企业文化建设研究7篇企业文化建设研究 公美的集团企业文化建设研究司管理毕业论文企业文化研究 摘 要任何一个国家的企业文化都深深地印记着那个国家的传统文化中国是一个拥有几千年下面是小编为大家整理的企业文化建设研究7篇,供大家参考。
篇一：企业文化建设研究
的集团企业文化建设研究司管理毕业论文企业文化研究摘
要 任何一个国家的企业文化都深深地印记着那个国家的传统文化中国是一个拥有几千年历史的文明古国有着光辉灿烂的古代文化马克思主义高度重视文化在社会发展和人的发展中的历史地位充分肯定文化对经济政治的巨大能动作用在全球化和知识经济时代国际竞争区域竞争企业竞争归根到底是人的素质的竞争提升文化竞争力是企业实现全面协调可持续发展的关键性环节在当今世界经济全球化和科技飞速发展的年代我国私营企业持续运行期限或生命周期受到最严峻的挑战企业只有通过变革不断调整和建立新经济条件下的企业文化才能实现持续发展做强做大的目标 本文共分六章第 1 章提出了本文要研究的问题研究的目的以及研究的方法第2章重点解析了企业文化的涵义内容及国内外的发展从第3章开始以美的集团公司为例介绍了该企业的历史沿革和现状第 4 章指出美的集团在企业文化建设方面的有代表性的独特理念及原因分析第 5 章则提出了对美的集团的成功是其注重自身文化建设的成功是大型企业集团在快速发展中注重自身经营哲学的成功从而总结出一些美的集团带给在市场经济条件下企业集团的启迪第 6 章是本文的结束语 关键词企业文化理念创新经验启示
Abstract
Any countrys corporate culture print is burning all deeply that countrys tradition culture China is a country with an ancient civilization owning several history in thousands
has bright ancient civilization Marxism attaches great importance to culture in social development and human development in the historical status fully affirmed the culture on the economic political role of the great dynamic At time of globalization and knowledge-based economy international competition regional competition the competitiveness of enterprises in the final analysis are the quality of peoples competitiveness and enhance the competitiveness of the enterprise culture to achieve a comprehensive coordinated and sustainable development a key aspect In todays world of economic globalization and the rapid development of science and technology era the private sector continued to run our country period or the life cycle of the most serious challenges enterprises only through the change and constantly adjust and set up under the new economic conditions of the Culture in order to achieve sustainable development and grow in size and strength of the target There are six chapters in the passage The main body of a book 1st chapter needs the problem studying
the purpose studying and the method studying having submitted the main body of a book 2nd analytical chapter priority corporate culture import
content and development at home and abroad The chapter has begun to take your Midea Group as example
has
introduced history evolution and current situation that enterprise from 3rd 4th chapter points out Midea your distinctive idea and analysis of causes having representativeness building aspect in corporate culture The success
that 5th rules and regulations has brought forward to your Midea Corp
the success being that the person attaches importance to oneself cultural advancement be large enterprise groups under the fleetness attaches importance to in developing oneself manages successful
final philosophy summary a few take place seas you bring to in market economy condition the association of enterprises opening and enlightening Keywords corporationculture
idea
innovative
experiencing enlightenment 目
录 摘要 I AbstractII 第 1 章
引言
1
11 问题的提出 1
12 研究目的 2
13 研究方法 2 第 2 章 有关企业文化的理论综述 4
21 企业文化理论的涵义 4
22 企业文化理论的内容 5
23 企业文化理论的国内外发展 7 第 3 章 美的集团简介 10
31 美的集团的历史沿革 10
32 美的集团的现状 12
com 美的集团的基本状况 12
com 美的集团的文化现状 13 第 4 章 美的集团文化建设的经验及原因分析 16
41 美的集团文化建设的经验 16
com 大公司做事小公司做人 16
com 正做人理直气壮拿钱 16
com 古怪的决心优势拼命三郎的进取精神 17
com 埋头实干创新文化 18
42 美的集团文化建设经验的原因分析 19 第 5 章 美的集团企业文化建设经验的启示 21
51 企业文化建设要以人为本 21
52 企业文化建设要具有核心竞争力 22
53 企业文化建设要舆论先行 22
54 企业文化建设要打造新型的企业文化 23 第 6 章 结束语 24 参考文献 25 致谢 26
第 1 章
引言 11 问题的提出
目前中国的一批大型企业正就如何做大做强做成百年老店而苦恼它们已经进入到发展最关键的时期摆在它们面前的是一个槛越过这道槛的关键因素即是企业文化随着经济全球化快速发展传统的竞争优势正在持续地变成一般性要求在一个特别优势正普遍地转化为一般优势一个由标准化统治全球化的时代要超越一般优势和普遍执行的标准寻求和培植企业独特的竞争优势资源这只能是企业文化只有当企业拥有优秀而强大的企业文化它才会摆脱动荡不定的成长阶段 中国许多企业有着悠久的历史文化传统孕育形成了振奋向上的企业精神企业如同有了核动力而持续发展壮大许多新兴企业吸收了中外优秀文化的精华在发展过程中有所创造有所发明形成了独具特色的企业文化呈现出蓬勃发展向上的好势头但也有一些企业由于受传统落后文化惯性的制约而走入了死胡同事实证明能否建设先进的恰当的企业文化具有决定企业生死存亡的重要意义 创业于 1968 年的美的集团是一家以家电业为主涉足房产物流等领域的大型综合性现代化企业集团旗下拥有两家上市公司四大产业集团是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地展望未来美的将继续坚持有效协调健康科学的发展方针形成产业多元化发展规模化经营专业化业务区域化管理差异化的产业格局拥有健康的财务结构和明显的企业核心竞争优势并初步具备全球范围内资源调配使用的能力以企业整体价值最大化为目标进一步完善企业组织架构和管理模式在2010年成为年销售额突破1200亿元人民币的国际化消费类电器制造企业集团跻身全球白色家电制造商前五名成为中国最有价值的家电品牌
美的已经发展成为中国最有价值的家电品牌它的企业文化所贡献出的力量是毋庸置疑的因此研究美的的企业文化带给我们的启示是非常有必要的 12 研究的目的 企业文化建设有一条根本性的标准就是以人为本管理思想的实现企业文化的功能目的有很多但其中很重要的一点就是为了员工的幸福这是毫无疑问的因为任何一种模式的企业文化都必须围绕着员工的利益 GE 公司前任 CEO 杰克·韦尔奇认为文化是永远不能替代的竞争因素企业靠人才和文化取胜这一点已成为众多企业的共识[1] 为此在综合了一些专家学者先进思想后又从企业文化的涵义入手通过分析企业文化内容及其对企业的国内外发展阐述了美的一些优秀并且值得企业借鉴学习的企业文化内容 希望有关企业能够结合美的先进的企业文化构建出属于具有本企业特色的企业文化让这些优秀的企业文化为企业在激烈的市场竞争中赢得一席之地的法宝 13 研究的方法
本文主要采用的研究方法是 1 资料收集法从学校图书馆借阅有关书籍收集有关的理论案例上网有针对性的查阅有关资料将收集的材料进行全面的分析研究综合 2 调查法调查法是科学研究中最常用的方法之一综合运用历史法观察法等方法以及谈话问卷个案研究测验等科学方式对企业文化进行有计划的周密的和系统的了解并对调查搜集到的大量资料进行分析综合比较归纳从而得出有用的信息完成论文的写作
第 2 章 有关企业文化的理论综述 21 企业文化的涵义 企业文化又称公司文化这个词出现于20世纪80年代初具体使企业文化作为一种有意识的企业实践是发展于第二次世界大战后的日本而作为一种在管理理论基础上发展起来的企业文化理论体系则是创建于20世纪80年代初期的美国关于企业文化的涵义国内外学者有多种观点和不同的表述我国认为企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想作风价值观念和行为准则是一种具有企业个性的信念和行为方式是一种企业管理哲学观念[2]
企业文化是一种亚文化有广义和狭义之分从广义上说是指企业在社会实践中创造的物质财富和精神财富的总和从狭义上说是指企业在经营管理中所形成的独具特色的思想意识价值观和行为方式企业文化通常指的是以价值观为核心的企业的内在素质机及其外在表现 企业文化理论是在管理科学和行为科学的基础上逐步演变产生的一种现代管理理论是科学技术迅速发展生产社会化水平不断提高的产物企业文化有很丰富的内涵从经营理念到行为准则从企业精神到规章制度从价值观念到企业形象这些都是企业文化内涵的体现企业文化的本质是以人为本以文化为人以文兴企的企业经营观也就是要在企业经营发展的过程中以员工为本以文化凝聚人心以顾客为本以文化赢得市场 综合国内外学者的论述企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业在长期生产经营过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的企业价值观企业精神以及以此为核心而生成的行为规范道德准则生活信念企业风俗习惯传统等等另一方面还应包括在此基础上生成的企业经营理念经营指导思想经营战略科
技战略和科技管理方法政策以及企业自身的科学技术知识简单而言企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理论 22 企业文化理论的内容 从企业文化的定义不难看出企业文化的内容有很多其实质就是企业文化的要素总的可概括为十个方面企业目标企业哲学企业价值观企业精神企业道德企业制度企业文化活动企业环境企业形象企业创新等可从以下五个方面进行研究 企业目标文化 企业目标是企业理念形态的文化具有对企业的全部生产经营活动和各种文化行为的导向作用每一个企业为了自己存在的目的和所要达到的任务都会制定出相应的目标确定企业的使命与宗旨激发员工动力集中意志向目标前进企业目标包括生产目标经营目标盈利目标发展目标市场目标和生存目标等 2 企业价值观 价值观是关于事物价值的看法和观念是指人们对客观对象的意义及其重要性的总体看法和总体观念是对客观事物的总体评价企业价值观是以企业中各个个体价值观为基础以企业家价值观为主导的群体价值观念是员工对企业生存和发展的总的评价和根本看法它是企业员工行为方式和交往准则的观念化是企业凝聚功能和规范功能的心理基础
企业价值观事企业文化的核心它决定和影响着企业存在的意义和目的企业各项规章制度的作用和价值企业中人的各种行为和企业利益的关系为企业的生存和发展指明基本方向和行动指南为企业员工形成共同行为准则奠定了基础
3 企业制度文化 制度是任何一个社会组织团体正常运转必不可少的因素之一它是组织为了
达到特定目的所制定的行为规范亦即一种人为制定的程序化标准化的行为模式和运行方式它规定哪些行为应受到肯定和赞扬哪些行为应被禁止和批评从而带有鲜明的强制性[5] 从企业制定制度和执行制度的情况可以看出这个企业的经营理念企业战略可以看出这个企业是不是以人为本是不是依法依规从严治企制度包括技术规程从中可以看出这个企业在行业里的地位和技术先进程度反过来企业家或企业领导班子有了一整套企业文化建设的思路也必须通过制度来规范全体员工的行为最终形成良好的习惯传统和舆论 4 企业精神文化 相对企业文化系统的其它层次来说企业精神文化是一种最深层次的文化它处于企业文化系统的核心既是其它文化层次的结晶和升华又是其它文化层次的支撑 企业精神文化是企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景意识形态影响而长期形成的一种文化观念和精神成果如果说企业的物质财富及与此相关的经营活动是企业的经济基础的话无疑地企业的精神文化就是企业的上层建筑在这一意识形态中企业精神企业价值观企业道德企业经营哲学等都是它的重要内容 从企业文化结构来分析物质文化是表层行为文化和制度文化是中间层次精神文化是核心层次精神文化指导指导制度文化行为文化和物质文化 5 企业创新文化
企业创新实质上是指企业文化的创造力是企业文化的一个重要组成部分在知识经济时代企业创新是企业持续发展的源泉是确保企业成功的关键企业创
新包括观念创新经营创新管理创新组织创新制度创新技术创新等 企业创新是以人为中心的也是能表现出人的主体...
篇二：企业文化建设研究
性声明本人声明， 所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知， 除了论文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果， 也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。
与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：生瘁望§日期：
卫丝年翊旦目学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、 使用学位论文的规定， 即：
学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅； 学校可以公布学位论文的全部或部分内容， 可以采用复印、 缩印或其它手段保存学位论文。
同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》 ，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名：
垃＇Ｉｉ＂益＂亭＂§ Ｉ师签名弪Ｉ金企ｔ ４丛日期：
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摘要当前， 全球经济一体化竞争日趋激烈， 企业管理的发展也先后经历了经验管理一科学管理一文化管理三个阶段。
目前， 企业间的竞争已经不再是某一层面地竞争， 而是全局和整体实力的竞争， 尤其是其企业文化和形象地竞争。
在新一轮企业文化建设大潮风起云涌的同时， 也带来了许多对于企业文化认识上的误区和实践上的困惑。在这种情况下， 任何企业都迫切需要一种强有力的企业文化来支撑，加强企业文化建设， 对于提高企业的经济效益和社会效益， 提高竞争力， 具有重要意义。
只有如此， 方能在未来的竞争中立于不败之地。湛江喜利得公司目前正处在快速发展的时期， 形成了一定的企业文化理念， 但由于公司属于外资企业， 受多种因素的影响， 公司内部存在不规范、 不系统、 不完善等缺陷。
同时， 公司的一些企业文化因素没有被有效提取出来， 而现有企业文化理念不能代表企业的实际情况和发展需要。
因此， 建立完善的企业文化理念体系势在必行。本文对企业文化的内涵、 类型、 结构、 功能等方面理论内容进行梳理和概括， 使大家能够准确认识和把握企业文化理念， 并以湛江喜利得公司作为研究对象， 结合企业发展现状和文化现状， 在相关文献研究的基础上， 设计了企业文化分析的方法， 通过调查问卷和访谈的形式， 提取出了公司的企业文化因素， 借此机会对公司企业文化理念进行梳理、 提炼、 提升， 在此基础上建立一个符合喜利得实际情况和发展需要、 有指导意义和可操作性、 体现企业战略和个性的完善的企业文化理念体系， 分别从精神文化、 行为文化、 制度文化、 物质文化四个层次设计了喜利得公司企业文化体系， 在文章最后提出实施原则、 方法与保障措施。关键词喜利得， 企业文化， 诚信
Ａ Ｂ Ｓ Ｔ Ｒ Ａ Ｃ ＴＮ ｏ ｗ ａ ｄ ａ ｙ ｓ， ｔｈ ｅ ｃｏ ｍ ｐ ｅ ｔｉｔｉｏ ｎｏ ｆｔｈ ｅｇ ｌｏ ｂ ａ ｌｅ ｃ ｏ ｎ ｏ ｍ ｉｃｉｎ ｔｅｇ ｒａ ｔｉｏ ｎｉｓｂ ｅ ｃ ｏ ｍ ｉｎ ｇｓｔｉｆ ｆ ． Ｔ ｈ ｅｒｅ ａ ｒ ｅ ｔｈ ｒｅｅｓｔｅｐ ｓｏ ｆｔｈ ｅｄ ｅ ｖ ｅ ｌｏ ｐ ｍ ｅ ｎ ｔｏ ｆｂ ｕ ｓｉｎ ｅｓｓｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ， ｗ ｈ ｉｃ ｈａ ｒ ｅｅｘ ｐ ｅｒ ｉｅｎ ｃｅｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ， ｓｃ ｉｅ ｎ ｔｉｆ ｉｃｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅｍ ｅｎ ｔａ ｎ ｄ ｃｕ ｌｔｕ ｒｅｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ． Ｂ ｅ ｃ ａ ｕ ｓｅｏ ｆｔｈ ｅ ｎ ｅ ｗｃｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔｅｃｕ ｌｔｕ ｒｅ’ Ｓｆ ｏ ｕ ｎ ｄ ａ ｔｉｏ ｎｍ ａ ｎ ｙｆ ｉｒ ｍ ｓ ａ ｒ ｅ ｃ ｏ ｎ ｆ ｕ ｓｅ ｄａ ｎ ｄｍ ｉｘ ｉｎ ｇｕ ｐａ ｂ ｏ ｕ ｔｉｔ．Ａｓｐ ｅｃｉｆ ｉｃｃｕ ｌｔｕ ｒｅ ｉｓｆ ｏ ｒ ｍ ｉｎ ｇｆ ｒ ｏ ｍｔｈ ｅｈ ｅｕ ｔｉｓｔｉｃｐ ｒ ｏ ｃｅｄ ｕ ｒ ｅｏ ｆＨ ｉｌｔｉＢ ｕ ｔｉｔｉｓ ｓｔｉｌｌ ｎ ｏ ｎ ｓｔａ ｎ ｄ ａ ｒｄ ， ｎ ｏ ｔ ｓｙ ｓｔｅｍ ａ ｎ ｔｉｚ ａ ｔｉｏ ｎａ ｎ ｄｉｍ ｐ ｅｒｆ ｅｃｔ．Ｍ ｅ ａ ｎ ｗ ｈ ｉｌｅ ， Ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ａ ｒ ｅ ｓｔｉｌｌｍ ａ ｎ ｙ ｐ ｒ ｏ ｂ ｌｅ ｍ ｓｏ ｆ ｎ ａ ｎ ｔｉｎ ａ ｌｉｚ ｅｄ ｂ ｕ ｓｉｎ ｅｓｓｅｘ ｉｓｔｉｎ ｇｉｎ Ｈ ｉｌｔｉ． ａ ｎ ｄｔｈ ｅ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｃｕ ｌｔｕ ｒｅ ｃ ａ ｎｎ ｏ ｔ ｓｏ ｌｖ ｅｔｈ ｅ ｍａ ｎ ｄｎ ｏ ｔ ｆｉｔｆ ｏ ｒｔｈ ｅｄ ｅｖ ｅｌｏ ｐ ｍ ｅｎ ｔ．Ｉｎｔｈ ｉｓｅ ｓｓａ ｒ ｙ ， ｔｈ ｅａ ｕ ｔｈ ｏ ｒｗ ｉｌｌ ｓｔａ ｔｅｔｈ ｅｄ ｅｔａ ｉｌｓ， ｔｙ ｐ ｅｓ， ｓｔｒｕ ｃｔｕ ｓｅｓａ ｎ ｄｆ ｕ ｎ ｃｔｉｏ ｎ ｓ ｏ ｆｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔｅｃｕ ｌｔｕ ｒｅ ａ ｎ ｄ ｈ ｏ ｗｔｏ ｂ ｅａ ｃｑ ｕ ａ ｔｉｎ ｔｅｄｗ ｉｔｈ ｔｈ ｉｓｃｕ ｌｔｕ ｒｅ． Ｈ ｉｌｔｉ ｉｓａ ｃｔｉｎ ｇａ ｓ ａ ｎｏｂｊｅｃｔｏ ｆｓｔｕ ｄ ｙｉｎ ｔｈ ｉｓｅ ｓｓａ ｙ ． Ｂ ａ ｓｅ ｄｏ ｎｃｏ ｒｐ ｏ ｒａ ｔｅ ｄ ｅ ｖ ｅ ｌｏ ｐ ｉｎ ｇ ｈ ｉｓｔｏ ｒｙ ， ｃｕ ｒｒｅｎ ｔｓｔａ ｔｕ ｓ ａ ｎ ｄｅ ｘ ｉｔｉｎ ｇｃｕ ｌｔｕ ｒｅｏ ｆｔｈ ｉｓｃｏ ｒｐ ｏ ｒａ ｔｅａ ｎ ｄｕ ｓｉｎ ｇｔｈ ｅｍ ｏ ｔｈ ｏ ｄ ｓｗ ｈ ｉｃ ｈｍ ａ ｄ ｅｂ ｙｔｈ ｅ ａ ｕ ｔｈ ｏ ｒａ ｃｃｏ ｒ ｄ ｉｎ ｇｔｏｔｈ ｅｄ ｅｔａ ｉｌｓ， ｔｈ ｅａ ｕ ｔｈ ｏ ｒｗ ｉｌｌ ｍ ａ ｋ ｅ ａｐ ｅｒｆ ｅｃｔｃｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔｅｃｕ ｌｔｕ ｒｅｓｙ ｓｔｅ ｍｗ ｉｔｈｇ ｕ ｉｄ ａ ｎ ｃｅ， ｍ ａ ｎ ｅｕ ｖ ｅｒａ ｂｉｌｉｔｙａ ｎ ｄｓｔｒ ａ ｔｅｇ ｙｉｎ ｃａ ｒｎ ａ ｔｅ．Ｋ Ｅ Ｙ Ｗ Ｏ Ｒ Ｄ Ｓ Ｈ ｉｔｉｌｉ， Ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔｅＣ ｕ ｌｔｕ ｒ ｅ， Ｉｎ ｔｅｇ ｒ ｅｔｙⅡ
目录第１章导论………………………………………………． １１． １选题背景与意义…………………………………………１１． ２研究内容与方法…………………………………………２１． ３国内外企业文化的研究现状………………………………． ． ３１． ４ 研究思路………………………………………………６第２章企业文化相关理论综述…………………………………７２． １企业文化的内涵及定义……………………………………７２． ２企业文化的结构…………………………………………８２． ３企业文化的功能………………………………………． ． １０２． ４ 目前国内企业文化建设的基本模式…………………………． １２２． ５企业文化测评模型………………………………………１３第３章喜利得企业文化现状分析………………………………１７３． １企业概况及其现状………………………………………１７３． ２企业文化现状分析思路和评价体系…………………………． １７３． ３企业文化评价体系的内涵界定……………………………． ． １８３． ３． １企业经营性价值理念…………………………………１９３． ３． ２企业体制性价值理念…………………………………２１３． ３． ３企业管理性价值理念…………………………………２２３． ４ 喜利得企业文化的成因分析………………………………． ２３３． ４ ． １企业股东…………………………………………． ２３３． ４ ． ２企业历史…………………………………………． ２３３． ４ ． ３行业文化…………………………………………． ２４３． ４ ． ４ 地域文化…………………………………………． ２４３． ５企业文化现状分析………………………………………２４３． ５． １企业文化调查问卷设计………………………………． ２４３． ５． ２问卷发放与描述性统计分析……………………………２４３． ５． ３经营性价值观体系分析………………………………． ２５３． ５． ４ 体制性价值观体系分析………………………………． ３５３． ５． ５管理性价值观体系分析………………………………． ３９３． ６喜利得企业文化现状分析结论……………………………． ． ４５
３． ６． １评判结果的修正和评价………………………………． ４ ５３． ６． ２主要结论…………………………………………． ４ ８第４ 章喜利得企业文化优化设计………………………………４ ９４ ． １喜利得企业文化建设的总体思路……………………………４ ９４ ． ２喜利得企业文化建设的原则………………………………． ４ ９４ ． ３企业文化设计流程………………………………………５０４ ． ４ 企业文化设计定位………………………………………５０４ ． ５精神文化建设…………………………………………． ５２４ ． ５． １精神文化设计流程及前期准备…………………………． ５２４． ５． ２喜利得企业使命、 企业宗旨、 企业愿景设计………………． ５３４ ． ５． ３喜利得核心价值观体系设计……………………………５４４ ． ６喜利得行为文化建设……………………………………． ５５４ ． ６ ． １控制型……………………………………………５５４ ． ６ ． ２影响型……………………………………………５６４ ． ６ ． ３稳定型……………………………………………５７４ ． ６ ． ４ 研究型……………………………………………５８４ ． ７ 喜利得制度文化建设……………………………………． ５９４ ． ７ ． １制度文化设计的原则…………………………………５９４． ７ ． ２喜利得制度文化设计的主要内容及注意事项………………． ６０４ ． ８ 喜利得物质文化建设……………………………………． ６１４． ８． １物质文化设计流程…………………………………． ． ６１４． ８． ２喜利得物质文化设计的主要内容及注意事项………………． ６２第５章喜利得企业文化建设的保障措施…………………………６５５． １实施企业文化整合提升…………………………………． ． ６５５． １． １深入开展企业文化审计………………………………． ６５５． １． ２广泛吸纳员工意见…………………………………． ． ６５５． １． ３全面推进企业文化建设提升……………． ． ……………． ６６５． ２开展企业文化宣传、 引导与培训……………………………６６５． ２． １实施全面宣传和引导………………………………． ． ． ６６５． ２． ２加强企业中上层员工骨干培训…………………………． ６６５． ２． ３加强文化交流……………………………………． ． ． ６７５． ３组织和鼓励企业文化创建活动……………………………． ． ６８５． ３． １积极开展“家＂文化活动……………………………． ． ６８ＩＩ
５． ３． ２积极开展“实” 文化活动……………………………． ． ６８５． ３． ３积极开展“形＂文化活动……………………………． ． ６８５． ３． ４ 积极开展文化节活动…………………………………６９５． ４建立完善企业文化保障机制………………………………． ６９５． ４ ． １建立企业文化领导和组织负责机构………………………６９５． ４ ． ２建立完善企业文化的考核管理机制………………………６９５． ４ ． ３完善企业文化建设的保障机制…………………………． ７ ０第６ 章结论与展望…………………………………………７ １６ ． １主要结论……………………………………………． ． ７ １６． ２需要进一步研究的问题…………………………………． ． ７ ｌ参考文献…………………………………………………． ７ ２附录ｌ企业文化访谈提纲……………………………………． ７ ６附录２喜利得企业文化建设调查问卷……………………………７ ８附录３喜利得公司精神文化遴选问卷举例………………………． ． ８６谢…………………………………………………． ８ ７致攻读学位期间主要的研究成果及目录……………………………． ８ ８ＩＩＩ
硕士学位论文第１章导论１． １选题背景与意义第１章导论近年来， 企业文化在各企业中被相继提出和重视起来， 并如火如荼地被谈论并进行建设， 包括文化建设， 目标的实现， 及价值观的渗透等等， 企业作为组织， 尽管文化各不相同， 但有几点是可以明确的：
建设企业文化是一个长途旅行， 企业要有自己的美满愿景， 企业要核心的价值观， 只有正确的企业文化才能提高企业经营效率， 才能引导员工的行为， 特别在如今的高动态的社会背景下， 企业文化的战略性实施更能加强企业内部的凝聚力和外部的竞争力， 企业的战略经营管理模式包括：
企业的愿景、 企业的使命、 企业的目标、 企业的核心价值观以及企业战略的实施。
此经营管理模式形成一个循环体系， 不断调整， 不断的让企业适合外部环境的变化， 以适应企业长远发展的需要。
任何企业战略的成功实施都离不开企业文化自身的的持续发展， 本文主要是针对企业文化体系的设计和企业文化体系在现实企业中的落实与推进， 提出一些见解。纵观世界企业自身管理发展的历程， 大致经历了三个阶段， 即：
经验管理一科学管理一文化管理【９】
。
当前， 随着全球经济一体化竞争的日趋激烈， 企业身处高动态的社会经济背景之下， 新一轮的企业文化建设再起风云， 国内外企业文化学者的新的研究理论层出不穷、 纷繁复杂。
新理论的出现， 同时也暴露出了许多对于企业文化认识上的误区。
如：
企业文化是虚的， 对公司的运营管理没什么实际用处， 是摆设、 形象和政绩工程； 企业文化是个大缸， 什么都能装， 是灵丹妙药， 可以解决企业的任何问题； 企业文化是贴大字报， 喊口号，如此就会简单的见到效果； 企业文化是拿来主义， 照抄照搬， 互相抄袭； 企业文化是领导和人力资源部的事， 员工本身己无关……鉴于种种对企业文化的错误认识， 本文将对企业文化的内涵、 测量方法、 结构、 功能等方面理论内容等相关文献进行梳理和概括， 使大家对企业文化相关理论能够有一个比较清晰、准确的认识。许多企业的领导者已经认识到企业文化建设的重要性和紧迫性， 认识到企业文化对企业的运营管理乃至企业战略的实施的巨大推进作用。
但在实施过程中面对众多的现成理论与其他企业的成功企业文化推进经验感到无从下手， 因为世界上没有完全一模一样的企业， 他们不知道该怎样做？如何做？做什么？从何做起？喜利得作为一个拥有ｌＯ 几年历史的外资企业， 经过多年的发展，
硕士学位论文第１章导论取得了显著的经济效益和社会效益， 企业正逐步走上二次振兴与发展之路。
但是， 在改革发展的同时， 一些企业的常见问题在喜利得仍然存在。
在国外总部企业、 中国本土企业和地域文化的影下， 现有的企业文化理念不规范、 不明确、不完善， 已经不能适应企业发展的要求。
喜利得在发展中遇到的问题和不足，需要借助企业文化的功能和作用加以解决和改进， 而现有的企业文化理念有待进一步梳理、 提炼、 提升， 因此， 建立一个符合喜利得实际情况和发展需要、有指导意义和可操作性、 体现企业战略和个性的完善的企业文化理念体系势在必行。本文将以喜利得为研究对象， 结合现有企业文化和企业实际现状， 运用企业文化现状分析及设计的原则和方法， 对喜利得企业文化理念进行提炼和升华，并提出建设方案和保障措施， 从而为企业的战略的有效实施起到促进作用， 也为同样处于振兴和发展时期的外资企业文化建设提供参考和借鉴作用。１． ２研究内容与方法本文以人力资源管理、 统计学、 企业文化等理论为基础， 借鉴国内外企业文化相关理论和成功企业文化建设经验， 结合中国传统文化和本企业、 本地域的实际情况， 运用归纳、 调研、 统计、 比较等分析方法， 在对喜利得企业文化现状进行研究的基础上， 提取出喜利得企业文化的优秀文化因子， 设计出符合企业实际、 满足企业发展需要的企业文化理念。
新的企业文化理念将以企业的发展和文化现状为背景， 结合企业长期发展战略， 提炼出员工共有的和必须遵循的企业愿景、 使命、 核心价值观等理念， 并将他们落实到公司员工的行为文化、 制度文化、 物质文化之上， 并提出了一些能够保证企业文化建设方案有效实施的保障措施。
充分发挥企业文化的导向、 约束、 凝聚、 激励等作用， 解决和改进企业现有的一些问题和不足， 为企业竞争力的提升和可持续发展奠定坚实的文化基础。企业文化现状分析是整个企业文化建设最重要的基础性工作。
通过对喜利得企业文化现状的分析， 对企业文化的现状进行评估， 帮助企业了解目前公司存在哪些优秀文化因子， 为企业文化的设计、 实施和维护提供依据。（ １）访谈法访谈按照接触的方式可以分为个别访谈（ 深度访谈）和小组访谈（ 焦点访谈）， 个别访谈适用于公司的高、 中层管理人员， 小组访谈适用于公司的一般员工。
访谈法在本文主要用于了解喜利得企业文化的现状， 以及影响喜利得企业２
硕士学位论文第１章导论文化形成的深层次原因， 对调查问卷作一个详细的补充。（ ２）问卷调查法问卷调查法是...
篇三：企业文化建设研究
业 设 计（论 文）题
目：
企业文化建设研究
系
别：
专
业：
班
级：
学生姓名：
学
号：
指导教师：
2 摘 要
改革开放以来， 我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩， 对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。
在知识经济到来的今天， 企业要想发展并在竞争中立于不败之地， 必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。
本文从企业文化建设的基础理论介绍入手， 阐述了企业文化建设的重要性及建设途径， 文章最后以安彩企业文化建设作实证分析， 指出未来企业文化建设的方向。
关键词：
企业文化
建设
途径
2
Abstract
Since the reform and opening up, China"s building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role. Today the arrival of knowledge economy, enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the market. In this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise culture.
Keywords: Enterprise Culture
Construction
way
3目 录
摘 要.................................................................................................................................................2 Abstract.............................................................................................................................................2 目 录.................................................................................................................................................3 引言...................................................................................................................................................4 第一章 企业文化建设的基础理论.................................................................................................5 1. 1 企业文化的定义................................................................................................................5 1. 2 企业文化的特征...............................................................................................................5 1.3 企业文化八大原则............................................................................................................6 第二章 企业文化的重要性.............................................................................................................8 2. 1 企业文化是企业的灵魂...................................................................................................8 2.2 企业文化对企业竞争力会产生重大影响........................................................................8 2.3 企业文化能够提升企业战略管理能力............................................................................9 2.4 企业文化能够打造企业名牌文化， 确保名牌之树常青..............................................10 第三章 企业文化建设的途径.......................................................................................................11 3. 1. 完善制度管理.........................................................................................................................11 3. 2 在继承基础上要不断创新企业文化.............................................................................11 3.3 在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化..........................................................12 3.4 在灌输的基础上要身体力行..........................................................................................12 第四章 安彩集团企业文化建设...................................................................................................13 4. 1 安彩集团简介..................................................................................................................13 4.2 安彩集团文化的形成......................................................................................................13 4.3 安彩集团的企业精神.......................................................................................................14 4.4 安彩的跨文化管理...........................................................................................................15 4.5 安彩文化的推进作用.......................................................................................................16 4.6 缔造安彩未来的企业文化..............................................................................................17 结束语.............................................................................................................................................18 致 谢 ..............................................................................................................................................19 参考文献.........................................................................................................................................20
4引言 企业文化的兴起时现代企业管理发展的一个新里程， 是管理思想的一次革命。
但追根溯源， 关于企业文化的形成， 还需从日本经济的崛起和美国人对文化的反思开始······
在许多美国人心目中， 日本只是一个国土资源缺乏的弹丸小国。
但是就是这个小国， 1980 年的生产总值却占世界总值的 8. 6%， 跃居世界经济强国之列， 这使美国感到经济霸主地位受到威胁， 也开始了加强对日本企业的研究。
日本企业飞速崛起随之与美国企业展开了一系列竞争， 在汽车、 钢铁、电子等行业美国受到很大挫折。
美国人在研究了日本之后， 认识到：
美国经济增长速度低于日本的原因， 不是科学技术部发达， 也不是财力、 物力缺乏，而是因为美国的企业管理没有日本好。
美国要重振经济雄风， 必须对美国传统的经济文化和传统管理方式进行深刻认真的调整， 建立起真正具有美国精神的企业文化。
于是， 美国企业兴起了追求卓越、 重塑美国的热潮。
纷纷以日本企业文化为基础， 结合自身文化背景、 经济体制等因素来致力于本国的企业文化。
可以说， 企业文化的实践始于日本。
日本运用企业文化指导企业经营管理， 并取得了成功经验。
美国学者对日本的企业文化实践经验进行调查、 总结、 研究， 并进行理论的概括， 上升到一个理论高度， 使之成为可以指导美国企业管理改革的管理理论。
其后，日本学者又从美国学者的研究出发， 致力于企业文化研究， 试图从本国的企业文化实践中提取理论。
以后欧洲各国纷纷效仿， 就这样， 全世界范围内的企业文化研究得以兴起和发展。
5第一章 企业文化建设的基础理论 1. 1 企业文化的定义 企业文化客观存在于每个企业之中， 有些积极的文化促进了企业的生存与发展， 优秀的企业文化使得企业长盛不衰， 但有些消极落后的文化却极大地阻碍着企业的发展。
企业文化作为一种新的管理理论提出， 它已经超越了一般意义上的企业之中的文化现象而被赋予了新的含义。
那么， 到底什么是企业文化？ 自企业文化理论诞生以来， 中外许许多多管理学者对企业文化给出了一些不尽相同的定义， 具有代表性的有以下几种：
一是企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化， 而且企业文化表明企业的风格， 如激进、 保守、 迅猛等， 这些风格是企业中行为、 言语、 活动的固定模式，管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。
二是企业文化还是企业中人们做事的方式， 是价值观、 神话、 英雄人物和象征的凝聚。
三是所谓的企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念， 也就是说， 企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。
可见企业文化不同于一般的社会文化， 不是社会文化的简单的分解， 不是企业中自然形成的一般意义上的企业中的文化， 它有着严格的内涵和外延。
它的实质就是以人为中心， 以文化引导为根本手段， 以激发职工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。
企业文化是企业长期生产、 经营、 建设、 发展过程中形成的管理思想、 管理方式、 管理理论、 群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、 上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式， 它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。
1. 2 企业文化的特征
人文性：
企业文化的人文性就是从企业文化的角度来看， 企业内外一切活动都是以人为中心的。
企业文化作为一种管理哲学， 是以人为中心的， 这也是企业文化与传统的、 以物为中心的管理思想的根本区别。
6社会性：
企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、 行为准则、 生活信息等等。
它是一种社会群体心理文化、 物理文化、 行为文化。
团队性：
企业文化是在企业的生产经营活动中， 逐步将自己的价值观、 规范和制度日积月累积淀下来形成的， 是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的。
个异性：
每个企业的企业文化都具有其鲜明的个性性、 殊异性特色。
从生产设备到经营品种， 从生产工艺到经营规模， 从规章制度到企业价值观， 都各有各的特色。
任何一般的大众企业文化都不可能有持久的强大的生命力。
综合性：
企业文化的综合性， 它实质上是精华的吸收与再创造， 包括生产新的文化， 企业文化的综合性越强， 生命力就越强。
规范性：
企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的， 企业具有整合功能。要求企业内个人的思想行为至少与企业利益密切相关的思想和行为应当符合企业的共同价值观， 与企业文化认同一致。
时代性：
企业文化是时代的产物， 又随着时代的前进而不断演化着自己的形态。不同的的时代具有不同的企业文化同一企业在不同时代文化也有不同特点。
可见时代特点感染着企业文化， 企业文化反映着时代风貌。
民族性：
任何企业文化， 从一定意义上说， 都比定时某一民族文化的微观表现形式。
民族文化教育是企业文化的根， 企业文化体现民族文化的特色， 企业文化的发展往往从民族文化中吸取营养。
1.3 企业文化八大原则
美国企业文化专家劳伦斯· 米勒在 《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》 一书中指出：
几乎美国的每个大公司， 都在发生企业文化的变化， 老的企业文化在衰变， 新的企业文化在产生， 美国的企业具有强烈的竞争意识， 这种精神可以包括在八大基本价值之中。
目标原则。
成功的企业必须具备有价值的目标。
共识原则。
企业成功与否， 看它能否聚集众人的能力。
卓越原则。
卓越不是指成就， 而是一种精神， 一种动力， 一种工作伦理， 培养追求卓越的精神。
一体原则。
全员参与， 强化组织的一体感。
成效原则。
成效是激励的基础。
实证原则。
即强调科学的态度， 善于运用事实、 数据说话。
7亲密原则。
即相互信任、 互相尊重， 团队精神。
正直原则。
正直就是诚实， 以负责、 认真的态度进行工作。
许多美国跨国公司都能坚持各自独特的企业文化， 同时也都能体现美国企业精神中的八大原则。
许多美国跨国公司都能坚持各自独特的企业文化， 同时也都能体现美国企业精神中的八大原则。
宝洁的核心价值观就是宝洁人、 领导才能、 诚实、 正直、积极求胜、 信任。
公司坚信宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富， 是核心价值观的核心。
强生信条：
富有团队协作精神他们深知个人的力量是有限的， 只有发挥整个团队的作用， 才能克服更大的困难， 获得更大的成功。
不断学习他们知道一个人的竞争能力还反映在他的学习能力上， 他们会利用一切机会学习、 吸收新的思想和方法， 他们会从错误中吸取教训， 从错误中学习， 不再犯相同的错误。
8...
篇四：企业文化建设研究
.
.
农学院 毕
业
论
文
中文题目: : 中国石油集团公司企业文化建设研究
英文题目: Research on the Cultural Construction of
Sinopec Group
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作与取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得与其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作
了明确的说明并表示了意。
作 者
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日
期：
指导教师签名：
日
期：
使用授权说明
本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部容。
作者签名：
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学位论文原 创性声明
本人重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名：
日期：
年
月
日
学位论文使用授权书
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名：
日期：
年
月
日 导师签名：
日期：
年
月
日
指导教师评阅书
指导教师评价：
一、撰写（设计）过程 1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 二、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订与附件）？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 三、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格
建议成绩：□ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格
（在所选等级前的□画“√”）
指导教师：
（签名）
单位：
（盖章）
年
月
日
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评阅教师评阅书
评阅教师评价：
一、论文（设计）质量
1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订与附件）？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 二、论文（设计）水平
1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格
建议成绩：□ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格
（在所选等级前的□画“√”）
评阅教师：
（签名）
单位：
（盖章）
年
月
日
教研室（或答辩小组）与教学系意见
目
录
教研室（或答辩小组）评价：
一、答辩过程
1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 3、学生答辩过程中的精神状态 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 二、论文（设计）质量
1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订与附件）？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 三、论文（设计）水平
1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格
评定成绩：□ 优
□ 良
□ 中
□ 与格
□ 不与格
（在所选等级前的□画“√”）
教研室主任（或答辩小组组长）：
（签名）
年
月
日
教 学系意见：
系主任：
（签名）
年
月
日
1
引言............................................................1 2
相关理论阐述....................................................1 2.1 文化............................................................1 2.2 企业文化........................................................1 2.3 企业文化的涵..................................................2 2.4 企业文化的结构..................................................2 3
中国石油集团公司企业文化分析....................................3 3.1 中国石油集团公司简介............................................3 3.2 中国石油集团公司企业文化现状....................................3 3.3 中国石油集团公司企业文化存在的问题..............................3 4
中国石油集团公司文化建设存在问题的原因分析......................5 4.1 根本原因........................................................5 4.2 直接原因........................................................5 5
中国石油集团公司文化建设存在问题的解决对策......................6 5.1 建立企业“狼性文化”............................................6 5.2 企业文化建设，切忌“面子工程”..................................7 5.3 发挥领导者的表率作用............................................7 5.4 企业文化建设，要坚持以人为本....................................7 5.5 树立企业的品牌意识..............................................8 5.6 企业文化建设，要致力于核心竞争力的提升..........................8 5.7 企业文化建设，要突出自身的个性特色..............................8 5.8 建立和完善企业文化建设的长效机制................................9 6
结论............................................................9 参考文献...........................................................11 致...............................................................12
摘
要
企业文化的建设，是新世纪企业生存和发展的在需要。我国的公有制经济制度，决定了国有企业发展的重要性。所以，在企业文化的建设方面，关于国有企业文化建设的研究逐渐成为我国企业文化研究的重点。
在当今我国经济发展的转型中，不可避免的对国有企业文化造成冲击。同时，在市场竞争日趋激烈的背景下，企业的成败取决于企业自身发展的综合实力，而企业文化在其中的作用至关重要。如今现代企业的竞争已经上升到文化层面，文化的竞争是更高的竞争，并且对提高企业自身的核心竞争力有着重要作用。因此，对当前国有企业在文化建设方面存在的问题与不足，研究如何建设国有企业文化的问题已刻不容缓。
本文从中国石油集团公司的角度出发，以中国石油集团公司企业文化建设为研究对象，旨在帮助中国石油集团公司解决目前存在的文化建设方面的问题，促进中国石油集团公司的发展和提高。
关键词：
中国石油集团公司；企业文化建设；狼性文化
ABSTRACT The corporate culture construction is the internal need for survival and development of enterprises in the new century. The Public Ownership economic system in China determines the importance of developing state-owned enterprises. Therefore, in the prospect of building up the corporate culture, the research on the cultural construction of state-owned enterprises has gradually become the focus. Today,the transformation of China"s economic development has an the inevitable impact on the culture of the state-owned enterprises. At the same time, as the market competition becomes increasingly fierce, the success of the enterprise must depends on their comprehensive strength, in which, the corporate culture plays an important role. Nowadays, the competition of modern enterprises has risen to the cultural level, thus the competition of culture becomes competition of a higher level.The competition of the culture has played an important role in improving the enterprise"s competition. Since the problems of the state-owned enterprises in the cultural construction, it’s urgent to do a research how to build up the culture of state-owned enterprise.
In the view of the Sinopec Group, the writer makes the research on the cultural construction of Sinopec Group as the research object, meanwhile, this paper aims at helping the Sinopec Group solve the existing problems of cultural construction as well as promote the development and improvement of the Sinopec Group.
Key Words: Sinopec Group;Corporate culture construction; The Wolf sexual culture
中国石油集团公司企业文化建设研究
秋阳 （农学院
人文社会科学系）
1 引言 企业文化在国有企业的发展中扮演着重要角色。企业文化是企业在经营管理过程中所形成的企业经营哲学和员工的价值观念，是指导企业生产。与经营活动的一种思想观念和行动准则在现在企业的市场竞争中，企业文化对企业自身核心竞争力的提高，发挥着越来越重要的作用。在我国市场经济的大背景下，国有企业作为中国经济发展的主导力量，在其自身技术、制度和管理的发展层面上，必须要重视企业文化的力量。在现代的企业发展中，企业文化的导向、凝聚、约束和激励的作用，已经成为推动企业发展不可或缺的力量。所以对我国国有企业来说，建设一个优秀的企业文化，对国有企业的发展起着至关重要的作用。21世纪，伴随着经济全球化的影响日益加深，世界经济的竞争日益加剧，这对于正处在发展中的国有企业来说，既是一次难得机遇，但同时又是一次巨大的挑战。经济全球化导致的世界经济竞争加剧，对国有企业的经营理念、价值观念、制度构建和技术创新上，都造成了巨大的冲击。因此，国有企业要想在这样日益激烈的竞争中占据一席之地，就必须拥有一个健康、优秀的企业文化，这一点毋庸置疑。
本文针对中国石油集团公司企业文化的建设，结合相关学者的理论研究，对目前中国石油集团公司企业文化建设进行研究分析，提出在目前在集团公司发展中，关于文化建设方面存在的问题，并提出与之相适应的解决方案。以期使中国石油集团公司企业文化的发展更加优秀。
2 相关理论阐述 2.1 文化 广义上说，文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。狭义上，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规、思维方式、价值观念等。
2.2 企业文化 企业文化一般指企业中长期形成的共同理想、...
篇五：企业文化建设研究
代码：10036例矽手芗爹f节贸易声学高级管理人员工商管理硕士专业学位论文H CTC公司的企业文化建设研究培养单位：国际商学院专业名称：高级管理人员工商管理硕士研究方向：战略管理作者：李小洁指导教师：马春光教授论文日期：二。一三年七月AResearch on theCorporateCul tureConstructi on of H CTC Company
学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：机情伽b年f／月11日
学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：7b1雹导师签名：≯f 17年I J 月／，／Elz, ol Sff-¨ 月／|日
摘要企业文化是一个企业的生存之魂，全球化时代的企业竞争已从表层的产品和服务的竞争，逐步演化为更高层面的管理水平和人力资源的竞争，直至最根本的企业文化的竞争。企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化对企业可持续发展的作用已引起社会的广泛关注。广义的企业文化是指企业在经营管理过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和，可概括为物质文化、行为文化、制度文化和理念文化四个层次。健康积极的企业文化，可以培养员工的主人翁精神，实现管理层与员工上下同心，使员工把个人价值的实现与企业的兴衰成败捆绑在一起，它是企业可持续发展的需要，管理制度实施的需要，是企业人力资源建设的需要，是适应快速发展的市场竞争的需要。本文首先阐述了企业文化的起源和概念，通过国内外著名企业的成功案例，分析企业文化的几大构成要素，以及国内企业文化建设存在的误区。其次，结合H CTC公司的企业生态环境，包括市场需求环境和人力资源环境，分析H CTC公司企业文化建设工作的现状和存在的主要问题。最后，提出H CTC公司的企业核心价值观和经营管理理念，企业文化建立和完善的具体举措，主要有建立共同愿景、改进领导体制、实旋人本管理、运用激励手段、改善管理沟通、塑造公司形象等一系列措施。关键词：中d, fi 艮务型企业，企业文化构建，核心价值观，人本管理
AbstractCorporate cul ture i s the soulbetw eenenterpri ses，i s notj ustresources i nofanenterpri se’ Ssurvi val ，andnow adays，com peti ti ononproduct and servi ce，butonM anagem ent and hum anahi gher l evelgradual l y, evenon theenterpri secul ture．The busi nessoperatorshavepai dm ore andm ore attenti ons on the constructi on of enterpri secul ture and the bui l d ofval ues．The acti on ofenterpri secul ture on the sustai nabl edevel opm entofenterpri sehascaused extensi ve concern．Broadl ydefi nedcorporatecul ture i S thesum m ati on ofdi sti ncti ve m ateri al w eal th and thew eal th w hi ch w as created i n theprocess ofenterpri se m anagem ent，andcan becl assi fi ed i nto fourl evel s：physi cal cul ture，behavi or cul ture，m anagem ent systemcul ture andphi l osophy cul ture．H eal thyandposi ti ve enterpri se cul ture，can cul ti vate the m asterspi ri tofem pl oyees，and m ake the stufffi ghtval ue real i zati on bound w i th the Successspi ri tualas one m an．So that theem pl oyeesw i l l m akepersonalor fai l ure of enterpri ses ti ghtl y．Iti S the need ofsustai nabl edevel opm entofenterpri se，theneed ofm anagem entneed of hum an resources constructi on and itm arketcom peti ti on．systemi m pl em entati on，thei s thekeytoadaptthe fastdevel opm entof theThi spaper fi rstl yi ntroduces theori gi nandconceptofcorporate cul ture，and anal yzi ngthecom ponentfactors ofcorporatecul turethroughthe successfuli nternati onalf am ousenterpri ses’ cul ture．and theconstructi on．Secondl y anal yzestheecol ogi cal envi ronm ent of H CTCcom pani es，i ncl udi nghum anresources and m arketdem and．Il l ustrates the cul ture characteri sti c based on thei ndustryandval ues andm anagem ent concept，as w el lw ork．Fi nal l y, putti ngforw ard a seri es of m easurescul ture constructi on，the m ai nparts of w hi chofl eadershi p system ，i m pl em enti ngi ncenti vem echani sm ，enhanci ng m anageri al com m uni cati on，shapi ng corporate i m ageand SOcase of the dom esti c andm i stakeni deaofcorporatecul turea sm al l and m edi um ．si zed servi ce．ori entedenterpri ses．the com pany’SCO reas the si tuati on ofcorporatecul ture constructi onto establ i sh and toi m prove corporatei ncl ude setti ng．up ofa com m on vi si on，i m provem entpeopl e—ori ented m anagem ent，use ofnnKeyw ords：Sm al landm edi um —si zed servi ce-ori entedenterpri ses，Corporatecul tureconstructi on，Coreval ues，Peopl e—ori entedm anagem entIl
目录第1章引言⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 11．1选题背景⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．11．2 H CTC公司构建和培育企业文化的必要性⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．11。2．1企业可持续发展的需要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯．．11．2．2管理制度实施的需要⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ 21．2．3人才竞争的需要⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 21．2．4市场竞争的需要⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．．⋯⋯．．．．．3第2章企业文化的结构和内涵⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．52．1企业文化的起源和概念⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 52．1．1企业文化的起源⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ 52．1．2企业文化的概念⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ．．62．2企业文化的构成要素⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．82．2．1企业愿景与使命⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．82．2．2企业核心价值观⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．92．2．3经营和管理理念⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．102．2．4领导人的信念和魄力⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ．92．3企业文化建设的误区⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．102．3．1注重企业文化的形式而忽略内涵⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．102．3．2企业文化脱离企业管理⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．112．3．3忽视了企业文化的创新和个性化⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．112．3．4企业文化是永恒不变的⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 12国内外著名企业案例分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．133．1国内案例一海底捞企业文化的魔力⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 133．2国外案例一零售巨头沃尔玛的企业文化⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．153．3启示和借鉴⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 19第4章H CTC公司企业文化建设现状分析⋯⋯⋯⋯⋯．．204．1企业生态环境分析⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 204．1．1市场需求环境⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．204．1．2人力资源环境⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．2l4．2H CTC公司企业文化的现状和存在的主要问题⋯⋯⋯⋯⋯．．24第5章H CTC公司企业文化的构建思路与措施⋯⋯⋯⋯．275．1强化核心价值观⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．275．2创新经营与管理理念⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．285．3建立共同愿景⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．295．4．改进领导体制⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．30第3章III
5．5实施人本管理⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．315．6运用激励手段⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．335．7改善管理沟通⋯ ⋯ ．⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 345．8塑造公司形象⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．36第6章结论与展望⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．38参考文献⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．39致谢⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 40个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．41IV
1．1选题背景第1章引言企业文化是企业的灵魂，离开企业文化，企业便失去了生命力。企业经营者日益将更多的精力放在企业文化的塑造和建设上，企业文化对企业可持续发展的作用已逐渐引起商界和社会的广泛关注。笔者作为H CTC公司的董事长兼总经理，带领H CTC公司在近十年时间里，从起步艰难到发展成为受客户高度评价和信赖的服务型民营企业，与企业文化的构建和发展是分不开的。H CTC公司是一家从事现代会展业的专业化公司，致力于为从事国际贸易的企业提供全方位的出国参展以及配套的商务服务。公司的主要经营业务为：组织国内企业出国参加境外的国际展览会或考察国际市场，提供开拓海外市场的咨询服务和合作交流方案等。公司业务涉及的海外市场有：欧洲各国、美国、巴西、墨西哥、阿联酋、埃及、南非、土耳其、俄罗斯、澳大利亚、日本、韩国、泰国、马来西亚等。公司拥有一支精通国际展会运作、高素质、专业化的团队，每年成功组织近三十个赴海外各国的参展和考察团组，严谨的工作态度和细致超前的专业服务为公司赢得了稳定的客户群，在行业内获得了广泛的知名度和良好的口碑。“ 诚信服务顾客、创新经营企业、不断追求进步” 是公司的吉匕刁K曰O近年来，随着企业的发展壮大和业务的拓展，本人深感国内市场竞争日趋激烈，且全球化时代的竞争已从表层的业务和服务的竞争，逐步演化为更高层面的管理水平和人力资源的竞争，直至最根本的企业文化的竞争。如何根据企业所处行业竞争环境及自身发展的特点，构建具有特色、突出公司核心竞争力的企业文化，推动企业的可持续性发展，将员工紧密地凝聚在以公司核心利益和价值观为基础、以实现公司战略愿景和目标为导向的平台上，具有重要和深远的现实意义。1．2 H CTC公司构建和培育企业文化的必要性1．2．1企业可持续发展的需要企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。企业要在日趋激烈的市场竞争中生存和发展，既要考虑企业利润目标的实现和企业市场竞争能力的提高，又要
保持企业在行业的领先地位和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利能力和竞争优势，保证企业在未来相当久的时间内长盛不衰，屹立不倒。因此，目前对于正处在从“ 人治型” 迈向“ 法治型” 转变进程中的中小型民营企业来说，大力发展企业文化就成为最为需要的工作。健康积极的企业文化能削弱企业发展对的企业创业者个人能力的过分依赖，重视企业文化的建立，使创业者的个人智慧发展成为企业的先进思维模式，使公司转化成为一个员工与企业的利益共同体，并且随着企业的不断壮大，新老员工的交替更新，这种思维模式能够在在企业永存并不断延续，使企业处于一个良好的氛围机制中。企业文化要与企业的长远的战略目标相匹配，企业文化是否“ 以人为本” ；企业文化是否“ 倡导学习创新” ；企业文化是否“ 鼓励个人与企业共同进步” 等，并且持续完善这些理念，保障企业可持续发展目标的实现。1．2．2管理制度实施的需要中小企业在发展过程中，随着企业规模的扩大和员工数量的增加，必须制定一些管理制度来规范员工的行为。H CTC公司要做大做强，就必须要从“ 人治” 向“ 法治” 过渡。这“ 法治” 就是企业的规章制度。企业的管理制度是企业文化的重要组成部分，它体现于企业表层，但却代表着企业最核心的内部精神，企业管理制度是否科学，管理是否公平、公正，关系到企业能否健康发展。但是管理制度一定是不完美的，其中难免存在各种漏洞，执行是否彻底也有待考证，这时，如果企业员工对企业理念的认同度高，主人翁意识强，这种企业文化带来的凝聚力可以让员工意识到企业的命运和个人的前途是紧密相连的，他们便会自觉的维护企业管理制度，忠于企业。相反，一个如同一盘散沙的企业，其员工则会充分利用制度的不完善和管理上的漏洞来谋求私利，最后可能酿成大祸，让企业蒙上阴影。1．2．3人才竞争的需要二十一世纪的竞争是知识文化的竞争，归根结底是人才的竞争。人才成为决定企业竞争成败的重要因素。特别是对于像H CTC公司这样的专业服务型企业来说，人才更是他们在市场竞争中立足的核心竞争力，留住人才也就留住了企业的核心竞争力。1人才是专业服务型企业最大的财富和最宝贵...
篇六：企业文化建设研究
号密级 公 开
UDC 编号 20153411010 硕士学位论文G 公司企业文化建设优化研究StudyontheOptimizationofCorporateCultureConstructionofGCompany 申请人姓名
贺宗富
导师姓名及职称
袁登华教授
申请学位类别
管理学
学科专业名称
工商管理硕士
培养单位
商学院 MBA 教育中心
学位授予单位
广东外语外贸大学
2020 年 6 月 1 日
2分类号 ________ 密级 公开
UDC __ 编号 20153411010
广东外语外贸大学硕士学位论文 G 公司企业文化建设优化研究Study on the Optimization of Corporate Culture Construction of G Company
申请人姓名
贺宗富
申请人姓名
贺宗富
导师姓名及职称
袁登华教授
申请学位类别
管理学
学科专业名称
工商管理硕士
培养单位
商学院 MBA 教育中心
学位授予单位
广东外语外贸大学
2020 年 6 月 1 日
2020 年 6 月 1 日
1独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 广东外语外贸大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的人对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 作者签名：
签字日期： 2020 年 6 月 1 日学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解
广东外语外贸大学 有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权
广东外语外贸大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 作者签名： 导师签名：
签字日期：2020 年 6 月 1 日 签字日期：2020 年 月 日
2
DEED OF DECLARATION
I,
He Zongfu , hereby submit my MBA dissertation for oral defense, entitled
Study on the Optimization of Corporate Culture Construction of G Company
and truthfully declare that the above-titled case analysis is a product of my original research investigation. I further declare that, should the school eventually discover that a substantial portion of my dissertation is lifted, into to, from original source, using exactly the words of the author in more than 18% of the whole content, I reserve the right to Guangdong University of Foreign Studies to recall my MBA Diploma and cancel the degree granted to me. Signed this day of
2020.4.1
at Guangdong University of Foreign Studies.
MBA Candidate
3ACKNOWLEDGEMENTSMy deepest gratitude goes first and foremost to Professor Yuan, my supervisor, for his constant encouragement and guidance. He has walked me through all the stages of the writing of this thesis. Without his consistent and illuminating instruction, this thesis could not have reached its present form.
Second, I would like to express my gratitude to all other teachers whose lectures have given me inspirations. Their insightful advice and informative lectures have enriched my knowledge about management and therefore widened my academic view.
Last my thanks would go to my beloved family for their loving considerations and great confidence in me these years. I also would to thank my friends and my fellow classmates who gave me their help and time in listening to me and helping me work out my problems during the difficult course of the thesis.
IABSTRACT G company, as a state-owned enterprise, which the pace of ‘going out’ is faster and faster, with the deepening of reform and opening-up and the initiative of ‘one belt, one road’. In addition to the competition of the ship equipment and construction production, the competition of the ‘soft power’ is also becoming increasingly important with the core of corporate culture, when competing with others over the world. However, there are some problems about corporate culture construction of G company, failures of brand image communication in the formation of a standardized model, typical models in promotion the corporate mainstream culture, system construction match with cultural concept, and spiritual culture penetration into the marrow of employees. Researches on corporate culture focus more on the related concepts of culture and functions, and has limited reference on how to specifically solve problems o f cultural construction in G company.
Firstly, the dissertation systematically summarizes the theoretical basis of corporate culture construction and the related concepts and research results of state-owned corporate culture construction. Secondly, it is to analyze the internal and external environment and the content of corporate culture construction in G company. On this basis, the status of corporate culture construction is investigated and analyzed, by the questionnaire and interview, and the analysis tool SPSSv26 and Cronbach’s alpha that measures the reliability of the questionnaire, in order to further clarify the direction and focus of corporate culture reform in G company. This dissertation determines the objectives and basic principles of G company about optimizing the corporate culture construction, and then puts forward optimization measures, such as strengthening the construction of brand standardization, giving full play to the development role of behavioral cultural services, standardizing the construction of enterprise system, and improving the participation of employees in corporate culture construction, through in-depth analysis of the causes. Therefore, there are something that can be effectively improved that the corporate culture of G company, and the comprehensive strength in participating in international competition. The study is to provide the theoretical basis for the development of G company, as well as targeted suggestions for the sustainable and healthy development. Meanwhile, the suggestions can serve as reference and guidance for other related enterprises.
Key words: corporate culture; material culture; behavior culture; spiritual culture
II摘
要 G 公司作为一家国有企业，近年来随着我国改革开放的不断深化和“一带一路”倡议的提出，G 公司“走出去”的步伐越来越快，在与世界同行业竞争中，除了在船舶设备和施工生产“硬实力”的比拼，以企业文化为核心的“软实力”较量也愈发重要。然而，笔者经过研究发现，G 公司企业文化建设存在品牌形象传播未形成标准化模式、典型选树未能助推企业主流文化、制度建设未能匹配文化理念、精神文化未能深入员工骨髓等问题。学术界对企业文化的研究更多聚焦于文化相关概念、功能作用的研究，对如何具体解决 G 公司文化建设存在问题的参考价值有限。
本研究首先对企业文化建设的理论基础和国有企业文化建设的相关概念、研究成果进行系统总结。分析了当前 G 公司企业文化建设内、外部环境、企业文化建设内容。在此基础上，运用调查问卷及访谈法对 G 公司企业文化建设现状进行调查分析，并利用分析工具 SPSSv26 以及常见的 cronbach"s alpha（克朗巴哈系数法）系数来衡量调查问卷的信度，旨在进一步明确了 G 企业文化变革的方向和重点。
本研究通过深入剖析成因，确定优化 G 公司企业文化建设的目标与基本原则，而后提出强化品牌标准化建设、发挥行为文化服务发展作用、规范企业制度建设、完善员工企业文化建设参与机制等优化措施，以进一步提高 G 公司企业文化建设工作水平，切实提高该公司在参与国际竞争中的综合实力。
本研究为 G 公司的发展提供了企业文化建设的理论依据，也为其持续健康发展提供了建议，同时也为同行业企业的企业文化建设提供一定参考和借鉴。
关键词：企业文化；物质文化；行为文化；精神文化
IIITABLE OF CONTENTS ABSTRACT.......................................................................................................................................I摘
要 ...............................................................................................................................................IITABLE OF CONTENTS.................................................................................................................III目 录............................................................................................................................................. VILIST OF TABLES.........................................................................................................................IX表 目 录 .......................................................................................................................................XLIST OF FIGURES..........................................................................................................................XI图 目 录 .....................................................................................................................................XII1 Introduction....................................................................................................................................11.1 Research background..........................................................................................................11.2 Research purpose and significance.....................................................................................21.2.1Researchpurpose.....................................................................................................21.2.2Researchsignificance...............................................................................................21.3 Research content and framework........................................................................................21.4 Research methods.....
篇七：企业文化建设研究
文化建设一、为什麽要建设企业文化 文化可以创造利润：企业文化可以培育企业的团队精神，对于企业长期经营业绩有着重大作用；企业文化在21 世纪将成为决定企业兴衰的重要因素；企业文化尽管不容易改变，但完全可以转化为有利于企业文化经营业绩增长的企业文化。据美国 《 企业文化与经营业绩 》 研究统计结果，企业文化建设好的企业都获得了优良的增长业绩。如在1977~1988 年期间，企业文化雄厚的企业如沃尔玛公司、布希公司、纽约时报、道琼斯、惠普公司的企业文化得分（ （1= 雄厚5= 脆弱）、经营业绩指数、资本年均回报率、股票价格年均增长率分别如下：
企业公司名称 企业文化得分 经营业绩指数 资本年回报率 股价年增长率 沃尔玛 玛 1.12 13.9 18.7 46.67 布希 1.63 43.7 12.43 23.30 纽约时报 1.76 36.5 14.51 22.98 道琼斯 斯 1.83 33.6 26.64 17.07 惠普 1.93 40.2 16.35 17.50
企業文化與經營業績 企業文化為什麼能提升經營業績? 1. 企業文化能 帶動員工樹立明確的目標 ,並在為此目標奮鬥的過程中, 保持一致的步調 . 2. 企業文化能夠在員工中營造出非比尋常的積極性,因為企業成員 有共同的價值觀念和行為方式 ,使得他們願意為企業出力. 3. 企業文化還 提供了必要的企業組織結構和管理機制 ,從而產生了一個 適合積極創造的壓力水平 .
企業文化 只要你是成功者,你就會有一種企業文化.而沒有企業文化的是那些長期以來不斷失敗的公司 .
人本企業的主要特徵 1. 推動企業進行有效的學習,使之具備持續性自我更新的能力.
(企業除了傳遞新的知識外,還要賦予他們創造新知識的權力.比如,作為企業的一員,如果每次和客戶打交道,都能給客戶的生活方式帶來變化,那麼與客戶的關係就成為一種學習的過程.) 2. 把公司目標與一些值得長期追求的人類理想聯繫在一起 ,鼓勵人們為實現共同的目標和價值而努力,而不是侷限在狹隘的自身利益中. 3. 在信任員工的基礎上,激發其個人創造性和機動性 .(培養員工對自己的工作具有主人翁意識,同時要相應培養他們很強的自律意識.)
數十年來,影響美國企業發展的重要因素是什麼?這是哈佛商學院一直在研究的課題. 藉由對美國二十二個行業中挑選出來的兩百零七家公司進行調查研究,哈佛的研究人員得出兩個結論：
1. 企業文化對企業的長期經營業績,具有重大的作用. 2. 企業文化在下一個十年內,很可能成為決定企業興衰的關鍵因素.
管理学上有一个理论叫“经理封顶”原则，认为企业能走多远，企业能长到多大，取决于企业家的精神和才能。彼得• 德鲁克认为：一个组织只能在其价值观内成长，一个企业的成长被其所能达到的价值观所限制。
宗庆后认为：“一种价值观被企业的多数员工所接受并转变为能促进企业经营和发展的企业价值观，就形成了企业文化的构成部分。价值观转变为企业文化是一个复杂和漫长的过程，企业家在其中起着至关重要的作用。”
宗庆后论可口可乐 ― 可口可乐为什麽成功？所有人读知道可口可乐很优秀，但是没有人能记住是谁让可口可乐这麽优秀。可口可乐一百年来形成的可口可乐精神已经融入到今天的每一个员工的头脑中。这种东西是非常可怕的，如果我们仅仅停留在战术的层面，我们永远也不可能在观念上与可口可乐站在一个层面。观念最终决定我们能走多远。”
在我国中小企业的平均寿命只有3~5 岁；集团公司的平均寿命7~8 岁；世界上30 年前跻身于财富100 强的企业今天有三分之一被淘汰出局。
塑造适合行业和企业特点的企业文化是公司长盛不衰的重要原因。纵观世界成功的企业，如美国的通用电器公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，既优质的产品、精明的服务和深厚的文化底蕴。优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。
二、企业文化的渊源 企业文化是20 世纪80 年代出现的一种新管理理论，随后得到广泛传播和发展。
企业文化“源于美国，根在日本”，是美国学者对美日两国进行管理比较研究的产物。企业文化英文是“Corporate Culture‖, 直译成中文是“公司文化”或“企业文化”。
1979 年美国埃兹拉· 沃尔格出版了 《 日本名列第一 》 ，回答了为什么天然资源如此贫乏日本却能巧妙解决美国人认为非常棘手的问题。此书一出版就在国际上引起轰动，形成“日本冲击波”，开创了企业文化研究的先河。
80 年代美国连续出版了四本管理畅销书：《 《Z 理论－－美国企业界怎样迎接日本的挑战 》 、 《 日本企业管理艺术 》 、 《 企业文化－－现代企业的精神支柱 》 、《 寻求卓越－－美国最成功的经验 》 。这四部著作被誉为企业文化的四重奏。
1981 年美籍日裔教授威廉· 大内出版《 《Z 理论－－美国企业界怎样迎接日本的挑战 》 ，威廉把美国管理模式称为A （America, 即美国）型，把日本企业管理模式称为J （Japan ，即日本）型，Z 理论主张把日本和美国成功经验相互融合起来。Z 理论的中心议题是怎样才能使个人努力彼此协调起来，产生最高的效率。Z 组织强调企业与员工荣辱与共、决策集体研究与个人负责相结合、树立牢固的整体观念、以自我指挥代替等级指挥等。大内还从案例和实际操作角度提出了“企业文化”概念，并对他所概括的“Z 型文化”作了精辟论述。
帕斯卡尔和阿索斯合著 《 日本企业管理艺术 》中提出了著名“七因素理论”或称“7S‖ 理论。
7S 代表7 个英语单词首写字母，其中结构战略和制度属于“硬件”，风格、员工、技术、共同价值观属于“软件”。7S 理论表达了将战略、结构、制度、风格、员工、共同价值观及技能看作是影响企业文化函数的7 个变量。认为美国企业管理过程中过分强调了前3 个“S‖ ，对后 后4 个“S‖ 重视不够；日本企业在不忽视前3个 个硬件“S‖ 前提下，很好地兼顾了其他4 个软件“S‖ ，即重视企业文化，使企业在激烈竞争中能充满活力。
托马斯· 彼得斯和小罗伯特· 沃尔曼合著 《 寻求卓越－－美国最成功公司管理经验》 》 中指出：“一个总经理的最终成功在很大程度上取决于正确理解本公司的文化, 以及对文化进行精雕细琢 琢, 并使它形成适应市场不断变化所需要的能力.现在, 相信每位都不会否认这一点.‖ 象征性经理人（新型管理者）不像传统经理人埋头于无穷无尽的经营管理事务中，而是着眼于文化管理。他们的职责在于设计企业的文化并引导员工参与塑造文化，通过全员的自觉努力来达到企业目标，建立起企业的强文化。文化强有力的公司有着美好的前景。
企業文化 主要致力於解決三個問題 1. 給人公平感 ，如果不是事實上的公平感，起碼也是心裡感受的公平感。
2. 給人以施展才能的機會 ，讓人感受到企業的天寬地濶，員工能翻幾個筋斗，就給他搭相應的台子。
3. 給人以成就感 ，哪怕員工只有一點小改小革，也要給他們充分的榮譽。
企業文化 最核心的部分 體現對人的尊重:
對員工尊重，及對顧客尊重。
世界最無價的是人心。
企業的領導人永遠不要以為自己比這兩種人聰明，以為可以駕馭他們，如果是這樣，就會出大問題。
企業首先必須對顧客忠誠，才能換來顧客對企業的忠誠。
要活化資產，首先要活化人，人永遠是第一位。
企業文化 企業的超前發展必須以全員素質的提高為前提 ，一個沒有自己文化的企業，只能僥倖發展，決不會長久。
企業的產品賣得再多，鈔票賣得再多，如果始終無法建立能夠 凝聚人心的企業文化 ，就永遠像行屍走肉一樣在市場上瞎闖，遲早要被激烈的競爭所淘汰。
三、企业文化建设的收益 企业文化的建设是一个高回报的投入。是一次投资三次回报，因为文化能够影响产品，能够影响企业，文化内涵能够影响企业家。一位优秀的企业家是一种优秀的企业文化的产物，而且一经产出，又是企业文化的组织者和建设者。
文化就是生产力，企业文化就是核心竞争力。在企业管理中，有些是靠制度保证的，有些则是靠制度不能完全解决的，如员工的归属感和忠诚度。能够弥补制度缺陷的，惟有企业文化。
四、企业文化的功能 监督力：文化是一种认同，如果每个员工都有自己的文化板块，板块与板块之间的摩擦和冲突就会很多。假如一个企业已经形成一种良好的风气，新来的员工行为就会与企业的习惯不符，有人就会提醒他，告诉他该怎么做，这种提醒就是融入日常生活中的监督，也容易被接收。
止滑力：也就是企业的抗风险能力。有企业文化的企业，员工不会在企业处于困境时拍拍屁股就走人，他们会因为热爱这个企业而与企业同舟共济，共度难关。企业文化可以把合同契约发展成为心理契约。
杰克· 韦尔奇论企业文化 “ 要想获胜，我们必须寻找使生产力持续增长的关键因素－－为什么人们不会对日本或其他亚洲国家的生产力增长极限提出疑问？他们认为，这些国家生产力会持续增长的原因是增长的动力来自文化因素－－不是我们熟悉的裁员、合并或其他因素。” “文化因素，这才是维持生产力增长的最终动力，也是没有极限的动力来源。” “这也就是我们要在90 年代制胜所必须把握的关键－驱动生产力增加的软件因素－文化。”
杰克· 韦尔奇与GE 韦尔奇45 岁时任GE 总裁达20 年，2001 年卸任，主政期间 间GE 年效益从250 亿美元增长到1005 亿美元，净利润从 从15 亿美元上升到93 亿美元，公司股价从94 美分上升突破40 美元。
坐落在纽约以北克劳顿村的GE 管理发展培训 中心是通用公司最重要的管理人员的培养基地。据统计全 球 球500 强中有超过三分之一的CEO （160 位）来自GE， ，如果包括较小的一些公司， 有GE 背景的CEO 更是不计其数。韦尔奇被誉为“全美头号经理”、“全球第一CEO‖ 。
他为GE 所做最大贡献在于为GE 企业组织和企业文化方面所创造的巨大价值。
五、企业文化的内容 企业远景与使命：企业最高目标是全体员工的共同追求，是全体员工共同价值观的集中体现。
企业核心价值观、企业理念 企业各种规章制度 物质文化层，包括产品、厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络
上海绿谷集团企业文化 使命：让中医药为患者创造生命奇迹 愿景：建成以中医药为特色的世界最大的健康服务平台 目标：十年之内，成为世界上最好的中医药服务机构 核心竞争力：以疗效为目标的整合创新能力 客户价值观：（让患者）在绝望中获得生命的希望 核心价值观：慈爱（承当、开放、卓越、随需要应变、专业化）
企业核心价值观 企业核心价值观又称共同信念或信仰，是大家认同的对人、对事、对物的价值判断标准。影响企业价值观的因素：员工个人价值观，企业家价值观，社会价值观。新加坡的社会价值观是：国家先于社会和社会先于个人；家庭是社会的基本单位；尊重个人和社会支持个人；以意见一致取代争论不休；种族和睦和宗教和睦。新加坡公司如三德（3I ）公司的企业价值观表述上可以看到国家价值观的影响。
汤姆. 小沃森论价值观念 IBM 公司汤姆. 小沃森：“首先，我坚定地相信，任何一个企业为了生存和获取成功，必须拥有一套牢固的信念，作为制定政策和采取行动的前提。其次，我相信决定公司成功的一个最重要的因素，是忠诚地遵守那些信念。最后，我相信一个企业如果想对付变化中的世界挑战，它就必须准备改变它自己的一切，但它的信念在整个公司的生命中却是固定不变的。”
通用电气企业文化的价值观 通用电气企业文化的核心，也是企业文化的最高层次－－精神文化的核心，即企业的价值观：“坚持诚信，注重业绩，渴望变革”。
对客户充满热忱 – 以客户的成功作为衡量GE是否成功的标准，永远坚持六西格玛质量标准和创新精神。
褒奖德才兼备，培养经营人才 – GE 的各级领导都致力于全球最优秀的人才创造机会，让他们不断成长并实现梦想。
增长为本，放眼世界 – 全球性的发展人才，开发市场，拓展业务。
珍视员工每个创意 – 尊重个人，珍视每个员工的贡献。
主动出击 – 利用企业规模优势勇于冒险并尝试新事物 – 决不允许规模成为障碍。
不懈追求更快、更好 – 利用数据时代的优势加速我们的成功，建设一个更迅速和更灵敏GE 。
让 让GE 领导者精神发扬光大 – 对不断学习和分享创意充满热忱，决意在任何环境下实现目标，有能力激励和鼓舞多元化的全球队伍，关注公司、客户及社区，与世界息息相联。
以上这一段话可以在任何一位GE 员工的胸牌上找到。他们是GE 公司所拥有的最高价值，它定义了GE 的发展方向。他给企业的各种经营活动和行为取向定义了一个准则。这种永恒的追求信念，赋予GE 每一个人以神圣感和使命感 ，鼓舞大家为之而奋斗。
韦 尔 奇的价值思维 思想和人是至关重要的，通用电气应该借思想来获胜； 为满足组织的自我实现需求，必须用学习和思想去控制传统和现状； 通用电气的核心能力是人的发展，伟大的人最终可以使任何事成为现实； 文化是通用电气最无法替代的一个资本。
企业经营理念 广义企业经营理念泛指企业文化的观念层次，狭义企业经营理念一般是指在企业价值观导向下，企业为实现最高目标确定的经营方针、经营思路、经营政策等。
确定经营理念的表达范围和重点（是强调经营方针、经营思路还是经营的政策，还是都包括在内）；确定经营理念的表达结构（外在经营理念表达方式是指企业的经营价值现象，即企业的对外宣言；内在经营理念表达方式是指企业的经营行为规范，是对企业经营理念的行为表达）。
韦 尔 奇的六条经营理念 掌握自己的命运； 面对现实，不要生活在过去和幻想之中； 坦诚待人； ...