任何一方均不能进山场砍伐。当时各方对此处理均表示接受。近年，蓝 村的群众普遍态度较强硬，表示不愿调解，镇委镇政府决定初步选择大塘村为解决纠纷的突破口。2006 年以来，镇委镇政府曾多次派出由周所长带领的专责工作组进村与蓝 及大塘村民协商解决办法，周所长细心地逐家逐户收集意见，并逐一进行有关法律的解释。在 2007 年 4 月 24 日，镇委镇政府召开专门会议，综合了以往的处理意见，同时提出了新的解决方案。利用周所长在蓝村有一亲戚的关系，由他负责做通其亲戚工作，同时以此为突破口做好蓝 村其他村民的工作。接到任务后，周所长放弃休息时间，进村入户，找其亲朋好友晓之以理。经过深
入的思想动员，村民代表愿意在尊重历史事实的前提下继续商议解决了此事，化解了纠纷。
调解纠纷时，周所长果断，任劳任怨，从不谈条件，从不讲价钱，克服办公条件差、经费保障少的困难，以积极主动、高效务实、踏实认真的工作态度，不管是党委政府交办的或者是人民群众要求的各项任务他都乐此不疲地工作在人民调解的第一线，哪里有纠纷，哪里就有他的身影。2008年我县五和工业园拆迁征地工作受阻，虽然宾亨司法所现在编在职的只有他一个人，但由于他做调解工作出色，被县委县政府抽调到那里工作。辛勤的汗水总能浇灌出美丽的鲜花，2003 年，他被评为县综治先进个人，2004 年年度考核被评为优秀公务员，2006 年，他荣获县、镇“优秀共产党员”称号，并被县、镇评为先进个人和先进工作者。宾亨司法所也被评为县、镇先进集体、综合治理先进单位、人民满意单位。2007 年终，他被县司法局评为先进个人，在该年度的考核中评为优秀公务员。2008 年 12 月，他被肇庆市政府评为肇庆市人民调解工作先进个人以及 2008 年度肇庆市司法行政系统先进个人。2009 年 1 月，他被县司法局被评为 2008年度优秀公务员。2009 年 7 月，他被肇庆市委、市政府评为2005—2008 年度肇庆市社会治安综合治理先进工作者。2010年 2 月，他被县司法局被评为 2009 年度先进工作者
对于工作，他是无愧的，但对于家人，他是百般愧疚的，
他欠家人的毕竟太多。2006 年年底，周所长母亲生病住院，先后共花费医药费近 15 万元，期间，又适逢广贺高速公路征地拆迁，他更是忙得不可开交，以致在母亲重病期间都没时间好好在床前尽孝，母亲终究走了，留给周所长的是深深的遗憾。屋漏偏逢连夜雨，2007 年 9 月份，周所长的父亲又因患脑血管阻塞入院治疗，又花了几千元，在经济极度困难的情况下，2007 年高考，周所长长子的高考分数线达到了大学本科的 B 线，但因大学本科 B 线的学费太过昂贵，只能望而兴叹，最终只好让儿子复读。为此事，他的妻子还跟他不知争吵了多少回。
有一种人，在物质上清贫，但在精神上富足。周所长就是这种两袖清风，在踏实的工作中追求人生价值的人。
调解员个人先进事迹材料篇二
***，汉族、中共党员，现年 49 岁，二连浩特市乌兰街道党工委书记、办事处主任，是一名在基层工作了二十余年的干部，二十年来，他关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感和社会使命感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，营造了和谐社会环境，尤其是 2009 年乌兰街道办事处建立综治维稳工作中心以来，***同志把维护社区稳定，化解矛盾纠纷，推动和谐社区建设，保障社区居民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，推动了街道社区和谐建设步伐，为二连市的社会稳定和构进和谐社
区做出了积极贡献，受到群众敬重和爱戴。
摸清实情建机制 找准思路破难题
乌兰街道办事处辖区面积 7 平方公里，常住人口 10463人、流动人口 16020 人，流动人口占 60.5%，辖区有党政机关、企事业单位 110 多家，管辖白音、满都拉、巴达拉呼、胡古吉勒、那仁 5 个社区。近年来，***同志针对辖区重点单位多、流动人口多、弱势群体多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力，秉承“凡事都要有章可循”的原则，采取了一系列措施和办法，增进人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社区化解矛盾纠纷的能力和水平。2007 年，适应城镇基础司法所建设的需要，经过***同志多次协调，争取建设资金 10 万多元建立了乌兰街道法律服务中心和人民调解庭，同时，各社区在***的指导下也相续建立了人民调解组织、治保组织、联防组织，使街道社区司法工作走上正规化轨道。2009 年***同志深入江西枫桥考察，对当地的社会维稳工作和化解人民矛盾深受启发，回来后，便制定了《乌兰街道办事处综治维稳工作中心建设方案》，于当年 6 月投入 8 万多元建立了乌兰街道办事处综治维稳中心，实行“矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创”的四联机制以及“矛盾纠纷、治安问题、不稳定因素不间断滚动排查的”三排查机制，同时联合人民调解委员会共同解决影响社会稳定和社会治安的突出问题，在人民
调解工作中做到了“四化”：一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂，人民调解委员会制作张贴了血亲示意图，达到了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图，使当事人按照调解程序主张权利，调解程序规范化。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行，人民调解委员会实行了调解回访制度，对调解成功的纠纷在十五日内进行回访，做到了调解工作有始有终，受到了群众的称赞和好评。维稳中心建成后实现了良好运作，在维护社区稳定和化解居民矛盾纠纷中发挥了显著作用，中心启动两年来，共组织专项例会 34 次，形势分析报告会 4 次，排查安全及治安隐患 6 起，化解各类矛盾 86起，这些成绩的取得离不开***同志辛勤汗水和无私的奉献，更离不开他对人民调解工作正确的指导和执着的追求。
随着人民调解委员会和综治维稳中心的成立，在***同志的领导下，乌兰街道办事处逐步健全了调委会检查监督制度、定期向市司法局汇报工作制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制度等一系列工作制度，不断提高了人民调解工作的质量和效率，进一步规范了社区人民调解工作，完善了人民调解组织。
事无巨细化矛盾 倾力指导暖人心
***同志做调解工作积极主动，立足本职，尽责尽力。只要居民群众需要，他都会和调解员一道，化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷，还社区居民一片安宁。多年来，他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻、冬季取暖等各类民事纠纷达 28 余起，其中，调解矛盾纠纷 14 起。
2009 年 7 月的一天，乌兰街道白音社区的居民贾建兵于某饭店，被酒后滋事者殴打致伤，造成贾建兵的股骨头裂开，***同志得知情况后，首先把伤者贾建兵送到医院去治疗，并且还多次到伤者家里看望，用自己的真情稳定了受伤者的家人。同时详细地了解了情况原委，又主动与司法所的工作人员联系，帮助贾建兵一家寻求了法律援助，在司法所法律援助工作人员的帮助下，找事件另一当事人谈心，使其意识到自己所犯的错误和需要承担的责任，并且通过长达四个月的协商和劝解，做了大量细致繁杂的工作，根据事故责任和当事人的具体情况，本着依法合理的原则，和调委会与司法所的工作人员一起计算贾建兵赔偿费用。“法”与“情”的结合使这起随时可能激化的矛盾最终得以化解，最后使双方达成了赔偿的共识：贾建兵一家获得了 6 万元的医药赔偿。纠纷解决后，贾建兵的家人感动地说：“如果没有马主任的帮忙，真不知道该怎么办!”他们特...
篇九：调运岗个人先进材料
范经理人先进材料许经滨同志担任中国石油大连海运分公司航运部经理以来，认真贯彻落实集团公司党组和海运公司党委的决策部署， 以“确保东北炼厂后路畅通， 保障南方市场油品供应” 为己任， 紧密围绕海运公司总体发展目 标和工作任务， 牢固树立爱岗敬业、 求真务实的工作作风， 凭借对海运事业的满腔热情和对岗位工作的高度责任感， 真抓实干， 勤勉奉献， 开拓创新， 锐意进取， 为各项业务指标的出色完成做出了 突出贡献。
一、 科学组织， 保障畅通 航运部负责东北下海成品油的运输组织、 运力控制和调度优化等工作， 是海运公司的主要业务部门， 工作水准直接关系到计划兑现率、 成本、 利润等各项业绩指标的顺利完成。
许经滨同志深知肩负责任的重大， 他常年坚持工作在生产运行第一线， 深入研究海上运输生产的客观规律， 积极探索优化运输组织， 加强运力控制的有效方法， 通过大量卓有成效的实际工作， 确保了 运输计划足额兑现， 保障了 炼厂后路畅通和南方市场供应。
针对常用船舶， 他组织研讨计划编排、 船舶调运的最佳方案， 保证了 常用运力与海运公司继续保持密切合作。
为了优化海运公司整体运力结构， 他积极倡导通过稳定的资源、 先进的理念、 规范的运作、良好的服务吸引船公司， 采取多种手段争取游离运力和新增运
力， 确保这部分运力加入到海运公司运力队伍并逐渐成为稳定的运力。
面对冬季运量增加， 以及大雾、 大风等气象因素造成的不利影响， 他积极与中海油运、 南京长江油运等公司联系， 提前达成外贸大船合作意向， 解决了特殊时期的运力不足问题。
通过努力采取多种措施稳定常用船舶、 争取游离船舶、 紧抓新增船舶、用好外贸船舶， 使得海运公司的运力规模曾一度达到 220 艘、 110万载货吨。
2007 年 1 月创单月完成运量 200 万吨的记录， 2009年 7 月又将这一纪录刷新至单月完成运量 204 万吨。
2008 年汶川地震后， 迅速集中运力完成了 灾区的油品供应工作， 仅 5 月份就为四川地区市场送货 4. 7 万吨， 超额 0. 7 万吨。
二、 优化调运， 降本增效 许经滨同志以主要业绩指标为导向， 加强“无形运力” 的研究和管理， 优化运输组织， 将运输成本控制在合理水平。
业务运行过程中， 他积极与上级公司、 发货方及收货方进行沟通、 协调，按油品的销售流向， 制定科学、 合理的优化运输方案。
通过优化航线编排， 加大疏港力度， 减少船舶滞期， 实行“定点” 运输等举措， 不仅使无形运力转化为有形运力， 有效控制了 成本， 而且提高了 船舶运输周转效率， 保证了运输计划足额兑现， 各月计划兑现率均超 100%。
注重计划的前瞻性， 提前做好大船的运输方案， 不仅提高了大船的运行效率， 也为东北公司提供了充裕的备货时间， 使得华东、 华南等下游公司疏库能够实现“有的放矢”。此外， 他认真思考并积极探索实施自有和期租船舶增效举措， 实
行专人动态实时监控， 保证自有船和期租船及时、 优先靠离泊，同时在船舶航线安排、 加油地点选择等方面做到持续优化， 使得自有和期租船舶运行效率得到显著提高。
三、 严格监管， 降低损耗 许经滨同志坚持长期跟踪研究海上油品运输的全过程， 科学分析容易产生运输损耗和计量纠纷的关键点， 不放过任何一个环节， 不漏掉任何一个细节， 真正做到油品从起运港出库到目 的港入库的全程跟踪监督。
与此同时， 制定并不断完善船舶计量管理考核体系， 从计量管理方面对船舶的成品油海上运输服务进行评价。
运用数据统计分析和船舶舱容检定管理等方法， 建立船舶油品运输计量基础数据库， 为查找和分析运输损耗提供科学依据。通过严格监管， 运输损耗率始终控制在标准范围内， 受到了 主管部门的表扬。
与此同时， 确保运输过程中的油品质量也是海运公司运输组织过程中的一项重点工作。
他一方面加强协调沟通， 积极与上游公司联系， 要求发货方提高油品质量内控指标， 另一方面组织制定严格的油品质量监督监控管理办法， 要求船方严格按照洗舱规则洗舱， 从源头上把好油品质量关。
几年来， 从未发生因船方原因导致的油品质量事故。
四、 健全体系， 保障安全 许经滨同志深刻体会到健全体系、 强化管理对于确保安全生产的重要性， 督促本部门严格按照 QHSE 体系要求工作的同时，结合工作实际， 积极探索对原有体系文件的修订、 健全和完善。
依据组织变革和流程再造的新思路新方法， 对部门各岗位的工作职责和相关工作流程进行优化完善， 使各项工作都能做到制度化、 程序化、 规范化， 相关制度更加完备， 工作流程更加明晰，组织的运作效率明显提高。
他始终严格执行公司关于安全管理的各项规定， 真正做到未经过安环部准入的船舶绝对不能使用， 坚决杜绝无合同运行情况的出现， 严格要求各类船舶必须按合同航线运行等。
强化安全监管， 组织开展对船舶实施全程动态监控，保证了 出现异常情况第一时间发现、 第一时间汇报。
冬季运输期间， 他不辞辛劳前往北方港口， 全面深入了解港口冰清， 研讨制定推荐航线， 第一时间反馈给各船公司， 并且及时告知船公司积极落实各项安全措施， 保证各类船舶安全平稳运行。
五、 勤勉敬业， 以身作则 许经滨同志坚决维护公司工作大局， 保证政令畅通、 令行禁止； 他严格按照一个共产党员的标准要求自己， 始终将自己的思想和行动统一到公司党委的决策部署上来； 他深入开展批评与自我批评， 以实事求是的态度搞好对照检查， 自觉接受党组织、 党员和群众的监督， 推动形成心齐气顺、 风正劲足的部门工作良好局面。
日常工作中， 他将较大一部分精力用在了 和谐部门建设上来， 结合业务工作需要和公司发展要求， 对各岗位工作职责不断细化和完善， 科学配置资源， 真正实现了“岗位轮换， 一人多专，一岗多能， 人尽其才”。
作为海运公司第二党支部书记， 他积极组织并参与党员先进性教育和学习实践活动， 带领群众向党组织
靠拢， 发展了多名中共党员。
六、 加强学习， 勤于钻研 做好部门工作的同时， 许经滨同志时刻不忘加强学习， 提高自身素质。
他努力提高岗位技能和业务素质， 通过考试取得了国家注册安全工程师的执业资格； 他认真钻研航运和物流管理的新知识， 积极投身学校学习， 取得了 大连海事大学交通运输规划与管理专业硕士学位； 他致力于现代企业管理的新方法新理念的学习， 在《石油安全五十年优秀论文集》 上发表论文“夯实基础，加强管理， 确保成品油海上运输安全”， 并在《辽宁经济》、《东北财经大学学报》 等杂志发表多篇文章。
几年来， 许经滨同志始终保持踏实严谨、 勤勉上进的工作作风。
他刚正不阿， 坚持原则； 他为人正派， 心胸坦荡； 他心系公司发展， 全身心投入岗位工作， 以自己出色的工作业绩得到了公司领导的充分肯定和员工同事的高度赞扬。
近年来他先后被授予海运公司 2005 年度、 2007 年度、 2008 年度“优秀管理者” 荣誉称号， 并作为集团公司代表参加了 2008 年北京残奥会火炬接力活动。
秉承“干一流工作， 做一流贡献， 创一流团队” 的理念，在他的带领下， 所在部门被评为海运公司 2006 年度先进集体。
篇十：调运岗个人先进材料
调车员先进个人事迹材料中共党员***是铁路运输处***中心站***作业区运转一班调车员、副班长,连续六届被评为铁路处生产工作标兵。凭着对 XX 铁路事业的执着与忠诚，在平凡而艰苦的铁路行车一线上，脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹。是铁路处车站工人的楷模。
调车员，是铁路处工作环境和劳动强度最为恶劣的工种，他们手持着信号灯旗，常年扒乘在日夜穿梭的车列上，顶酷暑、冒严寒，经受着风雨雷电的洗礼 涂 ，艰辛可***在这个 鸳 岗位上一干就是十六年 盯 。十六年来，他辛勤的 魔 汗水，洒遍了辖区每一 帅 节钢轨、每一根枕木； 篷 十六年来，支撑他的不 笨 仅是他健康的体魄，更 邢 是他“敬业爱岗、用艰 栽 辛创造价值”的可贵信 销 念。***常说“我不 传 怕艰辛，越是艰辛的岗 踩 位，就越需要人员，也 程 越能体现自我价值”。
删 ***是这样说的，更 良 是这样做的。
安全 堡 生产是铁路运输工作的 堕 重中之重，作为班组安 牟 全员的***，不仅自 啡 己严格遵章守纪，加强 唇 对各类事故的防控，对 愤 班组人员的违章行为和 寓 现象敢于制止和帮助纠 槛 正，帮助班组成员提高 淋 安全意识。***中心 脊 站***作业区铁路线 骡 十余条，延绵纵横数十 按 里，分布于闹市区和 X 腾 X 公司各专业厂区，设 章 各类道口几十处，线路 造 上时常有人穿越或行走 珍 ，几乎每年都要发生数 正 起火车撞压汽车及行人 菩 的路外事故，这种恶
劣 甸 的作业环境是对调车员 糟 安全知识和责任心的严 碌 峻考验。从连接员到调 讫 车员，近六千个日日夜 褐 夜，他从未发生任何责 辛 任事故，个人安全生产 约 成绩显著。今年，** 孟 *预防路外事故 3 起， 珍 收集上报作业现场安全 光 隐患 5 处，并协助车站 逞 进行整改，为车站的安 寻 全工作做出了突出贡献 噪 。
“保证安全，提 窃 高效率，还要优质服务 滞 ”。为加速国铁车辆周 教 转，他非常注重在细节 酮 中提高作业效率，积极 钧 与站调商讨当班的作业 挛 计划、出场迅速，科学 丹 控制机车速度，将高效 胯 运输体现在工作的每个 碗 环节。做为直接面对用 咬 户的调车员，***始 缘 终视用户为上帝，全心 轨 全意地为用户服务，尽 瞩 自己所能将方便留给用 山 户，车辆对位充分考虑 突 货主装卸方便，多次受 暇 到用户单位的赞扬。
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“打铁还需自身硬” 昂 ，***能把工作和学 文 习很好地结合起来，努 向 力加强对业务知识的学 源 习。除了积极参加车站 茵 组织的培训外，还充分 芽 利用业余时间抓紧自学 攒 ，经过不懈努力，** 陌 *的业务水平达到了一 昼 个较高的水平。在我处 约 的车务系统技能竞赛中 瓢 连续三年蝉联调车员第 蓝 一名，今年撰写的论文 帮 《浅谈如何加强车站班 辙 组管理》在我处公开发 挚 表。
***就是这 摇 样情系铁路、把自己无 防 悔的青春奉献企业，在 蹦 平凡的岗位上尽职尽责 云 、任劳任怨、忘我工作 剑 ，用实际行动书写了一 瘪 个新时期 XX 铁路工人 肄 的新形象。