矛盾纠纷排查调处工作总结7篇矛盾纠纷排查调处工作总结 2019年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结第1页92019年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结2019年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结201下面是小编为大家整理的矛盾纠纷排查调处工作总结7篇,供大家参考。
篇一:矛盾纠纷排查调处工作总结
19 年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结 第 1 页 9 2019 年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结 2019 年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结 2019 年以来,我局在县委政府和市公安局的正确的领导下,认真贯彻习总书记系列讲话精神,以党的十九大、十九届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,以创建“平安**”为主线,以维护人民群众利益和生命财产安全为根本,紧紧围绕维护社会政治、治安稳定大局,坚持“打防结合、预防为主”的方针,认真开展矛盾纠纷化解排查调处工作,有力地维护了社会稳定。现将我局矛盾纠纷排查调处工作总结如下:一、工作成效 今年来,我局持续加大基层派出所专业调解队伍警力配置和公安派出所调解室建设,进一步健全完善由公安、综治、司法、村(居)委会联合调处矛盾纠纷工作机制。通过横纵网络的完善,公安机关化解处置重大矛盾纠纷的能力得到进一步提升。2019 年,我局共排查矛盾纠纷起,其中,调处起,调处率达 100%。
二、 工作措施 (一)加强组织领导,强化法律宣传。我局坚持打防结合、预防为主、标本兼治的方针,把开展专项矛盾纠纷排查调处与
2019 年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结 第 2 页 法制宣传教育结合起来,提高广大群众法律意识,促进矛盾纠纷预防工作取得实效。
一是充分利用公安民警下乡工作时机,积极参加村(居)委会村民大会,开展法律知识宣讲,增强人民群众懂法守法意识 。二是通过开展生动直观的法制宣传,运用广播、宣传车、墙报等各种媒体宣传矛盾排查调处工作的重要作用,加强对群众的宣传教育,起到教育一群、影响一片的效果; 三是部署开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动 。年初,我局专门印发了《***公安局矛盾纠纷排查化解工作方案》,开展矛盾纠纷排查化解专项行动,成立了由***任组长,分管局领导任副组长,治安大队、刑侦大队等警种部门负责人为成员的领导小组,全面排查化解突发性的重大、疑难纠纷,切实防止矛盾纠纷激化或发生群体性事件,有力促进社会的稳定。
(二)全面梳理排查,坚持合法依规调处。局党委高度重视矛盾纠纷排查化解调处工作,把矛盾纠纷排查调处工作列入全局目标责任考核和“平安建设”的一项重要考核内容。县局每季度定期召开分析会,专题研究部署矛盾纠纷排查调处工作;认真分析辖区矛盾纠纷动态和规律,找出解决问题的方案措施,把握矛盾调处工作的主动性,促进基层社会的安定稳定;各派出所根据不同时期的具体情况,深入各村进行矛盾纠纷排查,主动搜集、主动化解,确保纠纷问题得到全面解决。
一是落
2019 年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结 第 3 页 实未结纠纷调处责任制。及时掌握调处进度情况,对在调处工作中遇到困难和问题,积极帮协调有关部门共同解决。集中开展矛盾纠纷排查调处专项行动及群体性事件隐患排查,按照“谁主管,谁负责”的原则,严格落实“一把手”责任制,进一步明确工作责任和分工,确保矛盾纠纷化解工作取得实效。二是加强基层基础建设。对全县各村辅警人员进行重新摸底登记,由各所分别召开工作会议,畅通信息渠道,发挥村辅警信息员的作用,随时掌握社会不稳定因素的苗头动向,联合包村干部、司法所工作人员深入各村参与疑难复杂矛盾纠纷的调处。
三是进一步严格矛盾纠纷信息报送和责任追究制度,要求各派出所每月对搜集摸排的矛盾纠纷信息及处置结果情况予以汇总上报,对重大矛盾纠纷要形成书面建议意见,由所领导审核层报分管局领导,确保及时化解矛盾纠纷避免引发恶性案事件。
( ( 三) ) 加强队伍建设,提升调处能力水平。一是加强业务培训。造就一支法律素质高、业务知识精、工作作风硬的公安调解队伍,是有效开展公安调解工作的保障。我局积极同司法部门联系沟通、依托基层实行的“三官一律”组织制度,组织开展联合业务培训,相互学习交流调解技巧,继续推进基层民警参加法院审理旁听制度,提高能力水平。
二是提升调处能力。
2019 年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结 第 4 页 各派出所民警深入群众当中,体察民情,掌握社情民意,扎根执法办案第一线,积极主动做好排查调处工作,按照“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务”,的要求,着力增强民警的公共关系意识和危急应变能力。
(四)规范公安行政调解行为,健全排查预警机制。一是严格按照《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通法》等法律法规制度要求,对公安行政调解工作事项进行全面梳理,明确行政调解工作事项的依据和范围,细化行政调解工作流程,规范行政调解文书,建立健全案件登记、立案受理、调解程序、调解规则等工作制度,确保行政调解工作依法规范进行。同时,将轻微治安案件、接处警中碰到的民事纠纷事件、公安已受理案件中涉及到的民事纠纷列入调解范围。
二是推行民警日常走访排查工作机制。结合公安机关开展“走访送”活动,对辖区内的社会矛盾纠纷进行经常排查,及时收集、掌控辖区内各类苗头性隐患。对已办结、未办结和未破案的案件进行回访,对可能引发重大矛盾纠纷隐患的案件,做到矛盾纠纷早发现、早报告、早处置、早化解,超前掌握各类矛盾纠纷苗头动向,努力获取深层次、预警性信息,变事后处理为事前化解,变被动调处为主动预防。
2019 年公安局矛盾纠纷排查化解工作总结 第 5 页 三、下一步工作思路 2019 年,我局将继续深化矛盾纠纷大排查大化解活动,围绕缓解社会矛盾、化解群众积怨、促进社会和谐,不断完善矛盾纠纷排查化解工作机制,及时发现可能引起群体性事件的各种苗头性、倾向性问题,努力化解处理疑难矛盾纠纷,全力稳控重点上访人员,确保我县不发生有影响的冲击党政机关及要害部位、堵塞交通和严重扰乱社会秩序的重大群体性事件,不发生因处置不当引发的重大群体性事件和恶性极端案事件,确保零集体上访、零越级上访、零赴省进京上访,为全县经济社会发展、政治稳定营造良好治安环境。
***公安局 2019 年 12 月 15 日
篇二:矛盾纠纷排查调处工作总结
乡矛盾纠纷多元化解工作总结 20xx 年,我乡矛盾纠纷多元化解工作在县委、县政府的正确领导下,在县政法委大调解中心及多元化解办的业务指导下,坚持以习近平总书记重要指示和上级会议精神为指导,以预测预防、稳控化解为目标,以创新理念、创新机制为动力,紧密结合我乡实际,着力解决民众合理诉求,充分发挥社会治安综合治理重要作用,为努力维护我乡社会稳定奠定了基础、现将一年来的工作总结如下:一、加强组织领导,强化队伍建设 今年初召开了专题工作会议,部署工作安排,梳理矛盾纠纷多元化解工作要点,建立了矛盾纠纷多元化解工作专班,将乡综治办纳入专班。及时调整了各村调委会成员,建立以村支部书记为调委会组长、支部副书记为副组长的调解组织队伍,将各村网格员纳入调解组织队伍,并吸收各类社会组织的代表以及在当地德高望重、人缘关系好、善于做群众工作、乐于参与基层治理的调解志愿者为队伍骨干成员,形成有效预防和化解矛盾纠纷干群结合的强大合力。
各项制度规范上墙,明确职责分工,使乡、村两级调解工作力量规范化建设得到了大大的加强,使乡综治办成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。
二、完善排查机制,预防案件发生 充分利用调解组织网络,开展全面排查,坚持抓早、抓小、抓苗头,做到不留死角、不留隐患、就地预防、排查、化解纠纷。明确信息联络员和责任领导,通过群众与联络员的对接、联络员与责任领导
的对接,形成以基层党组织为核心,以基层政权组织为基础,以调解组织为龙头,以基层干部为骨干,以群众队伍为依托的信息网络,使信息触角延伸到社会各个角落,各个层面,从而及时有效收集掌控、研判预警各类矛盾纠纷。
三、健全预警研判机制,及时化解重大矛盾 加强对矛盾排查信息的动态分析和定期研判,及时向乡党委和多元化解协调中心预警、预报重大矛盾纠纷及其隐患动态,健全了矛盾纠纷定期研判和报告制度。我乡每月一次、下辖各村每周一次定期研判各类矛盾纠纷,全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态信息,准确掌握客观情况,分析研判趋势动向,提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛盾纠纷的措施意见。
四、取得成效 今年以来,随着我乡村级建制调整改革工作、村民小组优化调整工作、脱贫攻坚接受国家普查工作以及村“两委”换届工作的开展,给我乡多元化解工作带来了较多问题和一定困阻。但在乡多元化解协调中心的正确领导和乡综治办以及村调委会的共同努力下,解决了一批批的群众疑难信访问题,重大矛盾纠纷问题几近于无。
五、工作不足和下一步工作打算 1.加强组织协调,继续加大对各村调解工作的指导、督促和考核。根据制定的大调解量化考核标准,对大调解工作开展情况实施检查考核,确保大调解工作各项措施落到实处。
2.严格落实矛盾纠纷调处责任制,坚持“属地管理”和“谁主管,谁负责”的原则,把矛盾纠纷调处的责任落实到各部门、单位,实行分级负责,归口调处,实行责任倒查。
3.进一步加强各村调委会规范化建设和基础建设,规范公示内容,健全基础台账,完善工作制度,严格考核奖惩。
xx 乡 20xx 年上半年矛盾纠纷多元化解工作总结范文(2)
20xx 年上半年,全面贯彻落实好《20xx 年度全县矛盾纠纷多元化解工作要点》及政法综治工作会议精神,我乡矛盾纠纷多元化解工作,在乡党委、政府的领导下,以服务全乡经济社会发展为目标,以基层基础为重点,围绕解决群众实际问题,广泛开展了各类矛盾纠纷排查,解决关系群众切身利益的突出问题。全力化解各类不稳定因素,在全乡村(居)调解员的共同努力下,为维护 xx 乡的社会和谐稳定,发挥了应有的作用,取得了较好的工作成效。现将上半年工作开展情况总结如下。
一、基本情况 (一)加强组织领导,明确工作职责
为进一步加强对社会矛盾问题排查化解工作的领导,确保各项工作顺利开展,维护社会稳定大局。我乡成立了由党委书记任组长,分管领导为副组长,从综治办、司法所、信访办、国土所、城乡建设和生态环境办、安办、水利站等,抽调人员组成社会矛盾问题排查化解工作小组。根据全乡 x 个村(社区)成立了工作小组,深入各行政村
(社区)开展工作,在人、财、物上给予调解工作组进行优先保障。并根据社会矛盾人员、群体、案件的实际需要,成立专门的工作组实行领导包案制度。同时,负责部门、责任人员按照“谁主管、谁负责”的原则及部门职能,在全乡形成了上下贯通、层层落实的工作组织网络,保证了我乡社会矛盾纠纷隐患排查化解工作正常开展。
(二)完善工作机制,落实工作责任制
一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村(社区)建立健全了预警机制,形成村(居)网格信息员、村(居)民小组长、村(居)调委会、乡矛盾纠纷多元化解中心等四级预警网络。乡矛盾纠纷多元化解中心指导村(社区)干部,每月进行一次进村入户矛盾纠纷排查,重大节日和敏感期及时排查,并将排查结果报乡化解中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头,随时上报,在第一时间赶到现场进行调处,并及时通过信息渠道向上级报告,切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。
二是健全检查考评机制。乡矛盾纠纷多元化解中心,明确了考评考核标准,把各项指标进行细化分解,进行量化考评考核。
三是落实矛盾纠纷化解责任制。各村(社区)对本辖区的矛盾纠纷,要切实负起责任,及时化解,不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会,做到一般纠纷不出社、大纠纷不出村(社区)、重大纠纷不出乡。
四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷,实行首问责任制,不管找到那个部门都应热情接待、主动受理,然后转交责任部门调处,切实防止矛盾激化。
五是建立领导接待、包案制度。乡、村(社区)两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访,村(社区)每月排出处理纠纷值班表,党政领导按照职责分工,对重要信访来访、重大纠纷和上访案件,特别是久拖未决的问题,实行包案处理,负责包案的领导要一包到底,亲自处理,直至息诉停访。
(三)夯实任务突出工作重点,妥善化解各类矛盾纠纷
今年以来,我乡社会矛盾纠纷隐患排查化解工作,按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,要求“看好自己的门,管好自己的人”,工作重点放在认真排查和调处各类敏感人员和敏感群体案件。各类矛盾纠纷调解成功率达到 100%。
一是坚持信访问题进行重点排查。针对新冠肺炎疫情防控、五福—马鞍红色旅游公路建设土地征用房屋拆迁、村级建制调整改革、脱贫攻坚遗留问题、项目施工程中等重大事项中,可能形成的群体问题进行重点排查,把矛盾化解在萌芽状态。
二是加强对重大隐患的排查。尤其是对重点人员重点场所进行监控,化解相关矛盾,有效防止一切公共安全事故发生。
三是加强对困难群体稳定问题排查。重点排查了返乡农民工、下岗失业人员、待业大学生、军队退伍人员等困难群体中的矛盾纠纷问题,全乡共调各类矛盾纠纷 26 起,涉及人数 42 余人,做到掌握苗头、控制及时、处置得当。
四是通过领导包案,全力化解矛盾纠纷。例如:2-3 月疫情防控期间,我乡值班领导和矛盾纠纷多元化解中心工作人员,成功化解村民与防控人员发生矛盾纠纷 56 起;4 月 10 日,我乡矛盾纠纷多元化
解中心工作人员,到青烟村成功调处一起因公路建设房屋拆迁,村民与村干部之间的纠纷;5 月 29 日,我矛盾纠纷多元化解中心、信访办及相灵农村社区干部,到相灵农村社区四社,调解一起叔侄因宅基地和承包土地纠纷。截至目前,成功调解一般矛盾纠纷 104 起,调处复杂疑难纠纷 x 起,调处率达 100%,调处成功率 100%,履行率100%,未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件, 五是实行干部包村包案责任。我乡领导切实负起责任,领导干部包片、驻村干部包村、村(居)干部包社、村干部包户,对于一些多次调解仍无法消除的不稳定因素和长年上访的缠访户,随时注意其动向,采取各种有效措施,坚决防止矛盾激化和出现越级上访事件。通过各包案领导、包村干部、村干部将排查发现的问题尽力协调解决,争取将一些不稳定因素及时消除在萌芽状态,把一些热点、难点信访问题解决在形成越级上访、群体上访之前。
(四)健全工作机制,强化日常排查工作
一是今年上半年,我乡严格执行日常矛盾纠纷化解工作机制,按照属地管理原则,认真组织开展矛盾纠纷排查调处活动,坚持经常性和集中性排查调处工作相结合,做到了每周一排查一报告。在特定时期和重大节假日,组织集中排查调处工作,认真排查、化解民间矛盾纠纷。认真开好每周一次的矛盾纠纷排查调处会,不断拓宽调解工作领域。
二是健全了情报信息反馈机制,密切掌握影响稳定的纠纷动态和苗头,做到了一月一研究、半月一报告。集中排查活动专题情况报告,重大矛盾纠纷随时报告,敏感时期做到一日一报,实行“零报
告”制度,杜绝迟报、漏报、瞒报现象,将矛盾纠纷排查调处工作情况报表列入了综治责任制考核范围。
三是完善了矛盾纠纷排查调处考核奖惩机制,严格矛盾纠纷排查调处各项制度的落实,对日常矛盾纠纷排查调处工作进行全面掌握,并将其纳入社会治安综合治理领导责任制考核范畴。
四是落实了矛盾纠纷排查调处队伍学习培训机制,把培训工作列入重要日程,制定和落实培训计划。分期分批开展了培训工作,重点培养骨干力量,不断提高基层干部的调解能力和业务素质、工作水平、调解能力,保证矛盾纠纷排查调处工作顺利进行,维护社会的和谐稳定。
(五)健全制度,做好信访案件调处工作
为了确保各类信访事件得到及时有效的解决,我乡不断提高接访工作的能力和处理信访突发事件的能力。
1、加强值班,确保信访信息畅通。乡领导班子成员每天轮流带班,办公室人员做到 24 小时值班,确保上下联络通畅。对于各种来访及时接待,认真询问记录,及时向领导汇报情况。同时,做好各种信访资料的整理与归档工作。
2、努力做好接访劝返工作。对于有发生的越级进京、赴省市等上访事件迹象,严格有关规定迅速行动,立即将上访群众接回并稳控在当地,防止事态蔓延扩大,做到接得回,稳得住,不返流,不倒流。
3、加大政策宣传力度。乡村(居)干部做好相关法规、政策的宣传解释工作,营造良好的舆论导向。同时,在制定实施村集体经济
发展规划等同时,广泛听取群众意见,充分考虑群众实际利益,正确处理各种关系,防止因矛盾激化而导致的信访事件发生。
(六)重点人员化解稳控工作情况
20xx 年以来,群众来访呈逐步减少的趋势,群众大多采取个访的方式,集访、来信减少。许多不稳定因素被化解于萌芽,制止于初动状态。这一趋势是我乡努力畅通信访渠道,加强基层基础工作的结果。
二、存在问题 我乡社会矛盾纠纷多元化化解工作虽取得了初步成效,但随着社会变革发展,各类情况复杂化,调处难度加大,存在如下困难:
(一)办案人员少,人 员素质不高
由于化解工作组的部分工作人员,多数是从部门的人员兼职组成,这些工作人员在各自单位担负着相当的业务,加之没有很好系统地学习相关的法律法规,缺乏必要的技能知能,仅凭现有工作经验,对开展社会矛盾纠纷化解工作存在较大困难。
(二)工作量大,任务繁重
随着社会经济的发展、林权、地权的改革、脱贫攻坚迎国家普查、疫情防控返乡人员增多和我乡今年五马路建设征地拆迁等,各种矛盾纠纷不断产生,调处工作难度较大。
三、下一步打算 (一)继续开展重点人员、重点群体、重点案(事)排查化解工作,健全动态管控机制,严格实行党政领导和分管领导包案责任制,
层层分解任务和细化责任,切实落实“专人专班、一盯一、多盯一”的化解管控措施,为重大节日活动营造安全、稳定的社会环境。
(二)加大培训力度,充实调处工作队伍,定期组织调处工作人员进行业务学习,提高调处工作人员水平,把责任心强,整治觉悟高,熟悉调处业务的人员充实到调处队伍中来。
(三)多加学习教育,与其他乡镇单位探讨化解调处好方法,学以致用。
(四)高度重视群众的来信来访,想为群众所想,急为群众所急,及时处理群众的来信来访,加大力度对现有案件进行及时办结。
篇三:矛盾纠纷排查调处工作总结
内部矛盾纠纷排查化解总结 单位内部矛盾纠纷排查化解总结(一):矛盾纠纷排查化解工作总结矛盾纠纷排查化解工作总结
为切实贯彻落实党代会会议精神,进一步深化矛盾纠纷排查化解工作,解决影响学校和谐稳定的突出问题,努力营造和谐稳定的育人环境,我校结合学校实际情况,于 4 月份至 6月份在全校范围内,通过动员摸查、核实分析、集中整治、自查总结等方式,集中开展了矛盾纠纷排查化解活动。为查缺补漏、总结得失,学校经回顾、自查反思,特将活动的具体开展情况总结如下:
一、加强领导,夯实责任
为确保本次活动效果,切实落实工作责任,学校结合县局文件精神,成立了以校长为组长、书记为副组长、其他班子人员为成员的工作领导小组,具体负责本次活动的组织协调、检查实施、情况反馈等工作。对具体工作的落实实行分年级块状包抓,具体由年级包抓领导分项负责落实、督查。学校建立相应考评机制,对包抓领导及教师的活动落实情况进行具体考评,并纳入学期末绩效考核。有力加强了活动领导,夯实了活动职责,为活动的顺利开展奠定了坚实基础。
二、动员部署,摸底排查
学校第一时间召开行政会组织学习文件精神,研究活动实施方案,具体分工、细化责任,及时召开动员会全面安排部署,在此基础上结合学校实际,制定出了富有针对性、具有可操作性的矛盾纠纷化解活动方案。同时,按照“谁排查、谁负责”的原则,组织工作小组成员对学校影响较大的突出信访问题、重点矛盾纠纷、群体性苗头、
安全隐患等不稳定因素进行了一次全面细致的排查,并对突出问题逐件进行了造册登记,建立台帐,明确了办结时间。
三、逐项核实,分析研判
为切实解决学校内部存在的突出问题,化解重大矛盾纠纷,学校在深入摸查、公开信访的基础上,组织小组成员及教师代表对排查记载的新、老问题进行了认真分析、研判,第一时间弄清了新问题的产生根源,研究出了解决办法,商定了解决时限,制定出了妥善解决老问题的工作方案,为矛盾纠纷及问题的逐项化解提供了有力准备。
四、化解矛盾,集中整治
按照“标本兼治”的原则,学校以化解矛盾、整治隐患、消除一切不稳定因素为目标,围绕尚未解决的老问题、排查出的新问题,结合既定的解决办法和措施,进一步细化工作措施,深入实际,切实化解了潜在的矛盾纠纷。对学校教师提出的合理信访要求,工作小组严把政策耐心做其思想工作,使其接受处理意见,妥善解决了存在矛盾;对教师坚持不合理要求的,
工作小组尽最大努力进行维稳,将矛盾纠纷很好地化解在了萌芽状态,有效地确保了学校的和谐与稳定。
五、深入自查,反思总结
经过为期三个月的矛盾纠纷的排查化解,学校顺利完成了本次活动的各项指标任务,有效化解了存在的矛盾纠纷,妥善解决了存在的新、老问题。学校在扎实开展活动的基础上,组织工作小组成员及教师代表于 6 月 21 日至 6 月 30 日进行了为期 10 天的活动自查,回顾总结了活动的开展情况,查找出了工作疏漏并及时进行了整改,总结
出了工作的得失及经验。
矛盾纠纷化解工作是一项长期性的工作,学校将结合本次活动的经验、得失,进一步建立工作长效机制,在狠抓工作水平,加强教师法制教育,引导教师正确信访的基础上,积极探索化解矛盾纠纷的新路子,切实促进我校和谐与稳定,努力为办人民满意的教育事业而不懈奋斗。
单位内部矛盾纠纷排查化解总结(一):公司内部矛盾纠纷排查化解工作制度
湖北泰山建材有限公司
内部矛盾纠纷排查化解工作制度【单位内部矛盾纠纷排查化解总结】
一、矛盾纠纷排查化解工作制度坚持“统一领导,协调有力,职责明确、运作规范、工作高效”原则,全员参与,齐抓共管。
二、健全领导责任机制。建立领导责任制,形成总经理负总责,分管领导具体负责,办公室牵头协调,做到工作靠前,督办调处有力,矛盾纠纷疏导化解成绩明显。
三、健全道德法制教育机制。使公司员工恪守社会美德和知法、懂法、守法,把全公司员工的道德法制教育与化解内部矛盾纠纷结合起来,使大家学会用法律手段解决矛盾纠纷,真正把化解矛盾纠纷纳入法制轨道,从根本上加以解决。
四、健全制度运作机制。公司调解员对单位发生的纠纷情况和可能发生纠纷的苗头、隐患,要深入进行排查化解,对每起纠纷要实行包案调处制度,做到“三定”、“三包”,即定牵头领导,定责任人,定办结时限和包调处,包跟踪、包反馈。
五、建立调处工作报告制度。上报材料包括调解数量,主要类型,纠纷的特点、动向和规律及解决办法,预防措施等。
单位内部矛盾纠纷排查化解总结(一):矛盾纠纷排查调处工作总结
矛盾纠纷排查调处工作总结
我局紧紧围绕县委、政府的中心工作,切实落实《矛盾纠纷排查计划》和《矛盾纠纷排查制度》,每月深入开展矛盾纠纷 “无疏漏、大排查”调处工作,认真排查化解风险隐患,对排查数据进行了细致分析研判,完善了调解工作机制,健全了调解组织机构,今年上半年,未发生一起因矛盾纠纷调解不及时和处理不当转化为民事或刑事案件。现将工作开展情况总结如下:
一、基本情况
**年**月,县信访局接待、受理群众来信来访**件次***人次,与去年同期相比分相比分别下降**%和**%,其中:个体访**件次**人次,与去年同期相比分别上升**%和**%;集体访**件次**人次,与去年同期相比分别下降**%和**%,信访总体形势明显好转。
二、主要做法
(一)加强组织建设,完善调解机构
随着当前社会矛盾纠纷日益多元化,社会热点难点问题,重大复杂疑难矛盾纠纷增多、涉及面广,具有很强的区域性、行业性、专业性特点,仅靠一个部门或单一的调解方式已经无法解决问题,因此我局严格将人民调解、行政调解、司法调解“三调”联动的“大调解” 格局,作为化解社会矛盾纠纷、解决社会热点、难点问题和化解信访案件的重要抓手。同时,我局健全各项工作制度,用制度规范调解工作,做到了严格依法依规办事。
(二)坚持领导干部接访、下访制度
认真开展领导干部大接访、下访活动,实行县、乡领导坐班接访制度,确保每个工作日都有 1 名县级领导在县信访局坐班,1 名乡镇领导在乡镇矛盾纠纷调处中心接待来访群众,对每一件信访案件,要求每名接访领导互换角色,设身处地的为上访者着想,带着感情、拿
出诚意去倾听、去解决、去帮助,切实把矛盾化解在萌芽状态,密切党群干群关系。
(三)加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作,切实做到信访问题“案结事了” 一是我县高度重视和加强初信初访的接待办理工作,切实加大初信初访工作力度,认真办理每次群众来信,热情接待每次群众来访,认真寻求解决问题的办法,通过及时交办、查办每件信访案件提高初访问题的办结率,逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念,有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生,真正做到了信访问题小事不出村,大事不出乡镇,重大问题不出县,为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础;二是对全县上访案件进行了全面排查摸底,严格按照“分级负责、归口办理”和“属地管理”的原则,有效缓解各种矛盾,实现了把问题解决在当地,解决在基层;三是层层落实信访目标管理责任制,明确责任范围,实行责任包干,做到了有信必复、有访必答、有求必果,有效的维护了民族团结、社会稳定。
(四)深入排查,及时调解纠纷
一是深入开展“每月矛盾纠纷排查化解活动”,我局按照“排查得早、发现得了、控制得
住、解决得好”的要求,坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,及时向县委、政府主要领导及相关部门上报排查情况,为领导决策和有效处置打下了基础,做到了未访先知、接访有备,对排查出的问题,我们坚持能调则调、案结事了原则,综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段,坚持“三位一体”、“四位一体”,超前主动地做好理顺情绪、化解矛盾的工作,妥善协调处理了一大批重点信访案件;二是对涉及土地承包发包纠纷、房屋拆迁安置等
“热点”、“难点”矛盾纠纷进行重点排查调处,确保重大节假日与敏感时期无民间纠纷激化和群体性事件发生;三是我局坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来,坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合,将最近三年的上访案件逐一梳理。
(五)突出重点,狠抓项目纠纷调处
对重点重大项目建设、群体性事件、上访苗头的纠纷案件进行排查、调处,坚持调解优先的原则,力争通过调解化解纠纷。对一时未能调解的纠纷,采取“搁置争议、保全证据、支持开发、利益不变”的方法,引导群众通过法律程序解决权属争议,保证重大项目建设顺利进行。
(六)坚持依法按政策处理信访问题,建立了良好的信访工作秩序
一是依法按政策解决信访问题,对法律和政策有明确规定,有条件能够解决的,限期解决到位,决不留尾巴,对暂不具备解决条件,需逐步给予解决的,给群众解释说明政策情况,尽快按政策规定逐步予以解决;二是依法维护信访秩序,对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众,依法予以处置,维护了正常的信访秩序;三是妥善处理涉法涉诉信访问题,对涉法涉诉信访案件,由司法部门给予法律咨询和法律援助,引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题,对进入司法程序的信访案件,人大、政法、信访部门跟踪督办,有效地维护了信访人的合法权益。
(七)结合党的群众路线教育活动和“访惠聚”活动,全县驻村干部每月进行“大排查”活动
各乡(镇)驻村干部积极深入到农户家中,体察民情、了解民意,帮助解决群众生产和生活中的困难和问题,并做好政策、法律法规的宣传教育工作,特别是再次宣讲了《信访条例》,引导群众依法有序信访,从而有效遏制了越级上访和群体性事件的发生。
三、存在问题及下一步工作打算
我县信访工作取得了一定的成绩,基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制,但离地区、县委和县人民政府的要求还有差距,今后我们将从以下几个方面努力:
一是加大法律法规的学习,树立急群众之所急,想群众之所想的思想,按照”三严三实“的要求大力倡导勤奋务实,不断提高服务意识和办事效率,认真总结经验教训,有针对性地进一步完善和细化工作制度;二是继续加大协调解决力度,切实加强对信访工作的领导,通过
健全机制,落实责任,严格考核,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态;三是继续执行每月矛盾纠纷排查分析上报制度,发现纠纷苗头要及时疏导,使其消除在萌芽状态;四是在群众中广泛宣传《信访条例》,提高群众的法律意识,积极引导上访群众按《信访条列》规定依法有序逐级反映诉求,以维护群众合法权益。
单位内部矛盾纠纷排查化解总结(一):矛盾纠纷排查化解工作总结【单位内部矛盾纠纷排查化解总结】
县人大常委会办公室
2010 年上半年矛盾纠纷排查化解
工作小结
按照县综治委的安排部署,县人大常委会结合实际情况,通过强化领导、精心组织,狠抓落实,积极化解各类矛盾,认真开展信访工作,已完成了阶段性的工作。1-6 月,县人大常委会代表联络和信访办共接待群众来信 18 次,来访 5 次,其中已向有关部门和单位交办 18 次。目前,没有一起群体上访,为县域经济的发展创造了一个宽松的环境。现将有关工作情况总结如下:
一、强化领导,明确分工责任。在信访工作的开展过程中,把集中矛盾纠纷排查调处活动摆上重要的议事日程,县人大常委会办公室及时召开会议,为了认真贯彻落实中央、省、地关于全面深入排查化解矛盾纠纷,切实做好当前维护社会稳定工作创造良好社会环境,代表联络和信访工作委员会发挥了职能作用,按照《信访条例》的有关规定,制定切实可行的工作措施,并指派专人,负责矛盾纠纷的排查调处活动,确保开展矛盾纠纷排查调处活动落到实处。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题,认真做好梳理分类,达到底数清、情况明,研究出有效的解决措施和方法。认真执行“谁主管,谁负责”、一把手是第一责任人的原则,一级抓一级,一级对一级负责。坚持“分级管理,责任到人”的原则,把信访工作摆在突出位置来,成
了全方位开展信访工作的良好氛围。
热情招待来访群众,按程序依法督办,特别是对涉及到群众利益的各种诉求,区别情况,认真加以解决,维护了群众的合法利益,保证了一方社会的安定,半年来,共受理群众来信
18 件,交办 18 件,已办结 15 件,办结率 83%,接待来访群众
23 人(次)。同时,健全和完善重大矛盾纠纷督查督办和交办制度,有效防止了矛盾的激化和群体性上访事件,发挥了维护社会稳定第一道防线的作用。
二、精心组织,认真全面排查隐患。半年来,根据县综治委的统一安排,在职责范围内进行了广泛细致地排查工作,做到底数清楚,有的放失,同时通过接访方式进行排查,把重要信访及群体性事件作为排查的重点,对排查出来的问题,及时进行汇总,全面掌握了矛盾纠纷和信访不稳定因素。努力清除工作隐患。全员发动,普遍排查。组织机关干部,查找问题,对问题进行梳理、汇总,并采取了应对措施,进行了稳妥处理,为信访工作创造了良好的工作基础。在普遍排查的基础上,实行动态管理,随时掌握和了解信访的工作情况。
三、突出重点,切实维护群众利益。县人大常委会在信访工作中,坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务,利用法制宣传月等多种形式广泛深入开展《人大工委...
篇四:矛盾纠纷排查调处工作总结
矛盾纠纷排查调处工作总结 石羊塘镇 2016 上半年矛盾纠纷排查调处 工作总结 2016 年上半年,我镇以创建“平安石羊塘”为主线,以维护人民群众利益为根本,全面落实社会治安综合治理责任,进一步完善矛盾纠纷排查调处机制,实现人民调解、司法调解、行政调解三种调解方式的有机结合,及时、有效地化解矛盾,实现了实现“四下降、三提高、两不出现”的工作目标。现将上半年工作总结如下:一、抓矛盾纠纷排查调处工作
加强基层基础工作,建立健全了镇级矛盾纠纷排查调处中心一 个 个、镇级综治维稳中心一个及 15 个综治维稳工作站,全 镇 镇共有 14 个村调解委员会,分别设置了 15 名专职调解 人 人员、365 个村民调解小组、392 名调解员。201 6 6 年 1—6 月份全镇共受理调解矛盾纠纷 29 件,调解成 功 功 27 件,调解率为95%。镇司法所采取定期或不定期 的 的方 式 6 次深入到各村进行排查、调处矛盾纠纷,共排 查 查受理各类民事纠纷 25 件,调解成功 25 件,其中疑难 复 复杂民间纠纷 8 件;全镇 14 个村调委会共受理各类民事 纠 纠纷 29 件,调解成功 27 件。防止民间纠纷引起的自杀 0 0 件 0 人,防止民间纠纷转化为刑事案件 2 件 6 人,,防 止 止群体性上访 1 件18 人。
加强培训力度,使我镇人民 调 调解员提升了自身素质,业务知识和实际操作能力有了很 大 大的提高,充分发挥了人民调解组织在社会治安综合治理 方 方面的重要作用;建立以村、部门和治保、调解组织为依 托 托的群防群治防线;健全了以司法所为主,派出所为辅的 化 化解疏导防线;巩固了以镇综治办为中心,各职能部门配 合 合的控制处置防线,把矛盾纠纷化解在源头、化解在基层 、 、化解在萌芽状态,做到了小事不出村、大事不出镇。坚 持 持了月排查制度,每个季度,召开一次综治、维稳工作例 会 会,通过干部下访和联合办公等形式排查和化解 基层发 生 生的各类矛盾纠纷,坚持了镇党政领导包片、驻村干部包 村 村,村干包小组、组干包农户的制度,镇综治办协助所包 村 村、小组做好矛盾纠纷排查调处工作,并将工作开展情况 纳 纳入了单位及个人实绩考核内容。坚持了拓宽信息渠道, 灵 灵通情报信息。镇直各单位、各村都有专人负责并定期将 矛 矛盾纠纷排查情况及时向镇综治办报送有价值的信息和纠 纷 纷隐 患,以便及时采取防控措施。坚持发挥排查调处机 构 构的作用,定期组织拉网式集中排查调处活动,建立了矛 盾 盾纠纷排查台帐,做到底数清、情况明,重大矛盾纠纷及 时 时调处和上报,防止了激化。
二、 抓组织网络,构建 “ “大调解”阵地 稳定是第一要务,镇党委、政府把该人 民 民调解工作当维
护农村稳定,构建平安和谐社会的一项重 要 要工作来抓,列为社会治安综合治理的检查内容,摆上了 重 重要的议事日程。一是建立组织机构。为了加强对活动的 组 组织领导,党委、政府成立了以分管政法工作的党委委员 任 任组长,派出所长、司法所长为副组长,民政、团委、妇 联 联、劳动等部门负责人为成员的人民调解领导小组,具体 负 负责活动的研究部署、协调指导、督促检查。各村、各单 位 位和也建立了相应的组织机构,由主要负责同志任组长。
以 以镇调委会为平台,形成各类社会矛盾纠纷统一由调委会 受 受理、分流、调处、督办、报结、回访的调处机制。使组 织 织网络纵向到底,横向到边。一级抓一级,一级对一级负 责 责,确保了活动的顺利开展。二是明确职责分工,配齐配 强 强人员。为便于工作开展,将综治办、司法所的干部集中 到 到调委会,合署办公,共同负责日常工作。同时按照工作 的 的实际需要和各部门的职能,整合内部资源,发挥综合优 势 势,每天安排一名素质高、业务精的职能部门同志在办公 室 室值班,实行联合办公,联动联调,专兼职结合,保证了 每 每起纠纷有人问、有人管、有结果。三是严格办理,规范 流 流程。按照受理、约谈、告知权利义务、调解、整理归档 、 、办结的工作流程,以综治、信访、司法为主,各部门各 负 负其责、联动联调,将人民调解、行政调解、司法调解有 机 机结合, 坚持依法调处,切实规范调委会运作。四是加 强 强中心硬件设施建设。专门为调委会安排了办公室,添置 了 了办公用品,
并配备电脑,做到了各项制度、标牌上墙。
, ,大大地提高了工作效率。五是完善基层调解网络。以镇 调 调委会为龙头,以村调委会和纠纷调解员、纠纷信息员、 法 法制宣传员为基础,其他调解组织形式为补充,在每个村 委 委会都设立了矛盾纠纷调处室,明确办点干部负责并与调 委 委会协调配合,形成上下贯通、左右衔接、配合联动的基 层 层矛盾纠纷排查调处工作网络体系。同时按照综治工作群 防 防群治的工作要求,还在各组落实了基层信息员,保证信 息 息灵敏、畅通,确保矛盾纠纷能在第一时间得到及时有效 的 的发现、调处、化解。
三、 抓责任落实,构建“第一 责 责任人”格局 发展是硬道理,综治是硬措施,稳定是硬 任 任务,,领导重视是关健。一是狠抓责任落实。坚持镇、 村 村、两级矛盾纠纷排查制度。党政联席会议每月听取一次 综 综治情况汇报,镇里每个月排查一次,村及单位每星期排 查 查一次,在排查工作中,乡镇调委会采取领导分工负责制 , ,组织调解人员逐村、逐组进行地毯式排查,同时抽调得 力 力人员对重点村、重点场所开展重点排查,对排查出来的 各 各类矛盾纠纷隐患,分析情况,研究对策。镇、村、两级 , ,层层签订责任状,对工作实行目标管理,形成了“层层 有 有事管,事事有人管”的综治工作格局。二是坚持领导亲 自 自抓。领导亲自参与、亲自抓是工作上台阶的关键。按照 “ “一个矛盾、一个领导、一套班子、一套方案、一抓到底 ” ”的“五个一”要求,落实矛盾纠纷调处责
任制度,强化 调 调处责任落实,实行“谁家孩子谁家抱”。把矛盾解决在 镇 镇、村一级,解决在萌芽状态。三是坚持会议交办信访案 件 件制度。不定期召开会议交办信访案件和定期召开会议研 究 究处理矛盾纠纷问题。特别是在一些敏感期集中处理矛盾 纠 纠纷。
四、 抓制度建设,健全四个长效机制 稳定工 作 作,任重而道远。我镇狠抓制度建设,建立健全长效机制 。
。一建立工作责任制度。按照镇干部包村、村干部包组、 组 组干部、党员包户的模式建立防控网络,村调委会对当地 发 发生的纠纷情况和可能发生纠纷的苗头、隐患,要深入进 行 行排查,及时调解,做到信息畅通,情况明了,并定时上 报报。二是健全矛盾纠纷月排查分析例会制。召开分析例会 , ,听取村前个月的治安状况、纠纷处情况报告;排查出可 能 能出现的各种不稳定因素,分析新情况、新特点、新动向 ; ;交流纠纷调解经验,安排下一步工作。三要实行包案调 处 处制度。将每起纠纷具体落实到每个调委会和调解员身上 , ,做到“四定”、“三包”,即定牵头领导、定责任单位 、 、定责任人、定办结时限,包调处、包跟踪、包反馈。四 是 是建立责任追究制度。将人民调解工作纳入年终设考核和 干 干部政绩考核内容,奖优罚劣。对出现“民转刑”事件, 要 要追究驻村干部和村干部的责任。
石羊塘镇人民调解委 员 员会
2016 年 6 月 26 2016 年矛盾纠纷排查调 处 处工作总结 鼎山司法所区司法局:
一直以来鼎山司法 所 所认真开展各村社区社会矛盾纠纷排查,着力化解社会矛 盾 盾,充分以挥维护社会稳定的“第一道防线”。为此,特 将 将今年 1 月份社会矛盾纠纷排查调处工作情况报告如下:
一、社会矛盾纠纷排查的基本情况:
今年 1 月份,我们 鼎 鼎山街道 7 个村社区人民调解委员会按照区委办《关于矛 盾 盾纠纷排查化解工作制度化的实施意见》的要求,共选派 了 了 53 名人民调解员参加了社会矛盾纠纷的排查工作。在 排 排查中,共深挖查找出各类社会矛盾纠纷56 件。其中一 般 般社会矛盾纠纷 52 件,重大或疑难社会矛盾纠纷 4 件。
1、排查的方式:
一是成立社会矛盾纠纷排查工作小 组 组。各村、社区人民调解委员会与街道办事处机关干部、 相 相关各调解小组、纠纷信息员一起,组成纠纷排查工作小 组 组,负责排查调处辖区内影响社会稳定的社会矛盾纠纷。
二是认真排查梳理。各村、社区人民调解委员会充分发挥 了 了人民调解扎根基层,熟悉社情民意的优势,在本月上中 旬
旬集中进行了一次“地毯式”或“拉网式”排查,及时了 解 解掌握了可能发生纠纷的重点事、重点人,做好了矛盾纠 纷 纷的预测和突发性事件的对策,掌握了工作的主动权。在 排 排查工作中,我们重点排查了可能诱发到**、重庆乃至 北 北京上访或集访以及可能演变成群体事件的社会矛盾纠纷 。
。
2016 年 xx 乡矛盾纠纷排查调处 工作总结 x x x 乡矛盾纠纷排查化解工作在乡党委、政府的正确领导下 , ,在上级主管部门的精心指导下,按照稳定压倒一切的工 作作方针,狠抓矛盾纠纷排查化解工作,为推动改革、促进 发 发展,维护稳定起到了应有的作用。现将我乡矛盾纠纷排 查 查调处工作情况总结如下:
一、提高认识,加强领导, 精 精心部署 乡党委、政府对矛盾纠纷排查化解工作高度重 视 视,及时组织领导班子和综治人员认真学习有关会议、文 件 件精神,明确了集中开展内部矛盾大排查大调处的目标、 任 任务,提高了对开展人民内部矛盾大排查大调处活动的重 要 要性和必要性的认识。并迅速成立了矛盾纠纷排查调处工 作 作领导小组,组长由乡党委书记王 XXX 亲自担任,副组 长 长由乡政府分管政法工作群 XX 同志担任,下设办公室, 形 形成一把手亲自抓,分管领导直接抓,分工明确、协调一 致 致的工作机制,切实加强对开展人民内部矛盾排查工作的 领 领导。
二、突出重点,抓住主要矛盾重点排查调处 针 对 对土地纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、村务建设、水利 建 建设、公路建设等当前热点难点问题开展重点排查调处。
对 对突出的矛盾纠纷,建立包案调处机制,明确一个乡领导 、 、调处工作组、负责人和工作期限。乡综治办、司法办及 时时组织人员到各重点矛盾纠纷产生地点开展调查、调处。
乡 乡党委、政府领导对重点矛盾纠纷排查调处工作给予大力 支 支持,各工作点和各村委会也十分重视,积极采取防范措 施 施,防止群体性事件的产生。截止目前,调处一般矛盾纠 纷 纷实现了“大事不出乡,小事少出村”的目标,缓和、化 解 解了矛盾,维护了稳定。
三、加强村级调委会建设,预 防 防矛盾的发生 结合民主法治示范村建设,加强了村级社 会 会治安综合治理、人民调解组织建设和基础设施建设,健 全 全三级调解信息网络,调整充实村级调解组织,加大调解 员 员培训,完善了村级调解制度和场所。坚持矛盾纠纷属地 管 管理原则和按时报告制度,促进人民内部矛盾排查调处规 范 范化、制度化、经常化的长效机制的形成。充分发挥调解 委 委、人民调解员第一道防线作用,对辖区内矛盾纠纷进行 全 全面调查摸底,及时掌握了各种矛盾纠纷的产生情况,及 时 时化解和调处产生的矛盾纠纷,把矛盾纠纷消灭在萌芽状 态 态,防止了矛盾纠纷的激化、恶化。
四、增强法制观念 , ,提高法律意识, 为依法开展排查调处月活动创造良好 的 的法治氛围,我乡在大会上对乡、村干部进行了依法行政 学 学习活动,提高依法行政水平。在排查调处中,坚持依法 办 办事、依法调处,严格按程序调处,提高了调处质量,真 正 正依法维护了广大人民的根本利益。同时,在进村入户时 , ,不拘形式,借田间地头开展普法,走到哪里,就把法律 宣 宣传到哪里,增强群众的法制观念和依法维权意识,大大 减 减少了采用非法手段解决矛盾纠纷的现象,也减少了矛盾 纠 纠纷的产生。
总之,通过深入开展排查调处活动,着力 解 解决了影响基层社会稳定的纠纷隐患和突出问题,最大限 度 度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,维护了 社 社会稳定,努力为构建和谐三阳和促进 xx 乡经济崛起做 出 出贡献。
xx 乡人民政府 2016 年 11 月 12 日
篇五:矛盾纠纷排查调处工作总结
局集中开展矛盾纠纷排查化解 专项行动工作总结 按照中央、省、市、县综治委工作要求和“ 10. 22” 电视电话会议精神,县民政局从 2015 年 11 月至 2016 年 3 月,在全局范围内开展了矛盾纠纷排查化解专项行动,现将开展情况总结如下:一、实施概况 根据省市县综治委的文件要求,制订了《民政局集中开展矛盾纠纷排查化解专项行动实施方案》,成立了矛盾纠纷排查化解领导小组。通过本次全面深入排查,切实发现和调处了影响社会稳定的矛盾纠纷,管控了可能报复社会、危害公共安全的高危人员,消除了工作中的死角、盲区,做到了应排尽排、应调尽调、应管尽管,并建立起了滚动排查、跟踪化解、动态管控、信息共享、协调联动的工作机制,从源头上预防和减少了矛盾纠纷,防止了发生个人极端暴力犯罪案件,维护了社会的和谐稳定。
二、具体措施 深入贯彻落实中央、省市县综治委的文件精神,坚持局党委领导,局机关各科(室)、局属各基层单位充分发挥了职能作用,引导社会各方面力量积极参与矛盾纠纷排查化解,坚持系统治理、依法治理、综合治理,最大限度地消除不和谐因素,解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题。
1. 开展矛盾纠纷排查。对社会稳定风险进行全面评估和研
判,列出了一批影响社会稳定的重点领域、重点人群、重点问题。在此基础上,迅速组织广大党员干部深入社区、深入群众,全面排查涉及群众切身利益的最低生活保障问题、五保问题、优抚待遇问题、退役士兵安置待遇问题以及“ 8023”、“ 56170”等其他重点信访问题。全面精细的排查了群众身边的家庭婚姻矛盾、生活困难等问题,为及时有效做好化解、稳控工作奠定了扎实的基础。严格落实了矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度。
2. 大力调处化解矛盾纠纷。对排查出的各类矛盾纠纷和重点人员,落实到了具体责任科室和局属各基层单位,坚持了一事一策、一人一策,逐一解决问题、逐一跟踪化解。充分发挥社会组织、民间组织的作用,推动矛盾纠纷多元化解。
3. 切实加强重点人员动态管控。对排查出来的矛盾激化、行为反常、扬言报复社会等高危人员,加强了法制教育、心理疏导和管理控制,密切掌握行为动向,及时发现可疑苗头,有针对地加强动态管控,严防发生现实危害。同时,深入走访了生活困难群众、优抚对象等重点群体,逐一落实帮扶措施。
4. 成立了矛盾纠纷排查化解领导小组:
组
长:曹贵洪
党委书记、局长
副组长:王韶义
党委副书记
孙爱民
主管信访副局长
成
员:邹
专
办公室主任 张爱丰
信访科长
三、处置得当 按照实施方案,结合本单位实际,对重点群体、重点人员开展拉网式排查。对列入清理整顿和排查范围的工作对象逐一“ 过筛子”、“ 梳篦子”,最大限度地把各种问题隐患、矛盾纠纷排查出来。对前期排查发现问题隐患和矛盾纠纷,采取了领导包案等方式,妥善处理了“ 8023”、“ 56170” 等重点信访案件,维护了社会的稳定。
四、效果明显 提高思想认识,加强组织领导。充分认识开展本次矛盾纠纷排查化解专项行动的重要意义,将其作为当前创新完善立体化社会治安防控体系、加强公共安全、建立平安**的一项重要举措。加强组织领导,细化任务目标,明确责任分工,迅速采取行动,严格履行职责,狠抓工作落实。
坚持综合治理,严格督导落实。加强联系沟通和协作配合,建立健全情况通报、线索转递、联调联动等协作机制,坚决防止出现死角、盲区。
广泛发动群众,鼓励社会参与。充分动员了广大群众特别是老党员、楼(片)长、居民小组长的积极作用,积极鼓励社会组织参与矛盾纠纷的排查,充分调动了广大人民群众的积极性。
五、存在问题及对策 对开展专项行动排查化解的情况进行全面梳理,认真剖析存在的问题和不足,认真总结专项行动期间行之有效的做法和经验,有针对性地加强政策研究,及时推动健全相关制度。
虽然我们在前阶段集中开展矛盾纠纷排查化解专项行动过程中取得了优异的成绩,处理得当,效果明显,积累了宝贵的经验。但是,我们要深刻理解信访案件的性质,信访问题具有顽固性和反复性,“ 抓一抓有好转,松一松就反弹”。所以,我们必须要建立长效机制,把信访工作坚持不懈的贯彻到我们的日常工作中去,把信访问题抓早抓小,为维护社会的和谐稳定,为创造“ 平安**,和谐玉都” 添砖加瓦。
**满族自治县民政局 2016 年 3月 9 日
篇六:矛盾纠纷排查调处工作总结
园矛盾纠纷排查调处工作总结 宜州市幼儿园开展排查调处矛盾纠纷、排查安全隐患活动工作总结
根据广西壮族自治区教育厅《关于在全区教育系统集中开展排查调处矛盾纠纷、排查安全隐患活动的通知》及宜教安稳【XX】15 号文件的通知精神,我园在本月对我园园舍及学校周边进行了一次安全大排查和对我园内部以及周边进行了一次排查调处矛盾纠纷的活动。现将此次安全大排查和调处矛盾纠纷工作情况总结如下:
一、领导重视,成立排查 郁 调处活动工作领导小组 倡 ,召开全体教职工大会 吃 做好动员工作。
1 秸 、收到上级通知后,我 拥 园领导班子对此高度重 柱 视,为保证此次活动能 辩 够顺利进行。立即召开 欠 班子会议,对此项工作 争 进行布置,并成立了工 雍 作领导小组,领导小组 晤 成员名单如下:
组长:
鸳 邓世瑛 副组长:苏亚丽 铀 、黄雨薇
成员:韦 恼 秀玲、程月萍、莫丽玲 果 、韦宜尤、李秉波、全 征 体班主任 领导小组分工 幽 如下:
组长邓世瑛 墟 园长负责此次排查工作 吃 的安排统筹工作,苏亚 噬 丽副园长负责组织后勤 迭 处的韦秀玲主任、安全 空 员李秉
波、食堂班长韦 酗 宜尤和全体班主任检查 谐 学校的硬件安全隐患学 鸦 校硬件安全隐患的排查 基 工作,黄雨薇副园长负 许 责组织程月萍主任、王 萨 晓保教干事排查调处矛 锋 盾纠纷。
2、召开 恨 全体教职工会议,向全 磷 体教职工说明此次活动 鼓的意义,要求他们协助 兆 学校的工作,把此次活 喜 动做好。
二、排查情况 葫
1、矛盾纠纷排查情况 橡 :
我园无代课人员 孰 的遗留问题,所以无我 泽 园以往代课人员集体上 选 访等群体性事件。
贝 我园所有的建设项目工 贿 程款款项基本都已付清 洞 ,还没付清的款项已与 稼 工程老
板制定下还 茸 款协议,并认真按照协 剥 议进行,所以不存在因 拟 工程款拖欠而引发的问 蔚 题。
学校近几年没 迅 有出现因建设而征地的 奥 情况,所以也不存在因 启 征地情况与当地村民产 泽 生土地纠纷。
我园 挠 的招生工作完全按照当 害 地党委政府和上级教育 捻 主管行政部门的指示进 柄 行。我园是学前教育非 低 义务教育学校,一切收 峪 费都是经过物价核准, 噪 所以不存在因学校招生 鸯 、和收费等问题引发的 颁 矛盾。
我园食堂饭 倪 菜品种多样,伙食价格 亮 比较稳定,受物价上涨 终 影响比较小,家长们对 劝 幼儿园食堂的饭菜满意 瘤 度都很高。因此也不存 妖 在因为就餐问题而与学 灌 校发生矛盾。
我园 挣 近几年无师生发生意外 柴 伤亡事件,所以无因为 婉 这方面问题引发的矛盾 钝 。
我园这几年加强 肇 了与当地派出所的联系 抄 ,狠抓校园和校园周边 薪 治安工作,校园和校园 哭 周边治安情况比较好。
嗅 所以不存在此方面的矛 旧 盾纠纷。
2、安全隐患 掺 排查情况:
我园周 单 边治安状况良好,无治 迎 安混乱和治安突出问题 蚤 。我园虽处于闹市区, 凯 但是每天幼儿上学放学 搪 高峰期都有交警及我园 执 安全员维护秩序,故我 清 园周边无道路交通安全 讶 隐患。
我园历来重 帮 视师生的思想教育,师 絮 生政治立场坚定,所以 誉 本园不存在境内外敌对 骸 势力、邪教组织和暴力 骇 恐怖势力对校园渗透和 窄 破坏的情况。
我校 当 园近几年加强了和当地 份 派出所的联系,重视学 谣 校周边的安全建设,经 驶 过几年的努力,现在我 呕 园周边治安情况稳定。
蛛 没发生一起与学校有关 寒 的治安事件和案件。
丙
我园历来重视安全硬 昌 件的建设,学校消防设 尧 备、应急照明、指示标 音 志、疏散通道、安全出 店 口一应俱全,而且完全 椒 符合国家标准。
我 旺 园是日托制管理,所有 贵 的幼儿来园离园都是家 疚 长自己接送,没有使用 慧 校车接送学生这一现象 芦 。
我园的 D 级危房 嘎 早已整改,经市房产局 归 专家鉴定为 B
级危房。
障 经过教育局支持,扩建 淌 教学楼厕所后,楼房现 糜 状有所改观。我园地处 全 平原地区,周围无山体 忧 ,所以也不存在园舍可 需 能受到滑坡、塌方、泥 玖 石流威胁的安全隐患。
磕
我园食堂的从未使 蚊 用锅炉,所以不存在此 术 项安全隐患。
我园 冠 专职安全员坚持每天对 洞 液化气、炉灶、电气设 检 备、户外体育器材等设 蛾 施设备进行安检,发现 室 问题及时汇报和整改, 棉 现学校重要设施设备安 颧 全系 数较高,无隐患。
浩
我园历来重视对进 席 行学生安全思想教育, 攘 每逢开学初、节假日放 踏 假之前都对学生进行交 坚 通安全、防溺水、防各 斟 种打架斗殴的安全思想 弥 教育。此外聘请城东派 结 出所的副所长作为我园 辈 的法制副校长。
我 宰 园历来重视组织学生开 逆 展各种紧急疏散和自救 黎 逃生演练。自发生汶川 语 大地震以后,我园更加 猩 重视这方面的工作,每 箍 个学期都组织全体师生 抗 进行防震、防火灾等自 夯 救逃生演习,让每个幼 捌 儿都掌握逃生技能。
辙
我园的食堂进货渠道 脑 正规,并且有专人管理 幻 ,食品留样实行 48 小 匆 时留样制度。食品的加 谚 工过程专人全程监控, 碳从而从根本上杜绝了食 铲 品中毒的现象发生。幼 酬 儿的饮用水是当地水厂 硬 提供的自来水,卫生情 郁 况符合国家标准。我园 赖给幼儿提供的开水是我 蛰 园开水器高温煮开的, 粹 符合卫生标准。
我 郧 园各种安全维稳的工作 池 制度一应俱全,园主管 沾 部门要求各部门在进行 沥 各种安全工作时要严格 莹 按照学校所制定出来的 束 制度进行,做不到的要 喧 找出问题所在,限期整 每 改。
综上所述,我 晨 校对于安全工作非常重 恍 视,我们试试秉着“一 玛 切为了师生,师生安全 坷 重于泰山”理念。时时 郧 刻刻抓好学校的安全工 未 作,为广大师生提供一 矽 个安全稳定的工作学习 挞 环境。
胜利小学 矛盾纠 沂 纷排查及处理情况总结 寺
一年来,我校在学 善 校领导的正确指导下, 谐 通过全体教职员工的共 埋 同努力,取得了良好的 柿 办学成效。现就学校加 耽强矛盾纠纷排查调处工 库 作作一情况总结。
稻 一、做好宣传,渗透和 齿 谐理念,切实加强学校 材 内部管理学校领导结合 轨 行政例会、全体教师大 靠 会、各条线工作会议, 燥 认真及时宣传构建“和 募 谐校园”这一办学理念 彼 。无论布置工作,还是 砸 各类检查考核,都吃透 纷 政策、讲清道理,用事 蔗 实来说话,以工作实绩 蛹 为重要参考依据。从以 落 往几次会议所提供的议 蜂 案和意见的内容来看, 镁 无一起涉及教师与教师 颁 之间、领导与教师之间 顷 的矛盾纠纷;从教育局 棍 反馈的情况来看无一例 狂 是违规操作。由于学校 攒 按规矩办事,不断加强 近 管理,重视构建“和谐 瘴 校园”。这与学校领导 润 加强管理,重视避免出 炽 现内部矛盾和纠纷是分 奔 不开的。
二、提高工作 瞬 水平,提供师生、家长 衍 申诉渠道
作为学校 斜 管理者,自身素质要强 详 ,开展工作有方,这就 灶 要求每一位学校管理人 惠 员、年级组长、教研组 欲 长不断加强学习,做到 爆 品德高尚、业务过硬、 攻 懂政策、懂法律、责任 疮 心强。一年来,我校这 贸 支管理队伍素质有了明 摇 显提高,在开展工作的 逊 过程中能做到减少问题 竹 的发生概率,能做到及 潞 时妥善解决问题、能做 悲 到问题的解决不出校门 厅 。
从学校来说,做 辙 到校务公开,增强管理 狰 透明度,也是减少矛盾 晾 纠纷的一贴良药。该项 河 工作,学校领导十分重 著 视,很早就成立了校务 艇 公开领导小组。凡大事 纸 、重大决策及时公开。
暖 优秀表彰、各类先进推 秆 荐、各项工作考核结果 舰 做到公示一周,无疑义 滴 后再予以定局。
关 翔 于家长工作。我校从 2 冯 方面入手:一是认真办 侯 好家长学校,提高广大 椭 家长教育子女的水平和 罩 对学校工作的积极配合 膊 程度;二是要求班主任 颤 和任课教师经常与家长 铱 联系,有事及时耐心主 德 动做好宣传解释工作, 硷 把意见化小,把小事化 召 了。
不过,一所学 扭 校难以避免教师、家长 虚 和学生对学校管理产生 怔 意见。一旦突出问题和 刷 意见不及时处理,很有 愧 可能出现矛盾纠纷,甚 性 至事态进一步激化。为 酉 此,我校的对策就是提 当 供畅通的申诉渠道,热 溜 情及时予以解决或答复 议 。如果教师、家长有意 树 见,按照“谁主管、谁 戌 负责”的原则,
条线领 狰 导能解决的由条线领导 悸 负责解决,条线领导不 密 能解决的提交校委会讨 嫂 论解决,学校解决不了 亿 的也要耐心做好解释工 列 作。如果学生有意见, 枷 就按青少年维权岗工作 郁 要求去做。如发生涉及 询 教师侵犯学生的权益的 呻 事,就严格按照《胜利 坡 小学师德规范》予以处 真 理。除了处理解决问题 痈 程序明确外,学校还公 际 布了学校热线电话、, 嫉 校长电子信箱,开通了 吹 家校路路通。从源头上 饿 预防、减少和化解矛盾 悄 ,落实“抓早、抓小、 摇 抓苗头”的要求,努力 办 构建和谐校园。
三、及 沁 时进行工作总结,不断 咋 加以反思改进
工作 冠 头绪多,难免会出现漏 旗 洞和不到位的地方。这 痔 就要求每一位教职员工 砾 在工作的过程中及时总 质 结,不断反思,决不犯 据 同一种错误。如果出现 快 工作问题或漏洞,及时 恳 采取切实有效的措施予 孤 以弥补,不断改进工作 缕 ,以求增强实效。我校 似 是这么要求的,也是这 危 么做的。
总而言之 鞭 ,我校的矛盾纠纷排查 项 调处工作是十分有效的 净 。学校明确提出“外树 泵 形象、内强素质”,争 年 创“和谐校园”这一办 工 学目标,我们深信:通 策 过不断努力,加强管理 甘 ,提高教育质量,一定 逛 会使学校办学品位进一 侄 步得到提升,一定会使 诞 周边老百姓对我校更加 云 放心满意。这也为我校 可 努力构建和谐校园,迈 赏 出了坚实的一步。
胜利 旬 小学 矛盾纠纷排查化解 撅 处理制度
一、指导思想 铀
以”三个代表”重 聘 要思想为指导,以上级 重 有关文件精神为依据, 睛 特立本制度,为打造“ 脊 平安校园”提供有力保 令 障,切实做到“发现得 酒 早,化解得了,控制得 确 好,处理得了”,确保 兵教育教学工作顺利推进 屯 和教育大局的稳定。
二 衍 、矛盾纠纷排查方式
彩
认真做好教师的思想 优 建设工作,利用政治学 稻 习时间,除对国家方针 殷 政策进行集中学习外, 邦 还要搜集案例对教职工 啼 进行职业道德教育和法 评 制教育。增强法律意识 效 ,提高教职工能在相互 晕 融洽的关系中团结合作 稿 ,理解支持。对教职工 屎 之间的矛盾纠纷进行调 网 解,采取召开民主生活 引 会,个别谈心等方式把 教 矛盾纠纷处理在萌芽状 锹 态。我校利用家长会、 源 学校开放日、家访等形 捐 式积极向家长宣传学校 柏 教育,争取家长及社会 旋 人士对教育的更大支持 障 ,创“家长放心,人民 锗 满意”的学校。
妥 祭 善处理校园周边关系, 猿 教育好学生不破坏周边 酿 群众设备设施,不损坏 玉 群众利益。虚心听取周 括 边群众的意见和建议, 沿 如周边环境中存在对学 揖 校校产和师生安全极大 织 隐患的人事,要时刻提 圃 高警惕,不能解决的及 眼 时报告上级部门和公安 贿 机关。
三、重点疑难纠 揖 纷报告制度
对发生 渤 多次或重大纠纷不能妥 磐 善解决的,要及时报告 怕
有关部门进行解决,报 浙 告要做到及时,真实逐 筑 级上报。每次情况的调 澳 查和协调要做好相关记 品 载,以备上级部门参考 领和检查。调查情况必须 寂 有当事人外的两人以上 敷 在场。
四、领导轮流值 团 班制度
学校领导实 酞 行 24 小时开机,包括 无 节假日。在上班期间, 沛 学校领导轮流值班,保 予 证办公室有人值班,对 谦 来访者进行接待。对来 掂 访电话进行登记、答复 奠 、处理和汇报。
五、接 引 待登记制度
学校实 菇 行关门上课,对来访者 育 由门卫进行登记。开门 焉登记之前对来访者要进 杜 行盘查,盘查内容为姓 表 名、住址、身份、来意 允 等;在盘查时要察言观 絮 色,保证不放可疑人员 等进入校园;盘查还要注 行 意文明礼貌,做到文明 盐 值勤,礼貌待人。学校 筹 全体教职工对来访者要 揣 热情接待,对来访者提 碗出的重要意见和建议要 望 做好记录,并及时报告 计 学校。
六、限期处理制 牙 度
对校园内发生的 撵 师生有关人员的矛盾纠 遮 纷进行处理,坚持及时 涨 、逐级处理原则,对本 艳 班内发生的学生之间、 司 科任教师间的矛盾原则 惮 上由班主任进行协调处 看 理。班主任不能处理的 腕 交由教导主任处理。校 害 内外其它纠纷交由分管 泳 人员先进行调查处理。
醒 不能解决的矛盾纠纷要 苍 及时报告。全体教职工 针 必须做到不推诿责任, 板 不 **镇中心学校 XX 匡 年
矛盾纠纷排查调处工 迁 作总结
本年度,在 床 学校领导的正确指导下 芝 ,通过全体教职员工的 火 共同努力,取得了良好 帘 的办学成效。现就学校 祭 加强矛盾纠纷排查调处 趟 工作作一情况总结。
粮
一、做好宣传,渗透 渭 和谐理念,切实加强学 员 校内部管理学校领导结 武 合行政例会、全体教师 识 大会、各条线工作会议 盐 ,认真及时宣传构建“ 对 和谐校园”这一办学理 旦 念。无论布置工作,还 偏 是各类检查考核,都吃 蟹 透政策、讲清道理,用 蕉 事实来说话,以工作实 郎 绩为重要参考依据。从 叫 以往几次教代会所提供 鼠 的议案和意见的内容来 嘎 看,无一起涉及教师与 费 教师之间...
篇七:矛盾纠纷排查调处工作总结
化旅游管委会矛盾纠纷排查调解 工 作 200 20 年工 作 总结 根据上级文件精神,为不断完善“大调解”工作体系和社会矛盾纠纷大调解机制,进一步落实社会矛盾纠纷排查调处工作,切实维护我县社会的安定稳定,在我县党委、政府的重视和支持下,我委各单位发挥了职能作用,把矛盾纠纷解决在萌芽状态,有效地维护了我县社会治安综合治理稳定工作。现将半年来的工作情况总结如下:一、明确任务,落实工作责任 为进一步加强矛盾纠纷大排查大调解工作,我委高度重视,把矛盾纠纷大排查大调处工作列入主要议事日程、列入工作责任目标部署中,并制定具体的工作计划方案,采取有力措施,落实工作责任。各科室责任分工落实到位,做到有计划、有部署、全面推进我县矛盾纠纷大排查大调处工作的扎实开展。
二、完善工作制度,化解纠纷 进一步强化了依法行政观念,大力加强行政行为的规范化建设和透明化建设。我委针对拆迁安置、征地补偿工作中出现的常见性、多发性矛盾纠纷,以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点,坚持抓早、抓小、抓苗头,严防矛盾纠纷激化,及时把矛盾纠纷化解在基层。
积极发挥调解职能,强化尽职尽责和服务意识,以“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”为原则,严格落实 “一岗双责”责任制,对企业和群众的来访,能当场解决的当场解决,一时难以解决的及时移交相关责任科室限时解决,对于确实不能解决的也坚持向企业和群众耐心、细致地做好说服和解释工作。。
大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度,认真疏理了存在的不稳定因,并针对性地制定了有效处置方案,有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访,以及群体性事件的发生。
三、严格监督、确保实效 半年来,我委矛盾纠纷大排查大调处工作在领导的高度重视下,积极采取各种措施,大力加强宣传力度,有效地排查调处化解各类矛盾纠纷。我委结合调解事例,寓政策法律宣传和道德教育于调解纠纷的过程中,有针对性地加强宣传教育,做到调解一案,教育一群,影响一片。
我委加强人员培训,树立“安全生产,人人有责”的思想。学习法律法规,综治维稳和普法教育相结合,进一步强化干部的法律意识,将我委的大调解工作推上新的台阶,取得全面的进步和发展。
推荐访问:矛盾纠纷排查调处工作总结 调处 排查 工作总结